教育管理人员的学习管理方法实用（优推8篇）

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教育管理人员的学习管理方法【第一篇】

工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，也担负着公司基建项目管理的重任，需要现场各个环节的人员精诚团结协作，因此全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务，特此制定甲方现场管理工作手册。

7、 负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系；

9、 负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；

11、 项目主管要在日常工作中加强工作责任心，计划性，不断提高自己的专业水平和管理素质，及时准确提供工程建设信息。

主持工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日工程施工情况，安排当天的工作计划和需要解决的问题）——落实、完成当天的工作计划——进一步熟悉施工设计图纸，掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题——监督处理协调现场各项工作——对当天工作进行小结，填写工作日志。

2、 工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。

7、 解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系；

9、 负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；

10、 参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。

参加工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日土建工程施工情况，汇报当天的土建工程工作计划和需要解决的问题）——落实、完成当天的土建工程工作计划进一步熟悉土建工程施工设计图纸，掌握了解现场以及土建工程的施工完成情况和需要解决的问题——监督协调现场土建工程各项工作——对当天土建工程工作进行小结，填写工作日志。

2、 工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。

7、 解决强电工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的强电工程涉外关系；

9、 负责强电工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；

10、 参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、强电工程管理报告和其他文件资料。

参加工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日强电工程施工情况，汇报当天的强电工程工作计划和需要解决的问题）——落实、完成当天的强电工程工作计划进一步熟悉强电工程施工设计图纸，掌握了解现场以及强电工程的施工完成情况和需要解决的问题——监督协调现场强电工程各项工作——对当天强电工程工作进行小结，填写工作日志。

2、 3 、工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。

7、 解决给排水工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的给排水工程涉外关系；

9、 负责给排水工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；

10、 参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、给排水工程管理报告和其他文件资料。

参加工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日给排水工程施工情况，汇报当天的给排水工程工作计划和需要解决的问题）——落实、完成当天的给排水工程工作计划——进一步熟悉给排水工程施工设计图纸，掌握了解现场以及给排水工程的施工完成情况和需要解决的问题——监督协调现场给排水工程各项工作——对当天给排水工程工作进行小结，填写工作日志。

3 、工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。

1、 接待工作客户的一般流程：看见工作客户将进门——接待准备（应微笑站立）——开门、请进、问好——洽谈（根据工作客户类型侧重协调解决）——工作客户离开送客户至大门、开门、道别。

2、 本着团结合作的协作精神，任何工作客户都是公司的工作客户，也是大家的工作客户，任何人不得以任何理由拒绝、怠慢客户。

5、 看到领导到来要起立、让座、倒水；

8、 敬业爱岗，团结合作，任何时候坚决维护公司的利益，树立公司良好的形象。

1、 接听电话：“您好，****** 科技园工程项目部”；电话结束语：“随时恭候您的光临”，“谢谢”，“再见”等。

2、 见到工作客户步入时：“先生/ 小姐，早上/ 下午/ 节日好”，“您好”、“您好，这边请”，“您请坐”、“您请喝水”等。

3、 与工作客户交谈时应常用“您、请、对不起、谢谢”等，少用“不是、你错了、你不懂”等。

4、 接到找上级领导的电话应礼貌、谨慎，不能随便将公司领导的固定电话、手机号，尤其是手机号给客人。

5、 接到找其他同事的电话“好的，请您稍候”；如果该同事不能立刻过来：“这位先生/ 小姐，他暂时不在，有什么事我可以帮您转告吗？”，切记事后一定要转告该同事。

1、 在工程现场办公室工作人员必须着装整齐；

2、 在工程施工现场工作人员必须佩带安全帽（进入现场不戴安全帽罚款20 元/ 次）。

工程现场办公室的各种物品应摆放整齐，各归其位：

1、 办公桌上只能摆放资料、电话机、电脑及常用的办公用品；

3、 个人用品如书籍、文件夹、水杯等应放在个人文件柜中；

4、 纸杯是专供客户使用的，工作人员应使用自带的水杯，水杯应放在指定的地点。

时间：每天早晨上班时间到点后10 分钟开始，会议时间视当天的内容而定，但不是超过30 分钟。

主持：现场项目部日常性晨会由项目主管主持（不在时由指定的专业工程师代替）。

内容：

1、 检查现场工作人员是否进入工作状态；

2、 核对、汇总前日的现场工程施工情况；

3、 宣读公司下发的文件、通知：

4、 就前一日施工中的问题进行总结、讨论、解答；

5、 发表意见、要求、建议；

6、 安排当天的管理工作。

注意事项：

2、 晨会是一天工作人员相对集中的机会，很多重要事情将在此宣布安排部置，现场工作人员专心参会，并做好必要的记录。

一、 现场施工协调例会：

1、 现场施工协调例会一般由监理工程师主持；

2、 现场施工协调例会一般每周举行一次，特殊情况举行专题协调会议；

8、 承包商根据月度现场施工协调例会要求，完成工程月报表的编制、完成下月工程项目进度计划的编制，报送监理工程师审核、甲方审查、审定、批准。

1、 现场专题技术会议一般由监理工程师主持；

2、 现场专题技术会议根据工程项目的实际情况不定期举行；

6、 重要的专题技术会议的会议纪要如：设计方案确认、单项施工组织设计审查、涉及合同技术条件变更必须报工程管理部、造价合约部审查、工程总监审核，公司领导批准。

6、 如遇重大的修改和变更，必须事先经由股份公司相关领导确认认可方可实施。

7、 各类经济签证的签字人必须附有。

4、 办理现场技术核定单的时效性：现场技术核定单必须在事发前现场核定；

6、 现场技术核定单：必须报工程管理部、造价合约部审查，工程总监审定；

对技术核定单现场专业工程师、项目主管负有抽检责任，如发现承包商实际施工技术与现场技术核定单要求不符应及时书面通知监理工程师处理，要求监理工程师监督施工单位进行限期更换，并对相关情况作书面记载直至作出相应处罚。

6、 现场收方验收单：必须报工程管理部、造价合约部审查，工程总监审定；

现场收方验收参加人员必须严格认真，对收方的数量和准确性负责。

3、 办理现场认质单的时效性：认质单必须在承包商采购实施前签字确认；

5、 现场认质单：必须报工程管理部、造价合约部审查，工程总监审定；

6、 对认质材料设备现场专业工程师、项目主管负有抽检责任，如发现承包商施工使用材料设备与实际认质材料设备的名称品牌、规格、材质要求等不符应及时书面通知监理工程师处理，要求监理工程师监督承包商进行限期更换，并对相关情况作书面记载直至作出相应处罚。

3、 办理现场认价单的时效性：现场认价单必须在承包商采购实施前签字确认；

对认价材料设备现场专业工程师、项目主管负有抽检责任，如发现承包商施工使用材料设备与实际认价材料设备的名称品牌、规格、材质要求、价格等不符应及时书面通知监理工程师处理，要求监理工程师监督承包商进行限期更换，并对相关情况作书面记载直至作出相应处罚。

如遇重大的现场认价，必须事先经由股份公司相关领导确认认可方可实施。

各类现场认价的签字人必须附有。

1、 设计变更的原则：

（1 ）、施工中发现设计有错误或有严重不合理的地方；

（2 ）、因甲方的要求更改或调整设计；

2、 因设计有错误或有严重不合理的地方面设计变更：

（1 ）、承包商应以书面通知监理工程师、项目主管、工程管理部、造价合约部；

（2 ）、监理工程师应在三个工作日内提出设计变更的审核意见；

（3 ）、项目主管、工程管理部、造价合约部作出设计变更的审查意见；

（4 ）、报工程总监审定同意；

（6 ）、由监理工程师下达设计变更通知给承包商；

3、 因甲方的要求修改、更改或调整设计：

（1 ）、工程总监下达修改、更改或调整设计要求；

（3 ）、由监理工程师下达设计变更通知给承包商；

1、 施工图纸自审：

（3 ）、监理工程师对承包商的施工图纸自审记录提出审核意见；

2、 施工图纸会审：

（1 ）、施工图纸会审由甲方组织，设计单位、监理工程师、承包商共同参加；

（2 ）、施工图纸会审由监理工程师负责进行现场记录汇总整理工作；

（3 ）、施工图纸会审记录经工程总监审定同意，报公司领导批准；

4、 施工图纸自审与会审内容：

（6 ）、掌握拟建工程的建筑和结构的形成和特点，需要采取那些新技术；

（7 ）、复核主要承重结构或构件的强度、刚度和稳定性能否满足施工和使用要求；

（9 ）、建筑设备和加工定货有何特殊要求；

（10 ）、防火、消防是否满足；

（11 ）、材料的来源有无保证，能否代换；

（12 ）、新材料、新技术的应用有无问题；

（13 ）、施工安全、环境卫生有无保证；

（14 ）、地质地勘资料是否齐全；

（15 ）、有无分期供图的时间表；

（16 ）、设计地震烈度是否符合要求；

（17 ）、图纸是否符合甲方要求；

5、 由监理工程师将批准的施工图纸会审意见送达承包商实施执行；

2、 施工组织设计内容：

（1 ）、工程概况；

（2 ）、施工部署和施工方案；

（3 ）、施工准备工作计划；

（4 ）、施工进度计划；

（5 ）、总包、分包的分工范围及交叉施工部署；

（6 ）、施工进度计划包括网络计划、横道图计划；

（7 ）、技术经济指标等；

3、 监理工程师在五个工作日内提出审核意见；

5、 监理工程师将批准的施工组织设计送达承包商实施执行；

8、 施工组织设计一经批准，是工程项目管理质量控制的目标计划，项目主管、工程管理部、造价合约部必须严格监督管理实施，确保批准的施工组织设计的实现。

1、 编制原则：根据合同约定、施工设计图纸；

2、 工程项目进度计划根据批准的施工组织设计编制实施；

3、 承包商根据批准的工程项目进度计划编制月度计划或单项工程项目进度计划；

5、 报送监理工程师在二个工作日内提出审核意见；

7、 监理工程师送达承包商实施执行；

9、 施工总进度计划一经批准，是工程项目管理进度控制的目标计划，项目主管、工程管理部、造价合约部必须严格监督管理实施，确保批准的施工总进度计划的实现。

1 、编制原则：

（2 ）、工程项目预算系指招标标底、施工图预算、承包合同价；

（5 ）、严格审核工程项目造价，确保工程项目造价的误差控制在合理范围内；

2 、工程项目施工预算书由承包商进场十五日内编制完成；

1 、工程报表分工程周报、工程月报表；

2 、工程周报：

（3 ）、工程周报时效性：在本周的星期日下午编制完成，下周星期一上午上班前报送；

（4 ）、工程周报的名称编号规定：×××工程项目，××××年××月××日；

3 、工程月报：

（3 ）、工程月报的时效性：由承包商在每月25 日前编制完成；

（4 ）、报送监理工程师在五个工作日内提出审核意见；

（7 ）、工程月报是工程项目月度投资完成情况的统计报表和月度工程进度款的支付依据，各专业工程师、项目主管、工程管理部、造价合约部必须认真履行职责，严格核算、审查，确保甲方的投资利益得到保证。

1 、现场材料设备进场验收原则：根据合同约定、国家规程规范标准和设计图纸；

3 、现场甲供材料设备进场验收：

（1 ）、由现场项目主管组织监理工程师、承包商进行现场验收交接工作；

（4 ）、现场甲供材料设备进场验收单作为甲供材料设备付款凭证；

5 、对不符合验收规定的材料设备严禁运进工程现场；

8、 现场材料设备的进场检查验收，是确保工程质量的一个重要环节，现场专业工程师（土建业工程师或强电专业工程师或弱电专业工程师或给排水专业工程师）、项目主管必须认真履行合同约定，严格控制现场材料设备的进场质量关。

5 、工程项目竣工验收：

（2 ）、工程项目竣工验收由甲方组织实施；

9、 工程项目竣工验收资料：按照工程建设备案制管理规定要求，承包商提交经监理工程师、甲方签字确认的工程项目系统技术资料、全部竣工图和工程技术档案，并评定工程项目质量等级。

