工作计划表优质4篇
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工作计划表篇1
作为一名客户经理,如果没有工作计划和基本目标,是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人,每一项事业都应该有基本目标、工作计划和必胜信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天钟,目标模糊,现对20xx年的工作做个具体的工作计划。
一位成功的销售人员介绍经验时说:我的秘诀是把目标数表贴在床头,每天起床就寝时都要把今天的完成量和明天的目标量记录下来,提醒自己朝目标奋斗。由此可见“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客户经理计划和目标都能通过努力得以实现。
20xx年我制定了以下的计划:
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有2到4个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直有交流的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
工作计划表篇2
20xx年是在新的历史起点上推进妇女工作创新发展的重要一年,也是全面实施新一轮妇女儿童发展纲要的关键一年。20xx年区妇联工作的奋斗目标是:深入学习贯彻落实第二次中央工作座谈会、区委四届六次全委(扩大)会议精神,紧紧围绕社会稳定和长治久安这个工作的着眼点和着力点,重点打造“一个家”妇女之家,宣传实施“两个纲要”区妇女、儿童发展纲要,积极开展“三项行动”靓丽工程行动、民族团结进步行动、妇女儿童权益保障行动,着力提升“四大品牌”巾帼文明岗创建、家庭文明建设、心灵关爱服务、妇女素质培训。团结引领全区各族妇女在建设和谐的进程中,努力开创我区妇女工作新局面。
强化“三个阵地”建设,主动争取各方资源,不断强化“妇女之家”阵地作用。一是将“妇女之家”建成宣传政策的阵地。通过举办讲座、培训班、开设远程教育等形式,对妇女进行实用技术、家庭教育、健康保健等培训,全面提高辖区妇女发展能力和综合素质。二是将“妇女之家”建成联系和服务妇女的阵地。在“妇女之家”建立妇女调解小组、巾帼帮扶小组,以妇女特有的热心、耐心、温情及时化解家庭纠纷、社会矛盾,共建平安城区。三是将“妇女之家”建成展示妇女的阵地。广泛开展广场舞比赛、厨艺比拼、花卉展等活动,丰富辖区妇女的业余生活,使“妇女之家”真正成为了广大妇女群众可以依靠和信赖的“温暖之家”。
深入推进“两纲”指标全面落实,进一步营造妇女儿童发展良好氛围。一是把实施“两纲”工作作为重要抓手,紧紧围绕区委区政府中心工作,把实施两纲工作与解决事关妇女儿童切身利益的民生问题紧密结合起来。二是加强社会普及宣传。以男女平等、儿童优先为核心内容,以实施两纲中的重难点指标为重点,充分利用报刊、广播电视和网络媒体等宣传舆论阵地,开展法律、科技、卫生等方面知识的宣传,进一步扩大妇女儿童发展纲要的社会知晓率。三是切实加强对两纲实施工作的监测评估。及时收集、整理、反映妇女儿童发展状况的相关数据和信息,动态监测妇女儿童发展状况,客观真实反映两纲目标进展情况,为全面推动两纲的实施提供科学依据。
以“靓丽工程”行动为着力点,全面深化“用色彩塑造女性靓丽人生”工作内涵。一是召开“靓丽工程”现场推进会,以“弘扬靓丽精神,创造美好生活”为宗旨,发挥我区现有的创业型妇女、优秀妇女代表的作用,为大家讲述自己的故事,营造全社会妇女争当靓丽女性的氛围;以“三八”国际劳动妇女节105周年为契机,举办丰富多彩的庆“三八”活动,激励更多的妇女自尊、自信、自立、自强。二是打造母亲素质提升工作品牌。通过举办主题为用“责任”构建和谐婚姻家庭、用色彩打造“靓丽人生”、用“关爱”呵护母亲健康、用“法律”维护母亲权利、用“技能”实现妇女创业、用“文化”提升母亲素质等六大讲堂,努力提高母亲的综合素质,发挥各族妇女在弘扬家庭美德和维护社会和谐稳定中的积极作用。三是培养一批基层“靓丽工程”宣讲员和志愿者,走进妇女的生活,通过拉家常、谈心的方式,让现代文明的生活方式入脑、入心。四是在小拐乡开展和谐乡村的“最美庭院”示范创建活动,带动妇女和家庭共建绿色环境、共享绿色生活、共建美好家园。
