2024年高速公路月工作计划热选汇总10篇
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2023年高速公路月工作计划【第一篇】
(一)围绕收费工作主题,不断加大稽征力度,多措并举,力争超额完成通行费征收任务。
(二)努力提高通行质量。通行质量指标入口发卡不超9秒/车次,出口客车不超15秒/车次,货车不超35秒/车次。收费广场及站区保持标识清晰,环境优美,服务设施齐全。顾客满意度达99%,顾客有理投诉为零。
(三)推进精细化管理,提升收费管理水平。
1、维护良好的收费秩序,确保收费区域秩序井然严格要求各班组开足开好车道,一般情况下必须开足所有核定车道,因设备维护或打扫卫生等情况最多只允许关闭一个车道,机动人员加强值勤工作。而且在关闭车道的同时必须完全符合平均每个车道排队车辆不超过5辆,用制度来保证车道有序畅通。加强收费现场管理,收费区域各项标志标识要求做到每班检查,力求摆放合理,加强对手动栏杆等设施的检查,确保设施使用安全,不伤及车辆和人员。另外要求加强每班次车道的日常保洁工作,对过往车辆随意丢弃物品至广场的情况,在加强对人员的教育并及时做好保洁工作,维护收费区域整洁美观的环境。
2、坚持使用规范的文明用语,扎实推进“八颗牙”微笑服务。
充分发挥山西省交通厅“文明和谐示范窗口”的示范作用,以老带新、结对示范。始终要求收费人员能坚持“八颗牙”微笑服务,坚持标准的礼仪手势,坚持委屈服务,认真执行收费站工作人员言行规范,不与司乘人员发生争执,有理有节地处理好各类征缴矛盾。结合深入开展精细化管理工作,扎实推进“八颗牙”微笑服务,提升窗口形象活动的宣传发动,提高全员自觉投入争创文明服务示范岗,努力营造一个文明和谐的交通环境。
3、规范岗位工作程序,夯实精细化管理的基础。
规范操作和记录不仅能养成良好的工作习惯,更能显著提高工作效率,也是树立良好窗口形象必要保证。根据工作实际,要求各岗位人员严格按照规定进行填写,确保不漏记、不错记,使站内各项工作开展情况井井有条有据可查。
4、加强教育培训、不断提高员工队伍素质。
(四)、党政工团齐心协力,加强精神文明建设。
1、加强省级“青年文明号”的创建和申报工作,通过形式创新和内容的充实,不断提高创建水平和成效。
2、积极组织开展篮球、乒乓球、象棋等比赛,全员配合、积极参与,达到活跃工作气氛、丰富职工业余文化生活,提升员工团队意识的目的。
(五)、加强安全管理,确保安全畅通。
根据公司职业健康安全管理方针和目标,在明确班组工作任务的基础上,按pdca要求,开展日常检查、措施落实、安全改进工作,认真实施职业健康安全管理方案,加强规范化控制,建立健全应急组织,明确职责范围和处置措施,科学制定收费应急预案,从实际出发,研究各类预案的可操作性,认真组织实施应急预案的演练,提高全体员工的应急保障能力。全力配合公司实施的收费站改扩建工程,达到安全施工,安全运营。
(六)、做好迎接“干线公路大检查”的准备工作以迎接全国“干线公路大检查”为契机,按照规定进一步完善内业资料,及早制定绿化方案,突出提升站容站貌的亮化、绿化和美化水平,增加职工文化娱乐设施,进一步改善职工的工作和生活环境。美化环境,亮化站区,经常保持环境清洁,窗口靓丽。
(七)、继续加强企业文化建设一是加强对员工的思想教育,做好稳定工作。思想是工作的根本,稳定是发展的前提。通过利用思想道德教育、法制教育和爱岗敬业教育课,适时采取“领导与员工座谈”、“员工与员工座谈”等座谈方式,教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识,帮助员工树立正确的人生观和价值观。并及时为员工消除了心中疑虑,把员工的不满情绪消灭在萌芽之中,确保收费站人员稳定工作。
二是加强业务练习,树立岗位标兵。岗位能手等模范人物,在形成平等、互助、团结、友爱的气氛和企业文化建设中起着很大的促进作用。通过组织员工进行了收费速度测试、点钞速度比赛、岗位练兵和技能培训等一系列比赛活动,不仅可以营造出比、学、赶、帮、超的健康氛围,对提高全站人员的收费业务水平也起着非常重要的作用。
三是坚持以人为本,加强民主管理。以人为本,就是以实现广大员工的全面发展为目标,想员工所想,盼员工所盼,及时帮助员工解决身边的难事和烦心事。通过改善员工的生活环境、工作环境、增加员工娱乐方式等,真正做员工的`真心人和贴心人,有效激发出员工的工作热情和工作积极性,为企业文化建设奠定基础。
总之,全站干部职工要以科学发展观为统领,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成各项工作任务。
2023年高速公路月工作计划【第二篇】
