2024年志愿者服务建设方案报告实用【优秀8篇】

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2024年志愿者服务建设方案报告【第一篇】

为进一步优化机关服务，优化发展环境，着力推进我区的软环境建设，努力营造优质高效、便捷畅通的办事环境，根据市委市政府关于三级服务网络体系的建设要求和本次学习实践科学发展观活动关于要求开展“两优三服务”专项行动的工作要求，结合本区实际，经研究，决定整合现有服务资源，建立海宁经济开发区公共服务平台。现提出如下实施意见:。

一、指导思想:。

深入贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，坚持以科学发展观为指导，依法行政为前提，优质服务为宗旨，进一步转变工作作风，创新公共服务体制，改进公共服务方式，在充分授权的前提下，进一步优化办事流程，强化无缝对接，倡导联办快办、即时即办的运作方式，着力清除影响开发区形象和经济社会发展的障碍性问题，全面提高行政效能，为全区经济社会又好又快发展提供有力的保障。

二、工作原则:。

(一)坚持服务至上原则。利用现有资源，健全全程服务、代办服务和网络服务体系，践行服务承诺，科学设计流程，责任到岗到人，最大限度地为企业、群众办事提供便利。

(二)坚持依法行政原则。严格遵循现行法律法规和政策规定，规范办事程序和服务行为，坚决杜绝不作为、假作为、乱作为和人为设置障碍、以权谋私等现象发生。

(三)坚持公开透明原则。全面实行“六公开”，即:审批服务项目公开，政策依据公开，办事程序公开，申报材料公开，承诺时限公开，收费标准公开。制作“一套业务告知单、一套申报材料规范文本、一套政策法规文件依据、一张办事流程图”公示文本，增强工作的透明度，方便企业、群众办事和监督。

三、工作目标:。

在现有各职能科室各司其职，全面服务的基础上，进一步整合资源，全面构筑公共服务平台，在项目审批期、项目筹建期及项目投产期三个阶段，实行“一部门总负责、一人总牵头、一条龙服务、一站式办理”的全程审批服务机制，为开发区内企业和群众办事提供最大便利。

四、工作措施:。

1、组织领导:成立开发区公共服务平台建设工作领导小组，由管委会许金忠主任任组长，王剑文副主任为常务副组长，其他各位副主任任副组长，各部门负责人为组员。下设公共服务平台建设管理办公室，具体负责项目服务过程中的总体协调、信息汇总和服务考核，由王剑文副主任任公共服务平台建设管理办公室主任，经济发展局邬明锋同志任办公室副主任，黄筱茵、程欣荣、宋明良、王振华、周瑞良、徐丹、王学锋同志任办公室成员。

2、服务范围和事项:凡开发区范围内企业从立项到投产阶段相关的立项、规划、用地、环保、消防、基建等各审批、核准环节的事项办理;投产后企业经营管理中所涉安全、环保、消防、科技、劳动等一系列需政府相关部门办理或协助办理的事项;其它开发区内企业和群众需要本委提供的服务事项。(项目服务流程详见附件1)。

3、工作模式:开发区公共服务平台在领导小组的统一领导下，由平台建设管理办公室具体负责，在项目建设的三个不同阶段责成不同部门，由该部门负责人牵头，责成本部门相关人员具体落实项目该阶段的各审批、核准环节的一条龙服务。

2024年志愿者服务建设方案报告【第二篇】

（一）总体目标。按照省《放心家政行动方案》要求，结合我市实际，大力推进家政服务业专业化、品牌化、规模化、多元化发展。到2025年，全市家政服务人员职业道德和技能水平明显提升，培训家政服务人员6万人次以上、实现家政服务实训能力应培尽培，力争新增家政服务人员1万人以上、从业人员总量翻一番；家政服务行业专业化程度大幅提高，员工制家政服务企业县级覆盖率100%；扶持家政品牌企业做大做强做优，带动中小家政企业做专做特做新；诚实守信成为家政服务行业共识，家政服务企业和人员信用信息实现全量归集，全面推行家政服务员“一人一码（牌）”，家政服务消费更放心、更省心。

（二）阶段目标。20xx年，培训家政服务人员2万人次以上，培育5家员工制家政服务企业，推进中介制家政服务企业规范转型，员工制家政服务企业县级覆盖率达到80%以上；推行“一人一码（牌）”，积极组织推荐家政服务企业和家政服务人员参加省级星级认定。

2023年，培训家政服务人员万人次；员工制家政服务企业县级覆盖率达到100%；继续推行“一人一码（牌）”，组织企业参加省级星级认定工作。

2024—2025年，持续推进各项工作，巩固提升工作成效。

1.强化技能培训。压实家政服务企业培训主体责任，将提高职业道德作为培训的必需内容，指导督促家政服务企业对新上岗家政服务人员开展以家政服务通识为主的岗前培训。统筹抓好人社部门职业技能提升行动、工会技能培训促就业行动以及妇联巾帼创业就业培训项目等，多渠道多形式开展以提升职业道德、服务技能为主要内容的继续培训，在岗家政服务人员每两年至少参加1次继续培训。推动岗前培训与就业挂钩、继续培训与技能等级认定挂钩。

2.组织技能竞赛。通过各类家政服务技能竞赛树立行业典型，展示行业风采，对符合条件的获奖人员，择优推荐参加五一劳动奖章、金牌职工、技术能手、五一巾帼标兵、三八红旗手（集体）、巾帼建功标兵、青年岗位能手等评选，提升家政服务人员的职业归属感和荣誉感。

3.拓展职业教育。支持宣城职院金皖嫂现代家政产业学院开设家政服务相关专业，支持我市中职院校、技工院校设置家政服务类相关专业，招生向家政、养老、育幼、健康服务等领域倾斜。免费提供省继续教育网络园区课程超市平台家政服务类课程。

4.开展等级认定。通过宣城市家庭服务业协会推动家政服务企业积极与开设家政相关专业的院校开展合作，组织院校教师和家政服务企业双向实践、推广实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度、研发创新服务项目等。健全完善新时代技能人才职业技能等级制度，积极推进家政服务人员职业技能等级认定，畅通家政服务人员技能成长发展路径。

5.推进产教融合。支持我市家政服务企业规模化、连锁化发展，建立宣城市家政技能人才就业培训基地，支持家政服务企业与宣城职院深度合作，支持“宣城金皖嫂家政产业学院”通过设立独立院形式，做大做强。引导探索开展“政府+院校+龙头家政服务企业”三位一体培训基地模式，联合开展订单和定向式人才培养和技能培训，打造宣城政校企合作示范项目和家政就业培训基地。

（二）壮大市场主体，推动家政服务业品牌化、规模化发展。

1.深化区域合作。发挥长三角家政服务联盟作用，支持市家庭服务业协会与沪苏浙等省份建立劳务供需合作机制，开展地域家政服务业交流合作。落实商务部等部门《家政兴农行动计划》，将家政服务业提质扩容同乡村振兴有效结合，提升家政服务业吸纳农村劳动力就业成效。

2.壮大市场主体。引导中介制企业向员工制企业转型发展，建设宣城市家政大市场，开展一站式家政服务供需对接，实现劳务输出、家政培训、家政孵化+就业、行业交流等多项功能。支持现有员工制企业提档升级，通过从资本市场融资、品牌输出、特许经营等方式扩大企业规模，拓展服务网络，下沉社区设立服务网点。

（三）强化信用建设，推动家政服务业规范化、标准化发展。

1.规范信用管理。依托商务部家政服务信用信息平台全量归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，按规定共享可公开的信用信息。建立家政服务企业、家政服务人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。有序建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”。推广家政服务合同示范文本，规范家政服务三方权利和义务关系。明确家政服务项目清单，明码标价服务项目、服务内容。

