实用业务员工作计划和目标 业务员工作计划书如何写8篇精编
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业务员工作计划和目标 业务员工作计划书如何写【第一篇】
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额xxx万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持良好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
定期组织同行举办xx会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
业务员工作计划和目标 业务员工作计划书如何写【第二篇】
1:每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2:一周一小结,月底一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务八月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我八月份的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。我作为一个公司工作一年的业务员来说,一年的工作已经让我成长了很多,不过这些都不是我要想的事情,我要做好的就是我现在的工作。
也许在不久的将来,我会凭借自己坚持不懈的努力,换来一丝小小的成就,我也相信,自己或许不会成功,但是这些都不重要,只要自己努力了,我就没有遗憾了,我相信我会做好这一切,我相信有拼搏就会有成功的!
业务员工作计划和目标 业务员工作计划书如何写【第三篇】
在快速消费品的销售工作中,窜货、经销商的利润过低、终端价格混乱等因素给始终伴随着我,现在有一个想法,对于经销商密度不是很大,特别是在县级市没有经销商的快速消费品公司,它有可能对传统渠道起到一些作用。这个方法可以简单概括为:暗返利+稳固分销结构。
在区域经销制的快速消费品公司,窜货的一个原因是经销商在销售产品前,明确知道自己的实际利润。解决窜货,要通过一定形式使经销商在销售产品的同时,不明确自己的实际利润:同一经销商在不同时期,不同产品的利润不同;不同经销商在同一时期,同一产品的利润不同。解决窜货,要使一区域市场内其他的大客户完全从本地经销商处进货。
解释一下暗返利。暗返利是借鉴“即开型”彩票(或者其他形式),在每个季度(可选用一个时间段),厂家和经销商、和分销商签定返利协议,其中暗返利的数字必须用黑色遮住。签此协议时,经销商和分销商都不知道暗返利的具体数字,在结算暗返利时,经销商和分销商才有资格知道返利是多少。经销商的暗返利都由公司支付,分销商的暗返利由公司在经销商的返利中扣除,再由公司支付给分销商。公司要求分销商和经销商必须以不能低于(或者是必须以)出厂价来销售产品,他们销售产品的利润来自于公司的暗返利(还有可能一部分利润来自于加价销售),而这暗返利形成的利润绝对要高于目前市场的利润!
对经销商的暗返利:
在目前的传统渠道,假设一箱批发价格165元的牙膏,批发利润为4元(即公司的出厂价为161元),暗返利相当于%;可实际上,目前的市场并不允许传统渠道存在这样高的利润,依靠厂家多年形成的商业信誉,再利用经销商对目前利润的不满意,暗返利的实施会有市场,并且能取得经销上商的支持,因为暗返利为经销商带来了更多的利润。
假设一公司有牙膏和香皂、洗发水三种产品,并且三种产品的销售额相同,那么厂家对a经销商的第一季度暗返利分别为:牙膏—3%,香皂—4%,洗发水—5%,分别以165、253、320元供应市场,并要求市场最低的出货价为:165、253、320元,那么这三种产品的实际利润分别为:165*=元、253*=元、320*=16元,这个远远高于目前的市场利润。而在同一时间,不同地区经销商的暗返利是不一样的(和a经销商临近的经销商b,其牙膏的暗返利为2%,香皂的暗返利为%,洗发水的暗返利为%);在不同时期,同一个经销商的不同产品、不同规格的暗返利也不相同,平均来说,各个经销商的暗返利利润所占销售额的比例是一样的,这个暗返利一定要大于市场形成的利润,并且经销商不同产品的暗返利最好有接近于零的时候。