强化民族团结进步行动,引领妇女积极参与社会管理综合治理。一是积极开展去极端化工作。发挥好妇联组织和妇女群众在推动社会稳定、长治久安中独特作用,各级妇联干部都要牢固树立“好人要让基层干部去做,好事要让基层组织去办”的理念,引领社工组织项目化运作,大胆探索治理妇女蒙面、着吉里巴甫服饰的好方法,要深入社区定期对蒙面、着吉里巴甫服饰人员和已揭开面纱的人员进行走访、谈话,及时掌握其思想动态及情况。同时,积极组织已摘掉面纱的妇女开展民族厨艺大赛、刺绣比赛、编辫子比赛等活动,帮助她们树立积极向上的生活态度。二是开展“巾帼靓丽”面对面大宣讲活动。基础在基层、活力在基层、困难在基层,针对不同层次不同妇女的需求特点,组织已建立的“爱心妈妈”宣讲队伍,针对基层妇女群众开展“大力弘扬宪法精神,自觉抵制非法宗教”为主题的法治宣讲活动。
深化妇女儿童权益保障行动,促进妇女合法权益得到更好保障。一是构建男女平等权益保障长效机制。利用女性生活指导中心、女性读书课堂、“妇女之家”等平台,举办男女平等基本国策专题讲座,使男女平等为核心的先进性别文化得到广泛深入的宣传。二是打造“阳光女性”心理咨询服务品牌。组织全区取得“心理咨询师”的女性组成“阳光女性”心理健康志愿服务队,定期深入社区、村(队)妇女之家开展“心理咨询日”活动。邀请专业心理咨询师,举办以“亲子课程”、“婚姻课堂”等内容为主体的心理健康教育系列讲座,为广大妇女提供面对面的心理咨询服务。
巾帼文明岗创建。以“巾帼建功”为出发点,动员各族妇女在牵手共建中争优秀。不断深化“巾帼文明岗”创建模式,要在外延上拓宽延伸,更在内涵上创新发展,发挥品牌效应,展示品牌特色,不断扩大“巾帼文明岗”创建活动的影响力。一是深化创建模式。在纵向上,已开展活动的行业和单位要抓好活动的延伸和创新发展,增加行业内部争创数量,培育精品岗、特色岗。在横向上,全面推进创建活动“进行业、进企业、进社区(村)”三进活动,提高广大妇女的参与率和受益面。二是深化创建内涵。不断总结、探索、学习“巾帼建功”活动的成功经验和做法,根据自身的岗情优势和工作实际,结合本岗位的业务专长和岗位职责,充分利用现有的人力、物力和信息等资源,开展形式多样、内容丰富的创建活动,打造各部门、各行业的特色岗,使“巾帼文明岗”成为满足社会需要、促进行业发展、推动妇女进步的一项充满生机和活力的群众性工作品牌。
一是在家庭教育工作中加强未成年人思想道德建设。充分发挥家庭教育对未成年人思想道德教育的特殊作用,全面构建家庭教育体系,大力开展家庭教育,努力打造“好父母”工程品牌,让我们和孩子一起成长,做好“12345”家庭教育,搭建一个平台,办好“家庭教育大讲堂”、“传统文化大讲堂”两个讲堂,构建家庭、学校、社会三位一体平台,形成“一校一园一特色”抓好家庭教育指导师队伍,家庭教育讲师队伍,家庭教育志愿者队伍等三支队伍;筑牢网络、热线、专栏、访谈四个阵地,坚持“进社区、进校园、进企业、进机关、进乡村”五进活动,不断提高家庭教育水平。二是要抓住“家”字品牌,拓展和丰富家庭文明内涵,继续开展寻找“最美家庭”活动,吸引更多家庭踊跃参与,充分发挥妇女独特作用,以家庭和谐带动社会和谐。开展以“廉洁和谐”为主题的家庭助廉教育活动,开展民族团结家庭厨艺大赛等活动,倡导创建文明和谐家庭。引导妇女群众自己说、自己演、自己唱、激发她们的文化创造力。牢固树立“母亲好孩子就好,孩子好民族就好,民族好祖国就好”的理念,从弘扬家庭新风、强化家庭教育、维护家庭稳定入手,筑起反对民族分裂的铜墙铁壁。
拓展“巾帼关爱”工作内涵,为妇女群众做好事、办实事、解难事。一是积极推进社工服务项目并实施的关爱困难单亲母亲服务项目,组织各级妇女组织与贫困单亲母亲结对子,在资金、情感、生活上的三帮扶,在电话、上门、政策、心理健康上的“四服务”,帮助她们获得自助的能力,从而适应整个社会的发展需要。二是在“六一”前夕开展“玩具+图书再分享”公益募捐活动,组织贫困儿童参观科技馆、图书馆等,丰富贫困儿童的文化生活,从而更好地促进他们健康快乐的成长。三是进一步扩大“爱心一元捐”公益品牌活动的覆盖面,用“爱心一元捐”所筹善款开展“爱心一元捐温暖好姐妹”活动,帮助贫困妇女健康体检。四是坚持面向基层妇女,开展“共建一家亲”赴基层、访妇情、办实事活动。
以“巾帼创业”为结合点,引领妇女为加快转变经济发展方式作贡献。一是重点培育有文化、懂技术、会经营的女致富带头人、女巧手,培训内容包括以家政服务、面点师、育婴师、针织刺绣等技能为主的“新技能、新起点”巾帼就业创业培训。二是通过举办“女性创业讲堂”、“勤劳致富女巧手”宣讲活动,集中展示致富女能手、创业成功女性的成就和风采,鼓舞和引领广大妇女敢创业、会创业、创新业。三是探索巾帼家政服务员标准化发展模式,把重点放到强技能、提档次、树品牌、找销路上,多渠道为妇女创造就业岗位。四是坚持面向妇女干部。组织全区基层妇女干部参加上级妇联组织开展的业务素质提升培训班,推动妇联干部交流,优化妇联干部队伍结构。
