2023年创业工作计划 创新创业工作计划书【参考4篇】

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创业工作计划 创新创业工作计划书【第一篇】

1.在校学生：依托已有的与各大院校良好的合作关系继续深入发展扩大规模，吉他是西洋乐器，年轻人是主要消费群体，消费者购买主要是由于有兴趣，所以兴趣的培养是关键，在此之前走进学校做演出收到了不错的成果。但学生的经济条件普遍来说是很有限的，而且购买方式以团购为主，所以这类客户的盈利重点要放在培训上，吉他销售可以平价销售，要保质保量完成好教学工作，做出品牌，长期合作。

2.已工作人群：这一类客户往往是工作轻松收入可观的客户，购买和学习吉他大多也属于圆梦类型或者上学的时候喜好吉他，但由于一些原因搁置了梦想，现在有条件了还是放不下这个爱好，高档琴是适合他们的。

3.已退休中老年客户：这类客户大多时间充裕，但是由于年龄的原因，需要销售民乐或古典西洋乐器。宣传几乎无法依靠网络，可以与小区活动中心或各大老年大学合作，报纸广播是相对低成本且有效的宣传方式，同样可以组织演出走进小区，花园，广场等，提高消费者购买学习兴趣，丰富中老年人的生活，提高他们的生活质量。

4.临时客户：这是一个特殊的客户群体，具有不稳定性，只要积极挖掘也是很客观的一个客户群体，例如即将步入婚姻殿堂的情侣，如今各大婚庆公司竞争激烈，比价格比服务比创新，可以和婚庆公司合作，推出婚礼浪漫弹唱。短时间内强化学习某一首歌的弹唱，完全可行。或者公司年会节目培训等等，可以提供乐器租赁，主要盈利来自培训，一方面盈利，一方面宣传，还可以发展潜在客户。

1.本店会员 主要为自己销售的乐器做售后保障，面向在本店消费的客户及学员，做定期保养维护，实行会员制，提供专享服务，提高客户回头率，一方面促进周边配件销售，一方面维护客户挖掘潜在客户。

2.外来客户，主要盈利对象，一方面收回工具损耗成本，一方面可以吸引这一批客户加入本店会员，享受会员服务，但是这一批用户需要交纳会员费用或者在本店消费，可以促进销售。

3专业乐手，免费为专业乐手做乐器维护保养，目的在于提高知名度。

1.露天宣传 与各大商场商铺合作，做不同规模的演出

2.企业联欢演出 服务于企业年会等庆祝活动

3 学校内演出 借此进一步与学校深化合作培养学生兴趣

4店内演出 类似于聚会性质的演出或会员活动，目的在于宣传及兴趣培养

1.学生 低成本录音制作，录制单曲制作光盘可作为礼物或个人留念

2.学校 为合作学校录制学生自己创作的歌曲扩大宣传

3.业余爱好者 主要盈利项目，制作专业唱片

4.礼品形式 为那些想给朋友或家人制造惊喜的人制作光盘

产品销售成本的构成及销售价格制订的依据

乐器成本来自三个方面：

1.进货成本;2.物流成本(单只平均10-15元);3.日常保养维护成本 价格定制依据代理商要求售价标价或以网络最低标价定价 产品形成规模销售时，毛利润率为30%，纯利润率为25%。

1.销售商品正规渠道进货，价格低廉

2.强大的售后服务支撑

3.定期开展活动维护客户

4.与学校社团合作

第四部分 行业及市场情况

行业情况：目前乐器销售市场并不十分成熟，就天津来说乐器街初具规模，还有很大的市场发展潜力，我们要做做更专业更贴近客户的销售实体店，以强大的售后服务为保障，配合演绎及录音制作，三者可以互相促进共同发展。

竞争对手的主要优势：1.本金大 ，货品种类多;2.起步早，市场知名度高;

