个人培训经验分享实用【范例8篇】

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个人培训经验分享【第一篇】

作为想优秀的销售人员，一定要懂得选择好恰当的销售方式，选择符合实际情况的销售方式，这样不但可以达到事半功倍的效果，而且做起来会比较自然舒心。

从我的实际经验来看，我是按下面那么分的，有别于传统教科书型的理论分法，有用没用你照做就知道结果：

1，外貌。

别奇怪，就是按外貌分，这是目前为此我看所有销售类文章都忽略掉了的但却极其重要的因素!

外貌是天生的，除了整容是没法改变的，也是给别人第一印象最直接留在脑海中的。按外貌分，不是说按美丑分，那种分法对销售领域不科学，一个是一个人可能在这人眼中是美的，在另外一个人眼中可能就是丑的了，而且长的帅和漂亮在销售领域很多时候是坏事。那么怎么分?是按看上去忠厚老实和看上去精明能干这二个类型。

看上去忠厚老实是有相当优势的，信不信由你!阿里巴巴的最初几年全国topsale看上去就是忠厚老实，简直就像个农民。这种人有个得天独厚的优势就在于让人觉得可信，他就是说得结结巴巴、半天闷不出一句话也不是坏事，知道就是知道，不知道不清楚就是不知道不清楚(当然回去要问清楚搞清楚再告诉客户)，他只要强调他公司的产品好、有用就可以，不用太多的销售技巧。买东西的人最怕什么?最怕买的东西没用、不好、被骗，看上去忠厚老实的人在心理上可以大大消除对方的担心，大大加大了销售成功率。这种人要善于利用这种天然优势，重点在于熟悉你要卖的产品，熟悉相关产品的一切，重点专注在这块就差不多了，当然好的方面越多越好。

看上去精明能干的呢，就要打造专业人士的形象，让客户觉得你是这行的专家、权威，可信。一切为了专业，不但形象要专业、西装领带，产品也熟悉、顺口道来，知识面还要广，要能解决客户的任何问题(不一定是当面解决)。反正一句话，打造专业人士形象!

有的人按性格分，什么内向外向，都归在这类，内向的一般看上去老实，外向一般看上去精明些。做销售的人不能内向，但是不是说内向的人不能做销售。

2，行业。

那套，但是会搞点小资类的活动，比如喝咖啡阿听音乐剧看话剧之类的，要对症下药，投其所好，采取适当的方式。

3，产品。

产品分为有形的和无形的。有形的就是指有实物的东西，比如买个笔就有个可以看得到的笔，买个服务器就有台机器在那;无形的指看不到的东西，比如解决方案阿、各种服务阿。

有形的产品销售侧重点在于强调东西本身的好坏，哪里是由什么做的、由什么构成的、怎么搭配的、有什么好。

无形的产品销售侧重点在于强调用了这个以后能带来什么，能解决什么问题，强调理念、抽象的东西。

4，薪水。

目前销售界有二类薪水构成方式，一种是低薪高提成，一种是高薪低提成，不会有低薪水低提成或高低薪高提成的，参照标准是行业平均薪水。

这二种薪水构成方式体现了不同公司对销售的态度，低薪高提成是强调业绩，属于成长型公司，大部分是做烂了的门槛低的行业，比如卖办公用品的、电脑的，卖网站的等;高低薪低提成强调的是稳定，公司发展已进入稳定阶段或者单子比较大销售周期比较长(还是强调稳定)。

对于低薪高提成的，你就像疯狗(不含贬义)一样去做就可以了，各种正当不正当方式去做，目的就是为了签单拿钱，对于高薪低提成你就稳步来，该怎么做就怎么做，稳步发展客户，一步一个脚印。

5，单子金额。

单子金额大小对销售方式影响比较大，花10块钱买东西和100万买东西肯定是不一样的。单子金额大客户决策慎重时间长，决定了销售周期相对较长，问题多，牵涉的部门人员也会多，需要耐心慢慢沟通，发展关系，细耕慢耘，不停的发现问题解决问题。具体方式参照下面的我以前根据《输赢》画的一个导图。

单子金额小的客户决策周期短，销售要追求短、平、快，不要过多留恋花很多时间，狂找客户就可以。

6，销售模式。

销售模式分为传统式销售和顾问式销售。

传统式销售是指你说为主，就是卖产品，有点类似推销。顾问式销售是指以客户为主，站在客户角度，听为主，发掘客户需求，然后引导出你的产品，本来没有需求也要引导发掘出来(因为你要卖啊)，然后再卖产品给他，主要是针对大客户销售金额比较大的。刚出现这种叫法的时候，传统式销售就是指传统行业的销售，顾问式销售是指it行业的销售，现在这个说法慢慢淡化了，强调直卖和挖掘需求了。

你要合理选取，结合使用。

7，顾客类型。

不同的顾客类型要采取适当的销售方式。目前有把客户分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型，还有按风火水土分的。大家可以查查相关资料，这里就不多说了。

这些分法对判断客户是有帮助的，但你不要死搬硬套，人是最复杂的动物，极少有单一的类型，实际当中都是复合型的，你要熟悉这套东西，但当作判断决策辅助就可以了。

反正不管怎么分，你都要记住：做销售是你去影响别人，而不是别人来影响你，别人影响你也是你想让别人看上去影响了你，配合一下别人感觉而已!你要牢牢控制主动权!

以上只说一般情况，特例不在考虑之类，碰到具体问题要具体分析，对应的类型组合考虑。做销售什么事情都可能发生，你可能做销售做成客户的女婿，也可能做成客户的老婆或情人;也有些客户认些死理，你咋说都没用，对了他的脾气或某个特殊癖好什么随便说说都有用，真是什么情况都可能发生。但是对一般销售来说，还是把握一般规律，增加成功率吧。

个人培训经验分享【第二篇】

阅读的重要性日益引起人们的关注，各国对阅读教育的重视程度也日益明显。下面是本站网友整理个人阅读经验分享的范文，欢迎阅读!

