人力资源管理自考毕业论文【优推8篇】
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人力资源管理自考毕业论文【第一篇】
大学生社团是高校教育教学的重要组成部分,对校园文化建设具有重要作用,在提升大学生道德素养、实践能力、合作意识等方面起着至关重要的作用。目前,高校社团管理中还存在组织松散、缺乏经费保障、考核评价体系不完善等问题,严重影响了社团的进一步发展。因此,本文基于人力资源管理理论,探讨了加强高校学生社团建设的重要途径,即创新组织决策方法、提升社团品牌效应、完善社团骨干培训制度等,希望以此促进高校学生社团健康有序地发展。
社团活动是高校校园文化建设的重要组成部分,不仅能够弘扬学校文化、丰富校园生活,而且能够拓展思想政治工作、凝聚青年学生。加强社团建设能够提高大学生的协调能力、组织能力和沟通能力,而社团的发展和运行又依赖于社团成员的能力和素养。从某种程度上看,大学生社团是高校教育教学管理中的重要人力资源。所以,若要切实提升大学生整体素养,就必须重视社团建设,并在人力资源管理视角下,探究社团建设的新途径。
高校学生社团通常不以营利为目的,社团的成员是由于具有共同的兴趣爱好而聚集在一起的,围绕社团发展组织一系列活动,开展这些活动离不开经费支持,但目前大部分学生社团的经费主要来源于成员交的会费。由于会费数量有限,因此,许多学生社团无法开展大型活动,这对于社团的进一步发展显然极为不利。由此可见,目前许多高校的社团管理都依靠原有经验,很少运用人力资源管理理论,导致社团管理方法不符合社会发展要求,与社会人力资源管理严重脱节。这不仅不利于大学生毕业后尽快适应社会人力资源管理模式,而且极易造成高校人力资源浪费。所以,在当前的时代发展形势下,在高校社团建设中引入人力资源管理理论,对学生社团乃至校园文化建设都具有重要意义。
1.社团结构松散当前,部分高校学生社团结构松散,缺乏完善的管理制度,未能形成严密的组织管理体系,导致社团对会员的约束力较低。成员加入社团秉持自愿原则,有的学生加入社团后随意脱团,或参加社团活动不积极,导致社团人员流动性较大,这显然不利于社团的长远稳定发展。有的社团虽然制定了较为完善的规章制度,但在实际操作过程中未能有效贯彻落实,对社团发展未能形成积极作用。
2.考核评价体系不完善大部分社团未能构建完善的考核评价体系,导致社团成员参与积极性较低、工作效率不高、合作协调性较差。一些高校社团的考核评价体系缺乏科学性,在成员考核或社团干部换届选举时,多根据主管教师或上一级社团负责人对社团成员的主观评价,这就导致考核评价过于肤浅,且流于表面,严重影响了考核结果的公正性,直接导致社团成员工作热情下降,甚至出现脱团、退团的现象。
3.社团缺乏经费保障目前,高校学生社团经费多源于成员上交会费、学校经费支持和社会赞助。许多高校由于教育教学经费有限,对学生社团所拨经费较少,根本无法保证社团的正常运行。社团成员所交会费也为一次性资源,不能成为持续性经费来源。调查显示,当前大学生社团获取社会赞助的力度较小,这就导致学生社团缺乏资金支持和物质基础,在举办社团活动时经常出现经费紧张的问题,有时甚至因为经费不足而停办活动。可见,经费不足已经成为当前高校学生社团发展的重要障碍。
1.创新组织决策方法首先,社团管理成员应当向指导教师或其他社团管理者学习,加强与其他社团的沟通交流,针对社团发展方向、活动组织方式与教师协商,进而制订切实可行的方案。其次,应当积极听取社团其他成员的意见和建议,在研究具体活动方案时,社团管理人员应当引导会员向前期调研方面探讨,制订详细、全面的方案计划。当然,社团管理者也可以鼓励社团干部或优秀成员,根据自己的理解制订方案,然后组织会员积极讨论各个方案的可行性,根据会员意见对方案加以调整和完善,以增强活动方案的合理性,确保社团活动有序、顺利地开展。
2.实训制度,进而组建一支高水平、有能力、会管理的社团管理队伍。一方面,高校管理部门应当组织社团骨干积极参加党团学习,增强他们的政治觉悟,促使他们形成正确的世界观、人生观、价值观。另一方面,高校应当积极组织社团经验交流会、座谈会和培训班,提高社团负责人的组织管理能力,鼓励他们引导社团不断发展。此外,高校管理教师和相关部门还应当引导社团管理人员正确认识自我,自觉改正自身缺点,不断完善自我。与此同时,应当增强社团骨干的协作意识、沟通意识和服务意识,促使他们自觉为社团发展贡献自己的力量。
3.提升社团品牌效应目前,大部分高校社团存在同质化现象,导致社团整体上呈现出“多而不精”的局面,因此,高校应当采取措施整合重组活动类似、内容雷同的社团,改变以往“各自为政”的局面。同时,若要做强做大学生社团,应当提升社团的品牌效应。在社团成立之初,就鼓励社团负责人树立品牌意识,在社团文化、价值、个性、方向等方面实施品牌战略。树立明确的发展目标,并根据时代形势,积极创新社团文化,采用合理的新模式推进社团发展。
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人力资源管理自考毕业论文【第二篇】
论文摘要:在人力资源管理中,管理者常常被人员配置问题所困扰,如何才能达到人力资源的合理配置,充分发挥出人才的能力,是人力资源管理中研究的重要问题。文章就对人力资源的合理配置问题进行论述,从知人善用、适人适位的角度出发,寻求解决人力资源配置问题的途径。论文关键词:人力资源;合理配置;知人善用;适人适位如何用人之所长,最大化地发挥人力资源效用,是人力资源管理的核心问题,也是企业成功的关键条件。而解决这核心问题的关键即是——知人善用,适人适位。现在管理者可以通过多种方式来做到知人和善用。
一、在招聘中第一,在招聘中,招聘方法的选择将直接关系到能否有效地找到适合企业的人才。选择招聘方法,需要先了解各种方法的特点、内容以及适用范围。不同的方法有着不同的适用单位和职位对象。在选择测评方法时,一定要非常熟悉各种招聘方法的内容和适用范围。这样才能根据所需选择合适的招聘方法。第二,在招聘过程中,对应聘者的动机的正确认识、准确判断也是很重要的,根据人的身体姿势、动作、声调、表情等就可以对其做出某些判断。应聘者真正想什么我们并不知道,但他的外在行为我们可以观察了解,可以据此加以判断。在实际招聘过程中,某销售总监谈到他对销售人员的要求时,仅仅是3条:一是诚实,一方面诚实的销售员会扎实做市场,另一方面销售员免不了会接触货物或者货款,诚实的销售员让公司和客户都感到安全。二是要有悟性,销售工作不同于其他刻板性工作,要求销售员在认知人和环境方面要有准确的感悟力。三勤劳,销售员往往是日复一日、月复一月在做重复的推销工作,懒惰的人很难成功。另一重要之处就是要看应聘者的特质和性格是否适合本公司的需要、氛围和企业文化。有的公司希望招聘有经验的人,这样,他一到公司就可以立即投入工作。有的公司却希望要些毫无经验的年轻人,以充分保留和发挥他们的想象力和创新能力。百事可乐公司就常常雇佣一些年轻人,让他们担起重任。招聘中我们参考的人选的关键标准是根据企业的需要来制定和选取的,不同的企业有不同的标准,同一企业在不同发展阶段要求也不同,同一个企业里不同的工作和职位也会有所不同,我们要做的是因时因地制宜,结合企业的需要和岗位的特点来制定合适的标准,选取合适的人。
