个人理发店工作心得热选精彩8篇
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个人理发店工作心得【第一篇】
一转眼,2018年已经过去了,在过去的一年里,我在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美发沙龙接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美发助理。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美发沙龙,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美发产品的理解和美发手法的掌握都不够熟练等。
很庆幸在x-x月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美发助理。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,以的姿态、更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
根据省、市“十小”行业整治工作精神,平阳县经贸局作为小美容美发、足浴行业整治牵头单位,在县府和县整治办的统一领导下,积极投入腾蛟镇整治试点工作。现将情况总结汇报如下:
一、工作机制保障。
按照县“十小”行业整治方案,迅速制定了《平阳县小美容美发足浴行业质量安全整治与规范工作实施方案》,成立了相应的工作机构,由叶长春总经济师分管领导,业务科室为成员,并确定联络员和信息员,牵头负责指导腾蛟试点镇整治规范、报表信息等工作。在县整治办的统一领导下和腾蛟镇的大力支持配合下,试点工作顺利有效地向前推进。
二、基本概况及整治成效。
腾蛟镇位于平阳县西北部,全镇面积平方公里,辖3个社区,26个行政村,总人口万,系县经济强镇。经调查,截至_年8月20日止,全镇经营美容、美发企业(经营户)共40家(其中:美发店29家,美容店11家),从业人员101人,全年美容、美发营业收入约290万元。调查发现,有11家无证或证照不齐,经营不规范现象比较普遍,业主经营理念、品牌意识较差,安乐于维持生计。整治开始后,在各方面的努力下,通过宣传疏导,整改提升,该镇的小美容美发行业情况有了较大的改善。在调查建档的40家经营户中,有3家在整治期间歇业,有4家无证的在规定时间内未整改被取缔,其他33家经过疏导整改,卫生状况得到了改善,证照制度上墙明示,建立了商品进货台帐等,广大业主对卫生质量安全和服务意识有了明显提高。通过整治疏导,腾蛟镇的小美容美发行业,基本能够达到整治规范要求,建档率100%(调查时的40家),规范率100%(除了歇业和取缔的,共33家);报送信息18篇,联合执法行动2次,出动检查65人次。两家“示范单位”积极起到了示范带动作用。
三、试点工作体会。
针对这次小美容美发行业整治这项新的工作任务,以及腾蛟镇的实际情况,在试点工作过程中,主要做到四个结合:
1、调查建档和加强宣传相结合。在召开全县和腾蛟镇整治动员大会部署以后,局工作人员于八月十八日进驻腾蛟镇,开展整治试点工作。在镇政府的大力支持配合下,深入社区、街道、乡村,对各美容、美发店经营户,逐家逐户上门调查访问,按调查内容认真填写登记。在调查的同时,很多业主还不大理解,就一边反复向他们进行宣传、解释、说明,并希望得到他们的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了腾蛟镇美容美发行业现状情况,分析了存在的问题,提出了下步整治工作建议,整理汇总调查材料,录入电脑,建立了该行业基本情况管理档案。
2、帮助引导和检查整改相结合。针对调查过程中发现的问题,进行了梳理,再对照《浙江省小美容美发、足浴店服务质量安全基本规范(试行)》规定,制定了我县《基本规范(试行)》标准,召开业主整治学习培训会,印发行业规定宣传资料,使广大业主在思想上对整治工作有了更深的认识。然后,对全镇美容美发店再进行一次巡查,指出存在的问题,耐心帮助引导业主整改纠正。
3、督促落实和联合整治相结合。随着整治的不断推进和深入,组织了多次跟踪检查,尽管反复引导和纠正,但仍有一些业主不主动,不配合,对整改无动于衷。对此,于10月24日下午进行了一次整改复查,督促申办到证照的1家,纠正了12家,对仍存有问题的6家美容、美发店,当即发给《整改通知书》,限期整改。11月12日在县整治办的统一协调下,组织会同县卫生、工商、公安等执法部门,共十多人,对腾蛟试点镇的小美容美发行业整治进行联合执法行动,取缔了1家无证经营,2家按期整改办理了相关证照,对3家整改没有到位的,再次给予引导,由卫生、工商部门执令限期办理证照。同时,检查了其他美容、美发店整治规范情况,对存在问题的一一给予纠正。联合执法行动取得了较好的效果。4、建章立制和规范提高相结合。整治的目的在于规范和提高。在整治前,腾蛟镇的小美容美发店大部分不具备规范条件,有的证照随便扔放,缺乏服务、卫生、索票制度和质量安全意识。为此,我们整理制订了《门店服务监督管理制度》,包括卫生、安全、服务质量、操作规程等内容,设计了《商品进货台帐》、《收费价目表》样本,印制宣传材料,购置镜框,统一无偿发送给每家每户,并到现场帮助把证照挂上墙,指导做好台帐登记,严格按行业《基本标准》进行规范操作,不断提升服务水平,让消费者满意。11月26日,进行了复查,12月2日进行总评自查。从总体上看,腾蛟镇的小美容美发行业通过整治后,基本上能够符合整治规范要求,整体服务水平和质量安全有了较大的提升。