在11月30日晚，党支部举办了第一期的读书分享会，在分享会上，各位发展党员积极发言，与大家共同分享读书之中收获的。

心得体会。

共同勉励共同进步。我想谈谈的是《送你一颗子弹》这本书。

这本书的作者是刘瑜，其研究领域主要集中在政治学，能够在面对“民主”、“自由”等词汇前不纠缠不清，而给予当代一种清晰的声音，用梁文道先生对其的评价，就是“她替这些苍白的名词补回了该有的细节和血肉”、“她的评论正是这时代最需要的营养剂”。而《送你一颗子弹》这本书最初被创作的时候并不是想着写成一本书，因而这本书记录的是作者20xx—20xx年生活里的点点滴滴，而且文笔风格迥异，被“审视”的东西也就杂七杂八了。比如有街上的疯老头，有同宿舍的室友，有爱情、电影和书，大到制度，小到老鼠。

在书中，我想挑一句引起我思考的话来简单谈一谈。

在这句话中，我首先意识到的是——人是群居动物。无论一个人优秀与否，堕落与否，若是不生活在社会中，不生活在群体里，也就无从有人的感觉，而只是一个独立的个体，这个个体的属性可以被随便定义，因而也就不能成为我们所认为的“人”。而在群体中生活，那么就会影响与被影响，而最直观的，就是来自于他人的看法与目光。

这种看法与目光是可以是人与人之间的第一印象，也可以使长久接触之后定型形象，总之，它产生于别人的心中，但是却寄宿于本体中。人们渴望好的评价，渴望被承认，渴望从别人的口中、心中获得自己真实活着而且有意义的证据;但是由于人们又希望这种评价，这种承认能够让自己被广泛认可，因而会有人在此为了他人、为了大多数人的认可而迷失了自我，从而丢失了对梦想追求的自由、对自己价值观追求的自由。

为什么自己活着这件事情需要别人的认可?为什么会在看似进步的道路上丢掉了生活自由?

正如《v字仇杀队》中台词说道，面具戴久了就会忘了自己本来的模样。因此，作为当代的大学生，需要靠自己来丰富这个世界，而不应该戴上面具去迎合这个世界。

20xx年8月26日青年教师培训班在91小开展了假期读书交流沙龙，各个学校的老师都展示和推荐了自己在假期中读的一本好书，有的向我们展示了书的内容，有的向我们讲解了这本书给自己的启示和解决的疑惑，整个活动精彩纷呈，让人沉浸其中不能自拔。

8月26日早晨我们有幸聆听了来自新疆师范大学很有权威的程良宏教授的讲座，很接地气向我们介绍了新疆现在的教育趋势，和我们作为老师要怎样提高自己的专业素养，怎样才能一步一步的迈向卓越。在讲座的最后还向我们推荐了许多对老师很有帮助的教育期刊和优秀教师、学者。让我们在今后的成长过程中不会觉得乏味，在遇到专业发展的瓶颈时期就能够很好的在网站上查询相关资料。为我们今后的发展奠定了很好的基础。

下午的读书沙龙也让我受益匪浅。尤其是最后一名出场的81小王婷婷老师，她临场应变的机智，和绘声绘色的讲述特别吸引我。其实在读书和班主任常规工作之间切换也不是那么困难。还有两位汉语老师对读书之后的体会讲解的也十分生动深刻。

在听完整个读书汇报交流后我有以下几点感触：

1.其中有一位老师说的我虽力不从心，但我仍在坚持。我觉得在现在的工作中越来越难做到的就是坚持，能够坚持的去做一件事情我觉得很不容易，我在今后的教学工作中也要注意培养自己的坚持性，不断进取。

2.视线专注，要看到自己首先先要解决的问题。读书交流会上只有一本书籍是和语文相关的，剩下的书籍虽然可以阅读，但是不能够体现语文教师的专业性。我们在教学中或者在班主任工作中遇到什么问题及应该专注于它不断探索。

在交流会后赵新翠主任还针对此次交流会提出了一下几点建议值得我思考：

1.让阅读后的课堂实践成为课堂教学的关键。不能光去读书而不去应用。

2.而且语文教师应该具备的专业素质应该体现在我们的课堂中。

以上是我对此次读书交流的心得。希望我能不断阅读，坚持去做一件事情，不断向前进!

或许是胎教的作用，琪琪的听故事习惯从还在妈妈肚子里就开始了。每天晚上是我们母女固定的故事时间，这种习惯一直沿袭到现在。孩子大了我也深深体会到阅读，是一种能给孩子带来无限乐趣的娱乐活动，同时，也是他们获取知识、开阔视野的一种学习方法，更是享受亲子关系最好的方式，于是再忙我们也会挤出时间和女儿一起读书，和孩子一起陶醉在书的世界里，一起享受读书带来的快乐与幸福。自从幼儿园给孩子订了《分享阅读》后，琪琪从被动的听故事，过渡到现在的主动阅读，在不知不觉中，使我和孩子都受益匪浅。以下是我对《分享阅读》的几点体会与大家共勉：

一、分享阅读重在“分享”:。

我们都知道早期教育对孩子的重要性，早期教育是在家长的帮助下使孩子能快乐认知，在家长和孩子之间建立良好的亲子关系，阅读无疑是最好的方法之一了。每天睡前我和女儿都非常享受这个阅读时间，听完故事孩子将美丽的故事带入梦境，几次从睡梦中笑醒都说是梦到妈妈讲的故事了。

