装修公司创业计划书样例【精彩5篇】

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装修公司创业计划书【第一篇】

我们销售的不仅仅是建材，更是一种感性和超前的理念;是一种积极乐观的现代的装修方式;是一种生活享受!

商业模式:btoc的商业模式;。

网站和实体相结合。

网站将把本地最好的承包商、室内设计师和供应商集中在一起，为想装修的顾客提供一站式服务。

随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重生活元素的改善和对美的追求。家庭装修作为日常生活里必不可少的一部分，怎么样做好装修已成为众多家庭必不可少的头痛课题。越来越多的客户已经意识到，建材在影响着装修质量的同时，施工会同样起着举足轻重的作用。但是施工队是更难寻找而且不好管理!建材是到处都可找到，但是施工却不是那样好找!在这个行业竞争非常激烈的社会里，，每个老板都想让自己装饰企业能异军突起多接一些生意，但是装修行业经过多年的发展，价格透明度越来越高，盈利也少的可怜!所以减低付出格外重要。通过大概了解中国现阶段有几百万个装饰公司，几千万的装修民工--------如果把传统装修公司引导走向电子商务话是一个很好很值得研究的客题!

另外据相关统计显示，中国上海市场装修消费需求近年来每年可达数亿元，总消费量占全国消费量近3成，装修文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。

时下正值今年家庭装修旺季的中后期，记者近日采访时了解到，大部分家装相关商品都十分畅销。而随着不少市民开始入住新房，家具、家电等相关产品均出现了持续旺销的局面。

在三站家具市场，前来选购家具的市民络绎不绝，商家也是大力展开打折促销活动。据商家介绍，板式家具和时尚家具是比较旺销的家具种类，如卧室高门柜、客厅板式书柜、视听组合家具套装等，许多品牌的销量都十分可观。一位经销商告诉记者：“现在年轻人比较青睐时尚家具，特别是一些具备‘欧式’设计风格的板式家具，简单大方，销量不错。”记者了解到，布艺沙发、原木家具及高档的红木家具也成为不少消费者的首选。

记者走访市区几大商场了解到，随着价格的不断下调，同为家装连带商品的彩电和厨卫家电近期也呈现旺销状态。家住黄海城市花园的吴先生就说：“新房刚装修完，彩电冰箱洗衣机这些必备的家电少不了。而现在不少高档产品的价格都下调，感觉挺实惠的。”

业内人士表示，随着港城市民生活水平的提高，家装市场也逐渐提升档次，时尚并且实用的中高档家装相关用品开始成为市场的主流。但消费者购买时不应只注重款式，也要考虑家装用品与整体装修风格的搭配。

上海零点团购网是全国唯一家专业从事装饰装修施工与建材直销供应相结合的网站,主要从事(木工、瓦工、水电工、油漆工)的信息与发布，为广大公员提供一个免费发布信息的机会!网站的宗旨是“免费到底，互惠互动。共同开拓，共同发展。”

我们的目标是建成本地最大的家居与办公室装修入门网站。我们的服务是为将计划装修的家居客户和办公室消费者提供担保服务。装修家居是很耗神的事情，您必须自己找承包商和设计师，我们的网站为会您解决烦恼!

1.目前发展势头最为迅猛，但主作建材团购，办工、人员，终断，费用发展费用庞大，但他们目前已经走出上海，在苏州，南京，杭州设有办事处。

2.地处上海，处于发展中期，规模良好，但是主做现场，周期长，砍价为主，引起了商家反感。

3.地处上海，网络不是很成功，但正在赶上。

初期1年的营运费用大致在6万元(实际初期投入约3万元)，20xx年12月之前达到收支平衡。

因为我们是创业初期的电子商务型企业，所以采用以网络推广为主的营销方式。

传统媒体：虑到创业初期的成考本及效果，暂不考虑;。

网络推广：在google、baidu上买关键词、网络排名，购买网络实名(3721)，在淘宝、易趣上开店，成为阿里巴巴“诚信通”会员，并争取早点加入阿里巴巴“中国供应商”，同时在天涯、瑞丽、无忧团购、等知名论坛发贴，贴图，以增强宣传力度。

