分析工明年工作计划大全最新5篇
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分析工明年工作计划【第一篇】
20xx年整个公司都在挑战困难,为抢占市场而战,我们也有信心守好自己的岗位,做公司发展最坚实的后防和保障。以下是我们xx年的工作需求和规划:
1、xx年集团拍照维系工作需求。
(1)规范维系体系和考核机制,增加集团拍照维系人员配置:xx年的维系工作中,有超过一半的用户没有得到应有的专职维系,各责任部门对集团拍照维系的重视程度不一,现有的督促手段效果很有限,xx年必须有对应的考核制度,才能督促责任部门重视起来。另外需要让维系岗位的人员归岗,巩义今年的低保有率正是因为移网维系人员外流造成的,其它部门的情况也不容乐观。如果不能让维系人员司其职,增加维系岗位也是徒劳,这一点请领导能给予支持。
(2)完善通报和奖励机制:因为后台岗位不同于前端发展人员,工作的执行效果监管不太好把控,直接的后果就是很多人会随大流,工作态度的浮动较大。单单靠一个组监督通报,会让组员有逆反和不满情绪,不利于工作开展,如果能建立长期有效的制度,落后的通报帮扶,对于优秀的在如绩效等方面有奖励,这样会让所有人都动起来。在任务重要求高的xx年,不能再有太多的低潮,必须保持高效的执行力,否则一个月的落后,需要我们几个月的努力才能挽回。妥否,还请领导考虑。
(1)直面困难,勇挑重任:预计xx年集团拍照手机用户数在7万以上,较xx年的万增长了将近3万用户。在增加维系人员的同时,每位客户经理也必须要勇于挑起重任,保证让每一位拍照用户都要有客户经理。集团拍照组所有人员在现有的维系数量上平均增加1000户,坚持能者多劳能者多得,对于维系效果好的优秀员工可适当增加任务量。初步设想的调整方案如下:
以上分配量与实际量之间可能还要有将近1万的差距,过完年王会敏休完产假后,大概还需要新增2名人员。
(2)提高工作执行效率,增加工作强度:由于每个人名下的维系任务增加量都超过30%,如按以前的强度和效率,势必会影响保有效果。下一步还需组织讨论整理效果最好的执行方案,规范回访的时间段,在对应的时间做该做的事,合理安排工作时间;对于疑难问题的处理,要及时上报,避免在一个问题上浪费过多时间,争取在有限的时间内解决更多问题。另外日均成功回访量要调整至40户以上,尽量缩短用户的'回访周期。
(3)规范现有的关怀手段,打造新的服务口碑:现有的生日、节假日及周末短信祝福已成为拉近与用户距离,增强用户对客户经理感知和信任度的有效手段。下一步我们将使所有的关怀更规范化,让内容更丰富效果更好,将我们的关怀服务打造成为新的服务口碑。
(4)组织针对老用户特别是高端用户的维系活动:针对高端用户我们现有的差异化服务手段还很单一,力度也很有限,还需要组织针对性的维系活动才能增强感知、增加忠实度。xx年我们将学习别省市的好做法,并根据现有的条件开展高端用户的俱乐部活动。另外加强对会员用户的关注,及时审定提前服务,将我们的会员服务真正的做到位。
(5)学习新的管控手段,将现有的管控措施落实到位:由于今年拍照用户增加的比较多,而且许多是新发展用户,用户的忠实度和黏性较低,防止集中性的流失离网是我们工作主要内容。在未来的工作中,我会根据具体的用户群的入网时间、参与活动做综合分析,及时发现问题并找出解决问题的办法。在实际的管控过程中,我们要做的更细更深,及时的回访,定期的跟踪,最大限度的争取用户留网。为规避用户第二联系方式不全或更改而无法联系,我们在日常工作总要将核实用户第二联系方式作为一项主要工作来做。
“我门是大发展的后防,我们是十个亿的保障,客户会因为我们的付出而爱上电信,电信会因为我们的努力而更加辉煌,让我们一起行动,行动,立即行动”,这句行动宣言是我们努力的方向,是我们奋斗的目标。它将激励我们更加严格的要求自己,更加努力的提升自己的服务,紧随公司的发展脚步大步向前。xx年我们团队肩负的责任会更重,但是我们有信心也有能力去承担起来。