3.进货渠道丰富，进货价格低廉。

本企业相对于竞争对手的主要优势：1.国家政策支持;2.思路灵活，紧跟市场潮流;3.经营模式系统多样。

二、企业概括

公司法律形式：

个体工商户

主要经营范围：

音乐培训

企业类型：

演出机构

三、经营理念

目标市场 1.在校学生：依托已有的与各大院校良好的合作关系继续深入发展扩大规模，

吉他是西洋乐器，年轻人是主要消费群体，消费者购买主要是由于有兴趣，所以兴趣的培养是关键，在此之前走进学校做演出收到了不错的成果。但学生的经济条件普遍来说是很有限的，而且购买方式以团购为主，所以这类客户的盈利重点要放在培训上，吉他销售可以平价销售，要保质保量完成好教学工作，做出品牌，长期合作。

2.已工作人群：这一类客户往往是工作轻松收入可观的客户，购买和学习吉他或者架子鼓以及其他乐器大多也属于圆梦类型或者上学的时候喜好音乐的梦想，但由于一些原因搁置了梦想，现在有条件了还是放不下这个爱好，高档琴是适合他们的。

3.已退休中老年客户：这类客户大多时间充裕，但是由于年龄的原因，需要销售民乐或古典西洋乐器。宣传几乎无法依靠网络，可以与小区活动中心或各大老年大学合作，报纸广播是相对低成本且有效的宣传方式，同样可以组织演出走进小区，花园，广场等，提高消费者购买学习兴趣，丰富中老年人的生活，提高他们的生活质量。

4.临时客户：这是一个特殊的客户群体，具有不稳定性，只要积极挖掘也是很客观的一个客户群体，例如即将步入婚姻殿堂的情侣，如今各大婚庆公司竞争激烈，比价格比服务比创新，可以和婚庆公司合作，推出婚礼浪漫弹唱。短时间内强化学习某一首歌的弹唱，完全可行。或者公司年会节目培训等等，可以提供乐器租赁，主要盈利来自培训，一方面盈利，一方面宣传，还可以发展潜在客户。

行业市场分析： 行业情况：目前乐器销售培训市场并不十分成熟，就学院附近的音乐培训机构目

前只有一家，还有很大的市场发展潜力，我们要做做更专业更贴近客户的销售实体店，以强大的售后服务为保障，配合演绎及音乐制作与剪辑，三者可以互相促进共同发展。

市场容量变化趋势：

随着盐湖区大学城的建设的趋势以及政府的支持和各大专院校都会搬迁到大学生的势态，我们粗率估计了音乐培训以及乐器销售会有一个很好的空间。

竞争对手的主要优势

1、地理位置优越，位于9区且靠近广场。

2、创办时间早，于20xx年3月份开业。

竞争对手的主要劣势

1、人员不专业，音乐基本知识不足。

2、商品不充足，乐器之类的不足。

3、没有演绎人员，无法承接各种商演及其他演出

本工作室相对于竞争对手的主要优势

1、感恩广场文化区建设的需求以及支持。

1、人员的专业为音乐专业，基本功扎实且有较高的专业水平。

2、有专业的演绎队伍，比如风乐队、歌手、萨克斯、竹笛、二胡以及其他乐器。

3、乐器比较齐全，销售乐器正规渠道进货，价格低廉。

4、音乐培训有专业音乐教师教授培训。

5、强大的售后服务支撑。

6、定期开展活动维护客户。

7、与各个学校社团合作，运城学院、运城师范以及卫校。

1、起步晚

1、

2、 宣传力度小 客户少 六、市场营销计划

一、选址

(1)选址细节：交通便利 靠近学校

(2)选择该地址的主要原因：1.交通便利 100米内有公交车站 周围交通环境良好 停车方便;2.人流量大 日均人流量3000人左右;3.三公里范围内1所本科院校 2所高职院校 1所高中1所小学，紧邻复旦大街，是舜帝陵教育园区通往市区的必经之路，在校学生就是庞大的客户群，只要做好定向宣传，销路可以非常丰富;4.房租相对便宜，在同地段是非常理想的价格经济划算;5.得天独厚的房型与其他有利客观条件，由于销售木制乐器，需要避免阳光直射，采暖期远离暖气避免湿度过低导致木材变形甚至开裂，所选卖场以阴面为最佳，且房屋内没有暖气管道，独立上下水独立电表，方便冬季加湿器的使用，方便休闲吧的饮料制作等。

