管理人员的销售计划书指南实用【精选8篇】
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管理人员的销售计划书指南【第一篇】
1、我们要想象客户获得了他们想要产品的良好感受。然后.我也看到我获得了自已所想要的东西。(潜意识的告诉自己,我们的产品和服务将会满足客户的需求,并且看到自己要出单的那种景象,这不是自娱自乐,而是给自己一种势在必得的心态,并且把这个事情按照实现预定的事态去做,你必须要使自己对待每一个客户都有一种成交客户的态度,并且言语中让客户感觉你的自信,对于拿下客户是非常有帮助的)
2、我们要经常认真研究我们所销售的产品有何特性和优点。(一定要熟记各个机房的优势,配置和价格。很多同事有说过,对于一些技术方面的问题不是很懂,马云不懂网络,但是他创造了中国最伟大的互联网公司之一,其实作为一个商务来讲,对于技术方面了解的多固然很好,对于一个单子的成交,我们知道一些技术方面的作用和用途就足以,,,可以不懂mysql linux和红帽子,但是一些常见系统,常用服务器软件,和一些应用的名称和作用,我们一定要掌握,很熟练的把这些名称和作用说给客户听,让客户感觉到我们的专业水准,增加对我们的信赖)
3、我看到了我所销售产品的优点确实有助于他们获得他们所想要的良好应用。
(对于我们所讲的都要围绕着可以为客户带来什么满足和利益来讲,客户关心的永远是他自身的利益,对于不同倾向的客户,我们要把我们的产品和服务结合起来,让他看到满足需求,看到利益。) 这是在销售之前,我们要自信了解我们的产品,并把这种思想传递给客户。
(2)在销售之时(同客户的销售当中,我们应该做那些工作)
1、以自已及用户所喜爱的购买方式进行销售。(把整个合作流程简单化,方便化。让客户感觉到我们公司的制度和流程都是非常完善的)
2、多问些有关“已有”和“需要”两方面的问题。(沟通过程当中,可以多展开一些合作之后的景象的解说,和客户说合作之后会发生的事情,把客户的思维拉到成交之后,让其思维不自觉的就觉得和我们是合作关系,比如给客户说,通过采用我们的网络和产品之后,用大概多长时间他的网络应用会发展到什么阶段,在那些阶段要考虑一些什么样的问题,可以达到在线多少人,盈利多少的那种效果)
3、体现出我们的专业。(其实这个很简单,让客户觉得专业不一定要求我们字字斟酌,我举一些例子,在我们平常沟通客户的过程当中多运用一些,就可以很好的体现出我们的专业。
qq签名,我们公司总结的一些防骗文档,推荐产品方案,像游戏客户运营指导方案,qq相册的机房相片,还有合同文件,我给二部的同事拟定过一份服务器安装软件合同,等这些文档形式的文件,都是可以很好的把我们的专业体现出来的。)
4、我不仅听,而且概要重复我所听到的。(好的销售人员是应当善于倾听的,如果在同客户交谈过程当中只顾我们在侃侃奇谈,而忽略了客户的感受往往会影响到客户的选择,其实我们在同客户沟通的过程当中,对于客户比较关心的问题和看法可以用重复的方式再反馈给客户,比如客户说,我认为价格在作为比较的时候占有的比例相当大,这个时候,我们不能一味强调服务和资质更重要,可以说,对于采购来讲货比三家这个一定是必须的,我们在选择一个合作伙伴的时候一定是会考虑在满足网络需求的基础上来选择成本最低的。从成本上来为客户选择最具性价比的服务。价格是很重要,不过产品和服务也缺一不可,表现出我们也是想让客户用最少的投资来获取满足需求的网络和服务)