四、存在问题和下步工作。
试点整治与规范工作已告段落,但仍有一些问题不尽人意,在今后一段时期还需要进一步完善和提高。一是一些从业人员中(业主除外)还未能取得健康证,主要是流动性较大;二是个别美容美发店环境卫生、用品消毒等需进一步加强,主要是消毒设施方面存在缺陷;三是要提高广大消费者卫生健康意识,充分发挥行业协会作用,加强社会监督长效管理,促使、引导、提升全行业服务质量水平。
个人理发店工作心得【第二篇】
以人为本,将员工当作自己的家人,公司与个人利益相得益彰.
结对工作:
一对一的结对工作对资源的利用不高,可以用一对多的结对工作,一个在各方面经验比较丰富的人,在多个队友之间走穴,主要是提出问题,提供解决方案,快速决定发展方向,快速反应真实进度,协助开发。
保证2个小时的单独开发,1小时的事务处理,5小时的问题协助。
这种方案主要的目标是将所有的比较耗时的工作集中处理,让所有员工的工作流畅起来,快速而快乐的完成自己的任务,同时也可以避免上班时的时间消耗。
网络:
对于开发人员而言,利用网络解决问题基本上就是天经地义的事。
但是,电子邮件,聊天,新闻花掉了员工太多的时间,同时让他们也失去了战斗力。
可以设立一台或几台电脑,可以用于上网查询网络信息。
提高员工的时间利用率。
公司内部完全可以使用电邮,但尽量杜绝外部网络邮件。
此外,建立公司自己的资料信息库也是非常的重要的,可以通过书籍,示例代码,文档,论坛,bugfree来完成公司的内部资源整合。
任务安排:
安排任务时一定要全面的对任务分析,对于要做什么有清楚的认识,无论多么简单的问题,都要向工人物按排对象进行详细的描述。
工作安排列表只是一个用于检查进度的尺度,而不能当做工作安排的文档,因为通常任务安排的文档过于简单,能常只是描述了最张的输出结果,不能清楚描述任务。
结果管理:
建立个人成果库,以及项目成果库。
成果的交接一定要有成果文档描述、详细的功能说明、程序的结构、程序的注意事项等内容。
开会:
尽力减少集体开会,如非特别需要,可以不参加的就不用参加会议,只需要用邮件传达会议的基本内容。
这样可以稳定开发进度,固化团队。
透明度:
对整体系统进行整体的把握,这种把握不应该只是一个人掌握,而应该告知所有的人,让所有的人知道自己在什么地方。
可以不用电子文档的形式在公司的显著位置进行标识。
对于奖与罚要有明确的规定,要让大家都看到动力与压力。
但是尽量不要使用罚,如果到了要罚的地步,可以直接辞退。
工作时间的灵活性:
一个人不可能一天工作8小时,个人觉得可以7+1小时,最后的1小时用于开会,与解决问题,如果没有事情可以在上完7个小时之后就离开。
相信很少有公司采用这么不道德的工作时制,但是个人觉得这种工作时段分配首先可以为员工的上下班,吃饭提供方便。
其次,对于员工在4:00之后的1-2个小时,公司也可以进行安排,强大员工的.运动,保证员工的健康。
上多长时间的班并不重要,重要的是上班做了多少事。
确认
任务安排准确描述之后,要求下属进行重述性的确认,以保证工作的正常进行,不走到偏路上去。
在工作进行一段时间后,必须进行确认进度到什么地方,以及下一步该做什么。
前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。
我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。
”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。
做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。
作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。
每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。
尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
2.本人热爱祖国,拥护中国共产党。
全面贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。
关心国家大事。
积极参加学校组织的各项政治活动,认真学习***的三个代表,并且认真执行学校的各项规章制度。
团结同志,做到爱校如家,爱生如子。
全心全意搞好教学,管教管导,言传身教,教书育人。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。