1 、根据批准的工程项目竣工验收报告，承包商提出工程项目移交报告；

2 、监理工程师审核同意，报甲方批准实施；

3 、承包商提供经批准的工程项目竣工验收资料一式四套；

4、 同时甲方和物业公司正式办理交接手续，参加交接的人员：项目主管、工程管理部、造价合约部、财务中心、工程总监、公司领导，相关工程竣工验收资料交二套给物业公司。

1 、工程进度款支付：

（1 ）、根据审核批准的工程月报表，由承包商提出支付申请单；

（2 ）、监理工程师对工程进度款提出具体审核意见；

（3 ）、甲方现场专业工程师、项目主管具体核算签字确认；

（4 ）、工程管理部、造价合约部提出审查意见；

（5 ）、工程总监审定同意；

（6 ）、由承包商传递到财务中心；

（7 ）、财务中心进行内部计划核算；

（8 ）、财务中心上报甲方领导批准；

2 、工程支付申请单原件三份复印件三份，原件分别存承包商、监理工程师、甲方财务中心，复印件由造价合约部分别传递甲方项目主管、工程管理部、工程总监。

3 、甲方造价合约部在十五个工作日内完成总体初审工作；

（1 ）、竣工结算审核工作，由造价专业工程师具体实施；

5 、经甲方项目主管、工程管理部、造价合约部核算确认签字：

（1 ）、项目主管必须审核工程量的准确性；

（3 ）、造价合约部必须坚决履行职责，严格认真对所有审核内容进行复核审核；

6 、甲方委托工程审计事务所审查；

7 、工作总监审定同意；

8 、上报甲方领导批准；

9、 工程结算付款办法严格按照工程款支付办法的程序确认，严格审核工程项目各阶段工程付款的正确性，对最后一次工程结算付款必须按照合同规定抵扣工程预付款、工程质量保证金后，严格按照审查审核批准的付款流程办理。

3 、其他相关部门也必须全力帮助解决现场施工中存在的任何问题；

4 、工程管理业务联系单是考核考评工程管理人员完成工作情况的依据；

5 、工程管理业务联系单必须明确需要请示联系处理的工程问题及处理时限要求；

7 、工程管理业务联系单传递规定：

（1 ）、项目部以打印书面形式按照规定填写工程管理业务联系单，实行名制；

（2 ）、项目部以传真形式发送基建综合管理部，原件留存项目部备查；

（4 ）、工程管理部门和相关部门对工程管理业务联系单的处理意见的'回复，以复印件方式送达工程现场项目部、报工程总监，原件留存部门备查。

1 、文字资料：

（1 ）、工程项目合同；

（2 ）、监理工程师大纲、规划、条例，监理月报，指令，通知，函件；

（3 ）、承包商报告、函件；

（4 ）、甲方指令、通知；

（5 ）、设计图纸和设计文件；

（6 ）、会议纪要；

（7 ）、工程质量事故核查处理报告；

（8 ）、施工组织设计；

（9 ）、施工进度计划；

（10 ）、工程报表；

（11 ）、经济签证；

（12 ）、现场技术核定单；

（13 ）、认质单；

（14 ）、认价单；

（15 ）、工程款支付申请单；

（16 ）、工程竣工资料；

（17 ）、工程检查验收资料；

（18 ）、公司内部文件资料；

（19 ）、各种电子文档

2 、图片图象资料：工程项目照片、录音带、录像带；

3 、电脑部份：现场项目管理资料；

1 、项目主管负责工程项目现场的资料管理；

1 、工程现场每周必须进行工程项目资料整理归档工作；

2 、现场档案资料管-理-员负责审查档案资料，整理齐全后保存；

3 、借阅工程资料必须履行手续，不得遗失，更换；

4 、工程项目资料必须建立资料台帐、资料目录。

1 、设立文件签收本，一切文件资料必须送达时要求签收；

2 、设立文件发文本，一切文件资料必须发送时要求接收人签收；

3 、公司内部指令，通知、报告必须采取书面形式，均具实名；

4 、对监理工程师、承包商所有文件资料必须采取书面形式，均具实名；

5 、所有对内对外文件资料必须按职责规定权限审查签发。

6 、工程项目竣工移交后，现场的文件资料按公司规定和要求进行交接。

管理通用表格附后，工程管理过程中必须采用相关表格。

2 、工程管理人员必须参加考核考评，作为增加薪资、晋级、调动、奖罚、解雇等人事处理的依据。

2 、工程管理人员在工作中的主动性、责任感、团队合作精神；

3 、工程管理人员个人的道德品质、创造力、判断力等；

4 、工程管理人员对完成工作具备的工作知识、技术经验、学习接授新知识的能力；

5 、工程管理人员执行上级指令、计划组织的能力、联系协调能力等；

2 、由工程总监对工程管理人员进行考核；

3 、上报公司领导对工程管理人员进行评定；

5、 考核表交办公室存档；

6、 工程管理人员的考核结果与公司的绩效工资直接挂钩。

搞工程监理必须要有，即使你甲方工程部力量再强，国家法律规定了公共项目必须要实行监理制。所以如何用好监理就成了目前开发商工程管理人员比较关心的话题之一。

监理从业人员的现状是：

一个总监，项目大的、监理公司重视的总监会到岗，一般的项目总监很难5天到岗，毕竟上海有这个国家注册监理工程师资格证且以此为业的人不到3千个，且其中还有一部分不是建筑工程专业，所以那些专业对口的总监很抢手。

有的项目还会设1、2位总监代表，其他的人员就是各专业监理工程师和监理员了。

由于行业竞争激烈，监理收费普遍较低，现场监理的工资一般低于施工单位管理人员，更不能和甲方工程管理人员相比了。人穷志短，马瘦毛长，人往高处走，水往低处流。几年下来，原先做监理的有些就进了甲方，有的又回去搞施工，所以大家看到的好多现场监理缺乏理论知识和实践经验，常常给甲方和施工人员瞧不起。只能说这个行业钱景不好，我们这些还在做监理的命不好，没本事没能力。

不过有一点必须要声明，我们也有自尊，也有想把工作做好的意愿，也想过体面人的生活。所以拜托那些甲方选监理的时候不要以为报价低的就合适，你们应该好好考虑如何使监理既有责任感、职业道德又有工作积极性和主动性。

要调动现场监理工作的积极性，以下几点因素应该要考虑：

1．现场监理人员的吃、住、行基本生活问题

一些建设单位要求监理公司自行解决现场监理的办公、吃饭、住宿问题。有的还勉强同意现场监理们到施工方搭伙吃，有的直接规定不许在施工单位食堂搭伙，交钱也不行。现场监理要考虑租房、买菜做饭，既增加了成本开销也消耗了部分精力，人多点还能勉强接受，几个人怎么办食堂？如果连基本的生活都没有保障，相信任何人对这份工作都会没有兴趣，没有兴趣就不可能做好工作。所以要提高监理的工作积极性，建设单位要主动解决现场监理人员的吃饭与住宿问题。甲方如果要在监理身上少花钱，可以降低监理合同费用，但一定不要节省为现场监理人员解决工作、生活问题的支出，更不要企图借此赚现场监理人员的个人钞票。

2. 现场监理的电话、网络、复印等办公问题

开展现场监理工作，少不了打电话、发邮件、复印。大多数项目现场监理不可能配备这些办公设施的，有的建设单位就不肯提供这些方便。现场电话的每月市话费也要监理付账，共享宽带网络的上网费也要监理付账，现场监理发份通知单得到处找复印，让施工单位整改问题先得求他帮忙复印，不然就留不下记录。解决办法同第一条，甲方如果要在监理身上少花钱，可以降低监理合同费用，但一定不要节省为现场监理人员解决办公问题的支出。

3．给予现场监理针对性的工作培训

监理公司招人基本上看其工作经验和专业特长，很难组织针对某一项目特点的培训。建设单位要提高现场监理的工作效率，就要主动组织培训监理。既要培训各方合同约定、施工图纸和变更，也要培训验收规范与施工技术知识，有条件地还应组织监理到其他项目去参观。工作培训有利于提高监理的工作能力与工作积极性。

4．给现场监理发奖金和补贴

有些甲方总以为现场监理是其他公司的人，不肯给他们发奖金、补贴。是人都要攀比，做同样性质的工作，你甲方工资奖金补贴一大笔，施工人员的收入也要高出一大截，不知不觉地现场监理就会心理不平衡，经不起各种诱-惑，最后把监理搞成了敌对方。这不好。还不如给予现场监理们一定的补贴，稳定监理队伍，并调动监理的积极性。

5．调动监理的积极性还包括监理人员的选择

有些建设单位主管选监理人员时，喜欢提一些刁钻的问题来考监理以卖弄自己的所谓知识。闻道有先后，术业有专攻。建筑业不是高精尖，做工程的细节主要是按图施工和按规范验收。监理的任务不是组织施工与设计，更不是做甲方的管理。监理的工作就是对图纸与实物，对规范与施工过程，做好资料报告。只要现场监理们能看图看变更、接受培训和读规范，然后勤下工地勤汇报就很不错了。不要过多的把甲方自身工作强加在现场监理身上，如果你给监理一个指令就能解决所有问题的话，你也可以升职做老总去了。另外，选择现场监理不要以为笨嘴笨舌的就不好，点头哈腰奉承你的就是好，要注重考察监理的为人与工作态度、执行力。

6．要注意监理人员的稳定性

干工程是需要连续进行的，管理工作也要有连续性，频繁地更换现场管理人员并不见得有利于工程管理与质量监督。一家家地换参加单位的现场管理人员，人家都不行？就你行？早先在干什么？只能说明甲方现场管理的混乱和随意性。尤其是现场监理人员的稳定性，建设单位应特别注意。一不要轻易放话赶走监理，动不动就投诉打电话说现场监理人员的坏话。工作中没有十全十美的人，要有一定的宽容。二是要诚心留住监理，生活上要关心、工作上要帮助。三还要防范提醒监理人员不要犯职业道德错误。

本文部分内容参考了网上先知先觉的见解，英雄所见，惺惺相惜。

教育管理人员的学习管理方法【第二篇】

第一条为规范我街道机关事业单位临时聘用人员( 以下简称临聘人员) 管理，提高工作效率，保障用人单位和临聘人员的合法权益，结合我街道实际，制定本办法。

第二条临聘人员是指街道机关事业单位因工作需要，经党工委会议研究批准聘用于专业技术、辅助管理、工勤服务等岗位工作的人员。

第三条临聘人员的管理要以有关劳动、人事法规政策为指导，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持合同管理，坚持人岗相符、人事匹配，做到管理规范有序，人员能进能出，队伍整体素质不断提高，促进街道经济稳步、协调发展。

第二节适用范围

第四条本办法适用于与我街道形成聘用关系的临聘人员。人才机构派遣到我街道机关事业单位的人员管理办法另行规定或依《派遣协议》约定。

第二章入职管理

第一节聘用条件

第五条应聘人员应具备以下基本条件：

（一）遵守中华人民共和国宪法、法律、法规，具有良好品行；

（二）具备完全民事行为能力及劳动能力，具有履行岗位职责的工作能力；

（三）无违法、犯罪记录和违反计划生育政策行为；

（四）身体健康；

（五）法律或行业规定的其他条件。

第六条应聘人员应具备以下资格条件：

（一）应聘人员应当具有与聘用岗位相匹配的学历、专业技术职务任职资格、执业资格和实际工作经验。具体要求是:

4 、拟聘岗位所需的其他资格条件。

（二）临聘人员原则上应在本街道户籍人员中择优聘用，如本街道户籍人员无法满足岗位需求，方可考虑在市内外人员中招聘，但必须符合市、区关于户籍人员就业安置比例等相关规定。

第二节聘用程序

第七条用人单位根据实际工作需要，制定临时聘用人员计划，并书面说明本单位现有人员情况以及聘用理由，提供有关依据，送街道分管领导签署意见后，报街道党工委组织部（以下简称组织部）。

第八条组织部根据街道各部门岗位的需求情况，对用人单位申请进行审核，报区编办批准后，根据核准后的聘用计划，由组织部在一定范围内发布招聘公告，组织开展具体聘用工作，程序包括接受报名、推荐、组织考试（含笔试、面试）。

第九条临聘人员报到时必须填写《龙岗街道聘用人员备案审批表》，并提供学历学位证( 验原件收复印件) 、学历学位验证证明( 验原件收复印件) 、身份证( 验原件收复印件) 、计划生育证明等材料。

第十条对符合条件的应聘者，由组织部统一安排进行笔试( 必要时委托区人才流动中心组织) 。

第十一条按招考职位拟录用人数1:3 的比例确定面试对象，由组织部和用人单位共同组织面试。

招考范围面向现有临聘人员或因专业特殊难以形成竞争，拟招录人数与符合报考资格的人数比例不足1:3的，经组织部同意，可取消笔试，直接进行面试。

第十二条根据考试、考核结果，等额确定体检人选，并按照深圳市招调工( 干) 体检项目、合格标准的规定组织体检。

第十三条根据考试、考核和体检结果，由组织部提出初步意见，经党工委会议研究，确定聘用人选。

确定聘用人选时，用人单位应严格执行有关回避的政策规定。

第十四条确定聘用的人员持组织部开具的工作介绍信到用人单位报到，正式上岗。

第十五条临聘人员入职后一个月内，由组织部或具体用人单位按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定与其签订劳动合同。