人力资源管理自考毕业论文【第三篇】
人力资源是现代企业竞争的核心,客观上要求创新企业人力资源管理理论。人力资源管理是指为达到机构的目标而评估对人力资源的需求,找到合适的人员来满足这种需求,并且通过提供恰当的激励机制和工作环境,使每一个雇员发挥出最大的潜力。
人力资源管理自考毕业论文【第四篇】
伴随我国社会主义市场经济体制的逐步完善,市场中企业之间的竞争越来越激烈,而市场中企业之间的竞争最终归结为核心竞争力的竞争,而人才是企业核心竞争力最主要-§的载体;人才也成为企业之间相互争夺的主要对象,有人才争夺就有人才流失,人才流失短期内可能不会影响企业的正常发展,但一定会影响企业的长远发展,影响企业在未来市场竞争中的成败。因此,研究影响企业人才流失的主要因素及探析有效的应对策略,对于缓解或者彻底解决当前企业面临的人才流失问题、保证企业的可持续健康发展具有重要意义。
一、影响企业人才流失的主要因素。
企业人才出现流失,其影响因素可以说是多方面的,但也并不是无从下手,总体上可以归结为以下三个方面;一是人才本身因素,二是企业自身因素,三是市场环境因素。
(一)人才本身因素。
人才本身因素主要表现在人才的主观需求上。依据马斯洛的“需求理论”,人才个体在不同的职业发展阶段,其关注的需求是不同的,是有一定规律可循的。就人才本身的需求而言,主要表现为对薪酬待遇、发展机会和工作挑战性等的追求。当企业发展过程中已经无法满足人才个人的上述需求时,人才极有可能选择主动离职,造成企业人才流失。
(二)企业自身因素。
1.薪酬制度设计不合理,不能完全保证公平性。
一个企业之中,薪酬待遇是吸引、留住与激励人才的最主要因素,如果一个企业的薪酬制度设计不合理,导致薪酬分配不公、无法或者不能完全体现员工工作的价值,那么就会引起人才对企业的不满,久而久之员工可能会选择离开企业,导致企业出现人才流失。
2.晋升机制不完善,缺乏员工职业发展规划考虑。
正常晋升是对企业人才个人工作能力、工作态度和工作业绩的最大肯定与奖励,是企业人才价值的重要体现,同时也是员工个人职业生涯成功的重要标志;因此,每一个企业员工都比较重视晋升。如果一个企业的晋升机制存在问题,尤其是对员工个人职业生涯发展规划缺乏足够重视,那么员工个人就会对自己在企业中的发展前景表现出不乐观或者悲观心态,轻者会影响员工个人的工作积极性,重者则出现企业人才流失。
3.人事配置不合理,缺乏有效“人岗匹配”机制。
人才只有在最合适的岗位上才能称之为人才,企业员工一旦离开最适合自己的岗位,或者走上不适合自己的岗位,员工自身的价值就可能出现直线下降;因此,企业中人才的科学管理离不开“人岗匹配”机制的支持;如果企业人事配置过程中缺乏“人岗匹配”机制支持,导致员工不能在适合的岗位上发挥其自身价值,员工极有可能选择离职。
4.培训体系不健全,缺乏有针对性的人才培训。
培训是企业给予人才的重要福利之一,因为其关系到人才个人的发展,对企业人才的进一步开发与培养,会使人才切实感受到企业的重视与未来良好的发展前景。反之,如果一个企业的培训体系不够健全,直接导致企业培训缺乏针对性,无法发挥培训对企业人才的激励作用,其同样会引起企业人才的不满。
5.企业文化建设不完善,缺乏足够的凝聚力。
良好的企业文化对增强企业凝聚力具有重要作用,同时其也对企业人才及企业发展发挥着激励与导向作用。企业人才同样有较高层次的精神需求,良好的企业文化是激励与留住企业人才的重要与有效手段。流于形式的企业文化建设,不能做到对全体员工的关注与关心,不能满足企业多数员工的发展愿望,从而引发企业更多人才的流失。
(三)市场环境因素。
社会主义市场经济环境下,市场经济的开放性、流动性造就了企业人才流动宽松的市场环境,人才作为企业的重要组成部分,人才所具有的价值决定其必然是企业相互竞争中垂青的对象。加之,企业人才本身对事业成功的追求,特别是对更高待遇、更快晋升、更多机会的向往,而这些也是市场中各企业伸向人才最多的“橄榄枝”,多数人才都被吸引走,从而导致企业人才的流失。
二、企业人才流失问题应对策略与改进建议。
(一)完善企业薪酬激励机制。
薪酬待遇是吸引、留住与激励企业人才的最有效方式;一个称得上科学、合理的薪酬激励机制,应该能够同时兼顾内部公平、外部竞争和员工价值三个方面。对内员工之间有一种公平性存在,对外对其他企业人才有较强的吸引力,同时能够真正体现员工个人的工作价值。
(二)建立有效的绩效管理制度。
绩效管理制度是反映企业员工工作表现及其价值的窗口,只有企业人才工作的绩效、工作的价值得到适时、真实的反映,就会不断激励人才更好的从事本职工作,将更多的热情和精力投入到工作中。对于企业人才绩效的反馈,不仅要向员工个人反馈工作结果,也要将工作结果反馈给企业管理人员,企业管理人员要根据反馈结果适时与员工进行沟通,对员工工作成绩给予肯定。
(三)健全企业人才晋升机制。
切实从企业人才个人职业生涯发展角度考虑,结合企业人才的兴趣、能力等特点做好企业人才职业生涯发展规划,为企业人才提供有效的职业生涯发展指导;最重要的是要与人才在企业中的晋升结合起来,不仅仅是管理岗位上的晋升,同样也包括专业技术水平的晋升,建立企业管理与专业发展晋升双通道。
(四)科学合理设置工作岗位。
通过企业工作岗位的科学设置与分工,保证企业各工作岗位适当的工作量与挑战性,为企业人才虚位以待。同时,对企业人才的使用,坚持做到“人岗匹配”,以企业人才所具有的能力及绩效表现为任用依据,做到人才能力水平、绩效表现等与工作岗位要求相匹配。
(五)培训更多关注人才个人发展。
企业人才一般都有接受培训的需求,他们渴望通过培训来提高个人工作力,因而企业培训要考虑到企业人才的需要,考虑到企业人才个人发展的需要,避免企业培训流于形式。
(六)借企业文化增强员工凝聚力。
加强企业文化建设,通过健康的企业文化来增强企业员工凝聚力;企业人才在认同企业文化同时,也是对自己工作价值的一种认同,从而将更大的热情、更多的精力投入到企业工作中。
参考文献:
[1]王超。新形势下企业人才流失问题及应对策略[j].当代经济,20xx(07).
