制定家访工作计划的步骤（优推8篇）

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制定家访工作计划的步骤【第一篇】

销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。

五、团队管理。

1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划。

2、团队管理，明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算，

计划。

采购的计划工作过程开始于从每年的'销售预测、生产预测、总体经济预测中获得的信息。销售预测将提供关于材料需求、产品及采购后获得的服务的总的测量；生产预测将提供关于所需材料、产品、服务的信息；经济预测将提供用于预测价格、工资和其他成本总趋势的信息。

在许多公司中，不到20%的采购需要占用了超过80%的采购资金。将总的预测分解才特定的计划，然后为每一个重要的需求制定有效的价格和供应预测。

材料消耗量的估计分为月度和季度，将估计数据与库存控制数据进行核对，而库存控制数据的确定考虑了采购提前期及安全库存量。然后，将这些估计值与材料的价格趋势和有效的预测相联系，制定出采购计划。然后预计材料供应充足，价格可能下降，那么采购政策就可能是将库存减少到经济合理的最低水平。相反，如果预测到材料供应少，价格有上升的趋势，明智的采购政策将是确保有足够的库存和合同，并且将会考虑购买期货的可能性。

这一步骤早期是用于原材料及零部件采购的，在预测影响零部件的价格和供应有效性的趋势时，要考虑到预测的零部件供应行业的生产周期。

主要需要可以分为相关产品组。对主要现吗预测的分析模式可应用于相关产品组。

在每个月/季末将每一个项目或相关(,请注明)产品组的数量及估计资金费用制成图表，并据此对采购计划进行修改，每个采购员对其负责的项目进行分析，他们建立了在计划期内指导其活动的目标，价格可能会因此被进一步修订。

例如新设施的建设或以前没有生产过的新的主要产品的制造计划当需要新的设备或产品时就会产生时间上的不确定性制定采购计划工作就会很困难。

制定家访工作计划的步骤【第二篇】

坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照创建安全社区的工作要求，围绕居家安全工作目标。从居民们最关心、最直接、最现实的安全问题入手，全面落实各项促进居家安全的措施，排查安全隐患，有效整治存在的居家安全问题，基本控制隐患问题的增量，实现居家安全工作的规范化、制度化、长效化、动态化管理。

二、基本情况。

赵巷镇地域范围广，总面积平方公里，辖区内有8个行政村和4个居委会，常住人口约万人，其中户籍人口万人，来沪人员万人，60岁以上老人5398人，其中70岁以上1673人，占31%;80岁以上929人，占;90岁以上81人，占。20xx年和20xx年跌倒次数为640人次和450人次，分别占伤害的和，而其中又以老年人跌倒为主，造成伤害以浅表性损伤、开放性损伤、骨折为主。

三.实施范围。

xx镇区域内所有村(居)委会。

四、工作目标。

(一)安全促进目标。

采用多种渠道，加强居家安全和健康宣传教育，提高社区居民的居家安全和健康意识，全面掌握社区内公共设施和居民家庭设施安全及维护情况，有效整治社区内存在的安全隐患，基本控制安全隐患问题的增量，实现居家安全规范化、制度化、长效化、动态化管理。

(二)项目内容。

在先期调查摸底的基础上，拟开展3个子项目：

项目1老年人防跌项目。

利用各社区内宣传栏进行宣传，针对老年人集中区域(如敬老院)采取防滑措施，卫生间设置防滑垫，在各社区推广老年平衡操，完善社区公共场所无障碍设施，减少跌倒伤害的发生。

项目2救护技能培训。

针对赵巷地区外来人员比较多，在用电、用气方面安全意识比较薄弱，邀请有关专家进行突发事件救护技能培训，人人参与，普及居家安全知识，提高社区居民对居家安全的认识，在突发事件面前能从容应对。

项目3自我健康培训。

开展老年人健康教育，针对各类慢性疾病，邀请有关专家定期举办健康讲座，让自我保健意识深入到每一位居民心中，工作总结《创建安全社区工作目标》。

(三)监督、纠正与持续改进，对照计划表要求，在项目完成后，邀请相关部门对实施的工作进行检查，发现问题逐步改进，持续改进计划，做到安全社区创建要求，定期做好居家安全实施内容的检查，会同各有关部门制定持续改进的计划和措施，减少伤害事故的发生。