在经销商密度不是很大的区域市场,仅仅由一个(或多个)经销商来进行销售还不够,最好能在当地寻找比较有实力的其他商家为公司的分销商(最好是公司的分销商),公司也以暗返利的形式对分销商进行管理,这样就可以建立更加稳固的分销结构。稳固分销结构是通过对分销商的暗返利也扩大其利润空间,这样分销商的销售可以拉动经销商。通过对分销商的暗返利会使分销商主动的、积极的.从本地的经销商处进货,而分销商的暗返利是由公司市场部门制订,是公司把经销商的暗返利的一部分扣除,然后,公司再把这部分暗返利支付给分销商。必须要让经销商明白,对分销商的暗返利要低于对经销商的暗返利。
假设一区域市场销售总量不变,那么分销商销售得越多,则经销商要支付给分销商的暗返利也就越多,但是同时,经销商也从分销商处得到了更多的利润。通过经销商和分销商暗返利的矛盾统一,这样彼此都能互相的促进。
经销商以以往的方式独立销售各100箱产品的实际利润为1700元,
经销商以暗返利的的方式独立销售各100箱产品的实际利润为3107元,
分销商以暗返利的方式销售各50箱产品的实际利润为元,
分销商以暗返利的方式销售各50箱产品,能够为经销商带来920元的利润,
经销商以暗返利销售100箱,经销商又帮助其销售50箱,则经销商获利为元。
但是在实际上,假如经销商能够在一区域独立销售100箱产品的话,那么在分销商的拉动及促进下,这一区域的销量会提升到120箱。
暗返利的数值是由公司的市场部门(或销售运作部门)制订,销售部门在暗返利兑现之前无权得知具体数值。市场部门制订暗返利的时候有一前提:均衡,特别是对待经销商更要均衡。经销商在不同时期,在不同产品,在不同规格产品的暗返利都应该有变化,要让经销商和分销商都明白一个道理:销售产品有很大很大的利润,但是一定要遵守公司的规定:不能跨区销售,不能低价销售等。
对待违规客户,市场部门在暗返利应该做出惩罚,并且假如在各地仍有窜货现象,那么业务人员应将此信息及时的反馈到销售部门和市场部门。
在各地,实力比较大的客户都是公司的分销商,如在这个时候再发生小客户窜货现象,那对整个销售网络没有太大的影响,对大客户的窜货控制,由业务人员配合公司市场部门来执行,对小客户的窜货控制,业务人员应该和当地的经销商配合执行。产品销售如流动的水,在地面上流动的水,为大客户窜货;在地表以下流动的水,那是自然的渗透。
产品流:公司供应经销商产品,经销商供应分销商产品。
资金流:经销商向公司回款,分销商向经销商回款。(其实,分销商也可以向公司回款,但是这样就给经销商造成了很大的资金压力)
定单:分销商向经销商下的定单最好是公司自订的五连单。经销商留一份,分销商留一份,市场部门留一份,销售部门一份,财务部门一份。
促销资源:对消费者的促销,经销商和分销商依据自身的销量享受。对通路的促销,可以根据公司销售部门的规定来执行。
1,取消公司对经销商的月度(或者年度)销售计划。经销商没有固定的销售计划,但是对经销商还应该有一个年终返利:返利系数×暗返利的平均值×年度销售额,系数由公司的业务人员根据经销商的各个方面的表现来给出:库存,货物及时配送,促销活动的配合程度,销售价格的执行,是否跨区销售等因素。
2,把经销商的销售计划完全转移到公司在各地的业务人员,并且规定公司在各地的业务人员有协助经销商销售产品的责任。这样做,使业务人员没有依赖,他必须尽职尽责的完成自身的工作,通过对终端市场更加完善的销售服务工作,通过对经销商和分销商的紧密配合,使得市场平稳壮大。而终端市场及分销商的良好销售,必然拉动了经销商的销售,经销商的返利系数是由做分销商的业务人员给出,从一定意义上说,业务人员的奖金系数应该和经销商年度返利系数相吻合。
这个想法是有弊端的:加大了对公司的财务人员的压力(因为在意个经销商的下边又出现了多家的分销商),加大了对市场部门的压力(因为暗返利的多少是由市场部门制订的),而对销售人员要求又是更高……,在前期,公司也必须为这个想法付出一些既得利润。但是它的优势更加明显:杜绝窜货,稳定终端批发价格,扩大中间商的利润----使通路更加稳定,使通路成员更加强大。形成了健康稳定强大的通路,从长远的角度看,这个想法是利大于弊。
快速消费品一种新的叫法是pmcg(packaged mass consumption goods),更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速,是因为它们首先是日常用品,它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。
现在流行的有两种解释:
此种称谓主要是从消费角度的称谓,“消”即消费,快消品即指那些使用周期短,易重复适用的产品,“快消品”一词来源于商家对此类产品的研究,等多类产品的概述,主要包括:
1个人护理用品;
2 食品饮料;
3保健品;
4 烟酒;
5 药品中的非处方药(otc)。
