会计年终工作总结范文与明年工作计划热选【汇编5篇】
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会计年终工作总结与明年工作计划【第一篇】
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到,办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系。
2、积极响应公司号召,深入开展工作。
3、完善公司基本制度。
4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。
5、企业文化建设。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的'问题和今后努力方向。
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
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(中国大学网)。
会计年终工作总结与明年工作计划【第二篇】
转眼间xx年就过去了,到公司上班也有一个多月,在这段时间来,在领导的正确指导和同事的全力配合和支持下,我牢记自己的岗位职责,认真完成自己应尽的义务,圆满的完成了领导交办的工作,现就将这段时间来的工作情况总结如下:
我负责的主要是市场部的投标工作。通过这段时间的工作,了解到投标活动的一些程序和注意的要点,比如,办理守法证明时需要出示的一些证件,投标报名时按照招标文件要求出示相关证明和原件,在编写投标文件时需要注意的细节问题、人员安排以及开标时需要提供的证件等。在办理投标活动的事宜上,主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。编写投标文件虽然不是件很复杂的工作,但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受着一定的精神压力,但与此同时也给了我更上一层楼的动力,让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
虽然之前接触过相关的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本职工作,只靠基本的`了解是不可能的,所以很多知识都要重新学习,只有积极学习相关知识,才能更好地完成本职工作。
在编写标书的同时也发现了自己的不足之处,编写过程不够认真,经常会有个别地方因粗心而出错,而且完成后检查也不够仔细,总是在会在封标的时候才发现有错误,造成封标工作拖后;有时开授权委托书时也因为粗心大意出现错误,带来了不必要的麻烦。针对以上的不足之处,今后在编写标书的过程中认真仔细地按招标要求进行编写,有不懂的地方要多问,编写完成后要逐项检查,认真核对,确保上交到部门领导的手上时无错漏。
总结过去,展望未来,在以后的工作中,我将更认真的执行员工岗位职责的相关规定,充分发挥个人主观能动性,不断学习新技术、新经验,尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。
总之,这段时间的工作是充实的成功的,如果有做的不好的地方,希望领导和同事们指出,以便及时更正。一年之际在于春,在xx年的春天,我将会更加努力,爱岗敬业,遵守执业道德行为规范,本着认真负责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,为公司的发展添砖加瓦。
再次感谢各位领导和同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取再上一个新台阶。
会计年终工作总结与明年工作计划【第三篇】
时间如流水,转眼间一年的工作已经结束。一年来在上级领导的正确指导及班组成员的共同努力下,我组出色完成了上级交付的'各项任务。以下,我将从几个方面对全年工作进行总结:一、人员管理方面:新聘人员22名,流失人员20名,流动情况90。9%。二、人员培训方面:整年度针对新员工,培训了《规章管理制度》、《现场5s'管理》等。现场指导培训新老员工岗位操作技能,均能独立完成任务并达标。三、产能方面:维修油封包装总量2977387pcs,总耗用工时555,平均产能每小时536pcs,与对比上升19%;摩托车油封包装总量3315698pcs,总耗用工时4279,平均每小时775pcs,上升29%;油封装簧总量391733pcs,总耗用工时447,平均每小时876pcs,上升9%;气门油封装簧总量1246736pcs,总耗用工时1087,平均每小时1147pcs,上升14%;除飞边总量24033615pcs,总耗用工时13654,平均每小时1760pcs,上升17%;四、现场管理方面:人员素养等方面均有所提高,各物品摆放均按照现场5s标准执行。
五、质量问题:抽检发现注油量少、封口封不紧、数量不对称、合格证贴错等现象。
六、质量记录方面:准时上交各类文字记录。
七,积积配合新品开发,及时完成,使后道工序正常运转。
随着业务的飞速发展,我组将面临接受更大挑战,以下我将的工作做如下计划:一、加大对人员现场操作技能、素养、质量意识等方面的培训。二、加强现场质量管控,实施《一把手工程》、《零缺陷》、《高标准、严要求》管理模式。三、加强现场5s管理,事实《三个5》管理模式。四、成本优化方面:比亚迪杂件产品除飞边由计时改为计件。
会计年终工作总结与明年工作计划【第四篇】
(一)经济建设有序开展强化工业主体作用。紧紧围绕经济发展目标,以重点企业为依托,大力发展民营经济。一是做好“企业服务年”的各项工作,积极为企业争取灾后重建的产业扶持政策,改善企业的发展环境,加大对特色企业的支持力度;二是指导企业加大技改力度,提高企业产品的档次,积极应对金融危机带来的不利影响;三是加大对企业的服务力度,为企业应对金融危机缓解矛盾献计献策,确保全乡工业经济保持持续快速的发展态势。