二、分享阅读强调“阅读”

我们都知道也许孩子在小的时候，并不能称之为阅读，而是用耳朵静静的聆听，睁大眼睛仔细的观察，为什么妈妈能把一页一页漂亮的图画讲成那么动听的故事，带着这样的疑问孩子慢慢长大到可以自己主动阅读的阶段。我很感谢幼儿园给孩子选择了这样的一套教材，对孩子培养阅读习惯非常有帮助。在《分享阅读》的公开课我了解到，它分为教学读本和家庭读本，教学读本还有一本大大的读本，可以让全班的孩子共同学习，互动教学。老师教会了孩子认真的一个字一个字的大声朗读出来，从视、听、想、读多个环节培养了孩子阅读的好习惯。

三、《分享阅读》系列图书的色彩明快，夺人眼球。

四、《分享阅读》对孩子的认知能力大有帮助。

我在女儿的教育上，没有刻意的让她认字，我觉得没有必要让孩子过早的为了认字而认字，而是在玩中学，在学中玩。《分享阅读》又给了我很大的帮助，不知不觉孩子已经认识不少的字了，能进行简单的阅读，看见生僻字也会问我，学习变得更主动了，令我非常欣慰。这使我更坚信阅读给孩子带来的好处不可估量，是她一辈子也受用不完的。

由于时间仓促，以上是我对《分享阅读》系列读本的一些感受，我认为它是开启孩子早期阅读大门的一把金钥匙，再次感谢幼儿园老师的正确选择。

个人培训经验分享【第三篇】

1.事故、事件经过：

20xx年12月12日18:20左右，加油站外网突然停电，正赶上分公司储运安全部管理人员在现场进行次日施工前准备，就与我站人员一同去发电机房启动发电机，刚刚开启发电机，发现发电机电压表、频率表表针跳动很厉害，进一步确认，发现两个表头严重松动，马上停机检查，拆开仪表箱外壳后发现，仅有的两个固定电压表的固定螺栓，两个螺帽已不知去向，频率表的两个螺栓螺帽也严重松动。经现场几个人仔细查找，先后在仪表箱体内、外找到了两个螺帽，其中一个螺帽已掉入发电机组的电机内部。

2.原因分析及经验教训：

(1)操作人员专业知识缺乏，平时巡检不够细致，未能及时发现发电机的频率表及电压表的固定螺栓螺帽已经松动。固定电压表的螺脱落，说明固定螺帽早已松动，在发电机长时间的运转振动下，螺帽才会松动脱落掉入发电机内。

(2)该事件虽然未引发事故，但该事件极易导致发电机组在运行过程中电机内部转子线圈与定子摩擦造成线圈绝缘层损伤发生短路损坏发电机的严重后果。

3.防范措施及建议：

(1)操作人员要熟悉设备的结构，才能对设备实施有效地检查。

(2)当发现设备出现异常情况时，不要轻易放过，要对设备彻底检查，并及时修复存在问题。

(3)要加强员工设备维护保养知识的培训。

个人培训经验分享【第四篇】

大学生归根结底依然是学生，绝大多数同学在经济上仍旧依赖着家庭，没有独立，手中可供支配的钞票自然不会很多，因此，有些同学就容易产生错误的观念：“反正我也没多少钱，根本不必去理财。”于是，没有目的地进行消费，一味地“跟着感觉走”，往往容易导致花钱如流水，等到没钱用的时候却早已忘记自己的花销去向，这样的例子屡见不鲜，难以尽述。其实，只要我们冷静下来制定一个切实可行的理财方案，不仅能够节省开支，而且可以培养自己的理财能力和计划管理能力，为将来的生活奠定良好的基础。

我们知道，一直以来大学生都被当作社会的佼佼者，一直是社会关注的焦点，他们的未来也就是社会的未来，由于他们有智慧，有理想，将来也必须在社会主义经济建设中承担重要的责任，他们的利益也就是社会的利益。

为什么大学生要学习投资理财?可以这么说，21世纪的中国社会主义市场经济建设将会有长足的发展，大学生作为未来市场经济的直接参与人，必须要具有长远的目光，能够使自己的脚步跟上时代的发展而不被社会淘汰，那么投资理财是大学生必须要掌握的一种生活技能，要实现社会物质财富的极大丰富，那么我们首先就得学会怎样合理利用社会物质财富，只有使社会物质财富在经济生活中不断的运转，那才能够实现我们建设社会主义市场经济的目标。

进入大学之后，我们当中的很多学生都有了自己的财产，虽然对大多数人来说，手上的余钱可能不多，也没有那种拿去投资的必要，但是我想，目前你可能不会去投资去理财，但是你现在必须为将来考虑，因为投资理财是一项技能，一项生活的技能，现在不投资，但是现在可以学习怎样投资，也就是假如现在你有一笔钱，你打算怎么样利用它，使它既不被浪费，又能够实现增值。我个人认为大学生很有必要学习这项技能，面对我们当前的金融证券市场的严峻形势，市场迫切的需要真正有知识和能力的投资者和管理者，而我们大学生在将来无疑会在这个舞台上唱主角，这就导致了我们现在必须认真而又努力的学习理财。

学习理财技能，并不能单纯的认为这又是加重了学生的负担，或者这本来是由那些经济，金融，管理类人才来学习的技能，每个大学生都应该学习理财，也许你学不好怎样去投资，怎样去利用你的财富，但至少你应该知道将自己的财富交给什么样的人去管理，去实现它的价值，去利用它为社会也为你自己带来利益。