2.健全标准体系。鼓励市家庭服务业协会和龙头家政服务企业在服务质量、服务保障、服务评价等方面研制家政服务地方标准、团体标准和企业标准，大力推动《家政服务信用档案建立基本要求》等行业标准实施，提升家政服务标准化水平。

3.推行亮码（牌）上岗。建立家政服务人员全员持证上岗模式，由家政服务企业组织家政服务人员在商务部家政服务信用信息平台登记基本信息，家政服务人员承诺填写信息真实无误并授权征信查询，信息审核通过后，系统自动生成二维码，按照“一人一码（牌）”，实现家政服务人员“上门亮码（牌）—客户扫码—评价”全流程闭环功能。

（四）鼓励服务创新，推动家政服务业数字化、职业化发展。

1.创新服务模式。探索建立便民家政服务圈，构建“政府+企业+社区服务”社区家政服务新模式，实行挂牌服务，推广“技能培训+推荐就业+家政服务”全链条家政社区服务模式。大力发展“互联网+家政”等新业态，推动家政与电商、养老、托幼、保洁、配送、助医等家政服务产业链融合发展。鼓励创新非住家的“点单式服务”“分时段服务”新模式，探索家政从业人员轮班制度，引领家政服务业职业化发展。

2.探索新兴服务。在抓好一般家政服务、育婴、养老、护理、保洁等传统家政服务提质扩容的同时，鼓励发展管家、理财专家、心理陪护、健康管理等新兴家政服务。支持家政企业引进长三角地区先进经验和管理模式。

（一）加大政策性资金扶持力度。各县市区要统筹使用就业补助资金、地方人才经费和行业产业发展经费等支持家政服务培训。严格落实省级有关政策，将家政服务相关职业（工种）和灵活就业人员纳入补贴性职业技能培训范围。提升员工制家政服务企业的覆盖率，对经认定的员工制家政服务企业按规定享受社会保险补贴、稳岗返还、职业技能培训补贴等政策。对符合条件的吸纳脱贫人口就业的家政服务企业，按规定落实失业保险稳岗返还、培训补贴、社会保险补贴、创业担保贷款及贴息等政策。落实省级对“优秀家政服务企业”“优秀家政服务人员”的奖励政策。

（二）实施税费优惠政策。各县市区政府要贯彻落实国家关于养老、托育、家政等社区家庭服务业政策，严格执行生活性服务业减税降费政策。重点支持家政服务龙头企业在城乡社区综合服务设施（场地）设立家政服务网点。

（三）提供金融保险支持。各县市区政府要建立家政服务企业融资“白名单”制度，鼓励金融机构为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保的信用贷款。鼓励家政服务企业为员工投保意外伤害保险、职业责任保险。

（四）落实相关保障措施。各县市区政府对在本地社区设置服务网点的家政服务企业，对其租赁场地不受用房性质限制，实行水电等费用居民同价。将符合条件的家政服务人员纳入住房保障范围。根据国家有关规定，落实家政服务人员体检要求。

2024年志愿者服务建设方案报告【第三篇】

为深入贯彻落实国家水利部、中央机构编制委员会办公室、财政部《关于进一步健全完善基层水利服务体系的指导意见》，省水利厅、省机构编制委员会办公室、省财政厅《关于加强基层水利服务体系建设的实施意见》和张家口市水务局、市机构编制委员会办公室、市财政局《关于进一步健全完善基层水利服务体系的实施意见》文件精神，进一步加强我县基层水利服务体系建设，保障全县水利事业长期健康发展，结合我县实际，制定本方案。

健全完善基层水利服务体系是党中央、国务院对农村水利工作的重要部署，也是保障农村水利可持续发展的客观要求。没有完善的基层水利服务体系难以支撑全县水利事业的发展。我县现有的`基层水利服务体系建设相对滞后、管理不规范、经费保障不足等问题比较突出，健全完善基层水利服务体系建设已势在必行。按照中央、省、市要求，我县以全面提高基层水利管理服务能力为目标，以明确公益职能、理顺管理体制、完善保障机制为重点，到2014年6月，建立职能明确、服务到位的基层水利服务体系，全面提升基层水利管理服务水平。

（一）科学设置基层水利服务机构。基层水利服务机构推行以乡镇为单元设置基层水利站的模式，对全县现有基层水利服务机构人员编制进行重新整合，设立18个基层水利服务站，覆盖全县18个乡镇。

（二）明确基层水利服务机构的性质与职能。进一步强化基层水利服务机构的公益属性，基层水利服务机构主要职能：负责辖区的防汛抗旱、农业节水灌溉、农村饮水安全、水土保持、水利科技推广等工作，承担农村水利工程建设、管理与运行维护的技术指导等工作，指导农民用水合作组织建设与运行，调解水事纠纷，组织开展水法规宣传等。

（三）理顺基层水利服务机构的管理体制。乡镇水利站为全额拨款事业单位，人员由乡镇政府内部调剂不增加编制。乡镇水利站作为各乡镇政府的业务主管部门，级别为股级，受乡镇政府和县水务局双重管理。乡镇水利站的人员调配和物资调拨、日常管理、考核、晋升由乡镇政府负责，县水务局负责水利技术业务指导。

（四）确定基层水利服务机构人员编制。根据我县实际，核定人员编制，每个基层水利服务站设人员编制2-3名，共45名，专业技术人员比例不低于80%。

（五）落实基层水利服务机构经费来源。基层水利服务机构的人员办公经费纳入县级财政预算。

（六）改善基层水利服务机构工作条件。采取有效措施，落实好基层水利服务机构的工作条件和建设资金，解决好办公场所、技术装备等，不断提升服务手段和服务能力。

1.制定和出台实施方案（5月上旬完成）。由县水务局牵头，制定我县基层水利服务体系建设实施方案，并将实施方案报市水务、机构编制和财政部门备案。县财政局出具批复，明确基层水利服务机构经费全部纳入县财政预算。

2.完成基层水利服务机构工作条件建设任务（6月底前）。各乡镇要整合现有资源，依托现有水利技术服务站，落实基层水利服务站的办公场所、办公设备等，为基层水利服务机构正常运行提供保证。按照省水利厅要求，在省、市投入的基础上，县财政也安排专项资金，为乡镇水利站配备必要的库房、管理用房、技术装备、办公设施和交通工具等。每个乡镇水利站的防汛抗旱物资设备用房和管理用房，由各乡镇政府负责解决。

健全完善基层水利服务体系工作，时间紧、任务重，县水务局、县编委办、县财政局要充分发挥工作的积极性和主动性，组织人员严格按照时限要求，加快推进基层水利服务体系建设，确保各项工作如期完成。

2024年志愿者服务建设方案报告【第四篇】

团队，即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前，随着市场经济的发展，营销工作已经从传统的“单打独斗”的层面发展到团队合作。

一个优秀的团队，是个体整合效益最大化的组合，团队建设从建设目标、人员招聘、人员培训、团队管理方面考虑团队建设。

一、 建设目标

1、 团队规模

首先应确立团队建设目标，通过公司的发展状况、行业状况判定目标团队的规模。

2、 人才需求

还要对人才个性偏向有大体规划，是需要专业知识型的，还是需要表达能力强的营销型，有了目标与规划，再去找合适的人才就能事半功倍，就山西骏泰汽车销售服务有限公司来看，需要表达能力强的营销型团队将成为未来主流。

二、 人员招聘

1、 公司介绍

在人才招聘上，招聘主管要做的就是把公司最好的东西呈现给应聘者，什么是最好的，就是公司吸引人才留下来的地方，把公司的优势产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者，才会感染到应聘者。