规模以上工业总产值实现35500万元,完成全年目标任务的100%,增加值实现8400万元、完成目标任务的100%,销售收入实现33700万元、完成目标任务的100%,实现利润890万元、完成任务的100%,实现利税2330万元、完成目标任务100%。固定资产投资1xx万元、完成目标任务的100%,社会消费品零售额10300万元、完成目标任务的`100%。
招商引资实现6500万元,完成目标任务数171%。其中,新引进第三产业项目一个,1000万元以上两个项目落户开发区,分别是广汉飞亚汽车零配件制造有限公司和成都浪度家私,引进四川宏声同景房地产开发有限公司(圣芭芭拉小镇)投入资金3500万元,其中省外资金1000万元;广汉浩成房地产开发有限公司(龙院)投入资金1000万元;瞿上园餐厅扩建工程到位资金1000万元。圆满完成全年招商引资任务。
今年,全乡国民生产总值完成亿元,增速达到%,
完成税收359万元,完成目标任务%。
劳动力转移力度加大,农村经济繁荣,农民收入大幅度增加。农民人均纯收入达6385元、同比增加15%。
1、农业增加值目标数6821万元,全年完成6821万元,完成目标的100%,其中:畜牧业产值占农业总产值的%,农民人均纯收入目标数5952元,完成5952元,完成目标数的100%。全年粮食播种面积21660亩,实现粮总产982万公斤。
2、无公害生产投入品合格率目标数100%,完成数100%;蔬菜送检合格率目标数97%,完成数100%;订单农业目标数10400亩,完成10400亩,完成目标的100%;产业化带动(户)目标数3900户,完成3900户,完成目标的100%。
3、在发展养殖业的同时,加强春秋两季动物的防疫工作,全年动物防疫率达到100%,实现生猪出栏万头,小家禽出栏134万只。
4、大力宣传农业生产机械补贴政策和加强农机田间作业安全工作,全年新增农机具38台(套),享受国家、省补贴万元。
5、积极探索农村承包土地流转新机制,成立了土地流转服务中心,各村设置了一名兼职的土地信息流转宣传联络员,统一发布土地流转信息,有土地流转中心与有意愿的农户进行商谈,签订土地流转合同。目前,全乡流转土地358亩。
7、我乡农民工工会为农民工追讨回拖欠工资近万元,切实维护了农民工的合法权益。我乡农村人才服务站组织举办农民工技能培训目标数200人,完成200人,完成数100%;新增输出转移目标数150人,向市外、省外输出劳务150人,完成数100%;提供就业信息40余条,推荐工作岗位60余个。
8、乡村不良债务逐步化解。在财力十分有限的情况下,我们合理利用资金,采取有力措施节约经费,凡是不该开支的钱坚决不开支,可用不可用的钱尽量不用,将有限的资金用于急需建设和化解债务之中。化解不良债务目标数300万元,完成数311万元,完成目标数的104%。
会计年终工作总结与明年工作计划【第五篇】
20xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结汇报如下:
这一年是我在公司工作的第一个完整的一年,从年初我已经适应了这份工作,到年尾我能教导新人,并得到很多客户的肯定,服务过程中,也是从来没有过投诉的情况产生,这些成绩都离不开我日常不断的学习,从公司的产品入手,只有掌握了产品,你在和客户交流的时候,才有底气,因为你知道你的产品是怎么样的,客户在用的过程中出现的问题,你也是能明白具体原因是什么,如果对产品都不够熟悉的话,那么在回答问题的时候,即使有再多的技巧也是白搭,我也是在掌握了产品知识之后继续加深自己的电话沟通技巧,很多时候和客户电话联系,如果不能有一个好的方式,那么是很容易被客户挂断电话,或者因为说错话被投诉的,这也是我今年努力学习比较多的地方,同时我也对我的工作进行不断的复盘,让自己知道还有哪些是可以继续做得更好的。
在工作当中,我会认真的打好每一个电话,从拔打之前的对客户的基本了解到通话过程中根据客户的语气和态度来调整自己说话的方式和技巧,让工作能顺利的进行下去,在接听电话的时候,也是耐心的听客户讲,根据情况去做安慰或者是及时的处理问题,特别是有时候客户的情绪比较激动,更是考验我们电话客服的能力,不能走进客户的情绪里面,被他带了,不然的话,就很容易解决不了问题,那工作也就做不好了,在这一年的工作当中,我也遇到了很多这样的客户,但是我都时刻提醒我自己,现在是在工作,必须要把工作的态度拿出来,去解决问题,也是没有被客户带走,而是尽量的去缓解客户的情绪,帮他解决问题,处理问题。
作为电话客服,必须要有专业的服务态度,无论是拨打或者接听电话都是需要有耐心,认真的去倾听,去了解客户的需求,同时礼貌和善的语气,才能让客户来相信你,让你为他服务,年初的时候,我的服务还是有待加强的,但到了年终,我的能力也是得到了很多的提升,无论是什么样的客户,我都能很好的去服务,去耐心的帮忙解决问题。
第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。
第二点:与客服有关的专业知识学习。首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。
第三点:组织与管理能力。只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。
第四点:对技能的要求。提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。
一年的时间,我也有很多的不足在渐渐的弥补,同时也是有了很多的进步,但我知道电话客服的工作是需要继续去学习,继续去进步的,只有这样才能更好的做好工作,在今后的日子里,我也是要抱着学习的心态,认真的去完善自己,做好工作。
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