『实用』实用的工作计划

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工作计划【第一篇】

第一、先从防损部内部做起，严格防损员的自律与责任，超市的防损员不是简单的几个岗位，我们的工作与店内的壮大和发展是牢牢联在一起的，我们的责任就是为店内防止一切有形的和无形的损耗，以增加店内的效益和财富为目的，因此每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感，才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自己的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的气力进步自己的工作威信，让所有员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样才能起到一个防损员的真正作用。

第二、严格防损治理工作的权利和义务，防损员的责任十分重要，防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而往执行的，防损员是代表上级从事检查和督促工作的，从某种意义上说，防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利，(用土话说：就是一种工具)，也是防损员所必须应尽的义务。我们是店内的防损队伍，我们的防损队伍就是店内的一个重要机器，我们的权利是店内所赋予的，我们的义务就是要全力为店内服务，行使防损治理的职责(权利)和义务，要放心大胆的工作，不仅要观察每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监视他们工作的权利，不管是谁，只要发现他有违反公司规章制度的行为，防损员就要及时地指出和纠正，有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某课的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自己的工作岗位，防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的情况下，防损员必须要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了，假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一针见血的指出，并及时汇报和提出处理意见，必要时，可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责，在碰到某些关键时刻，为了公司的重大利益，我们要挺身而出，履行自己的职责，这就是防损员的权利和义务，也是xx年防损部需要加强的重点工作。

第三、认真学习防损治理流程开创防损工作新局面。防损治理工作，它不是一项用口号就能解决的题目，而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式，是一项扎扎实实的工作，要搞好防损治理工作，必须要认真学习和把握防损治理工作流程，熟悉每一个岗位的业务知识，各个岗位分别有不同的任务和责任，每个岗位都有它的重要性和必要性，例如：进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里面的具体内容我就不讲了，大家也清楚，一环扣一环，是一个比较细致的流程，也相当规范)都有它们各自不同的任务，所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力，对每一个岗位的工作流程，都要牢记在心里，运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待，要把各个岗位联合成一个整体，才能确保防损治理流程的实施。(例如、就收捡购物车篮来说：看起来是一项最简单的劳动岗位，实际上这个岗位的任务也有很多，除收捡购物车篮外，还要替换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了，要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色，创造出防损工作的新局面，我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的，而是要以防御为主，先发制人为目的，不要让题目出现了再往处理，让那些心怀鬼意的'人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢?这就是xx年锦华店防损部需要履行和坚持的。

第四、在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训，培训的方法按以下要求进行，

1、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态;

2、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度;

3、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平;

4、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、进步整体队伍的业务水平;

5、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自己的工作方向。

为了真正提高防损工作效益，对防损员自身培训工作要扎扎实实做好，防损员的自身培训工作要公开进行，造出一定的声势，让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设，是为了更好的监视各种无形损耗的发生，尽量减少无形损耗，使每个员工产生新的紧迫感，自然进步遵守规章制度的自觉性，同时，又要以达到进步防损员的威信为目的，以便防损治理工作的顺利进行，让防损治理工作再上一个新台阶。当然防损工作是超市治理当中的一个系统工程，是一个需要全体员工共同参与的工程，是一个贯串超市治理各环节的工程。所以，在现代企业治理中，防损工作被提升到越来越重要的位置。

首先，从顾客的需要来审阅防损工作。随着超市的发展，顾客的需求也在不断进步，我们的经营宗旨"100%的顾客满足是我们最大的心愿"需要全体员工付出更多的努力，从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要我们专心往做，留住每一位顾客、吸引更多新顾客，使超市的经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨，最大限度地满足顾客的要求。

其次，从供给商的利益来开展防损工作。俗话说："顾客是上帝，供给商是伙伴，"此话充分体现了供给商与超市是通过合作，共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点，而供给商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天，建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍，是和供给商顺利合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。

再次，通过卓有成效的防损工作来提高超市的经济效益。业内人士都了解，超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二，甚至于更低，增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外，更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失，所以防损工作意义重大。从另一个角度讲，防损部分也是资源、效益创造部分。

总之，防损工作任重道远，它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标，但是防损工作又必不可少，正如有识之士所说"防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力"，每一位防损人士都在不断地探索、思考，寻找一个个新突破，使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。

1、对目前的漏洞提前改进方案及完成时间;

2、1)打算为超市挽为多少损失;2)抓住多少小偷(外盗),减少多少件商品的损失，

3)检查出内部员工的不良行为,包括偷吃偷喝,夹带出门，4)检查收货过程中的不良现象,检查生鲜商品是否有大批量报损,食品有无人为导致过期或变质等.4)对现有防损员的培训及业务知识的提升.

4、如何配合好一线销售,为一线更好服务,出谋划策等.

