下周工作计划 下周工作计划【精选5篇】

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下周工作计划【第一篇】

下周工作计划

周一、行为礼貌及服务规范

周二、销售技巧

周三、品牌及价格熟记情况

周四到周六、综合验光仪的操作

一、行为礼貌

礼貌是指人们在待人处事时容貌。表情。动作。谦虚恭敬的表现。一、仪表要求：

会员接触到的不只是俱乐部，而是从业人员的举止。言行，从业人员给予会员第一印象，良好的仪容能使会员威感到光临更有价值。1。身体部分：每日清洗，刮胡后勿用浓烈香水。

2。手部：经常清洗，保持干爽，指甲要保持清洁。

3。足部：每天换干净袜子，穿合适的鞋。

4。头发：不能有头屑，保持整齐。干净。款式正常。

5。脸部：勿浓妆艳抹，保持口腔清新。

6。衣服：制服保持干净，平整。

7。珠宝首饰：只能佩戴手表和婚戒。

二、举止要求：

举止是指人的行为。动作和表情。1。站立要求：

收腹挺胸，脚与肩同宽，两手交叉于背后。（男）

收腹挺胸，双脚站丁字步，两手交叉于腹前。（女）

2。坐姿要求

收腹挺胸，腿稍分开。（男）

收腹挺胸，双腿并拢，身体稍微坐侧点。（女）

3。行走要求：

收腹挺胸，身子稍微往前倾，脸带笑容，表情自然，两臂自然摆动。动作不能夸张，在公司不能跑，不能几个人并排走，靠右边走，记住走在客人的右边。走路要轻稳，大方自然，手不要放在胸前或放在背后。在公司不可勾肩搭背，带客转弯时一定要打好手势。4。目光要求：

目光应放在眉心到额头或眉心到鼻子这两个位置。和别人说话时切勿把眼睛闭上超过一秒钟。5。行为要求：

在顾客前不要玩东西。抽烟。哼小调。看电视等，打呵欠时要用手遮一下，在路上碰到客人要主动打招呼，要注意个人素质。6。手势要求：

7。手势要正规，手臂要伸直，目光与手势的方向要一致，和客人交谈时，手势。肢体语言不能太多，也不可以超出服务范围，碰到澳大利亚人不能竖起大拇指，那表示侮辱的意思。

三、个人卫生要求

1。注意口腔卫生，每天刷三次牙以上，上班前两个小时不可吃有异味的食物。

2。不可披头散发。

3。勤洗手，洗澡，剪指甲。

四、语言要求

1。语调亲切，语音适中，讲普通话。

2。适当用”谢谢。请。对不起。您好。打扰了。请稍等。不客气。不好意思让您久等了”等礼貌用语。

3。称呼得当，禁用”喂”不礼貌的语言。

4。不得粗言粗语，不可大声喊叫。

5。与顾客交谈时，精神集中，眼眼注视对方，不可太靠近。

6。语言简单。明确，充满热情。7。主动与客人打招呼，向客人问好。

8。如果对客人的要求无法满足时，一定要表示歉意。

9。语言一定要完整，不能丢三落四，说话只说一半。

8。礼貌的应用

1。区别接待对象，加以适当的运用语言。

2。服务态度主动热情。

3。先微笑，后打招呼。

4。用友善。礼貌。热情的语气与客人讲话。

5。迅速回答客人的问题，如不明白，尽快给客人找到答案。

二、服务规范

1、对客人加强微笑服务、热情、主动、对工作做到爱岗、敬业、遵纪严守公司秘密。

2、工作中如暂时无法满足客人的需求，不准说不知道或帮不到你，应该说：“您稍等，我会为您寻求帮助”。服务要有礼貌、规范、大方。

3、随时随地留意室内外卫生、客人的安全、需求，并留意个人的仪容仪表。

4、对经常光顾的客人，要熟练记下客人的名字

5、无客人期间，各区域及时清洁卫生，尤其细节和难清洁部分，若是实在处理不了，上报主管请求帮忙。

6、日报表填写准确无误，事情汇报清楚、全面，若发现前面班次有问题，要及时联系，把问题尽早处理。

7、客人遗留物品，应做好详细登记，填写物品名称、时间、地点、现存放位置，并及时上报、上交。若知道具体客人，可以请领导一同送还失主。

8、日常注意节约用水、电、清洁用品等能源。

9、换班吃饭时间不允许超过一小时，上班提前十分钟到岗位，进行工作交接，上班期间不允许随便脱离岗位，因公事离开岗位需告知当班领导。工作区域不准会客，如有特殊情况需店长批准。

