品质管理岗位工作计划【最新5篇】

制定品质管理目标，完善质量体系，实施品质监控，定期开展培训，推动持续改进，确保产品符合标准，提升客户满意度，促进企业整体发展。以下是阿拉网友为您整理的品质管理岗位工作计划【最新5篇】优秀范例，供您学习参考，希望对您有帮助。

品质管理岗位工作计划【第一篇】

利用卷烟打假联席会议这个沟通联络平台，每半年召开一次联席会议，积极协调政府，紧密联合有关执法部门，深入推动政府打假，形成多部门联合打假合力。要积极配合政府做好当地卷烟打假责任书的签订工作，健全打假考核机制，严格落实打假责任制。

2、加强源头打假，有效摧毁假烟生产能力。要完善卷烟打假排查机制，制定排查工作方案，加强对山林果园、废弃厂房等重点场所的排查，坚决打击隐蔽在我市的制假窝点。各烟叶产区要加大对非法收购烟叶等违法行为的打击力度，防止非法收购的烟叶流入地下制假窝点，切断假烟生产的原料供应链。

3、加大对假烟运输的打击力度，守好广东“北大门”。继续按照省局打击非法运输假冒伪劣烟草专卖品违法活动的工作部署，协调公安、交通等部门，制定打击工作方案，在京珠高速设置防线，截断假烟经我市京珠高速流出省外的通道，守住广东“北大门”。京珠高速沿线的翁源、曲江、乳源、乐昌等单位要提前谋划，早作部署，加强与公安交警等部门的沟通协调，制定得力措施，积极开展工作。同时，协调公安、工商等部门，建立对货运场所监管工作机制，并在第三季度组织开展一次对货运场所的清理整顿专项行动。

（二）严格监管，落实规范，进一步提升内部专卖管理监督工作水平。

1、全面推进国家局、省局内管《工作规范》贯标工作。各单位要周密制定贯标工作方案，全面推进国家局、省局内管《工作规范》，严格按照《工作规范》规定的工作流程、工作要求、工作内容和工作标准开展专卖内管工作，确保贯标工作的领导、职责、措施、流程、要求等落到实处，市局年底将组织贯标检查组对各单位贯标工作成效进行全面检查考核。

产经营内控制度体系建设，力争上半年出经验，见成果。下半年，全面构建覆盖“两烟”生产经营全过程，涵盖组织机构、岗位职责、措施流程、责任追究等内容的系统内控制度体系。

3、加强专卖内管监督检查工作。通过制定工作方案，每季度组织对辖区各单位“两烟”生产经营活动进行监督检查，重点检查过去发现问题的整改落实情况、专卖内管机构人员的落实、各项内管制度的建立和严格按国家局、省局《工作规范》的要求组织开展日常监管工作的情况，检查面要100%。同时，要强化对下级局内管工作的督导，突出抓好日常监管工作质量的提高。

4、加强非烟查处工作，巩固卷烟规范经营基础。各单位要加大非烟查处工作力度，严格落实非烟查处日报工作机制和每星期总结汇报工作制度。要严格执行各类案件的上报工作制度，各单位查处的一般程序案件必须在立案后24小时内上报市局。同时，各单位要认真分析卷烟非法流动的原因，加强整改，建立完善卷烟流入查处机制和防止卷烟流出的内部防范机制。全市全年要完成查处非烟案件300宗以上，查获非烟数量不少于500万支，辖区各县级局全年要完成查处非烟案件35宗以上，查获非烟数量不少于50万支。

5、进一步完善专卖内管长效机制。继续按照国家局、省局深入开展专卖内管工作的最新要求，结合具体工作实际，进一步充实内管工作人员，明确内管工作职责，完善内管相关制度，健全工作流程，细化检查考核机制。并加大内管制度的执行力，确保内管长效机制有效运转，促进“两烟”生产经营水平的提升。

三、加强市场管理，落实市场监管责任，进一步提升市场管理工作水平。

1、积极开展“三清理一推进”工作。认真贯彻落实2008年市局与市工商局联合下发的《关于建立广东省烟草制品市场联合监管工作制度的实施意见》，进一步完善市场监管机制，形成烟草、工商监管合力；同时，要采取多种形式，加强对12313烟草专卖品市场监管举报电话的宣传工作，充分发挥12313举报电话平台的优势，拓宽信息情报来源。要联合公安、工商等部门，全面开展清理地下非法交易卷烟市场、清理无证经营卷烟零售户、清理严重违法卷烟经营户“三清理”工作，实现全年无证户同比下降30%、市场净化率达到98%以上的目标。要认清卷烟市场的新变化，提倡管理与服务并重，推进市场建设，积极配合营销部门开拓和发展零售户的相关工作，进一步优化卷烟零售点合理布局。

