民营医院市场部工作计划【优秀8篇】

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民营医院市场部工作计划【第一篇】

1、在总经理、执行院长的领导下，负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。

2、承担院办公室的行政职能。负责医院各种日常行政性事务，包括，安排会议，起草并打印各种文件，文档的整理、分发和保存，负责安排医院接待、信访、外事活动，负责制定医院总值班表，承担医院通讯联络、安排车辆和治安保卫工作。

3、承担人力资源管理的职能。负责全院岗位编制和设置，员工的聘任、调配、培训、考核工作，负责制定人才需求计划，专业技术人员职称评聘、执业注册和继续医学教育工作，负责人事档案管理、人事统计信息的整理、上报，负责员工考勤、奖惩工作，办理员工解聘、辞职手续承担医院后勤保障及事务性管理的职能。负责全院基础设施、后勤设备和室内外环境的管理，保证临床一线科室的需求。具体承担医院房屋及其附属设施、家具、水电暖、中央空调机、通讯等后勤设施、设备的日常管理、维修，负责员工伙食供应以及保洁、洗涤、室内外绿化、净化工作，承担污水处理、垃圾外运和消防工作，负责员工集体宿舍的租用、水电管理，定期办理外地员工的'“暂住证”等事务。

1、在总经理、执行院长的领导下，负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。特别是总经理办公室和院长办公室的日常工作以及行政事务性工作。

2、负责起草医院的发展规划、年度工作计划、工作总结，并协助院领导组织、督促其实施，参与组织、编辑并修订医院《岗位职责规章制度汇编》的工作，协助企划部做好医院《简报》和《大事记》的编辑工作。

3、负责协调各职能部门工作。根据公文规格审核各部门起草拟发的文件稿，协助相关部门开展外事活动的联系、组织和协调，参与医院大型活动的组织、协调和落实，参与医院突发事件的应急处理负责安排医院领导计划内的重要工作和活动，负责总经理、院长行政查房的计划、组织、记录及现场决定事项的督促和落实。

5、负责医院iso质量认证体系工作的策划、组织、督导、检查。

6、负责安排各种行政会议，做好会议记录，并做好相关决策事宜的督促、检查和落实。

7、负责各种上下联络、内外协调、迎来送往等事宜，协助做好医院党、团、工会组织的工作。

8、负责组织、协调人力资源部、总务部负责的各项工作。

9、负责医院印章的使用和管理，指导医院档案室、图书室的工作，负责相关工作。

10、完成医院领导交办的其它工作。

民营医院市场部工作计划【第二篇】

管理科学的现代医院制度，特制定本章程。

第二条名称：株洲现代女子医院。

第二章经营宗旨和企业规模。

第三条医院宗旨是：以国家医疗体制改革的有关政策为指导，全面参与我国医疗服务事业的“技术创新和管理创新”，旨在推进我国医疗服务事业技术进步和制度进步;树立“人的整体健康为中心”的全面、协调、科学的发展观，积极探索科学的现代医院管理体系，为创建具有中国特色的经营管理效能型医疗服务事业做出贡献。

第四条本院总投资100万元左右。第一期规划病床位数20张。

第三章总经理管理模式。

第五条医院设董事会，由股东选举产生。董事会成员三人。董事任期三年，可连选连任。

董事长为的医院的法定代表人，由董事会选举产生。

第六条董事会行使下列职权：

(一)决定医院的经营计划和投资方案;。

(二)制订医院的年度财务预算方案、决算方案;。

(三)制订医院的利润分配方案和弥补亏损方案;。

(四)制订医院的增加或减少注册资本的方案;。

(五)拟订合并、分立、变更医院形式、解散的方案;。

(六)决定医院内部管理机构的设置;。

(七)聘任或者解聘医院总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘医院副总经理、财务负责人，决定其报酬事项;制定医院的基本管理制度。