第十六条聘期根据聘用岗位的实际工作任务确定，但每一聘期最长不得超过3 年；合同期满因工作需要并经考核合格的，续签合同。

临聘人员须在报到期限内上岗试用，试用期按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定确定。试用期包括在聘用期限内，试用期工资为应享受工资总额的80%。

第三章工作纪律

第一节工作纪律

第十七条临聘人员应遵守我街道及用人单位的各项规章制度，如: 考勤制度、值班制度、考核奖惩制度、履职情况检查制度、责任追究制度等。

第二节奖惩办法

第十八条组织部与用人单位定期对临聘人员进行相应的考核，并根据考核结果给予相关的奖励和惩处。

第十九条临聘人员考核应以劳动合同和岗位职责为基础，从行为态度、工作能力以及工作绩效三个方面进行评价。其中试用期考核由用人单位负责，并将考核情况报组织部。年度考核和聘期期满考核由组织部负责，考核标准参照机关事业单位工作人员考核办法。

第二十条临聘人员考核分为试用期考核、年度考核和聘期期满考核。

试用期考核由用人单位在临聘人员试用期满前10个工作日，根据临聘岗位要求结合其工作表现，确定是否予以转为正式临聘人员( 以下简称转正) ；年度考核由组织部每年12 月份组织对本单位工作满半年的临聘人员进行考核；聘期期满考核由组织部在临聘人员合同期满前30 个工作日，根据单位员额、岗位存续等情况结合其年度考核结果确定是否续聘。

第二十一条临聘人员考核结果实行等级管理，与试用期转正、年度考核奖、合同续签等挂钩。

试用期考核结果分为合格和不合格两个等级，考核合格者可予以试用期转正。

年度考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级，优秀比例不高于15%。四个等级的年度考核奖分别为考核年度12 月份实发工资的130% 、100% 、50% 和不计发年度考核奖，考核不合格的临聘人员经组织人事部门培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的予以辞退。

聘期考核结果分为合格和不合格两个等级，聘期内年度考核结果有1次不合格，合同到期不予续聘；聘期内年度考核结果有2 次基本合格，视为不合格，按前款年度考核不合格等级的规定进行处理。

第四章工资待遇

第一节 工资结构

第二十二条临聘人员实行月薪制，正常工作时间工资不低于深圳市最低工资标准。临聘人员的工资由街道统一发放，岗位分类及工资福利性标准由组织部根据区里相关规定和街道实际另行制定。

第二十三条有关部门特殊津贴和班组长补贴按照街道党工委、办事处有关规定执行。

第二节代扣缴费用

第二十四条临聘人员必须依法参加企业员工社会保险，并以月工资总额为基数缴纳社会保险费用，但月工资总额低于上一年度深圳市职工平均工资60% 的，按社会保险经办机构的规定办理。

社会保险缴费单位承担部分由街道缴交，个人承担部分从临聘人员工资中扣缴。

第五章休息、休假

第一节休息、休假的权利

第二十五条按照《中华人民共和国劳动法》、《职工带薪年休假条例》等规定，临聘人员享有带薪年休假、婚假、丧假、产假、看护假等假期。休假天数按照法律法规和上级劳动人事部门有关规定执行。无故不履行请休假手续或超过规定休假天数的，参照有关规定相应予以扣发工资、奖金或解除劳动关系等。

第二十六条临聘人员享受带薪年休假。累计工作已满1 年不满10 年的，年休假5 天；已满10 年不满20年的，年休假10 天；已满20 年的，年休假15 天。年休假可一次使用，也可分期使用，原则上一般不得跨年度使用，确因工作需要当年度不能享受的，可调整到下一年度享受。

国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。

第二十七条临聘人员享受带薪婚假。按法定结婚年龄( 女20 周岁，男22 周岁) 结婚的，可享受5 天婚假。实行晚婚( 女23 周岁，男25 周岁) 的，增加婚假10 天。

国家法定休假日、休息日不计入婚假假期。

第二十八条临聘人员享受带薪丧假。丧假是指临聘人员为直系亲属、岳父母或公婆死亡后处理丧事而规定的一种假期，丧假时间为5 天。

国家法定休假日、休息日不计入丧假期。

第二十九条女性临聘人员享受带薪产假。产假时间为98 天，其中产前可以休假15 天；难产的，增加产假15 天；生育多胞胎的，每多生育1 个婴儿，增加产假15 天。实行晚育（二十三周岁后怀孕生育第一个子女）的，增加产假15 天。

女性临聘人员怀孕未满4个月流产的，享受15 天产假；怀孕满4 个月流产的，享受42 天产假。

国家法定休假日、休息日计入产假假期。

第三十条男性临聘人员享受带薪看护假，看护假时间为10 天。

国家法定休假日、休息日计入看护假假期。

[微软用户1] 第二节履行休假的程序

第三十一条临聘人员因私紧急情况不能正常上班的，要履行请假手续。请假一天内的向用人单位主要负责人请假，超过一天的向街道分管领导请假。

请销假审批程序是:个人申请并填写《龙岗街道机关事业单位工作人员请休假申请表》，经用人单位批准，报街道分管领导审批，交组织部备案。假期结束后，须到组织部销假。

第六章劳动合同的终止与解除

第一节劳动合同终止的情形

第三十二条有下列情形之一的，劳动合同终止：

（一）劳动合同期满的'；

（二）临聘人员开始依法享受基本养老保险待遇的；

（三）临聘人员死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

（四）用人单位被撤销的；

（五）法律、行政法规规定的其他情形。

第二节劳动合同解除的情形

第三十三条临聘人员有下列情形之一的，可以解除劳动合同:

（一）在试用期内被证明不符合聘用条件或试用期考核不合格的；

（二）1年内累计旷工超过5 个工作日的；

（四）不履行或不合格履行岗位职责和义务，且屡经劝诫不改的；

（五）严重扰乱社会及正常工作秩序，且不听劝阻的；

（六）法律、法规和合同约定可以解除劳动合同的其他情形。

有下列情形之一的，组织部提前30日以书面形式通知临聘人员本人或者额外支付1 个月工资，可以解除劳动合同:

（二）不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（五）法律法规规定或劳动合同约定的解除劳动合同的其他情形。

第三十四条辞退临聘人员，应履行以下程序：

（一）调查核实临聘人员所犯的错误和事实；

（二）用人单位向组织部提出书面意见,说明辞退理由和事实依据；

（三）经街道党工委会议决定；

（四）按人事管理权限办理辞退手续，辞退要形成书面决定，并通知临聘人员；

（五）发给当事人《辞退通知书》，办理相关手续,如做好工作和公共财物交接、人事档案转移、社会保险和住房公积金转移等。无法通知被辞退人领取《辞退通知书》的，在当事人办公区内张贴公告。

第三节临聘人员辞职

第三十五条临聘人员辞职包括主动辞职和自动离职两种形式。

临聘人员因个人原因提出辞职视为主动辞职，转正后的临聘人员须提前30天向用人单位提出书面申请，用人单位出具初步意见提交街道分管领导审批后报组织部，经党工委会议批准，由组织部办理相关离职手续。

临聘人员未履行请假手续或请假未获批准擅离岗位视为旷工，连续旷工或无正当理由逾期不归超过5个工作日，作自动离职处理，由其所在用人单位在办公区内张贴离职公告，并以书面形式告知其本人。

第四节经济补偿金或经济赔偿金支付情形及支付方式

第三十六条对符合《中华人民共和国劳动合同法》补偿或赔偿情形的，按规定给予经济补偿金或赔偿金。

在临聘人员办结所有工作和公共财物交接后，由街道财务部门按照有关财务规定将经济补偿金或赔偿金以银行转账的方式支付至临聘人员指定的账户内。

第七章附则

第三十七条临聘人员对下列涉及本人处理决定不服的，可在接受决定之日起15 日内实名向组织部书面申请复核。组织部在接到书面申诉和投诉材料之日起15 个工作日内作出复核决定，并将复核决定以书面方式通知临聘人员及其所在的用人单位。

（一）试用期考核和聘期考核结果；

（二）工资福利决定；

（三）辞职和辞退决定；

（四）其他侵犯临聘人员合法权益的决定。

临聘人员也可以选择法律途径解决争议。

第三十八条对处理决定不服或受理单位逾期不作出复核决定的，临聘人员可以向区劳动人事争议仲裁委员会提出书面申诉。

第三十九条临聘人员的申诉和投诉必须忠于事实，禁止任何捏造事实、诬告陷害他人的行为，违者由用人单位根据情节轻重，给予相应的纪律处分，构成犯罪的，依法移交司法机关追究其法律责任。

第四十条用人单位对临聘人员作出错误处理决定的，应当及时纠正。对于侵犯临聘人员合法权益情节严重的责任人，应当追究其相关责任。

第四十一条临聘人员提出书面申诉和投诉后，在受理单在未作出复核决定前，可书面申请撤回申诉，受理单位即行停止复核。

第四十二条通过法律途径解决的劳动争议，按相关法律法规处理。

第四十三条凡街道所属机关、事业单位聘用( 或解聘) 工作人员，一律由组织部办理相关手续，各用人单位不得擅自聘用( 或解聘) 工作人员。

第四十四条由上级职能部门聘用后下派各街道的工作人员，也必须经过组织部备案。

第四十五条特殊岗位的临聘人员，工资标准由党工委、办事处根据实际情况研究决定。

第四十六条如市、区有关文件对临聘人员的工资有明确规定且要求街道统一执行的，按市、区有关文件标准执行。

第四十七条本办法由组织部负责解释。

第四十八条本办法自颁布之日起实施，此前的相关规定与本办法不一致的，按本办法执行。

第一章 总 则

2015版《事业单位人事管理条例》解读

第一条为了规范事业单位的人事管理，保障事业单位工作人员的合法权益，建设高素质的事业单位工作人员队伍，促进公共服务发展，制定本条例。

第二条 事业单位人事管理，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民-主、公开、竞争、择优方针。

国家对事业单位工作人员实行分级分类管理。

第三条 中央事业单位人事综合管理部门负责全国事业单位人事综合管理工作。

县级以上地方各级事业单位人事综合管理部门负责本辖区事业单位人事综合管理工作。

事业单位主管部门具体负责所属事业单位人事管理工作。

第四条 事业单位应当建立健全人事管理制度。

事业单位制定或者修改人事管理制度，应当通过职工代表大会或者其他形式听取工作人员意见。

第二章 岗位设置

第五条 国家建立事业单位岗位管理制度，明确岗位类别和等级。

第六条 事业单位根据职责任务和工作需要，按照国家有关规定设置岗位。

岗位应当具有明确的名称、职责任务、工作标准和任职条件。

第七条 事业单位拟订岗位设置方案，应当报人事综合管理部门备案。

第三章 公开招聘和竞聘上岗

第八条事业单位新聘用工作人员，应当面向社会公开招聘。但是，国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员除外。

第九条 事业单位公开招聘工作人员按照下列程序进行：

（一）制定公开招聘方案；

（二）公布招聘岗位、资格条件等招聘信息；

（三）审查应聘人员资格条件；

（四）考试、考察；

（五）体检；

（六）公示拟聘人员名单；

（七）订立聘用合同，办理聘用手续。

第十条 事业单位内部产生岗位人选，需要竞聘上岗的，按照下列程序进行：

（一）制定竞聘上岗方案；

（二）在本单位公布竞聘岗位、资格条件、聘期等信息；

（三）审查竞聘人员资格条件；

（四）考评；

（五）在本单位公示拟聘人员名单；

（六）办理聘任手续。

第十一条 事业单位工作人员可以按照国家有关规定进行交流。

第四章 聘用合同

第十二条 事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年。

第十三条 初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。

第十四条事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年，提出订立聘用至退休的合同的，事业单位应当与其订立聘用至退休的合同。

第十五条 事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同。

第十六条事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位，或者连续两年年度考核不合格的，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同。

第十七条 事业单位工作人员提前30日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。但是，双方对解除聘用合同另有约定的除外。

第十八条 事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。

第十九条 自聘用合同依法解除、终止之日起，事业单位与被解除、终止聘用合同人员的人事关系终止。

第五章 考核和培训

第二十条事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，全面考核工作人员的表现，重点考核工作绩效。考核应当听取服务对象的意见和评价。