10、上班、休息时间分开，决不允许因私事影响工作。不允许私自换班，调班，若有急事需最迟提前一天向领导写书面申请，批准后方可，上班迟到当班主管要汇报、有事早退需经部门主管批准方可，所欠时间按经理要求补还。

11、若临时需要员工加班，应积极主动参与，配合工作。

12、员工上班前要认真看部门交接本，发现问题及时填写交接本，并在后面签名、留下时间，并把事情反映给当班领导，上班要签到，并随时留意办公室的通知。

13、定期进行各处安全检查，发现问题及时上报，雷雨天气，注意防水、防电、防雷击。。

14、员工自己离职或无故离岗需及时与店长联系。

15、卫生做到：地面无污渍、无灰尘、无纸屑、无水印。镜面无印迹，物品摆放整齐、有序，用后物品归还原位。

三、销售技巧

1、沟通技术的应用

a。通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；

b。了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的。购买兴趣；

c。掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；

d。应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

2、展示产品的技巧

a。了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；

b。加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

3、排除异议的方法

a。异议包括销售异议与售后异议

销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。

b。处理异议的几个要点

尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；

销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；

不要贬低竞争对手，在让强调自身独到的竞争优势和产品利益；

承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。

c。处理售后异议的几个要点

倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；

分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；

引导的要点：不要争论，重在引导；

转移的要点：立场转移，事态转移；

解决要点：答复异议，努力成交。

4、把握成交的控制

a。成交的信号包括语言信号、行为信号、表情信号和事态信号。

b。掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。

c。成交的要诀

多看、少说

一问一答

不急不忙

保持态度

下周工作计划简短【第二篇】

转眼间，7月份的时间就过去了。自从我开始按月份开始做工作计划之后，我开始觉得时间就变得越来越珍贵，每个月想做的事情太多，而往往到了开始做的时候，才发现时间实在是太少太少。但是这并不是计划的问题，而是我个人没有好好的达到计划的进度。这可能也是我没有好好计划到的地方。

鉴于之前的所做的计划中的缺陷，我好好的总结了一下问题的所在，并好好的规划了在这个八月的工作计划。人生就是在不断的前进，虽然我现在还达不到我之前的计划，但是我相信通过自己的努力，一定能在之后慢慢的将自己提升到那个地步。我的八月工作计划如下：

首先，是对昨天工作的反省，然后对错误的地方要好好的标注。对昨天还有什么没有做的事情要好好的做完或是在记事本上标注。

然后对今天需要做的事情进行快速的整理，好好的了解今天的工作，和昨天的计划接上线。接着，努力的开始工作！

最后，在工作结束后，对一天的工作内容进行整理，做重点标注，为明天的工作做一个简单的计划，最后检查，结束。

1、对自己能力的强化

在工作中积极的学习新的知识，以及老员工的经验，尝试在这个月的工作中将之前学习整理的知识运用到实际上。

2、针对性的分析客户

改掉自己光凭外表判断的坏习惯，在与客户充分了解之后再为顾客推荐适合的房子。

3、对工作失误以及自身问题的改正

当在发现自己工作中的错误的时候，要迅速地对错误进行分析，并及时的做出改正。在工作结束之后，要对自己犯下的错误进行记录和总结。

销售作为推荐者，工作方面的消息必须要灵通，无论大小，只要相关，都要对信息进行记忆。这不仅能在工作的时候为自己提供便利，也同样能够让自己在与客户打交道的时候提供更多的话题。

到了八月底的时候，对一个月的工作进行总结，记录下自己还有那些没有做好的，那些没有改善的。最重要的就是记录自己有那些优点、优势，总是只关注错误是不会上升的，要好好的发挥自己的优势。