促销手段：通过qq群发，论坛发贴等方法，新会员入会或在某个特定时间段(比如10月1号到10月7号)注册会员并发贴者均有机会免费获得网站提供的家装设计，以提高人气指数，比如论坛同时最高在线人数。还有在免费的(1)24小时有问必答活动，分电话回答和论坛回答。应该说，从电话的咨询就可以带来收入，因为我们可以从事施工!不过这个要靠技巧!。(2)宣传单页的使用，还是很吸引人的，因为我们是网络平台做的是眼球经济，所以我们要每时每克都要利用机会，去开户楼盘发资料，以体现信息共享为主!别的装修公司宣传的是能帮他做事情，我们要告诉他们的是叫客户如何省钱!这样人气就聚起来了。(书里应该是建材的最低信息和施工队的联系方式!装修应该注意的细节)。

小区推广：小区飘浮着商务气息：据调查，中国人民银行25日公布的20xx年上海市金融运行报告披露，逾220亿元境外逐利资金在去年流入了上海房地产市场。

据不完全统计，20xx年1至11月，境外资金通过多种途径流入上海房地产市场的总量超过222亿元。其中，用于房地产开发的约150亿元;用于购房的约70亿元。这些都是用于小区建设!怎么走进小区深入人心是我们的课题!开拓小区市场并不仅仅是获得了目前这一个市场空间，对企业的长远发展也很有意义;建议加强和物业的合作，利润共享!

社会形象:力所能及的支持国家希望工程，逐年增加资助名额，培养企业员工的社会责任感，树立企业良好的社会形象。在农村之间建一条装修人才输送的高速公路!很有影响力!

资金需求：初期1年的营运费用大致在6万元，吸引投资入股,但投资方占有股权不得超过49%，具体面议。

合作方式：投资方出资，实行财务监督，不参加网站具体运营。

20xx年进行第2次改版!曾经开通过上海家装小修版!

为人诚信、务实，一直深受老板、同事和客户的好评;思想活跃!超前!