第一阶段(20xx年3月—5月)。

1、按照创建安全社区要求，组建居家安全项目组，明确工作制度和工作人员职责，成立志愿者队伍。

2、居家安全项目组制定实施方案和具体工作安排，落实责任、明确任务和目标。

4、各村、居委会要成立居家安全工作小组，结合本居委会的实际情况，制定居家安全工作计划，培训业务知识。

5、开展社区公共设施、居民家庭设施安全情况调查，分析原因，制定干预计划。

第二阶段(20xx年6月—8月)。

1、协调相关职能部门，按照工作安排，采取相关的干预措施，推进居家安全的整体提高。

2、对社区居民进行用电、用气、防盗、防偷等安全知识培训，广泛宣传居家安全的相关知识。

3、整治社区公共设施安全隐患，开展逃生和救护技能培训。

4、依托社区学校、卫生服务中心，开展安全知识培训和健康教育讲座。

5、分期分批开展家庭用气安全检查和检测，指导和督促社区居民对家庭隐患进行整改。

6、针对老年人、残疾人等重点人群，开展相关安全知识和技能培训，提高自我保护意识。

第三阶段(20xx年9月—xx月)。

1、针对前阶段的工作情况和干预效果，邀请各相关部门进行指点和检查，发现问题立即整改。

2、整理材料，准备迎接评审。

六、保障措施。

(一)加强领导、明确目标居家安全项目工作领导小组要严格按照安全社区领导小组提出的要求，紧紧围绕安全社区工作的总体目标，加强项目工作的领导，进一步明确项目工作目标，推动居家安全促进项目工作的深入开展。

(二)严格要求，落实责任居家安全项目工作小组要认真细致地对辖区内的居民生产、生活设施设备等进行调查摸底，针对存在的安全隐患，制定和落实各项工作措施。同时，强化责任，层层分解职责，落实整改措施，做到不走形式、不留死角，确保工作落实到位。

七、评估及持续改进。

认真总结居家安全整治工作，组织人员对前阶段的工作成效进行初步评估，进一步改进干预方案和工作措施，着力解决薄弱环节和突出问题，基本消除各类安全隐患，居民安全和健康知识有显著提高，真正让群众满意。

制定家访工作计划的步骤【第三篇】

我社区要立足实际，充分发挥社区内老干部多，政治素质高的优势，利用志愿者服务队、老体协辅导站、政治理论研讨班及xx文化体育活动队伍，一是要以社区理论研讨班和社区文明市民学校为载体，积极鼓励引导社区老人接受再教育，学习新知识。二是社区以创建文化先进社区为契机，努力建设学习型社区。同时积极引导社区老人走出家门，加入到社区建设的行列中来，参加各种社区活动，在社区这个大舞台发挥余热。在新的一年里我们要以社区离退休老干部为载体，不断满足社区居民的精神文化需求，活跃社区文化。

一、加强理论研究，增强工作指导性。

加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新情况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究，加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨，探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性，创新工作方法，增强工作指导性、针对性和实效性，充分调动和发挥广大妇女群众能动性，扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势，在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。

二、加强宣传教育活动，促进和谐建设。

利用多种宣传工具，展示新世纪妇女风采。表扬社区为妇联积极工作的骨干，做好春节期间的宣传工作，继续宣传。认真搞好“三八”节102周年大庆活动，以开展法律宣传、法律服务、法律援助等形式，切实维护妇女的合法权益。加强妇女维权服务，建立社区服务站，大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障发》等有关妇女的法律法规，形成人人知法、懂法、守法的良好社会氛围，逐步形成法律知识进家门，法律求助在社区的互助机制。借“母亲节”之际，关爱母亲、孝敬长辈，弘扬中华民族的优良传统美德；借“平安家庭”活动，睦邻里关系，促进村和谐发展；借“六一”儿童节之际，开展各项活动促儿童身心发展。

