创业计划书分享范例【优质8篇】

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创业计划书分享【第一篇】

随着社会经济和文化的发展,人们生活节奏的加快,人们的生活环境,生活方式都发生了很大的变化! 兼职已经成为一种时尚,学生兼职的市场非常广阔。

学生兼职是学生减轻自己经济负担的需要;学以致用的需要;学生了解社会的需要;提高学生综合素质的需要;增加社会经历的需要;为走向工作岗位大基础的需要.

团体消费已经悄然走进人们的生活,已经开始流行,这是社会发展的需要同时也是一种必然.

团体消费涉及到人们生活的方方面面,团体消费使人们节约金钱,节约时间,用尽量小的投入获的最大的消费实惠,学生团体消费就更有市场,学生是纯消费者,品牌意识和品牌忠诚度非常高,学生消费也是走在社会的最前沿.团体消费是个性.品牌.实惠最佳消费方式.

打造高校团体消费终端市场,其商业市场发展潜力不可估量!

着力于高校市场的开发,建立校园兼职平台,学生实践平台,校园商业平台,服务学生,服务高校.

关系学生成长:让学生参与社会实践,认识社会,了解社会,边学习边实践,学以致用,提高学生的综合素质,校园市场,由学生自己开发,自己经营自己维护.

占领高校消费终端市场以及以高校为中心的周边消费市场,打造高校创业的品牌联合舰队.

1.学生减轻自己经济负担的需要

2.学生参加社会实践,提高自己综合素质的需要

3.学生个性消费,品牌消费.实惠消费.安全消费的需要.

4.高校提高学生就业的需要

5.响应鼓励大学生创业的需要

7.商家要求打开校园市场的需要

8.社会经济发展趋势的需要

6

1. 高校市场 2.初小学市场 3. 社区消费市场

1.高校市场(1)05年高校总人数 人均消费 消费总额

(2).06年

(3).07年

2.初小学市场

3.社区终端消费市场

(1)20xx年,小区终端消费额实现亿元

(2)20xx年,小区终端消费额突破10000亿大关

(3)20xx年,小区终端消费额将实现12000元惊人的数据

1.网络在线广告收益

包括:图片广告.文字广告.商家介绍.重点推荐.美食.住宿.新店开业等项目.

自己开发的产品.总部所接的大型广告/产品.同时,可以与本地众多的广告公司,报纸,媒体,知名网络合作,赚取广告分成利润.

2.视频广告收益

新店开业.新售楼宇.协助店主/商家进行广告宣传,将其制作成视频放到网上进行展播300元/视频(个)

年收益=300*10*10=30000元

3.为商家分销的收益

年收益=100万*10%=10万

4.其他收益

业务推广收益 游戏推广收益 总部广告分成收益等

1.所需投入20xx元/年,1200元购买1g网站,800元技术指导和业务开发费用.独立经营,利益独占.

2.一个学校只开通一个网站,只提供一个机会.

3.每个学校的盈利完全归校园创业者享有.

4.创业者如何操作?

可以用一句话来说,各个学校的创业人经营自己的网站管理自己的团队与总部配合之外,其他一切工作,如技术,服务器,维护开发等都由总部来完成.

不管创业者是谁,从事啥职业,学生.公司职员.待业人员都不要紧,即使不懂技术,没有创业经验,这些都没有任何关系(我们会进行知道和培训)

但是创业者要有创业的热情和激情,必须要能每天上网,并不断地更新自己网站的数据,开展自己的业务,维护自己和客户的关系.

创业计划书分享【第二篇】

依托中国最大的c2c网上购物平台—淘宝网,通过电子商务交易方式,打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。

1、本人拟于在20xx年7月18日创建璀璨实业,璀璨实业打造分销、物流一体化,集团式操作。淘宝网商城为虚拟购物商城,璀璨实业旗下的潮流商城(trend mall)将致力于网购领域。

2、前期投入资本:20xx元整

1、潮流商城的产品主要以流行首饰为主

2、面向客户群以16—28女性朋友

3、该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。

4、营销手法:以整合社会资源的手法来引导市场,通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠,或免邮费的营销手法。