[2]周素。浅析中小企业人才流失的管理[j].企业改革与管理,20xx(04).
人力资源管理自考毕业论文【第五篇】
基于struts2和hibernate的人力资源管理系统设计与实现。
再创业环境中的中小民营企业人力资源管理对策研究。
深圳股份合作制中小企业人力资源管理问题及其改进研究。
基于员工满意的重庆中集物流公司人力资源管理研究。
内部营销在莆田市烟草公司人力资源管理中的应用。
基于遗传算法的呼叫中心人力资源管理系统研究。
劳动合同。
人力资源管理视角的我国媒介组织核心竞争力研究。
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人力资源管理自考毕业论文【第六篇】
人力资源管理是当今企业管理领域的一个重点和难点,在人力资源成为决定企业竞争成败的关键要素这一现实背景之下,如何做好人力资源管理工作成为了企业经营管理的头等大事。人力资源管理在我国企业管理领域还是一个新的课题,很多企业人力资源管理水平并不高,这对于企业的健康发展带来了诸多的负面影响,观察各个行业优秀企业的共性,无一例外都在人力资源管理水平方面领先于行业平均水平。随着时代的不断发展,当前企业人力资源管理领域又出现了很多的新问题、新情况,这客观上要求企业经营管理者注意诊断分析自身人力资源管理方面的不足,与时俱进地优化人力资源管理策略,从而推动企业人力资源管理水平的不断提升,给企业的健康发展提供良好的基础。
人力资源管理是当今企业管理领域出现频率很高的一个词汇,人力资源管理简单来说就是企业为了实现企业经营目标,对于人力资源进行招募、培训开发、激励考核等一系列措施,从而提升其工作积极性,表现出来与企业要求相一致的行为,并使得人力资源与企业发展要求相一致的活动总和。从具体内涵层面来看,人力资源管理包含了识人、留人、用人、育人等内容,识人是指企业根据岗位挑选最具有胜任力的员工,留人是指企业完善激励措施,满足员工各种需要,员工对于企业更加忠诚,用人是指用人所长,科学地进行员工岗位分配,将最合适的人放在最合适的岗位上,育人是指地进行人力资源的开发,帮助员工获得更多的知识,提升自身的技能,从而能够更好地胜任工作岗位。从人力资源管理的内涵来看,首先,人力资源管理是目的性很强的管理活动,其主要目的在于实现员工工作积极性提升以及组织绩效改进,从而带来企业经营目标的顺利达成;其次,人力资源管理是一个不断运用各种手段来改善员工行为,提升其技能的过程,帮助企业获得更优质的人力资源,可以说,人力资源管理没有终点,企业需要持之以恒地推动这一工作的更好开展;最后,人力资源管理从关系层面来看,主要解决的是员工与企业、员工之间的关系问题,实现人与事之间的较好配合,对于员工活动进行计划、组织、控制的活动。
人力资源管理模块很多,很多学者对于企业人力资源管理的模块进行了不同的归纳,本文在既有研究的基础之上,将目前企业人力资源管理的主要模块归纳为以下几方面:一是人力资源规划,人力资源规划是指企业人力资源管理先导性工作,主要内容就是对于企业人力资源需求数量以及质量进行预测分析,进行企业组织架构的设计,人力资源管理制度的完善,编制人力资源管理预算等。二是培训与开发,这一模块的主要内容就是借助于培训开发等手段帮助员工提升胜任力,发掘员工最大的潜能。培训与开发主要工作任务要求就是开发员工的潜能,让其具备岗位要求的胜任力要素,从而在岗位上游刃有余地开展工作。三是绩效管理,绩效管理是以员工绩效提升为导向,通过绩效管理调查员工绩效完成过程中存在的不足,进而通过绩效结果的具体运用,实现员工绩效完成能力提升的过程。绩效管理包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等四个基本环节。四是薪资福利管理,这一模块的内容主要就是对于薪资福利水平进行设计,科学进行薪资福利的分配,确保人力资源薪资福利满意度处于一个较高的水平。五是劳动关系管理,这一模块的内容就是以构建和谐劳资关系为基本目的,通过劳资谈判、集体协商来解决一些劳动关系方面的问题以及矛盾。上述人力资源管理的几个模块内容是相互衔接、相互作用、相互影响的关系,任何一个模块的薄弱或者缺失都必然会影响到人力资源管理的整体水平。
当前企业人力资源管理在企业管理中的地位以及作用不断凸显,总结企业人力资源管理的重要意义可以归纳为以下几个方面:一是给企业的发展提供需要的人力资源,企业的不断发展需要人力资源的良好保障,企业壮大需要更多的人力资源,企业拓展的新的任务需要不同种类的专业人才,可以说没有充足的人力资源,企业的发展就会举步维艰。通过人力资源管理工作,招募员工、培训员工、配置员工,可以解决企业面临的人力资源短缺问题,确保企业的人力资源在数量层面、在结构层面都能够与企业的发展保持基本一致。二是提升人力资源的工作积极性,对于企业来说,雇佣人力资源是需要支付一定的工资,而雇佣行为持续的前提就是企业能够通过雇佣带来更多的价值,如果企业人力资源工作积极性、工作满意度不高,其潜能的发挥就会大受影响,从而导致其所创造的价值下降。当前很多企业员工的工作积极性并不是很高,职业倦怠普遍存在,员工的多种需要都得不到较好的满足,因此使得员工的工作积极性受到很大的负面影响。通过人力资源管理工作的较好开展,就可以在激励方面、考核方面、文化方面进行优化,更好地去满足员工需要,实现员工工作积极性的提升。三是带来员工流失率的下降,一支稳定的员工队伍是企业健康发展的根基,如何实现员工队伍的稳定,这是企业发展中不能回避的课题,而从企业的实践来看,员工忠诚度的提升毫无疑问是企业队伍稳定的重要前提。员工流失率带给某企业的各种直接以及间接损失是非常巨大的,员工培训成本、招募成本大幅攀升,同时更是给企业声誉带来了危害。通过人力资源管理工作,可以较好地解决导致员工离职倾向滋生的问题,从而实现员工忠诚度的提升,减少员工流失。