通过文化的力量来使员工将防损工作变得自觉、自愿和日常工作的一部分。那些在防损方面做得比较成功的是那些技术和指导文化两手都硬的超市。

下面这七步正是从这两方面着手来解决超市的防损问题：

1、从小事做起、做好事前防范工作对于零售运营管理而言，我们通常集中于像清洁、卫生、陈列，或者高质量的顾客服务这样一些工作，而这些工作是每一个超市都知道且必须做的，这些都是一些看得见的工作，但是当我们将思想转向那些看不见的工作，如防损时，我们不防先问一下自已，我们有正式的、日常的预防损耗的措施吗?我们设定了减少损耗的目标吗?我们的员工都接受了培训。既承认合理损耗，又理解不仅要控制损耗。还要明白为什么了吗?通过对所有员工进行培训，并让他们都参与到损耗控制过程中来，这样就可调动每个员工的积极性，增加超市的利润。完成这个目标的一些简单方法是：⑴每年固定召开几次共同参与团队会议。⑵在店内张贴标志。时刻提醒员工和顾客，我们已下定决心阻止你们带来的损失。⑶对防损计划进行每周审计。使员工明白遵守纪律的重要性。⑷每周召开管理人员会议。进行防损工作的讨论，并公布上周防损取得的成绩，使他们能清楚地看到每周取得的成效。⑸确定一年一度的防损会议的时间。把防损作为一件大事来抓。既要主大家看到上年取得的成绩。并鼓舞大家的士气。又要设定来年的防损目标。⑹建立员工完成目标的奖励计划。鼓励员工积极参与。

2、引进先进的技术。使防损工作更快、更精确在防损方面。已出现了很多强有力的。能更迅速、更精确、更聪明的解决防损的技术。可用于超市损耗的控制问题。我们不能因为投入就对这些先进的技术视而不见!要知道小小的投入能产生大的投资回报率和获得更多的信息的。这个已被一些技术的应用所证明。如自动dsd(data-scannerdistributor)技术。自动收银员绩效考评系统等。但是。技术只有在我们正确使用它的时候才是强有力的。当先进的技术为超市地提供了有价值的信息时。需要有一批受过良好训练和激励的员工来负责利用这些信息来改进我们当前的工作。下面是一些如何利用技术来解决防损问题的方法：⑴告诉员工如何能在使用技术和不使用技术的情况下减少损耗。⑵定期审核技术的使用情况。⑶设定目标。并目标的进展进行跟踪。⑷培训和训练员工。使他们尽可能地使用技术。⑸经常测量防损的投资回报率。使我们能确却得知道防损投入的真实价值。

3、确保现有防损控制程序的严肃性事实证明。严格执行组织的规章制度提高了组织内部的一致性、一贯性和理解力。它可归结为承诺和纪律。通常那些花时间写出防损控制程序的超市比起那些没有防损控制程序的超市在防损方面做得更好。对超市的员工来说。一个起作用的书面控制程序将提高他们的工作绩效。对于超市的管理者而言。证明你的规章制度的严肃性尊重。并将它转化为适当的行动也是非常重要的。

4、不要因为防损而减少对顾客的服务毫无疑问。良好的员工是我们最大的自然资源。特别是那些一线员工。他们直接和顾客接触。代表了你的顾客服务水平。让员工成为防损计划的焦点。将会带来很大的投资回报率。虽然由员工导致的损耗可能是一个主要问题。但经过恰当培训和激励的员工也是解决损耗问题的最好钥匙。因此我们要重视每一个员工。让每个诚实的员工都成为预损计划的一种张力。注意。我们切不可以因为防损而忽略了我们的顾客。因为顾客才是超市的立足之本。没有顾客我们什么都没有了。以下是在防损中强调顾客服务的一些措施：⑴培训员工。让他们以热情的、友好的微笑和问候迎接每一位顾客。⑵让他们在为每一位顾客提供服务的时候。直视他们的眼睛。⑶在任何情况下。都要为每位顾客提供最及时的帮助。⑷保持员工整天都能随叫随到。

5、时刻保持高度的敏感成效是所有价值的东西。没有成效的努力是对价值资源的一种浪费。要想取得好的防损业绩。我们就必须时刻保持高度的敏感。否则就只能取得普普通通的成效。因此。我们要时刻保持对购务指标的敏感。通过对数据的分析我们会得出一些新的信息和结果。下面是一些有关数据指标的措施：⑴定期研究库存数据。⑵建立程序。监督特定收银员异常表现。⑶定期对边际毛利进行分析⑷定期研究平均损耗水平。