看到孩子们一天天成长起来,作为教师的我该有多么欣慰。
所以我做了将近二十年的班主任工作,总是从关心爱护他们出发,坚持正面教育,耐心引导,肯定他们的成绩,爱护他们的自尊心,鼓励他们继续努力,尽量满足他们的合理要求,帮助他们解决困难。
每当我接受一个新班级时,我总是先比较详细地了解每个学生的家庭情况和他们的思想基础,智力发展,兴趣爱好,性格特点;有什么脾气,发脾气时家长采取什么办法等,以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。
在学校里发生什么情况,我总是及时与家长联系,争取家长的协助,共同教育好孩子。
自从我这个大男人教一年级以后,心里总觉得不是什么滋味。
当看到孩子那天真活泼的样子,心也平衡了。
由于农村的孩子见识少,胆子也特别校孩子刚入学时,总有一部分人不敢离开座位。
有的即使去玩了,也要把自己的书包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的东西。
在智力上也存在着很大的差异。
针对这种情况,我在教育中,除了加强常规教育外,课间休息我主动地同他们玩,给他们讲故事。
接着给他们举行一次“爱护自己的东西,更要爱护学校和同学的东西”主题班会。
讲清哪些东西是学校的都应该爱护,怎样爱护,要从爱惜一个粉笔头做起。
应该怎样做值日,做好了,又该怎样放好课桌凳和卫生工具等。
每天放学回家前,指导他们怎样整理好学习用品。
发现有小朋友学习用品掉在地上或乱放,我就主动捡起来帮助整理好。
儿童的可塑性很强,经过一段时间的训练、示范,就慢慢地学会自我服务,并养成习惯。
因此,我班小朋友很少丢东西。
家长反映也很好。
平时我发现学生未经请假不来上课的,我就打电话或上门询问原因。
有的小朋友病了,家长不在家,我就自己花钱给学生买药。
有的小朋友没笔、本子,我就给他们买,总之让他们感到温暖。
对班里的调皮儿童,我从来不吓唬,总是进行正面教育,使他们分清什么是对的,什么是错的,什么该做,什么不该做。
对成绩差的小朋友,我从不疏远他,歧视他,而是亲近他,关心他,有进步就表扬他,使他树立学习信心。
同时热情地给他们补课辅导。
因此我所任教的班级的学习成绩都比较好。
我真诚地爱护学生,关心学生,学生就会更加热爱我,敬重我,这种互爱给我带来无穷的乐趣。
在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。
同时经常在课外与学生联系,时时关系他们。
当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
个人理发店工作心得【第三篇】
进入理发店工作已有一段时间了,这段时间的工作让我受益匪浅。在这篇文章中,我想分享一下我的体会和心得。
第二段:从技术上谈。
作为一名理发师,技术是必不可少的。首先,我意识到技术的重要性。只有熟练掌握理发技术,才能够给客户提供高质量的服务。其次,我明白了不断学习和进修的重要性。理发行业的发展日新月异,新的发型和技术层出不穷。只有不断学习和更新知识,才能跟上潮流并满足客户的需求。此外,在技术上,沟通和交流也是非常关键的。与客户建立良好的沟通可以帮助我更好地理解他们的需求,从而提供更好的服务。
第三段:谈谈服务态度。
除了技术,服务态度也是非常重要的。我发现,对待工作要积极主动,始终保持微笑和友善的态度。理发师需要与各类客户打交道,有时候客户会有一些不合理的要求或者抱怨。在这种情况下,保持耐心和冷静是必不可少的。只有以积极的态度去处理问题,才能让客户感受到我们对他们的关心和关注。我还意识到,细致入微的服务是吸引客户的重要因素。为客户提供舒适的环境,注意细节,如提供一杯热茶或者一张干净的披肩,这些小事都能给客户留下深刻的印象。
第四段:探讨团队合作。
在理发店工作,能够与团队合作是一种幸福且必要的经验。在这里,我学会了互相帮助和相互支持。团队合作有助于提高效率和工作质量。在繁忙的时候,彼此之间相互协作、分工明确,每个人都能尽力去完成任务。团队合作还能够让我学会倾听和吸收别人的意见和建议,从而提升自己的能力。
第五段:总结。
通过在理发店工作的体验,我明白了理发师需要全面的素质和能力。技术是基础,服务态度是关键,团队合作是保障。这些都是成为一名成功的理发师不可或缺的要素。希望我的体会和心得能给其他有意从事这个行业的人们一些启示和帮助,也希望自己在今后的工作中能够不断提升自己,成为更好的理发师。
366字。
个人理发店工作心得【第四篇】
理发店是一个亲近自然、看着人们变美变帅的地方,也是一个充满活力和竞争的行业,在这个行业工作,一定会收获很多体会和感悟。本文将从服务技巧、沟通技巧、心理素质、形象方面,分享我在理发店工作中的心得与体会。
第二段:服务技巧。
服务技巧是理发师最基本也是最重要的技能,它关乎整个服务过程,也决定顾客是否能够满意。我觉得,第一步要做的就是尽量听懂顾客的需求和期望,再进行针对性的建议和服务。此外,在理发过程中要注意力度、速度和技术,确保安全和舒适。另外,大多数人喜欢在理发时与师傅闲聊,师傅也应该在聊天中增加顾客的信任感和愉悦感。