2、进一步落实市场监管责任制。在认真研究省局制定的《市场管理考核办法》的基础上，进一步细化、量化辖区市场管理各项工作标准，提高其可操作性。同时，结合市场管理实际，积极探索新的管理模式，提高工作效率，积极构建以“市场净化率”为责任标准，以“层级管理”为责任基础，以“明查暗访”为主要手段的市场管理责任制度体系，并将市场管理考核结果与员工薪酬待遇挂钩，营造“奖勤罚懒”的工作环境。

种植、收购、销售各环节的监管，规范自身经营行为；另一方面，要制定烟叶收购专卖管理工作方案，积极争取政府支持，协调各有关部门开展联合执法，严厉打击各类涉烟叶违法活动，确保今年我市烟叶收购任务的顺利完成。

（四）加强专卖队伍建设，进一步提升专卖队伍水平。1、按期完成直属分局的设立工作。按照省局粤烟人[2008]107号文和粤烟人[＃＃]20号文的要求，认真制定我局设立直属分局工作方案，并报省局人事处批准，确保上半年如期完成直属分局的设立工作。

2、加强队伍管理，严格队伍纪律。坚持从严治队、文明执法、热情服务，维护好专卖执法队伍的形象。以深入开展学习实践科学发展观为契机，以严格落实专卖执法“五条禁令”（严禁执法期间喝酒，严禁参与打麻将赌博，严禁接受执法相对人的宴请，严禁接受执法相对人的财物，严禁向执法相对人“吃、拿、卡、要”）为抓手，以依法行政、规范执法为目标，大力开展专卖人员思想政治及纪律教育，培养队伍敬业爱岗的精神，切实树立“两个至上”行业价值观。

别、专卖内管、数据统计、信息系统应用等为主要内容，突出培训的实效性，进一步提高专卖管理工作效率和管理水平。

4、开展岗位交流工作，创新队伍管理模式。按照省局工作的总体部署，根据“一般人员县区内交流、县级局主要岗位地区内交流”的原则，积极进行先期调研，并结合实际，由市局人事劳资科和专卖办制定出具体的交流和轮换办法，先组织一般人员交流、轮岗，进一步提高队伍活力。

5、完善装备建设，加强装备管理。一方面，按照省局专卖执法装备具体意见和实施方案，争取在今年下半年基本完成我市执法装备的配备。另一方面，各单位要加强装备和徽章管理，制定装备器材的登记、使用、借用、维护、报废制度，强化执法徽章的申请、领用、使用、收回等环节的管理，做到严格把关，确保执法装备安全。