工作计划表篇3
本学期,教导处在校长的领导下,以创建书香校园为目标,以课程改革为中心,以高效课堂课堂教学为重点,深入开展教学研究,树立以“学生发展为本”的教育思想,不断更新教学观念,改变教师的教学行为和学生的学习方式,努力提高教学有效性,全面提高教学质量,力争取得新的突破。
1.细化、优化各项常规工作,主要抓好课堂教学的规范。
2.加强教师队伍建设,尤其要加强青年教师培养工作。
3、提高教学质量,促进学生全面发展。
(一)关注教学流程,规范教学行为,提高管理能力。
1、教学常规管理。
全面落实课程计划,严格按课表上课,按教学进度,备课内容上课,提前进课堂,准时下课,每天按时处理学生的作业,不体罚和变相体罚学生。严格控制学生在校时间。
2、强课堂规范管理。
3、继续做好教学“六认真”的监控工作。教导处将采取不定期检查和抽查相结合的方式,结合导学案、作业的自查和互查工作。检查重点关注在二次备课上,同时注重检查情况反馈。
4、面向全体教师,通过对课堂常规、学生收获、作业批改、备课反思、学习习惯等方面的检查,加强对学生学习行为、教师课堂教
学状况的调研和指导,减轻学生过重课业负担,努力在常态中、动态生成中提高教学质量。
1、做好教学质量跟踪。每一位教师都要树立教学质量是学校发展生命线的思想,继续做好培优辅差工作,并在效率上下苦功夫,花巧功夫。
本学期,将进行不同形式的学生能力调研,比如计算能力、阅读能力调研,钢笔字书画比赛活动等。要认真做好质量分析。学校在期末也要对学生的学习情况进行统一的检测,并对检测的情况进行全面的总结,各学科要切实做好这项工作,及时分析教学中存在的问题,提出今后改进的措施。
2、推进“读写算”能力的强化训练。通过结合学科的特点开展竞赛的方式来带动学生发展,如英语的单词默写,语文学科的朗读写字、数学的口算等竞赛。以活动提高学生的基本能力,扎实学生基础知识,养成学生基本习惯。
3、开展好“古诗文诵读”活动,充实学生阅读书库。把“人人读经典”打造成我校学生的标志,真正培养秀外慧中的少年儿童。
1、进一步加强青年教师培养工作,有目标,有层次,有措施地加强师资队伍建设。
2、抓好教师的业务学习。本学期学校将继续开展群众性读书活动,让学习成为一种习惯。为更好地指导教师的广泛阅读和专业阅读,
学校教导处借助网络推荐优秀文章,供教师阅读选择。每次的业务学习活动要有主持人,有交流,有活动记录。本学期要做到:自学与集体学习相结合;学习与交流心得相结合;自己学习与讲座指导相结合。同时要注重自我学习,争做学习型教师,争创学习型学校。
九月份:
1、拟订工作计划,并组织教师学习。
2、做好开学初的各项准备工作。
3、制订好教研工作计划。
4、开学常规工作认真检查。
十月份:
1、整理本学期基本资料。
2、制定好本学期的教学计划、进度、备课安排。
3、作业检查。
十一月份:
1、语数英教师分别推出一节课,分年级段评课。
2、期中检测并进行质量分析。
3、举行学科竞赛活动。
十二月份:
1、组织开展校园艺术节活动。
2、学习质量专项调研
一月份:
1、检查各种记录。(兴趣小组活动记录、教研记录等)
2、各学科教师制定学科复习计划。
3、综合学科抽测。
4、组织期末考试。
5、教学工作总结。
工作计划表篇4
我作为学生会副主席计划,首先,我要积极的做好以下工作:
协助主席计划全面负责强化学生会的工作,尤其做好分管部门的工作,对该部门主办的活动进行具体指导与监督。
我们是
为大家服务的,我们要俯下身去
为大家工作,不能脱离学生,每个干部必须和同学们
*一处,做朋友,做知己。
我应当协调好所分管部门的工作,督促部长做到,办活动准备充分,并充分利用部员发挥主观能动性,将活动的主要责任人分配给部员,不能吃大锅饭。分清每一个人的权限和工作范围,合理安排每一个人的工作量和工作重心。以各尽其能、共同参与为原则。使学生成为一个有机、合理运行的学生组织。每次活动都要先争取同学们的`建议,收集更多的,更好的意见。在这些意见的基础上拿定活动的
方案,尽努力做好每次活动。这个制度应该传下去,更利于学生会的建设。
我的计划就这些,希望大家多提宝贵意见,在以后的工作中请大家多多监督,多多批评。