第三段:沟通技巧。
沟通技巧是理发师必备的软实力,也是成功的关键之一。在接待和服务过程中,要注意维护好亲和力和尊重感,让顾客有被关心、被尊重的感觉。与顾客聊天时,要保持一份热情和真诚,根据不同的顾客,恰当地运用幽默、直率、温暖等语言风格。同时,理发师还要注重,保证时间的准时性,让顾客不必等待和嫌疑。
第四段:心理素质。
作为一名理发师,必须具有稳定、积极的内心,以及较强的责任心和紧迫感。在遇到挑剔、无礼、难缠的顾客时,不应生气、恼怒,而应保持冷静,妥善处理问题。因为,情绪失控会让顾客感到不安和不可靠,影响工作形象,还可能造成不良后果。降低工作中的压力,调整好自己的情绪,这对于师傅的工作和生活都是极为重要的。
第五段:形象方面。
理发店的环境和氛围也是服务质量的一部分,创造舒适整洁的环境和充满活力的氛围,会增加顾客的好感度和回头率。此外,理发师自身的形象也是理发店整体形象的一部分,所以,理发师要注意自己的着装、形象、特色,尽量突出自己的个性和魅力。因为,良好的形象不仅可以增加店铺的吸引力,而且也可以提升自己的职业形象和信任度。
结语。
以上是我在理发店工作中得到的一些心得和体会,其中还有很多需要在实践中不断积累、总结的经验和技能。工作,不断进步,不断完善自己,才能够更好地服务顾客,更好地实现自我价值。理发工作,虽然枯燥乏味,但只要从中体会和领悟其中的点点滴滴,就会发现自己在一点一滴的变得更好。
个人理发店工作心得【第五篇】
在今年的工作中,经过近一年的努力,完成了局领导交予的任务,但期间也发现了不少自身问题,我会不断学习、不断提高,拓展业务本事,发掘更多潜力,为我局水利事业倾尽全力。
时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情景总结如下:
报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自我的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
许多工作仅有进取主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情景。
2、在创全国礼貌城市期间进取与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,经过不断完善、进取整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,进取联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,进取保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,进取与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后进取关心,把工作思路变被动为主动,进取主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
个人理发店工作心得【第六篇】
工作个人心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的工作个人心得样本能让你事半功倍,下面分享工作个人心得精品3篇,供你选择借鉴。
通过这次的培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。
培训主题:主要关于工作化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说,这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的工作精神,工作修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,工作技能,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有机会学习到。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容,都非常深刻的阐述了各自的要求和要点,而教授那神情的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这三方面大有认识。具体来说,我认为工作化素质这一节是更加具有学习的必要性,是企业培训人才,寻找成功投资的一节关键理论课程。具备工作化素质的人才,我想应该已经具备了为企业,为社会谋福利,创奇迹的能力,这也是企业最需要,最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向工作化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的工作心态、具备工作化所需要的各种工作技能则是重要的内容之一。