《零点团购》努力成为国内首屈一指的专业的装修站。《零点团购》销售的不仅仅是一写建材和设计服务，更是体现一种时尚理念，宣扬一种积极乐观的现代生活方式。

20xx年12月份之前进入专业装修服务网进入前3名，精心打造装修流通领域的“国美”。

网络实名：零点团购(现在已经被搜索引擎收录)。

网站建设：细节决定成败，网站建设一定会本着简洁、实用的指导思想。具体要求见附件《零点团购网建设细节及步骤说明书》。

1.管理思想一切以客户为中心。

2.管理队伍技术部;市场部;设计部;施工管理部以上各部门会逐步完善。

3.管理决策营造舒适轻松的工作环境，高效、优质地响应客户需求。

1.组织结构，总经理市场部，技术部，设计部，施工部。

2.协作及对外关系，市场部对外联络业务，设计部协助施工部，技术部服务于网站部。并开展和知名论坛的合作!例!时代报纸!焦点论坛(已经谈过合作问题)。

采用一流的网站开发技术，暂无知识产权问题。

先期租用上海地区普通公房即可，特点交通方便即可。

装修公司创业计划书【第二篇】

在介绍xx医药物流模式前，先简单说明国内目前主要的药品批发渠道及操作模式。目前国内医药流通的渠道主要有三种方式：

1、生产厂家——药批企业——二级药批企业——零售商（药房、医院）——消费者。

2、生产厂家——药批企业——零售商（药房、医院）——消费者。

3、生产厂家——零售连锁——连锁店——消费者。

总的来看，国内药品批发企业存在以下问题。

1、数量多，规模小；能够形成规模，很少企业具备跨地区经营的能力。

2、物流管理手段落后，信息系统不完善；使用传统的方法和设备，成本高。

4、主要服务对象为医院，经营结算方式落后，大量采用赊销方式，存在大量呆帐、死帐。

5、被动经营，缺乏对零售终端的指导，无法与零售客户形成利益共同体。

6、因为规模原因，很难与上游生产厂家形成协作关系。

目前，国内药品流通业的发展趋势。

1、医药连锁企业发展迅速。

2、医药生产企业为保证对零售市场的控制，也开始进入流通渠道。

4、药品流通企业开始认识到物流的重要性，医药物流成为热点。

二、xx医药公司的医药物流模式。

xx医药公司通过不断探索和提高，初步走出了一条适合国内医药流通企业发展的道路。

经营模式，主要体现在经营及服务x个方面。

a）xx医药药品经营的主要特点。

i、以otc药品为主。

ii、经营品种齐全，药品经营涵盖所有医药品类和主要品种。

iii、药品直接从生产厂家采购，帐期结算，并有明确的销售目标。

iv、药品销售采用即时结算－0帐期。

v、市场营销手段先进，形成独特的市场体系。

b）xx医药物流配送服务的特点。

i、服务对象广泛。

1、药房，包括直营药房、连锁加盟药房。

2、医院、诊所。

3、其他药品流通企业。

4、电子商务客户。

ii、支持多种订货方式。

1、eos。

2、电话（callcenter）、传真。

3、电子商务。

iii、免费的快速送货服务。

1、为市内客户提供x－xx小时送货。

2、为郊区客户提供xx－xx小时送货服务。

3、提供药品拆零服务，对客户订货数量无限制。

c）xx医药的优势。

i、管理手段先进。

1、全部采用计算机信息管理系统，对企业的物流、资金流和信息流进行全面管理。

2、利用高效的物流管理手段，具有强大的药品处理能力。

3、通过对社会资源的优化整合，实现了成本的降低。

ii、服务优势。

1、免费的送货和退货服务，服务响应速度快。

2、品种齐全，为客户提供四千种以上的药品选择。

iii、规模和成本优势。

1、拥有近千家的客户，年销售额超x亿元。

2、目前每天为x－x家以上的客户提供服务，物流成本低。

3、合理使用社会资源，减少固定资产的投入。

iv、经营优势。

1、采用现金交易，应收账款极少。

2、利用规模形成价格优势，并通过开发加盟店和协议客户巩固市场。

3、利用形式多样的促销手段，保证生产厂家和客户的利益。

4、拥有xx地区唯一一家经国家批准的药品电子商务网站，为顾客提供药品bxc服务。

三、xx公司的x年发展规划。

i、xx年底前在xx地区人口x万以上的大中城市建立自己的批发配送网络。

1、xx省：xx、xx、xx、

2、xx：xx。

3、xxx：xx。

ii、xx年销售额达到x－xx亿人民币，年利润达到x万人民币。

iii、xx－xx年前实现上市目标。

c）企业定位：医药物流企业。

i、以药品经营为核心。

ii、以物流配送为平台。

d）基本操作模式。

i、建立具备宏观管理和经营的总部。

ii、建立可独立经营的分公司系统。

iii、建立高效率的药品物流配送系统。

iv、建立批发和零售网络。