突出我村妇女工作的发展进程和在经济建设、政治建设、文化建设和生态文明建设中涌现出来先进人物和集体。

三、做好弱势群体的帮困结对工作。

要求社区干部如何在形成重视关心少年儿童健康成长的氛围；要求社区对特困、单亲家庭和残疾儿童给予特殊的关怀和帮助；要求社区结合保持^v^员先进性教育活动，组织党员志愿者开展迎“六一”党员为少年儿童献爱心活动。组织社区干部为特困户捐款、慰问、特困户、老模范、老党员。

四、以调查研究为主要方法，把握新情况，推进解决新问题。

新阶段妇女工作面临着很多新情况、新问题，一些重点人群生活和权益保障需要引起我们高度关注。如流动人口中的妇女儿童、老年妇女，一些热点难点问题也需要我们通过调研了解和掌握，如家庭暴力现象，要重视妇女热点难点问题调查，在深入调查的基础上，提出解决问题的思路和举措，要化解矛盾，解决问题。

妇女问题说到底是社会问题，解决妇女问题实质上也是解决社会问题，维护社会稳定和社会和谐与妇联维权两者之间其工作目标是一致的，因此，找准妇联维权的结合点和落脚点不仅是新时期党和政府对妇联组织提出的新要求，也是广大妇女群众对妇联组织的热切希望，更是妇联组织的职责所在。

新的一年，随着桂山社区“妇女之家”组织机构的不断健全，各项妇女工作逐步推进，桂山社区的妇女工作将更上一层楼！

一、成立社区文体工作领导小组。专门设立组长，副组长统筹规划，充分利用重要节日、纪念日以及空暇时间，根据居民群众的不同喜好，组织开展健康有益、丰富多彩的文化活动。

二、社区文化活动室向居民群众开放，利用场地开展棋类、文艺类娱乐活动。

三、坚持以群众为主体，积极发动引导居民广泛参与社区文化活动，每星期安排棋艺切磋，健康服务，健身锻炼，学习交流，书法之家，戏曲平台等。

四、加强社区图书室建设，为居民提供学习的条件和场所，改善群众学习交流的环境。积极创办社区科普、文化长廊，并建立固定的宣传阵地，以丰富群众文化知识。

五、培育组建社区文化队伍。组建各种文体队伍，中老年太极拳、木兰拳、竹板说唱队等，坚持每天开展形势多样，内容丰富的各种文体活动，繁荣社区文化，提高居民文明意识。

六、经常开展高品位的文娱活动。每年不少于举办二次大型的文体活动，展示社区文体风采，使小区居民文化生活更加丰富多彩。

七、积极创办“健身路径”，经常开展室外晨练健身活动。

八、加强对文化活动场地的监察工作，严禁黄、赌、毒现象的发生。

坚持利用各种形式推进社区文化活动的开展，努力搭建社区居民健身休闲，文化、学习交流的平台，营造了健康向上的社区文化氛围，增强居民群众对社区的归属感和认同感。

尊敬的各位领导：

大家好!

现在，我代表____社区服务中心，就如何开展诚信建设和大家进行交流，如有不当之处，还请大家不吝赐教。

一、诚信建设工作开展情况。

____社区位于____市西部，辖3村3居，人口万，在开展诚信建设工作中，我们立足社区实际，紧紧围绕市委、市政府提出的“五个诚信”目标，深入开展诚信农民、诚信市民(职工)、诚信村(居)、诚信社区建设，努力打造“诚信社区”这张名片。

截至10月31日，____社区诚信农民贷款余额从社区挂牌时的963万元增到万元，增长;对星级农户实施了58人次万元的贷款贴息，带动了农户增收300余万元，人均增收500余元;不良贷款从4万元下降到万元，下降了个百分点。不良贷款率从挂牌初的下降到10月末的;农民人均纯收入迈过万元大关，城镇人均纯收入达2万余元;巩固了红湖、塔山、河堤3个诚信村创建成果，成功申报了红枫、塔山、弘业3个诚信居委会，现正在申报“诚信社区”。整个社区呈现经济发展、社会稳定、群众满意的和谐文明景象。

二、主要做法。

(一)党委重视,目标明确。

社区党委高度重视诚信建设工作，紧紧围绕建设诚信社区这个目标,研究出台了____社区诚信建设实施方案和诚信建设考核办法，成立了以社区党委书记为组长的诚信建设领导小组，并明确由社区党委专职副书记具体分管诚信建设，落实了4名社区干部负责抓诚信建设，做到诚信建设有目标定位、有考核措施，各项工作有人抓、有人管，部(室)、村(居)各施其职，任务具体，措施得力，效果明显。