第七条总经理任期三年。任期届满，可以连选连任。总经理在任期届满前，董事会不得无故解除其职务。

第八条总经理由董事会聘任或者解聘。总经理对董事会负责，行使下列职权：

(一)主持医院的日常经营管理工作，组织实施董事会决议;。

(二)组织实施医院年度经营计划和投资方案;。

(三)拟订医院内部管理机构设置方案;。

(五)制定医院的具体规章;。

(六)提请聘任或者解聘医院副总经理、财务负责人;。

(七)聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员;。

(八)医院章程和董事会授予的其他职权。

第九条董事、总经理行使职权时，必须遵守下列规则：

(一)遵守医院章程，忠实履行职务，维护医院利益，不得利用在医院的地位和职权为自己谋取私利。

不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占医院的财产。

(二)不得挪用医院资金或者将医院资金借贷给他人，董事、总经理不得将医院资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储。

不得以医院资产为本医院的.股东或者其他个人债务提供担保。

(三)不得自营或者为他人经营与其所任职医院同类的营业或者从事损害本医院利益的活动，从事上述营业或活动的所得收入应当归医院所有。除医院章程规定或董事会同意外，不得同本医院订立合同或者进行交易。

(四)除依照法律规定或者股东会同意外，不得泄露医院秘密。

(五)执行医院职务时违反法律、行政法规或者医院章程的规定，给医院造成损害的应当承担赔偿责任。

第四章医院财务、会计和税务管理。

第十条医院应建立、健全如下的财务、会计制度：

(一)医院应在每一会计年度终了时制作财务会计报告，并依法经审查验证，并在每年的1月30日前送交集团。

财务会计报告应包括下列财务会计报表及附属明细表：

(1)资产负债表;。

(2)损益表;。

(3)现金流量表;。

(4)财务情况说明书;。

(5)利润分配表。

(二)医院除法定的会计帐册外，不得另立会计帐册。对医院资产，不得以任何个人名义开立帐户存储。

第五章医护人员的雇佣和解聘。

第十一条根据《中华人民工和国劳动法》等有关法规的规定，医院实行全员劳动合同制。

第十二条建立一个人员能进能出，职务能上能下，待遇能升能降，优秀人才能够脱颖而出，公平、公正、竞争、择优的充满生机与活力的用人机制。

第十三条医院依法解雇医务人员。

第六章医护人员的工资、福利待遇。

第七章医院工会组织。

第十四条根据《中华人民工和国工会法》等有关法律、法规的规定，本院可成立工会。

第十五条工会依法保护职工和会员的合法权益。

第八章医院学术组织。

第十六条根据《中华人民共和国科学技术促进法》等有关法律、法规的规定，本院可成立学术委员会。

第十七条学术委员会依法开展学术活动。维护学术自由，促进学科发展。

第九章附则。

第十八条本章程由医院董事会批准生效。

第十九条本章程的修改需经董事会批准。

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民营医院市场部工作计划【第三篇】

1、在医院董事会和董事长领导下，全面负责医院管理工作。主管医院运营部，含，经营部、企划部、市场部，工作，与执行院长、业务院长共同管理医院院务部，含，院办公室、人力资源部、总务部，、业务部，含，医务部、护理部，工作。

2、主持制定医院营销战略，确定经营方针、策略，负责审核医院中长期发展规划、年度计划，主持年度考核、总结、表彰，并定期向董事会报告工作。

3、主持制定医院经费收支预算和年度决算，审查各类经费收入和支出，监督各部门合理使用经费。按时向董事会报告医院财务收支状况，分析经营形势，提出改进措施与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作，制定员工薪酬、福利、社保管理办法，切实保障员工合法权益，充分调动全院员工的积极性。

4、领导医院形象工程建设和公共关系工作，努力培育良好的医院文化，建立融洽的内外关系，提高医院的知名度和美誉度。

5、定期组织医院工作的监督、检查，参加行政查房和现场办公，不断完善各项管理工作，提高医疗管理和经营管理水平。

6、完成医院董事会交办的其它工作。

1、在医院董事会和总经理的领导下，全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作，协助总经理做好医院的经营和经济管理工作。

2、组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、实施、检查和总结，定期向总经理及董事会报告工作。

3、领导医院实行科学管理，统筹安排各项工作，定期分析医疗工作数量、质量情况，及时发现问题并提出改进措施负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作，确保工作规范有序，防止各类事故发生。

5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘工作。对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核，并提出使用意见。

6、审查有关业务支出计划和支出项目，经总经理批准后执行。

7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训，刻苦学习、与时俱进、开拓进取，积极开展“学习型医院”活动。