2、 人员筛选

在第一关（电话招聘）中初步甄别应聘者应变能力和交流能力。重点在面试或笔试环节，考察应聘者的综合能力。

3、 内部招聘

即在公司已入职员工群体中筛选整合出优势互补的团队成员、这种招聘方式的优点是成员熟悉业务不需岗前培训、团队之前较熟悉。

三、 人员培训

1、 市场敏锐培训

招聘之后的人才培训一般为期两周左右，首先向团队介绍公司文化、行业地位，是每一成员获得市场的真实信息。

2、 个体能力培训

概述团队发展意向，从市场细分到公司、团队再到团队的每一个体，了解成员的优缺点，进行提强和补劣的培训。

3、 公司规章制度

熟话说无规矩不成方圆，员工们必须了解公司章程，遵守公司各项制度

四、 团队管理

1、 团队凝聚力的培养与提升

聚餐与旅游）；团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示，让团队每一成员都能有归属感。

2、 学习型团队的打造

市场在成长，团队必须跟上市场发展的步伐，要有前瞻于市场现状的目光，建设学习型团队。可以每周安排交流会，保持互相学习的气氛，就市场行情不定期就某一专题进行系统研究，深入学习。

3、 分工与合作的规划

团队营销并不是一贯的全员出动，要注重人员分工合作，发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。具体分工简述如下：

（1）销售部：负责品牌车辆的展示厅接待销售工作，向客户介绍车型、技术参数、购买手续等问题，协助客户购买称心的车辆。

（3）业务部：负责老客户管理与维护工作，使客户得到最佳的服务质量，实现对客户的承诺、维护公司信誉。业务部是售后服务的直接责任部门。

务体系。

（5）采购部：主要负责品牌车辆的采购，为客户提供提车服务；负责配件的采购工作。

（7）维修部：通常指维修服务站，主要负责品牌车辆的售后维修保养工作。

（8）财务部:负责财务管理工作

（9）办公室：主要负责行政、管理、人事等工作

4、 团队长的选择与培训

团队在创立之后肯定能发现新的发展亮点和不足之处，这就要求在选择团队长身上具备很多优秀的品质，团队长作为团队领跑的人，需要骁勇善战（专业）、需要洞察细微（敏锐）、需要体恤成员（亲和）、也需要在关键时身先士卒（果敢）。

常言身先足以率人，律已足以服人，倾财足以巨人，量宽足

以德人，得人心者得天下！领导者凡事严格要求自己，用自身的能力，气度，魅力来服众！领导人的使命就是帮助团队伙伴实现目标！

（5）良好的业务能力，培训业务人员、帮助业务员开单并解答疑难问题；（6）具有独特的人格魅力。

为了促进社区卫生服务工作，为社区居民提供更好的社区卫生服务，制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以全面落实基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目、促进公共卫生服务逐步均等化为目标，针对本中心工作任务重、公共卫生服务水平较低的现状，整合全科医学、预防医学专业技术人员，建设一支社区卫生全科服务团队，确保基本医疗和公共卫生工作“关口前移，重心下沉”，不断提高社区基本医疗和公共卫生工作的效率和质量。

二、工作目标

变；服务模式由原来的阶段性治病向连续性服务转变。将基本医疗和公共卫生服务深入社区，送到家庭，保证人人享有基本医疗及公共卫生服务，不断提高居民卫生健康知识知晓率、居民不良行为习惯改变率、慢性病控制率，提高社区卫生服务满意率，提高全民健康水平。

三、团队组建

（一）组织管理。中心应根据辖区实际状况确定全科服务团队的数量、人数和服务形式，要因地制宜，统筹安排。由社区卫生服务中心统一领导和管理全科服务团队。实行分片包户，做到“三个明确”，即明确管理的居委会、楼幢、户数、重点管理人群；明确管理对象主要健康问题和危险因素；明确干预措施。卫生服务团队实行“五统一”“五公开”，即文明用语统一、着装胸卡统一、服务流程统一、服务要求统一、出诊装备统一、公示团队人员名单、公示工作职责、公示服务项目、公示服务热线、公示服务时间。

（二）人员组成。全科服务团队的人员全部来自社区卫生服务中心。每个团队3－4人，分别由公共卫生医师（可同时兼任其它团队）、全科医师和社区护士组成。

（三）职责分工。

并组织实施，按时完成队长交办的其它工作。

四、服务方式

（一）实行社区卫生 “三站式”服务，即中心内部设立全科诊室、相关社区建立卫生服务工作站点和家庭病床上门服务。每个团队医护人员负责一片居民的医疗保健服务工作，具体时间由团队长负责安排。常见病、多发病解决在社区卫生工作站，社区卫生工作站无法解决的问题带到社区卫生服务中心处理，疑难重症病人则转到上级医疗机构。

（二）以“居民健康俱乐部”为平台展开各项服务。“居民健康俱乐部”整合社区资源，发挥社区干部、楼组长的“亲民”优势及全科服务团队的“技术”优势，体现志愿者的桥梁作用。让全科服务团队真正融人社区，成为社区的一员，取得社区居民的信任，更有效的开展基本医疗与公共卫生服务。

（三）遵循“无病防病、有病防变”原则，针对健康及亚健康人群，开展创建健康家庭活动。由全科服务团队提供技术指导，推进“六大健康主题”(健康饮食、健康体能、健康心理、安全用药、防治烟害、个人卫生)进家庭，家人及家庭间互相督促，倡导健康行为生活方式。

（四）重点针对慢性病患者，成立慢性病自我管理活动小组，开展慢性病自我管理活动。全科服务团队制定慢性病自我管理方案并指导和开展多种形式的健康教育，慢性病患者家人及小组内成员互相督促，倡导健康康复，控制病变。

（五）改变服务模式，全科服务团队要以上门服务和全科门诊相结合，以上门服务为主；群体管理和个体管理相结合，以群体管理为主；健康促进和医疗服务相结合，以健康促进为主。综合运用门诊、咨询、出诊、康复护理、家庭病床、双向转诊等多种形式，进行疾病筛查以及常见病、多发病治疗和慢性病管理。

五、服务内容

全科服务团队在社区主要开展健康教育、预防、保健、康复、基本医疗、计划生育技术指导等综合性服务，为社区居民提供可及性、综合性、连续性的优质有效服务。

（一）开展多种形式的社区健康教育。提供健康教育资料和健康处方，开展健康指导，接受电话健康咨询。

1、至少每个月为居民开展健康教育知识讲座1次；

2、至少每2个月或根据传染病的发病季节在社区宣传栏制作1期健康教育宣传或防病知识专刊。

3、至少每年为居民开展健康教育咨询9次；

（二）以户为单位建立社区居民动态健康档案，对儿童、孕产妇及65岁以上老年人、慢性病患者、残疾人、精神病人等建立个人健康档案。同时积极利用居民健康档案，开展社区诊断，使服务更具针对性。

（三）针对重点人群提供服务。

1、老年人健康管理：

(1)为65岁以上老年人每季度随访1次，每年进行1次较全面体检，同时根据老年人需求及时提供上门服务。

（2）对65岁以上老人实施分级管理，为80岁以上老人实施结对服务。对行动不便的老年人、困难群体等重点人群增加免费上门服务次数，对有健康问题的开展连续服务。

2、慢性病人管理：

(1)对高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、恶性肿瘤患者实施规范的动态管理，至少每季度1次定期跟踪随访，每年进行1次较全面体检。