产品前期库存将依托实体店,当小店每天业务量保持在10单以后上,将拥有库存。

产品价格问题(网店销售指导价,最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式:第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里,供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易;第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱;个人认为用第三种方法比较好,因为你跟供货商的关系不一般,而且为了省钱),保证货源的顺畅、质量和可靠性,建立我们接到订单,只需要通知商家,由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式,(最好是采用这种模式,否则会消耗大量的人力物力);若无法直接由商家发货,那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露影响信誉)。

货物来源:网购,通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式,满足200元的小额批量进货。

物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟网络,价格采用协议价,单票6元左右。

前期依托实体店不存在库存问题;后期自身持有库存后,滞销品将用摆摊的方式促销,不赞同采用退货给供应商的方式,降低库存压力,迅速回笼资金。

创业计划书分享【第三篇】

我一直都觉得我创业失败是一场壮游也是一段小悲伤,而有很多的观察与领悟,我是在当了几年员工之后,才慢慢了解的:

一、不重要的观察心得:

1、能力与知识上,创业每三个月就会levelup,当员工是平均每13个月levelup.

2、创业每一天都烧掉一堆钱,当员工每个月都可以存一些钱。

3、创业每一个晚上都会睡不着觉,当员工中午吃太饱都会快睡着。

4、创业看书的心得常常是“不是只有我这样想的”,当员工看书心得开始会出现“那我现在的状况是…?”的声音。

5、创业赚很少钱也无所谓因为每个伟大的事业都是这样起头的,当员工后开始计较别的公司offer比较好靠爸自己下午茶吃不好。

6、创业常想责任好大自己好渺小,当员工拿人钱就开始想原来我还值真不少。

7、创业自己抓着头想出路,当员工开始呢喃上头的策略根本不算是个好招数。

8、创业知道自己没有后路所以一天当两天用,当员工开始知道上班的混多少也是一种艺术。

9、创业开会因为专注所以脑袋精明手势多,当员工开会常常看到会有人进入自动导航模式。

二、最重要的领悟(认真):

1、原来没当过员工,就从来不知道怎么与员工沟通。

2、要学会享受“醍醐罐顶”的美,那比射了还爽。(说真的)。

3、做过的事情,哪些东西是错的,其实比那些正确的还要有教育意义。

4、老板与主管真的很可怜,其中的辛酸只有做过的才知道,没做过的真要学会有礼貌。

5、人才很重要,idea不重要。

6、执行很重要,idea不重要。

7、趋势很重要,赶流行不重要。

8、pivot与lean两个字不是只有创业家才要会,当员工的若能理解,心态会健康很多。

9、一直想一直钻很重要,企划与microsoftproject不重要。

10、偷学是一个不用钱又不用时间的高招,多观察周遭的细节会带给我们很多洞见。

11、哲学很重要,研磨出自己的一套哲学更是未来人生与专业能力培养的基石。

12、书到用时方恨少,唯有自己回头发现原来看过某本书,当时就不会做错了,才会有觉悟。

13、钱,他是必要的,但是他不会带给你更多的幸福。

14、投资在自己身上,尤其是脑袋上,特别重要。因为这会给你钱换不到的幸福感,也让我们更能看清这有如迷雾般的世界。

15、创业不能全靠热情死命往前冲,往往“稳健”两个字是决胜关键,要当过小螺丝拿过人薪水才知道个中奥秘。

16、下决策要带种,要坚定,要相信自己的判断。但是没准备没依据,自己要懂得谦逊与授权。

17、权力是一种责任,不是一种态度。就算你是欧巴马,你也什么都不是,听听别人的意见,且找出自己的洞见。把洞见给落实,才是权力的展现。

18、珍惜任何机会。不是说当人员工就没差了,机会永远是给有准备且有企图心的人。

19、人生很长,“iamtoooldforthis”这句话基本上是在认输。年纪的增长会带给我们智慧与历练,这件事情自己却常常忽略了。

20、薪水多少,跟实力多少,常常不是成正比的。但你能为组织带来多少,也不一定跟实力成正比。(组织要的是什么?我们真的都要好好想想)。

21、“做就对了”“不要抱怨”,这两句在当兵时常听的话,不管是在创业还是当员工时,记得要常对自己这么说,因为说久了,你就会发现他们是超级正面的句子,甚至会带给我们力量。

22、错了就承认,没什么大不了。但是对了,骄傲是不必要的。有些文化很爱骄傲,但我自己比较喜欢中国式的谦逊,与小孩子般的傻笑。

23、常常跟他人聊些天南地北会很有收获的,尤其是一些个性或是专业上跟你离很远的人。埋头苦干是一招,但是只适用于天才。集体智慧没那么高招,但是他simplyworks!