(二)强化宣传，家喻户晓。

社区党委、服务中心始终将诚信宣传作为推进诚信建设的一项基础性工作来抓，通过印制宣传资料进村(居)逐户宣传，在村(居)办公所在地和村民小组书写永久宣传标语，在村(居)公开栏宣传诚信市民、诚信农民评定标准、征信标准及讲诚信带来的好处，通过“道德讲堂”广泛开展传统美德教育、诚实守信事例宣讲、职业操守教育，在辖区掀起了重信守诺风尚，党员干部群众思想素质进一步提升，“讲诚信，重承诺”正成为辖区市民的自觉习惯。

(三)坚持标准，全面征信。

为切实推进诚信建设，社区按照市诚信办要求，建立了诚信农民、诚信市民、诚信职工档案，制定了征信标准和诚信奖惩措施，明确了征信人员，认真开展征信工作，并根据征信情况对辖区常住市民进行诚信等级评定，推进诚信建设向规范化、制度化方向迈进。

(四)整体推进，建设诚信社区。

一是不断强化党员干部诚信服务理念，努力在社区形成“决策机制科学民主，责任机制健全落实，内外监督完善有效，政府信息公开畅通，工作程序规范透明，公务行为文明周到，社会公信度大幅提升”的政务环境，不断推进“法治社区、服务社区、责任社区、效能社区”建设，为实现“诚信社区”打下坚实基础。

二是深入推进社区党务、政务公开和村(居)务公开，让权力在阳光下运行，让党的惠民政策在群众的监督下落实到位。

三是将诚信建设工作纳入各工作部、村(居)目标考核体系，建立完善诚信激励、约束机制，加强督促检查，保证工作取得实效。

四是社区服务大厅在为群众办理各类事项中，专门开辟诚信绿色通道，优先办理守信重诺群众事项，让讲诚信的人在享受“七大扶持”和“诚信三优”的同时，也享受“特殊身份”待遇。

三、工作中存在的问题和今后工作思路。

(一)存在问题。

一是社区工作人员不足。我们虽然落实了4名社区干部抓诚信建设工作，但由于社区人少事多，工作人员除抓诚信建设外还要抓妇联、未成年人教育、老干、团委、党建、精神文明等20余项工作，工作上难免顾此失彼。

二是诚信建设工作经费无保障。社区不抓经济建设，经费来源均由市财政解决，由于诚信建设没有列入财政预算，加上市财政对社区经费投入不足，导致诚信建设宣传、先进典型表彰、诚信文化活动等开展受到影响。

三是工作人员业务素质还有待于进一步提升。主要表现在宣传方式不多，征信不够全面等。

(二)今后工作思路。

一是围绕“诚信于党和政府、诚信于法律法规、诚信于市场准则、诚信于金融支持、诚信于合同约定”五大内容，坚持“诚信农民、诚信居民、诚信政府、诚信企业”四位一体，进一步完善征信、授信、用信机制，全力推进“诚信社区”建设，力争拿到“诚信社区”牌子。

为深入贯彻党的十x大、十x届x中全会和^v^^v^文艺座谈会讲话精神，不断丰富广大群众精神文化生活，增强社区文化整体实力和竞争力，体现社区居民健康快乐的生活风貌，推动基层文化活动建设，现就201x年文化活动安排提出如下方案。