(3)在销售之后(我们的这个销售工作有一个延续性,就是第二年之后客户有可能会继续和我们合作,所以站在公司和自身的立场上来讲,都是应该维持好同客户合作的后续服务关系)
1、经常保持与用户的联系,以确定他们对所购产品是否真正感到满意。(每逢过节给客户一个细微的祝福都会让客户觉得你为人细心,隔一段时间询问一下客户网络情况,简单增加一下情感,都会让客户加深对我们好的.印象)
2、如果发生了问题,就帮助他们解决。并从而加强我们彼此之间的关系。(彰显公司服务意识,没有解决不了的问题,遇到问题我们用理性的角度给客户解释和分析,并且第一时间协助客户处理问题,90%客户都是会表示理解的,给客户保持好合作的关系)
3、当顾客对他们所购买的产品有好感时,则请他们推荐其他顾客。(不要说不好意思,有很多事情你不去说,客户不一定可以想到的,不要自认为服务和产品都达到客户满意了,当客户有朋友有需要的时候就会想到你,这个需要我们去申请,我们同客户是平等互利双赢的合作,在大家双方满意的时候,你的一句有空介绍点客户,都会成为今后业绩的伏笔)
二、销售如何对待自己 (1)目标
1、以250左右的字数把自己的目标写在单张纸上,并把它们看作如同真实的一样。(不知道大家平时是怎么鼓励自己的,我给大家说一下我自己的习惯,业绩这个目标是我们所要努力的,不过怎么样把目标更具体到工作当中呢?我有几个习惯,网站后台服务器数量,客户数量,还有就是每天qq最近联系人两个小时一定要更换一遍。做了多少工作,取得了多少业绩,通过这些都是可以很好的表现出来,去年的时候我后台服务器有20台,现在后来增加到了48台,通过这些比较实际的数字来鼓励自己不断进步。)
2、花很短的时间对这些目标反复重读。(反复把自己对工作细分的目标从数字形式铭记于心,时刻想到这些数字,自己是否达到这些标准,自己还有多大的差距,保持长久的韧劲,鼓励立长志,摒弃长立志)
3、每次查看目标时,都把目标作为已经达到来看待。
(我相信只有在绝望处境的人,没有处境绝望的事,凡事只要去做,结果就一定超出你预料)
(2)自我赞赏
1、经常花点时间对自己的销售工作进行认可。(从工作当中寻找乐趣,享受工作,处于一种快乐兴奋的状态,可以事半功倍)
2、抓紧自已集中精力去做正确的事。(告诫自己,事情是做出来的不是想出来的,认为是正确的事情就要立即付出与行动)
3、鼓励自己以后还要这样坚持下去。(事情和目标计划起来都是比较容易的,但是真正能够长时间坚持下去的就很少,平凡的工作当中能够做出来不平凡成绩的人都是具有较强耐力的人,在鼓励自己坚强坚持下去的时候,我们可以这样想,要做就做最优秀的业绩,往好的一个方面坚持,往对自己提高有帮助的一个角度去坚持)
(3)自我责备1、对自已的不合适行为进行责备。(围绕销售的天职----业绩去开展工作)
2、明确告诉自己哪柴事做得不妥。(比如上班看新闻,和朋友聊天)
3、很好体会自己对已做或未做的行为所获得的感受。(工欲善其事必先利其器)
4、抛弃那些违背自己目的的行为,并回到我的目的上来。(这个是我们在和客户聊天当中容易出现的问题,当话题偏差过大的时候也不利于单子的成交,需要及时的纠正,回到正常的洽谈步骤当中)学无止境,固步自封只会让我们停滞不前,以上这些都是一些关于怎么样做好工作非常有用的方法,希望各位可以从中提取可取之处,为自己的梦想和抱负去行动,早日成为销售当中的武林高手!