二、营销策略

分为五大类项目，分别为吉他销售、乐器教学、演绎传媒、录音制作、休闲吧

1、吉他销售

在实体店销售网络销售上的策略。基本准则，保证货品质量，价格低廉童叟无欺。 促销推广办法：

(1)买吉他赠教学活动。面向初学者推出的优惠活动，吉他定价500元，成本预计260元，每人可盈利240元

(2)本店实施会员制，一方面可以抓住客户，一方面促进销售。会员享受全年四次全琴清洁保养服务，非会员80元每次，内容包括琴身清洁上光、金属件清洁、电路维护、品丝抛光、品角毛刺处理、指板清洁上油保养、箱体内部灰尘清洁、琴颈曲度调试等。会员享受店内配件折扣优惠。老会员发展新会员享受积分回馈，积分可换购礼品货店内其他服务。定期组织会员聚会活动，搭建交流平台，由此可以促进本店知名度及店内休闲吧的发展。

(3).推出品牌吉他周边纪念品，图册，图书，杂志，衣帽，生活用品等。发展品牌文化，增强店内专业气息及文化气息，促进销售。

2.教材翻译

(1).中文版音乐书籍

(2).古典吉他制作

(3)民谣吉他制作书籍

(4).电吉他制作书籍

(5).维修等专项书籍

(6.)效果器及音箱书籍

(7).其他乐器制作书籍

(8).吉他历史类

3.店内教学:邀请学院专业教师李春俊指导，教学保证质量，所聘请的教师参加阶段性考核，学生之间可组织学习竞赛，调动老师和学生的积极性。利润方面，初级班300元10节课，中级班350元10节课，每节课1小时。预计月教学收入5000-8000元，支付教师授课费20xx元。月均盈利5000元

速成班课程安排为8节课，上课地点校内选址，6人以一小组，每节课45分钟，每周上课一次，一次一个课时。分为指法练习 基础乐理知识介绍 音阶练习 识谱练习 和声认识 技巧强化等 安排练习曲目6首，另加学生自选曲目一首，童年(罗大佑)wonderful tonight(eric clapton),i’m yours(jason mraz)等经典曲目包涵其中。

并设置全勤奖奖励上满8次的.同学价值50元吉他琴弦一套或调音器一个，每组设置优秀学员奖(优秀学员由学员内部投票选举)有机会参加终极奖励抽奖，可获名牌吉他一支。

全部课程结束后，我们会在学员中挖掘有潜力的学员，邀请加入我们的团队，组建演绎团体。可以刺激学习积极性。组织学员聚会演出及校内巡演，培养文化氛围，吸引更多的人加入进来

临时学员的培训： 抓住新商机，开拓思路，寻求合作。例如合作婚庆公司对即将结婚的新人进行乐器培训，婚礼庆典节目编排等。合作企事业单位，帮助编排联欢会企业年会等

4、演绎传媒

演绎传媒是店铺宣传的一个很好的方式和盈利手段，同时可以和教学联系在一起，成为教学的卖点，作为乐器经销商，我们的优势在于设备齐全，不需要额外租赁设备，演员大多自己培养，成本相对较低。

1.承办商业演出 大型商场开业，年庆，店庆 企业联欢 婚庆等

2.学校巡回演出

3.店内聚会演出

4.社区演出 工疗站等义演

5.编排红歌，与各大主流媒体合作演出

6.公园、社区消夏晚

5、音乐制作与剪辑

这是一个新兴的产业，操作者需要了解设备使用及软件使用，还有敏锐的观察力和发现能力，及时发现客户有优势与劣势，更好的为客户服务。

1、制作单曲作为礼物以及个人留念

2、学校大型集体活动跟拍

3、毕业季班集体留念视频制作

4、业余音乐爱好者专业制作唱片

创业工作计划 创新创业工作计划书【第二篇】

( 一 ) 公司成立背景：

中国改革开放三十多年以来经济发展迅猛，目前已经基本完成大部分地区的小康社会建设，20xx年中国gdp已经跃居世界第二仅次于美国，人民的生活水平不断提高，已经处于中层富裕国家的行列，人均gdp也已达到了五千美元。人们的文化生活也随着收入的增加日渐丰富多彩。