最后，分析八月的总结，写下接下来的工作计划。

虽然工作看起来是日复一日，但是其实每天都会有不同的发现，只要时刻去关注身边的这些变化，无论是工作过还是生活都会变得精彩起来。

下周工作计划【第三篇】

一、本周工作总结

1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质。

2、夯实基础护理，提供优质服务。

3、建立检查考核制度，强化质量控制。

4、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。

二、下周工作计划

星期一：基础护理。重患护理

星期二：检查办公室护士，治疗室工作，参加医嘱核对，督促基础护理（称体重）。

星期三：检查批改护理文件，做好评价，检查出院病志，业务学习，操作规程执行情况。

星期四：深入病房检查责任护士工作情况，督促检查护理员工作。

星期五：检查各班执行医嘱情况，做到及时，准确无误，组织全科人员护理业务查房。

以上是我个人的护士长每周的工作重点。

下周工作计划【第四篇】

xx市人民院环境卫生工作以提高人民健康水平和推动社会进步为目标，大力提高环境卫生管理水平，把环境卫生工作作为爱卫会的一项重要工作来抓，由分管院长具体负责，卫生科监督执行，并制订了详细的工作计划。

一、抓组织

重实效加强我院环卫工作组织领导，落实工作职责，使环卫工作有组织、有计划的开展。把建设健康单位与创建省级卫生县城工作有机的结合起来，加强组织协调，在注重实效上下功夫。今年的环卫重点工作是：持续做好病媒生物防治工作、单位的美化、净化、绿化工作，同时认真做好日常卫生工作。

1、病媒生物防治计划

病媒生物防治是一项长期的工作任务。每年必须在“五一”节之前，对蚊蝇孳生地进行一次全面的清理、喷杀，避免夏季蚊蝇繁殖。同时对办公区、家属区的化粪池、沉淀井彻底清理一次(每年两次)，确保污水管道畅通。在家属区、办公区垃圾箱周围摆放毒饵站，定期灭鼠。认真处理废物及垃圾，院内设置足够的垃圾箱、垃圾桶，定期清理，保持院内环境整洁。

2、绿化管理计划

医院的绿化工作是医院环境条件的一个重要因素，医院的绿化，由院领导参加及有关科室人员组成绿化工作领导小组，负责全院绿化工作的计划、组织和统一管理。配备一定数量的绿化工人，具体负责绿化管理工作。长远规划和年度计划：根据本单位占地面积及建筑物布局情况，统盘考虑绿化规划，努力解决黄土赤露，提高绿化覆盖率，注意园林、亭、角、架、山、溪、雕塑的点缀，提高绿化美化水平。长远规划以绿化发展为方向、目标为前提，而年度计划则应侧重于具体的实施，包括花木的种植和管理，防治虫害以及越冬保暖等。绿化经费应实行专款专用。另外，注重专业队伍与群众养护相结合：在绿化工人负责管理的`基础上，大力提倡全院职工、病员爱护树木花草的新风尚，教育职工、病员和家属都来爱护院内的一草一木，人人参加绿化管理。

二、大力宣传

人人参与首先健全宣传教育阵地建设，扩大教育面。运用多种形式做好卫生宣传工作，使职工、病员及家属养成良好的卫生习惯，爱护各种卫生设施，保持公共场所的清洁卫生，对随地倒垃圾、泼污水、吐痰、乱扔果皮，纸屑，废物等危害环境卫生的行为进行批评教育和必要的罚款。具体做到以下方面：

1、及时把党和政府对环卫工作的要求及文件精神传达给群众，做到人人皆知；

2、积极动员教育，形成人人参与的良好氛围，动员全体职工积极参与黑板报、宣传橱窗资料收集的活动，尽量做到版面新奇、大方，内容丰富，争取每月出一期；

3、利用下乡对广大老百姓进行健康知识的普及教育，努力丰富卫生服务的内容。

三、进一步完善内部治理

考核办法和有关的规章制度，逐步实行科学治理、规范治理。继续安排专人具体负责单位爱卫会的日常工作和健康教育建设工作；安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生，大厅、过道一日拖二次，垃圾、厕所定期清理，去除异味，随时保持院内清洁；公共设施定期进行检查维护；积极开展除“四害”工作。

四、做好环卫会基本工作。

继续按照上级的要求，积极参与卫生活动。

下周工作计划【第五篇】

布局：

1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力；

2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解；

3、讲解过程中敦促客户带人；

4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课；

5、上门维护做到细心、耐心、用心；

6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧；

7、有规律的整理好客户资料；

8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。

计划：

1、争取每个月至少一个网介(软件);

2、争取每个月至少3—5个终免(动静);

3、争取每个月网员带3—5个非网员；

4、争取每个月1次讲课的机会。