第二十一条 考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。

年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。

第二十二条 考核结果作为调整事业单位工作人员岗位、工资以及续订聘用合同的依据。

工作人员应当按照所在单位的要求，参加岗前培训、在岗培训、转岗培训和为完成特定任务的专项培训。

第二十四条 培训经费按照国家有关规定列支。

第六章 奖励和处分

第二十五条 事业单位工作人员或者集体有下列情形之一的，给予奖励：

（一）长期服务基层，爱岗敬业，表现突出的；

（二）在执行国家重要任务、应对重大突发事件中表现突出的；

（三）在工作中有重大发明创造、技术革新的；

（四）在培养人才、传播先进文化中作出突出贡献的；

（五）有其他突出贡献的。

第二十六条 奖励坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主的原则。

第二十七条 奖励分为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号。

第二十八条 事业单位工作人员有下列行为之一的，给予处分：

（一）损害国家声誉和利益的；

（二）失职渎职的；

（三）利用工作之便谋取不正当利益的；

（四）挥霍、浪费国家资财的；

（五）严重违反职业道德、社会公德的；

（六）其他严重违反纪律的。

第二十九条 处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除。

受处分的期间为：警告，6个月；记过，12个月；降低岗位等级或者撤职，24个月。

第三十条 给予工作人员处分，应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。

第三十一条工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分决定单位解除处分并以书面形式通知本人。

第七章 工资福利和社会保险

第三十二条 国家建立激励与约束相结合的事业单位工资制度。

事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴补贴。

事业单位工资分配应当结合不同行业事业单位特点，体现岗位职责、工作业绩、实际贡献等因素。

第三十三条 国家建立事业单位工作人员工资的正常增长机制。

事业单位工作人员的工资水平应当与国民经济发展相协调、与社会进步相适应。

第三十四条 事业单位工作人员享受国家规定的福利待遇。

事业单位执行国家规定的工时制度和休假制度。

第三十五条 事业单位及其工作人员依法参加社会保险，工作人员依法享受社会保险待遇。

第三十六条 事业单位工作人员符合国家规定退休条件的，应当退休。

第八章 人事争议处理

第三十七条 事业单位工作人员与所在单位发生人事争议的，依照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等有关规定处理。

第三十八条 事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉。

第三十九条 负有事业单位聘用、考核、奖励、处分、人事争议处理等职责的人员履行职责，有下列情形之一的，应当回避：

（一）与本人有利害关系的；

（二）与本人近-亲属有利害关系的；

（三）其他可能影响公正履行职责的。

第四十条对事业单位人事管理工作中的违法违纪行为，任何单位或者个人可以向事业单位人事综合管理部门、主管部门或者监察机关投诉、举报，有关部门和机关应当及时调查处理。

第九章 法律责任

第四十一条事业单位违反本条例规定的，由县级以上事业单位人事综合管理部门或者主管部门责令限期改正；逾期不改正的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。

第四十二条对事业单位工作人员的人事处理违反本条例规定给当事人造成名誉损害的，应当赔礼道歉、恢复名誉、消除影响；造成经济损失的，依法给予赔偿。

第四十三条事业单位人事综合管理部门和主管部门的工作人员在事业单位人事管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十章 附 则

第四十四条 本条例自2015年7月1日起施行。

教育管理人员的学习管理方法【第三篇】

摘要：高中学生正处于建立正确的人生观、价值观、学习观的十字路口，如何引导他们建立正确的人生观、价值观是高中政治新课改的人文教育要求。本文从以人为本、人性化发展、个性化学生观以及丰富教学内容几个维度去讨论了新课改下的高中人文政治教育。

关键词：高中政治新课改以人为本高中人文政治教育。

学生在高中阶段，各种思想都已走向成熟，而高中政治的教育过程不再是简单的文化教育，更重要的应是培养其思想道德素质，树立正确的价值观、人生观、社会观、世界观。这些观念的提高与形成，直接影响其今后人生、事业的发展。高中新课程改革对此已经提出了明确的要求，这无论对于老师和学生来说都是一项挑战，因为高中政治的教学再也不是简单的传道授业解惑。高中思想政治教育应该以促进发展学生思想、树立正确的人生观作为教育主线，以学生的知识素质为辅线，以关注学生的内心世界、人格世界为教学目标，以人为本，培养学生的独立人格，使其能够自立、自主、自强。

一、人文教育，以人为本。

教学过程应该以人为本，这是新课改下高中政治教学的根本理念。处于高中阶段的学生正面临着人生道路选择的最根本问题，高中政治传授政治素质的同时，还应该更加深层次地关注学生的生活、理想、全面的需求。在教学的同时，促进学生全面发展，这是我们作为教育工作者的一个理念，而不是一个口号，我们应该引导学生顺利地通过其人生的十字路口，它真正体现了我国教育的`民主化与规范化发展。在指引其人生道路的过程中，我们应该从学生的角度去考虑问题，尊重他们在这个特定时期的生活需求与人格尊严，在引导发展的同时，鼓励他们建立自己的创新、个性化、科学化发展观。因此，我们在做政治课程设计的时候，应该把握住人文关怀，课程设计体现多重选择性、答案丰富多彩性、具有讨论性，而且主题应该围绕学生的发展，引导其能够健康地成长。

二、人文教育，人性化发展。

高中政治教育过程中需要在学生的思想上建立突出自我的主体思想，而人文化的教育需要以学生为主体教育，在对其教育的过程中不仅需要帮其建立正确的人生观，而且在他们的思想中要建立关爱生命的思想。我们应该以身作则，作为政治老师，每一个学生在我们的眼中都是一个个活泼可爱、灵动的生命体，他们有自己独特的思想，有自我的情感，无论是在课堂上还是在课外，都应该尊重学生，并且关心他们的身心健康。要理解他们的思想，就应该彼此敞开心扉，进行心灵的对话。

现在社会的竞争力比较强，我们应该培养学生有一种积极向上的人生态度，让其在精神上和生活上得到和谐统一，在愉快的学习氛围中享受到学习的乐趣，这样，高中的思想政治课才能够发挥其特有的魅力，才能真正地体现出政治教育的育人本质。社会竞争的激烈，导致我们需要快速接受知识的能力，而快速接受知识的过程其实就是自我学习、自我完善的过程。所以在政治教育中，我们应该鼓励学生自我思考、自我体验、自我醒悟，做到自尊、自律、自信、自省，与此同时，教师应该鼓励赏识自己的学生，因为适度的夸奖可以成为学生的学习动力，并能够使其得到成就感，而感到学习的快乐。

三、人文教育，个性化学生观。

智力、逻辑推理能力、空间想象力、运动水平、人际交往能力、心理承受能力都会因人而异，没有两个学生在这几个维度上具有相同的水平，所以学生本身是有差异性的，因此，学生的发展也会存在着差异性。作为教师，我们提倡发展个性化教育，并且应该为学生搭建一个平等发展的机会和条件。为了能够进行学生的个性化发展，我们首先应该尊重学生的人格，关注总结学生的个体差异性特点，针对学生的特点进行课程设计和课外活动，为他们创造出发挥自我的条件，激发他们的学习兴趣，培养他们运用所学到的知识、发挥自我潜力的能力。

四、人文教育，深挖课程人文精神。

丰富的课堂内容可以促进学生学习的积极性。政治老师不应该把教学内容局限于日常的课本内容，应该把生活中的实例引用到课堂中来。电视、广播中某一个情镜、某一个新闻、某一个活动都有可能成为教学案例，这样更能刺激学生的学识、开发他们的想象力、激发他们的爱心。

除此之外，需要深挖课本中的人文精神，将学科知识纳入到人文背景中去，做到教学人文精神和人文知识的有机融合，并且实现新课改下所提倡的“知识与技能、过程与方法、情感和态度价值观”三位一体的教学目标。比如说在当前激烈的市场竞争中，除了本身拥有的技术技能外，人的诚信也不容忽略，所以应该在日常的政治课程教育中为其建立诚信意识，在他们的脑海中建立诚信品质，使学生在整个教学过程中超出纯粹的知识把握，将其上升到一种精神教育领域。

参考文献。

[1]教育部普通高中.思想政治课程标准（实验）.北京：人民版社，2004。

[2]徐贵权走进高中新课改（政治教师必读）.南京：南京师范大学出版社，2005。

[3]孙广华论人文关怀的现实含义.兰州学刊，2006，（11）。

教育管理人员的学习管理方法【第四篇】

第五条     出勤管理

第七条     工作职责

销售人员除遵守本公司各项管理规定外，应善尽下列之工作职责：

1、销售主管人员

a.      应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁；

a.      客户资料的整理，档案的建立；

c、不得以其他支票抵缴收回之现金； d、不得以不同客户的支票抵缴货款。

e、货品变质可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。

第三章  工作计划

第八条     销售计划

第十条     拜访作业 1、拜访计划

销售人员每月底前提出次月客户拜访计划表，呈部门主管审核；

2、客户拜访前准备

（1）拜访前应事先与拜访单位取得联系； （2）确定拜访对象；

（3）拜访时应携带物品的申请及准备。

3、拜访后续作业

（3）将新开发的客户资料输入客户档案资料中；

第四章  薪资与提成

第十一条  薪资构成

第十三条  月薪发放

月薪发放日期为每月10号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放；

第十四条  基本指标任务

第一阶段业务提成比例表：（单位：万元）

月进货金额（万元） 提成率（%）

1万以上--2万 % 2万以上—5万 3% 5万以上—10万 4%

第二阶段业务提成比例表：（单位：万元）

月进货金额（万元）

提成率（%）

50万以内 % 50万以上

% 实施与修正本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施，修正时亦同时停用本办法。

一、总则

2.适用范围：公司所有销售人员。 注：有特殊规定者，公司另行通知。

二、考勤制度

1.实行早报到，下班不固定工作时间的工时制度；周一至周五上班，周末双休。

三、工作要求

1.注重仪态仪表，维护公司形象。

2.有计划地走访客户，推动公司产品的销售。

3.维护已有客户，做好产品的售后服务工作，强化对客户的支持。

4.完成销售指标，确保货款及时回笼，并反馈所辖区域市场的市场信息。

5.严守公司相关商业秘密。

四、工作规章

1.严禁工作时间从事第二职业，或代销其他酒类产品。

2.严禁诱劝客户透支，或以不正当渠道支付货款。

4.实报实销，业务过程中所必需的费用，须事先提交费用预算，经批准后方可执行。

五、薪酬及返利

1.薪酬

销售人员实行底薪加提成制：底薪500元/月；提成10元/瓶，无封顶上限。

计算方式：月薪=500+10×n

主要以件为销售单位，1件为6瓶酒。 n=销售件数×6 2.返利

为了更好地回馈客户，公司提供返利，返利金额为每瓶20元。

计算方式：返利=20×n

以件为单位返利 n=销售件数×6

六、附则

1.实施与修正：本管理办法经公司总经理核准，职工代表大会表决，同意通过后公布实施，执行至修正时止。

教育管理人员的学习管理方法【第五篇】

学校在开展日常的教学工作当中，采取了一定的措施和手段，对老师和学生的工作学习进行引导，以此到达既定的教学目标，这就是学校管理的含义。随着我国教育改革的不断深入和发展，广大教育工作者在进行教育工作的时候，应该树立以人为本的教学思想，根据教育的改革，根据学生的情况，采取不同的教学方法和管理方法，做到教学和管理工作的统筹协调。同时，中学学校的管理还要在日常的工作当中审视管理与教学工作的缺失，这样才能保证学校的教学工作和管理工作能够顺利进行。

一、人文关怀的含义。

一般认为，“人文关怀”是从西方传统的人文主义思想发展而来的，它的核心就是在从事社会化的劳作当中充分可定人的价值。通常情况下，“人文关怀”在不同的领域有着不同情况的阐述和定义，但是核心的内容都是肯定人的价值，并对人的生存状态加以关注和重视，同时将每一个人都作为一个独立存在的个体，对每一个个体的体验和感受进行关注，并承认每一个个体之间的特殊性和差异性，在此基础上实现人的全面发展。在教育活动当中，人文关怀发挥着重要的作用。随着我国经济的发展，政府将更多的财政收入投入到了教育当中，我国的教育取得了快速的发展，同时，学校的管理工作也取得了一定的成果。当然，在对学校进行管理的时候，面临的困难和挑战也是非常多的，一方面，学校的教育和管理工作要适应社会的发展;另一方面，又要兼顾学校的教育质量，老师和学生的教学、学习环境是否阻碍了教学工作的正常进行，等等。所以，将人文关怀的理念引入到学校日常的管理工作当中，并从学校的实际情况出发，充分尊重老师和学生的价值，多方位了解老师和学生在教学和学习当中遇到的问题，同时以老师和学生为管理的主体，不断推动学校管理工作的正常、顺利进行。