e）商业模式——实施药品的一体化经营。

i、以药品批发为核心，以独立药房、小型连锁药房、独立诊所为目标客户。

ii、以医药物流配送为服务保障。

iii、以直营店、电子商务等零售形式为补充，重点发展加盟店和协议客户。

iv、与上游厂家形成供应链伙伴关系，并通过渠道的逐渐完善开展药品的第三方物流服务。

f）经营策略。

i、稳步经营和扩张，降低经营风险。

ii、量力而行，不主动进行恶性的市场竞争，保证盈利。

iii、以规模求效益，不追求过高的毛利指标，纯利润目标不超过x％。

g）发展战略：分为三个阶段。

i、第一阶段，以一年的时间开设x－x个地区的分部，主要目标：

1、完善组织和管理，使之适应跨地区经营的需要。

2、发现和解决跨地区经营遇到的问题。

3、锻炼队伍，培养一批经营管理人才。

4、促进和改善物流运作手段，提高服务能力。

ii、第二阶段，为期x年，开设x－x个地区的分部，主要目标。

1、以点带面，初步形成经营网络。

2、提高经营的质量和效益。

3、初步形成有自身特点的经营和管理方法。

4、与部分生产厂家形成协作关系。

iii、第三阶段，利用x年时间。

1、在xx地区形成最大的医药流通网络，覆盖所有大中型城市。

2、主要市场的市场占有率x％以上，一般市场的市场占有率超过x％。

3、与x家左右重点厂家形成战略合作关系，保证目标市场的绝对优势。

四、收益分析。

a）目标市场。

i、人口：x公里范围内，人口超过x万。

ii、药品市场：年药品批发额在x－x亿以上。

iii、药房及诊所：x公里范围内，非连锁的药房和中小医院、诊所总数量x家以上。

b）成本及收益：以一个中型目标市场为例：

i、市场描述。

1、人口x万。

2、目标市场的药品销量：x亿。

3、药房及诊所数量：x家。

ii、市场目标。

1、第一年市场占有率x％，毛利率x、x%。

2、第二年市场占有率xx％，毛利率x%。

3、第三年市场占有率x％，毛利率x、x％。

4、第四年以后保证市场占有率和毛利率的稳步提升。

iii、成本分析。

1、分公司的开办费x万元。

2、分公司每年的经营费，

a）第一年xx万元。

b）第二年x万元。

c）第三年xx万元。

3、物流配送（车辆）费用。

a）第一年xx万。

b）第二年xx万。

c）第三年xx万。

iv、库存资金占用，库存周转按x天计算库存占用资金。

1、第一年库存占用资金x％。

2、第二年库存占用资金x％。

3、第三年库存占用资金x％。

单位：万元。

i、根据项目的发展计划，前三年为资金的主要投入期。

c）资金分析。

1、第一年：资金使用共需xx万，其中流动资金x－x万。

2、第二年：资金使用共需x万，其中流动资金x万。

3、第三年：资金使用共需xx万，其中流动资金为xx万。

4、第四年以后：力争实现上市目标，募集足够底资金用于企业扩张。

5、如上市时机不成熟，第四、五年的资金使用约x－x万。

五、经营目标。

a）市场占有率。

i、大型市场（xx、xx、xx、xx）的占有率到达x％－x％。

ii、中型市场（xx、）的占有率达到x％－x％。

b）经营指标：

i、重点经营的x个生产厂家的主要品种市场占有率达到x％。

ii、与任何竞争对手相比。

1、进货价格方面不处于劣势。

2、重点品种的价格和利润保持一定优势。

3、运营成本大大低于竞争对手。

4、服务方面保证绝对优势。

六、风险及防范。

a）风险的种类。

i、政策风险。

ii、地方保护。

iii、市场风险。

iv、资金风险。

b）风险的防范。

i、稳步发展，打好基础，发展速度先慢后快。

ii、各分公司尽量采用当地人管理，与当地政府保持密切联系。

iii、以扩大市场占有率为主要目标，合理的采用各种市场竞争手段。

iv、注重管理团队的培养和建设。

v、实行严格的预算管理，严格控制库存周转。

vi、采用各种措施降低资金占用。

七、对生产厂家的分析。

a）大型外资、合资药品生产企业，市场控制能力强。

i、重点合作对象，要在战略层次展开合作。

ii、通过渠道和服务的优势，开展第三方物流配送。

b）大型国内生产企业，有固有的网络和资源。

i、以全国协议，包销协议等办法形成价格优势。

c）中小型生产企业，缺乏竞争力，

i、定牌生产。

ii、获取价格和利润优势。

d）进口药品。

i、渠道代理。

ii、第三方物流服务。

八、竞争对手分析。

a）零售连锁企业。

ii、连锁的优势。

1、控制终端销售。

2、形成规模后，可大大降低物流成本。

iii、连锁的缺点。

1、连锁门店资金投入巨大，不易扩张。

2、连锁的直营店与个体经营者相比销售意识不强。