我们人活在世上，追求的就是利益，当然我所说的利益，并不是一味的惟利是图，为了个人的利益而损害他人的利益，我所说的利益，就是怎样在有限的物质资源环境下，实现物质资源的合理配置与利用。

我们大学生当中有一部分人认识到了投资理财的重要性，他们也用自己的实际行动去证明自己的能力，当中不缺乏投资理财的高手，当然也还存在很大一部分人，对投资理财并不感冒，甚至嗤之以鼻，其实这种思想是一种错误的思想，即便你认为你现在是学生，离社会还有一段距离，但是你能保证你不与社会发生任何的联系吗?恐怕不能，人与人之间始终存在着各种各样的关系，其中就包括经济关系，说白了就是利益关系。

我真正系统的学习投资理财的知识，还是进入大学之后，大一的时候也不知道自己应该干点什么，总是觉得那么的无聊，为了打发学习后剩余的时间，经常和几个玩得好一点的同学去图书馆借书看，办一张卡，就可以免费借四年的书，何乐而不为，刚开始的时候，也没有怎么关注经济类的书籍，可能那个时候情绪低落，什么事情都抛到脑后，学习也有点荒废了。

支出方面坚持艰苦朴素的作风。该花的钱不要抠门小气，一定要花，能省下来的则尽量省，盲目的攀比绝不可取。饭要吃好，衣要穿暖，身体是革命的本钱，千万不要为节省几块钱而饿着肚子，因小失大;上街购物最好选择在各大商场超市促销打折之时，常常可以买到物美价廉的东西，或者结伴到大的批发市场或跳蚤市场，价格肯定让人满意;一些参考书价格很贵，可以考虑向上几届的师兄师姐们借用，用完及时归还，绝大多数的人还是乐意帮助师弟师妹们的，或者在校内的跳蚤市场选购学长们的旧书;大学里聚餐、出游活动多，尤其是在同学过生日或者节假日的时候，如果自己的经济条件允许，那么，这样的活动能参加还是尽量参加，这也是一种必要的日常社交行为，不去显得不合群，倘若眼前情况的确不允许，那一定要和同学朋友们说明，以求理解与信任。

大一大二的学习生活相对来说比较轻松，可供支配的业余时间很多，有精力的话可以考虑勤工俭学，不仅能够补贴日常的生活费，为家里减轻负担，而且可以及早地接触认识社会。家教、临时促销员、校园业务代理等兼职都是不错的选择。此外，还可以做一个简单的个人支出账本，定期浏览回顾，看看自己的钱都花在了哪里，哪些确实该花，哪些花的冤枉，总结经验教训，做好下一阶段的预算。对于当前火爆的证券基金市场，我觉得作为一名大学生，且不说没有强大的资金后盾做支撑，而且涉世未深，学习压力比较大，所以在没有充分准备和足够把握的情况下，最好还是选择暂时不入市。

大学生也应该成为理财人士中不可或缺的一个主体，把自己腰包里不多的“银子”投入到最需要的地方去，同时能够月有节余，成为真正的理财高手，为未来的学习和生活做好充分的准备。总的来说，大学生学习投资理财，是一件很需要耐心与毅力的事情，并不是花一时的功夫就可以学好，或是光学习理论就能够毕业的事情，主要还是在自己实际参与上面，只有去市场上体验失败于成功，才能真正的看出一个人是否真正学到了点什么，或是根本就不适合于直接去投资理财，当然对于这种人，他们应该学习把自己的资金交给什么样的人去管理了，以后的人生要面对各种各样的情况，同时我也希望这篇文章给你和我都带来帮助，让我们共同参与社会主义市场经济的建设与发展，因为市场需要有才干有能耐的人去参与，你我共同努力。

当代的大学生也就是未来社会主义市场经济的建设者与参与者，大学生若想在社会上立足，就必须学习投资理财，这是学会生存的一个重要方面。

我们知道，一直以来大学生都被当作社会的佼佼者，一直是社会关注的焦点，他们的未来也就是社会的未来，由于他们有智慧，有理想，将来也必须在社会主义经济建设中承担重要的责任，他们的利益也就是社会的利益。

个人培训经验分享【第五篇】

20xx年8月26日青年教师培训班在91小开展了假期读书交流沙龙，各个学校的老师都展示和推荐了自己在假期中读的一本好书，有的向我们展示了书的内容，有的向我们讲解了这本书给自己的启示和解决的疑惑，整个活动精彩纷呈，让人沉浸其中不能自拔。

8月26日早晨我们有幸聆听了来自新疆师范大学很有权威的程良宏教授的讲座，很接地气向我们介绍了新疆现在的教育趋势，和我们作为老师要怎样提高自己的专业素养，怎样才能一步一步的迈向卓越。在讲座的最后还向我们推荐了许多对老师很有帮助的教育期刊和优秀教师、学者。让我们在今后的成长过程中不会觉得乏味，在遇到专业发展的瓶颈时期就能够很好的在网站上查询相关资料。为我们今后的发展奠定了很好的基础。

下午的读书沙龙也让我受益匪浅。尤其是最后一名出场的81小王婷婷老师，她临场应变的机智，和绘声绘色的讲述特别吸引我。其实在读书和班主任常规工作之间切换也不是那么困难。还有两位汉语老师对读书之后的体会讲解的也十分生动深刻。

在听完整个读书汇报交流后我有以下几点感触：

1.其中有一位老师说的我虽力不从心，但我仍在坚持。我觉得在现在的工作中越来越难做到的就是坚持，能够坚持的去做一件事情我觉得很不容易，我在今后的教学工作中也要注意培养自己的坚持性，不断进取。

2.视线专注，要看到自己首先先要解决的问题。读书交流会上只有一本书籍是和语文相关的，剩下的书籍虽然可以阅读，但是不能够体现语文教师的专业性。我们在教学中或者在班主任工作中遇到什么问题及应该专注于它不断探索。

在交流会后赵新翠主任还针对此次交流会提出了一下几点建议值得我思考：

1.让阅读后的课堂实践成为课堂教学的关键。不能光去读书而不去应用。

2.而且语文教师应该具备的专业素质应该体现在我们的课堂中。

以上是我对此次读书交流的心得。希望我能不断阅读，坚持去做一件事情，不断向前进!