（2）对辖区内35岁以上居民纳入高血压患者健康管理，对可疑继发性高血压患者，及时明确诊断、治疗（转诊）。对高危人群每半年至少测量1次血压，并给予生活方式指导。

（3）对工作中发现的2型糖尿病高危人群进行有针对性的健

康教育，建议其每年至少测量1次空腹血糖和1次餐后2小时血糖，并予以生活方式指导。

3、孕产妇保健管理：

(1)为每位孕妇建立《 》。

(2)按孕产妇系统管理要求提供产前检查服务。

(3)产妇产后访视2次。

(4)开展孕产妇死亡原因调查。

4、儿童保健管理：

(1)为每位7岁以下儿童建立儿童保健册或延用《 》。

(2)按儿童系统管理要求提供保健服务。

(3)新生儿访视2次。

(4)开展5岁以下儿童死亡原因调查。

5、残疾人(含脑卒中恢复期或后遗症)管理，按照市、区残联规定要求执行。

（四）实行对社区重点疾病的监测和管理

1、传染病管理：

(1)开展结核病人的督导服药和复查，对每位患者全疗程至少访视4次；

(2)协助市、区疾病预防控制中心完成对突发性传染病的应急处理及流行病学调查。

2、开展对社区精神病人的监护指导和治疗指导。对纳入健康管理的患者，每年至少随访4次。

（五）计划生育技术服务管理

1、宣传避孕节育、优生优育知识。

2、提供计划生育技术服务指导、咨询和随访服务。

（六）家庭病床管理

基本医疗服务。

2、通过联系上级医院建立双向转诊制对病人进行分诊。对不适宜在家庭病床治疗的病人，及时转往中心内的病房或通过双向转诊系统转往上级医院；对已诊断明确、病情相对稳定的慢性病，继续进行康复治疗。

（七）健康人群管理

1、根据居民需要提供上门服务；

2、全科服务团队为居民提供的服务要及时录入个人健康档案，实行动态管理。

一、项目团队人员组织及职能

物业管理系统团队人员组织有：项目经理、系统分析员、系统设计员、数据库管-理-员、程序员、测试人员。

图一 组织结构图

1）项目经理

职能：

开发计划：项目经理要在对所有合同、需求等熟知、掌握的基础上，明确此项目目标，并就该目标与项目客户达成一致，同时告知项目成员，然后为实现项目目标制定基本的实施计划（成本、进度、产品质量），在项目的实施过程中，还要根据项目的实际进展情况，在必要的时候，调整各项计划方案。

组织实施：1. 设计项目团队的组织结构图（图一），对各职位的工作内容进行描述，并安排合适的人选，以及对项目所需的人力资源进行规划、开发； 2. 对于项目，项目经理应该决定哪些任务由项目团队完成，哪些任务由承包商完成。

控制项目：项目实施过程中，项目经理要时时监控项目的运行，积极预防，防止意外的发生，及时解决出现的问题，同时要预测可能的风险和问题，保证项目在预定的时间、资金、资源下顺利完成。

2) 系统分析员

职能：

针对《物业管理系统》做出系统功能需求分析、系统组织结构图（图二）、数据流程图、数据字典、整体项目评估和团队组织管理。

图二 系统组织结构图

3） 系统设计员 职能：

负责设计与开发应用软件系统．其中包括对系统总体构架设计、系统模块设计（图三）、输入设计、输出设计、代码设计、数据库设计。使其正确的反应出有效的信息，协助企业经营者管理、营运公司的运作者。

图三 系统模块设计

3） 数据库管-理-员 职能： 一般监视

对数据库的备份监控和管理 规范数据库用户的管理 对sql语句的书写规范的要求 dba深层次要求 4） 程序员 职能：

熟练掌握各种语言技巧，知道技巧适用性还要对资源做出最恰当安排。 5） 测试人员 职能：

利用测试工具按照测试方案和流程对此系统进行功能和性能测试，检查系统是否有缺陷，性能是否稳定。

二、项目人员的选拔、培训

1）选拔

2、“以岗定员”，保证人员配备的效率，充分利用人力资源，不能以人定岗

3、项目处于不同的实施阶段，所需人力资源的种类、数量、质量是不同的。要安排一定比

例的临时工作人员，根据项目的需要加入或者退出，节约人力资源成本 2）培训

岗前培训：主要对项目成员进行一些常识性的岗位培训和项目管理方式等的培训

岗上培训：根据开发人员的工作特点，针对开发中可能出现的实际问题，而进行的特别培训

三、项目的团队建设

1）制定良好的规章制度

在项目进行过程中设置工作授权系统，工作授权系统就是一个用来确保合格的人在正确的时间、以合适的顺序进行工作的方法，在该系统结构下，通过正式的文件和签字授权某人开始进行活动或工作包的实施工作，同时给与项目人员应有的权力。

四、团队建设中的误区及解决措施

项目主管可能不是技术专家，所以主管的工作重点是调动团队成员的`积极性，为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题，而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队，也会在将来陷入困境。

四、在团队建设中的经验、建议、心得

进了管理的现代化等，而这些效果的取得正是由于小区管理信息系统应用于企业管理的各个方面、各个层次的结果。如决策、计划、生产过程等。同样，要使《物业管理系统》在小区物业管理中发挥其应有的效果，团队建设是项目建设中的一个关键领域，项目经理应该充分认识到团队建设的重要性，在项目组构造一个和谐的团队氛围，使团队成员为实现一个共同的项目目标而努力。

在项目团队建设的过程中，经验、建议、心得如下：

9）处理员工之间的矛盾和冲突时要公平，公正，就事论事，不能袒护任何一方； 10）注意适当地运用激励措施，当团队成员表现突出时，要对他及时、公开的表扬，让他们感觉到自己的工作获得认可，把工作做得更好，同时也是对其他员工的一种督促； 11）在工作时间之外，适当安排团队建设活动，一起打球、聚餐等，释放工作的压力，让大家有更充分的了解。

2024年志愿者服务建设方案报告【第五篇】

我叫何**，现任杞县司法局党组书记局长，下面我把20xx年全年平安建设状况汇报如下：一年以来，我局的平安建设工作在县委、县政府和县政法委的领导下，认真观看xx大开幕盛况和中共中央、国务院以及全国人大关于加强平安建设的两个"决定"，认真实践"三个代表"重要思想，贯彻落实"谁主管、谁负责"的原则，充分认识到搞好平安建设是建设有中国特色社会主义的重要战略之一，是关系到国家稳定的系统工程，也是为我县的改革开放、经济建设保驾护航的重要措施。我们紧密结合本职业务，狠抓了司法行政队伍建设，开展了普法依法治理、释解回归人员的帮教安置、人民调解工作和律师、公证服务工作，使全局干部职工的政治思想素质和业务素质明显增强，为建立社会主义市场经济体制带给了多渠道全方位的服务。用心配合政法各机关有力，从而增强了我们对平安建设工作的职责感，并不断地总结经验，把此项工作稳步持久、深入、广泛的开展下去。

一、健全组织，加强平安建设的领导。

为了加强平安建设工作的领导，健全完善了各项工作制度。年初，局党组与各股室签订了目标职责书，并坚持每季度召开一次专题会议，对前段工作状况认真总结，查找差距，对下段工作进行研究、分析、部署，制订整改措施加以整改。办公室具体负责督促检查落实。并制定了20xx年平安建设工作方案和平安建设考核实施细则。做到了"任务、措施、效果"三落实。

二、法制宣传教育工作成效显著。

法制宣传教育在平安建设工作中起着决定性的作用。因此，我们在年初首先制定了"20xx年普法教育实施意见"。我们把普法教育工作与平安建设工作熔为一体，紧密结合普法教育实施意见，对本单位全体干部职工多次开展法制宣传教育，从而使广大干部职工懂得了平安建设工作是法制宣传教育的深入与发展。

其次，我们深入学习了《宪法》、《物权法》以及同公民工作、生产、生活密切相关的基本法律知识和有关维护社会稳定的法律法规宣传教育，把普法与依法治理工作紧密结合起来，用心推动了平安建设工作的开展。

三、加强局机关的治安防范，紧密配合有关部门搞好"严打"斗争和集中整治工作。

局机关教育干部职工遵纪守法，切实搞好治安防范工作，并要求及时登记注册，做好各种记录。用心参与和配合有关部门搞好"严打"斗争，在集中整治农村社会治安工作中发挥了用心的作用。一年来，局机关无刑事案件、无治安职责事故、无上访事件发生，创造了一个良好地工作环境。