品质管理岗位工作计划【第二篇】

品质专员的职责部门职责。

（一）体系建设：

建立规范所有管理。

行为和业务行为的程序体系。

组织、协助各部门。

制定、修订程序文件、作业规程和检验。

标准。

组织制订针对不同。

物业类型的物业管理通用模版。

组织、筹备新建管。

理处管理体系。

保证各个管理处作。

业规范的针对性并推动持续改进。

质量体系文件的修。

订、评审、发放、管理。

外来文件的发放、控制。

参与各管理处年度。

管理方案的评审。

质量管理资料的档。

案管理。

（二）创优工作：

根据国家一级资质。

要求拟订公司年度创优计划。

制定管理处创优模板并推动日常管理。

参与创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的具体。

实施。

负责组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的检查、评审。

培训与指导：（三）。

及业务培训工作。

对管理处进行针对。

性指导。

xx。

一、体系建设。

负责组织公司1.质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；

负责质量管理2.体系的内审及配合进行管理评审；

公司决策提供依据；

二、质量监控。

及落实情况，并组织计划完成情况的评价；

三、技术管理与监。

控负责物业项目的．1可行性研究与服务定位；

负责公司工程、2.安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作；

负责公司各服3.务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；

负责公司重大4.技术更新的组织工作；

组织对公司各5.技术流程、重要管理环节的监督、评价；

一、体系建设。

行管理评审；

负责信息管理，3.并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动。

态，通过市场研究。

提交报告，为公司决策提供依据；

示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落。

负责公司顾客3.投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改。

1负责物业项目的．。

可行性研究与服务定位；

负责公司工程、2.安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工。

作；

一、体系建设。

行管理评审；

负责信息管理，3.并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握。

政策法规、与物业管理。

二、质量监控。

管理绩效管理：．1并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各。

部门的各类工作计。

划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；

负责组织贯彻2.落实公司的各项。

指示和决议，跟踪检查、督促公司各部。

负责公司顾客3.投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并。

负责物业项目的．1可行性研究与服务定位；

负责公司工程、2.安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术。

提升工作；

一、体系建设的年每过通利顺。

过市场研究提交报。

告，为公司决策提供依据；

实时收集国家4.及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关。

二、质量监控。

管理绩效管理：．1并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各。

部门的各类工作计。

品质管理岗位工作计划【第三篇】

7、品质部门计划的执行。

8、变更品、试验品等产品的区分管控；客户返退品的确认并追溯；

9、静电腕带测试结果的整理。

10、11、新规、变更、量产产品生产时，初品的完成接受并执行领导安排的其他业务。

、pqc检查员。

1、首件产品的确认；

2、产线退仓原料的检查确认；

3、每班次对工程巡检并记录；

4、每2小时对各工程生产的产品状态确认并记录；

5、每2小时对料站确认并记录；

6、制程品质异常处理、跟踪及预防；

7、对重点工程进行试料并记录其结果；

8、修理品的确认，结果要记录；

9、接受并执行领导安排的其他业务.

、oqc检查员。

1、smdtop面和bot面的全数检查，对不良进行如实记录，并按照不良情况发放“不良发生通知书”.2、不合格品的标识区分管理及反馈；成品检验状态的标识.

3、变更品、试产样品等产品的区分纳品管控。

4、将工作区域内产品的型号、数量交接清楚，产品的状态（待出库、待检）进行交接、在上班次检查中出现的不良情况以及注意事项交接给下班次.

5、产品出库时正确填写出库检查成绩书以及产品说明书，出库检查成绩书复印留底保存。

6、接受并完成领导安排的其他工作.

品质管理岗位工作计划【第四篇】

（一）继续加强客户服务水*和服务质量，业主满意率到达85%左右。

（二）进一步提高物业收费水*，确保收费率到达80%左右。

（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水*有显著提高。

（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。

（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年。迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱，理解各员工推荐，更好的为业主服务。

4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收资料、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、组织学习培训，提高员工的工作水*、服务质量。

13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作。

品质管理岗位工作计划【第五篇】

1．在领导下，根据党和国家的有关方针政策，主持医院工作。全面领导医院行政、医疗、预防保健、各项体检、人民计划免疫、传染病防治、医疗保险、计划生育等各项工作。

2．制订医院工作计划。工作目标，按期布置、检查、督促、总结工作，并向上级领导汇报。

3．定期检查医院的各项工作及规章制度的落实情况，奖优罚劣，从严治院、协调各科室的工作。

4．教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风，改善服务态度，严防差错事故的发生。

5．负责审批全院经费支出，杜绝不合理开支、合理调配使用全院人力、物力、财力，发挥最佳经济效益。

6．及时研究处理全师生员工对医院工作的意见。

7．抓好全院的思想政治工作和精神文明建设。

业务副院长职责。

1．在院长领导下，分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。

2．督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

3．深入科室了解医疗、护理情况，必要时领导重危病人的抢救工作，不断地提高医疗护理质量。

4．负责组织全院医务人员的业务技术学习、负责领导全院预防、保健、传染病管理、食品卫生工作。

5．负责组织领导门诊急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。

6．负责全院医务人员日常工作及体检工作的安排和协调。

7．完成院长交办的其他工作。

1．在院长领导下，分管全院的行政和总务工作，协助院长做好财务管理。

2．负责拟定医院各项行政工作管理制度，并负责经常督促检查。

3．负责全院医疗设备的申请和购置，保证医疗所需物资供应工作。

4．负责全院固定资产管理和消防安全工作。

5．协助院长掌握医院财务收入支出，以及医院的成本核算工作。

6．协助院长做好医疗保险的政策咨询、宣传、联络、医药费报销等各项相关事宜。