下半年工作计划与思路实用3篇

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个人下半年工作计划1

20_年的到来,在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香,酒店销售部工作计划。于此同时,酒店给我们部门制定了新的工作计划,作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20_年工作思路:

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的。所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制

开拓市场,争取客源,今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20_年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

20_年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

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个人下半年工作计划2

新的学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面发展的需要,尊重幼儿身心发展的特点和规律,关注个别差异,坚持保教并重,使幼儿身心健康成长,促进体智德美全面发展。

一、安全保教工作

我们始终都要把安全工作放在首要。 加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、游戏活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。我们要教育幼儿:不拿危险器具,如小刀、尖刀、钢丝等;不随便和陌生人说话、遇到坏人要马上往有老师有警察或者亲人的方向跑、被坏蛋抓住要大声喊救命并用力挣扎;不去有水的地方玩、不爬树、不玩电等等。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。

搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。

培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防病从口入。加强幼儿自理能力,学习做一些力所能及的事情。

细心呵护幼儿成长。在日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。

积极配合妇幼保健所,卫生防疫站做好幼儿体检、接种等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。

二、教育教学工作

尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据幼儿的兴趣和发展目标结合新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,让幼儿得到全面发展,充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。

继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。

在游戏活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。

重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法,能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力,利用空余时间开展故事比赛活动……

结合节日开展好各个庆祝主题活动。本学期的节日很多:教师节、中秋节、国庆节、元旦节等,我们将根据不同的节日开展丰富多彩的庆祝主题活动和亲子活动。积极邀请家长参与我们的活动。特别是我们将结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新主题亲子活动;结合元旦开展“迎新年”亲子活动。

三、家园共建

1、认真督促填写幼儿点名簿。

2、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。

3、根据班级具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。

4、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。

5、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。

6、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。

7、提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对各班级工作的支持与配合。

8、开展家园共育活动,欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。

各 月 工 作 安 排

九月份:

1、老生入托,开展安全、常规教育。

2、整理室内外环境布置。

3、训练幼儿早操和手指操。

4、结合教师节开展“老师:您辛苦了!”主题活动。

5、落实晨检制度。

十月份:

1、结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新活动。

2、培养良好的常规活动,抓紧班级特色活动的开展。

3、训练幼儿早操,让幼儿体质得到强有力的发展。

十一月份:

1、继续完善班级环境布置。

2、组织幼儿开展绘画比赛。

3、组织教师相互学习,互勉互敬。

十二月份:

1、手指操比赛。

2、开展幼儿故事比赛,提高幼儿的语言表达能力。

3、继续完善本班各项活动。

4、教师利用自己特长开展互帮互助活动,交流教学经验。

关于公司下半年工作计划3

根据总行7月工作会议精神和指示,我店下半年将重点做好以下几个方面的工作。

第一,确保安全,促进业务

在目前的情况下,为了保证酒店的各项工作能够正常进行,运营不受任何政策的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处完成登记和上传,按照市公安局和当地派出所的规定对每位客人进行登记,并将信息输入电脑,认真执行公安局发布的其他通知。其次,我们会加强对全体员工所有安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张和不安全感;在食品安全方面,发布了一系列与食品卫生安全相关的安全卫生要求和法规、应急程序,有效确保奥运会期间不发生中毒事件;在治安方面,夜间增设更多岗哨和士兵,增加巡查次数,对可疑人员和可疑物品进行详细查询和登记。

第二,注重培训,提高质量

业务知识和服务技能反映了一个酒店的管理水平。如果要在保持业务知识和服务技能不变的基础上,培训工作跟不上,新老员工更新换代快,容易导致工作热情不足,业务水平松懈,尤其是对于一个经营了六年的企业,直接影响品牌。下半年的年度员工培训将针对总行和酒店的发展和岗位需求,提高员工对培训重要性的认识,积极引导员工自觉学习,提高技能,增强参与企业下一步改革的信心。培养一支服务优质、技能独特的高素质员工队伍,稳定企业在秦皇岛市场的良好信誉和社会效益。实现从标准化服务到人性化服务到移动服务的逐步升华。为此,酒店将计划每月进行一次必要的培训,培训方式主要偏向于教学和现场模拟。