制定家访工作计划的步骤【第四篇】

一、过去一年发生了什么————分为工作、生活两大部分，比如职位晋升、参加认证资格的考试并获得证书、旅游度假、父母家人的健康问题等。

四、如何发挥长处————制定一个计划，如何把上述总结出的经验发挥得更淋漓尽致，新年中有更大的收获。

五、怎样避免短处————制定一个不用很详细的计划，让教训成为“失败之母”，永远成为过去式，新的一年有个良好的进行式。

六、你到底要什么————重要的是过程，不是目的，不过你首先得告诉你的计划，你要什么。

七、全年的大计划是什么————比如晋升、考试、跳槽、买房、购车、生育等等，都是牵一发而动全身的。

可以简单罗列，包括大体时间安排、基本费用及人员等等。

八、每个时期的具体计划是什么————比如每周的健身计划、每月的充电计划、美容方案、家人朋友聚会、联络等等。

近期计划则可以细致些。

九、如何监督计划的实施————我们要有一定的监督机制，让计划顺利实施。

比如把计划告诉家人、朋友、老公，让他们监督你计划的实施。

比如在同事或竞争对手中选取一个比较成功的榜样，在比较中给自己施加压力。

再比如把你的计划书设置成屏幕保护程序，在你懈怠的时候，它就会跳出来提醒你。

制定家访工作计划的步骤【第五篇】

1、物品准备：含产品样品、公司及产品资料、报价单、合同书、名片、小礼品等等。这些物品内容可以统称为拜访包，访前必须对拜访包进行仔细检查，以防遗漏必用物品。2、信息准备：主要为客户方面的信息，同时还包括竞争产品方面的信息，知已知彼，才能有的放矢。

3、形象及心态准备：访前一定要检查和调整自身的形象与心态，形象和心态是拜访质量的重要因素。

4、明确访问的目的，由此来决定说话的重点。

曾有人说过这样一句话：^v^如果你有权势，就用权势去压倒对手；如果你有金钱，你就用金钱去战胜对手；如果你既无权势，又无金钱，那就得运用谋略。^v^谋略就是^v^出其不意，攻其不备。^v^也就是说，乘对方还没有防备之时，发动进攻，行动出乎对方意料之外。商场如战场，有谋者胜。推销时不例外。怎样运用谋略呢？下面我们给大家介绍一些方法，以助你在无权无钱的条件下取得成功。

1、欲擒故纵谋略：欲擒故纵，^v^擒^v^是目的，^v^纵^v^是手段。怎样运用这^v^纵^v^的手段呢？诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢？道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，^v^皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。

2、激发情感谋略激发情感谋略，也可称^v^激将谋略^v^。它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。售货员见此情形，便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买^v^。这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。俗话说：^v^劝将不如激将。^v^如果那位售货员从正面开导劝说，那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法，倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心，荣誉感，这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒，但因为太贵没买时，强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是，售货员便达到了目的。激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但它也是有局限性，值得推销员们注意：使用激将法要看准对象。激将法并不适用于任何人。

制定家访工作计划的步骤【第六篇】

1、选择客户依据：应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。

3、m、a、n法则一般可以将准客户划分为三级：

a级---最近交易的可能性最大；

b级---有交易的可能性，但还需要时间；

c级----依现状尚难判断。

判断a级客户的m、a、n法则如下：

m（money）:即对方是否有钱，或能否向第三者筹措资金。事先要了解对方的经济实力，不要贸然行为。

a（authority）：即你所极力说服的对象是否有购买的决定权，如果没有决定权，最终你将是白费口舌。在销售介绍的成功过程中，能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键。

n（need）：即需要，如果对方不需要这种商品，即便有钱有权，你任何鼓动也无效。不过^v^需要^v^弹性很大。一般讲，需求是可以创造的，普通的业务员是去适应需求，而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否，而在于刺激和创造出顾客的需求，从而开发出其内心深处的消费欲望。

制定家访工作计划的步骤【第七篇】

业务团队制订工作计划，应该将团队计划与个人计划有机结合起来。月底，团队成员报上各人下月的工作计划，由业务主管进行汇总，主管制订团队计划时，应该参照汇总结果，制订出一个科学合理的月度计划。合理的月度计划应该是能够完成但还具有一定的挑战性，这样完成计划时才有一种很成功的喜悦。

业务团队还应该针对具体小区制订计划，在小区交房前确定在本小区的最终签单量，以及签单的各项策略和步骤。同时，业务主管可以将业务团队以小区为单位分成多个小组，展开小组竞赛；各个参与小区的业务人员，也应该制订个人在本小区的计划。

团队计划与团队成员的计划，也应当张榜公布，采用和公司一样的小红旗的方式，谁完成一个目标，就张贴一面小红旗，让团队成员以每天为时间单位，展开竞争，看谁先张贴小红旗，每周也可以进行一次评比，评出红旗之星。