二、对老师采取人文关怀的措施。

老师在教学工作当中扮演者重要的角色，不仅要对学生开展教学的工作，同时也在学校管理工作当中有着不可忽视的作用。在以往的学校管理中，个别老师认为只要将自己的教学工作完成就行了，学校的管理工作是学校领导的事情，与自己无关。在我国教育的改革中，就明确指出了老师是学校进行教学工作和管理工作的主体。所以，在这样的情况下，学校的领导要在人文关怀的基础下，调动学校老师的工作热情和积极性，以此让老师积极参与到学校的管理工作中。具体的措施主要有以下几点:。

1．教师的合法权益要得到充分维护。

在学校日常的教学工作和管理工作进行开展的过程中，学校的领导要重视老师的价值，尊重老师在教学过程当中所取得的教学成果和精神成果，通过一系列相关措施的推行和深入，不断改善老师的工作环境和工作待遇，进而使老师的合法权益得到维护。学校有责任、有义务确保教师的工资能够按时按量发放，同时，学校还要加大对老师的.福利待遇和加班工资的发放。老师在教学过程中出现的问题或者是其它有用的教学建议，学校都应该重视或者是采纳。最后，学校还可以建立健全奖励机制，如教学质量奖、教学目标奖、优秀教师奖等，以此提高老师工作的积极性，同时也是对老师教学工作的充分肯定。

2．对老师的价值要给予肯定。

对老师的价值给予肯定，就能够激发出老师工作的热情，并将工作的热情转化为教学的成果。比如，在教学的过程中，对教学方法和教学手段进行改进和创新，使学生们能够接触到先进、合理的教学模式，提高学生的学习兴趣，从而提高学生的学习成绩。学校管理者在肯定老师价值的基础上，还要安排老师外出进行教学方法的交流和学习，为老师改善自己的教学手段，提高自己的教学水平提供有力地支持。同时，还要借助相关节日的进行开展对老师的表彰大会，使他们的价值和教学成果能够被充分肯定，使老师更加积极参与到教学工作和学校管理工作当中。

3．和谐轻松的工作氛围。

学校为老师营造出一种和谐轻松的工作氛围，可以让老师的身心得到释放。学校应该组织各种集体活动，使老师们在工作之余，能够放松自己的身心，减少工作所带来的压力。比如，学校可以开展相关的文艺活动、书法活动和朗诵比赛，培养和锻炼老师的兴趣爱好。这样不仅能够减少老师的工作压力，同时增强了教师之间的凝聚力，构建和谐的教师队伍氛围。

三、对学生采取人文关怀的措施。

中学在对学生进行管理和教学的过程中，要想取得相应的教学成果和管理成果，就要充分发挥出学生的个性，就要在人文关怀的前提下，以学生的教学和健康发展为立足点，使学生的综合素质得到全面的发展。

1．老师应该加强同学生的沟通。

中学生的年龄阶段具有一定的特殊性，人一生的性格和学习习惯都是在这个阶段养成的。所以老师在进行教学和管理的过程中，应该转变自己的教学方法和管理思路，根据中学生的年龄特点和性格特点，在教学当中与他们多多交流。老师在教学课堂上还要对学生进行充分尊重，如在课堂上使用文明用语，学生不能回答出问题的时候要给予学生更多的支持和鼓励。同时，老师还要根据中学生的性格特点，给予他们充分展示自己才能的机会，使他们的自豪感得到充分满足。

2．鼓励学生积极参加校园活动。

现阶段的教学目标就是不仅仅使学生掌握相关的知识，同时还要有特长，使学生的素质得到全面发展。要想在教学工作和管理工作中实现对学生的人文关怀，老师就要尊重每一个学生的特点，根据不同学生的不同特点，鼓励他们参加不同形式的校园活动，培养他们的兴趣爱好，使学生在掌握了知识的前提下，特长和兴趣爱好也得到相应的发展。所以，让学生参加丰富多彩的校园文化活动是对学生进行人文关怀的一种方式。

3．加强老师与学生之间的友善关系。

中学生处于青春期，逆反心理较强，同时他们有了自己的思想，更喜欢在自己的想法下思考问题和处理事情，如果老师在教学工作当中以学校的规章制度或者是班级班规对学生的行为进行约束的话，取得的效果不会很好，严重的情况下可能会导致师生之间出现矛盾。在人文关怀下对学生进行教育，老师既要坚持教学工作的原则，同时又要根据学生的性格特点，对学生错误的思想和错误的行为进行纠正，使他们意识到自身存在的错误和缺点，这样他们才能健康成长。

四、结束语。

以上主要对在中学管理当中人文关怀的内涵进行了阐述，并就如何在管理当中体现人文关怀进行了分析，提出了具体的建议。在学校教学工作和管理工作具体的开展过程中，要充分发挥人文关怀的积极作用，并通过一系列的措施，使师生感受到人文关怀带来的改变，只有这样，才能汇聚师生的力量，提高师生的凝聚力，进而提高教学质量。

参考文献:。

教育管理人员的学习管理方法【第六篇】

第一条为加强专业技术人员的管理，充分调动他们的积极性和创造性，结合我公司的实际情况，建立一套适应本公司需要的专业技术人员管理制度，特制定本办法。

第二条  专业技术人员，系指按照专业技术 (备注：不做学历限制)编制在生产、质量和技术部门的相应岗位的从事专业技术及管理工作的人员。

第二章人员管理

第三条本公司成立专业技术人员管理小组，包括生产质量负责人（专门负责生产的副总）、生产、质量、研发和行政部的相关人员组成，其中生产质量负责人负责管理，行政部负责协调和实施。

第四条  人员配置应和所开展的工作相适应，应事先明确该项工作的设计任务，同时预测其难度和工作量，这样可以基本做到不浪费人才，充分发挥实验技术人员的作用。

第五条  专业技术人员管理小组在定员、定编基础上，确定高、中，初级专业技术职务的合理比例；高、中级专业技术职务的推荐；专业技术人员的聘用；专业技术人员的年度及任届期满考核工作的审查。

第六条  各部门提出技术人员补充计划，经人事部门、专业技术人员管理小组评审后，报公司相关领导审定。

第七条  技术人员必须参加部门每年一度的考核。

第三章专业技术职务管理

第八条专业技术职务，是根据实际工作需要设置的有明确职责、任职条件和任期，并需要具备相应的业务知识和技术水平才能担负的专业技术工作岗位。

第九条各部门应制定专业技术职务的岗位职责，各级职务均应具备指导下级职务工作的能力，负有为公司培养人才的职责，任期内应具体负责指导一名下一级职务人员的工作和业务学习。

第十条  专业技术职务岗位的设置，根据所承担工作任务的不同，按照四级进行分类管理。他们是：高级工程师(高级实验师)、工程师(实验师)、助理工程师(技术员)、技术工人。各岗位的任职资格由聘任小组审查确定，专业技术人员通过参加考试、评审等形式获取的各级各类专业技术职务任职资格（含国家政策规定范围内通过考试获取的和职称聘任可以挂钩的职业、执业资格获得者）都可以作为参考。

(一)高级工程师(高级实验师)岗位职责：

1.具有较系统和坚实的基础理论知识和技术知识，对本专业有较深入的研究、掌握本专业发展前沿状况。

2.有较丰富的实践经验，能解决工作的复杂问题，成绩显著。

3.主持或组织实验课题的研究，及时更新实验内容和改革实验方法，指导实验室的建设和管理工作，解决本学科实验技术中的疑难问题。

(二)工程师(实验师)岗位职责：

1.系统掌握本专业基础理论知识和技术知识，了解本专业学科技术动态，结合实际制定研究技术计划，规划，能发现工作中的问题，进行分析和总结。

2.在高级技术人员的指导下，负责所开展项目一个方面的实验技术工作。根据项目研究和试验任务，不断更新实验内容，改革实验方法，提高研究质量。

3.参加新开实验方案的制订和设计，开展预备实验，并写出详细的实验报告。

4.负责实验室的日常管理工作；积极主动地完成实验室交给的各项任务。

(三)助理工程师(技术员)岗位职责：

1.比较系统地掌握本专业的基础理论知识和技术知识，对本专业的一般技术工作进行总结分析，在工作中做出一定成绩。

2.在中、高级技术人员的指导下，根据研究任务，认真做好各项准备工作，参加实验的预做，并写出实验报告；并对实验结果进行常规分析和处理和各种报表的统计工作。

(四)技术工人岗位职责

1.初步掌握本专业的基础理论知识和技术知识，能承担本专业一般的技术工作。

2.在有关技术人员的指导下，了解本实验室有关实验的原理和技术，负责一般性技术管理工作。

第四章考核

第十一条  对专业技术人员实行平时考核与晋升考核、年度考核与聘期届满考核相结合的考核办法。

第十二条按照公司的要求，定期对专业技术人员进行考核。考核结果报人事部门存档，作为专业技术人员评审、晋升、奖惩的主要依据。

第十三条 对专业技术人员的考核，由专业技术人员管理小组和各部门共同负责，要注意听取各方面的意见，提高考核工作的透明度。

第十四条  对专业（技术）人员的考核分为月度考核和年度考核。月度考核内容包括专业（技术）人员的出勤、履行岗位职责等，月度考核由专业（技术）人员所在部门负责，和本月的浮动及效益工资挂钩。

年度考核以月度考核为基础，着重对专业（技术）人员的工作绩效进行考核，对其专业水平进行评估。年度考核由管理小组组织、专业（技术）人员所在部门具体实施。

第十五条考核以专业技术人员履行岗位职责的工作业绩为主要内容，实行定量考核与定性考核相结合。根据不同专业的工作特点确定考核指标，制定考核标准，重点考核工作数量、质量、效果、实绩、成果及所反映的专业技术水平和能力。

第十六条考核方法

根据不同的工作性质，至少实行一年一聘用，半年一考核。聘任原则上每年安排一次，一般在专业技术人员上年度考核的基础上，于次年的上半年进行。

(一)考核原则：注重实绩，客观、公正、公开性原则。

(二)考核范围：已被聘任，任命的各系列专业技术人员

(三)考核目标：专业技术人员聘任、任命到相应岗位后的工作优劣，贡献大小。

(四)考核内容：

业绩（定量）考核和工作表现（定性）考核，其中定量考核占80%，定性考核占20%。从德、能、绩、勤四个方面进行考核，即履行岗位职责，完成专业技术任务的数量、质量，实绩，效益，补充新的专业技术知识，以及工作态度，敬业精神。

(五)考核标准：以百分制计算，思想品德10分；全面履行了岗位职责20分，完成专业技术任务60分，通过各种途径补充专业技术知识10分。

(六)考核程序：自我总结，被指导人评价，群众评议，部门评价和考核小组评价。

(七)考核结论：95分以上为优秀，80—94为称职，60---79分为基本称职，59分以下为不称职。

(八)聘期管理：打破聘任终身制，凡考核结论为不称职者，将对其实行低聘或解聘，没有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相应的职务工资待遇。

第十七条  考核结果处理

专业技术人员的考核结果分为优秀、称职、不称职3个等次，其中“优秀”等次的比例一般为本单位专业技术人员总数的10～15％。

对专业（技术）人员的激励分为物质激励和非物质激励，物质激励包括提高岗位工资、职务/岗位工资等；非物质激励包括提供培训机会、带薪休假等。

考核为优秀的专业技术人员，按有关规定予以表彰奖励，还提供包括荣誉性疗养与体检、职务消费（指差旅费补助）等。

第十八条 公司每年进行一次先进个人的评选活动，以鼓励在工作做出突出成绩的个人。

第五章待遇

第十九条受聘担任各级各类专业技术职务的专业技术人员，享受相应岗位的工资、福利等有关待遇，如社保、医保等。

第二十条 工资。本公司工资主要由以下三部分组成工资构成：岗位基本工资、职务/岗位工资和效益工资。其中工龄工资、社保医保、医疗补贴、交通住房、午餐补贴另计。详见：专业技术人员薪酬管理办法。

第二十一条医疗。公司每1～2年对专业技术人员作一次全面身体健康检查。

第二十二条住房。本公司不直接提供住房(或宿舍)，会根据不同的岗位，发放不同的住房补贴，工作期满1年且考核合格后，会为其购买住房公积金。特别优秀的，另行解决。

第二十三条休假。在尽可能不影响工作的情况下，各部门应采取措施，保证高、中级专业技术人员法定的休假时间，同时参照本公司《员工手册》安排带薪年休假等。

第六章继续教育

第二十四条继续教育可根据不同的培训对象和培训内容，采取不同形式，多层次、多渠道地进行。如参加国内外有关高校或培训基地的进修、培训和各种学术会议等，鼓励专业技术人员业余自学。

第二十五条凡申请参加培训的专业技术人员，须热爱本职工作，且在本岗位上至少工作满一年，经所在部门同意，报技术人员管理小组批准后方能报名或报考参加学习、培训。

第二十六条  凡批准参加学习培训的人员，必须遵守培训单位的规章制度，认真学好规定的课程。学习成绩表、鉴定表、结业证明（复印件）等材料应及时送交认识部门存入本人业务档案，以作为今后业务考核的依据之一。