本人xxx,20xx年10月份调至黄祁高速公路路基工程第六合同段任职项目经理。黄祁高速06标段位于山岭区,山区高填高挖较多,挖方段最高处42米,桥梁五座,墩柱较高,最高墩柱30米,爆破方量较大且距离民房较近,爆破难度较大,总体施工难度较大,在施工中和管理上都提出了更高的要求。
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去,内心不禁感慨万千,项目从一开始至今遇到了种种困难,在集团公司、公司、业主和监理单位的帮助下,项目部在我的带领下克服了一一困难和险阻,现项目部正以昂扬的姿态、团聚一心,带着万分的激情和不屈的斗志走在正轨上,完成各项任务和指标。现就本人的工作情况总结如下:
进入黄祁高速06标任职项目经理后,首先明确项目任务和目标,制定任务目标分解表,编制整体施工计划,合理安排施工顺序。目标任务分解落实到人,明确岗位责任和安全责任,使每个人明确自己的工作内容和工作方向,万众一心、齐心协力完成项目任务和目标。
细节决定成败,管理必须精细化、规范化,每天早上点名考勤,召开班前会明确每日的工作内容,每天的班后会总结今天的工作完成情况解决遇到的实际问题。效益与职工的工作情况直接挂钩,奖罚分明,项目重奖轻罚,提高工人工作的积极性,严格的项目管理下又处处留露出人性化的管理,每个人站好自己的岗位,完成自己的工作,项目有序进行,取得了一个又一个骄人的成绩,这些荣誉和大家的众志成城、齐心协力的工作是分不开的,也是项目管理精细化和规范化的结果。
在集团公司和公司的帮助下,项目很快就上了正轨。结合集团公司、公司的项目管理规章制度,制定了适合本项目的项目管理实施办法,规范施工、规范管理,对集团公司、公司、业主和监理单位下发的各项规章制度和任务都能严格执行,并很快层层落实到人见成效。
根据集团公司、公司、业主和监理单位对质量、安全和进度方面的要求结合项目实际制定了各项质量、安全、进度的管理制度,严格执行上级下发的各项质量、安全、进度方面的指令,组织落实各个控制程序做到质量、安全和进度达标。
“百年大计,质量第一”一直在项目的管理方针中具有着指导意义,我也始终将工程实体的质量放在平时管理的重要位置上来抓。按照规范要求和质量控制程序,制定项目上的质量管理制度,从混凝土生产、材料质量控制和实体浇注到施工工艺、实体养护等各个环节严格控制。试验室、质检科、工程部等部门相互配合,按照规范要求做好自己的本职工作,保证工程实体质量。对影响质量的关键环节,我都到现场进行检验,对整体程序进行跟踪了解,对从事与质量相关的人员进行严格要求,保证施工质量,树立公司形象,扬鲁班精神。
“安全是企业最大的效益”没有安全就没有效益可言,我一直将“安全第一,预防为主,综合治理”放在项目管理的第一位。国家越来越重视安全规范安全生产,集团公司、公司对安全工作更是十分重视,对项目上的安全管理工作给予了很大的支持和帮助,我作为项目经理积极响应公司的号召,严格执行公司的各项安全管理制度,并结合项目实际制定了本项目部的安全管理制度来强化项目的安全管理。安全管理小处着手,必会大出所望取得良好的效果。按照国家的法律法规规定配备的专职安全管理人员、保证安全经费专款专用,从项目职工的安全教育入手,以安全管理目标为方向,以项目安全管理制度为准绳,将安全工作的开展渗透到生产的各个细节。安全教育提高工人的安全意识,安全经费保证了安全防护和措施的落实,规章制度和操作规程规范了人的行为,机械管理的细化保证了物的安全状态,管理精细化规范化保证了安全生产有轨有序运行。有了安全的保证施工才能有序的进行,才能保证效益。安全文明施工进一步树立了公司的形象,赢得效益。
进度是效益最好的体现形式,进度的快慢直接影响到公司的利益。运筹帷幄是制胜的法宝,我在项目之初就制定了总体的施工进度计划,细化到月、到旬,工作的任务落实到人,在这些任务执行的过程中遇到的问题由我进行决策和解决,以奖励作为推动职工积极性的动力,以细致入微的关心和指导职工遇到的各种困难和问题作为润滑剂,以管理规范化为标尺规范施工和职工行为作为准则,使项目一直在正常的轨道运行,不偏离目标,保证施工的进度。
质量、安全、进度的齐抓并进,使得项目取得了一个又一个的硕果,20xx年3月份项目办给予10万元作为我部涵洞施工先进的奖励、20xx年3月份项目办授予我部“安全生产先进单位”、20xx年4月份我部在预制场建设、桥梁下部施工等评比中获得10万元奖励、十五个标段中第一座桥梁率先贯通给予项目2万元奖励、进度率先突破50%给予2万元奖励、获得黄山市先进单位、^v^“平安工地”标准化示范工地并且在每次季度综合评比中一直处于名列前茅的位置。
无论是工作上还是生活上,我始终都严格要求自己,以身作则并没因为我是项目经理而跃居制度和他人之上,和同事能够促膝而谈,听取同事的意见,受到同事的尊敬和认可。