个人培训经验分享【第六篇】

1。事故、事件描述：

20xx年某日，刘某按领导安排清理走廊高处墙壁卫生，在使用扶梯的过程中，因水泥地面光滑，梯子摆放角度不合适，又无人把扶监护，登梯过程中梯子失稳滑移倾倒。将刘某双膝磕伤，被送进医院检查，幸未造成骨折。

2。原因分析：

1)扶梯摆放不规范，角度不合适而失稳。

2)无人扶梯监护。

3。建议采取的防范措施：

1)使用扶梯时角度要合适，防止扶梯打滑而摔倒。

2)加强安全管理，特殊作业一定要有监护人，作业前要安全提示。

二。吊筐吊耳开焊，吊装过程坠落。

1。事故、事件描述：

20xx年10月某日，配制班人员在一楼吊装化学品，当时吊筐里面有一吨化学品，距离地面四米左右，吊耳突然开焊，吊筐突然从空中掉落，砸落到地面，险些砸伤人。

2。原因分析：

1)吊筐未作定期检查。

2)吊料之前没有仔细检查确认吊耳是否牢固，在吊料时吊筐吊耳突然开焊。

3。建议采取的防范措施：

1)对吊筐做定期检查，保证完好。在使用前加强对吊筐完好程度进行确认。

2)吊装作业时下面设置警戒线，由专人监护，防止坠落伤人。

三。误踩钉板扎伤脚。

1。事故、事件描述：

20xx年某天夜班时，甲某巡检施工现场由于天黑视线不好，一脚踩中地面上一个带钉子的木板，被钉子扎伤。

2。原因分析：

1)没有佩戴手电等照明用具。

2)带钉木板清理不及时，环境存在安全隐患。

3。建议采取的防范措施：

1)夜班巡检时要随身携带手电。

2)对一些因为施工所产生的垃圾及时处理。

四。吊运脚手杆坠落险伤人。

1。事故、事件描述：

20xx年3月底，某区进行短停检修，各楼层均有施工作业，检修人员用四楼电葫芦进行木杆子吊运，准备在四楼搭架子作业。检修人员在一楼固定好挂钩后，便离开现场，此时岗位操作工并不知情，当木杆子吊到三楼时，有一根木杆松动脱落，坠落到一楼地面，幸亏当时一楼现场人员离事发地较远，没有发生事故。

2。原因分析：

1)施工人员对吊运作业没有足够的重视，安全意识淡薄。监护不利，没有设警戒线、警示牌。

2)岗位操作工对本岗位施工作业监护管理不到位。

3。建议采取的防范措施：

1)专人吊运，专人监护，作业期间拉警戒线。

2)吊运物一定要绑固牢靠。

五。跌入地沟膝盖受伤。

1。事故、事件描述：

20xx年某月某日早晨7点左右，甲某打扫卫生时，不慎右脚踏翻地沟盖板，出于本能反应大腿自然屈膝，一下跪在另一地沟盖板上，膝盖受到严重创伤，并且不能弯曲。

2。原因分析：

1)现场地沟盖板存在缺陷，管理不到位对地沟盖板更换不及时。

2)甲某对环境观察不细，自我保护能力不强。

3。建议采取的防范措施：

1)应经常检查地沟盖板是否完好，消除存在的缺陷，防止造成人身伤害事故。

2)提高安全意识，保证自身安全。

六。高层墙皮脱落险伤人。

1。事故、事件描述：

20xx年夏季一个傍晚，约19点左右，室外下着雨，甲某和乙某回休息室，刚走到e区休息室的门口，听见身后一声巨响，回头一看，离甲某和乙某不远的地面上有一堆碎石。原来是四楼窗户外面的一块约1米×1米的水泥墙皮脱落下来，刚好落在甲某和乙某走过的南侧中间小门处。险些酿成一起人身伤害事故。

2。原因分析：

外墙年久失修损坏没有发现并处理。

3。建议采取的防范措施：

1)巡检时不要在墙根底下走，尤其是遇到大风、雨雪等天气，巡检时更要格外注意高空坠物。

2)对高空墙面和其他的高空易坠落物加强检查，及时消除隐患。

七。交叉作业险酿火灾。

1。事故、事件描述：

20xx年4月某日19：00时左右。某区进行技术改造，加固楼板和管线碰头作业。施工任务由某炼化化建公司负责，此时该项目已进行多日正处在收尾阶段。当晚施工单位为抢进度连续进行作业，现场施工项目多，作业人员也较多。在上方为钢梁粉刷防腐的施工人员，在施工中没有拿稳油桶掉落在地。恰逢旁边在加固楼板的动火作业中，火花飞溅引燃了掉落的油桶。幸好旁边监护人员及时将初起火灾扑灭。

2。原因分析：

安全意识不强，交叉施工作业风险识别不到位。

3。建议采取的防范措施：

严格施工管理，严控交叉施工作业。

八。灭火人员墙头跌落。

1。事故、事件描述：

20xx年夏季的一天夜班5：00左右，甲某巡检时发现临厂靠近我单位大墙附近地面堆积杂物冒烟起火。甲某立即报告班长、值班长。值班长组织用地下消火栓接消防水带灭火。甲某和乙某骑在墙上，手持消防水带和消防水枪头，准备灭火。当其他人员打开消防水阀，由于水阀开的较快，消防水压力较高，甲某和乙某同时被迅速膨胀、绷紧的消防水带挑到墙下，幸好没有受伤。