一位哲人说过:“人存在的价值就是被别人利用”。作为一名服务人员我对此的理解是“生命不息,服务不止”。只要我还在vip客户经理的位置上,我就不会忘记自己的责任和使命,不会忘记我所代表的是xx的服务质量。我会紧跟公司的发展步伐,在成就公司辉煌的同时,实现自己的价值。
分析工明年工作计划【第二篇】
西安华信铁路技术有限公司成立于1996年,其前身为西安铁路信号工厂电器开发研究所,2003年经体制改革后成立股份制高科技企业。
公司专业从事铁路信号器材系列检测试验设备的研发与制造,开展相关标准化检修基地――检修所、修配所、器材综合工区、机车信号所、电子车间等管理软件和配套的系统集成项目的规划设计与建设,是集研发、生产、销售、服务为一体的铁路检测试验设备的专业公司,是铁路信号检测试验设备及测控系统制造商和服务商。
公司位于西安市东高新开发区,占地面积约8000㎡,产面积约占3400㎡。现有员工126人,其中研发技术人员91人,占职工总数的%,研发人员46名,占职工总数的%。目前公司生产的信号器材系列检测试验设备已达70余种,形成了产品的系列化、标准化、智能化,构成了标准化检修基地系统基本组成单元。公司凭借自主核心技术,关注用户需求,不断开拓创新,为用户创造价值,位居行业首位,引领行业发展。
公司首度提出并开展电务信号标准化检修基地系统项目,发展和提升了检测试验设备的技术领先性和系统集成性,充分体现了检测试验设备在铁路大系统中的作用。
由于岗位的设置不合理、岗位职责不明确、组织结构较复杂、部门协调不融洽、绩效考核和员工激励作用弱等等,需要对公司进行深入系统的调查研究和诊断分析。
有企业的高层主管领导牵头组建工作分析筹备小组,其成员包括人力资源部经理、主管以及其他相关部门经理。
(3)人力资源管理体系诊断分析。
由小组成员采用问卷调查、重点员工访谈等方法,也可以聘请外部专家采用规范、系统的人力资源管理诊断工具,对企业人力资源管理的现状进行诊断,形成诊断分析报告。
工作分析筹备小组在人力资源管理体系诊断分析的基础上,撰写《工作分析立项报告》,想企业高层申请立项。
(1)工作分析的整体计划,包括:工作分析的目的和意义、所需分享的“分析工明年工作计划大全最新5篇”,工作的开展时间,工作的持续时间;开展工作的具体地点,参与的人员和各自承担的具体工作,使用的设备,要达到的目的等。
作分析当中所得到的职掌范围内所需之专业技能制作笔试、口试或实作测验试题,以测出应征者之实力,是否符合该职位之需求。划清组织成员间的工作范围和职责范围。
工作分析的价值在于给人力资源管理制度建立提供基础、前提以及使人力资源管理的各项职能工作更加规范,做到有据可依。使我国人力资源管理工作改变拍脑门决定问题的方式,使个人意志、主观臆断逐渐以科学的制度和民主的决策程序来替代,使人力资源管理向规范化和专业化发展。
(1)信息收集员。
着重培训工作分析人员的沟通技能和培训技能。由外聘专家对工作分析的目的、使用的工具的特点进行讲解,对项目用语的标准含义、施测指导语、施测过程的引导和控制进行统一规定,回答成员的质疑,并对有歧义的地方进行讨论个确定。
(2)信息分析员。
信息分析员要接受过系统化的工作分析、人力资源管理、组织行为学等专业课程训练,并有2—3年从事工作分析经验的人员担任。
(3)信息分析专家。
这种角色的技能主要是通过在大量的工作分析实践基础上进行工作分析理论、管理技能等的开发中获取的。
3、做好其他必要的准备。
(1)要确认工作分析开展需要的前提条件。
(2)与有关人员进行沟通。
(3)各部门经理要对抽调参加工作分析小组的人员的工作进行适当的调整,以保证他们有充分的时间从事工作分析工作。
1、收集工作的背景资料。
(1)职业分类标准。
(2)组织中的有关资料。
(3)现有的工作说明书或职位描述资料。
2、收集工作的相关信息。
(1)工作分析所要分享的“分析工明年工作计划大全最新5篇”,检查是否有遗漏的项目,如果有的话要返回到上一步骤,继续进行调查收集。