3、在形成规模前，自建配送中心成本高，其实际物流成本未必得到降低。

iv、对策。

2、与中小型连锁公司结成合作伙伴，提供货源及物流服务，降低市场风险。

3、不断扩大市场规模，取得成本和价格优势。

4、在有利的情况下，与大型连锁企业进行联合采购或提供物流配送服务。

b）普通药品批发企业。

i、优势。

1、控制现有渠道，受当地政府的扶植和保护。

2、单品销量大，有一定价格优势。

ii、缺点。

1、绝大部分为国有企业，经营观念和管理手段落后。

2、成本高，服务差。

3、对零售终端缺乏控制。

4、多数企业只经营和代理少数品种。

iii、对策。

1、对于品种多、实力强的大型药品批发企业，

a）保证服务的优势。

b）保证价格具备竞争力。

c）使用灵活的促销手段。

d）争取生产厂家的各种支持。

2、对于品种少、销量较大的中型批发企业。

a）逐步扩大市场份额，提高竞争能力。

b）重视对同类品种的经营。

c）对生产厂家的争取。

c）医药批发市场。

i、优势。

1、经营比较灵活。

2、成本低，在税收方面有一定优势。

ii、缺点。

1、经营不规范，暗箱操作多，政府会逐步规范。

2、难以形成规模，获取价格优势。

3、经营药品多为中小厂家生产，质量无保障，甚至经营假冒伪劣药品。

iii、对策。

1、在进入市场的初期，是我们的主要竞争对手。

2、要从价格、服务、药品质量三方面给予打击。

九、进度安排及前景展望。

a）目标进度。

i、xx年在xx的物流集散地xx成立大型药品配送公司。

1、xx公司营业一年后销售额达到x亿，第二年达到x亿，三年后达到x－x亿。

2、xx年底公司销售额超过x亿，综合毛利控制在x、x—x％。

ii、xx年在xx及xx成立新的药品配送公司。

1、xx年当年销售额达到x亿，综合毛利控制在x－x、x％。

2、xx、xx、xx、xx为xx地区最大的x个医药市场，通过在这些城市的网络建设，可进行集中采购，降低成本。

iii、xx年在x－x个中等城市成立药品配送公司。

1、xx年，公司销售额达到和超过x亿。

2、随着公司实力的增强，综合毛利达到x%，利润目标为x万。

iv、xx年继续在x－x个中等城市成立药品配送公司，完成对xx主要网络的覆盖。

1、当年公司销售额达到xx亿，综合毛利x％，利润为x万。

v、xx年，重点提升经营效益，扩大市场占有率。

1、销售额超过x亿，综合毛利x、x％，利润为x万。

装修公司创业计划书【第三篇】

开馆费用:5万元。

员工工资:6-10人，5000元左右。

营运资金:2万元。

月利润:2万左右。

随着人们生活水平的不断提高，人们对客厅的要求不仅仅局限于居住，还要美观舒适，尤其是搬进新房后，往往需要对客厅进行改造和装修。由于各种条件和审美的限制，普通人往往对自己客厅的装饰缺乏独特的眼光。因此，他们经常求助于专业的装修公司。

中国家装行业是个赚钱的行业。中国的住房建设，特别是城市住房建设，经过近20年的持续增长，已经形成了相当大的规模。随着人民生活水平的提高和住房制度改革的推进，住宅消费在总消费中的比重迅速增加，人们越来越重视居住环境的改善。中国家装行业应运而生，并在xx年迅速发展。

家装潜力大。据统计，近几年全国家装行业总产值为1200亿元，是90年代的40倍，年均增长45%，大致每两年翻一番，相当于我国城市住宅年投资总额的30%。有一个大胆的估计，未来两三年家庭装修将达到xx亿到3000亿元，相当于住宅总投资的一半左右。这不是虚张声势，也不是盲目乐观。

家装公司从1998年开始发展，到今天取得了长足的进步。这个行业也成为了社会上的热门行业。人们都想给自己创造一个舒适的空间，对居住环境的要求也越来越高。近年来，房地产开发商开发了大量的户型，这也为家装行业的发展带来了广阔的空间和无限的商机。据专家分析，未来几年家装市场仍有很大的发展潜力。

家装公司的理想选址一般在新建住宅区、建材市场或大型住宅区的聚集场所。

与其他行业不同，家装公司特别注重公司的“门面”，不仅从一个侧面展示公司的形象，还输出一个概念。对于正在选择装修公司的人来说，装修公司的“门面”可以作为很好的“参考”。以下是一些风格供参考。

1、追求“后现代主义”

“后现代主义”突出设计，传达一种设计理念。所以在装修的时候，保持空间功能的完整性，不要过多的装修。比如墙面的处理，铆钉外露，只是用色彩来再现建筑的美感；不规则的几何形状和金属受到了设计师的青睐，这些都体现了“后现代主义”的理念。

2、向往简约的“古典主义”

装饰公司总是喜欢突出自己的个性，通过装饰自己的门向客户展示自己独特的设计理念和奉献精神。简单的“古典主义”让设计风格变得优雅，如果能与周围环境相匹配，会让整体设计更加优雅。