业务主管在制订团队发展计划时，应当考虑四个方面，。业绩目标是主体，没有业绩目标，团队就很难创造出出众的业绩；人员目标体现出团队的发展性，一方面是进行人员的代谢与补充，另一方面要进行队伍的裂变，让业务团队进行更多的分裂，成为一个又一个新的团队。人员目标主要考虑两方面，一是如何招聘新人，补充血液；二是选拔并培养新团队主管，为团队裂变创造条件。团队的培训目标体现在团队的成长性上，没有培训就很难凝聚人心，没有培训在人员数量不变的情况下，业绩就很难增长。

最后是业务策略，如何实现每个月既定的业绩目标，哪些小区应该重点盯守，哪些小区应该采取布点策略，如何帮助团队成员都实现自己的既定目标，如何进行人员搭配。

]摘自：书籍《千万装企制胜百科全书》系列之《装企市场营销》。

制定家访工作计划的步骤【第八篇】

基层管理者应正确运用权力，要拥有健康的心态和开阔的胸怀，和上司和睦相处，在上级领导下，带好队伍，建设好团队，培养人才，树立良好人形象，把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。

1、建设好团队，培养人才。

（1）、构筑良好的信赖关系。

基层管理者要多与员工交流，以之了解更多的情况，同时树立尊重别人和谦虚的形象。对任何下属的建议都该认真倾听，对正确的应及时肯定，对不正确的，应肯定其工作态度，并中肯地解释。要赏罚分明，要经常称赞下属，做到当着很多人的面称赞下属，对有过错的员工，应依情采取不同的批评和处罚措施，一般不当着一个下属的面批另一个下属，切忌背后说一个下属的不好。要时常关心下属的生活，经常问寒问暖，尤其是在下属的家人、亲友遇到喜庆或危难时，要及时表示祝贺或支持。

（2）、乐观地面对困难。

工作上有困难时，基层管理者要乐观地对待，做好员工的工作，把困难做为显示和提高能力的机会，团结员工出主意、想办法、定方案，竭心尽力解决困难，完成任务。对于失败，应从容镇定，和员工找原因，寻找解决方案，合力解决。面对困难或失败，切不可，迟迟不能自我调整，埋怨这埋怨那，甚至对下属发泄。

（3）、培养下属。

基层管理者应对员工展开业务指导，传授必要的知识及方法，指出其不足之处，以此来提高他们的能力。依情给下属授权，授权后要用人不疑，给他足够的信任和宽松的环境，把权力下放给下属，将责任放在自己肩上，让下属放开手脚，大胆工作。当工作进展不顺利或做得不理想时，不要责怪下属，还是要及时地给予指导。

2、树立良好个人形象。

（1）、言行一致重承诺。

基层管理者要言行一致，不要轻易对下属许诺，要说到做到，这对下属有莫大的激励。

（2）、勇于承担责任。

自己的错误不要推卸责任，下属的错误是本人的部分，应勇于承担。

（3）、不争荣誉。

基层管理者要，拥有支配权和领导权。不要有过分的虚荣心和表现欲。不要和下属比长较短，把荣誉让给下属。应该帮助下属完善，扶助其成长，一旦下属工作有了成绩，基层管理者有义务为下属请功和表彰，不要窃取下属的成果。

3、和上司和睦相处。

（1）、做好下情上达。

经常向上司报告你的工作进展情况。对上司有问必答，而且清楚、客观、准确。

（2）、当好助手和下级。

作为下属，其天职就是协助上司工作，要维护上司的尊严，不可喧宾夺主。要多倾听上司的看法和意见，了解上司的处境，在上司遇到困难和危难之时要伸出援助之手。对自己的业务主动提出改善计划。遇到上司布置任务，不要讨价还价，要圆满完成任务，在工作上力争干得比上司安排的更全面，结果比上司要求的还好。诚恳接受上司批评，有则改之，无则加勉。

（3）对错误不盲从。

对于上司的一些不合适的决策，甚至很明显的错误决断，应及时向上司提出并寻求合理的建议，不可一味地盲从。若上司的一些不合适的决策已公开，可以回避众人私下找时机提出，在维护上司尊严的同时，尽量让上司修正决策，进行妥善处理。即使上司一意孤行，你切不可率领下属进行抵抗，应耐心地沟通和协调。