医院营销工作计划范例大全(推选(精编5篇)

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医院营销工作计划1

我们虽然取得了一定的成绩,但还有许多不足有待改正解决,在新的一年中,我院将以党的“xx大”精神精神为指导,坚持妇幼卫生工作方针,实践科学发展观,构建发展新平台,以改革为动力,借项目抓机遇,用服务争市场,依科技做支撑,靠诚信塑形象,增强自我发展能力,提升保健医疗水平,依据“一法两纲”和全县妇幼卫生工作计划,努力完成妇幼保健各项任务指标;大力推进内涵建设,实现经济效益和社会效益双丰收;综合我县妇幼卫生工作实际,继续抓紧好医院三大管理,为全县妇女儿童提供满意优质的医疗保健服务。因此我院从实际出发制定201x年度妇幼保健院工作计划。

一、工作计划

(一)积极争取政府支持,通过增收节支等途径筹措资金,努力改善医疗保健业务用房紧缺的状况,以适应保健业务发展的需要,力争实现妇幼保健院的整体搬迁。

(二)大力引进人才,补充后备力量。

(三)加强妇科设施管理。

(四)提升新生儿监护水平。

(五)完成化验室检验设备的更新及增设

二、 工作目标

(一)做好医院整体搬迁前的各项准备工作。

(二)继续开展妇幼保健和临床新技术、新项目。

(三)加快医院信息化建设。

(四)提高妇幼卫生工作质量管理。

(五)改善医院内部环境。

(六)加强职工队伍建设。

三、 具体要求

(一)临床医疗工作

1、开展新技术、新项目。

2、抓好“三基三严”培训和质量监控,确保医疗质量安全。

3、落实消毒隔离措施,控制院内感染的发生。

(二)妇幼保健工作:

1、继续加大健康教育宣传力度,提高婚检率。

2、加强两个系统管理,降低孕产妇和儿童死亡率。

3、巩固爱婴医院成果,提高母乳喂养率。

4、开展妇幼保健新业务。

(三)行政管理工作:

1、搞好医院文化建设。

2、做好专业技术人才的培养和引进。

3、加强行风建设和医德教育。

(四)后勤保卫工作

1、加强后勤管理,保障后勤供应。

2、逐步改善医院环境。

3、加强医院污水、污物处理管理,防止环境污染。

4、加强安全管理,维护医院安全。

四、主要措施

(一)行政管理

1、认真贯彻执行党的妇幼卫生工作方针,因地制宜(!)实施改革与创新,抓好两个效益,保持医院稳步发展。

2、加强院科两级管理,继续实行竞争上岗和全员聘任制。

3、加强医疗服务质量监管工作,使服务质量进一步提高。

4、发挥信息系统作用,搞好宣传报道和医疗保健信息管理。

5、加强群团组织工作,丰富活跃职工业余文化生活。

6、继续抓好计划生育工作。

(二)业务管理

1、妇幼保健:认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高 保健服务质量。加强对各项工作制度落实情况的检查指导,及时提出工作建议,巩固提高妇幼保健各项质量指标。

(1)保健科负责具体的业务技术指导工作,对各乡村卫生院、所的业务指导全年不少于4次。

(2)继续实行基层妇幼人员例会制度,以定期总结交流工作情况,布置各阶段工作任务,不断提高工作的主动性和责任感,扎实做好岗位工作。

(3)采取专题培训以会代训等方式,对基层妇幼人员进行2次以上业务知识培训,重点培训高危孕妇筛查与管理、体弱儿筛查与矫治以及孕产妇和儿童保健等业务知识,不断提高业务水平。

(4)第二季度对妇产科质量进行一次检查,对产科质量所存在的问题提出改进建议。第四季度对孕产妇和儿童保健基础情况进行一次抽样调查,以分析妇幼保健工作面临的困难与薄弱环节,进一步完善工作措施。

(5)努力扩展农村妇女病查治覆盖面,安排妇女病查治工作,按公共卫生服务的要求,开展妇女病查治,提高妇女的健康水平。

2、临床:优化服务流程,提高服务质量。

(1)妇科:开展无痛人流、无痛分娩,同时充分利用薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等设备,开展对宫劲癌及艾滋病预防等妇科疾病的防治,确保医疗安全。

(2)产科:加强孕期监护,完善孕产妇管理,特别是高危管理,

减少围产儿死亡率。力争创建产科icu,更好的发挥我院在全县孕产妇抢救治疗中的重要作用。

(3)化验室:按国家认证要求完成标准化实验室的改造,开展微量元素、电解质、细胞涂片、薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等新型化验项目;

(4)辅助科室:加强与临床的协作配合,进一步提高辅助检测技术水平和质量。b超室开展乳腺超声检查;