3，回归真实，沧桑与留恋。

在钢筋水泥的城市生活久了，人们开始向往自然风光，回忆起沧桑的岁月，斑驳的砖墙，老旧的木柱和蜗牛，凹凸不平的松木地板，地上锈迹斑斑的铁门，上面一排排裸露的铆钉，打开时吱吱作响，仿佛是历史的脚步。这种设计迎合了历经沧桑的人的心理。

4.艺术与商业的完美结合。

这种设计很容易给人年轻、严谨、现代的印象。用尽可能少的元素形成最有针对性和包容性的空间，以传达观者严谨的专业能力和平和的感受，达到艺术与商业的完美结合，是很多年轻人的追求。顶部和立柱的白色，墙面和地面的灰色，立面外灯箱的黑白颜色，都是个性的张扬；开放式布局，方便部门之间的文件交换，兼顾商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代特征。设计的本质永远不会丢失。做得越少，越需要仔细推敲。

动词（verb的缩写）房间的特色设计。

每个房间的装修都有自己独特的特点，但这种独特的特点有一定的规律性和时代性。所有这些精华部分都被提取出来，房间里随处可见的墙面造型和家具造型的表现形式称为室内装修风格。

以下设计思路可供读者参考:。

(1)结构穿入空间；

(2)色彩融入大气；

(3)材料等级；

(4)旋律与造型融合。

在墙面装饰上，一些实用、色彩风格可以与墙面协调，如:门厅的鞋柜；厨房、卫生间的壁柜、吊柜；客厅和卧室的转角橱柜。在面积较大但高度不足的客厅里，漂亮的吊灯一般可以舍弃。吊顶设计时，放置圆形、椭圆形或正方形、六边形、八边形的灯池(2平方米或5平方米)，射灯隐藏在灯池的外围，使吊顶成为灯具的一部分，无缝扩展客厅的视觉高度。

对于有喜好的人，可以根据自己的爱好设计出相应的风格，巧用一切达到色彩的完整。既能表现气氛，又能起到拓展空间的效果。

有的房间是平的直角，而家具是弯的弯的，不协调，要处理房间，比如拱形屋顶，拱形过梁；天花板用高低板装饰，并设置照明，展现空间之美；有的人喜欢板的形状，墙面的装饰采用板块的形式，营造出高大肃穆的效果；营造每一个两步三步进房间的人的精神；在家具的选择上，可以选择由两个色板组成的新潮家具。这里面包含着一种旋律美。

不及物动词商业建议。

1.签订公平的合同。

需要在双方协调的基础上签订一份公平、详细的合同。有的客户不认真审核合同，贸然签字，事后经常会遇到纠纷。但是因为制作合同不严格不细致，装修公司吃了不少苦头。

2.制作详细的报价单。

这是装修的主要程序之一。报价单应尽可能详细，包括所有合同项目、单价、单位和金额。还应注明哪些材料是装修公司购买的，哪些是客户购买的，包括灯具、洁具、空调，小到拉手、门锁等。有了这么详细的报价表，很多不必要的麻烦都会减少。详细报价的重要性不言而喻，可以和合同比。

3.在施工过程中，与客户友好相处，尽可能尊重客户的意见。

有些装修公司往往在签约前后言行不一。完全不尊重客户的合理意见和要求。客户要求修改图纸时，甚至说客户坏话，谈设计风格等专业术语，让客户很尴尬，施工出现错误时，就强行辩解。这些现象必须避免。装修公司不仅要虚心听取客户的意见，还要承认和纠正自己的缺点和错误，及时向客户解释，与客户建立和谐的关系。