6、让员工做你想让他们做的事情一个很重要的过程就是让超市内不同层级的不同人员都使用审核表来审计店内每周、每月、每季度的工作过程。虽然它有点太刻板了。但它确实培养了纪律。提高了成效。通常人们是你检查什么他就做什么。而不是你想让他做什么他就做什么。例如。人们经常在没有摄像头的路口违规。因为没人管他;而很少在有摄像头的路口违规。因为有人监视着他。所以我们必须检查或审核我们的防损计划的执行情况。主要有以下三个方面：⑴确保每个员工都受到应有的培训。⑵确保所有的培训文件都发到每个人手中。⑶确保公司的防损计划在被始终如一地执行。7、不要虎头蛇尾在防损的过程中很可能会出现产出与投入不成比例的情形。因此我们必须首先接受这个事实。就是对目前预防损耗和控制努力的成效不满意。注意防损管理不是一个部门、一个人、一个职位的问题。相反。它需要成为组织一种内在特征。时刻体现在超市的日常运营管理过程中。正因为如此。它是整个组织中每个人的责任。因此不要在一件事情不起作用的时候反复纠缠。防损是一个不断的改进过程。开始的时候效果会很明显。这时很多超市会大张旗鼓的支持;越到后面防损的效果越不明显，这时很多超市就不把防损当回事了。此时防损程序更多的时候只是一个摆设。记住防损是无止境的。切不可虎头蛇尾。总结：俗话说：魔高一尺，道高一丈，无论我们怎么防，损耗这个“魔”总是会存在的，只是各家超市的大小不同而已，对于防损我们要用长远的眼光来看它，必须树立长期的思想，正所谓“挣钱不容易，只能控制损耗，挣钱不可以控制，但损耗是可以控制的”，最成功的超市是那些既承认他们的损耗，并采取有效措施来解决这个问题的超市，当超市的边际收益很难再提高时，在预防损耗上采取正确的措施，能帮助你取得快速的回报。

工作计划【第二篇】

20xx学年对学校来说是一个崭新的开始，高考的巨大成功，校区迁建工程中银行借款的全部还清，会给我们带来新的活力。总务处本着提升学校的品质，不断健全和完善基础设施，从细从精的思路展开工作。

一、常规工作

1、不断的强化科室工作人员的上班考勤、服务育人、管理育人的意识，使科室工作人员都能刻进守职，努力工作。

2、严格执行财产损坏赔偿制度，做到有检查、有落实、有落实。发现问题及时修理，公物损坏要及时赔偿。

3、努力做好节流减排工作，对学校的科室和部门在用电、用水、办公用品等方面逐步进行制度化管理。

4、在保洁工作的`规范性、服务性、高效性、周到性等方面继续下功夫，定期进行工作评估，发现问题及时改正，同时希望老师们多提工作意见。

二、基础建设工作

1、督促市建管中心完成综合楼飘板的维修，对校区内已建工程的主体项目在竣工验收前的整改情况进行监督和项目审计决算阶段的配合工作。

2、启动学校运动区改建工程项目的立项及审批工作。

3、购置一套舞台灯光及音响设备。

4、在公共场所安装有线电视。

5、财力允许的条件下购买一辆校车。

三、暑期工作汇报

1、寝室安装了空调电表，从规范住校生管理，节约学校的运作成本，培养学生自我管理和自我调节能力都有好处。

2、完成了教学楼教室窗帘的安装。

3、暑期对多媒体光通道进行专业的清洗，在使用效果上会有较大的提高。

4、办理了新生“银校一卡通”工作。

总务处工作牵涉到学校工作的方方面面，我们将在今后的工作中不断改进工作的方式方法，没有最好只有更好，相信在大家的支持与帮助下，十中的将来会更美好。

工作计划【第三篇】

一、发展街道经济的是时代需求

发展街道经济成为衡量发展社区工作的首要标准，发展街道经济是街道办搞好社区服务，推进社区建设的重要物质保障，也是推动区域经济发展的必然要求。近年来，城市化水平大幅度地提高，这就为发展街道经济创造了良好的外部环境，提供了难得的发展机遇。抓住街道经济发展的有利时机，着力发展社区服务产业、城市基础管理产业；培植税源经济产业和社区卫生医疗、中介服务产业，居民群众物质和文化生活产业。大力发展街道经济，能够为社区居民提供更多工作岗位，培育新的经济增长点，有利于改善街道居民群众的生活环境，有利于满足街道居民的物质文化需要。营造街道社区“创业、生活、发展”的良好环境，实现办事高效、服务规范、社区和谐、社区经济繁荣的`局面，提升街道的经济实力。

二、发展街道经济的目标和任务

大力发展街道经济，既是提高人民群众物质生活水平的重要途径，也是推进社区经济跨越式发展，增强综合经济实力的内在要求。要真正发挥街道经济在国民经济中的作用和地位，就应该树立正确的目标。