销售前的准备
1. 对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的销售不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.销售完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.销售前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到"知己知彼",如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12。在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是,销售代表不能空手而归,即使销售没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
选择客户
13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14。强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:"我不尊重你的时间"。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的销售工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生销售。如果你的销售对象没有权力说"买"的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21。在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23。业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所销售产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27。客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇1律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29。销售的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30。把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有销售的老虎之眼。
31.销售的黄金准则是"你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人";销售的白金准则是"按人们喜次的方式待人"。
32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成销售的机会。
帮助客户
33.销售必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.客户拒绝销售,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36。为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。
38。不要"卖"而要"帮"。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41.要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌l反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、正确的答案。
43.倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
44.销售的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45.成交规则第—条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47。在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所讲:"成功出自于成功"。
48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。
49.没有得到订单并不是—件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51。成交时,要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句销售格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52.以信心十足的态度去克服成交障碍。销售往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信乙,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。
53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54..销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件销售需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.与他人(同事及客户)融洽相处。销售不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
58不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。
59。坚持到底——你能不能把"不"看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成销售所需的5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
多做总结
60。用数字找出你的成功公式———判定你完成一件销售需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61.热情面对工作——让每一次销售的感觉都是:这是最棒的一次。 (自我激励)
62。留给客户深刻的印象尸—这印象包括一种仓,j新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另u人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63.销售失败的第一定律是:与客户争高低。(任何时候不要与客户争辩,也许你赢了一场辩论赛,但你丢了一个订单)
64。最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
65。销售代表有时象演员,但既已投入销售行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66。自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
71.你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
让客户喜欢自己
72。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。
73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74。据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,销售首先是销售你自己。
75。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
76.服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78.信用是销售的最大本钱,人格是销售最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
学会倾听
79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。销售是一种沉默的艺术。
80.就销售而言,善听比善说更重要。
81。销售中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会绐机会给那些说"不"的客户一个改变主意的机会。
用真诚的心,用赞美的话与客户交流
82.在开口销售前,先要赢得客户的好感。赢得销售最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
83.如果你想销售成功,那就一定要按下客户的心动钮。
84.据估计,有50%的销售之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级销售法宝。
85。如果你完成一笔销售,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。
87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
88。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。
89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90.你不会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
91。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
面对投诉
92.棘手的客户是销售代表最好的老师。
93。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
94。正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润
95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再"从头开始"。
96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就从从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97.不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。
坚持与执着
98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
99.世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。
记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。
1oo.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
管理人员的销售计划书指南【第二篇】
时光荏苒,又至年终。回顾2017年的工作心得,为更好地规划新的一年的工作思路,作以下总结。
自去年有幸融入金塔集团这个大集体、大家庭,受命担任公司销售管理工作,由于工作职能的转型,和我原先从事的单一企业行政管理工作相比较,销售管理需掌握行业全面的生产技术、财务金融、风险评估等等专业知识、对我本人而言,具有极大的挑战性。为适应新的岗位,在公司董事长的决策指导、部门副总史雪平;总经理工作部副总丁菊明;财务主管蒋永飞等循序渐进的言传身教下,业务知识得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨练和成长,为胜任岗位奠定扎实的基础。
随着国家经济形势的不断变化,市场竞争环境也日趋激烈,结合自身岗位职能,在工作中努力巩固企业原有客户群,加强与他们的沟通、协调,认真听取他们的市场信息反馈和合理建议,耐心化解供需间的分歧矛盾,求同存异,最大程度地维护这个群体的稳定性,同时充分利用公司优势资源,不断推广企业影响力,为扩大占领市场份额,拓展吸引了一批新的客户,对他们灌输良好的企业营销氛围及企业文化,理念、宗旨。为企业的再持续发展注入了新的活力。
在过去的一年中,由于业务知识的欠缺,自身存在诸多的不足,对部分小额订单监管判断疏忽,从而影响公司货款资金的按时回笼。在今后的工作中我将努力提高辩知能力,举一反三,加强规避风险意识,明确工作方向和职责,树立高度的企业主人翁思想。以企业兴而荣,在学习中不断充实完善自我,虚心向优秀同事学习,以问道而明道,取长补短,提高自身业务水平和能力,更好的服务于企业。