四、加强对民调工作的领导，预防纠纷，减少犯罪。

为了促进平安建设工作顺利发展，6月份，局党组及时下发了文件，在全县范围内进行了一次民间纠纷隐患排查活动。共调解民间纠纷3390起，调成3350起，调成率达98%以上，半年来无民转刑案件发生，消除了超多纠纷隐患，被党委、政府称为化解矛盾的"金钥匙"，基层稳定的"稳压器"，为我县的社会稳定起到了重要的作用。

五、开展律师公证优质服务工作。

律师在办案过程中，始终坚持"以事实为根据，以法律为准绳"的办案原则，严格依法办案，秉公执法，不循私情，公正廉洁。一年来，共代理各类案件276件，其中刑事案件84件，行政案件32件，民事案件94件，经济案件36件，办理非诉讼法律事务183件，解答法律咨询1006人次。公证员恪守*原则，保证*质量，杜绝错证、假证、人情证。一年来，共办理各类公证事项70余件，给企业挽回经济损失80余万元，为我县的社会稳定和经济发展做出了应有的贡献。

一年来，虽然我们取得了必须的成绩，但还存在许多不足之处，我们要认真总结，查找差距，把平安建设工作深入、持久地开展下去。

2024年志愿者服务建设方案报告【第六篇】

随着课堂教学模式改革的推进，学生之间自主、合作、探究的学习方式在教学工作中越发的体现出来。小组合作是培养学生独思共研、自主合作能力的有效路径。在深入探索和全面铺开的过程中，教师需要善于化理念为操作路径，真正为学生学习能力的形成和提升带来质的变化。在小组的使用过程中，应注意以下三点：

一、探究学习时力求凝聚力。

为提高学习小组组员间的契合度，除了引导学生课堂内的合作，还可以开辟校园、家庭、社会3个大舞台，凝聚团队。让学生们在学习中成组。这里的学习不仅仅指课堂上的小组合作，还指课前的共学，课后作业问题的解决，某知识板块的互查互督巩固，知识点的整理复习，甚至向家庭学习延伸，如家庭作业的督导、实践作业的合作、社团学习的共同参与等。只要是学习活动、合适的内容、合适的时机，皆可以发挥团队的互帮互督互查互学作用，于合作中学习，于学习中合作，还可以引进竞争机制。和谐小组的培养，还可以通过活动平台锤炼。小队活动、班级活动、社团活动、校级活动、校外活动，皆可以以学习小组为单位组织参与，让孩子在活动中抱团成长。此外，包干区的承包、绿地的养护、班级事务的承担、中午的用餐管理、贫困同学的资助、灾区的爱心捐赠、低段同学的帮衬、孤寡老人的照顾、生活别字的采集、小区的服务、外出旅游等，皆可以组队而行。高密度地接触、交流、磨合，使组员间的隔阂渐渐消除，留下的只是信任、默契，熟练的交流程序和日渐形成的团队凝聚力、竞争力。

二、训练讲方法。

学习小组，质在于如何共学，学习方法的掌握尤为重要。根据小组合作学习的特点，教师需对学生的自学、交流、思辨能力作重点训练。

1.自学能力。学生自学能力的培养是小组共学之基。在操作上，要强化3点：一是给学生预习流程的指导，教给学生学习的程序。二是给学生预习方法的指导，阅读、查询、批注、理条理、概内容、思考问题、试做练习等，根据学生的学段特点和知识储备，对常用的预习方法作重点指导，专项训练。三是关注学生预习习惯的养成，预习能力的形成，非一日之劳，需日久操练，持之以恒。

2.交流能力。研讨是共学的主要呈现形态。如何交流、如何研讨，是小组共学之关键。如何及时展示独思先学成果，如何有效表达，是难点。在操作上，要关注3点：一是以优带差，让优生先示范，带动、影响其他成员。二是以点带面，着重交流重点、难点、疑点和易错点，巧选交流内容，不求面面俱到，只求关键问题的解决。三是以精代繁，指导学生聚焦个人观点想法，交流研讨时重呈现个人观点，简单机械的不说，与他人雷同的不言，省时增效，说重点讲关键。当然，根据学生实际特点，还可以组织以表达能力为主的相关活动，如故事会、朗诵比赛、读书交流会、主题辩论会等活动。同时要注意让每个组员都有发言的机会，切忌一言堂。

3.思辨能力。思辨能力就是思考辨析能力，是小组共学中最需要和上层的能力。当组友提出一个问题或表述一个观点时，其他组员头脑中能快速及时地对此信息进行评估和辨析，提炼出它的存在价值，同时形成自己的认同系数以及自己随即生成的思考，为适时表达自己的观点而准备。它集倾听、吸纳、分析、内化、生成信息为一体，能助推小组共学绩效的提升。在训练时，可以采用专题讨论、头脑风暴等形式进行。同时，鼓励学生多读书多思考，学会发现问题、思考问题、解决问题，并且养成逆向思考、发散思维的习惯。

三、评价要创新。

1.建立捆绑机制。捆绑评价是优化小组合作绩效的助推器。它主要包括小组捆绑评价细则的制定、评价展示园地的设立、评价过程的运行操作3个方面。一是根据学生的年龄特点和学成实际，制定集规范性和趣味性一体的《小组捆绑合作学习评价考核细则》和《小组捆绑合作学习评价考核要点》，明确评价项目、评价要点、评价方法和合作要求。二是设计富有意趣的小组评价记录本，取选黑板一角和教室部分空间，建立专项评价展示园地，及时呈现由一节课至一学期的阶段性评价绩效，放大评价的过程性、公开性和鞭策性。三是评价的运行，谁评价，何时评价，何时记录，采用何种评价体系，如何奖励，何时落实等程序向学生公开，评价的过程也就是学习的过程、合作的过程。

随着课堂教学模式改革的推进，学生之间自主、合作、探究的学习方式在教学工作中越发的体现出来。小组合作是培养学生独思共研、自主合作能力的有效路径。在深入探索和全面铺开的过程中，教师需要善于化理念为操作路径，真正为学生学习能力的形成和提升带来质的变化。在小组的使用过程中，应注意以下三点：

一、探究学习时力求凝聚力。

为提高学习小组组员间的契合度，除了引导学生课堂内的合作，还可以开辟校园、家庭、社会3个大舞台，凝聚团队。让学生们在学习中成组。这里的学习不仅仅指课堂上的小组合作，还指课前的共学，课后作业问题的解决，某知识板块的互查互督巩固，知识点的整理复习，甚至向家庭学习延伸，如家庭作业的督导、实践作业的合作、社团学习的共同参与等。只要是学习活动、合适的内容、合适的时机，皆可以发挥团队的互帮互督互查互学作用，于合作中学习，于学习中合作，还可以引进竞争机制。和谐小组的培养，还可以通过活动平台锤炼。小队活动、班级活动、社团活动、校级活动、校外活动，皆可以以学习小组为单位组织参与，让孩子在活动中抱团成长。此外，包干区的承包、绿地的养护、班级事务的承担、中午的用餐管理、贫困同学的资助、灾区的爱心捐赠、低段同学的帮衬、孤寡老人的照顾、生活别字的采集、小区的服务、外出旅游等，皆可以组队而行。高密度地接触、交流、磨合，使组员间的隔阂渐渐消除，留下的只是信任、默契，熟练的交流程序和日渐形成的团队凝聚力、竞争力。

二、训练讲方法。

学习小组，质在于如何共学，学习方法的掌握尤为重要。根据小组合作学习的特点，教师需对学生的自学、交流、思辨能力作重点训练。

1.自学能力。学生自学能力的培养是小组共学之基。在操作上，要强化3点：一是给学生预习流程的指导，教给学生学习的程序。二是给学生预习方法的指导，阅读、查询、批注、理条理、概内容、思考问题、试做练习等，根据学生的学段特点和知识储备，对常用的预习方法作重点指导，专项训练。三是关注学生预习习惯的养成，预习能力的形成，非一日之劳，需日久操练，持之以恒。