上世纪八九十年代出生的孩子现在也已步入中国的主流消费群体，他们也已到了谈婚论嫁的年龄，婚纱摄影对于他们来说也已成为消费的大事记之一，消费额少则上千多则上万，而婚纱摄影市场几乎是自由竞争的市场。不像公用事业的水电那么被统治阶级垄断而完全不可能进入，也不像寡头市场比如说石油，通讯那么基本不可以进入，又是一个高利润的行业，所以给创业提供了一个良好的机遇。

还有一部分年轻人，青年男女为了给自己留下青春的美好记忆，纷纷选择写真这种形式。随着青年人个性的突出，表现自我的欲望越来越强烈，婚纱摄影又不适合他们，所以说写真也就应运而生。

( 二 ) 业务介绍：

婚纱摄影，个人写真，全家福，微电影等。为新人打造适合他们的造型，照片有小雅风尚，皇室尊享馆，王的宫殿等主题等摄影场地怀旧，日韩，清新，家居等等风格可以任选以及外景不仅仅是只为了满足个人的心理、艺术的追求、和生活的留恋了，而且满足了带有这些心理的消费群体的个性化差异。尤其是微电影是一个创新，随着数码时代的到来，更多的消费者已经不满足于传统的静态照片，对动态的视频也是青睐有加，微电影的推出也是创业的一个亮点。

( 三 ) 产品介绍

传统的照片做的更加现代化，时尚的因素加于其中，做工更加细腻精致，现代的工艺应用于其中，比如说，钢筋烤漆，水晶，防水，防火，防腿色，防高温。放大相片，放大相片可以有各种不同的相框，日韩风，复古怀旧，檀木，桃木等等；水晶具有防褪色，防磨损，高亮，色彩鲜艳；微电影打破传统的静态事物的陈旧观念，我们可以用动态的视频，声音，记录自己真实的一幕幕，记住的不只是画面还有我们那值得回忆的似水流年，尤其是声音。

( 一 ) 行业分析

婚纱摄影是从1992年开始出现在大陆，94年开始就出现了大量的婚纱摄影店，婚纱摄影行业发展迅速，至20xx年，才短短的20年时间，已经由一件奢侈品成为结婚的必需品。现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而来，一般都经历了几个个阶段：即产生期、成长期、高潮期、衰落期、灭亡期。作为时尚新潮的新生服务行业，行业的纯利润一般在200％上下，开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业竞争者越来越多的状况却不容乐观，当然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水平的日益提高，对生活质量的要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有一次的大事，更加让人们追求婚礼的浪漫和圆 满。因此作为婚庆中重要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意，受众群还是很广泛的，并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、微电影等，扩大了受众群，所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。

( 二 ) 市场及目标群体分析

郑州市拥有430万人口（且在不断增长中），人均gdp 50000+，出众的人口基数以及富裕具有一定购买力的消费人群是市场的优良保证。全省常住人口中，0～14岁人口为19745926人，占%；15～64岁人口为66418842人，占%；65岁及以上人口为 7858799人，占%。同20xx年第五次全国人口普查相比，0～14岁人口的比重下降个百分点，15～64岁人口的比重上升 个百分点，65岁及以上人口的比重上升个百分点。以全省人口年龄比例为基准，郑州市人口比例也可以这样分析。

郑州的摄影行业以蒙娜丽莎为例，据内部知情人士透漏，蒙娜丽莎平均月签单1500单左右，每月净收入300万人民币（旺季时期更高），且随着城市人口的增长呈持续增长的趋势。郑州这个二线城市来说，其目标群体就是消费者来说，婚纱行业的前景还是很有投资前景的，即使取得市场的很小的一部分份额，就可以获取巨额利润，当把企业形象打出去，一步步发展下去，成为本地的品牌之后，市场占有率很大的时候可以考虑分店连锁店等分销策略。