2、审查信息。
对经过归类分享的“分析工明年工作计划大全最新5篇”,清楚直接上层领导的日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本部门(制造部)的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本部门的设备、工作硬件设施,包括设备名称、具体位置、使用方法、操作技能、注意事项等。
4、进行调查问卷,进行分析问卷结果。
(二)发现当前工作中的问题。
3、了解本部门在制造生产中需要解决的问题,例如灯光照明、设备更新、员工与机器配合情况等等。
(三)解决当前工作中的问题。
3、与各相关部门沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
(四)以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行。
1、管理本部门的制造生产工作;
2、清楚掌握部门各员工的人员分布情况及人员制造情况;
3、负责制造部的副总工程师和技术员的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助技术员解决工作上的问题;
5、培训技术员并跟进检查培训效果;
6、处理顾客对于产品的投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将产品使用信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责制造部厂房的环境清洁、灯光、设备、维修、安全;
10、跟进公司促销活动的执行、宣导;
11、负责每月部门内部盘点;
12、定期检查、抽查产品的订单、销售和库存情况;
13、根据公司的订单情况做适当人员调备;
14、负责下属工作质量及工作进度;
15、负责本部门物料陈列、设备、产品、管理;
18、销售业绩分析工作。
分析工明年工作计划【第三篇】
为做好今年各项税收工作,按照全省国税工作会议精神,及20xx年的总体工作思路,围绕市局提出的抓要害、促核心、保亮点、破难点、强落实、上台阶的工作思路,我们紧密结合我局实际,集思广益地进一步谋划了本单位工作思路:
20xx年,我们将继续深入贯彻落实党的十七届六中全会精神,继续深入贯彻落实执行力亮剑、三自六不活动,继续深入贯彻落实作风纪律整顿内容,以组织收入为中心,以依法行政为准则,深入实施信息管税、风险控制,大力加强业务管理和队伍管理,推动安国国税科学发展、和谐发展。我们确定在以下几个方面采取措施:
一是加强组织收入工作。在坚持组织收入原则不动摇的基础上,把着力点放在立足自身、加强管理、挖潜增收上,真正把收入工作做扎实,确保高质量地完成全年的收入任务。面对逐年上涨的税收收入计划,在新的税收增长因素不明显和税源结构没有根本性改变的前提下,困难很大,压力更大。这就要求我们加强税收分析、强化税收分析预测、增强重点税源监控面。20xx年工作重点应在税收预测上下功夫。不但要抓好月度税收预测,还要抓好重点税源企业的税收预测。另一方面是充分利用市局下达的税收预警数据,结合宏观宏观税负和行业税负等多项预警指标对企业数据进行综合分析,筛选出不正常企业,按时向联动办公室提交纳税评估案源,以达到堵漏增收公平税负的目的。
二是着力在税源管理、征管质量、纳税服务等方面下功夫。通过加强业务培训,带动税收管理员整体水平的提高;通过强化协调联动工作,实现解决具体问题的能力的提高;通过强化一般纳税人管理,巩固药业、水泵业和纺织业三个主体行业的管理,推动丝网制造业、橡胶制造业、摩托车销售、加油站以及家电下乡等非主体行业进一步走向规范,从而促进行业管理水平的提高;加大对漏征漏管户的清理力度,提高户籍管理水平;大力提高纳税人遵章守制的意识,包括企业法人、老板、企业财务人员、办税人员的素质和操作能力,使税企双方都能够适应新时期征管工作的需要。