工作计划表篇5本学期高二化学备课组工作总体思路是:认真贯彻落实教导处对学科备课组工作的各项要求;强化化学教学研究,提高全组老师的教研水平和教学能力,大面积提升高二化学教学质量,力求期末考出优异成绩。
(1)认真落实贯彻新课改模式。将“活动单导学”模式这种先进教育教学理念进一步深入并强化,努力提高教育教学质量。
(2)加强集体备课,共同发展。做好每周二下午的集体备课,将安排每周轮流上组内公开课,并于集体备课时进行点评,同时研讨下周所用活动单的研讨工作。
(3)做好分层教学工作。深入实际,及时了解学生在学习中存在的困难和问题,第一时间掌握学情,有针对性地调整教学计划,改变教学方法,以适应好,中,差学生的平衡发展。
(4)将德育教育放在教学首位。制定合理有效的评价体系,以期在正常教学中不断鼓励学生,将德育很好的来服务教学,做到每周表扬2名学生,每次考试表扬优秀进步学生,将成功的喜悦与父母分享。
(5)做好定期检测工作。一时间段就要进行一次自我学情检测,及时了解学生掌握情况,以保证能随时做好补差工作。
工作计划表篇6
过去的一年,在xxx的正确指导下,xxx的支持和帮助下,全体负责人的共同努力下,外联部有了进一步长足的发展。外联部从基础性的机构发展到创新性活动,都有了由量到质的飞跃。新的一年,为了更好地开展外联部的各项工作,特制定工作计划如下:
外联部需要对内部人员进行编制,协助以部长负责的整个部门工作的协调、管理和开展。
1 活动策划
2 人员安排
3 外出工作
4 活动组织、开展
5 工作总结、金费结算并备案
通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化等级观念,努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。
1 奖惩机制。明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。计划部门预留20%的赞助费,10 %作为拉到者奖金,另10%作为部门的活动基金。
2 工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化,提高部门工作效率,保证每个成员都有锻炼的机会,防止个别部员因占用过多时间而影响学习。
3 竞争机制。有竞争才有创新,创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争,让部员充分发挥各自的才能,尽力完成本职工作和积极创新。与奖惩机制相结合,充分调动每个人的积极性、挖掘其潜力。
4 持续性机制。在工作中不断总结经验和教训并备案,不忘对新成员的培养,使得上下两届交接时,在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。
5 培养成员参加集体活动的积极性,使外联部成员在xx的各种活动中展现自我。
1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些相关的厂商,发掘潜在的赞助商。
2、外联部可以牵头搞一些活动,与商家达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。
3、联系社会知名人士做一些符合本xx特色的互动型讲座,举办xx,召开xx等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取各大厂商的支持与赞助。
4、与文娱部合作,举办xx等形式进行互动性的宣传。
5、协助其他部门工作,提高外联部在其他部门中间的地位,例如在xxx纪念日,外联部更应该对此出一份力。
1 资料打印费
2 外出车费
3 和商家联系时的电话费
要走的路还很长,要学的东西实在是太多太多。相信在xxx的指导下,通过大家的不懈努力,外联部一定会总结经验教训,随时发现问题,并正确的处理问题,成为一支招之即来,来之即战,战则必胜的队伍,让外联部的这片阳光更明媚,教育系的天空更晴朗。
加强个人学习管理以及团队合作精神,壮大市场营销队伍,以完成医院年度工作目标为己任,以提高门诊量和住院病人量为工作重点,以肝病、结核病专科建设为核心工作、以点带面,革新营销推广策略、强化营销实效,全面实施全员营销战略,持之以恒的致力于医院品牌建设、提高医院的知名度和美誉度。
基础建设
1、 组织架构
2、岗位设定与职责划分
划分原则:结合实际、实事求是,以达成营销目标为核心,以岗设人,量化考核。工作内容上进行交叉合作,岗位层级上主张简单、明了,以市场为方向标,适时调整,适者生存。