工作上我严格要求自己,做好自己的本职工作,每天对施工现场进行整体巡视,把握施工的大方向,指导施工,生活上严格自律,远离不健康的生活习惯。同时对工程技术人员进行培训、交底,以引导帮助为主,以批评教育为辅。注重新人的成长,从生活、学习和工作上帮助新职工和其他同时,对人才的培养一直是我的一项重要工作,我要用一个项目培养一批人才,树立一杆旗帜,留下一种精神。
在我的努力下,项目上培养了一批优秀的人才,他们工作认真、不怕苦不怕累、业务能力强硬、生活作风纯正、精神可嘉,多次受到公司、业主的表扬,相信在我工作的项目能为公司培养更多的优秀人才。
由于本人的身体不好,仍带病工作,同事很感动就经常劝我注意身体,但我想到项目遇到的种种困难,我依然坚守在工作岗位上。我用自己的行动和优秀品质,团聚了同事的心,团结了大家齐心协力完成项目的各项工作。
我的工作中也存在着不足,如管理规范化还需加强,质量、安全、进度还存在一定的问题,未到达一定的标准。20xx年即将过去,新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战在新的一年里我一定努力打开一个工作新局面,更上一层楼取得更好的成绩。
2023年高速公路月工作计划【第三篇】
20xx年下半年,我站在的正确领导下,认真贯彻落实上级有关部门的工作会议精神和各级领导的指示精神,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务,不断加强收费、管理工作,切实加强站区安全生产和精神文明建设。特制定20xx年下半年工作计划如下:
一、通行费征收。
根据给我站制定的全年征收计划任务,结合某某收费站实际情况,制定20xx年下半年征收计划任务,采取有效措施努力提高通行费收入,做到应征不漏、应免不征。(责任人:郝士伦)。
二、活动开展。
1.我站继续以“三百三十”的标准严格要求各项工作,根据20xx年“三基”建设推进表,开展“三基”各项活动。
2.根据上级文件要求,做好迎国检各项活动。
3.以“平安交通”创建活动为契机,顺利开展安全生产大检查活动。
三、迎国检工作。
根据交通运输部《关于做好“”全国干线公路养护检。
查准备工作的通知》的文件精神和省交通运输厅、管理中心、管理处对迎检工作要求,按照我站迎国检具体活动方案,以提高征收管理水平,优化服务窗口形象为重点要求,强化措施,明确分工,责任到人,确保内业,外业“两个”不丢分。
内业方面:7月份按照迎国检总体要求,进行内页资料互学互比活动。8月份深入细致的修改迎国检汇报材料,最终定稿。
外业方面:8月份按照迎国检的检查标准,进行模拟检查,查漏补缺,同时统计车道和办公楼需要维修刷漆的面积。9月份根据需要制作迎国检条幅、展板等检查宣传材料,全力迎接国检。9月份做好迎国检后的总结工作。
四、站务管理。
1.加强站区卫生管理。要求各收费班长在当班期间,合理安排人员进行打扫,做到收费广场、收费岛上无废票、无纸屑、无烟头等杂物;收费车道内无油污、无废票、无烟头等污物;收费亭内要保持干净整洁的工作环境,物品摆放整齐。收费站范围内进行一次彻底的清扫活动,为迎接国检做好准备。
2.加强宿舍卫生管理。严格按照准军事化,进行高标准、严要求,切实把征收考核细则落到实处,进行不定时每日随机抽查,夏季来临,加大稽查对于不符合标准要求的宿舍人员将给予通报批评,并按相关规定给予处罚。
3.加大稽查考核力度。进一步加强稽查人员的稽查考核力度,要求其做到公平、公开、公正的对各收费班组进行考核,不徇私情。年底开展评定年度先进活动。
4.加强管理,堵漏增收。严查“绿通”车辆,规范操作流程,严格按照《河南省高速公路“绿色通道”规范化管理办法》实施,针对日常收费工作中出现的违规过磅、闯关、使用液压等偷逃通行费行为进行严格处理,坚持原则,做到应征不漏、应免不征。11月份开展堵漏增收工作,确保通行费收入颗粒归仓。12月份开展流失卡专项治理活动。
5.收费纪律和文明服务。要求各收费班组严格遵守收费工作纪律,不迟到、不早退。在工作过程中,要始终坚持使用文明用语、文明手势。稽查人员要起到监督的作用,对违反工作纪律的收费人员要给予一定的处罚。
五、安全生产。
1.以“安全大检查”活动为契机,每个月进行安全综合检查以及安全隐患排查,不定时召开安全生产会议,并开展消防、用电等专项检查,以及安全隐患排查,深化全站人员的安全意识。各班组要严肃认真的对待每一个环节、每一个不确定因素,确保安全,确保验收合格。7月份做好收费站水井加深的监督工作。9月份做好中秋节假期期间的值班安排和保通工作。9月份对安全隐患排查治理、日常检查等相关工作及时进行总结和向上级汇报。确保全年安全生产零事故。10月份做好十一小长假免费期间的保通预案和值班安排工作。