创业工作计划 创新创业工作计划书【第三篇】

目 录

1. 执行总述……………………………………………………………3

工作室简介

市场组织与人力资源

2. 市场分析……………………………………………………………4

市场规模、市场结构与划分

目标市场的设定

产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素

产品所处市场发展阶段

市场趋势预测和市场机会

3. 竞争分析……………………………………………………………5

有无行业垄断

从市场细分看竞争者市场分额

竞争对手情况

竞争对手情况和市场变化分析

工作室的竞争优势

4. 市场营销……………………………………………………………7

概述营销计划

销售政策的制定

工作室中后期营销计划

5. 投资说明……………………………………………………………12

股本结构与规模

资金来源与运用

未来五年费用列支预算

投资收益

6. 风险分析……………………………………………………………18

机遇

外部风险

内部风险

内部风险

7. 管理…………………………………………………………………19

管理体系

8. 财务分析……………………………………………………………20

主要财务假设

财务分析

资产负债表

利润表

现金流量表

9. 附件…………………………………………………………………26

问卷调查

m4u工作室是针对校园生活、面向高校大学生的一个以拍摄视频，录制光盘的方式为大家制作各个主题的反应个人（团体）大学生活纪念dvd的服务性工作室。其主旨是打造每个大学生独一无二的大学生活。

面对目前火爆的播客市场和日益丰富的大学生生活，通过对周围同学的相应了解调查，我们制定了这个创业计划，成立m4u工作室。工作室的服务除收取光盘的成本费以及相应的拍摄、制作视频的费用，不收取额外费用，其主旨是通过做视频、卖光盘赚取商业利润的同时，打造每个人独一无二的大学回忆，每个团体独具魅力的校园文化，创造和谐校园，创业之余为校园增加缕缕人文情怀！

工作室注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽产品领域，所制作光盘留下毕业时分的同学间的话别、大学生生活一幕幕快乐，形成以为服务学生核心目标的多元化经营工作室。

工作室服务对象主要是高校大学生。由于学生这一群的特殊性，其市场的发展前景。目前，以工作室形式为大学生专门录制光盘这一领域在中国还处于空白阶段，更加上了学生这个市场所具有的不同于其他，由此可见，工作室的运行有着巨大市场发展潜力。

工作室将在杭州设立各个区域联系点，构建、经销商一起建立健全的营销网络。

公司的组织模式是工作室形式，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理。

此外，创业小组成员将参与公司的市场营销与财务管理工作；并聘请传媒学院等一些具有过硬相关技能的大学生加盟我们的工作室。

作为中国艺术市场的新势力，摄影在近年有了不错的表现，市场规模庞大，就摄影市场的支持力量来说，近年来在整个中国艺术尤其是当代艺术在国内外市场旺盛需求的拉动下，一些资本力量开始入场推动摄影，从多方交易观察和事件累积来看，摄影业呈现出清晰的启动、加速的脉络。

总体上来说目前中国摄影的市场定位和归类系统尚不清晰、稳定，相对来讲摄影毕竟是个新生力量，其市场的结构性提升尚待时日。目前市场热络的摄影基本上是作为当代艺术的衍生品类和媒介载体存在的，比如大部分是作为行为艺术的记录文献，另有一部分则是作为观念艺术的摄影表达。

摄影业主要以摄影工作室的工作形式呈现，市场上形形色色的婚庆摄影工作室面向的多是新婚人群，有着相对稳定的客户源。各种写真摄影工作室也拥有着一大批年轻人的喜好。

根据市场问卷调查分析显示，7成学生不知道或者并不清楚市面上有类似摄影工作室的为学生提供视频拍摄记录，及后期剪辑、刻盘、包装等相关服务。为此，这个市场的空缺和良好的需求为我们工作室的发展创造了非常不错的发展空间。

我们的团队要开设的主要是面向校园活动和校园人文生活的摄影工作室，总体上来说，此类工作室在市场上出现的不多。以往的摄影工作室主要面向消费层次高的消费群体，为其拍摄婚纱照、艺术照等，我们团队主要面向在校大学生的校园市场，目标市场明确，前景可观。