我国很多企业目前对于人力资源管理的重视停留在口头层面,没有具体地落实到实际行动之中,不少企业管理者每每提及人力资源管理,都会强调这一工作的重要性,但是具体到实践中去,人力资源管理总是被忽视、被边缘化,难以得到各方面的支持,这很容易就导致人力资源管理水平的走低,并给企业的发展带来不利影响。人力资源管理在企业中受到忽视的具体表现往往就是没有专门的人力资源部门、没有专业的人力资源专员,人力资源管理工作的开展没有完善的规章制度,这难以避免地放大了企业人力资源管理的随意性、粗放性。举例而言,不少企业在人力资源规划方面没有投人必要的精力进行设计,结果导致人员招募总是火烧眉毛才开始组织,严重影响了企业的良好发展。
员工招募的科学性差。
招聘是企业补充员工的重要途径,考虑到员工在企业发展中的不可替代作用,员工招聘是否科学将会决定企业招聘到的员工是否适合岗位的要求,同时还会直接左右企业的健康发展。目前不少企业在员工招募方面科学性不够,往往存在不看能力看学历,不看内在看外部,不看现在看过往的t青况。企业并不是根据岗位胜任力模型来进行员工招募,而是往往根据员工的学历、经历等方面,忽视员工个性、特质、动机等深层胜任力的考核,从而影响到了招募的信度。
另外就是甄选模式层面,目前很多企业出于成本考虑,加上能力限制,一般都是采用笔试、履历分析、结构化面试等方法来对应聘者的素质、能力进行评价,这些甄选方法虽然从操作层面,从成本层面来看比较有利,但是效果不是很理想,很难真实地把握应聘者的能力,而诸如评价中心、角色扮演、性格测验等招聘方法并没有得到普及使用,这些方法在评价应聘者能力方面更加有效、更加准确。
员工培训效果较差。
培训是企业人力资源管理的重要内容之一,知识折旧速度的加快、企业经营环境不断变化、岗位工作职责、工作内容、工作要求的改变,企业各种新的技术、新设备的投人使用等,这些都意味着如果没有良好的员工培训,就会出现员工岗位胜任力不足的问题。目前不少企业对于员工培训工作重视不足,不仅仅是培训投入严重不足,培训投入与培训工作开展的需要之间存在较大的差距,同时更是存在培训方式不合理、培训需求不到位等问题,这带来了企业培训效果的走低,使得企业的培训投入难以产生理想的收益,不利于提升员工工作能力的提升。不少企业员工培训层面没有一个健全的机制,培训内容制定比较随意,培训内容、培训方式的确定并不是建立在培训需求分析的基础之上,这使得企业对于员工究竟需要何种知识、技能的培训没有做到了然于胸,盲目地东一榔头、西一棒槌进行培训,必然会导致培训效果走低。
员工激励存在问题。
员工激励是指企业管理者利用各种手段来激发员工工作积极性,使其努力方向与企业目标相一致,从而确保企业目标实现的行为。激励概念本身有两个方面的内容,一方面是鼓励、引导的员工;另一方面是约束员工,制止其与组织要求不符的行为。完善的激励机制会带来员工工作积极性的提升,反之则会因为无法满足员工的各种需要而导致员工工作积极性下降。目前不少企业在员工激励方面存在不少的问题,导致了激励机制效果不是很理想,员工的差异化、个性化需要得不到较好地满足,从而带来了员工的不满增加。从目前不少企业员工激励的主要问题来看,基本上可以总结为激励手段过于单一,大部分企业的员工激励局限在物质激励层面,精神激励方面的内容不够,这种激励内容,侧重于满足员工的物质需要,但是却忽视员工晋升、成就、社交、情感等精神需要的满足,从而影响到企业激励机制效果的最大化。
员工考核不够有效。
员工考核是企业人力资源管理的重要模块,绩效考核的主要目的在于敦促员工完成绩效,并发现员工绩效完成能力的不足,继而制定有效的改进策略,实现员工绩效完成能力的持续提升。从目前很多企业员工绩效考核的情况来看,绩效考核效果较差的问题是比较突出的,主要问题集中在以下几个方面来看:一是绩效考核指标不够科学合理,在单个绩效指标设置方面,很多绩效指标并没有做到严格遵循smart的要求,即单个绩效管理指标的具体性、相关性、可衡量性、可获得性,绩效指标的评价标准以及依据不够清晰、明确。整个绩效考核指标体系层面则存在行为指标与结果指标不匹配、定性指标与定量指标不匹配、指标全面性和层次性不合理等,导致了绩效考核结果受到了负面影响。二是员工绩效考核不公平的问题比较突出,绩效考核规范性不足,导致了员工绩效很多时候与其真实业绩偏离较大,引起了很多员工的不满意。三是员工绩效考核结果主要集中在奖惩方面,而在员工培训、管理诊断、职业发展等方面运用不足,这限制了绩效考核作用的充分发挥。
人力资源管理的重要性无论如何强调都不为过,这意味着企业必须要高度重视人力资源管理工作,将人力资源管理置于一个更加重要的地位,从企业战略层面以及全局发展的高度进行人力资源管理工作的开展。企业管理者要结合公司发展战略,确定人力资源战略,并制定人力资本增效规划,确保企业的人力资源能够得到有效的整合利用产生最大的价值,实现企业更好地发展。企业应成立专门的人力资源部,设置人力资源管理岗位,配置专业的人力资源管理人员,同时从各个层面给予人力资源管理工作的开展全方位的支持。企业应完善人力资源管理制度,树立以人为本的人力资源管理理念,做好人力资源规划工作,使得企业人力资源管理步入规范化、制度化的轨道,带来人力资源管理水平的不断提升。
科学进行员工招募。
在员工招募层面,对于企业来说,要想招募到最合适的员工,必须要做好招募标准、甄选方法确定、选择等工作。企业在员工招募工作开展中,必须要做好岗位胜任力的分析,依据岗位胜任力模式来进行应聘者的选择,即不仅仅要看学历、能力、经历,同时还需要考察应聘者的内在特质、动机、个性等内容,这样才能确保选择到的员工具有良好的岗位胜任力。同时招聘应当分析应聘人员与企业文化匹配程度,能力再高,与企业文化不匹配也不能有效地推动企业发展。另外就是在员工甄选办法层面,在传统的笔试、面试基础之上还要加入情景模拟、心理测验等方法,借助这些方法来发现传统甄选方法不能发现的员工特质,举例而言,情景模拟这种方法是基于胜任特征理论,传统的笔试、面试可能很难发现员工的实际工作能力以及抗压能力,从而提升招募的科学性。
完善员工激励机制。