第二十七条继续教育的费用若由公司提供，则应和公司签订书面协议，协议应当规定专业技术人员接受继续教育后回单位服务的最低年限和违反合同所应承担的责任。受教育人员必须服从需要，安心本职工作，至少在实验技术岗位上工作三年（含三年）以上。凡不满三年要求辞职的员工，应一次性返回相应数额的培训费，方能办理有关手续。

第七章流动

?  第二十八条试用人员经试用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和岗位重新确定职务等，享受正式员工的各种待遇；员工转正后，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长其试用期或决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。

第二十九条  专业技术职务的聘任

不同岗位的专业技术人员，由各部门根据岗位设置和考核情况，从具备相应专业技术职务任职资格的人员中择优聘任。

(一)对国家教委承认的正规全日制院校毕业生（不含“五大”毕业生）见习期满，经考核合格即可聘任相应的专业技术职务。上述各类毕业生应由部门对其德、能、勤、绩进行全面考核，认为合格后方可聘任。

(二)专业技术职务的聘期一般不超过1年，如工作需要，考核合格可以续聘。

第三十条对聘期内有下列情况之一者，应予以解聘或低聘：

(一)不履行岗位职责，不完成任务，经教育不改者；

(二)考核不称职者（个人主观原因不参加考核者，按不合格对待）；

对被解聘、低聘的人员，应按新岗位重新核定其工资等待遇。

第三十一条兼职人员的管理。由于工作需要，本公司需外聘一些专业技术人员参与公司业务工作。有关事项规定如下：

1. 不应聘任与本单位存在利害关系或者其它可能影响公正办事的人员。

2. 兼职人员应认真做好工作或者积极承担本单位分配的任务。

3. 兼职人员不得承担本单位的科技攻关或本单位重要任务。

4. 兼职人员应遵守公司的一切规定照章办事。

第三十二条辞职。辞职需由本人提出书面申请，按规定程序办理手续，不得擅自离职，否则按自动离职处理。有下列情况之一的专业技术人员，其辞职必须经过批准：

1.承担公司重点科研项目的负责人和业务骨干。

2.与所在单位订有合同，而未能履行完合同规定的义务。

第三十三条辞退。

（一）单位对有下列情况之一，经教育无效的专业技术人员，可以辞退：

2.违犯工作规定或操作规程，发生责任事故，造成严重经济损失的；

3.无正当理由连续旷工时间超过15天，或一年内累计旷工超过30天的；

4.损害单位经济权益，造成严重后果以及严重违背职业道德，给单位造成极坏影响的；

5.部门进行撤并或缩减编制需要减员，本人拒绝组织安排的；

6.其它。

(二)专业技术人员在下列情况下，单位不得辞退：

1.因公负伤、致残，丧失劳动能力的；

2.妇女在孕期、产假及哺乳期内的；

3.享受休假待遇的人员在休假期间的；

4.患绝症、精神病及本专业职业病的；

5.符合国家规定其他条件的。

(三)辞退专业技术人员，由部门负责人领导提出书面意见，说明辞退理由和事实依据，按人事管理权限办理辞退手续。

第八章退、离休管理

第三十四条专业技术人员退休，是指工作到一定年限，达到规定年龄，按规定退出现职，由公司给予适当的生活保障金，并妥善安置和管理。

第九章优秀专业技术人才管理

第三十五条优秀或突出贡献的专业技术人才是指特定的时间段，对公司新产品研究、生产工艺完善等做出突出贡献，且经过验证，取得很高经济效益的工作人员。

第三十六条优秀专业技术人员应由公司人事部统一管理，其所在部门负责对日常管理，落实应享受的待遇，了解他们的工作、学习、生活等方面的情况，及时向公司汇报意见和要求，帮助他们解决存在的具体问题和困难等。

第三十七条享受公司特殊津贴人员的管理。经公司批准享受特殊津贴的专业技术人员。凡有下列情况之一者，停发或取消特殊津贴：

1.未经公司同意，长期不归者，停发特殊津贴；

2.丧失或违背享受特殊津贴所必须具备的基本条件者，取消特殊津贴。

停止或取消特殊津贴，应由技术人员管理小组提出处理意见，报公司人事部门审批。

第三十八条学术和技术带头人。按照分级管理的原则由技术人员管理小组负责统一管理，所在部门负责其日常管理。凡涉及学术和技术带头人的工作调动、奖惩和健康状况等重大变化情况，其所在部门应及时向技术管理小组汇报。

第十章附则

第三十九条各部门可根据本规定，结合各自的`实际情况制定实施细则。

第四十条本规定未尽事项，按公司的有关规定执行。过去有关规定与本规定不一致的，以本规定为准。今后公司若有新的规定，则按新规定执行。

第四十一条本规定由公司技术人员管理小组负责解释。

第四十二条本规定自发布之日起施行。

第一条 为充分发挥国家机关、全民所有制企业事业单位专业技术人员、管理人员 （以下简称专业技术、管理人员）的作用，根据国家有关规定，制定本办法。

第二条 四川省行政区域内具有全民所制干部身份的专业技术、管理人员的辞职管理，适用本办法。

第三条 本办法所称辞职，是指辞去现单位工作，包括保留或不保留全民所有制干部身份两类。

第四条 辞职应当遵循专业技术、管理人员在地域、所有制、部门、行业、单位的分布结构与社会经济的发展相适应，利于发挥其专长和流向合理的原则。

第五条 专业技术、管理人员符合下列条件之一，同时不具有第六、七条所列情况的，所在单位应当同意辞职：

（一）从较大城市到较小城市或从城市到农村工作的；

（二）从较发达地区到一般或贫困、边远、少数民族地区工作的；

（五）用非所学、用非所长，所在单位不予调整或近期确实难以调整，且流向合理的；

（六）以县以上各级政府主考机关考核录用为机关工作人员，原单位不同意调出的。

第六条 专业技术、管理人员符合第五条所列情形，又有下列情况之一的，其辞职须经所在单位同意：

（二）属行政监督、经济调节行政机关主要业务骨干的；

（三）中专以上毕业生 见习 （试用）期满，转正定级后不满三年的；

（四）在贫困、边远或少数民族地区工作的；

（六）从事野外、高空、井下、高温、水上等特殊工种或行业的；

（七）从事农、林、牧、水利第一线或中小学 （含中等师范学校，下同）教学工作的；

（八）属于法律、法规 、规章、政策规定的其他情况的。

第七条 专业技术、管理人员有下列情况之一的，不准辞职：

（一）辞职后可能泄露国-家-机-密的；

（二）受到组织审查尚未结案，或受留用察看处分，正处于察看期间的；

（三）中专以上毕业生工作后尚未转正定级的；

（五）支援贫困地区、边远或少数民族地区工作的期限未满的。

第八条 专业技术、管理人员经所在单位同意辞职后，按干部管理权限审批，报当地同级政府人事部门备案。

第九条 专业技术、管理人员符合本办法第五条规定情况，其所在单位超过一个月不转报或审批的，专业技术、管理人员可直接向单位所在地同级政府人事部门申请办理辞职手续。

第十条 辞职人员凡经单位出资培训的，如个人与单位订有合同的，培训费按合同办理；如个人与单位未订合同的，单位可收取培训费，其标准，按培训后回单位服务的年限，以每年减少25％的比例计算。应收的培训费，可由辞职者支付或由新接收单位与辞职者共同支付。新单位所支付的资金，在本单位自有资金中解决。

第十一条 辞职按下列程序办理：

（四）属转报审批的，审批机关在接到转报函件及《辞职申请表》后，十五日内审批；

（六）专业技术、管理人员履行本条第五项规定后，凭所在单位证明向当地同级政府人事部门领取《辞职证书》。

第十二条 政府人事部门凭单位证明和审批备案材料等，对其辞职人员签发《辞职证书》。对符合本《办法》第五条流向及经批准自费出国留学的辞职人员，由政府人事部门办理保留全民所有制干部身份的手续，将《辞职人员全民所有制干部身份证明书》存入本人档案。对其它流向的，不再保留全民所有制干部身份。被保留全民所有制干部身份的辞职人员自其辞职之日起一年内未被符合其《辞职证书》规定的地域、部门、单位接收的 （不含经批准自费出国留学人员），其全民所有制干部身份自行失效。

第十三条 专业技术、管理人员辞去现单位工作，保留全民所有制干部身份的，政府人事部门应协助推荐联系工作；新单位按其《辞职证书》规定的地域、所有制、部门、单位接收时，不需新增人员指标，由接收单位向签发《辞职证书》或保留其人事档案的政府人事部门出具《辞职人员接收函》，政府人事部门凭《辞职人员接收函》向接收单位出具《辞职人员工作介绍信》和《工资转移证》等。被接收后的工龄与辞职前的工龄合并计算；经批准自费出国留学取得硕士以上学位回国工作的，其工龄按辞职前的工龄、出国规定的学习时间和回国被新单位接收后的工龄合并计算。被接收后的工资待遇，按新单位同类人员同等条件的工资重新确定；属国家机关、全民所有制事业单位接收的，由人事部门办理增加工资基金 手续；被全民所有制企业接收的，由劳动部门办理劳动工资计划。

第十四条 专业技术、管理人员辞去现单位工作，未保留全民所有制干部身份的，人事部门不负责联系工作单位。新单位录、聘用时，须有新增招工、招干指标。其工龄，按第十五条规定领取了辞职补助费的，只计算新录、聘用后的工龄；未领取补助费的，其辞职前和被新单位录、聘用后的工龄合并计算。其被录、聘用后的工资待遇，属未领辞职补助费的，由新单位按同类人员同等条件重新确定；属已领辞职补助费的，由新单位按新招职工有关工资待遇规定确定。

第十五条 辞去现单位工作，未保留全民所有制干部身份的专业技术、管理人员，可按第十四条规定自行决定是否领取辞职补助费。决定领取辞职补助费的，由原所在单位一次性发给，连续工龄每满一年发给其本人一个月的基本工资，但最多不超过十二个月的基本工资；其全民所有制干部身份按本办法第二十条规定自行失效的，不补发辞职补助费。国家机关、全民所有制事业单位支付的辞职补助费，在预算外资金中列支；全民所有制企业支付的辞职补助费，在“营业外支出”中列支。

第十六条 专业技术、管理人员辞职后可保留本人原所在地城镇户口。

第十七条 专业技术、管理人员辞职后申请从事个体经营的，工商行政管理和其他有关部门按规定凭其《辞职证书》优先审批。

第十八条 专业技术、管理人员辞职后的档案管理；辞职时，由原单位转交签发《辞职证书》的政府人事部门管理；辞职后到具有人事档案管理权的单位的，转交新单位管理；辞职后到无人事档案管理权的单位的，仍由原存档的政府人事部门或转交新单位所在地政府人事部门管理；辞职后自费出国的，仍由原签发《辞职证书》或存档的政府人事部门管理。

第十九条 专业技术、管理人员未经批准辞职的，不得擅自离职。对擅自离职人员原所在单位应批评教育 ；对符合本办法第五、六条规定可以辞职的，应通知一个月内补办辞职手续，其余的应通知一个月内返回。逾期不补办辞职手续或拒不返回，属国家行政机关、事业单位工作人员的，按自动离职处理；属企业职工的，按企业职工奖惩条例予以除名。对这部分人员，国家机关和全民所有制企事业单位在录、聘用时按国家有关规定办理。

第二十条 专业技术、管理人员与原单位发生辞职争议的，任何一方均可向原单位所在地的政府人事部门申请仲裁。

第二十一条 国家机关、全民所有制企事业单位应当支持其专业技术、管理人员的合理流动，不得影响其正常的提职、晋级、职称评定和合理使用，对违反规定的，政府人事部门可按规定直接处理或提请有关部门处理。

第二十二条 本《办法》规定的《辞职证书》、《辞职申请表》、《辞职人员全民所有制干部身份证明书》等，由省人事厅印制。

第二十三条 四川省行政区域内的集体所有制干部身份的专业技术人员和管理人员的辞职，参照本《办法》办理。

第二十四条 四川省行政区域内聘用制干部中的专业技术人员和管理人员的辞职，按聘用合同制的有关规定办理。

第二十五条 本《办法》由省人事厅负责组织实施，在实行中的问题，由省人事厅负责解释。

第二十六条 本《办法》自公布之日起施行，过去省上有关规定与本《办法》不一致的，以本《办法》为准。

教育管理人员的学习管理方法【第七篇】

在笔者所参与过的品牌终端服饰企业咨询管理工作的过程中，发现最令企业头痛的问题是：代理经销商 对于终端营销 人员的低素质管理所导致的销售团队缺乏稳定性与有效性。在一个服饰品牌专卖店 中往往会有这样一些现象发生：