2.根据安全生产计划,开展一次安全用电培训,第三季度和第四季度分别进行食物中毒应急演练和雨雪天气保通应急演练活动等,提升职工应对突发性食物中毒的反应处置能力和应变能力。
六、廉政教育。
加强员工廉政教育,定期召开廉政教育工作会议和伙食会议,并定期对我站员工进行廉政教育培训,要求有学习笔记和学习心得。为进一步深化廉政建设,我站计划第三季度在全站进行一次三严三实学习活动,把三严三实的要求带到具体的工作中;第四季度在全站进行一次三严三实讨论活动,每位员工都要讲一讲自己学习三严三实的的体会。
七、企业文化建设。
第四季度组织职工学习企业文化相关内容,开展“我为单位发展献言献策”活动。11月份天气转冷,做好职工的防冻保暖工作。
八、交办上级下达的其他任务。
外页内页准备到位,迎接年底大检查。对20xx年经行工作总结,对20xx年经行工作计划。
2023年高速公路月工作计划【第四篇】
20年收费管理工作总体要求是:以科学发展观为指导,按照省交通厅、公路局的要求和部署,深入贯彻落实总段“养护引领、项目支撑、重点突破、全面提升”的16字发展战略,围绕一个中心,狠抓两项建设,强化三项工作,提升三个水平,奋力开创收费管理工作新局面。下面,我就如何抓好2020年收费管理工作讲几点意见:。
一、围绕一个中心,力争完成全年收费任务。
收费任务的完成,是收费单位的中心工作之所在。为此,各收费单位要增强工作的主动性,细化目标责任,强化稽查力度,围绕多收费、收好费这一中心,多措并举抓收费,力争完成##年省局下达的收费任务。一是思想认识要提高。认真分析面临的形势和困难,切实增强做好收费管理工作的使命感和紧迫感,抢抓机遇,严格管理,扎实工作,在通行费征收、服务方式等各个方面趋利避害,开拓创新,努力克服畏难、厌战等不良情绪,在思想上求进步,理论上求发展,工作上求创新,把思想统一到完成收费任务上来,为收费任务的完成奠定良好的思想基础。二是目标责任要落实。今年省局下达我段收费任务亿元,增长幅度较大,个别所增幅达44%,任务繁重而又艰巨。加之泾大所、华庄所相继将提高收费标准,导致今后一段时间内收费矛盾进一步加剧,司机抗费、逃费现象增多,而且平定高速通车后,郿苋、祁家大山隧道所费源进一步减少,给我段收费工作带来了更多的困难。所以,各收费所要进一步落实责任,求真务实,转变观念,科学管理,层层签定目标责任书,将全年的通行费征收任务分解到站、班,实行量化考核,把收费任务与人员绩效工资分配相挂钩,做到指标到站班,任务到个人,为全年任务的完成奠定坚实的责任基础。
二、狠抓两项建设,打造收费工作新亮点。
(一)狠抓信息化建设,加快信息技术的推广应用。要依托机电工程,狠抓信息化建设,加快信息技术的推广应用。一是做好oa办公自动化工作。各所要积极推进办公自动化进程,把局域网、监控系统、电子阅览室、政务专网等有机结合起来,实现资源共享,确保总段、所机关、收费站三级联网和无纸办公自动化顺利实施。二是建立信息化服务平台。在6月底前完成单位网站建立、网站改版和内容更新工作。进一步加大投入,在收费站适当位置安装电子显示屏,及时通过网站、电子显示屏向社会发布收费公路动态,为公众提供路况信息、气象信息、办事指南、电子地图等,提高人性化服务水平。三是完善数字化管理平台。依靠网络、oa办公自动化系统,把现代化管理方式充分利用起来,将通行费征收数据、财务资产数据、人事劳资管理,绩效考核兑现等内业资料纳入信息化管理,达到降低工作量,提高效率的目标。
(二)狠抓职工队伍建设,展示收费队伍风采。要按照管理严、形象优、队伍强的目标,狠抓职工队伍建设。一是开展专项整顿活动。各所要结合##年省局年终检查反馈的问题,进行专项整顿,通过“五查五看五纠”(一查人员思想是否端正,看是否存在畏难情绪、厌战思想,重点纠正“松”的问题。二查各项制度是否落实,看是否存在有章不循、有禁不止现象,重点纠正“虚”的问题。三查工作效率是否提高,看是否存在互相推诿、相互依赖现象,重点纠正“靠”的问题。四查服务意识是否增强,看态度是否生硬、行为是否过激,纠正“冷”的问题。五查各部门、各站之间是否配合默契,看是否顾全大局,重点纠正“散”的问题),使全体职工在行为规范上有明显改变,个人素质和道德修养得到较大提高,工作责任心和凝聚力显著增强。二是开展岗位练兵活动。6月底前各所要组织职工开展岗位练兵、文明礼仪培训、零投诉和售票无差错等活动,切实提高收费人员的职业道德和优质服务水平,使这支队伍的面貌发生根本改变。三是开展教育培训活动。进一步加强职工的教育、培训、管理力度,通过举办收费业务、监控业务、规范化交接班、交通指挥手势等各种技能培训班,提高职工的业务能力和干事创业激情,打造一支作风实、业务精、能吃苦、敢拼搏、战斗力强的一流队伍。
2023年高速公路月工作计划【第五篇】
尊敬的各位领导,各位代表:
大家好!
