实用支行行长竞聘工作计划【精彩4篇】
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支行行长竞聘演讲稿范文【第一篇】
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。
我行的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于xx大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是xx区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。
经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:
首先,要经营好客户。
经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。
网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。
第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。
第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业满分作文网务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:
1、深入到各大市场,营销“速汇通”;
2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;
3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;
4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。
首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。
其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
尊敬的领导和各位评委,请给我这次机会,我会尽自己最大的能力去管理好这个团队,为今后的达标、升级打造一支强有力得生力军。我相信:世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,励精图治,立足本职,专研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。胜固可喜,败亦无悔!
二级支行行长竞聘演讲稿【第二篇】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢市行党委搭建了这个平台,给予我可以向各位展示自己的机会,同时也感谢各位领导和同事的支持和鼓励,使我有信心来参加此次竞聘。
记得美国著名政治家富兰克林有句名言“推动你的事业,不要让你的事业推动你”。所以在此次难得的机会面前,我怀着对金融事业的热爱勇敢地站在了这个讲台,希望带给大家的是一个真诚自信,执着勇敢,无惧困难的我。
我叫XXX,今年XX岁,本科学历,毕业于XX大学XX专业,经济师职称,中共党员,1996年7月招干入行,历任XX支行柜员,客户经理,原地区XX行工商信贷科,技改信贷科,房地产信贷科科员,先后荣获总行、省行授予的优质文明服务先进个人等多项荣誉,从XXXX年X月开始担任XX支行办公室主任至今,此次我竞聘的岗位是XXXX。我认为自己具备胜任这个岗位的能力和条件如下:
首先,出于对自我人生价值的实现。正如拿破仑所说“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事银行工作已有XX年了,在现有的工作岗位上我已游刃有余,所以渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,我在xx支行具有良好的客户基础。我在xx支行从事储蓄工作,至今已有XX年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与xx支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于xx支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对xx、xx等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
再次,我在xx支行具有良好的群众基础。在日常工作中,我一直任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助;同时我还不断提高自身业务能力,增强自身的工作意识。用自己的行动得到了单位同事的认可,连续三年被评为业务标兵,xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,也反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
最后,我具备强烈的责任心和吃苦耐劳的精神。在从事工作以来,可以根据工作需要自行安排加班,确保工作保质保量及时完成,强烈的责任心和吃苦肯干精神使我在从事的工作中从未出现任何纰漏。在担任XX支行客户经理期间,我建立了完备的客户档案库,并针对每一个客户的特点和需求,制定好具体的拜访计划以及相应的销售话术,主动和客户联系,实时了解客户的最新状况和可能出现的问题。除此之外,在面对客户拒绝、不配合或有意刁难时,也能及时调整心态,尽自己最大的努力去争取或挽回客户,绝不轻言放弃。
如果可以得到各位领导的信任和支持,让我此次竞聘成功,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持,具体来讲,我将从以下几个方面入手:
一、以这次竞聘为新的工作起点,以客户为中心。带领客户经理,围绕客户做文章,加快思路转型,全身心投入到工作中来。在副行长的岗位上永远保持积极向上的工作态度,当好行长的参谋和助手,平时多请示、勤汇报,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位;既充分尊重上级领导的意见,又善于表达自己的看法,提出合理化建议,协助行长营造一个和谐愉快的工作氛围。
二、突出重点,抓好营销到位。根据“二八法则”和XX支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,是非常有必要的,通过加强优质客户的信息搜集,尽快建立详细的客户档案,进行客户等级筛选分类,从而避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,增加营销途径,增强营销力度,充分挖掘潜在客户,不断扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同等级的客户选出最适合的,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。
三、加强员工队伍建设,提高职工的凝聚力和向心力。作为副行长,在发展业务的同时,更应该带好队伍,对每一位员工负责,为员工提供良好的发展空间。在生活上给予员工更多关心,为员工排忧解难,在工作中多给予员工鼓励和赞扬,营造轻松、和谐的工作氛围。
除此之外组织员工进行各种培训,在组织技能、金融产品和营销技能上给予全面提高,在部门形成良好的学习氛围。同时加强部室之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神,增强职工集体荣誉感和自豪感,把全行职工紧密的团结在一起,朝一个共同方向努力奋斗。
最后再次感谢大家能够给我这次宝贵的机会,如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展献出自己的一份力量,如果我未能竞聘成功,我将继续立足现有岗位,不断锻炼和提升自己,争取在下一次机会面前,给大家展现一个更加出色的自己。
二级支行行长竞聘演讲稿【第三篇】
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执着和勇于接受挑战的我。