(三)经济管理

1、加强财务管理,完善经济核算与分配办法。

2、严格执行医疗收费标准和政府统一采购制度,强化监督管理。

3、搞好院科两级核算,控制医疗成本。

4、做好成本效益分析,坚持“总量控制——结构调查”。

(四)后勤保卫工作

1、加强后勤管理,全力保障后勤供应。

2、完成医院搬迁协调及准备工作,争取搬迁项目早日开工。

3、加强消防安全及综合治理工作管理,确保病人与医院安全。 随着社会制度和卫生政策的调整变化,妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存,影响着妇幼卫生事业和发展。对此,我们必须高度重视、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进,努力工作,才能不断推进妇幼卫生事业的发展。总之,我院在今后的工作中,将会总结经验,再接再励,更好地为全县广大妇女儿童服务。

医院营销工作计划2

__年是“十二五”发展的第_年,也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年,我院将继续本着“以人为本,服务交通,奉献社会”的办院宗旨,党的____全会及__年各级医疗卫生工作会议精神为指引,坚持科学发展观,狠抓基础管理,提高医疗质量,规范医疗活动,完善服务措施,使医院各项工作再上新台阶,力争达到社会和经济效益双丰收。主要做好以下几方面工作。

一、科学发展观为指导,深入贯彻党的xx届四中、五中全会精神和医疗卫生工作的各项方针政策,加强领导班子执政能力建设、全院职工医德医风建设和医院文化建设,构建和谐医院。

(一)深入学习和贯彻党的xx大五中全会精神的方针政策,积极推进物质文明、政治文明、精神文明等各项工作,进一步加强党的建设。

⒈统一思想,提高认识,深入贯彻落实xx大五中全会精神

全面贯彻落实xx大五中全会精神是__年我院党委的首要政治任务。要继续组织党员干部和职工认真学习,深刻领会xx大五中全会精神,党委中心组要带头学、深入学,重点学,围绕主题,把握灵魂,狠抓落实,在深入人心,开拓创新,求真务实上下功夫。

⒉加强党委班子建设,大兴求真务实之风。

要务实为民,在工作中,不提空口号,不做表面文章,搞花架子,要把院党委班子建设成带领群众不断开创医院工作新局面的坚强领导集体。从思想上提高班子的整体效能。在增强班子的凝聚力上形成合力,大胆承担责任,充分发挥班子的主动能动力。

⒊加强班子廉 政建设,自觉执行领导干部廉洁从政制度,年终收入申报制度。组织党员干部认真学习《中国xxx纪律处分条例》及《中国xxx党内监督条例(试行)》,通过警示教育,提示教育,案例教育等,使班子成员要守住自己的精神家园,牢固树立思想道德防线,接受全院职工的监督,在思想上筑牢廉政建设做到警钟常鸣。

⒋强化对党员队伍和支部工作的领导,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。一是进一步提高政工人员思想、业务素质,稳定政工队伍,真正调动政工人员的积极性;二是积极落实党支部书记的轮训制度,使党支部在积极围绕医院中心工作充分发挥应有的作用;三是在三月份,将进行支部改选,把年轻有活力、有能力的青年选拔到中层岗位上来。

⒌继续开展保持xxx员先进性教育活动,这是新时期党务工作的一个重要亮点。要教育广大党员始终胸怀共产主义远大理想,牢记宗旨,牢固树立全心全意为人民服务思想,思想作风和工作作风明显改进,保持xxx员的先进性,从思想上、组织上、作风上为完成 全年的各项任务提供有力组织保证;继续加强对中青年业务骨干的培养和教育,要吸收更多中青年业务骨干投入党的怀抱,使党组织不断焕发出勃勃生机。

⒍坚持以人为本,努力做好新时期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作,工作对象的主体是人,各党支部各科室在开展思想政治工作时要坚持“以人为本”,认真研究本专业工作中的新情况,新问题,积极探索新时期思想政治工作的新路子,做好职工的思想引导工作,防止各种矛盾的激化,确保工作的顺利进行。坚持“以人为本”,必须体现人文关怀,对待职工和群众要做到:尊重、理解、关心,以增强思想政治工作的吸引力、感染力和说服力。努力做到贴近职工群众,关心职工群众,服务职工群众,引导群众,深入细致地做好释疑解惑、理顺情绪,化解矛盾的工作,使思想政治工作做到春风化雨,充分溶入干部职工的心田,为党政领导分忧,为职工群众解愁。

(二)加强和改进党的作风建设

⒈要以立党为公,执政为民的根本目的,发挥党的优良传统和作风,按照中央提出的“八个坚持,八个反对”,一靠教育,二靠制度,正确开展批评与自我批评,解决好领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面的问题。在医院全局工作上,党委实施总的领导,总揽而不包办,协调而不替代,各方的事由各方去做,各方之间的事由党委来协调。