在公司领导和各有关部室的热情帮忙下,经过项目部全体员工的共同努力,全年承建的各项工程得以顺利进行,在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。
20xx年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程,质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中,严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担职责,有较高的组织协调潜力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务,现将20xx年全年工作总结如下:
作为项目部负责人,安全一向是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项规章制度,加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际状况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,顺利的透过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。
^v^质量^v^是企业永恒的主题,更是自我追求的目标,工作中我与员工共同探讨,“将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序”。每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,编制合理的施工方案,从材料进场到各项工序施工,严格执行“三控,三检”制,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,各项报检、报验合格率到达100%。
进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期,制定科学合理的进度计划。随着工程的进行,在不一样阶段编制各层次的进度计划,特殊状况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。2015年全年6项工程各个节点全部按时完成,顾客满意度到达95%以上。
企业管理的最终目的是效益,所以实现利润化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前,我都组织项目部进行工程分析,结合多年的经验,制定合理的工期,编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,以创新的成本管理措施,确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。
一个成功的团队务必要具备“凝聚力、职责心、荣誉感,归属感”。“80后”是项目部的主要组成部分,年轻人充满朝气,而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短,将年轻的朝气化作前进的动力,将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才,是项目部建设的重中之重。透过自身的形象及温和的沟通交流,首先打消年轻人的顾虑,让他们能够很快的融入其中,有了归属感。其次让他们明白,项目部的成功是全员努力的结果,每个成员都是其中不可缺少的一分子,增加了项目部员工的凝聚力和群众荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下,构成年轻员工人人努力学习技术的良好风气,使他们逐渐能够胜任本职工作,迅速成长为业务骨干。
与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一,良好的关系氛围,能够使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围,就务必取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,透过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施,以及验收合格的各项工程,充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。
在项目部工作管理中,虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件,但是由于自我的水平有限,对各文件精神理解不够,在项目部的各项管理工作中,还没有到达完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。