我们团队的摄影工作室主要面对的是学生等校园消费群体，针对个人与团体的意向，为其提供所需服务。例如将日常大型活动过程进行拍摄录制并剪辑，制成成品以获取利润。

鉴于学生是一个特殊的消费群体，消费能力较低，但是消费潜力较大。介于学生的群众效应相对严重，一旦打开市场，前景十分可观。

调查分析显示（表），65%的学生拥有100-300元/月的可支配生活费，30%左右的学生拥有500元以上的可支配生活费用。分析还表明，大多数学生都可以或者愿意接受低于150元/小时的视频记录综合费用。相对于普通摄影工作室昂贵的拍摄费用，我们将收取适当费用，使每一个在校学生都有可能成为我们的消费对象，“薄利多销”，这是我们团队可能影响市场的主要因素。

大学生可支配生活

注：其中的比例为占全部大学生的比例

我们团队的摄影工作室处于萌芽市场发展阶段，作为一个新兴产业，我们有着庞大的摄影团队力量，具有明确的部门分工，拥有专业素质的摄影人员为顾客

提供服务，为开辟一条新的摄影业之路提供先决条件。

鉴于传统摄影业已经基本饱和，形成竞争垄断形式，市场趋势不乐观。我们团队则是提供一个新的市场，新的机会，我们的市场就和消费群体一样，处在萌芽期但是跃跃欲试，我们有乐观的态度和优秀的服务，必定能在短时间内开拓市场，获得最大的市场机会。

在中国，在专门为大学生制作具有纪念价值意义的光盘领域目前还处于一片空白。可以说，它是一个新兴领域，但同时，由于一些影楼的服务业务中也有着一些拍摄视频的项目。所以，也可以说，从某种意义上将，相对的竞争还是存在的。

近年来，杭州、上海、广州等大城市的影楼的生意日益火爆。但由于影楼的拍摄视频服务业务规模的有限，所占有的市场份额不大，对于工作室发展，没有太多的限制。

同时，介于摄影市场的末端，我们直接客户就是在校师生，客户源数量巨大且流动性强，新旧交替频繁，即每年都有源源不断的新客户源。在此类摄影工作室数量极少的情况下，占有的市场份额巨大，潜力不可莫测。

创业工作计划 创新创业工作计划书【第四篇】

有限责任公司

总投资额200万元。

由和自然人组成投资主体。

xx公司投资并控股，并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。

董事会设置原则(包括董事长、理事、股东代表的产生原则)

董事会职责和权限

董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等)

股东分红原则和程序

员工薪酬方案

认证市场现状

自1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来，认证市场得到空前的发展和繁荣，截至xx年底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家，由于认证咨询机构的门槛较低咨询机构的数量更是成几何倍数的增加，竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出，主要体现在以下几个方面：

1、低价恶性竞争

由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解，同时认证市场的逐步减小，导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例，目前提供认证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到xx年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到xx年前的20%左右。

2、重视市场数量，不重视认证服务质量

提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化，必然导致低价恶性竞争，而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构，以xx公司为例仅xx一年就有258家处于暂停、撤销状态，暂停撤销率17%左右;xx版iso9000标准作废后，共有210家企业未在xx公司换版复评，流失率为14%;其中已转向其他认证机构42家企业，比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家，所占比例为11%，这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进行认证注册等。

为了挽回市场，众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准，而收费标准的恶性降低导致认证服务质量大打折扣，同时又导致认证咨询市场的进一步流失。

3、市场需求在悄然变化

随着认证在我国的不断推广，企业在接受认证服务的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理模式、提升管理能力、提高企业竞争力等方面的需求。从xx公司xx年顾客满意度调查的结果来看，回收的332份调查表中，有25个客户对认证中心提供进一步服务和帮助企业提升管理水平的意见和建议，关注认证服务质量和提升管理能力的客户约占到8%，这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反馈的信息显示，客户对认证机构的证后服务需求愈来愈强烈。