医院营销工作计划3

在今天的买方市场竞争日益激烈,在机遇愈来愈少的整体大环境下,假日经济为民营医院打开了市场通路,为抢占市场份额提供了良好的空间和契机。然而,假日即是机遇,更是一种挑战,因此民营医院如何挖掘现有潜力,如何打好“假日牌”,全面有效开展假日营销,是医院经营者在未来激烈市场竞争中站稳脚跟,分享假日经济这道大餐的关键。

假(节)日营销是非常时期的营销活动,有别于常规性营销的特殊活动,它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点,它要求医院营销制定者要果敢、创新、迅速、准确,借“节”而发,顺“节”而上,出奇制胜,一炮打响。因此,各类医院在制定一个完整有效的节日营销活动计划之前,必须知己知彼,腹有韬略,通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标?是突击新产品上市还是加速成熟产品的流转?重点解决的对象是终端问题还是批发环节?所选择促销工具、策略是否锐利有力,能“短平快”加速任务完成?还是对整体节日营销活动进行实施、控制、评估以较好完成目标?

确定促销活动目标

针对消费者的营销活动,主要目标就要分析消费者对产品倾向程度、节日消费行为、对促销办法的接受程度、对相似竞争性的产品、价格、渠道的市场态度,最终决定是通过新产品推出增加新消费者?或是通过促销手段巩固现有消费者?或是通过4P手段吸引竞争性品牌的使用者?

节日营销活动必须有量化的指标,才能达到考核、控制、计划目的。量化的指标通常有销售额、市场占有率、毛利率、对比日期、增长率、促销广告的参与率、到达率等。

选择营销沟通工具的组合

节日期间,市场竞争的激烈与市场需求的激增,使得推广节日营销活动不仅要求医院自身迅速推出适销对路的产品活动,制定吸引人的价格,使目标顾客易于取得他们需要的产品,而且还要求医院在节日期间乘机加强或重塑其在市场上的全新形象,给目标消费者带来利益诱惑等方面的信息,以及根据不同消费者的文化背景、收入不同、所处地域文化,进行沟通与促销活动,并借助这些工具或活动把这些信息在特殊时期(节日)、特殊地点充分披露展示,以吸引超常的规模消费。这些营销沟通工具包括广告销售促进、宣传人员推销的组合和优化。

比如,为巩固成熟产品的市场,节日营销中可采用送小面值赠券、连环大抽奖;为推出新产品,打出超低体验价格等;制造公关事件,利用某一新闻促销事件,渲染张扬服务产品或医院,如献爱心回馈社会活动、体育赞助或傍星促销等;主题广告宣传,从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围,以主题广告营造节日商机;人员推广人员推广是促销的润滑剂,比如圣诞、春节期间促销人员可扮装成圣诞老人、新年天使分发宣传单、小礼物,以拉近与顾客的距离;这里重点阐述销售促进策略。

销售促进是市场营销沟通系统的主要环节,也是节日营销的主要工具、手段,因此制定一个完整有效的销售促进方案是节日营销成功与否的关键。因此医院营销制定者了解掌握以下销售促进的步骤方式、内容很有必要。

(1)、竞争条件、费用分配这包括医院本身在竞争中所具有的实力、条件、优劣势及竞争品牌的条件、环境。由此制定医院可提供的奖励幅度、数量、品种、折扣率和奖项设计与兑奖率、产品销售费用、附加利益费用(指投入的奖励及回收率)。

(2)、销售促进媒介的选择比如,选定赠券这种促销工具,必须对媒介进行组合派对,多少直接送给顾客,多少发放在包装里,多少直邮到家,多少通过报纸、杂志附带等,都应量化、细化、合理化。

(3)、销售促进时机的选择销售促进时机选择是成功的开始,时机起止是节日营销的生命钟,必须予以重视。过长过短,都会制约节日营销的顺利开展。按照国外惯用的做法,节日营销促销日期以3周为宜,节前7天为推动期,节中7天为重点期,节后7天为修补期,每期持续时间以平均购买周期的长度为宜。

医院市场营销工作计划范文4

一、年度市场销售计划十大重点

1、经营环境2、年度目标3、病源总量4、销售组织5、营销人员编制6、地区销售系统7、转介绍病人乡镇医院奖励与控制8、价格策略9、销售工作重点步骤10、医务支持行动:

二、经营环境

1.宏观/社会/经济分析人口状况:市区、郊县、县镇、总计人口量分析人均国民生产总值;