24、不要以为自己很厉害,因为一这样想,你就停止进步了。

25、人生一块圆饼图,里面越多颜色,你越适合创业。

26、要喜欢自己,不要觉得自己哪里哪里的缺点很要命,一定要立志改掉它,甚至把它锻链到一个极致。人性的缺点在十八岁之后就很难改了,拐个弯解决它比较实际。

27、公私分明,但是不要当个混蛋。

28、单刀直入,但不要当个混蛋。

29、跟团队合作,别当自干王。

30、经营一个团队是极其重要的事情,它甚至大过了招募优秀人才这件事。

31、各种规模与属性的组织都有它的特色,是特色不是缺点。别把特色跟缺点混为一谈。

32、为什么很重要,即便你不一定会被告知为什么,但是一定要对为什么有一番自己的见解。

33、拉高标准,永远是对的。

34、每次遇到很痛苦的时刻,不用分泌过多肾上腺素,也不用很负面,记得要稳健。

35、人类的极限很高的,但是不要突然间拉高标准,那会导致事情的崩解。

36、如何把组织变的更好,是每个人都会想的,主管与老板其实只要学会聆听,就往前很大一步了。

37、我们都是儒家文化的延伸,别硬干要学国外的东西,很多时候自己血液中就有很棒的钻石,就看你愿不愿意用。

38、自信跟自傲是两码子事大家都知道,但很多人不知道的是,这要往自己身上看,不是看别人。

三、我的大改变:

1、现在知道搞出好东西,比快速搞出东西重要。

2、说话,要说到人家听的懂,我以前太爱讲大道理了。(但我猜现在只是比较没那么夸张而已)。

3、事情不要做多,要做好。

4、懂得“再想想”的艺术了,也不是一直冲就会有好东西,停下来想一下别的,往往会有大发现。

5、了解“一种米养百种人”这句话其实并不负面,他的真义是“你不能因为你跟人家吃同一种米就以为人家想的都跟你一样”

6、了解总有自己看不见与到不了的地方,那些地方让专业的去搞,不过等到自己看到的时候,也要保持专业。

7、了解“准备”的重要性不下于“执行”.

8、懂得谦虚,并且在需要表现的时候勇于表现。

9、懂得看事情背后的结构,懂得看话语背后的期待,懂得听暗示,懂得“话说得深情流露得真”是怎么一会儿事。(特别感谢蛋堡同学!)。

10、懂得“偷学”了,尤其是那些看起来没什么的长辈,其实他们只是很谦虚而已。

11、懂得些“尺度”了,但还是会有过热倾向就是了。

12、懂得“杀机焉用牛刀”与不要“小孩子玩大车”了。

13、懂得读一本书了,这跟看新闻是完全不同的收获。

14、懂得创业失败要释怀,因为它带给我了很多。

四、没变的我:

1、还是没办法开会的时候停下来让大家想事情,那一种“想要继续下去”的偏执还是在。

2、还是没办法不定期的心情不好。

3、还是喜欢喝“甜甜的东西”.

4、还是特爱想一些有的没有的idea,但是现在知道要存档要仔细想,不是马上开干。

5、依然在我有兴趣的领域,会high到一个旁人觉得奇怪的地步。

6、依然不在乎小钱,所以一直都没存到什么钱sigh…。

7、还是每次开会简报都惯性要走到投影幕前面。

8、还是很受不了种族与任何的歧视,我还甚至因为这样离开了一家公司,即便被针对的不是我。(可容忍范围非常之低)。

9、还是会因为想要有礼貌,而说些跟自己想的不一样的事情.