激励机制的良好设计对于企业人力资源管理水平的提升来说是非常重要的,企业需要基于员工多元化、个性化的激励需求,构建多元化的激励内容,重点做好薪酬激励、工作激励、晋升激励、文化激励、培训激励等工作,更好地去满足员工的各种差异化、多元化需要,从而带来员工更多的满足。同时企业激励机制需要做到物质激励与精神激励的良好搭配,长期激励与短期激励的较好协调,长期激励与短期激励的较好结合。在激励机制的设计方面要找好激励切人点,从根源激发活力,努力做到企业与员工同创共享,共同发展,确保员工能够在企业实现人生价值。
提升员工培训效果。
在员工培训效果提升层面,关键的就是要在加大培训投入的同时,提升培训效果,尽量确保培训投入所带来的效益能够最大化。企业员工培训效果提升关键的一点在于通过做好培训需求分析工作来对于员工的培训需求进行准确的把握,制定出形式以及内容都适合员工的培训方案。同时结合培训内容、培训对象来选择更好的培训方法,培训方法选择整体思路就是要注重引入那些互动性、趣味性、实践性比较强的培训方法。同时还要加强培训系统性,从企业长远发展的角度来制定培训规划,帮助员工能够不断成长。企业可以探索强制性学习与员工自发学习相结合的模式,积极鼓励员工树立起终身学习、自觉学习的理念,激发起员工自学的积极性。
健全员工考核模式。
考核的目的是用于改善工作绩效,改善工作状态,如果考核出现负作用,应当深入剖析原因。不能是花瓶、空架子,看着很完善,却起不到作用,只要有效果、能达成目的,就是好的方法和模式。员工绩效考核方面,企业需要针对不同的岗位,制定不同的绩效考核指标,单个绩效考核指标应具备smart的基本要求,绩效指标体系则需要做到全面兼顾、重点突出。在绩效考核方法层面,则是要引入平衡计分卡法,更加全面地考核员工绩效的完成能力,明确未来员工绩效能力提升的具体方向。绩效考核需要做到公开公平,运用最合理的绩效考核方法确保绩效考核能够真实全面地反映出每一个人的绩效水平。另外就是企业所处行业与发展阶段不同,所面临的人力资源问题也不同,方法不能千篇1律,而是要根据考核需要,灵活地进行绩效考核方法的选择。从绩效结果的运用来看,绩效考核结果要被拓展到员工培训、发展引导、管理诊断等多个方面,为企业其他人力资源管理工作的开展提供良好的支撑。
4.结语。
在企业之间的竞争全面升级,且竞争焦点集中在人力资源层面的背景下,人力资源管理成为了每一个企业经营中都需要重点关注的课题。目前对于大部分企业来说,人力资源管理工作中普遍存在很多亟待解决的问题,这些问题主要集中在培训、激励、招募、考核等方面,针对这些问题需要企业高度重视,结合自身的实际情况,结合人力资源管理理论,制定针对性的解决措施,人力资源管理者应当实事求是,在科学方法指导下因时因地因企业状况采取相应的人力资源策略,从而推动企业人力资源管理水平的提升。考虑到人力资源管理工作的专业性以及复杂性,需要企业构建专门的人力资源管理队伍,注意借鉴其他企业在人力资源管理方面的成功经验,从人力资源管理各个模块统一着手,这样才能够更好地去开展人力资源管理工作。
人力资源管理自考毕业论文【第七篇】
从人力资源管理有效性的角度来看如何有效地激励员工,成为现代人力资源管理的核心内容,本文从多侧面分析如何在人力资源管理中提高对员工的有效激励。
从人力资源管理有效性的角度来看,员工工作的积极性和主动性是影响单位的劳动生产率及经济效益的主要因素,如何有效激励员工,成为现代人力资源管理的核心内容,建立和运用有效的激励机制成为当前人力资源管理的迫切需要。
激励可以提高单位的效益。丰田汽车公司采取设立“合理化建设奖”这一办法一年时间为企业带来几百亿日元的利润,相当于公司1年利润的18%.激励有利于吸引单位所需人才。有效的激励,可以在单位内部造就尊重知识、尊重人才的环境,从而产生对外界人才强烈的吸引力,使组织得到自己所需的优秀人才。激励有助于形成良好的单位文化。良好的单位文化是单位生存和发展的基础,而其培育,则离不开正反两方面的强化,通过交替运用奖惩手段,促进追求优异工作等价值观的形成,塑造良好的单位文化氛围。
1.对员工的激励缺乏针对性。每一个人在不同的时期需要不同,不同的人在同一时期需要也不相同。只有在满足了员工需要的前提下,员工才有可能提高工作的积极性,以实现组织目标。如果单位使用单一的、僵化的激励方法,势必会使员工的需要得不到应有的满足,降低激励的效果。所以,人员激励要发现和体现差别。
2.对员工的激励缺乏公平性。员工工作积极性的高低不仅取决于是否有激励措施,还取决于激励的绝对程度和相对程度。员工会不时地把自己的投入和回报与他人的投入和回报作比较,只有当他们感觉到这一比率相当的时候就会产生公平感。公平的激励机制是实现有效激励的保证。
3.对员工的激励缺乏系统性。要使个人真正提高绩效达到激励效果,就不能把员工孤立地提出来,片面地大谈激励,激励是一个系统,贯穿在人力资源管理各个环节之中,一套有效的激励机制与单位一系列的相关制度相配合才能发挥作用。任何把激励与其他管理活动相隔离的激励管理,都不会有好的效果。
4.对员工的激励缺乏灵活性。员工的需求在变化,单位的内部和外部环境也在变化。在这个充满变化的环境中,应该适当调整激励机制使之与环境相适应,才能保证激励的有效性。照搬照抄其他单位的激励方法,很难取得预期的激励效果。
5.对员工的激励缺乏人文性。不应再把人看成是单纯的生产要素和经济人,而应该把人看成是社会人和本单位的主体,应该充分理解人、尊重人、培养人,充分发挥人的主动性和创造性。但当今许多单位的激励只注重形式与方法,而不关注个人的感觉,不关注个人的情感对工作的影响,不关注作为社会人的需求和目标,单纯为了激励而激励,因此,激励的效果往往不够理想。
6.对员工的激励目标缺乏明确性。目标设置理论认为,具体的明确的目标比笼统的目标激励效果好,而且目标的具体性本身就是一种内部激励因素。而许多单位在对员工的激励管理中,只是设置笼统的“提高工作积极性”的目标,而缺乏具体的可操作的目标,激励效果也就大打折扣。
1.做好激励的需求分析。