2。原因分析：

1)安全培训不到位，安全操作技能低，应对突发事件的能力差。

2)安全意识不强，自我保护意识差。

3。建议采取的防范措施：

1)加强应急培训，增加预案演练频次，提高安全设施操作技能。

2)加强安全技术培训，提高操作人员的风险识别水平。对应急过程的危险因素识别到位。

九。室外走梯滑倒摔伤。

1。事故、事件描述：

20xx年冬季的一天，甲某负责当天的巡检工作。为图方便在巡检完后甲某从室外的安全走梯下楼，下楼时没有把扶手。在行至三楼至四楼之间的走梯时，脚下一滑摔到了缓台上。当时幸好还有几级楼梯，台阶就下完了，没有造成严重摔伤，可还是将甲某后背摔破皮了。

2。原因分析：

个人安全意识淡薄，精力不集中，下楼梯未把扶手。

3。建议采取的防范措施：

1)提高个人安全意识的修养，上下楼梯把扶手，养成良好的习惯。

2)雨雪天气原则上禁止走室外走梯，以防坠落事故的发生。

十。灭火器使用不当。

1。事故、事件描述：

20xx年5月中旬一天，加热炉顶部着火，甲某在地面将灭火器安全销拔出，提灭火器爬上炉顶，压下灭火器压把儿，匆忙中没有把住喷嘴，由于压力作用灭火器喷嘴四下摇摆，大量干粉喷到甲某嘴里、脸上，一时喘不过气来，差点因窒息从炉顶掉下。

2。原因分析：

1)着急灭火，灭火器操作失误。

2)安全操作技能差，消防器材使用不熟练。

3。建议采取的防范措施：

1)加强消防器材使用方法培训和实际演练。

2)加强应急培训和演练，做到应对突发事件有条不紊。

十一。灭火器砸脚事故。

1。事故、事件描述：

20xx年9月某日，车间安全员及操作工甲某在一楼贴灭火器责任牌，将灭火器由器材箱内拿出，放到地上撕掉灭火器上原来的责任牌。因有事安全员离开，安排甲某独自处理。甲某在安全员走后，将灭火器从器材箱里拿出，放在器材箱沿上撕标签，灭火器从器材箱上滑落，砸在脚上，造成脚趾骨折。

2。原因分析：

1)甲某安全意识不强，对将灭火器材放到器材箱沿上(器材箱底部窄，本体轻)作业的危险性认识不足。

2)甲某劳动保护穿戴不齐全没有穿防砸鞋。

3。建议采取的防范措施：

1)加强安全教育，做事要稳，不要图省力。劳动保护要佩戴齐全。

2)对一些小的作业，在安排时同样要强调安全，分析其危险性。

个人培训经验分享【第七篇】

每个人的成长过程，要能够快速的利用以前的经验，让自己成长，不断的超越自己，不断的挑战自己。下面是本站网友整理个人成长经验分享的范文，欢迎阅读!

几年来，观察同一期入职部门的新员工，经过一、两年后，他们的差距就拉开了，有的新员工能很快成长为优秀的骨干员工，金牌奖获得者;有的员工却是表现平平。这是什么原因呢?优秀员工成长的经验表明：入部门时学位的高低、是否来自重点大学或普通高校、是否专业对口、是应届生或是有多年工作经验的社招生、能力的大小等等，与能否成长为优秀员工不是线性正相关的。他们的成长经验或者说成长的关键行为在于：热爱工作，全力以赴，融入团队，把握机会。

一、热爱工作。

新员工带着对未来职业生涯的美好设想步入华为公司，期望做自己感兴趣的工作。但是，新员工来自全国各地，学就各项专业，每个人有着不同的业务兴趣，部门根据产品的需要分配工作，很难满足每位新员工的兴趣和爱好，这是新员工首先要面对的现实，谁能正确对待，谁的进步就更快。

实际上，一个人职业生涯的成功不是设计出来的，不是事先设计出来想干啥就干啥，而是要面对现实，离开现实和需求，不会有个人职业的成功。

优秀员工的选择是：

把不是自己感兴趣的工作，但是组织分配给自己的工作做好，来证明自己的优秀，这是一个人素质高和成熟的表现。

因为热爱工作，才能在分配的工作中发现和培养自己新的兴趣;因为热爱工作，才能激发自己的潜能，去追求工作结果的完美。

每一次克制自己去适应组织的需要，做好工作，就意味着您比以前更优秀、更成熟。

二、全力以赴。

任总讲，员工要在华为改变命运，一是努力奋斗，二是做出突出贡献。要使自己进步快，做出突出的成绩，首要是全力以赴的地工作。

1、介绍一位新员工在两年内成为金牌奖的经验：

聚焦工作，面对现实，脚踏实地一步一步地进步。

出色地完成培养计划;。

主动争取做更多的事情，做的工作越多，进步越快;。

在技术上有发言权，发言具有影响力;。

其他员工遇到难题要向自己求助;。

主管重视自己的意见;。

主动承担难度大、工作量大的任务，把工作做优秀。

2、排除干扰。

每位新员工入职时都有自己的目标。在短时间内，全力以赴做好一件事不难，要想成为一个优秀的骨干员工，最重要的是要学会排除干扰，把精力聚焦在工作上。

几年的观察，主要是排除两个方面的干扰：

(1)首先，要理解和处理好付出与回报的关系，新员工入职一年左右，工作上开始能独担任务了，对周边的员工也熟悉了，这时一些员工容易产生与周边员工在回报上的攀比，能否理解和处理好付出与回报的关系，将严重地影响着自己的进步。