2.竞争医院:相对应的竞争医院情况分析

三、目标实现

目标

1、医院营销网络的建设,开发市内郊县乡镇市场,县、镇建立稳定转介病人医院营销网络。

2、借助促销活动,制定市场稳步提高策略,保持病患稳定增长。

3、扩大协作点开发,提高系列医院服务产品的出现率和到达率,提高终端销售率。

4、通过市场促销拉体检及病患人数,推动医院转介,提高市场占有量。

5、利用医院的现有市场渠道和资源进行分科室、单病种销售系统的医疗服务产品的推动。

6、健全销售组织和机构。

7、健全病患转介的开发的协助计划的销售系统,使其更具可控性和有效性。加强人员培训,提高控制市场终端的水平。

8、加强与医院企划、医务,财务、人事等部门的团队合作。

(四)价格策略

基本价格:荐于目前市场价格以及竞争对手价格策略和可能的市场策略,为此价格确定极为重要。

基本价格为:医院正常价格。

直销价格:在做市场项目时,给予特殊价格。

价格操作步骤:根据医院市场拓展需要而实施的价格战略,予以阶段性调整。医院诊疗病人直销价格控制确定每一区域直销销价格。

全市统一转介直销价格直销体系价差为:ひ皆号准价格为元ひ皆旱较叵缥郎院价格元。下面合作及直属销售人员直销价格

(五)转介合作卫生单位及人员的控制

转介量和市场控制措施利用合同规定的转介机构及人员全年和分月转介量计划控制,连续个月完不成销量计划有权撤销合同。利用市场转介率计划控制;连续个月完成不理想有权撤销合同ひ皆合售部直接控制执行。预防转介机构及人员恶意竞争控制措施。

一、分销价格每一区域设立分销价格,以控制市场避免价格混乱,全市价格统一抽成含:协作单位、协作个人等

(一)销售系统确定

系统宣传品培训资料下发各合作单位及人员,营销部下发·各转介单位及合作人员的争取和确认。

营销部对市内郊县乡镇区域确定选择转介合作单位及人员名单交医院ぁひ皆憾悦恳坏厍选择的合作单位及个人进行评定审核ぁね骋磺┒晗售合同及其他合作协议ぁと范ǜ鞯厍合作单位及人员名单/销售系统建立/人员,并归档管理。

1.市内系统行动

市内营销系统

·市内单位渠道开发建设,人脉营销模式,营销部门负责协调各部门及目标落实

·也可采用转介协作或个人合作协作,医院政策支持协助

郊县协作营销系统

·郊县乡安排名人员,每一县乡选择家合作单位及人员,按协作营销系统操作,合作伙伴负责引见病人,医院负责诊疗及提付抽成,医院负责郊县车辆协助

·协作伙伴必须有一定人脉能力和推荐资格。

·条件成熟地区可选择家合作伙伴不成熟地区可选择个合作人员。

2.县区は低承卸

活动直销加卫生协作单位及个人模式

·县内划分为个乡镇区域

·每一区域联系个合作伙伴

医疗设备及资源分享区域管理模式:

·县区划分个等级合作单位

·每一单位负责医疗器械推荐及病号引见工作

·定人定片区,营销部下县区执行

其他

3.乡镇村营销量人员分解は低承卸

乡镇村建立合作点ぶ毕模式

·按镇乡各划为一个片区,医院提纲宣传品。

建立一个医疗协作的分销网络

·协作提成制执行,掌握二三批,监控一批,医院提供政策

5.市县乡三级地区销量人员分解

第一阶段市区ぃ1)对各体检营销及分销渠道(如联通合作)合作单位进行协作促进,鼓励进行资源共享ぃ2)建立并维护销售网络;监控协作单位合同之执行和销售计划之时拓展郊县ぃ1)每郊县销售系统的病员引导促进——一批为开业前突击ぃ2)销售系统/销售计划/协作单位发展/市场发展监控

第二阶段

县乡村ぃ1)县乡娱乐场所的宣传引导ぃ2)重点协作单位的落实及协作人员确认ぃ3)重点学校区域的病源引导ぃ4)市县镇乡的居民区的全系列引导ぃ5)其他重点渠道的合作

郊县ぃ1)每郊县的协作伙伴的的全面引导ぃ2)每个县的娱乐居民区的引导ぃ3)每郊县重要公路沿线安排墙体或户外广告引导ぃ4)郊县重点乡镇的协作伙伴的全员行动

营销促进第三阶段如第一阶段:突击病源的对合作渠道实施特别优惠联合促销实现开门红ぁ衿渌促销活动的策划ぁ窀据实际引导病源成绩进行协作网络的激励促进

医院营销工作计划5

我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。

市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。

二、本院市场部的工作职能描述

1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。

①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;

②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。

上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。

2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。

医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。

提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。

3、客服工作。

规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作

1、通过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;

策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。

年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。

年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。

②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。

2、转诊类业务工作

①、工作性质

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