需求是激励工作的出发点和目标,如果没有需求,我们也就没有激励的可能。从理论上说,人的行为都是由需求产生动机,是受到某种激发和诱导而产生的,是“需求——动机——激励——行为”这一周而复始的过程。当人产生某种需求时,就会调动自身潜能,积极创造条件来实现这种需求。因此,这种需求便成为人们采取某种行动的目的和动机。当单位的领导需要员工实现某种目标和行为时,就必须考虑员工的需求,才能真正调动员工的积极性。在采取激励措施前应先做好单位和员工的需求分析,发现其主导需求。根据单位的需求,设置激励的目标;根据员工的需求,选择合适的激励方法,投其所需,把组织目标和个人目标相结合,使单位和员工都获得需求的满足,实现有效激励。
2.建立综合系统激励机制。
(1)建立相互协调的人力资源管理机制,才会使激励的效果达到最佳。例如,激励应该以科学合理、公平公正的绩效考核为前提,完善合适的薪酬制度作保障;进行科学的工作岗位设计,建立灵活的人员内部流通机制,提升激励的有效性;加强沟通,充分授权,通过员工参与管理增强激励效果;根据组织的发展目标和员工的实际情况,帮助员工制定有效的职业生涯发展规划以激励员工。
(2)选择激励方法应与本单位和员工的现状相适应。例如,如果单位是扁平的组织结构,晋升的激励方法就不再适合;强调以团队为主要作业形式的单位,单独使用个人激励的方法也不会有很好的效果。增强激励的效果还应该把物质激励与精神激励相结合、外部激励与内部激励相结合、个人激励与团队激励相结合、正激励与负激励相结合,充分发挥激励的协同优势,增强激励的效果。
3.使用多途径的激励手段。
(1)薪酬激励。薪酬是单位满足员工生理需求的基本保证,也是员工社会地位的具体体现。许多单位本着实现多劳多得的原则,将员工工资酬劳与劳动成果直接结合起来,意在以工资杠杆调动员工的积极性。在运用此激励手段时应注意以下几方面:第一是确保组织内部的公平,也就是要做到员工的同工同酬;第二是奖励优良的工作业绩,以达到激励员工的目的;第三应考虑下列因素:工作危险性、职务高低、年龄与工龄、单位负担能力及财务状况、地区与行业间的差异等。
(2)股权激励。股权激励的集中体现方式是职工持股计划。好处是一方面,它在一定程度上改变了单位股东股权结构,也更直接的把职工利益跟单位利益挂钩,从而密切了职工与单位的关系;另一方面,职工入股,不仅提高了职工参与管理的积极性,而且增加了对管理部门听取职工意见、加强民主管理的压力。
(3)智力激励。智力激励是指通过一定的方式开发智力资源,提高人的智力效能,增强智力劳动创造的价值,更好地完成群体目标。其主要方式有学习培训、参与决策,竞赛评比等。学习培训要注意机会均等,否则容易引起职工的消极和不满情绪。领导者吸引员工参与决策,可以实现决策的民主化,科学化;而且可以提高员工的荣誉感和责任感。通过竞赛评比这种形式有效地激发起员工的创造热情,增强员工的集体荣誉感和责任心。
(4)目标激励。目标激励是指通过设置适当的目标,鼓舞和激发人的正确的动机和行为,达到充分调动人的积极性和创造性的目的。设置目标的时候必须注意设置总目标与阶段性目标相结合,这样可以有效地调动员工的积极性。
(5)情感激励。一是与下属建立起一种亲密友善的情感关系,以情感沟通和情感鼓励作为手段调动员工的积极性。二是塑造亲和的单位文化氛围,增强员工的认同感。
4.把握好有效激励的原则。
(1)综合考虑单位的发展环境。在设置激励时,管理者既要有战略眼光,又要从小处着手,也就是说管理者既要考虑激励方法对社会的影响又要考虑它是否适应了员工的发展需要。
(2)设置激励措施要有柔性。要充分考虑到各个岗位,各个层次员工的不同需要,从而制定出详细的激励计划和方法,并顾及到应付各种不确定情况,使单位可以根据出现的临时情况灵活机动地设置激励措施。
(3)建立与激励相应的约束机制。不仅给予奖赏是一种激励,约束及惩罚也是一种激励。只有建立激励与约束的机制,才能从规章制度上保证二者的统一。
(4)注重激励的投资回报分析。激励方法有多种,不同的方法成本不相同,管理者应该选择经济有效的激励手段,把握好成本与收益的关系。在考虑人员激励时,要分析好成本和收益的关系,争取用最小的成本取得最大的收益。
人力资源管理自考毕业论文【第八篇】
当今世界企业并购活动风起云涌,企业并购规模和数量一直呈现不断上升的趋势,但并购成功率并不高,其中很重要的一个原因是并购企业没有妥善解决并购中的人力资源问题。人力资源管理创新是并购企业可持续发展的关键,基于此对我国企业并购中的人力资源管理存在的问题提出了相应的对策建议。
自19世纪末20世纪初美国发生第一次企业并购浪潮以来,企业并购方兴未艾,一浪高过一浪。尤其是从20世纪90年代始,随着全球经济一体化进程的加快和新经济的迅猛崛起,既存的经济格局将被打破,从而引发了新一轮的并购浪潮。就我国而言,企业开展并购活动的时间还相对较短,但在90年代后,并购活动也日益频繁。但是无论全球范围还是国内的并购,都存在着同样的严重问题,即并购成功率很低,我国企业并购的成功率仅为30%左右。失败的原因很多,但都离不开“人”的问题。基于此,本文从管理创新角度,探讨并购企业人力资源管理的特点及存在问题,为促进其可持续发展提供参考建议。
企业并购是企业发展中不可避免的一个主题。从宏观上看,它是国家进行产业结构调整,合理配置资源的手段;从微观上看,它是企业自身发展有提高投资效益,发展规模经济,提升管理水平,降低交易费用,实现多元化经营等效应的必然途径。国际经验也告诉我们,要实现企业规模的扩大和整体实力的增强,兼并收购是一条快速有效的路径,也是现代企业发展的一个突出现象。
在工业化时代,战略资源是资本,公司的唯一目标就是不断赚取利润。但在信息时代战略资源是信息、知识和创造性。公司能够取得收获的唯一途径就是利用存在于雇员本身的这些资源。人的因素是并购企业面临的最敏感的因素,处理得不好,会带来巨大的破坏力。多项研究表明,并购失败的主要原因是并购方将注意力过多地集中在短期财务利益上,而在并购前后的过程中没有充分地考虑和利用“人的因素”,譬如整个并购过程中的有效沟通,获得员工对组织的承诺,高层管理者的推动,以及留住关键员工等方面。而今,越来越多的参与了兼并收购活动的经理们意识到,在当今的经济环境中,如何在企业产权变更时处理好人的问题,才是使并购交易为企业带来最大价值的核心因素。