(一)、以协调联动为主要抓手,强化税源监控,提高评估成效。
二是提高评估质量。对市局协调联动联席会议下发的评估核查任务进行认真统筹,县局直评,努力提高评估的有效性。建立跟踪问效机制,市局下发的联动工作任务,由征管科建立跟踪档案,逐户督导;定期组织专门人员进行复查,对于评估不深入、存在明显问题未发现核实的,必须重新评估,保证评估成效。三是加大评估移交稽查工作力度。按照《协调联动工作制度》的要求,进一步规范评估移交稽查工作程序,分清责任,狠抓落实,做好评估移交稽查户数指标和稽查查补税款的均衡入库工作。
(二)、全面提高税源管理平台的应用水平。
三是加强监控考核,完善税源管理平台运行的考核指标,对各单位应用平台的相关数据按期通报,在提高平台数据质量的同时,增强平台的应用水平。
(三)、逐步建立数据分析预警指标体系。
一是确定基础行业,根据本地税源状况,确定建立数据分析预警指标体系行业。
二是制定实施方案,明确组织领导、实施步骤、工作要求,保证建立指标体系工作的顺利实施。
三是组织实施,抽调人员组成指标体系工作小组,对选定重点行业进行实地调研,建立数据预警模型,找准预警峰值,初步建立重点行业的预警指标体系。四是全面建设,根据重点行业预警指标体系建立的工作经验,逐步推广到所有行业,建立其他行业的预警指标体系,为加强税源管理和加强纳税评估提供依据。
(四)、规范征管流程,提高工作效率。
一是逐步规范税收管理员税源管理工作规程,严格落实《税收管理员工作制度》,使日常管理工作程序更具可操作性。
二是按照《税收管理标准化体系》标准,规范工作流程,逐步实现管理行为的程序化、规范化、标准化。
三是进一步完善办税服务厅工作流程,减少办税环节,减轻纳税人负担,努力提高工作效率。
(五)、探索建立税收风险管理模式。
一是积极调研,增强风险管理意识,探索建立集数据指标体系、预警峰值、评估模型在内的风险管理体系,努力规避执法风险。
二是依托税源管理平台,探索建立纳税评估指标体系,以评估促征管,以严格征管规避风险。
三是探索以电子化手段加强风险管理,促进征管水平的提高。
(六)、继续深化协调联动机制,强化税收管理。
充分发挥协调联动办公室的职能作用,健全工作制度,认真落实省局部署,不断拓宽联动内容,努力创新工作手段,不断加强联动机制信息化建设,保障协调联动工作的顺畅运转。强化纳税评估,规范评估流程和文书使用,提高评估水平。
(七)、规范纳税服务工作制度。
进一步明确纳税服务工作的目标要求、主要工作、实施举措。整合纳税服务制度体系,明确各部门、各岗位纳税服务职责,建立完善纳税服务咨询、纳税服务投诉,纳税服务评价等相关制度,细化纳税服务工作绩效考评,为纳税服务的工作开展提供制度保障。
(八)、深入开展调查,找准工作重点。
采用多种形式开展调查研究,广泛听取纳税人及基层意见,准确把握纳税人合理需求,关注纳税人最关心的问题,查找各税种、各部门、各环节纳税服务工作的薄弱环节,围绕改进和优化税前、税中、税后的纳税服务内容和手段,找准工作重点,针对性地开展工作。
(九)、创新宣传方式,拓宽宣传渠道。
广泛利用报刊杂志、广播媒体的宣传功能,发挥服务厅人员、税收管理员、稽查人员直接接触纳税人的优势,强化面对面辅导,充分利用门户网站、短信平台等渠道,实现信息在税务机关与纳税人之间的快速传递与反馈,并继续开辟税企通短信互动平台。深化政策服务,开展送政策入企进户服务活动,将出口退税、即征即退优惠政策及新政策,通过多种方式,及时告知纳税人。
(十)、开展纳税人满意度调查。
通过采取发放调查问卷、《征求意见表》或委托第三方机构等形式,以纳税服务、办税公开、行政执法、廉洁自律等情况为内容,广泛开展政府部门、社会各界人士以及各类纳税人对税务机关的满意度调查,充分了解和征求社会各界对纳税服务方面的意见,掌握我市纳税服务工作的实际状况,找准优化纳税服务工作的着力点,提出针对性的整改措施,不断提升纳税人满意度。