8、教育全体员工牢固树立全心全意为病人服务的思想，不断改进服务态度、服务质量和医疗作风。加强职业道德建设，杜绝不正之风。

9、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。

1、在医院董事会和总经理的领导下，分管医院的医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。

2、根据董事会和总经理的要求，组织制定并落实医院医疗工作年度计划和阶段安排，组织年度、月度医疗质量检查和总结，及时提出改进措施。

3、负责医院重点专科的确定和全面建设，参与医务人员的选聘、引进，组织对医务人员的考察、考核，对人员任用调配提出意见定期深入科室检查医疗质量，领导每月医疗查房，组织科室间协作，指导科室主要业务活动，组织重大手术、急危重症、疑难病例的`会诊、抢救和急救演练，以及院前医疗救护工作。

5、协助总经理审查药品、器械采购计划，检查药品器械的供应管理工作。定期监督、检查主要医疗设备的使用、保管和维修情况。

6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和临床科研工作。

7、负责组织开展医、护、技人员的“三基”、“三严”训练、各专业人才梯队建设和技术操作考核工作。

8、督促医务人员履行岗位职责，严格执行医疗常规和技术操作规范，妥善化解和处理医疗纠纷，严防医疗事故。

9、负责组织医院的病案管理和卫生统计工作，按时审查统计报表并提出分析意见和改进措施。

10、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。

民营医院市场部工作计划【第四篇】

2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。

提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。

3、客服工作。

这同时也是全体医务人员共同的工作。

1、策划、组织、举办各种公益活动。

工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，年后计划在xx各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。针对xx农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，适时组织、安排周边社区相关工作。

2、转诊类业务工作。

一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。

转诊类人员要求：文化程度高中以上，年龄30岁左右，女性优先，沟通能力强，有兴趣从事医疗市场开发工作。

工作计划：市场部安排2--3人，专门负责此项工作。工作范围也主要以xx市区，近郊区的范围来开展。早期，转诊市场拓展范围求远、求广，目前不适合医院的客观基础。

其实，开展类似业务，并不是我的首创。我只是引用其他医院的经验而已。

工作计划：市场部将安排1人专门负责此项业务工作。

4、体检业务工作。

此工作可结合参与到其他工作中灵活进行。

5、兼职市场开发员。

兼职业务类：人数不限，要求不限。不管通过何种途径，能给医院带来患者就行；有患者送到医院，就享受高额的业绩提成，一律按照每月患者医疗总费用的20%提取，每月月底或者月初兑现一次。

6、户外广告工作（或者称地面宣传工作等）。

1、内勤：女性，大专以上，25岁以上，开朗大方，形象端正，攻关能力强，熟练使用各类办公软件。

2、健康讲师：大专以上，医学类专业毕业，口才好、形象端正、有丰富的经验。

待遇：底薪1500元+奖励。

1、病人来医院时候，由我院导医人员进行转诊患者的确认，并确认患者姓名、疾病、主治医生等情况，形成书面材料；底薪、提成以及劳务费，按照医院统一规定发放。

2、活动类等市场人员的业绩确认过程，同上。

1、支付比例：按照医疗总费用的20%；

2、支付方式：原则上以直接打到对方的银行卡上为主要方式；

4、这里所指的劳务费用是指针对于转诊业务的一些必须的费用支出。协作人员主要指大小诊所，药店的工作人员。

市场部人员根据自己的工作性质，自己书面计划安排自己的工作，一周至少一次，并交给市场部主管审批。

1、无书面工作计划、无书面工作汇报者，按照当周旷工处理；

4、适当的时候，市场部内部可以开展多种方式的业务交流，业务培训等活动。

民营医院市场部工作计划【第五篇】

新的一年里，如何进一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。

科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。

1、要形成以进为先的发展共识。我们常说，发展是第一要务，改革是唯一出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。

2、要坚持以人为本的发展理念。以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，以人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想;在发展的内涵上，要体现人文精神;在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极服务，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。

3、把握适应潮流的发展方式当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。

1、转变服务理念今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，切实做好人文关怀，医院才能在市场竞争中占领一席之地。