·人人都是“做一日和尚撞一天钟”；

·在人员提升之时总会出现互不服气，乃至消极怠工现象发生；

·各自为战，没有合作精神；

·无法确定人员的工作状态，评比之时仅靠“销售量”；

·“鸡肋”人员难以安置，特点难以挖掘与发挥；

·……

虽然不同的品牌企业会有不同的考核 方法与奖惩制度，但在终端却总会碰到“水土不服”，而最终的结果只能是难坏了企业。那么有什么方法可以让专卖店 的人员积极性更高、让更多人员的特长得以发挥、使“工作的操劳”变为“工作的快乐”?笔者有一个小技巧希望与读者共同分享，那就是“奖”。

如果单从一个人的“工作尊严”与“社会尊严”来讲，得到奖励所获得的心理满意度显然要比批评来得更多，而对于服饰品牌专营店中那些年青的销售人员来讲，能力的肯定与工作的薪金是同等重要的。因此，可以适当的在专营店中设立多种不同名目的奖励奖项与奖励方法，共同来激发员工的工作积极性，例如：

·优秀微笑奖（接待顾客和蔼可亲、微笑待人）

·工作细心奖（服务细致入微、注意工作细节）

·最佳建议奖（能够提出合理建议、提高工作效率）

·事件最佳解决奖（诸如对投诉、意见及部分突发事件合理解决）

·优秀协助奖（能够对他人进行协助、积极支持他人工作）

·最佳活力奖（工作积极有活力、能够带动员工与卖场气氛）

·……

设置如此之多的奖项，就是为了能够让店内更多的员工获得他们能够达到的工作标准。通过大众公选的方式，使得每一个奖项的评定都是公平、公正，让更多的人员有机会、有能力获得个人的尊重。多种设立工作奖项，对于管理者 而言会有如下好处：

1.有利于提高人员的工作状态，满足不同员工的工作特点；通过多种不同方式的奖项设立与评定，使得更多的员工能够体现自己不同的工作特点与工作能力，这样能够在店内形成各司其职、各为所能的工作氛围。通过对自己能够所及奖项的工作努力，同样也是提高了店内的工作效率。

2.对于终端管理 者而言，最为劳累的即是：不知道该员工的能力如何？不知道该如何发挥他的特长？因此，在人员招聘 之后，总会产生试用期一过便会换人或是员工自己离职的现象。不仅浪费了管理者 的精力，也会使得其它员工产生心理不安之感。通过多种奖项的奖励方法，让员工通过自身的努力显示出他们的工作特点，并在特点发挥之际获得金钱的奖励，动力更加充足、实现也更为简便。

3.有利于管理者 对人员进行客观的工作评价，善于发现潜在人才:服饰品牌的终端代理经销商 往往是家族式或是个人式管理，因此在对员工进行管理之时，往往也会形成主观化的评价方式。使自己的“好恶”打印在员工的工作状态之上，这也是终端团队不稳定的缘由之一。而在进行人员提升或加薪之机，也便会成为其它人员离职或团队动荡之时。

4.以往对销售员 工的考核之时往往以销售额 （量）是否达标、工作时间是否充足（是否请假、缺勤）为准，评定项目不仅单一、而且缺乏人性关怀。此外，对于所提升或加薪之人除销售能力之外，是否具有团队权威性、认可性而言更是无法掌握。因此，员工间出现互不服气乃至消极怠工现象的发生便不足为奇。而多种奖励方式的出现，可以让所有的员工看到某人的工作能力与所获奖励的种类，大众评选即为大众认可。此人被加薪或成为新的专营店管理者 ，对于其它员工而言也只能自认能力不济，下次要多多努力。

5.有利于团队的良性循环，符合“优胜劣汰”的工作法则:在一个专营店中往往会有一类人员出现，即：销售不是最好，但也不是最差；工作能力不突出，但也不会犯错误；不具备能力提升的潜质，却又不忍（不便）淘汰；或是跟随老板 时间太久了，虽然没有功劳但苦劳却也不少的。这类人员有时被管理者 称为“鸡肋”，或是显性的、或是隐性的。在终端销售团队的人员更新上管理者 也无法实行“优胜劣汰”，因为简单的业绩评比也无法得知人员工作能力的优劣。

我们知道，“奖励”对于获得人而言是褒奖，对于未获得人而言则是惩罚。因此，当奖励种类设置较多之时，那些平时工作庸庸碌碌、得过且过之人必然会显出原形，要么积极努力以获得肯定，要么就此暴光于他人面前。而此时的管理者 则可以明证言顺的对这类人进行扫除，即是对其他人工作的一种肯定，也是对工作制度的一种执行。

6.有利于团队的协作，加强团队的凝聚力，使店内整体效益得到提升:在进行奖项设立之时，除个人奖项外还应对协作人进行奖励。当一个团队的各个人员能力将各自之所长应用于团队工作之中时，那么这个团队便具有了丰富的工作经验。例如：最佳建议奖让更多的员工对工作方式与方法提出自己的意见，是一种集思广议的体现；优秀协助奖让那些处于二线或是协助类工作的人员也有了一个表现自己的机会；最佳活力奖有可能是奖给那些虽然“调皮捣蛋”但却能给其它员工带来欢乐的人的；……当一个团队内部每个人都会认为自己的力量是团队成功的一份子的时候，那么它所暴发出的能量将会是惊人的。

因此，对于终端品牌营销 的管理者 而言：奖励是协助管理的一种工具，也是终端经营制度化与正规化的一种体现。它的成本少之又少，对于月薪仅千余元的普通销售人员来讲，每个奖项50－100元不等的奖金也会一笔不绯的收入；对于管理者 来讲，它即能够激发销售人员的工作积极性，又能够使专营店的销售收效（可能是销售业绩、可能是团队稳定率也可能是经营思路与经营方法）提高。但在管理者 进行奖项设立之时也应注意以下几点：

1、奖项的设立以实际工作为准，能够让更多的人进行参与；不同的奖项要以实际工作为准，使奖项与工作相结合，切匆出现诸如：最佳员工、最佳风尚之类比较笼统、不易评测的奖项。要使评比的奖项包含在日常的工作之中，易于观察、易于评判且不需要过多的统计、计算，过于花费精力与时间的奖项以少为宜。

而奖项的设立不是为单一某人而设，奖项设立的目的也在于能够让更多的人进行参与，使更多的员工从奖项处得到工作的肯定。因此，奖项设立的工作内容不仅应是大多数员工所从事的，且最好为大多数员所能够竞争的。这样才能够在小范围之内形成一种竞争氛围，使工作在攀比中获得提高。

2、奖项设立有节制，以个体奖励为主:奖项的设立虽然应该当多一些，但也不应变为每人都有的普通“待遇”。总体原则为奖励数量不超过总员工数量的70%为宜，这样才能够体现出工作中孰优孰劣，才会让未获评人员有提升的心理竞争意识。而奖项的获得人也最好为个体，这样不仅突出了唯一性，且对于员工而言，这种“我才是唯一最优秀的”的荣誉感也将会是最强的。那种经常运作的团体奖，可放在企业或代理商 所经营的多个店铺进行以团队为单位的评比，不宜成为单店内人员评比的课目。

3、奖项由专营店内所有员工评议，现场奖励:奖励的目的在于激发，而激发的过程则需要热情而热烈的现场气氛。因此，在奖项评比的过程中，需要全体员工进行独立评议，通过自己所感觉到的、所认识到的、所参与的工作，对其中的优秀者进行评议。以过半数通过为准，如提名较多则排名前两位人员再由员工进行复评。评论出的奖项获得者，最好以该店的代理经销商 亲自将奖项的奖金在现场发放给该人，一方面向其它人员展示奖项确实由该获得；另一方面，也是对其它未得人员的一种激励与鼓动。为了不影响工作时间与工作效率，不同奖项的评比时间可安排在不同的固定日期，让每一个员工都会有一种期盼：此时没有拿到这个奖金，过两天那个奖又要评了，我要多努力努力争取过两天评到那个奖。又一轮的工作竞争就可以这样开始了。

专卖店管理一直是企业的销售管理的头等大事，管好了，专卖店经营成本会降低，销售收入会增长；管不好，各种经营管理费用会大大增加，而专卖店的贡献则起色不大。

其实，所有的问题不外乎是专卖店里人、事、物三者的管理问题，只要把这三个问题管理好，一切自然都好。这种专卖店管理的方法称为专卖店管理三步曲。

（人）

专卖店的工作人员是公司最前线的队伍，由于直接面对顾客，他们的行为举止影响公司销售业绩及企业整体形象；而专卖店经常性的人员流失也会影响店铺的运作。如何妥当安排专卖店员工工作，提高其整体工作表现，令工作顺畅是人力管理的重要目标。

有些专卖店人员业务能力低下，根本不具备产品的专业知识，整个店工作状态显得松散杂乱。甚至会看到这样的场面，某个能干的人自己在那里忙不过来，而另外一些人则在那里没事可做。好像是人员不够，又像是人员过剩。

为了改变这种现状，总部应要求专卖店对于新入职的员工，必须由店长对其进行基础的业务培训，并要求达到熟悉店铺的日常运作、服务标准及店铺各项注意事项；检讨每天工作、督导他们的工作表现、激励士气，以确保所有员工达到要求；为了确保每天均有适量员工上班，可以运用值班表对员工工作进行安排。在正常情况下，由于下午顾客人数较上午多，编排值班表时，可安排较多员工上下午班。另一方面，店员的假期尽量安排在平日，在周末及假期，则安排较多员工上班。为了提高员工的整体素质，总部还应对在职员工进行业务技能培训，定期考核员工工作表现，以此作为员工晋升的依据。

通过了一段时间的强化训练，员工们的整体业务素质将有所提高：敬业爱岗，并因为自己是公司专卖店的一员感到骄傲和自豪；整个团队已经形成并保持着健康有活力、真诚热情、开拓进取的精神状态；在工作中也能谦虚友善，友爱互助。工作一丝不苟，认真负责；并养成了"以客为先，以客为尊"的强烈的服务意识；每位专卖店成员均能自觉地维护专卖店的品牌形象，不做有损品牌形象的事。

当然，这只是人的意识的管理，思想的管理。要让这些思想和意识变成自觉，必须让这种思想意识贯穿于每天的工作行动之中，直至养成习惯。

（事）

为了让大家对每天从事的工作有一个清晰的认识，而且能不折不扣地执行，总部可以把专卖店的工作分为三个阶段来进行管理。其中包括专卖店营业前的管理、营业中的管理及营业后的管理，而营业中的管理是重中之重。因为营业中管理所持续的时间最长，对于专卖店来说也是最重要的时间段，可以说公司里所有的销售额都是在这个时间段产生的。

1、专卖店营业前的管理。所有出勤人员必须注意自己的仪容仪表，并共同做好店内的清洁卫生。在开门迎客之前要做到三检：检查货品是否完好，整理货品、货架；检查店内设施，如有损坏及时修理；检查当日所需各类票据是否备好，如小票、发票、收据等。并预备好所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定；如果有新产品上市，还要了解当天新上市的产品特征、性能及其价格。许多店长都不太注重最后一点，因为他们的精力几乎都放在日常的销售业务中，但是往往新产品总是放置在比较引人注目的位置，很容易被顾客看到，如果店员对新产品了解不够，自己的专业形象往往在被顾客问及时大打折扣。另外，人们都习惯于推销自己熟悉的产品，如果没有硬性要求，新品就永远是新品，无法被店员所了解，从而无法销售出去。

2、专卖店营业中的管理。营业中，要求所有的出勤人员必须了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置。还要定时或不定时地巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货。店长还要查看是否有工作人员聊天或无所事事，卖场中是否有污染品或破损品，价格卡与商品陈列是否一致，交接-班人员是否正常运作等。同时还要协助店员做好顾客服务工作，如回答顾客询问，接受顾客的建议。但店长做到以上要求后，整个专卖店的情况将获得很大改变：孤单英雄变成了团队领袖，监工也深入了群众，员工们一起为顾客服务。另外，总部还应要求店员注意店内顾客的行为，要有礼貌地制止顾客的不良行为。同时也要积极为顾客做好结账及产品包装服务。

待机工作管理是专卖店管理的`关键，因为一个专卖店的形象和服务水平以及店铺业绩的好坏往往是需要待机工作来铺垫的。所谓待机，就是专卖店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会。