2.交流能力。研讨是共学的主要呈现形态。如何交流、如何研讨，是小组共学之关键。如何及时展示独思先学成果，如何有效表达，是难点。在操作上，要关注3点：一是以优带差，让优生先示范，带动、影响其他成员。二是以点带面，着重交流重点、难点、疑点和易错点，巧选交流内容，不求面面俱到，只求关键问题的解决。三是以精代繁，指导学生聚焦个人观点想法，交流研讨时重呈现个人观点，简单机械的不说，与他人雷同的不言，省时增效，说重点讲关键。当然，根据学生实际特点，还可以组织以表达能力为主的相关活动，如故事会、朗诵比赛、读书交流会、主题辩论会等活动。同时要注意让每个组员都有发言的机会，切忌一言堂。

3.思辨能力。思辨能力就是思考辨析能力，是小组共学中最需要和上层的能力。当组友提出一个问题或表述一个观点时，其他组员头脑中能快速及时地对此信息进行评估和辨析，提炼出它的存在价值，同时形成自己的认同系数以及自己随即生成的思考，为适时表达自己的观点而准备。它集倾听、吸纳、分析、内化、生成信息为一体，能助推小组共学绩效的提升。在训练时，可以采用专题讨论、头脑风暴等形式进行。同时，鼓励学生多读书多思考，学会发现问题、思考问题、解决问题，并且养成逆向思考、发散思维的习惯。

三、评价要创新。

1.建立捆绑机制。捆绑评价是优化小组合作绩效的助推器。它主要包括小组捆绑评价细则的制定、评价展示园地的设立、评价过程的运行操作3个方面。一是根据学生的年龄特点和学成实际，制定集规范性和趣味性一体的《小组捆绑合作学习评价考核细则》和《小组捆绑合作学习评价考核要点》，明确评价项目、评价要点、评价方法和合作要求。二是设计富有意趣的小组评价记录本，取选黑板一角和教室部分空间，建立专项评价展示园地，及时呈现由一节课至一学期的阶段性评价绩效，放大评价的过程性、公开性和鞭策性。三是评价的运行，谁评价，何时评价，何时记录，采用何种评价体系，如何奖励，何时落实等程序向学生公开，评价的过程也就是学习的过程、合作的过程。

2.引进绿色评价。在评价的形式、方法、标识上，可建立多元化的评价标准，体现人文性、可行性、操作性和发展性。根据不同的对象选择不同的评价标准，采用多样化的评价方法。体现过程评价和终端评价相结合，个体评价和集体评价相结合，自评和互评相结合，师评和生评相结合。改革评价符号，引进时尚元素，由等级向数字、符号、标识发展。关注学生心理特征，放大激励功能，以加代减，以奖代罚。自主、合作、探究的学习方式在教学工作中越发的体现出来。小组合作是培养学生独思共研、自主合作能力的有效路径。在深入探索和全面铺开的过程中，教师需要善于化理念为操作路径，真正为学生学习能力的形成和提升带来质的变化。在小组的使用过程中，应注意以下三点：

一、探究学习时力求凝聚力。

为提高学习小组组员间的契合度，除了引导学生课堂内的合作，还可以开辟校园、家庭、社会3个大舞台，凝聚团队。让学生们在学习中成组。这里的学习不仅仅指课堂上的小组合作，还指课前的共学，课后作业问题的解决，某知识板块的互查互督巩固，知识点的整理复习，甚至向家庭学习延伸，如家庭作业的督导、实践作业的合作、社团学习的共同参与等。只要是学习活动、合适的内容、合适的时机，皆可以发挥团队的互帮互督互查互学作用，于合作中学习，于学习中合作，还可以引进竞争机制。和谐小组的培养，还可以通过活动平台锤炼。小队活动、班级活动、社团活动、校级活动、校外活动，皆可以以学习小组为单位组织参与，让孩子在活动中抱团成长。此外，包干区的承包、绿地的养护、班级事务的承担、中午的用餐管理、贫困同学的资助、灾区的爱心捐赠、低段同学的帮衬、孤寡老人的照顾、生活别字的采集、小区的服务、外出旅游等，皆可以组队而行。高密度地接触、交流、磨合，使组员间的隔阂渐渐消除，留下的只是信任、默契，熟练的交流程序和日渐形成的团队凝聚力、竞争力。

二、训练讲方法。

学习小组，质在于如何共学，学习方法的掌握尤为重要。根据小组合作学习的特点，教师需对学生的自学、交流、思辨能力作重点训练。

1.自学能力。学生自学能力的培养是小组共学之基。在操作上，要强化3点：一是给学生预习流程的指导，教给学生学习的程序。二是给学生预习方法的指导，阅读、查询、批注、理条理、概内容、思考问题、试做练习等，根据学生的学段特点和知识储备，对常用的预习方法作重点指导，专项训练。三是关注学生预习习惯的养成，预习能力的形成，非一日之劳，需日久操练，持之以恒。

2.交流能力。研讨是共学的主要呈现形态。如何交流、如何研讨，是小组共学之关键。如何及时展示独思先学成果，如何有效表达，是难点。在操作上，要关注3点：一是以优带差，让优生先示范，带动、影响其他成员。二是以点带面，着重交流重点、难点、疑点和易错点，巧选交流内容，不求面面俱到，只求关键问题的解决。三是以精代繁，指导学生聚焦个人观点想法，交流研讨时重呈现个人观点，简单机械的不说，与他人雷同的不言，省时增效，说重点讲关键。当然，根据学生实际特点，还可以组织以表达能力为主的相关活动，如故事会、朗诵比赛、读书交流会、主题辩论会等活动。同时要注意让每个组员都有发言的机会，切忌一言堂。

3.思辨能力。思辨能力就是思考辨析能力，是小组共学中最需要和上层的能力。当组友提出一个问题或表述一个观点时，其他组员头脑中能快速及时地对此信息进行评估和辨析，提炼出它的存在价值，同时形成自己的认同系数以及自己随即生成的思考，为适时表达自己的观点而准备。它集倾听、吸纳、分析、内化、生成信息为一体，能助推小组共学绩效的提升。在训练时，可以采用专题讨论、头脑风暴等形式进行。同时，鼓励学生多读书多思考，学会发现问题、思考问题、解决问题，并且养成逆向思考、发散思维的习惯。

三、评价要创新。

1.建立捆绑机制。捆绑评价是优化小组合作绩效的助推器。它主要包括小组捆绑评价细则的制定、评价展示园地的设立、评价过程的运行操作3个方面。一是根据学生的年龄特点和学成实际，制定集规范性和趣味性一体的《小组捆绑合作学习评价考核细则》和《小组捆绑合作学习评价考核要点》，明确评价项目、评价要点、评价方法和合作要求。二是设计富有意趣的小组评价记录本，取选黑板一角和教室部分空间，建立专项评价展示园地，及时呈现由一节课至一学期的阶段性评价绩效，放大评价的过程性、公开性和鞭策性。三是评价的运行，谁评价，何时评价，何时记录，采用何种评价体系，如何奖励，何时落实等程序向学生公开，评价的过程也就是学习的过程、合作的过程。

随着课堂教学模式改革的推进，学生之间自主、合作、探究的学习方式在教学工作中越发的体现出来。小组合作是培养学生独思共研、自主合作能力的有效路径。在深入探索和全面铺开的过程中，教师需要善于化理念为操作路径，真正为学生学习能力的形成和提升带来质的变化。在小组的使用过程中，应注意以下三点：