10、还是对于改变世界与世界大同,有种坚持,只是不一定会大声说了。

11、还是很鸡婆。太爱问“还好吗你?”,或是说“我来”.

12、还是很爱透露自己欣赏别人的哪个成分或是事件,有点露骨的那种。(很没大没小)。

13、还是偶而会受不了有阶层的组织与阶层的必要之恶,只是现在我现在会去抽烟,不是翻桌.

14、依然不懂得用些专业的字简报,我的style就是很口语我改不了啊!

15、依然希望在个人生活中可以保持我的幼稚,极度的幼稚。

五、总之:

人生不管在做什么,都是一场壮游,处处都有他妈的大收获!

创业计划书分享【第四篇】

企业类型:

生产制造 零售 批发 服务 农业

新型产业 传统产业 其他

以往的相关经验(包括时间)

教育背景,所学习的课程(包括时间)

目标客户描述:

市场容量或本企业预计市场占有率:

市场容量的变化趋势:

竞争对手的主要优势:

竞争对手的主要劣势:

本企业对于竞争对手的主要优势:

本企业相对竞争对手的主要劣势:

1.产品

产品或服务主要特征

2.价格

产品或服务成本价销售价竞争对手的价格

折扣销售

创业计划书分享【第五篇】

当今世界,技术已成为竞争的制高点。谁拥有新技术,谁就掌握了竞争和发展的主动权。而通信技术正是处于当代科学技术发展的前沿,发展积为迅猛。通信手段越来越现代化,技术运用的领域越来越广阔。