我叫xxx,来自xx支行,生于1963年11月,大学本科学历,经济师职称,中共党员。1980年12月招干入行,历任xx支行储蓄员、会计员、信贷员,原地区x行工商信贷科、技改信贷科、房地产信贷科科员、支行办公室主任至今。我竞聘的岗位是xx支行副行长,我认为,自己具备胜任这个职务的能力和条件:
一是具有比较全面的专业理论知识。24年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。
三是具有比较丰富的业务行政管理经验。入行24年,除了脱产学历教育,我从事信贷工作15年,办公室工作3年,解决和处理过许多业务和行政工作难题,无论是在市场营销、信息沟通还是在组织管理、协调服务、督导检查方面都积累了比较丰富的经验。
四是具有较高的政治素质和敬业精神。我政治信念坚定,思想上与时俱进,工作上任劳任怨,连续多年被评为先进工作者,市分行调查研究先进个人,业务宣传先进个人,分管的工作多次在市分行组织的评比中名列前茅。
扁平化后的支行,工作极富挑战性和创造性。作为纯业务经营的主体,更加突出金融业务的营销,营业部的柜面服务和相应的管理,客观上要求支行负责人要及时调整经营思路,指挥前移,腾出更多的时间和精力,去研究分析市场,挖掘客户资源,打造服务品牌,开拓业务,增加收入,提高综合竞争力,花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、营销定位模糊、团队精神没有充分发挥的问题。我如果竞聘成功的话,将按照营销与服务并重,创新与开拓并举,管理与效益共存的工作思路,讲究工作方法和领导艺术,在市分行党委的领导下,在支行行长的带领下,紧紧围绕提高效益这个目标,树立以”客户为中心”的服务理念,抓住”市场营销、优质服务”这个重点,推行”目标化、规范化、制度化”的管理,积极搞好个人理财中心核心竞争力项目的推广运用,概括起来就是练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,实行”四个到位”:
一、摆正位置,转变角色到位。作为一名支行副行长,既是支行行长的”二传手”,又是分管工作的”主攻手”,要履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务;一是要维护支行行长的威信,以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到位不越位。二是要充分发挥主观能动性,以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策,为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点,抓好营销到位。根据市场经济学的”二八”法则和章江支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户”量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施”五个落实”,提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,同时集中邀请目标客户到支行,由理财员进行电子银行产品的功能演示,使客户体验它的方便和快捷,引导他们”入网、用网”,扩大中间业务的收入和来源。
三、创立品牌,优化服务到位。物理学上的”万有引力定理”告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。要抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机,整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时,要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用,突出对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到”一对一”个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使工行的服务更加人性化,在客户信任的天平上增加法码,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
四、强化管理,提高素质到位。扁平化后的支行,人员结构发生了变化,当务之急是规范工作流程,健全营销体系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好业务的衔接,保证员工思想、内控、客户和业务的稳定,实现磨合期的平稳过渡。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个”学习型”的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,把我们的支行做优,做富,做强!
银行支行行长竞聘演讲稿【第四篇】
县支行作为邮储银行这一高楼大厦的根基,一方面是业务发展和内部管理的基础,是邮储银行办理各项业务、营销拓展客户的前沿通道,是邮储银行直接面对客户、服务客户的窗口;另一方面也是邮储银行最基层的经营单位和经营细胞,是邮储银行培养和锻炼人才的摇篮和基地。而支行行长在支行中处于统领和主导的地位,其个人素质的高低,内部管理能力、营销攻关能力、领导能力、组织协调能力的强弱等等,决定着整个领导班子乃至整个邮储银行的发展与管理产生,起着十分重要的作用。
一、对本次支行行长这一职务进行自荐,我认为我具有以下几点优势:
(一)我有丰富的工作经历与较好的工作业绩
我现年岁,参加工作已有年,一直从事信贷工作,积累了丰富的工作经验;曾任职务,有丰富的管理经验和独立的领导能力;我性格稳重,处事沉稳,有较强的开拓能力,善于与客户沟通,能够与客户建立融洽的个人关系,有一定的客户资源和较为广泛的人际关系;我任职期间业绩突出,所在单位多次被评为先进个人。
(二)我熟知支行行长的岗位职责
作为支行行长,其职责是非常重要的,涉及业务和管理的方方面面工作,可以说包罗万象、非常繁杂。在当前金融市场竞争激烈的情况下,要做好行长工作很不容易。我有多年的业务与管理工作经验,了解行长的岗位职责,这就少去了一个熟悉的过程,能够直接投入工作,起到事半功倍的作用。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,能够保证做好行长工作。
(三)我熟悉银行业务,有良好业务基础
我自年进入银行以来,一直做公司业务,熟练掌握银行的公司产品、信贷政策、操作流程等,几年来,取得了突出的业绩,各项考核指标均名列前茅。
二、假如我这次竞聘支行行长成功,我将围绕以下两个方面开展工作
(一)抓好自身建设,全面提高素质
行长工作,责任重大,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,要求员工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的行长。
(二)抓好队伍建设,全力做好工作
搞好支行工作,队伍建设是根本。首先,我将牢固确立“以人为本”的管理理念,切实担负好管理员工的责任,认真听取员工的意见与建议,与员工同呼吸,共命运,加快各项工作发展,创建员工良好工作与生活环境。根据实际情况采取培训、实践、以老带新等方式,尽快培育起一支过硬的营销团队,适应银行未来发展需要。
(三)提升服务质量,促进银行经济效益稳定增长
银行的经济效益是由银行信贷资金和利润构成的,而保证信贷正常运转的是储蓄资金的增长,因此在开展工作中,我将采取提高储蓄存款等措施,促进银行经济效益稳定增长。而提高储蓄存款的最有效途径就是提升服务质量,使客户进门有舒适感、临柜有亲切感,为客户提供满意、周到、温馨的服务,留住老客户,吸引新客户,用真心的服务换取客户的忠诚,促进储蓄存款的增长。为此,我将加强临柜人员的思想教育,端正服务态度,变被动服务为主动服务。另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务,提升服务质量,加强柜面营销力,促进银行经济效益稳定增长。
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