一、探究学习时力求凝聚力。

为提高学习小组组员间的契合度，除了引导学生课堂内的合作，还可以开辟校园、家庭、社会3个大舞台，凝聚团队。让学生们在学习中成组。这里的学习不仅仅指课堂上的小组合作，还指课前的共学，课后作业问题的解决，某知识板块的互查互督巩固，知识点的整理复习，甚至向家庭学习延伸，如家庭作业的督导、实践作业的合作、社团学习的共同参与等。只要是学习活动、合适的内容、合适的时机，皆可以发挥团队的互帮互督互查互学作用，于合作中学习，于学习中合作，还可以引进竞争机制。和谐小组的培养，还可以通过活动平台锤炼。小队活动、班级活动、社团活动、校级活动、校外活动，皆可以以学习小组为单位组织参与，让孩子在活动中抱团成长。此外，包干区的承包、绿地的养护、班级事务的承担、中午的用餐管理、贫困同学的资助、灾区的爱心捐赠、低段同学的帮衬、孤寡老人的照顾、生活别字的采集、小区的服务、外出旅游等，皆可以组队而行。高密度地接触、交流、磨合，使组员间的隔阂渐渐消除，留下的只是信任、默契，熟练的交流程序和日渐形成的团队凝聚力、竞争力。

二、训练讲方法。

学习小组，质在于如何共学，学习方法的掌握尤为重要。根据小组合作学习的特点，教师需对学生的自学、交流、思辨能力作重点训练。

1.自学能力。学生自学能力的培养是小组共学之基。在操作上，要强化3点：一是给学生预习流程的指导，教给学生学习的程序。二是给学生预习方法的指导，阅读、查询、批注、理条理、概内容、思考问题、试做练习等，根据学生的学段特点和知识储备，对常用的预习方法作重点指导，专项训练。三是关注学生预习习惯的养成，预习能力的形成，非一日之劳，需日久操练，持之以恒。

2.交流能力。研讨是共学的主要呈现形态。如何交流、如何研讨，是小组共学之关键。如何及时展示独思先学成果，如何有效表达，是难点。在操作上，要关注3点：一是以优带差，让优生先示范，带动、影响其他成员。二是以点带面，着重交流重点、难点、疑点和易错点，巧选交流内容，不求面面俱到，只求关键问题的解决。三是以精代繁，指导学生聚焦个人观点想法，交流研讨时重呈现个人观点，简单机械的不说，与他人雷同的不言，省时增效，说重点讲关键。当然，根据学生实际特点，还可以组织以表达能力为主的相关活动，如故事会、朗诵比赛、读书交流会、主题辩论会等活动。同时要注意让每个组员都有发言的机会，切忌一言堂。

3.思辨能力。思辨能力就是思考辨析能力，是小组共学中最需要和上层的能力。当组友提出一个问题或表述一个观点时，其他组员头脑中能快速及时地对此信息进行评估和辨析，提炼出它的存在价值，同时形成自己的认同系数以及自己随即生成的思考，为适时表达自己的观点而准备。它集倾听、吸纳、分析、内化、生成信息为一体，能助推小组共学绩效的提升。在训练时，可以采用专题讨论、头脑风暴等形式进行。同时，鼓励学生多读书多思考，学会发现问题、思考问题、解决问题，并且养成逆向思考、发散思维的习惯。

三、评价要创新。

1.建立捆绑机制。捆绑评价是优化小组合作绩效的助推器。它主要包括小组捆绑评价细则的制定、评价展示园地的设立、评价过程的运行操作3个方面。一是根据学生的年龄特点和学成实际，制定集规范性和趣味性一体的《小组捆绑合作学习评价考核细则》和《小组捆绑合作学习评价考核要点》，明确评价项目、评价要点、评价方法和合作要求。二是设计富有意趣的小组评价记录本，取选黑板一角和教室部分空间，建立专项评价展示园地，及时呈现由一节课至一学期的阶段性评价绩效，放大评价的过程性、公开性和鞭策性。三是评价的运行，谁评价，何时评价，何时记录，采用何种评价体系，如何奖励，何时落实等程序向学生公开，评价的过程也就是学习的过程、合作的过程。

2.引进绿色评价。在评价的形式、方法、标识上，可建立多元化的评价标准，体现人文性、可行性、操作性和发展性。根据不同的对象选择不同的评价标准，采用多样化的评价方法。体现过程评价和终端评价相结合，个体评价和集体评价相结合，自评和互评相结合，师评和生评相结合。改革评价符号，引进时尚元素，由等级向数字、符号、标识发展。关注学生心理特征，放大激励功能，以加代减，以奖代罚。

2024年志愿者服务建设方案报告【第七篇】

经过多年的积聚和发展，焦作市已形成了较为完整的产业体系，由此带动了物流业的较快发展，物流业已成为焦作市服务业发展的主导产业之一。从货运量方面看，公路货运量占全市货运总量的80%以上，公路主要货源为煤炭及制品、矿物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。

二、焦作物流信息服务平台系统分析。

物流信息服务平台是以信息技术、网络技术、通信技术为支撑，以物流信息的共享和交换为手段，以“信息服务网站”为表现形式和纽带，通过联接物流企业、工商企业、政金融机构、物流设备供应商等各类物流主体，有效整合各类物流信息资源，最终建成集成化的物流信息展示查询平台和物流行业服务窗口，以及网上虚拟综合物流市场。

1、消除物流信息孤岛，实现互联互通，提升综合效率。

通过平台将独立的物流业务系统、企业系统、等联系起来，信息的协同促进了业务流程的协同，从而提升了综合效率。

2、物流信息分布广泛，需要公共平台来实现信息流转。

根据焦作市特点，中小企业在企业总数中所占比例较高，这就使得物流供需信息源分布广泛，这些信息源的联通和信息流转需要由一个公共平台来进行统一的管理、匹配和协调。

3、信息平台的建设可以完善物流信息服务体系。

目前，物流企业的信息化普及率不高，需要建设公共平台的物流信息服务体系来为物流企业提供服务。

4、有利于焦作物流企业转型升级。目前焦作物流总体信息化水平较低，通过该项目的实施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。

1、焦作市物流企业正处于向现代物流企业转型的关键阶段，这些物流企业对信息化的需求已较为迫切。

2、在新一轮产业结构优化调整中，省市政府均把物流业作为引领现代服务业发展的重要力量。

焦作物流信息公共服务平台将按照“2+4+5”的规划方案进行建设，具体内容包括：两个核心定位、五大业务功能、五项公共服务。

(一)两个核心定位。

(1)信息展示中心：物流行业各类信息的集中展示中心。

(2)数据交换中心：根据规范标准，为物流行业业务信息提供数据交换服务，支持不同主体之间的数据交换、并与省际平台实现数据互通。

(二)五大业务功能。

平台提供门户网站、信息发布、信息查询、数据交换四大业务功能。

平台提供数字语音服务、结算保险服务、gps增值服务、诚信评价服务、四项公共服务。

2024年志愿者服务建设方案报告【第八篇】

奎三年来，xx区人民法院坚持以邓小平理论和“三个代表”为指导，以维护社会稳定和保障城区经济发展为目标，认真履行审判职能，着眼和谐稳定大局，积极配合城区党委、政府开展维护辖区社会稳定和创建平安xx的活动，全面扎实地推进社会治安综合治理与平安建设工作，连续三年被评为城区和nn市综合治安治理模范单位，为维护城区社会和谐稳定做出积极贡献，为城区经济又块又好地发展提供强有力的司法保障。

一、院党组重视，健全组织机构。

该院领导班子高度重视参平安创建工作，强化领导，分工负责，明确重点，跟踪监督。

（一）调整领导小组，落实领导责任制。20xx年，根据领导班子人员变动情况，该院及时调整小组成员，成立了以院长为组长、其他院领导为副组长，各庭室负责人为成员的创建工作领导小组，建立了指挥通畅、运作有序的组织网络，为创建活动的顺利开展提供了组织保证。

（二）定期研究谋划平安建设工作，检查督导到位。该院将平安建设工作任务纳入目标考核工作中，做到与日常工作同考核，同检查，考核结果与各部门年终评比挂钩。同时，定期召开院长办公会，对平安建设工作进行研究部署，加强指导。