发达国家的通信网正在加快向综合化、宽带化、智能化、全球化、个人化方向发展。随着通信技术的发展,先进的技术得到广泛运用。各种通信业务也不断涌现。

一、 执行总结 ……………………………………………………6

二、 公司介绍 ……………………………………………………6

1、 宗旨 ……………………………………………………6

2、 公司简介 …………………………………………………6

三、 公司定位 ……………………………………………………7

四、 产品和服务介绍 ……………………………………………7

1、 产品的特性 ………………………………………………7

2、 市场前景预测 ……………………………………………8

五、 专利技术 ……………………………………………………9

六、 市场与销售 …………………………………………………10

1、 swot分析 ………………………………………………10

2、 波特五力模型分析 ………………………………………11

3、 经营战略 …………………………………………………11

七、 公司管理 ……………………………………………………13

1、 各部门岗位职责及人员配备 ……………………………14

2、 业务流程设计 ……………………………… ……………15

3、 管理团队 ……………………… …………………………16

八、 营销管理 ………………………………………………………16

1、 产品定位 …………………………………………………17

2、 定价策略 …………………………………………………18

3、 选择销售渠道 ……………………………………………18

4、 促销策略 ……………………………………………………19

九、 财务计划…………………………………………………………19

1. 创业资金的来源 ………………………………………………19

2. 创业资金的用途 ………………………………………………20

3. 盈亏平衡点分析 ………………………………………………21

4. 风险分析 ………………………………………………………22

5. 财务计划说明 …………………………………………………23

5. 开创阶段的财务管理模式设计 ………………………………23

6. (附表1)资产负债预计表……………………………………25

7. (附表2)现金流量表…………………………………………27

8. (附表3)利润表………………………………………………28

十、 总结………………………………………………………………28

创业计划书分享【第六篇】

2.细分目标市场及客户描述。

3.估计市场份额和销售额。

1.分析行业内既有竞争,规划市场开发策略和进入策略。

2.分析现有及潜在的竞争对手,分析对手的竞争力所在,总结自身优势并研究战胜对手的方案。

3.思考自身发展过程中竞争情况的可能变化和如何提升自身竞争力。

市场进入策略、市场扩展、价格策略、促销策略、稳定和提高市场占有率策略。

1.确定生产方式是自主生产还是外包,各有什么特点和优势。

2.以产品或服务为依据,以生产工艺为主线。

1.介绍创业成员的经验、能力和专长。

2.创业策划过程中的营销、财务、行政、生产、技术团队的组建。

3.明确各成员之间的管理分工和互补情况,公司组织结构情况,领导层成员,创业顾问及主要投资人的持股情况。

4.明确企业的产权比例划分。

1.营业收入和费用、现金流量、盈利能力和持久性、固定和变动成本。

2.前两年财务月报,后三年财务年报。

3.数据应基于对经营状况和未来发展的估计,并能反映出公司的财务绩效。

关键的财务假设,会计报表包括资产负债表、收益表、现金流量表。前两年为季报、前五年为年报,财务分析irr、npv、投资回收期、敏感性分析等。

客观阐述本项目面临的技术、市场、财务等关键风险和问题,制定合理可行的规避计划。

在大学生创业策划过程当中,一份周详的创业规划书将能使大学生创业项目更受青睐。

创业计划书分享【第七篇】

1、人力资源:

随时可以调动一个具有多年接单、管理、生产和销售经验的团队、其中:

d、业务员:卢先生,专门承接香港行货,以及国外的外贸单、

e、指导工、收发工以及一批熟手的工人、技术过关,团队合作默契、

2、客户资源:

a、长期的北方客户,

b、有进出口的合作单位,

c、有体育服装的需求[太极武术服装],

d、有香港服装行长期接外单的窗口、

五十万元。

1、置厂:30万。

a、机器设备:约26万、

a、平车60台,

b、四线及骨机15台,

c、冚车3台,

d、五线及骨机1台,

e、双针车2台,

f、电剪2台,

g、拉筋机,打钮机,直眼机:锅炉,抽湿床,冲钮机各一台、

h、以及所有的配套,装修、

2、接业务单(每月30000元)。

a、招业务员、管理人员与指导工。

b、通讯,交通,伙食。

3、磨合(已经有了加工单,包括工人工资、生产资料,需投入约14万,但这个时期已经有收入、)。

a、招工人。

b、进一点平价的布料给车位试车。

c、工人需要与工厂的环境、机器、领导、技术等方方面面的熟悉,可能出现损耗、

d、业务员需要去联系业务等这样需要三个月的磨合期、——这时期是有收入的、

1、资金投放阶段:

开厂的头三个月属于资金投放阶段、这三个月的现金流为负,但是应该有业务利润在产生、

2、资金回收阶段。

正常运转阶段、有稳定的业务量,一般不需投资者再投入资金,可以依靠企业自身的资金运转正常发展、参考数据如下:

a、平车约120元/天,60台平车一个月就是144000元产值、(如:一条普通的长裤,加工费是6元,最高的可做25条,最低的可做16条,平均20条、)。

b、四线车约320/天,15台车一个月就是96000元产值、(如:一件普通圆领的t恤,加工费是1元6角,平均每人做200件)。

e、正常生产是每日12个钟,每月29天,节日的休假要看生产而定、

3、扩大经营阶段。

b、业务人员向国外、省外开拓市场,在香港、澳门、北京等地建立业务办事处、

d、后勤人员负责采办各种物料。

e、人事部负责各个部门的协调,监督财务、后勤的收支状况以及人员调动、

4、成熟发展阶段。

a、拥有固定资产、固定客户、固定业务渠道的大型企业、

b、在行业当中,尤其是服装贸易企业当中建立一定的声誉。

d、有若干家具有中等生产规模的厂家作为我公司的加工合作伙伴、

5、创牌阶段(略)。

1、订单太少,平均工作每月不超过15天、

2、发生不可抗拒的天灾人祸、

3、由于管理不善,造成质量问题的产品报废,发生客人索赔的事件、

2、抓好管理,保证质量标准,加强业务人员的公关技巧、

3、尽快启动海外的业务窗口,承接产销单[产销单的毛利润是50%],而且单价高、

创业计划书分享【第八篇】

随着网络经济的`不断发展,方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品,这种方式正慢慢推广开来。特别在服装行业尤其是“女装”市场,网上有成千上万种款式的商品,为买家提供了不同程度的满足。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生,其较多时间是上班或学习,这一部分人群绝大多数都熟悉网购流程,这对于网店创业来说,就有了稳定的顾客和市场。

(二)网店名称:“xxx”时尚女士服装店。

(三)经营模式:个人零售。

(四)主营商品:以女装与男装为主打商品,其中包含t桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装等。

(五)网店特点:立足“时尚”、“高贵”、“休闲”。坚持让买家进的舒心,看的放心,买的安心;品种丰富,样式齐全,满足广大女士、男士对个性美的追求!