1.街道经济以促进社区自我服务能力，改善社区居民的购物环境和条件为目标。

发展街道经济，要立足于方便社区居民生活消费需求，改善社区居民的购物环境和条件，通过开展多层次、多方位的社区有偿服务，做到既便民又赢利，既立足又发展。一些便民利民的服务项目，如快餐、饭桌、早点、家政、编织、医疗诊所、中介服务、日常维修等服务项目，应该成为社区经济的增长点和必备项目，这些项目的开展也利于街办事处争取政府扶持资金和政策支持。

2.街道经济发展以扩大下岗再就业渠道，发挥社区再就业服务功能为中心

街道经济建设要充分发挥社区再就业服务功能，发展街道经济是创建和谐社区的需要，能够为下岗职工在社区内实现再就业进行自救提供便利条件，下岗职工和失业人员自谋职业，自找出路，减轻社会压力，为创建和谐社会做贡献；同时能够让社区内有特殊技能的人员发挥所长，成为社区人才培养的亮点，同时扩大就业渠道，推动了街道经济向专业化方向发展，对于地方特色的旅游制品、手工编织、工艺作坊，能有效地展示街道的社会风貌和民俗文化，而对于来料加工、来件装配、电料维修、温室栽培等维修服务行业，则又能体现良好的就业渠道，实现社区经济领域的进一步拓宽和层次的进一步深化。

3.街道经济以发展税源型经济为主体，为社区建设和繁荣提供财力支援和经济保障

发展税源经济是街道经济工作的重要方面。社区经济发展为社区建设和繁荣提供强有力的财力支援和经济保障，为社区组织挖掘和培育新的税源，通过外引、内联相结合的方式，将科技含量高、附加值高、纳税率高的都市型工业和农村乡镇的农副产品资源引进社区，繁荣社区，充分发挥社区地缘优势，养源开渠，发展税源经济，增强社区的经济实力，繁荣社区。

工作计划【第四篇】

一、指导思想

以太仓市“活力教育”教学主张和学校“生本、生长、生命”的阳光课堂教学主张为引领，着力研究和解决音乐课堂、教师把握学科中不断出现的新情况、新问题，发挥备课组在教育教学中的基础性、先导性作用。本学期备课组将以课堂教学为重点，从创新教学，创新学习、创新管理三个方面入手逐步建立健全备课组的制度、活动组织和评价机制，通过模拟上课、评优课、公开课等形式，打磨教师课堂教学驾驭能力，让新教师站稳讲台，让骨干教师初步走向专业化水平。

二、工作目标

⒈配合学校做好调研准备，深入音乐课堂，加强音乐课堂的`教学研究。

⒉加强音乐课堂的信息化教学，打造高质量，高效率的课堂。

⒊注重课堂教学，通过研讨学情、学法等，增强新教师课堂设计的能力。

⒋做好平时教学常规工作，关注教师平时六认真工作。

三、具体措施

⒈能从“审美感知”“艺术表现”和“文化理解”三个方面，进一步强化教师学习意识。通过重温音乐课程标准，学习音乐学科核心素养相关书籍，不断提升教师理论水平。

⒉了解教发中心以往调研的方式，做好课程计划制定，集体备课做到“一线”“两去”“三定”“四备”“五统一”“六点”

具体要求：

⑴贯穿一条主线:以学促研，以研促教。

⑵优化“两法”:教师的教法和学生的学。

⑶落实“三定”:定时间、定内容、定中心发言人。

⑷搞好“四备”:备课标、备教参、备教材、备学生。

⑸做到“五统”:统一单元教学目标、统一课时分配和教学进度、统一教学重点和难点、统一课前学习单的设计、统一同年级考查内容。

⑹钻透“六点”：知识点、重点、难点、力点、教育点和创新点。

⑺中低年段每位老师打磨一节课，做好模拟上课、说课和上课。

⒊对每节研讨课中信息技术的运用进行推敲，结合学情以及重难点的突破研讨信息技术运用的有效性。

⒋注重课堂教学

⑴定期互查老师的教学计划和备课情况、积极组织开展听课、评课、增加教师间相互学习、相互交流的空间和机会，努力提高教育教学质量。

⑵重视课堂教学的实践反思活动，引导教师重新认识课堂，多反思，多思考，教学反思讲质量能从单元目标、单元重难点、活动目标、活动重难点、学生经验、学生学习习惯、学生知识结构、学生情感态度等方面来思。

⑶关注组内骨干教师和青年教师的培养，利用上课、听课与评课的契机，鼓励青年教师多思多想多写。本学期每位青年教师撰写论文1篇。

⒌做好教学常规工作

⑴要提前备课，备课时数要足，目标清晰，重难点突出。

⑵本学期每人听课不少于15节，并能做好相应的听课交流或心得体会记录。

⑶认真做好“手风琴”“合唱”“舞蹈”社团的开展工作，做好签到、活动记录等。