3、工作流程
制定每月工作计划,并严格执行,月末开会讨论学习并总结。
4、绩效考核
按工作任务量,和工作内容取得的市场贡献进行考核。
5、技能提升
制定个人学习目标,追求在专业领域上的不断突破,提升个人能力,运用于医院的发展与建设中去。
宣传构思
今年的营销任务是把我院打造成为核心专科,近期目标不仅使肝病、结核病专科在邢台市形成一定的风声水响,远景规划更是要在邢台市树立一定的品牌知名度。具体从以下几个方面塑造:
一、品牌塑造
1、导视运用
院内有线电视前端自办频道播放有关提高医院亮点的宣传片、丰富院内职工患者及其家属文化生活、不定期的对我院科室和我院员工活动进行公布,目的在对我院宣传的同时,增加医院企业文化,提高内部凝聚力。
对部分设施进行适当的更换,以便做到我院品牌形象的统一明确,突出特点!
2、宣传物料
3、影像资料
请专业影视公司制作我院形象宣传片、专科广告片、科普专题片,以备我们后期从不同渠道宣传我院做好准备工作。
二、平台搭建(对外)
1、商业广告
①动态媒体:led屏为我院院内媒体,可以每天进行投放以及不定期的围绕宣传主题更换内容。
②纸质媒体:报纸在各科室的有力配合下,不定期的刊登我院软文,润物细无声将专科医院这一品牌形象渗透到老百姓心中。
③户外媒体:县、乡镇医院、村诊疗所阵地宣传和狙击打击的有力结合,不断刺激潜在顾客群。
2、新闻专题
进行我院新闻素材的挖掘,推出一两个新闻事情和一两个热点人物,通过报纸或电视台进行新闻报道,提高我院品牌知名度。
3、地面活动
①百姓互动:广泛的健康讲座、义诊、建立社会公众形象,打造社会公信力。
②公益爱心:联合社会机构不定期开展免费体检活动,通过报媒合院内媒体进行宣传,提高我院美誉度。
③会员俱乐部:开设肝病、结核病知识俱乐部,通过一系列的活动牢牢吸引会员,使他们成为我们的长期客户,再通过各种奖励政策鼓励会员带会员,滚雪球一般让会员人数越来越多,起到点对点的终端销售这一目的。
4、其他
城乡协作:积极探索我院新农合获批地区的市场营销工作。我们要坚持采取走出去、请进来的方式,在投入户外广告的同时,免费为乡村卫生院、站、所医生讲课、培训;开展专家义诊、会诊、咨询、查房等;与当地政府部门联系,面向群众开展疾病的预防、治疗常识的普及,提高当地政府、医务人员、农民对我院的认识和了解,提高我院在该范围内市场份额。
工作计划表篇7
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输开源节流、增收节支意识,控制好成本
开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,比如,每次退房客人的卡套我们都统一回收;过期报表的重复使用;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。 通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,在前台的售价以及员工激励方面我部计划出台了新的政策,高价房政策,接待员在了解酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,强调接待员:只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。
酒店所存在的不足:
1、酒店系统的局限性
酒店所采用的系统由于模块的限制,导致许多记帐 ,挂账都通过手工完成,通过每个模板查出来的数据也不一致,导致数字量化的准确度不高,这些通过手工操作结账有许多的漏洞,加大管理上的难度。比如客人预存款我们都只能通过手工记账,消费手工账单再录入,这些都会影响酒店员工的工作效率,也影响客人对酒店的印象。这关键酒店酒店的操作系统是否完善,系统是否有专业人士定期维护。
2、薪酬制度过于固定
前厅员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过一到三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便由于薪酬提出离职,造成了人员的流失。个人觉得酒店的薪酬体制不能激励员工的积极性,
员工每个月都是拿的固定工资,建议完善人事薪酬制度,酒店的工资应该是呈阶梯状分布,员工试用期多少钱,工作半年表现优秀升一级工资又多少钱,工作一年后又多少钱,酒店要让员工看到希望,充满激情去工作,从而为酒店创造更多的营业收入。