工作化是什么,我原先笼统的略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向工作化素质人才挺进,奋斗。工作化素质内涵包括了三点:工作心态,工作知识,工作精神、包装。
工作的心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素。可是除了乐观,我们难道不需要一种危机心态吗,面对危机自我调节,均衡的心态,这比乐观更重要,因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态,这也是处理人际关系中有益的一种方式。
工作知识中那25个讨人喜欢的原则,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改进,哪里需要反省的,这25条原则是工作生活中必备的法宝,是我们生活中拥有自信,拥有勇气的定心丸,或许更是我们构建和谐社会的一个基点。
工作精神是我们每位工作人员所要必备的,这不是建议,是自我意识中的要求。没有工作精神的人,就没有资格甚至没有能力站在这个岗位上,因为你连最起码的工作操守,工作道德都不清楚,又凭什么去得到工作中的快乐和享受呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种工作精神——敬业,责任,专业,规范,协作。
通过这次企业管理培训,我真的受益匪浅,学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的工作道德,工作操守。培训或许会枯燥,会繁琐,可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理,做好一名员工,做好一名管理人员,还是一个老板,都要懂得的工作规则,职场要求。
我相信我们企业这笔投资——培训,是绝对有益有价值的,而且回报率绝对不低。
本年度我为自己设定的四新一德的学习目标是:熟悉《课标》、教材,掌握教学常规提高其教育教学能力,尽快适应新教学岗位的教育教学工作需要。力求达到:
(1)树立良好的敬业精神,热爱教育事业,热爱学校,热爱学生,遵纪守法,养成职业纪律和道德规范,熟悉学校的各种规章制度。
(2)完成教育教学任务,熟悉所《课标》,教学工作得到大多数学生的认可。(3)熟悉学生的生理、心理特点,能管好课堂。
(4)熟悉本学科的最新知识和信息,完善知识结构,更新教育教学观念。(5)开展教学探究、解决教育教学中实践问题、总结教育教学经验。经过认真研读《师德修养》、《新知识》、《新技能》、《新理论》、《新方法》;通过自身的不断努力,不断地充实自己,让读书与学习成为习惯。平时多读一些关于教育教学的理论书籍,按学校继续教育指南,自学规定的继续教育教材。
在教材研读方面我认真钻研教材,针对学生的实际情况写出真正实用的教案,把理论与实际紧密的结合起来,科学备课。
在思想政治方面积极参加提高培训和学校组织的政治业务学习。不断地增加和更新自己的知识。此外还积极参加学校及上级举办的各级各类培训和学习。并把学到的知识及时实践到教学工作中,做到及时反馈,及时弥补不足。通过这一时期的学习和了解,使我更深刻的认识到时代在更新,社会在进步,教育在发展,只有学习才能不断的提高自身素质,才能树立现代教育观念,才能适应素质教育的需要,才能成长为新时期合格的人民教师。尽管自己已经取得了一点点成绩,但我深知那是不够的,在今后的时间里,我将一如既往,继续在这条道路上不断努力,让自己在这平凡的工作岗位上发出自己的光和热,帮助别人。
20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作。
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度。
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
个人理发店工作心得【第七篇】
20xx年是我加入名师工作室的第一年,也是我事业发展的新起点。一年来,在教师的指导和同学们的帮忙下,我加强理论学习、进取参加工作室的各项活动、在工作中勤于教学反思、勇于展示自我,不断提高自我的专业水平,进取参加教育教学研究,取得了必须的成绩,现将今年的学习和工作情景小结如下:
我学历不高,理论水平低,仅有在不断的学习、不断地探索中陶冶自我的情操,扩大自我的视野,才能在社会的不断提高中跟上时代的步伐,才能有更多更新的知识来应对教育中的各种问题。一年来:
1、我进取参与各种形式理论知识的学习,认真阅读吴忠豪教授的专业书籍和《小学语文教师》《小学语文教学》等专业杂志,提升专业素养和文化修养。
2、做学习的有心人,从“无字处”学习。三次参加在重庆举办的语文教学学术讲座和教学研究活动,向名师学习,学习他们精湛的教学技术、高效的教学方法和敏锐的思维方式;在平常教学中向同伴学习,取长补短,丰富自我的教学经验。我还异常注意将读书学习与教学实践紧密结合,努力将学习的收获、思考运用到教学实践中。
3、进取参加学习培训,不断提高自我的专业素养。7月参加了在重庆第二师范学院举办的《国培计划2016》专业培训,被评为优秀学员。