新的一年,新的机遇,新的起点,新的挑战,我们销售部将以新的工作热情投入到工作中,广泛的掌握各项技能,博采众长,在日常工作中加强学习,紧跟公司领导步伐,一步一个脚印,扎实做好本职工作,深入市场,了解市场,当好总经理参谋,加强与外界的接触和沟通,扩大企业的知名度、影响力。让企业的诚信度、责任感、深入人心,让行业、市场、社会了解全新的、意气风发的、稳步前进中崛起的金塔集团,拉近企业与各界的距离,使企业从今天的卓越走向明天的辉煌。
1、生产部和质检部需明确岗位职责,完善岗位责任制,避免出现问题互相推诿。造成公司产品市场信誉度下降,增加售后服务成本。就本年度而已,出现类似现象较多,同时加强质检队伍建设,强化工作人员责任性。防渐杜微,把可能出现的问题排除在产品出厂前。
2、公司技术部业务能力和责任心有待提高,标书制作过程应落实复核措施,彻底杜绝因制作人员的疏忽、粗心出现失误,造成废标现象的再度发生。同时,对技术部标书制作人员实行激励机制,重大项目投标,中标后对标书制作人员予以适当奖励,因标书制作中技术、商务出现问题而造成流标、废标的应予以处罚。
管理人员的销售计划书指南【第三篇】
半年来,我以“五查五树”活动为契机,带领全局干部职工,通过对理论知识的学习,尤其是对党的十七大报告的认真研读,对党在新的时代条件下继续全面建设小康社会,团结带领全国各族人民坚定不移的走社会主义道路有了更深刻的认识。也使自己的理论水平、思想觉悟和执政能力都有了明显提高,为开创档案工作的新局面奠定了思想基础。
二、超额完成招商引资任务。
在县委、县政府的领导下,我始终把招商引资工作作为工作的重中之重,在任务下达后,我认真学习了我县的招商引资政策,制定了我局招商引资目标责任制和奖惩措施,在实际工作中积极拓宽思路,扩大招商渠道,克服困难,超额完成县政府下达的招商引资100万的任务。热点栏目:
三、资政惠民,做好档案服务工作。
资政惠民是档案工作的出发点和落务工作脚点。因此我局馆紧紧围绕这一主题活动,服务党和政府的工作大局,服务社会各界群众。
一是,积极参与重大活动及重点项目工作,为经济建设服务。近两年来,我局作为成员单位,多次派出专人全程跟踪各项重大活动及重点工作,做好了档案资料的收集工作。到目前为止共收集到一至八届皮草交易会档案资料500余件,照片70多张,资料60册,全县各重点项目竣工后档案已全部整理完毕共建档207册。
二是,建立荣誉档案室,购置了档案装具,解决了荣誉档案的'存放问题现已接收荣誉档案50余件。为全县各单位提供了一个存放荣誉档案的安全场所。
三是,搞好编研,为领导决策提供服务。今年我局馆为充分开发档案信息资源,编印了《**县招商引资政策汇编》、编写了《**县大事记》、《**县档案利用效果汇编》,分送到了县领导和各单位领导的手中,为领导决策及工作提供了借鉴和参考作用。
四是,建立县乡文件中心,服务社会各界。今年以来,我们在以往工作的基础上继续收集整理了(*),另外在全县九个乡镇也都建立了文件中心,把关系群众利益的文件收集、整理、编目,积极的为新农村建设服务,受到了群众的好评。
管理人员的销售计划书指南【第四篇】
个人相片。
姓名:
性别:
女
民族:
汉族。
1988年8月4日。
证件号码:
婚姻状况:
未婚。
身高:
165cm。
体重:
47kg。
户籍:
广东湛江。
现所在地:
广东湛江。
毕业学校:
广东科贸职业学院。
学历:
专科。
专业名称:
物流管理。
毕业年份:
2010年。
工作年限:
职称:
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
行政/后勤。
物流/仓储。
职位名称:
工作地区:
湛江市;。
待遇要求:
可面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
英语b级;普通话一般。
计算机能力:
证书初级;。
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
209月-2010年7月。
广东科贸职业学院。
专科。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司:
广州美亚商旅航空服务有限公司。
时间范围:
2010年1月-2010年4月。
公司性质:
外资企业。
所属行业:
贸易、商务、进出口。
担任职位:
工作描述:
在美亚实习三个月当中,让我体会深刻的是销售团队精神。作货代是件挑战性极大的一项工作,首要具备的是必须要吃苦耐劳。
离职原因:
所在公司:
广州富垠黄金交易湛江分公司。
时间范围:
2010年12月-205月。
公司性质:
私营企业。
所属行业:
金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。
担任职位:
前台客服。
工作描述:
在这里,最为鲜明的`是责任心。工作态度的认真和负责是在这最大的收获。
离职原因:
其他信息。
自我介绍:
本人是一位亲和力较强的女孩,善于助人,可以用三强来形容我自己:责任心强、集体观念强、自尊心强。不管在任何组织任何职位都能认真对待工作,吃苦耐劳。更相信一个人的脑袋比不上两个人的脑袋,喜欢听取别人的建议但又不失自己的主见,团队合作精神能够体现出工作效绩。不管去到哪,我觉得没什么比得上具有责任心认真对待的心态来的重要。
发展方向:
个人更想能从中学到知识和工作经验,因为没有什么比这些重要,然再往管理方向发展。
其他要求:
联系方式。
管理人员的销售计划书指南【第五篇】
您好!
公司是有公司的所有员工共同组成,管理好公司才能够带来让公司快速发展,才能够创造新的辉煌。
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界这么大,真正的精英也不一定会来到我们这里,就算来到了这里也不一定会一直留下去,因为这样的精英都是其他地方来的,对公司没有归属感,也就不会为公司尽心尽力的去付出,所以做好自己公司的人才储备才是最关键的,虽然不一定能够培养出非常出色的人才,但是这些人都是公司可以信赖的,都是公司的正真中间力量,把这些中间力量培养起来就会使得公司整体飞跃,员工即使基层,也是中间力量,做好培训,传授工作技巧,培养他们的能力,他们所学到的知识也会运用到公司工作中,舍不得花费小代价去培训自己的员工,这就相当于不愿意加固自己的基础,每个公司都是通过内部培养,外部招揽的方式来实现工的递进,但是很多时候靠得住的还是公司内部培养出来的人,也只有他们对工地有感情,愿意一直做下去。