2、“营销”管理理念营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，医疗市场主体一定要研究市场，离开这一点，医院的经营与发展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析，寻找自己生存和发展空间，制定有效的战略计划。因此，营销管理是医院管理的一项重要内容，全院必须要切实做好“营销”这篇文章，将营销的意识自觉地体现在日常工作中，成为一种习惯，这是医院立于不败之地的基础。我们应该建立全员营销意识，每一个医院员工，都是医院的营销员，要把每一位病人都作为自己的营销对象，创新是医院营销的灵魂。我们要创造一个医疗服务的新概念，引导医疗消费的新潮流，让病人感动，占领医疗服务市场。

只有发展，才能满足需求，只有发展，才能提高自己。我们要紧紧把握住“用较低的费用，提供较优质的服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务需要”这一改革目标。

1、开发人力资源我们必须按照时代要求，重视人才资源的人力建设与开发工作。医院的竞争说到底是人力资源的竞争。医院要生存和发展，重点是人才。高素质的人才资源是现代化医院建设的决定性因素。我们必须广招有用之才，加盟福兴医院建设。要做到以事业留人，以感情留人，以待遇留人。因为办一所医院，需要各种资源，其中职工队伍始终是第一资源，医疗、护理、科研、预防保健、行政、后勤无一不是医院的职工去完成的.。我们必须始终坚持以职工队伍为本、尊重人、关心人、爱护人、培养人、发展人、不断地提高职工的物质和精神生活水平，努力帮助他们实现自身的社会价质和人生目标。

2、拓展品牌优势要树立市场营销理念，瞄准市场要求，建立健全营销网络，发挥自身的特色品牌优势，巩固家门口的上海医院的声誉，大力开发潜在的医疗市场，要适时的抓住机遇，与时俱近，提高综合实力，拓展新的业务，占领医疗市场。

3、加强学科建设重点学科是医院整体建设的一面旗帜，重点学科建设是医院内涵建设的重点内容，是医院发展的机遇。“院有重点，科有特色，人有专长”的发展思路将有利于加大对重点学科建设的投入和考核力度。我们要将医院的妇产科、泌尿科作为重点学科加强建设，重点扶持，还将适时扶持新的特色门诊和重点专科，要采取措施，进一步提升专科影响力，造就医疗服务竞争强势，拉开同级医院竞争距离的根本力量和不断满足人民群众对医疗保健需求的动态力量。

4、倡导人文服务医院是一个特殊的场所，医疗行业是一个以人的保健为工作对象和目标的特殊行业，医院的一切工作总是围绕病人来进行。我们要在激烈的医疗市场竞争中，将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面，必须坚持“以病人为中心”去提升医疗服务的品位，占领医疗服务市场。

5、立足狠抓当前新的一年里，为了更好营销，促成发展，我们必须狠抓当前，落实措施，确保各项任务和目标实现。

(一)抓制度贯彻医疗规章制度是医院长期实践经验的总结，违反或不严格执行规章制度、法律、法规，容易造成不良医疗后果，发生医疗纠纷，引发病人不满，从而失去诚信。要引导医务人员正确执行国家的法律、法规，部门的规章制度及操作规程，教育他们在医疗活动中应该做什么，不应该做什么。我们必须以抓制度管理为落脚点，制定严格的管理制度和奖惩措施，在实践中要坚持反复抓，抓反复，保证各项制度、法规贯彻落到实处。

(二)抓学习培训医院新建，人员来自四面八方，专业水平和诊疗习惯各不相同，为了提高大家的业务水平和综合专业能力，要加强对专业人员的培训。医院要根据业务建设需要，制定业务培训计划。院部要定期不定期的举行专家讲学、学术报告、经验交流等;科室要开展业务学习、技术练兵、操作表演等。全院活跃学术空气，营造学习气氛，采取多种方式与渠道，加强业务学习与培训，不断提高业务技术水平。

(三)抓质量管理要进一步建立质量管理体系，制订质量管理目标，明确质量管理重点，规范医疗行为，切实加强医疗质量的管理与考核，加强医疗质量安全教育，采取措施，避免差错事故发生。严格从医准入制，对重点影响医疗质量的规章制度，法律、法规必须严格执行，并经常组织督查，建立医疗质量责任追究制，保证医疗质量不断提高，确保医疗安全。