在各项工程施工中,感谢公司各相关部室带给的及时配合和帮忙,使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。
各位领导、各位代表20xx年又是一个新起点,也是充满期望和机遇的一年。我必须不会辜负你们的期望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。
2023年高速公路月工作计划【第六篇】
为规范学校的安全保卫工作,加强学校社会治安综合治理,保护学校的财产,教职员工及广大学生的人身财产安全,确保学校教育教学秩序的正常运行,根据我校实际情况,特制定教官管理制度。
一、服从领导,听从指挥,团结友爱,礼貌待人。
二、上班要保持饱满精神状态,必须统一制服,佩戴通讯、防护器材,做到着装整齐,坐姿端正,树立教官良好形象。
三、上班时不得擅离岗位、久坐闲聊,不得睡觉及干与工作无关的事情,认真履行职责,主动找问题,发现问题,处理问题。
四、提高警惕,积极做好防火、防盗、防爆、防破坏的“四防”工作,严防可疑人员进入,发现和消除不安全的隐患。
五、教官队员要做到舍己为人、爱国爱校,具有奉献精神,提倡勇敢机智,多谋善策,出勤出力,尽职尽责。对违纪学生和不法分子敢抓敢管,坚决制止破坏行为。
六、教官队员要纠正查处校内各种违章(纪)行为,协助有关部门做好其它工作,做好节假日和重大活动的会场秩序,安全保卫工作。
七、认真作则,为人师表,在学生中树立良好的形象。不准在学生面前吸烟、喝酒、讲粗话;不准借用学生的私人物品;不准与学生建立不适当的关系。
八、发现学生中有不良苗头要及时采取措施,防患于未然,发现违纪现象要及时制止,并做细致的思想教育工作;发现严重违纪现象及时向上级领导报告。
九、组织学生认真学习学校各项规章制度,加强纪律,安全教育。
十、对学生的管理教育要注意方式方法,严禁讽刺、打骂,增强以人为本的育人观念,提高人文素质,关心爱护学生、尊重学生人格。
十一、遵循学校制定的教学计划安排和作息时间,做好实践学生的安全教育,监护工作,确保学生的安全。
十二、服从上级的领导,及时向主管部门汇报反映学生中出现的各种情况,如发生意外事件或重大事件,除及时做出相关处理外,应及时向学校汇报请示。
十三、参与学校组织的政治学习,不断提高自身的思想素质。
十四、每天做好工作总结,填写工作日志记录。每天具体工作情况结合《教官工作内容》执行。
2023年高速公路月工作计划【第七篇】
春运期间,重庆春运工作领导小组各成员单位、相关部门及运输企业认真贯彻落实国家*、_及市委、市区*对春运工作的各项要求,组织精心,部署周密,责任落实,措施得力,实现了春运工作安全、有序、便捷的目标。现将有关情况总结如下:
一、20xx年春运工作基本情况。
二、20xx年春运工作特点。
与历年春运工作比较,20xx年春运工作呈现以下特点:
一是春运安全形势良好。春运期间通过广泛宣传、排查隐患、整治和规范运输市场等各项措施的落实,交通运输安全生产形势较往年春运有较大好转。据统计,春运期间我市仅有道路运输发生死亡事故2件,事故死亡7人,分别比去年同期下降和,未发生一次性死亡10人以上的事故;高速公路未发生死亡事故;铁路、航空、水路未发生安全事故,为历年来春运安全形势最好的一年。
四是春运客流呈现新特点。“上线早、总量大,高峰叠加,峰值延长”是今年春运的四大新特点,受金融危机影响,珠三角、长三角等一些地区去年10月到11月就开始出现了农民工集中返乡客流,节前返渝客流“来得早、上得猛”的特征十分明显,节前15天中有12天的日客运量突破120万人,而去年同期只有5天,日均客运量也比去年同期增长%,达万人。由于今年元旦和春节相隔较近,学生、民工、探亲流、旅游流形成叠加,腊月廿六起每日客运量突破130万人,最高峰近150万人。同时,受全球金融危机影响,沿海地区部分工厂推迟开工时间,对农民工的技能要求以及薪酬也发生了变化,使我市节后前往传统的珠三角、长三角地区的农民工推迟了出行日期,并将打工目的地向西部、东北等地区转移,造成节后客流高峰峰值不突出,但高峰期持续时间较长,流向也较为分散;由于市春运办预测较为准确,及时协调公、铁、水、航运输企业储备运力,面对节后持续的高峰客流,站、港秩序井然有序,仅部分长途汽车站有少量旅客短时滞留。
2023年高速公路月工作计划【第八篇】
收费任务的完成,是收费站的中心工作之所在。为此,我班组要增强工作的主动性,细化目标责任,全力以赴做好费收工作,努力完成20xx全年征费任务。为完成站里布臵的收费任务,我班组所将在执行“应征不漏、应免不征”的收费政策前提下做好以下几点:
1、准确车型判别,我班组将在准确车型判别工作中加强班员业务技能培训,做到判别车型减少误差,对绿色通行车辆的检查工作、免费车辆的核实放行上,加大了检查力度避免通行费少收漏收减少的现象发生。
2、收费任务细化到个人,针对今年站里布臵的收费任务我班组将分配到个人,班组里每位员工每月收费额不能少于14万,班组月收费额不能少于150万。年度不能少于1800万。每月至少有两名“业务能手”。收费任务细化到了个人,为全年收费任务的完成定下了坚实的责任基础。