来到公司后每个员工都会成为我们的伙伴我们的家人,因此我们就必须要留住他们,从资金上面吗?你开的工资高其他的公司开的更高,如果优秀迟早会被挖走。做好员工的思想工作是非常重要的。每个新来的员工,我们都要想方设法的提高他们对公司的认同感,让他们接受公司,认同公司,愿意成为公司的一员愿意与公司一起成长,需要通过举行一些活动,来增加感情,需要做好员工的感情工作,保证员工能够在公司做得开心,过的快乐,这样才能够使得他们愿意为公司发展付出自己的力量。
作为管理人员,对待每一个员工都必须要做到公平公正,因为很多时候员工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作为一个管理人员必须具备的,不因为自己的喜好行事,也不会收到他人的影响感情行事,一切都靠具体的事实数据说话。员工做的好就必须要给予应有的奖励,发挥他们的'积极性,如果员工发现做的好也没有任何的用处和平常一样只会让他们变得沉寂,不在愿意去努力,因为无论好坏都是一样的结果又有谁愿意这么做呢,不要把他人当傻子,犯了错一定要惩戒,一是要告诫员工不准再犯,二也是起到威慑的作用,让其他员工引以为戒。
管理者就必须要学会用人,只有用好人才能够把发挥出每个人的潜力,有的人擅长交际,有的人技术不错,有的人有想法等等,对待不同的人,他们的能力不同通过观察发现他们的长处优点,适当的调整他们的工作,让他们发挥出自己的长处,使得工作更高效这才是最好的。
管理不是简简单单的安排就能够做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花费更多的心思,去完善去进步。
述职人:xxxxxx。
20xx年xx月xx日。
管理人员的销售计划书指南【第六篇】
能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的十七届五中全会精神,不断加强自身党性修养,在政治上、思想上始终与党中央保持一致,实事求是,坚持原则,遵纪守法,没有出现违纪违规行为。
二、学习及遵章守纪情况。
在单位工作三年多来,为了做好各项档案工作,我积极参加单位组织的各项学习,在党支部的带领下,我认真学习了《劳动合同法》《就业促进法》等各项法律知识和业务知识,可以说在这一年里,我不论在思想上还是在知识上都有了很大收获。在这三年中,我团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;工作期间,我认真遵守单位的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损单位利益的事情。
三、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。
当我进入单位第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤”,努力做好档案管理工作。
1、加强对文件的收发与管理。
加强对来文的登记与管理,每份文件都能及时送领导传阅,然后按领导的批示再分送到各个部室办理,让上级行的精神迅速传达下去,基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。每年年底,每个部室处理完毕的文件,都要分门别类,妥善保管,为以后装订档案做好准备。
2、促进档案管理与达标。
根据《档案法》和《档案管理条例》,以及《〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准,三年来共装订档案件,其中:永久件、长期件、短期件,所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由我一人完成。既为单位节省费用多元,又使单位的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。
3、积极配合。
办公室主任、副主任抓好单位日常事务性工作,积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作,做到了各类事项安排合理有序,为保持单位机关正常工作,尽到了自己的责任。
四、个人存在的不足。
三年多来,虽然作了一些应该做的工作,但我深知这与站领导的正确指导和同事们的大力支持是密不可分的,细想起来,仍然存在一些问题。
1、由于个人水平能力有限,所以在整理单位的档案过程中,有时就搬抄过去的档案,存在懒惰和拿来主义的思想。
2.在工作中,当有些档案上级急需要时,自己工作特别多时,偶然会情绪化,有急于求成的现象,导致上报的文件质量不是很高。
今后我将努力改正我的缺点,发扬优点,将工作做的更好。以上是我三年来对自己工作总结,难免存在不完善之处,望领导和同志予以指正、批评。
管理人员的销售计划书指南【第七篇】
2、对成员或下级管理有否采取激励措施。
3、对成员进行常规培训。
4、是否经常充实,以求能力提升。
5、上级下达的工作指示是否经努力可达成。
6、对于工作是否经周详的计划和准备。
7、乐观进取、愿帮助成员,
8、是否不断培养下属的能力,并委以权限。
9、对管辖下的成员的看法是否公正公平。
10、部下的错误是否有负直接责任的认知。
11、是否不断的发现、解决、预防问题。
12、与成员的相处、交流是否和谐、愉快。
13、是否乐于接受成员的建议。
14、对下属及成员反映的问题是否及时处理并协助消除困难。
15、是否易情绪用事并将个人情绪带入工作中。
16、是否喜欢阿谀奉承,不听正言。
17、是否时时想些群组的改善、创新的点子。
18、与其它管理或小组的关系是否协调。
19、判断和处理问题是否从大局着想。
20、决定事情摸棱两可。
管理人员的销售计划书指南【第八篇】
我于xx-x进入销售部,并于xx-x被任命销售部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我销售部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。2015年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
2015年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,销售一部因为在此工作而骄傲;明天,销售一部会让公司因为我们的工作而自豪!
谢谢!
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的.产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
三.市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和-谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。