4、注重学习的全面性。广泛阅读各类有益的书籍,不断理解先进理论、技术、方法和经验,在把握自我的专业发展方向的前提下,将学习的面扩大到各相关领域。加强了对计算机运用、心理学、哲学和国学经典的学习,不断丰富自我的知识、提高自身综合素质和思考问题的深度。
不断对新的教育教学思想、方法等多方面的问题进行探索,运用学到的经验和知识,综合地、创造性地构成解决问题新方案,进行教育创新和改革。春期期末区教委教学质量检测,所教班级语文成绩列崇义街道教管中心同年级13个班的第3名。
进取参加各种教研活动,勇于展示自我的成果。作为主研人员的《班班通环境下的语文阅读教学》和《礼仪教育运用研究》两个区教育科学规划办立项课题均于2016年5月结题。为了配合学校礼仪特色学校的建设,我带头承担了涪陵区崇义教管中心科研课题《实施少先队礼仪教育实践活动研究》的研究工作,课题也已顺利结题并得到推广使用。我撰写的论文《对于小学低段识字教学的思考》在核心刊物《科学咨询》2016年第19期上发表,《利用少先队平台加强儿童礼仪教育的探索》发表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
关注课堂教学,结合自我工作,每月重点研究一节课,一节常态下的语文课。研究资料与自我的教学进度同步。带着自我研究、探索的问题或尝试运用的方法进行教学设计,带着思考进课堂。配合工作室送教下乡活动,进取参与团体研讨课。邀请叶洪林教师和工作室同志们到学校进行示范指导一次,并对我及学校其他教师的课堂教学进行诊断辅导。3月和11月两次在全校赛课中获得一等奖。
主动与新教师结对,热心地对她们进行教育教学指导,帮忙她们迅速熟悉教育教学活动,加快成长。
在叶教师的精心指导和同学们的帮忙下,我取得了一些成绩,获得了如下荣誉:
1、被评为涪陵区师德师风先进个人;。
2、被评选为涪陵区十佳少先队辅导员;。
3、被评为涪陵区崇义街道教育科研先进教师;。
4、推选为涪陵区第四次妇女代表大会代表。
由于我的学习主动性还不够强,加之工作任务繁杂,工作室安排的一些工作完成的不好。学习效果和个人成长等方面都还存在很多问题和不足,但我有信心和决心在今后的学习和工作中彻底改正,做一名合格的工作室成员。
个人理发店工作心得【第八篇】
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx年,迎来了充满期望的一年,回首我来到酒店的这一年,新奇与欣喜同在,感动与感激并存,一年,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,所以我感激领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感激领导无微不至的关怀,感激综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作心得如下:
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情景,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小团体中的一员,每一天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、并且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情景,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个提高,一个很大的收获。
板报是我们酒店对内宣传的窗口,经过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达本事,评估期间承蒙领导的信任在领导的帮忙下整理了(*),我深切地感受到自我的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张可是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务!
作为xx酒店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益研究,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了期望。竞争也是企业的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨日的日记里画上了一个终结,可是未来的一年又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,就应当有新的起色,在新的一年中我会继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺,在新的一年里续写人生新的'辉煌!
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