(四)抓优质服务以抓优质服务为重点，做到“以病人为中心”，以满意为目标，实施全程优质服务。全院职工要爱岗敬业，坚守岗位，以院为家，勤奋工作，做好本职工作。我们要为病人努力改革管理制度，改进就医环境，改善服务态度，提高技术水平，内强素质，外树形象，更进一步落实首向负责制，提高导医服务，公布收费价格，实行一日费用清单制，推行接待病人一条龙服务，开展整体护理，病人选医生，对危重病人做到先抢救后摧款，住院病人做到医技检查有专人护送等，巩固文明诚信建设成果，积极争创“青年文明号”先进集体。

(五)抓职业道德高尚的医德医风是每一个医务工作者必须具备的基本素质。我们必须坚持以抓职业道德为先导，制定职业道德、岗位行为规范，树立医务人员的自律精神和诚信意识。医生诚，病人信是维护医患关系的基础。要实行医务公开，院务公开，全员挂牌服务，设立举报电话，投诉信箱，定时召开病员及家属座谈会，适时开展问卷调查，进行电话回访等，进行医德医风督查，接受病人的监督。对好人好事要给予及时表扬与奖励，对违反医德医风承诺内容的人和事一经发现，立即查处，一旦查实，坚决惩处，决不姑息。

(六)抓干部考核医院的院、科两级干部在医院管理实践中承担着核心的骨干作用，管理干部的决策力，执行力和创造力及其他组织领导能力，很大程度上决定了医院的发展空间和速度。今年要加大对干部的培养和考核，我们要求干部要加强自身素质提高，以身作则带头做好各项工作，并要在各自的岗位上认真履行职责，创新工作，在实践中创造优异绩效，促成自身成长，促进医院发展。

(七)抓成本核算随着医疗改革的深入和医保制度的实施，医疗服务项目和病种成本核算越来越受到重视。针对存在的问题，我们要坚持勤俭办院，加强成本核算管理。要完善成本核算的项目、名称、科目分类规范及其对应关系的标准，确定成本核算内容和方法，探索理想模式;对管理和后勤保障部门发生的各项费用，能够核定标准的，实行相对控制，不能核定标准的实行绝对控制。

(八)抓目标管理为了进一步深化医院内部改革，提高管理水平和医疗质量，调动全院职工的工作积极性，更好地完成医院全年的各项任务和经济收入，我们将在去年考核提奖的基础上综合二级医院标准，制定各科、各部门目标考核责任书，定期进行检查考核，并与奖惩挂钩兑现。

(九)抓数据说话我院新建，深感积累和收集资料十分重要。工作中我们要注重对资料的收集和积累，凡事尽量的要用真实的数据说话。这样才有说服力。在医疗市场激烈竞争的今天，在处理医患关系实行“举证倒置”时，处理很多问题时需要凭证据说话。门诊、住院病历书写要规范、各种医疗文书书写要规范。我们在与患者的沟通中，对主要治疗手段、重要检查、药物不良反应、手术情况与费用清单等都必须要有认真的记录、并且书写要规范，符合要求，避免纠纷发生。总之，在医院规范化管理和经营中，我们要求一定要做到记录要规范，要完整，反应的数据要真实、要可靠。

(十)抓文化建设医院文化是医院的底蕴和灵魂，是医院的生存基础和精神支柱。我们要在医疗实践中培育优良医院精神，要重视医院外部和内部建设的协调统一相互结合，营造独特个性的文化氛围，同时要注意医院的品牌文化建设和职工队伍素质建设，医院要关心职工的学习、工作、生活状况，注意调动职工的创造力，培养职工对医院的责任感、目标感和荣誉感。实践证明，具有一支高素质的职工队伍是医院生存和发展的关键。全院职工要紧密团结、相互配合、踏实工作、稳步前进、为完成全年各项任务，确保两个效益的同步增长而共同努力奋斗。

民营医院市场部工作计划【第六篇】

二、要坚持狠抓医疗质量和医疗安全，强化全员质量意识，认真落实“十七”项医疗核心制度和操作规范，保障医疗质量和安全是社会对医院的要求，更是医院自身发展的需要。

三、全体职工要进一步转变观念，增强主人翁意识，一方面开源节流，控制成本，倡导节约型医院。另一方面大胆探索，提高全员营销意识，实现医院在新的一年经济效益与社会效益的双丰收。

四、要进一步优化绩效方案。经过近几年绩效方案的运行，下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度，细化考核方案，加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗安全考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等，以进一步优化方案并逐步提高职工待遇。