目前,不管是现实市场还是网上市场,服装行业的竞争是显然易见的。由于新网店信用不足,影响力不够,必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家取货,价格低于专卖店一半以上,基本是在百元左右。

(一)宏观与微观

现代女性,尤其是18-35岁之间的女性,存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热烈追捧,这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵,对于因上班和学习不能经常上街的女性来说,没时间也没心思买那么贵的衣服,这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。同时,网上购买不需要更多的中间费用,价格也更低。目前信用达到钻以上的网店,服装价格都相对较高,而对于网店信用较低的新店来说,只要把握住这一点,一定会得到顾客的认可。

(二)竞争对手

就目前形势看,每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店,服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店,级别比较低,而绝大部分的服装网店都有钻以上级别,是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。同时,就本网店自身而言,因为是新店,装修、管理的各方面还有许多不完善的环节,这同做得比较高级的网店相比,也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村,将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加出色。

(三)风险预测

优势:我们的货源由厂家直接提供,货源比较充足;我们专注于固定的商家,买家能在第一时间拍下宝贝,在最短时间内受货。

劣势:由于信用级别比较低,很多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌,影响力不足;网店刚开业,经营力度不够;因为是兼职,投入也就很少,而且网店创新元素不多,这对吸引买家的注意力来说,非常难。

存在的威胁:对于新店,很多不怀好意的买家,会抓住其经营弱点,以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈,或者给个差评,这对于新网店级别的提升,存在一定程度的威胁。

(一)商品策略

每天保证有商品上架,不断地与上家保持联系,准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝,最合适在10:00—14:00和19:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类,处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺最前面,同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片,都必须经过ps处理,要以最清析的像素迎接顾客,并且在促销区,上传多件服装,作为店里最近比较热卖的商品。

(二)价格策略

从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格,然后以最低价格摆在淘宝上,下一步相对提高运费,以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝,作为拍卖的商品,规定一个适当的价格,运费由卖家出。随着更多的人来网店购物,价格方面要高低价相融。

(三)促销策略

实行限时购买策略,对一些与淘宝上热卖的类似商品,规定一个时间,对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买,对购买2件服装的买家,付费方面可少付5元(不规定是同一件服装),并且每增加一件再减1元。

(一)店铺装修

1、店标要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色;

2、促销区实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力;

3、宝贝名称取宝贝特征,通俗易记。

(二)物流管理

主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主,不推荐平邮。由于第三方快递公司原因造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。

(三)顾客管理

1、诚信对待每一位顾客,细心了解顾客对每一件商品的需求特性,从中分析服装的热卖度。两次以上的买家,将其列为忠实顾客,以后再购买,实行9折优惠。

2、对有交易的顾客尽可能加其为好友,主动与其沟通,巩固老买家,利用他们去寻找新买家。

3、利用好旺旺聊天系统,在完成每一笔交易后,尽可能地询问顾客,听取他们的看法和意见。

(四)宝贝管理

对上架到淘宝上的宝贝图片,要通过ps处理,以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多宝贝,每天保证有新的商品上架,同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类,做好服装描述。

(五)售后服务

出现质量问题,买家务必2天内与网店联系,提供照片依据。确定问题属实后,给予调换同款商品,邮费由网店承担。不管任何卖家,不可能令买家100%满意,每个产品肯定存在一定的瑕疵率,要尽力降低瑕疵率。

以下不属于质量问题:有线头,不合身,有色差,轻微的脏污,穿着不舒服,细节有差异,没有图片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。

如未按买家地址或者订单而发错货,调换邮费由网店承担;如因大小尺码问题,买家要换货,买家承担往返邮费。网店免费调换同款同色商品,均码服装则无法调换。

(一)充分利用qq、博客、论坛、邮件等进行宣传;

(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接,把网店推广出去。

支付宝交易

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