作为服务行业的窗口单位,文明服务工作是收费站必须要做而且要长期做一直做的工作,为了20xx年我班组的文明服务质量能提高,我班组将以“好带差”“一帮一”
的形式来加强班员文明服务。全面提升员工综合素质,树立机场高速良好形象,在业余时间学习礼仪服务等有关知识。保证每月每位班员稽查分至少达到95分,不低于90分。每月至少有两位“文明服务之星”。做到全年无投诉事件的发生,做到零投诉。
一个优秀的班组必定有良好的管理和优秀的班员。我班组始终把班组建设、把团队建设放在首位,定期进行班组会议,传达上级会议精神。及时了解班员思想动态,以达到班员了解会议纪要,思想统一,步调一致。进一步增强了班组团结,凝聚了每位班员的力量。工作之余积极主动参加收费站开展的文明创建活动,服从上级领导工作安排。在20xx年度争取获得3次以上的“优秀班组”。年度再次获得“先进集体”的称号。
安全问题在我们日常工作中是一个不能忽略的问题,一切的工作的开展也要在安全的前提下进行,我班将安全工作贯穿于征收工作的始终,坚持“安全第一、预防为主”的安全工作方针。
在20xx年度的工作中做到以下几点:
1、在当班期间提高安全意识,做好防盗、防抢、防火、防电等安全工作,避免安全事故发生。
2、定期对站区消防器材进行检查,以便事故发生时能正常使用。
3、定期开展“安全意识教育”和“安全防范教育”通过多方面重点学习,牢固树立“安全第一”的思想。让员工对各种突发情况都能应变和处理。
4、在上下班的路上提高安全意识,预防发生安全事故。如有返乡离开南宁市的及时上报,以便让站里了解人员动态。确保全年无安全事故发生。
2023年高速公路月工作计划【第九篇】
尊敬的各位领导:
首先非常感谢公司领导和服务区全体员工对我的信任与鼓励,在今年10月份有幸被选为经营部领班。时光荏苒,回想起来自己已经来服务区工作4个月了,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,同时自己也在不断的努力学习请教,争取在最快的时间内融入到我们优秀的高速服务区团队。同时也知道自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离,我会刻苦努力,迎头赶上,请各位领导予以批评指正,为了今后工作能做得更好更完善,现将我的工作总结汇报如下:
一、提高思想认识,提升服务质量:
高速公路服务区是交通运输行业服务于经济社会发展的重要窗口,直接关系到广大百姓的便捷出行,对满足驾乘人员生理、心理需求,有效预防司机疲劳驾驶,为车辆提供加油、维修等服务,消除安全隐患,以及在抗击自然灾害等应急情况下提供特殊服务等,起着重要作用。
二、学习公司规章制度和管理条例:
俗话说无规矩不成方圆,制度和条例是保障公司正常运转的根本,能科学、有效的提高工作效率,体现了团结拼搏、求真务实的服务精神,所以要深入学习公司的各项规章制度和高速公司管理条例及岗位职责,并严格遵守,一切以规章制度为标准来要求自己。
三、
日常工作管理:
1、每天上班期间检查经营部餐厅员工及便利店员工和个人的仪容仪表,看是否与公司规章制度相符合。
2、做好当班期间人员出勤、考勤工作,合理安排服务人员的值班、休假、顶班工作。
3、参加每天早点名和部门会议,第一时间传达早点名和会议的注意事项及当天的工作安排,定岗定责。.4、加强细节卫生,对餐厅、便利店列出日常卫生及计划卫生。合理安排服务员的工作,严格按照定岗定责标准管理服务员,加强细节卫生和文明用语服务。
5、负责监督、检查部门员工的文明用语、服务质量、卫生质量和安全工作,确保本部门各项工作的正常运转。
6、加强现场管理意识及处理突发事件,掌握客人的心态,带领员工不断提升服务质量.7、配合经理做好各项接待安排工作,工作期间发现问题应及时上报领导。
2019年工作计划。
一、超市:
1、商品陈列整洁、丰满、美观.保证无破损、无污垢、无残损、无过期的商品陈列货架上.让顾客放心购买.2、检查价签与商品,品名、价格、条码是否对应.并且要定期检查商品的保质期.3、保证货架商品充足,如有短缺并及时报货补充.检查备货区摆放是否有序、便存便取.4、在节假日前提前准备充足的商品,并且做好公司各项促销活动.5、多了解商品信息,多推销特产、皮影、茶叶等商品,让顾客更有购买欲望.6、每月盘点之前检查是否有抄错、抄漏的现象,并要求盘点认真仔细,保证无差异.一、餐厅:
1、要求主动、热情、周到、耐心的服务,减少客人服务质量等投诉.2、抓好餐厅及服务员的卫生工作,安排专人负责检查餐具消毒清洁卫生,定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
3、检查菜品质量,及时反馈客人对菜品意见,改进菜品质量,满足客人需要。
1、要求做到干净整洁,环境卫生舒适,服务热情周到,使顾客满意而来,高兴而归的感觉.2、要在最短的时间为客人办理入住手续,同时推广网络预定.(建意:北区让客房人员到北区为客人办理入住手续,北区超市代收压金,方便客人来回走的次数)。