五、内部结构优化调整，要增加添臵设施设备，切实做好“双费”控制，进一步降低药品比率，控制住院均次费用，控制医用材料比例增加。要进一步探索精细化管理，节能降耗，降低成本，增加效益。

六、进一步加强和规范制度管理。重点从办公后勤管理、药房及药库管理、医疗设备和耗材管理入手，在保证非业务的职能科室，监督服务职能的同时作好自身管理工作。

七、我院于20xx年7月被评审为一级甲等综合医院，20xx年要接受上级复评工作。这是一个复杂而庞大的系统工作，各科室、部门乃至全体职工都要积极行动参与，认真对照《内江市一级综合医院评审标准》，制定一系列的整改措施，在上级主管部门的指导下，完善各项规章制度及复审内容，全面推进医院建设与发展，提高医疗综合服务能力，力争一次性复评合格。

八、要加大政治理论教育引导力度，在全院广泛开展以科学发展观为统领的医德医风、行业纪律、法律法规等各方面的教育，不断增强全院职工的政治意识、大局意识，责任意识，积极促进全体职工整体综合素质的'提高。家的工作热情，发挥大家的能动性和创造力，消除卸待，弘扬正气。前途是光明的，任务是艰巨的，只要我们大家团结一致、齐心协力，没有干不好的事，没有完不成的事业。所以我们要在县卫计局的统一领导下，团结一心，紧紧围绕医院的中心工作而努力奋斗。相信我们的事业会成功，我们的医院会发展，我们职工的生活会更美好，“九层之台，起于垒土，千里之行，始于足下”。

民营医院市场部工作计划【第七篇】

1.狂欢xxktv，把圣诞老人带回家!

2.平安不眠夜，狂欢圣诞节!

3.等等;。

二.目标定位。

商务客人、企业团体、白领及白领以上阶层等收入属于中高水平的消费人群;同时，家庭团聚不容忽视。

提示：所有群体，女性顾客为重点营销公关对象，抓住了女性消费者就抓住了业绩。

三.宣传方式。

活动介绍、节日花絮、活动素材创意、唯美图片等活动内容，以门店的公众微信定期推送、员工个人转发活动动态、dm彩页、条件性的选择户外大型喷绘、异业联盟商家展架投放、异业合作伙伴的公众微信定期推送等方式，提前15-25日开始不间断推广活动内容。

核心提示：营销推广方式本着，利用资源、结合人脉，尽量少花钱!相关礼品和装饰，可联络相关酒商赞助。

四.活动内容建议。

6.节日最为关键的一步：在节日期间，门店进行ktv秀场的营销实施，可在白天忙档和晚上忙档时段进行秀场活动;活动内容可增设抽奖类和竞技类，比如：转盘抽奖、led屏抽奖、吸管啤酒、瓜瓜有礼、柠檬大力士、西瓜太郎、磁盘飞镖、三点一线、吹瓶大赛等。

民营医院市场部工作计划【第八篇】

民新的一年里，如何进一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。

科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。

我们常说，发展是第一要务，改革是唯一出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持”科技兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。

以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，以人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想；在发展的内涵上，要体现人文精神；在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极服务，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。

当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。

今年是卫生部确定的”管理年”。转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：”有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，切实做好人文关怀，医院才能在市场竞争中占领一席之地。

发展是硬道理。只有发展，才能满足需求，只有发展，才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的费用，提供较优质的服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务需要”这一改革目标。

医院经营体系主要包括：形象力、营销力、产品力。结合我院实际经营情况，短板主要体现在如下几种情况：

1、男科妇科业务项目及技术严重同质化、和普通门诊在同一一个竞争层次。

2、服务流程个环节衔接问题多，服务质量不高，距离亲情服务、感动服务差距较大。

3、专家力量薄弱，权威度无法建立，对患者吸引力不大。诊疗项目收费标准不科学，检查项目收费偏高，不利于后续开发。

4、营销机构不健全人力资源投入不足。市场部急需组建；企划部需要增招聘平面设计；网络部需要增加推广6—8人；咨询部需增加2—3人。

5、媒体渠道不健全或执行不到位。杂志投放存在区域及人群选择的落实执行难，分析原因主要是相关投入受限及薪资制度不科学；转诊渠道、异业开发、体检渠道缺失；移动媒体微信、手机版网站开发及运作不到位。