一位获金牌奖的员工是这样讲的：“谁都想涨工资和多得奖金，但是，不是自己想就能得到，想多了反而分了心，工作热情降低，工作绩效变差，更没有了涨工资和多拿奖金的条件了。”“自己考虑的事情是把工作做好，回报是领导考虑的事，自己着急也没有用”。实际上，我们应该明白一个管理原则，在层级组织中，员工的评价和回报是由上一级组织确定的。但是，我们有的员工却是怀着极不平衡的心理，不与别人比绩效，而与别人比回报，严重地阻碍着自己的继续进步。他们不能历史地、客观地评价周边员工的贡献，过高地评价自己，更不懂得经济社会普遍存在着两种回报――资本回报和劳动回报，我们周边的老员工既是投资者又是劳动者，而且是责任更大的劳动者，正是创业者和老员工的资本投入和忘我的奋斗，打下了今日华为的基础。

排除干扰，理解和处理好付出与回报的关系，纵向自己比进步，横向比工作绩效，切忌陷入横向比回报。更不能因待遇问题而发牢骚，生活经历告诫人们：牢骚待遇是一种从愚蠢开始，以后悔告终的傻事。

华为的评价标准是以责任结果为导向的，而且这个评价体系是健康的，公正的。道理很简单，更上级考核你的主管也是以责任绩效为导向的，主管不奖励作出贡献的人，而去奖励只会拍马屁的人，他负责的团队不会成功，产品不会成功，你的主管就得不到好的评价，也得不到提升。

(2)独立思考，排除“人云情绪”的干扰。

受这种“人云情绪”的影响，阻碍着自己的进步。

前者，没有看到，我们与业内一流企业的差距，我们缺一流专家，一流公司需要各个领域的一流专家。后者，没有看到全球it泡沫的影响，那时，我们与员工讲，华为的评价和回报以责任绩效为导向，干好干差绝对不一样，只是现在我们管理者手中缺乏激励资源。20xx年形势好转，调工资和配mbo的时候，干多、干少、干好、干差不一样就体现出来了。我们向员工介绍一个经历，从我的研究生身上看的经历：文革期间人云读书无用，但是一些青年认为：社会要进步、国家要建设、个人要智慧，读书绝对是有用的。他们在上山当知青的艰难困苦的条件下仍坚持学习。文革后，他们成了第一批大学生或研究生，出国访问学者，今日学校的学科带头人或学院领导人。当他们的同龄人感到读书有用时，时间上落后了，机会更少了，而且要付出更大的努力。这个经验教训就是：当人云没有希望和机会的时候，不值得努力的时候，正是希望和机会所在，正是值得努力的时候。

观察成长为优秀的骨干员工的例子，积累自己的技能和绩效，全心全力做好眼前的事。先求耕耘，再问收获。

三、融入团队。

融入团队与同事互助、和谐相处，是至关重要的，是成长快的重要因素之一。融入团队首先要处理好与主管的关系，没有主管的支持和帮助，很难获得快的进步和处理好团队关系。

怎样融入团队?

不要给主管添麻烦。

用实事证明自己支持主管的工作。

正确地对待来自主管的批评。

建议：不埋怨主管，我们都是同龄人不是圣人;。

记住：切忌对着干，基本原则是“保存上司的面子，保存自己的机会”;。

出路：把上司对你的“批评”印象转化为上司对你的赞赏，这就是你的本事，是你成熟的表现，是你今后成功的基础。

树立团队成功，主管成功，个人成功，与团队的荣辱共存，离开团队就没有“自。

我”，你就完全融入团队了。

四、把握机会。

机会就在身边，分配的工作就是机会;。

每件事都应视为是机会;。

不能寄希望于明天，要踏踏实实从今天做起，从现在做起;。

不能寄希望于离开本职工作的其它岗位;。

没有一步登天的机会。

机会与成功并存，成功有一个积累的过程：

或者是--某一方面的技术专家--面更宽的专家--系统级的专家--某领域的专家。

机会也会擦肩而过，沉积也是有一个积累的过程：

不重视当前的工作--寄希望于做更有挑战性的工作--当前的工作做砸了--可能做工作量更少一些、难度更低一些的工作--如不及时调整自己的心态，重视做好当前的工作--就会逐渐地消沉下去。

以上供您们参考、借鉴，祝您们在华为成功!

各位老师、各位同学：

大家好!

我叫杨晓雄，是来自材料学院的一名大四学生。还有几个月我就要离开学习生活了四年的母校了，希望今天的分享能留给大家一些值得参考的东西。我和在座的很多同学一样——来自很普通的家庭，没什么背景可言;学习成绩中等，最高也只拿过三等奖学金;口才也一般，从没有动过参加演讲比赛的念头，所以现在站在这里，面对大家还是非常紧张的，总之，我是个很普通的学生，不冒尖也不出彩。打个比方，就是把我扔到中午12点下课的学生里，很难再把我从中找出来。

一般来说，普通并不是一个褒义词，但是这次去厦门海关参加公务员招考面试，我对“普通”有了不同的认识。面试的12个人，有浙大的、有北科的、有厦大的，几乎都是各大名校的高材生。在这样的情况下，我没有输，而且以很好的成绩顺利过关。我并不是想要炫耀自己的成绩，我现在还没有得到厦门海关的正式录用通知，还在接受一些环节的考察。我只是想通过对自身的审视，告诉大家，不要小看自己的普通和普通的自己!