人力资源及其管理过程在现代企业并购中的作用越来越受瞩目,人力资源管理的职能发生了重大变化,由传统的人事行政管理职能转变为战略性的人力资源管理职能,在企业并购中发挥着越来越重大的作用。然而,随着并购浪潮的进一步推进,人力资源管理面临的问题也越来越复杂,人力资源管理需要不断创新才能保障并购企业的可持续发展。管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的更有效的资源整合,以达到企业目标的全过程管理,也可以是新的资源整合及目标制定等方面的细节管理。
并购后价值创造的过程是在双方组织交互作用过程中发生的,这不可避免地会产生种种冲突,包括员工心理冲突、文化冲突、组织机制冲突和技术资源冲突等方面,并极有可能演化为组织危机,从而破坏企业核心能力或其载体和来源,导致关键人员大量流失,直接损害了企业的。经营和发展能力。从有利于核心能力的保护、转移和扩散的角度出发,并购后的人力资源管理无疑是决定能否构筑和提升企业核心能力的关键因素,也是并购企业可持续发展的关键。
1、并购企业忽视人力资源管理的战略性。并购企业欠缺从战略性人力资源管理(shrm)的视角来研究人力资源管理的问题。由于并购具有战略性,常常被视为一种战略行动(jemison&sitkin,1986),因而需要从战略视角考虑并购企业的人力资源管理问题。目前,许多并购企业的各级管理人员,尤其是企业高级管理人员尚未从思想意识上真正认识到人力资源管理的战略地位和作用,在制定发展战略时,往往忽视人力资源战略规划,未认真分析并购后企业的人力资源状况及企业的人力资源管理体系能否有效地支持企业发展战略,人力资源战略与企业发展战略不匹配,这些都对并购的成功造成很大的威胁。
2、并购企业缺乏系统的评估及保留关键人才的计划。在组织资本中,最具有战略性资产特征的是行业专属管理能力和企业专属人力资源,而这些能力和资源是附着在以个体和组织为载体的技能和知识系统、管理系统、价值观系统中的。保持人力资源的相对稳定性,关系到企业核心知识和技能积累,以及在组织内部的有效联结。被并购企业的关键人才(包括关键管理者及技术人员)是重要资源,是不可被轻易取代的,他们的离去将导致决策制定上的一系列问题,而这些问题可使整个并购价值降低(trautwein,1990)。并且他们的离开不仅仅削弱了企业,还可能增加竞争对手的实力。被并购企业关键人才的离职问题是并购中人力资源管理中的一个重要问题。事实上,这一问题也受到了并购方的关注,但是并购方并没有对他们进行系统的评估,也没有制定全面的人才挽留方案,仅通过被并购公司的股东或高层管理者的评语,或者外部咨询机构专业人员的意见,或者并购方管理层对他们的印象,就做出人力资源识别的结论,并据此采取一些表面化的、不系统的人才保留措施。事实上,用这三个方面的意见的任何一种来评估被并购公司的人员,都是很不合理的。
3、并购企业缺乏有效的文化整合。文化差异问题是并购中非常重要的一个问题,但仍常常被忽略。企业文化作为鼓舞士气、加强沟通和优化管理的核心因素,具有个性化、一贯性和隐含的控制性特征对企业并购的成功起着极为重要的作用。由于文化影响一个群体成员彼此互动方式的各个方面,并且文化不易被修改,故此文化的威力在两种自主的文化彼此密切接触时都能得以体现,而这典型地发生在两个企业的并购中(schein,1992)。并购中的文化差异对整合过程的有效性和股东的利益都有破坏性影响。而这种影响的程度又因行业特性的不同而不同。在服务业(如银行业)中,文化差异的此种影响更强,而在制造业中,其影响程度得到一定缓冲。并购后企业能否化解文化冲突,有效整合文化是决定并购企业未来发展的一个重要因素。而我国许多企业在并购前一般只重视战略和财务因素,忽略两家企业并购后文化的兼容性。
4、并购企业缺乏有效的信息沟通。在整个整合过程中,被并购企业的员工迫切想知道并购的最新进展,想知道新公司未来的发展设想,想知道自己在新公司中的位置,但遗憾的是,在整合实践中,这方面的工作并没有得到足够的重视,员工得不到这方面的详细信息,相反却是谣言满天飞,使企业内部充满了焦虑、动荡和不安。一方面,并购方没有建立一条顺畅的正式沟通渠道,信息的传递和反馈都出现了问题;另一方面,并购方的经理们也不情愿与被并购方的员工进行交流,因为他们无法回答后者提出的许多问题,这样可能就会造成致命的错误。麦肯锡公司的一项调查显示,许多被并购方离职的员工承认,他们之所以离职,一个很重要的原因就是他们缺少关于并购的任何信息,他们不知道并购的最新进展,不知道自己在新机构中的位置,也从来没有指望能够在新公司中得到满意的职位。
企业并购中的人力资源管理工作不仅是一种企业变革期的管理手段,而且是一门艺术。由于并购情况多不相同,它没有一定的模式可以照搬,需要不断的创新,但有一些共性的问题可以运用相同的策略及方法进行解决。
1、构建战略性的人力资源整合和开发计划。越来越多的企业逐渐认识到人力资源管理对企业发展具有重要的战略意义,并着手制定本企业的人力资源战略,对人力资源管理进行系统思考。并购企业的人力资源管理更加需要从战略视角出发,在整个并购战略的指导下,构建系统的人力资源整合和开发计划,以保障人员的平稳过渡。
(1)开展彻底的人力资源尽职调查。人力资源尽职调查能够为评估目标企业的关键人才及团队、制定恰当的人员整合政策提供事实依据。人力资源部门需要对被并购企业进行的评估工作包括员工的薪资水平、员工福利(包括医疗、保险、津贴等)、绩效考核办法、劳资关系等。由于并购企业的文化类型存在很大差异,而这一差异将直接影响企业并购的进度和难度,也将直接影响并购后的企业经营绩效,企业文化调查是并购企业的企业文化整合的基础工作。
(2)制定人力资源管理新政策。人力资源管理新政策主要包括人员留任政策、考核和激励政策、人员培训及职业发展计划三个方面。一般来说,人员留任政策的制定是一项比较困难的工作,但这一工作这决定了企业未来发展的人力资源的初始状况,而且这种状况将会影响到企业引进的人才的发展,所以,人力资源的留任一定要慎重。考核制制会影响员工的去留及工作积极性,因此,应当建立科学统一的绩效考核标准。人力资源部门应通过培训向员工宣扬企业新的目标和文化,并依据工作分析、绩效评估、职业发展计划,将员工个人需要同组织需要整合在一起,以提高员工满意度,减少组织内部的磨擦,提高组织绩效,更好地实现并购目标。