6、营销体系内各部门岗位员工职业技能不强，资源浪费问题较突出。

7、营销岗位薪资制度存在错误导向，造成人为业务开发壁垒，影响门诊开发。

8、社会公益形象不足。开展参与社会及党政部门纯公益活动较少，社会反响及影响力太弱。

9、学术地位不高。数年内未召开举办具有市级影响力的学术类活动，未派员参加行业内有较大影响力的学术交流活动、培训学习等。建院以来虽发表3篇论文，但数量远未达到树立品牌的要求。

10、含金量较大的资质荣誉不具备。尤其和行业内学科4 / 9，带头人、省市级专家未建立稳定的合作关系；未挂靠任何一家省级以上权威医学科研院所及医疗机构。

11、专科品牌定位与医院业务发展格局不匹配。男科医院定位早期为医院开发男科市场发挥关键作用，但伴随不孕不育、肾内科血透、肛肠科的设立与启动运作，暴露出男科定位的局限性，需要考虑进一步调整。

总之，当前医院经营体系存在较多问题，但需有主次、有先后、有条不紊的逐个解决，这是医院健康持续发展当前任务，也是医院做大做强的必然要求。

从医院经营大局看，坚持整个营销体系的整合营销方针，合理配置资源，达到营销经营效能最大化的基本目标，本着工作由简到难、耗时由短到长的原则制定如下工作计划：

1、建立市场开发部、招聘主管及开发转诊工作人员，选择一两个县区为试验样本市场，将相关开发政策制度调适完善，然后向其他区域推广，避免急功近利和半途而废，薪资制度、报补政策、回扣提成制度要科学，要保证开发人员及转诊医生的积极性，这是成败的关键。后续巡防维护一定要及时到位。

2、企划部门增加平面设计，分担耗时的部分工作，使企划部充分发挥其应有的职能，向医院的整体营销运作核心工作倾斜。网络部扩充人员，达到两个基本项目组的配置。主要基于市场竞争的需要，一个项目组负责1—2个核心科室业务，从推广力度而言才能保证一定竞争优势。从工种配置来讲，编辑推广、美工、策划、程序是基本核心岗位，只有这样的.配置才能保证网络平台基本开发功能及品牌形象的塑造推广。

3、咨询部的扩充及业务能力提升。咨询客服部是医院所有营销资源投入转化的最核心通道，一定程度上决定着医院经营的成败，是营销经营体系中的重中之重。因此，招录专业主管、建立业务学习培训制度，制定科学合理的薪酬政策、激励制度是提高咨询客服质量及创造更好业绩的基本要求和保证。

4、诊疗项目的完善和价格调整。对男科、妇科、不孕不育、肛肠、结石、肾内科、计划生育等专业科室的检查项目归纳整理、缺漏项目补齐、定价原则为参照民营医院行业标准略低为宜。调整的目的就是降低患者治疗门槛和门诊开发的难度。同时对肛肠、结石、肾内科的保守治疗手段及项目进行补充完善，给患者更多选择空间。

5、不孕不育科的业务启动和推广。科普资料的完善、诊疗技术项目的包装、专家的包装、典型案例的策划及推广等。渠道拟定为：专题网站、电视广告、户外广告、专刊杂志、科普手册、三折页、转诊。

6、肾内科血液透析的启动和开发。以基本肾内科业务项目入手，尤其与尿毒症相关联的病种为重点科普内容，血液透析项目的开发通过医保零元透析策略，免费接送、会员制度服务。以专家和价格为核心卖点。渠道拟定为：专题网站、电视广告、户外广告、科普手册、三折页、转诊。

7、传统男科、妇科、计划生育、肛肠等科室的宣传。主要通过专题网站、杂志、电视广告、户外广告、转诊渠道推广。重点调整内容为技术项目的差异化、典型案例为主。

民营医院经营的困局来自行业自身，通俗说就是负面信息多，正面信息少，而我们能做到的就是首先让正面信息尽量多些，通过救助弱势群体的纯公益企业行为、学术建设、党建活动等充实医院社会形象，引导舆论向积极评价方向转移，构建社会正能量，为医院的长久持续健康发展夯实民意基础。是医院品牌建设及远期经营战略的重要组成，是我们只要肯行动就能实现的。