（三）以争先创优不断推进平安建设工作。05年以来，该院各部门围绕目标，立足本职，开拓创新，真抓实干，共获得城区级以上个人奖励115项次，集体奖项47项次。

二、充分发挥审判职能，积极维护辖区社会稳定。

20xx年以来，共受理各类案件11430件，结案11171件。全部案件均在审限内结案，每年结案数和结案率均保持较高的同比增长，旧存案，发回重审和改判案件逐年减少，有效化解社会矛盾纠纷。

（一）刑事审判坚持“宽严相济、罚当其罪”有力打击犯罪。

1、“严”字当头，针对辖区犯罪特点实施“双打”

一是重点打击严重危害社会治安秩序和严重侵犯人民群众财产安全的团伙犯罪案件。如及时依法从严从重判处对社会治安和人民群众生命财产安全有恶劣影响的李xx等19人涉黑团伙犯罪案、zz生物科技有限公司非法经营案以及妨碍治理“五乱”的梁xx等7人暴力妨害公务案，有力地打击犯罪分子的嚣张气焰，维护社会稳定和党委和政府的威信。二是集中快速打击“两抢一盗”等侵犯群众财产权利的多发性犯罪，20xx年至今共审结829件，判处1225人，增强群众社会安全感。

2、坚持挽救、感化、教育方针，对未成年犯积极开展法庭帮教及延伸教育，减少社会对立面。如近日在审理一起17岁少年抢劫案中，专门邀请被告人的父母到庭旁听，不仅对被告人，对其父母也开展法庭教育，经过帮教，家长表示今后一定尽责管教，最后综合各种因素，对该未成年被告人依法减轻处罚。3年来，判处未成年犯228人，其中适用缓刑等非监禁刑36人，缓刑率达到18、9%。开展未成年犯帮教回访43人次，获得上级法院肯定。

（二）民商事案件注重调解，从根本上化解矛盾，力促社会和谐。

该院民商事审判部门大力加强调解工作，创新工作方式，为构建和谐社会助力，3年来调解结案率均超过50%，仅20xx年就调解各类案件1338件。具体做法是：

一是设立“绿色调解通道”。对有相同社会背景、利益诉求、争议焦点的类型及特征明显的案件，突破以往案件流程管理的局限，立案后直接交由业务庭专门小组随时接待调解处理，提高审判效率，减少诉讼成本，增强诉讼调解效果。20xx年通过“绿色调解通道”实现当天立案当天调撤结案161件，占全年调解总数8、9%，自动履行率则达到98%，金额达到1272万元。

二是在审理案件的同时，多措并举开展诉讼调解，从根本上化解矛盾纠纷。如20xx年3月发生在东佳村吞揽坡村南百高速公路施工队民工与当地村民群殴致人伤害案，案件发生后，因害怕被报复，吞揽坡村人心惶惶，耕地丢荒，青壮年四处躲避。主办法官在审理此案时从维护农村和谐与社会稳定的大局出发，力促被告人与被害人家属达成调解并即时履行，最后圆满解决这起纠纷，得到城区党委政府的肯定。

三是在审理农村三大纠纷中，主动与当地基层组织联系，加强协调，力争用和谐的方式解决纠纷。如在审理xx区兴贤村上邓坡第二、三生产队与石西村委会、第八生产队土地纠纷中，合议庭多次到争议地调查调解，与当地基层组织多次反复组织协调，最后通过调解解决争议，确保相邻村队间和平共处。

（三）执行工作着力维护稳定大局。

执行工作特别注重维护稳定大局和党委政府，力争做到法律效果和社会效果相统一。如20xx年在执行陈东村三组、西明村三组共17户54人的“出嫁女”“外来户”村民待遇非诉行政纠纷等涉及稳定的案件中，紧紧依靠党委，主动向党委政府汇报，加强沟通与联系，在党委政府的有力支持下，精心组织、冲破阻力、坚决执行，为17户54名村民实现村民待遇168万余元，既保障当事人合法权益，也有力维护社会稳定和党委政府。在清收农信社不良贷款专项工作中充分发挥特别能战斗的精神，实际执结到位的农信社不良贷款额占全市法院（含中院）50、5%，执结案件数和实际执结标的数名列全市法院第一，20xx年执行局获nn市中院记集体三等功。

三、积极参与社会治安综合治理。

（一）加强法制宣传，积极参与社会治安防控体系的构建。

该院充分利用丰富的审判资源，邀请学校师生和群众到庭旁听。尤其是庭审结束后马上结合案件开展法庭讲评，说法、释法、评法，议法，把法庭直接当成法制教育的课堂宣传法律，受到学校师生和群众普遍欢迎。如dd法庭通过公开审理一起不赡养老人案件，庭审中，法官以情理法为切入点对被告进行了教育，使被告认识到不赡养父母的错误，法庭调查还未结束，原、被告就达成了赡养和解协议。旁听案件审理的另几起不赡养父母案件的当事人也从中得到教育，主动履行了赡养老人的义务，他们父母也谅解了他们，纷纷到法庭申请撤诉。该案的审理取得审理一案教育一片的效果。20xx年，xx区法院共邀请学生20xx人旁听案件审判。刑事审判庭李星林庭长被聘用为广西商业职业技术学院客座教授，黄vv、何vv副庭长分别被聘为秀东小学、爱国小学法制副校长。该院成为辖区学校有名的法制教育基地。

（二）加强对妇女儿童等弱势群体的保护。

一是对妇女、未成年人来院诉讼的损害其合法权益的案件，采取优先立案、优先审理、优先执行的“三优先”原则，确保他们的权利及时实现。在审判中坚持以调解为主，两年来，离婚、抚养纠纷诉讼案件调解结案率均维持在56%。

三是结合“五送法”宣传保护妇女儿童权益的法律法规。“五送法”即送法到市场，送法到农村，送法到企业，送法到社区，送法到校园，大力宣传《婚姻法》、《未成年保护法》、《妇女权益保障法》等法律法规，多方面、多角度地开展维护妇女儿童合法权益的宣传教育，使广大妇女懂得了如何拿起法律武器保护自身合法权益。

四是把参与社会扶助贫困孤残妇女儿童的公益活动作为培养法官与群众心贴心的一项举措，参与“春蕾计划”扶助失学女童4人，与明天学校（原nn市孤儿学校）结对帮扶。

该院着力加强对弱势群体的保护，尤其在妇女儿童维权方面贡献突出，20xx年被nn市妇联推选为nn市首家妇女儿童维权岗，同年七月还获得“广西优秀青少年维权岗”的荣誉称号。

（三）进一步作好信访工作，堵截不安定因素的源头。

况20xx年，该院接待来访群众8862人次，向人大常委会作了专题汇报2次，邀请人大代表、政协委员共60多人次到该院旁听开庭、参与执行和视察工作5次。

在解决群众“申诉难”问题方面，该院严格实行“阳光申诉”，只要当事人的申请符合法定条件都予以受理并进入申请听证程序，确保申诉渠道的畅通。

此外，该院文明窗口服务不断得到加强，去年对立案大厅进行装修改造，设立了专门的信访接待室和判后答疑室，增设了一批服务设施，彰显了以人为本的司法服务理念，得到了区高院的肯定，继续保持全区立案文明窗口称号。

（四）服务城区平安建设，积极配合和参与党委政府处置群体性事件和治安防范工作。

该院充分发挥单位应急分队的作用，围绕城区社会稳定和经济建设，配合党委政府处置好各种不同类型群体性事件和治安防范工作。在面临审判任务繁重、各类工作头绪多的情况下，依然按照要求，把配合治安整治统一行动作为重要工作抓好，严密部署，落实责任，确保工作到位，人员到位，20xx年治安整治统一行动期间该院动用警力达到350人次，超时加班达80小时，协助党委政府处置影响稳定社会治安事件共250人次，选派优秀的审判干部参与“三大纠纷”调处工作组和城区集中统一大调处活动，有力地维护城区的社会稳定。