(3)留住关键人才。所谓关键人才,是对被并购企业价值有突出贡献的人员,是行业专属管理能力和企业专属人力资源的携带者,是企业核心能力系统不可或缺的一部分,一旦失去,可能严重损害被并购企业现有的组资本和未来的价值创造能力,他们可能是高层管理人员、技术专家,或者是销售骨干等。为了必须确保大多数(如果不能做到全部)关键人才在企业并购过程中(从并购开始直至并购磨合期结束后)的确留了下来,并购方需要做好以下四个环节的工作:及时评估,即在公司未来的人才规划的基础上,结合尽职调查中所搜集的信息,来完成对关键人才的评估;专人负责与有效沟通,即并购方需要指定一位高层人士通过阐述企业的未来发展战略、肯定其个人价值、对其未来的发展空间做出承诺等方式以稳定这些关键人员;挖掘需求,即了解他们对新公司的期望,并明确影响他们离职的因素;有效激励,即结合员工的需求设计科学的激励方案,坚持物质激励和精神激励相结合、长期激励与短期激励相结合、个人激励与团队激励相结合的原则。
(4)确定新的领导团队。新任的高层领导者,在被并购企业人员心目中往往被视为并购企业的代表和象征,他们采取的任何政策决定以及对待人才的态度、行为均会被员工认为是并购企业的意思表达,直接影响目标企业的人才的去留。新领导者要着手制定一系列的政策来激发新团队的工作活力。在充分理解并购前两个公司典型经验、企业文化的基础上,以企业战略为导向,结合团队的任务、人员等实际情况,通过正式的及非正式的交流,引导团队成员的行为趋向组织的目标。新的领导团队的能力与领导风格,将是保障整个新的企业营运策略得以贯彻执行的重要条件。新的领导者不仅要确保人力资源管理新政策的制定与企业的战略相匹配,更重要的是保障新政策的贯彻执行。
2、开展基于能力的文化整合。由于能力决定着员工和组织的成功,而企业文化则决定着员工能以何种程度表现能力(michaelzwell,2000),因而,并购后文化整合的根本目标就是创建基于能力的企业文化,让企业文化向有利于企业经营业绩增长的方向调整,只有这样才能始终保持企业文化的先进性和竞争力。企业文化的整合应该在并购活动开始最初就要着手行动。企业文化的整合可以分三个阶段进行。
第一阶段即探索阶段,该阶段的主要任务是识别文化差距、评估文化适应性,确立文化整合模式。企业文化差异是企业文化冲突的根本原因,要消除文化冲突,首先要识别双方文化差异。人力资源部的主要任务就是帮助企业管理人员要深入了解双方企业文化的特征、强弱以及“相同点”和“不同点”。只有基于对原有企业文化的清醒认识,开展文化整合的工作才能有的放矢,落在实处。可以通过基本的展示、介绍会议、“跨公司会议”、借助专业的咨询公司的力量进行深入的跨文化分析等多种途径了解彼此的差异,了解的内容包括彼此的物质文化、制度文化以及更深层次的精神文化。根据并购的战略、并购双方文化的优劣和强度大小、文化适应性程度等综合因素,确立并购后的企业文化发展的理想模式,初步制定文化整合模式,既选择吸收式、分离式、融合式还是变革式。
第二阶段即文化整合开始执行的阶段,也就是文化整合步骤的实施阶段,这一个阶段往往伴随着组织结构的建立、管理层的调整或人员的精简等较大的变革举措。有相当多的文化冲突能带来有积极意义的争论,这些争论是关于什么是对新公司最好时,这就是最好的合并。在这个阶段的主要任务是文化冲突的管理,步骤包括尊重双方文化,明晰双方文化,促进相互适应。
第三阶段是指两种文化逐步走向融合的阶段。这个阶段时间相对较长,在这个阶段中新的制度或管理层的调整业已完成,主要的问题就在于维护这种新制度使之能够顺利而有效地贯彻。在这个阶段的主要任务是加强企业文化的适应性训练,即加强员工对不同企业文化、不同企业文化环境的反应和适应能力,促进不同企业文化背景下员工之间的沟通和理解。具体运作上,可以将并购双方的员工结合在一起,进行多种渠道、多种形式的跨文化培训。还可以通过工作岗位的交换、组建共同的工作团队和任务小组等方式,尽快促进双方员工的交融,从而加强每个员工对新文化环境的适用性,增强合作意识。
3、通过有效沟通分享信息。并购方通过与目标公司员工进行经常性的有效的沟通,不仅可以缓解员工对企业和个人未来发展的不确定感,从而尽量减少并购对人力资本所产生的“震荡”,并提高员工士气,而且可以通过建立一种开放和坦诚的气氛来提高管理层在员工心目中的可信度。由于企业的并购过程是一个震荡激烈、各种矛盾激化的非常时期,许多问题不是一开始就能够完全预料到的,因此,需要成立一个专门的并购领导小组,成员由并购企业选派的主持工作的管理人员、被并购企业员工代表以及社会上聘请的管理专家组成,全面策划、组织和领导人力资源整合。并购领导小组是组织有效沟通的重要保障。
首先,成功的收购者应在宣布并购的同一天就勾勒出公司的未来发展规划和市场前景,并向新员工们传达对他们的热情与尊重。公司需要开诚布公地向员工解释并购的动因和期望达到的效应,解释被并购公司将如何适应新组织,及时公布新公司的整合计划,让员工了解并购及整合的最新进展情况,并找准自己在未来公司的目标定位时,这样可以最大限度地打消员工的顾虑和焦急,并减少并购过程中由于信息分布的不完全、不对称所引起的“道德风险”和“逆向选择”等机会主义行为。需要注意的是,在并购之前,这种交流和沟通就应当在关键员工之间进行。其次,在整合过程中人力资源管理的重点就是协调员工的心理,降低不确定性,通过各种方式引导和教育员工,让员工了解产业的经营环境与组织变革,协助员工有面对并购的心理准备与培养再被雇佣的未来价值。同时,增加员工在并购整合过程中的参与,特别是让关键员工参与到整合的规划与执行中,并购整合小组应由来自双方的成员组成。这不仅有利于双方员工的沟通和了解,增进双方在整合过程中的相互支持和协作,还表示并购方对被收购公司的尊重,增加整合过程的公正性和平等性。
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