4.进一步扩大透明度。

做事情增加透明度，老老实实给客户解释问题，会增强客户对你的信任。那些认为“无商不奸”的人是赚不到钱的，很多客户会“跑”你。

装修公司创业计划书【第四篇】

我们销售的不仅仅是建材，更是一种感性和超前的理念;是一种积极乐观的现代的装修方式;是一种生活享受！

商业模式：btoc的商业模式;。

网站和实体相结合。

网站将把本地最好的承包商、室内设计师和供应商集中在一起，为想装修的顾客提供一站式服务。

随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重生活元素的改善和对美的追求。家庭装修作为日常生活里必不可少的一部分，怎么样做好装修已成为众多家庭必不可少的头痛课题。越来越多的客户已经意识到，建材在影响着装修质量的同时，施工会同样起着举足轻重的作用。但是施工队是更难寻找而且不好管理！建材是到处都可找到，但是施工却不是那样好找！在这个行业竞争非常激烈的社会里，，每个老板都想让自己装饰企业能异军突起多接一些生意，但是装修行业经过多年的发展，价格透明度越来越高，盈利也少的可怜！所以减低付出格外重要。通过大概了解中国现阶段有几百万个装饰公司，几千万的装修民工――――――――如果把传统装修公司引导走向电子商务话是一个很好很值得研究的客题！

另外据相关统计显示，中国上海市场装修消费需求近年来每年可达数亿元，总消费量占全国消费量近3成，装修文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。

时下正值今年家庭装修旺季的中后期，记者近日采访时了解到，大部分家装相关商品都十分畅销。而随着不少市民开始入住新房，家具、家电等相关产品均出现了持续旺销的局面。

在三站家具市场，前来选购家具的市民络绎不绝，商家也是大力展开打折促销活动。据商家介绍，板式家具和时尚家具是比较旺销的家具种类，如卧室高门柜、客厅板式书柜、视听组合家具套装等，许多品牌的销量都十分可观。一位经销商告诉记者：“现在年轻人比较青睐时尚家具，特别是一些具备‘欧式’设计风格的板式家具，简单大方，销量不错。”记者了解到，布艺沙发、原木家具及高档的红木家具也成为不少消费者的首选。

记者走访市区几大商场了解到，随着价格的不断下调，同为家装连带商品的彩电和厨卫家电近期也呈现旺销状态。家住黄海城市花园的吴先生就说：“新房刚装修完，彩电冰箱洗衣机这些必备的家电少不了。而现在不少高档产品的价格都下调，感觉挺实惠的。”

业内人士表示，随着港城市民生活水平的提高，家装市场也逐渐提升档次，时尚并且实用的中高档家装相关用品开始成为市场的主流。但消费者购买时不应只注重款式，也要考虑家装用品与整体装修风格的搭配。

上海零点团购网――――――是全国唯一家专业从事装饰装修施工与建材直销供应相结合的网站，主要从事（木工、瓦工、水电工、油漆工）的信息与发布，为广大公员提供一个免费发布信息的机会！网站的宗旨是“免费到底，互惠互动。共同开拓，共同发展。”

我们的目标是建成本地最大的家居与办公室装修入门网站。我们的服务是为将计划装修的家居客户和办公室消费者提供担保服务。装修家居是很耗神的事情，您必须自己找承包商和设计师，我们的网站为会您解决烦恼！

1、目前发展势头最为迅猛，但主作建材团购，办工、人员，终断，费用发展费用庞大，但他们目前已经走出上海，在苏州，南京，杭州设有办事处。

2、地处上海，处于发展中期，规模良好，但是主做现场，周期长，砍价为主，引起了商家反感。采用先进的php+mysql的网络程序，打造一流的电子商务网站。

随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重生活元素的改善和对美的追求。家庭装修作为日常生活里必不可少的一部分，怎么样做好装修已成为众多家庭必不可少的头痛课题。越来越多的客户已经意识到，建材在影响着装修质量的同时，施工会起着举足轻重的作用。在这个行业竞争非常激烈的社会里，，每个老板都想让自己装饰企业能异军突起多接一些生意，但是装修行业经过多年的发展，价格透明度越来越高，盈利也少的可怜！所以减低付出格外重要。

而据相关统计显示，中国上海市场装修消费需求近年来每年可达数亿元，总消费量占全国消费量近3成，装修文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。

全球产业结构的调整和房地产行业的迅猛发展为装修相关行业的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。装修在拉动经济建设的同时，日益显现出自身的价值和优势。（参考前面相同部分）。

因为零点团购是众合服务平台，一站式服务！

1、做好情报搜集工作;。

3、开通800家装有问必答客户服务热线。

装修公司创业计划书【第五篇】

时光荏苒，转眼间到了20xx年底。崭新的一页即将翻开，综合公司现况，特制定各部门工作计划如下：

一、 市场部

只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：

(1) 注重企业人才建设，增强企业竞争力。人才是企业发展之根本，市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生)，市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。