1、利用每周15:00-17:00时间段给员工培训包间摆台、清洗用餐具和客房铺床、房间打扫、服务礼仪、仪容仪表等.2、多分享销售经验,提高营业额.在春节即将来临之际,我将配合好领导的工作,为接下来的春运做好准备工作。与员工多沟通,了解她们的想法。和同事们团结互助,加强学习锻炼,提高业务技能、专业知识和思想认识。认真履行好自己的职责。完成领导交办的一切任务。
四、包厢服务。
1、严格按照服务规范、布置餐厅、餐桌、做好就餐前的准备工作。
2、确保餐具的清洁、卫生以及桌布、餐巾布干净、挺括、无破。
损、无污迹。
3、细心留意宾客领导用餐情况,及时为其提供服务。
4、积极参加岗位业务培训,不断提高业务水平。
5、注意做好餐后清理工作。
2023年高速公路月工作计划【第十篇】
2005年是广东经济实现“十五”计划的关键一年,是全面落实中共十六大和十六届三中全会精神的重要一年。国内总体经济、政治环境良好为广东经济的发展提供了优越的条件,也为xx高速营运管理工作的全面发展奠定了坚实的基础。
在过去的一年,对xx高速公路来说,是极不平凡的一年。一年来,公司在省xx公。
司的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻中共十六大、十六届三中全会和胡锦涛总书记视察广东重要讲话精神,与时俱进,积极稳妥推进山区高速公路建设;不断完善xx高速公路的各项管理制度,完善公司机构、人员配置;全面优化机电设备,健全收费秩序;优化收支结构,推进财务管理制度创新,使xx高速公路营运管理工作取得全面的发展,活力明显增强;精神文明建设也取得长足的发展,圆满地完成xx高速公路营运筹备阶段的各项工作。尤其是2003年12月20日,xx高速公路(xx段)的全线贯通进入营运,标志着粤东山区交通长期处于相对闭塞的状况宣告结束,也为有效实现省委省政府“十项民心工程”迈出坚实的一步。
作为山区高速公路,受地方经济、社会发展等因素的影响,刚刚起步的xx高速公路也经受着更多的考验和压力,这对公司领导班子成员和全体员工来说,既是机遇也是挑战。为此,我们将扬长避短,积极克服不利因素,充分利用有利条件,不断探索和谋划促进xx高速公路全面发展、协调发展和持续发展的新思路、新途径,实现更快更好发展。
2005年是xx高速全面进入营运的第一年,真正接受考验的一年,也是管理、服务力争上台阶的一年。新的一年,我们的工作重点是:加强对队伍进行制度化、规范化管理;加快对硬件、软件进行科技化完善;加大对成本进行控制核算;大力完善企业文化构建,促进服务、效益、精神文明协调发展。为做好这些工作,在2005年,我们计划做好以下工作:
一.健全机构、规范管理、推行竞岗、力争通过iso质量认证。
(一)健全队伍、完善制度建设。
规范化、制度化管理是现代企业生存和发展的必由之路。2005年,xx高速公路作为《xxxx的试点单位,为了适应公司营运管理的发展需要,我们将加快对公司各项规章制度进行健全,加速队伍制度化建设,完善公司管理机制。
xx高速公路从2001年底开始营运以来,由于历史的原因,造成岗位的设置不够合理,管理不够规范,运作不统一,这也一定程度上制约了营运工作的发展。新的一年,为了适应公司营运工作的发展,公司将严格按照省交通集团以及路桥公司规范组织架构设置,合理配置人员编制,完善岗位设置,建立规范的工作制度,推进营运管理工作程序化、制度化、规范化,向现化企业管理模式转化。
上半年,组织公司相关部门加强对各项规章制度的编撰、修改、补充,建立起完善的管理体系,加强对人员请销假、劳动纪律、操作流程、文明服务等方面的规范,推动营运管理工作稳步前进。完善公司内、外业管理,加强员工队伍半军事化,使各部门管理工作向更高层次迈进。
(二)推行竞争上岗,实现优胜劣汰。
2005年,我们将巩固和完善“人才强企”的战略方针,树立科学的人才观。加强人才资源建设,加大人才资本投入,吸引人才;大力培养各部门急需人才,健全人才选拔任用、考核评价机制。
为适应新形势的需要,我们将加大加强对管理人员的选拔力度,提高xx高速公路管理队伍的素质,储备更多更优秀的管理人才。公司将根据实际岗位的需要,推行竞争上岗。以管理队伍“四化”方针和德才兼备为标准,树立正确的用人视野,构造健康的选人机制,把素质好、文化水平高、领导能力强、成绩突出,群众公认的优秀员工选拔到管理队伍中去,真正实现“能者上,平者让,庸者下”,建立起富有生机和活力的现代企业用人机制,激励公司员工爱岗敬业、开拓进取、奋发向上,培养一支精干、高效、富有创新精神的企业人才队伍。
(三)力争通过iso质量体系认证。
在实施、完善各项公司规章制度的基础上,我们将结合路达公司全面进入营运工作的实际,认真。
总结。
计划在2005年上半年制订出公司的质量目标做好iso质量文件的编写工作并在下半年开始贯彻执行。要求公司各部门严格按照质量文件的标准进行运作对从事高速公路营运服务质量有关工作人员严格规定质量职责、权限及相互关系。公司还将定期组织人员对质量体系的贯彻情况进行监督检查使各部门与人员职责明确确保为顾客提供一个安全、快捷、经济、方便、舒适的高速公路通行服务。计划在2004年第三季度开始模拟内审力争年底通过外部审查同时纳入员工的绩效考评、年终评优评先。
二.狠抓落实、稳步迈进、优化服务、争先促优。
(一)强化收费管理,力争实现年度目标。