审视自身，首先就要回顾一下我的大学生活。我的大学生活有一个特点，就是一直都贯穿着勤工助学和学生工作。

还记得我们xx年入学后，不久就是国庆假期，在这个假期我参加了校学生工作处组织的阿尔泰游乐园勤工助学工作。大一下学期，我开始担任阿尔泰勤工助学队队长。同时，我通过面试，被聘为学生工作处学生助理。到了大二，《学生工作简报》开始招聘成员，我成功应聘主编一职，开始了自己学生工作的另一个阶段，这种状态一直延续到我大四找工作之前。这一系列的工作实践经历让我受益匪浅。在此，我深深感谢学校给我们创造了锻炼机会和成长空间。我也衷心地感谢一直以来，给予我信任、支持和肯定的学工处和学院的老师们，没有你们的认可和鼓励，我不会有今天的成长。谢谢!

在这些工作中，有件事让我记忆深刻。阿尔泰游乐园时的工作是属于服务性质的，工作主要内容就是给游客系安全带、讲解安全注意事项。这项工作的要求就是要细致到位。有一段时间，我们的队伍出现了一些问题，有几个同学总是在下班时忘记关闭机器的电源，看起来很小的一件事，和出门忘记关灯性质差不多，但是我们受到了园领导的批评。园领导说，我们工作的其他环节做得都非常好，所有流程也都很规范，但就是最后一步的检查工作没做到位，这会留下安全隐患，而且让我们工作整体评价大打折扣。事后我组织大家开了一个会，我们在会上达成了一个共识，那就是细节非常重要，任何一个细微的环节都可能影响到最终我们是否能达到既定的目标。其实，什么是细节，什么又是结果?所谓结果不就是一个个细节累积而成的吗?法国思想家伏尔泰说过，使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋子里的那粒沙子。我想，鞋子里那粒极为微小的沙子就是我们走向目标的一个小小的细节，而这个细节恰恰决定了我们会在哪里感受到深深的痛楚，在哪里失去前进的能力。

勤工助学岗位上踏踏实实工作的大都是些普通的学生，我认为正是“普通”赋予了我们一些特有的素质——我们不好高骛远，不自以为是，对待各种工作，哪怕是很基础很辛苦的工作也不会心存排斥，都能够坚持完成;我们乐于合作，对别人的意见能够虚心接受，因此，我们把握住了更多潜在的锻炼机会;我们心中有强烈的要求进步的愿望，更主要的是能够化为行动，从小事做起，最终多方面积累了经验，为将来的成功奠定了基础。这就是“普通”二字给予我们的“优势”，也是我们由“普通”走向“不普通”的途径。所以，在座的各位，如果你一直觉得自己很普通，那么请你千万不要小看自己，你的普通很可能使你在某一天，某一个竞技场上，成为一匹耀眼的黑马!

面对就业，我有自己的思考和规划，通过对自己性格、兴趣、能力和素质的综合分析，我为自己设计了三个职业发展方向：一是报考国家机关单位的公务员，二是结合自己金属专业应聘钢铁企业的管理岗位，三是结合自己的特长和实践经历应聘教育机构的策划岗位。基于这样的定位，在大四，我开始了自己的求职之路。

尊敬的各位领导，同事们，大家好!

我是来自x项目部的一名员工，我叫，很荣幸在这里给大家分享我的成长经历。我首先在这里要感谢项目部各位领导和同事对我的帮助和关怀。

我20xx年7月份进入我们参加工作，刚刚工作的时候，每天上班都是懵懵懂懂的，上工地也不知道要做些什么、注意些什么，只是在工地上走走、看看，每天下班后自己就看看书、学习图纸，有疑问的就向领导和同事请教，在领导和同事的指导帮助下，我慢慢的对工地上的事情有了进一步的熟悉、了解，就这样过来一段时间。后来项目部举行了师带徒活动，之后在师傅的带领、指导下，我对工程有了跟进一步的了解，知道了上工地要做些什么、注意些什么，这时不再感觉到懵懂迷茫，之后在长期的工作中不断学习，与班组、工人交流，向领导、同事请教，让自己积累了不少工作经验，让自己从一个不知道做什么、时刻要领导安排做什么慢慢成长到自己知道应该做什么，明白了自己的工作职责，时刻想想应该怎样把工作做好，不懂或有疑问的就及时向领导或同事请教，而不是时刻等待领导安排你怎么做，因为我现在明白了只有怎样才能把工作，才能自己的工作能力得到提升。

参加工作快三年了，在这些时间里，在各位领导、同事的指导帮助下，让我对自己的工作越来越熟知，也让我明白一个道理，团结就是力量，我们的工作并不是靠一个人就能完成的，我们是一个团体，大家要互相配合、互相交流，不断总结工作经验，只有这样我们才能把工作做好。

“活到老学到老”，在浩瀚的知识海洋里，我们学到的知识只是冰山一角，我们只有不断学习，不断向领导、同事和比我们有经验的前辈门请教，积极工作，不断总结经验，这样才能让自己的工作能力不断提升，把工作做得更好，为公司创造更多的效益。

谢谢大家。

个人培训经验分享【第八篇】

我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练，首先得感谢“美之林”公司的领导，感谢学校老师给予我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这促销中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

1.坚定的信念，积极的心态。

正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。

自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。

纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。

自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态。

2.诚信务实的原则。

作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。

我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。

3.订立目标，超越目标。

目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。

4.团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。对于销售员来说，还要具有正确的经营理念，给自己设立目标和计划，并定向完成目标和计划。

以下是我对销售行业的总结：

1.口才不重要，让客户信任才是最重要的。

通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

2.送礼不如送感情，要做生意先做人。

如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害?用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了?当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

3.眼光一定要长远。

一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费?”，对方笑着说：“你来吧!”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”

我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张，你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心!就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了!”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。