第三,开源节流,降低成本,增加人均消费

节能降耗是酒店一直倡导的口号,也是酒店密切关注的日常工作。与去年同期相比,上半年的能耗有所下降和节省。下半年根据傅总讲话精神,管理会更细化。在“节能降耗”的基础上,企业提出了“挖潜降耗”的口号,这不仅是如何在六年来“节能降耗”的基础上更加努力,更是如何在各个环节中发现和挖掘出各种程序,保证运营,下一步,酒店将在各个区域点安装终端仪表,如水龙头末端的水表、各个区域的电表等,并将各自的费用区域与邮政区分开来。同时对空调的开关控制和办公用电进行合理调整和重新规划;其次,根据通货膨胀指数和同行业的调查了解,酒店会及时、随时浮动产品(房、餐)价格,让企业更灵活地把握市场动态,提升业绩,不要错失良机;另外,在具体分工上,酒店要求每个区域使用的设备到每个部门,每个部门要求团队或个人负责。在正常的服务和管理过程中,值班人员和管理人员应注意随时检查设备的使用情况,并配合工程部对设备进行维护和修理,以便更好地正确操作设备。还要求管理人员定期报告设备。在客房内,在保证服务质量和数量的前提下,要求尽可能延长亚麻布的使用寿命。同时,对低值易耗品的领用进行控制,建立发放和消耗记录,实行有奖节约和罚废奖惩制度。(我们一直都在这么做。)比如,由于奥运会,北京车辆受单品牌、双品牌时间限制,部分客人要在秦停留两天才能返回北京,这样就可以大吵大闹节省客人用品。这些都是小潜储蓄意识,是把握市场行情的体现。

第四,坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂。只有创新才能带来生机和活力,只有创新才能感受到酒店成长的快感。在目前酒店产品和营销方式大胆创新的基础上,在新的市场形势下,要大力培养全体员工的创新意识,增加创新措施,创新过时的系统,创新硬件和软件产品,创新营销方式和目标市场,进一步开展创新活动。让酒店在创新中得到不断的进步和发展,比如马上要在酒店举办的产品上菜比赛,目的就是让厨师知道什么是艺术上菜,节约成本,提高菜品整体档次。在保证“5515”推出的基础上,要创新很多类似的购买点和思路。在市场前沿走得更远,影响市场。

五、严格成本控制,加强明细核算

控制各种成本就是增加收入,产生收入。因此,今年下半年,酒店将加强成本控制,细分各部门的成本支出,将原来每月的材料库存改为每周一次,并对各种耗材的使用提出改进意见和建议,以增强员工的成本控制意识,真正做好酒店的成本控制工作。

六、加强设备设施维护,稳定星级服务

六年风风雨雨,酒店的硬件设施也陈旧老化。面对竞争激烈的市场,也可以说,任中任重道远。经常出现工程问题,影响对客户的正常服务。此外,客户频繁的出租率导致维护不及时,导致设施设备维护量增加。对于高档客人来说,一些会随着市场上新装修的豪华酒店的出现而消失。

如何提高员工满意度?员工对企业有哪些方面的不满?这是以后工作的重点,每个员工都希望自己的价值能在企业中得到公平的评价。这就要求企业坚持“公平正义”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,问题要公平公开处理。其次,要为重要优秀的员工,尤其是那些可能影响企业未来发展的关键人员制定职业发展规划,引导他正确树立职业观和人生价值观。还需要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,奖励为企业做出突出贡献的员工,使员工真正实现公平、人性化的付出与回报管理和企业的文化氛围。此外,还要建立一个开放和谐的沟通渠道,这是实施人性管理的必要途径,让每个人都能积极参与,表达自己的参与意见、工作和生活,进一步促进各级领导和人员之间的意见交流。目前采用的沟通形式有:员工会议、收集意见、简报、民主生活会等。以便向员工披露企业的政策、问题和发展计划,并让员工参与。对员工的建议给予及时的认可、表扬和表扬。当员工在思想和生活上有困难时,企业尽力为其解决问题;员工在做出成绩的时候,要开诚布公,及时表扬。这些都是人性化管理的展现,员工都能感受到。

当企业给予员工关怀时,员工就会以极大的精力为企业服务。只要我们重视员工,员工就会为企业服务,增强企业的凝聚力。做百年老店势在必行。

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