以加强干部教育培训为着力点,提高干部素质,适应各项工作的需要。全面加大教育、培训和管理力度,培养干部爱岗敬业的精神,增强责任感、使命感和紧迫感,提高政治素质、理论水平、业务技能。明年确定的重点是通过素质教育培训、完善激励机制,争取达到省局、市局提出的三师、研究生比例不低于总人数的6%的目标。
以绩效考核和基层规范化建设为抓手,抓好各项制度的落实,推进税收工作的科学化、精细化。通过强化责任分解,明确负责领导,确定承担部门,以及加强检查考核,严格奖惩兑现,来重点解决疏于管理、淡化责任的问题,管理不到位、制度不落实的问题,干部事业心、责任心不强的问题,推动各项工作的开展。
分析工明年工作计划【第四篇】
本课的。
教学。
内容主要是围绕“数据统计”这个主题来展开。学生学习了表中的一些基本的操作方法后,继续学习数据统计中的一些重要的操作,加深学生对数据统计的了解,更能体现数据统计的“所见即所得”的特点。本课介绍的是数据统计中的“数据排序、筛选、分类汇总”,这一课的内容分两个大层:一是概念的认识;二是知识的应用,包括数据排序、筛选、分类汇总。
教学目标。
1理解排序、筛选、分类汇总的概念。
2学习和掌握如何对数据进行排序、筛选、分类汇总;知道数据统计在日常生活中的作用,培养学生对数据统计的兴趣、提高学生的动手操作能力、协作学习能力和创新探究能力。
教学重点与难点。
1、数据的排序、筛选、分类汇总;
2、数据统计在学生考试“成绩”表和个人日常生活中消费中的统计应用。
教学方法。
我采用启发式互动教学,结合现实生活中数据统计多的应用及多媒体课件,讲述与操作相结合的教学方法,从而培养学生获取信息、分析信息和处理信息的能力。学生学习知识则主要是通过一些日常生活中的常识的操作使用形成知识化,系统化,并通过操作将知识应用于实际生活中。
教学过程。
一、导入新课(情景设置,问题导入)。
新授之前,先了解一下学生对数据统计知识了解程度,展示一张学生考试“成绩”表(有学号、姓名、语文、数学、英语、总分和平均分等字段,详细内容见下图),激起学生对这节课的学习兴趣。
二、趁热打铁,学习新知。
我从课件演示入手,向学生介绍数据排序、筛选、分类汇总命令格式、功能和参数说明,然后通过对现实生活中有关此方面实际问题应用操作,让学生学会怎样在一张表里给数据排序、筛选、分类汇总。在处理知识点时,注重对教材中所提出的问题进行引导,使学生进行知识的迁移。通过“想一想”,使学生有联想;通过“试一试”,培养学生的自学能力;通过小组讨论,让学生有争议,对解决问题的方法各抒已见。接下来是问题的提出,由学生回答,然后教师引入主题及布置任务。
三、
协作学习,培养能力。
在线答疑采用互动教学的模式,学生在学习的过程中有什么疑难问题可以通过网络上传给老师,老师解答后通过网络立即反馈给学生,学生与学生之间也可以通过网络互相交流,让学生在轻松的对话中,进一步理解新知识。这样充分调动师与生、生与生的互动,从而使课堂教学成为学生自由发展的时空,使学生能够自主式地学习。
总之,在本课教学中,我遵循教师为主导,学生为主体的教学原则,注意对学生能力的培养,在宽松、自然的气氛中培养学生动手能力和自学能力。
我的说课到此结束,谢谢大家!
分析工明年工作计划【第五篇】
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战,销售明年工作计划。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
1.人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4.培训
给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
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