为了给顾客一个的美好印象，总部应要求所有出勤人员在待机时，不能让他人感觉到你的疲劳，并且举止大方。每个员工都应该站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置。当然在待机时间内可以检查展区和商品，做整理与补充商品等其他准备工作，但必须以顾客为重，一旦有顾客上门，应有"欢迎光临"等招呼。不得有以下待机行为：躲在产品后面看杂志、化妆；扎堆聊天，喧哗嘻笑；动作懒散、无神，背靠着墙或货架,无精打采地发呆、打呵欠以及吃零食或专注的整理商品，无暇注意顾客等行为。

3、专卖店营业后的管理。营业后的管理主要是查看专卖店的射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭以及当日营业现金是否全部收好(锁好)等，同时还要求管理人员整理各类票据及当日促销物品，填写交接-班记录，进行当日盘点，填写登记销售日报表，整理卫生，店长如果认为要需要可以召开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。

（物）

完成了专卖店人的管理、事的管理，接下来就是物的管理。专卖店物的管理的宗旨是确保每件货品保持在最良好的情况，以备顾客挑选。良好的产品可吸引顾客继续光临店铺购物；良好的物品管理，能减少不必要的次货发生，保持产品最高价值。主要包括：次货、退换货处理及存货与物流等几方面。

1、次货处理。何谓次货？我们规定，任何一件产品，因质量上出现问题或因人为原因导致污损，不能销售给顾客，称为次货。次货处理要求，若发现次货，应立即移离货架，以免影响专卖店形象。对于移离卖场后的次货，尝试给与修补，并用白纸写明次货原因标注在问题处，交由店铺负责人处理。

2、退换货处理。退换货有两种情况，一是在加盟连锁店与公司之间进行，一是处理顾客退换货。对于前者，在允许的比例、时间内进行并且要保持产品的包装整洁、完整。填写申请单，传真至公司，由公司安排执行换货；需要退货的，必须填写申请单，并注明退货理由，传真至公司，经同意后进行退货。在处理顾客退换货方面，我们规定，一般售出的产品如号型不对或有质量问题，一周内可办理退换；一周之后一月之内扣除相应天数的折旧费；一月之后不予办理；折旧费计算方法是原销价*1%*购买天数；如所调换产品价格低于原商品价格，顾客可挑选其它商品补充，直到与原商品价格持平，如价格不足，专卖店一概不赊欠、不退款；如所调换产品价格超出原产品价格，顾客需支付超出金额；因人为使用、穿着不当造成产品破损，不在退换货范围内。这里有一个特别要求，不管是何种情况，店员都要保持微笑，有礼貌、有耐性；要认真查询及聆听对方退换货原因；礼貌地请顾客出示收据并检查顾客带回的货品状况。如符合要求，按照退(换)货原则办理手续。对新取的货品，应请顾客试穿或检查质量退回产品款项后，应填写退款单。并且要求在顾客过失性退换货面前，我们宁愿牺牲自己的利益也要保证客户满意。因为顾客的不满，可能会导致我们更大的损失。

3、存货与物流。货品储备是店铺营运基础，其重要性不可忽视。有效的库存与物流管理不仅能满足顾客的需求，对加盟店来说，也有助于控制费用，提升利润空间。加盟连锁店应及时向公司反馈信息，以便货物调配工作能有效进行。为增加产品销售机会，专卖店可以根据实际的销售情况，保持合理的库存量。

收货、验货是专卖店管理的一个重要工作，所以专卖店必须认真对待收货、验货工作。若货箱包装有损坏或货箱数量不符专卖店可以拒收，并追究承运方责任(当即不能解决的须写相应证明并由承运方签字)，通知公司。为了公证安全，专卖店须有2人以上在场方可开箱验货，根据随货清单(出库单)检查货物数量是否相符，有无质量问题，检查无误后，负责人需在商品验收单(回执单)上签字后回复公司，并做入库记录。如有问题，须将情况反馈公司，由公司根据实际情况做出处理。另外，专卖店要按规定进行盘点。每次盘点店铺负责人必须在场。初盘时，按品种、规格等分类清点，并填写盘点表。初盘后，交叉对产品进行复盘(抽点)。复盘如发现差错，需要对所有产品进行重盘。盘点结束后总结盘点报告，除留档备份外另按时上报公司。为了能对店铺物品进行有效管理，要求店铺每日检查库存，及时补货，确保每天有足够的产品供应(补货单须留档备份)；每天填写日销售报表，方便定期整理。每月5号之前，将上月销售、库存报表反馈(传真)到公司，如遇新品上市应以每周上报一次，以便公司及时掌握各区域销售及库存情况。店铺负责人应每日作缺货检查，定期(每月)对滞销货，破损、丢失货做分析与汇报，并及时采取相应措施。

专卖店的物的管理除了对销售商品的管理之外，对店铺环境的管理也是另一个重要的管理工作。提供一个舒适、明快的购物环境，不仅能吸引顾客乐意光临本店，同时也能使工作人员保持良好的心情，更大程度的发挥积极性、创造性。

因此，总部可以参考制定以下店铺环境管理制度：橱窗、门框明亮、整洁，地板、墙壁保持干净；做好办公桌、收银台的卫生清洁；经常抹去货架、货柜、挂钩上的灰尘，保持灯具效果，发现破损及时维修；保持形象、标牌、宣传品的整洁，防止其松落；如有新品上市或促销活动，须充分利用店头、橱窗、宣传架来展示海报、条幅等宣传品；卖场内不可放置其他杂物，确保顾客的购物空间。

环境管理除了上述内容之外，产品陈列也是店铺环境管理的内容。良好的陈列效果有助提高店铺的形象，增加专卖店生意及给顾客留下良好的印象。因此，产品陈列要体现公司产品风格、档次、形象；让顾客容易了解货品的款式、质量、搭配；直接刺激销售，提升业绩。

产品按类别分区(系列性)陈列，保持排列有序；陈列顺序是颜色由浅到深，厚度由薄到厚，尺寸由小到大；白色及颜色较浅的产品，要勤于替换，以免污损；重点产品的陈列以米高为宜；尽量将大众消费者喜欢的商品、希望加快走货速度的产品(包含正在促销的)产品陈列到最佳位置。采取"先卖后补"的方法，令产品转换快捷，减少坏货；产品尽可能做大量陈列，可以给人一种商品丰富，品种全，给顾客很强的视觉感受，产生购买欲望。

产品陈列应遵循重点产品展示于重要位置的原则，重点产品：促销品，畅销品，新产品，高利润产品；重要位置：店头区，主要通道两侧，进门右侧区，收银台附近；陈列产品要定期更换。

教育管理人员的学习管理方法【第八篇】

直销企业可以依法取得贸易权和分销权。

第五条直销企业及其直销员从事直销活动，不得有欺骗、误导等宣传和推销行为。

第二章直销企业及其分支机构的设立和变更

第七条申请成为直销企业，应当具备下列条件：

(二)实缴注册资本不低于人民币8000万元；

(三)依照本条例规定在指定银行足额缴纳了保证金；

(四)依照规定建立了信息报备和披露制度。

第八条申请成为直销企业应当填写申请表，并提交下列申请文件、资料：

(一)符合本条例第七条规定条件的证明材料；

(二)企业章程，属于中外合资、合作企业的，还应当提供合资或者合作企业合同；

(四)符合国家标准的产品说明；

(五)拟与直销员签订的推销合同样本；

(六) 会计师事务所出具的验资报告；

(七)企业与指定银行达成的同意依照本条例规定使用保证金的协议。

第十二条国务院商务主管部门应当将直销企业及其分支机构的名单在政府网站上公布，并及时进行更新。

第三章直销员的招募和培训

直销员的合法推销活动不以无照经营查处。

第十五条直销企业及其分支机构不得招募下列人员为直销员：

(一)未满18周岁的人员；

(二)无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；

(三)全日制在校学生；

(四) 教师、医务人员、公务员和现役军人；

(五)直销企业的正式员工；

(六)境外人员；

(七)法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

直销企业进行直销员业务培训和考试，不得收取任何费用。

直销企业以外的单位和个人，不得以任何名义组织直销员业务培训。

(一)在本企业工作1年以上；

(二)具有高等教育本科以上学历和相关的法律、市场营销专业知识；

(三)无因故意犯罪受刑事处罚的记录；

(四)无重大违法经营记录。

境外人员不得从事直销员业务培训。

第二十一条直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序和培训场所的安全负责。

直销企业及其直销培训员应当对直销员业务培训授课内容的合法性负责。

第四章直销活动

第二十二条直销员向消费者推销产品，应当遵守下列规定：

(一)出示直销员证和推销合同；

(三)成交前，向消费者详细介绍本企业的退货制度；

第二十五条直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度。

直销企业信息报备和披露的内容、方式及相关要求，由国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门另行规定。

第五章保证金

第三十二条直销企业不得以保证金对外担保或者违反本条例规定用于清偿债务。

第六章监督管理

(一)进入相关企业进行检查；

(二)要求相关企业提供有关文件、资料和证明材料；

(三)询问当事人、利害关系人和其他有关人员，并要求其提供有关材料；

(四)查阅、复制、查封、扣押相关企业与直销活动有关的材料和非法财物；

(五)检查有关人员的直销培训员证、直销员证等证件。

工商行政管理部门应当为举报人保密；对举报有功人员，应当依照国家有关规定给予奖励。

第七章法律责任

第四十八条直销企业违反本条例第二十三条规定的，依照价格法的有关规定处理。

第八章附则

第一条 根据《直销管理条例》第二十一条第三款规定，制定本办法。

第二条 在中华人民共和国境内举办直销员业务培训（以下简称直销培训）及考试活动，适用本办法。

第三条 本办法所称直销培训，是指直销企业对本企业拟招募的直销员和本企业的直销员进行国家相关法律法规规章、直销基础知识等各种培训活动。 本办法所称直销员考试是指直销企业对本企业拟招募的直销员的考试。

第四条 直销企业向符合《直销管理条例》规定条件的直销员、直销培训员颁发《直销员证》、《直销培训员证》。 直销企业应在每月15日前将本企业上一个月取得《直销培训员证》的人员名册，通过企业所在地省级商务主管部门向商务部备案。未经备案的人员，不得对直销员开展培训。直销培训员只能接受所属企业指派进行培训。 《直销员证》、《直销培训员证》由直销企业按商务部制定的规范式样印制。

第五条 直销员向消费者推销产品时、直销培训员在进行直销培训活动时，应佩戴《直销员证》、《直销培训员证》。 不得伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销员证》、《直销培训员证》。

第六条 直销培训内容以《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《合同法》、《消费者权益保护-法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规中的相关内容、直销员道德规范、直销风险揭示以及营销方面的知识为主。 直销员考试应含有上款所规定的内容。

第七条 直销企业进行直销培训和考试，不得收取任何费用。其他单位和个人，不得以任何名义组织直销培训和考试。

第八条 直销培训不得宣扬迷信邪说、色情、淫秽或者渲染暴-力；不得扰乱社会秩序，破坏社会稳定；不得对企业产品进行夸大、虚假宣传，贬低同类其它产品，强迫参加培训的人员购买产品；不得以任何方式宣扬直销员以往的收入情况，宣扬大多数参与者将获得成功；不得从事违反国家宪法、法律法规和国家规定禁止的其它活动。 直销企业不得以召开研讨会、激励会、表彰会等形式变相对直销员进行培训。

第九条 直销企业应在本企业设有服务网点的地区组织直销培训。直销培训不得在政府、军队、学校、医院的场所及居民社区、私人住宅内举办。

第十条 直销企业应于直销培训或考试活动7日前将培训或考试计划（包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数）在直销企业中文网站上公布。

第十一条 直销企业应当对每期直销培训讲授内容进行录音，完整保存参加培训的人员名单、直销员考试试卷。录音资料、直销员考试试卷应妥善保管，至少保存3年。

第十二条直销企业应当于每年1月底前将上一年度举办的直销培训及考试情况通过企业所在地省级商务、工商主管部门报商务部、国家工商行政管理总局备案。

第十三条 商务部门、工商行政管理部门依照《直销管理条例》和本办法负责对直销培训进行监管；商务部负责制定《直销员证》、《直销培训员证》的规范式样。

第十四条 参加直销培训的人员，如发现直销企业组织的培训、直销培训员讲授的内容违反法律法规或本办法的规定，有权当场指出，并向培训所在地县级以上工商行政管理部门举报。

第十五条 直销企业、直销培训员进行直销培训，违反《直销管理条例》或本办法的，以及直销企业以外的单位和个人组织直销培训的，按照《直销管理条例》第四十六条规定予以查处。

第十六条 直销企业开展直销培训和考试活动，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以查处；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第十七条 各级商务、工商、公安机关应建立联系制度，定期通报直销企业培训和查处违规培训情况。