由于“快消品”的概念是供商家研究此类产品消费规律的,所以“快消品”概念只在商家研究范畴,并不对消费者产生任何影响。消费者只可能用具体的产品品类来称谓,如:日化、烟酒等,而商家在研究此类称谓时关注点应该在“销售模式”上,而消费者的“消费”形态通常并不是核心关注点,所以“快消品”的定义更多地倾向消费者如何“使用”,其“消”的称谓是备受争议的。通常大家更倾向于第二种称谓。
与前一种称谓不同,“快销品”明显更侧重在产品的销售上,这也正符合面向商家研究的称谓,(从商家角度来看,关注点在销售上而不在产品的消费使用上)
此类产品一般相对价格低廉,属于“日用品”,大多在消费者的“绝对购买力”之内(例如:哈根达斯冰激凌虽然大多数消费者的绝对购买力都可以达到,但因为其价格较贵,多数人都不会轻易购买,这就是“相对购买力”难以达到)。
另外一个更重要的属性是产品“非耐用”,重复使用比率较高。所以此类产品对于消费者来说往往是“熟知非真知”的,由于处在低价格区间造成消费者的“低关注”,以及相对“熟悉”,决定了消费者在购买此类产品时通常以“瞬间决策”的方式达成购买。消费者通常也没有更多时间研究此类产品,所以消费者“瞬间决策”购买对于商家来说就成了“快速销售”类别的产品,消费者在极短的时间决策,商家必须在极短的时间销售自己的产品,故而,对于用来商业研究的商家而言,“快销品”更具意义。
与“快消品”研究相关的题材有“瞬间决策”购买模型。即在极短的时间内影响到消费者的购买决策。
业务员工作计划和目标 业务员工作计划书如何写【第四篇】
一、日常管理与技能培训 加强日常管理,提高工作效率,节约运行成,巩固工作业绩。
1、 继续坚持周例会制度, 重点总结汇报客户情况及进展, 遇到的实际困难, 能解决的当场解决, 解决不了的小组讨论后上报; 同时, 了解每位业务员的工作、 生活情况,做到心与心沟通,巩固现有团队的凝固力,减少人员流失。
2、只有不断培训才能提高实际操作能力,公司内部交流互学的同时要注重 采取走出去引进来的先进工作理念, 通过培训与学习打造精英外贸团队。 一定要 改变坐等只在网上发邮件的单一思路,要走出去,拜访客户,请进来了解客户, 继续参加国际教育展会, 积极参加各种机构的培训会, 小型沙龙, 大型公开课等。
3、了解国际销售态势和方向,协助总经理完善分配机制;及时组织产品技 术培训,积极寻求寻找客户的新办法,争取每月走出去培训一次。
二、人才引进与团组建设 提高人才质量,打造优秀团组,发挥团队力量,提高工作业绩。
1、 人才聘用遵循实用性, 不多不少、 不高不低, 四个人能担当就不找五个, 大专生能做可不用博士。本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务 等专业人才 10 名。
2、团队建设要有互补,充分发挥个人才能,做到人尽其才,才尽其用,尽 可能的防止人才流失。 根据工作实际在本部门成立客户研讨组, 特别针对重点客 户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论,群策群力,知 识互补。
3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店(亚马逊、ebay) 进行研学、 管理的电子商务队伍。 一个月内成建, 上传产品信息 (网店主要以卡、 测评为主) ,并逐步完善,争取在第二个月实现销售,而后不断扩大业务量。
三、平台创建与业务拓展 发挥平台效果,充分挖掘资源,大胆开拓市场,强化核心理念。
1 、 对照三大平 台运营资源, 采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、 开发更多的国外代理商, 合作伙伴,特别是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源,尽可能的保证每个 月均有经销商数量的递增。
2、完成资源扩展的同时,开拓新的英文网站,力争在 5 月 1 日前成建完毕投入使用,有计划地定期对网站进行优化和提升,安排专人负责,每月不少于两 次。新网站建立后,下大力气做好网络推广,利用双喜、谷歌, 亚马逊、ebay、 b2b 进行推广。争取英文网站产品关键词搜索,每月至少向前提升两个排名。
3、与阿里巴巴建立合作关系,更有效的提升产品的排名,同时积极参加阿 里提供的培训学习机会,增加业务员和外界接触机会,提高业务水平。
4、做好网评的英文资料和宣传册,在网上进行推广;5 月份完成网评的翻 译和测试工作,尽快实现 0 突破;根据国外客户的要求提升 omr 现有应用软件。
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