(2) 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动，例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈)，可由设计部人员配合共同完成。

(3) 与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

二：设计部

设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里，设计部将做出以下调整：

(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名，若在市场部充实，客户量稳定增长的情况下，目前的设计力量是远远不足的。在新一年里，设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验)，实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外，还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息，户型详细信息等，以便于日后工作的开展。

(2) 由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。

(3) 据公司现况，市场反馈订单为零，上门客户签单率为十分之一。公司熟人，熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素，设计部在市场部完善的基础上，计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一，按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量，设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强，意向明确，相比市场客户竞争少等优势，设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二，也就是签单数为两个;公司熟人，熟人介绍，优势更大，除去不可控因素，设计部计划签单率为十分之五。综上所述，以此类推，设计部签单数为六个，设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后，设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。

三：工程部

(1) 工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。

(2) 招聘三个施工队，其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同，利于公司管理。

(3) 制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度，统一施工队伍着装，注重队伍素质的培养，完善施工流程，突出独特的企业文化和施工理念。

四：公司内部管理整改方案：

(1) 行政人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档案管理外，在做好量房纪录，上门咨询客户登记基础上，还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

(2) 在公司内，除设计部可以直接接待客户外，其他部门均应只起到一个引导作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜，行政人员在接到电话后可以说：您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员xxx，请您稍等片刻，我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询，行政人员可以说：您好，请在会客区稍等片刻。公司会安排专业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。

(3) 公司店面内属于工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外，禁用“哥”，“姐”之类的称呼，称呼只有两种：工作职称或姓名。部门不同，分工不同，每位员工都应坚守自己的岗位，上班时间禁止串岗，擅自离开自己的工作区域。

(4) 有关公司的施工管理手册，材料供应商资料，工长资料，联系电话等，全部交由工程部保存管理。

(5) 公司内部实行业务奖励制度，只要是为公司提供客户信息并且成功签单者，无论施工人员或是公司员工，均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力，又可以激励公司每一位员工行动起来，全民皆兵。

(6) 在条件允许的情况下，针对公司店面形象、布局、工作区域，必要做出整改。

转眼间，20xx年已过去一大半时间，在这段时间里，二线部门共同努力，在一线部门的大力配合下，工作有了突飞猛进的进步，现在针对20xx年下半年工作进行以下阐述：

工程篇

首先要说的是公司营运的命脉部门---工程部，主要包括三方面的内容：

一、工地管理

加强对项目经理和质检的管理，从而实现工地管理的强化，严格把控工程质量并严抓工期，提升工地服务，提高回头客转介绍比例。

1.上半年延期工地为9户，下半年处理延期工地为5户。

2.本年度截止目前开工209户，完工143户(含2014年)

3.本年度截止目前在施工地159户，其中13年1户，14年5户。

4.本年度截止目前对工地进行了26次巡检。

在接下来的时间里，二线部门将不懈努力：

1.消化延期工地，尤其是上半年延期工地，降低工地延期率。

2.加大开工力度，对现有积单客户进行催促开工。

3.加强巡检工作，有效高质监督工地施工及服务。

二、对质检、项目经理的考核

1.加强对质检的专业培训考核，熟悉工艺标准及工艺流程，熟悉买家及套餐细则，方便工作中处理突发及常规情况。

2.质检培养方面，要实行以老带新、以熟带生的培养模式，使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。

3.质检要严抓内控工期、合同工期，并及时督促相关人员对工地问题进行整改，提高工地形象，使整体工地得到质的提升。

4.提高质检及项目经理的服务意识。

5.继续实行项目经理月考核机制，并严格执行奖罚制度。

6.优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。

7.以透明化形式公开项目经理接单量，并且公布上墙。

8.在处理工地问题时，与客服部、主材部、设计部协调配合，提高工作效率，共同降低投诉，减少损失。

9.针对巡检工地所发生的问题，逐一归类、分析、处理，降低常规问题的发生率。

三、关于审核工作计划

1.在图纸、报价审核的过程中，确保准确无误。

2.总结各项问题，对设计师及相关人员进行定期培训，有效规避问题。

3.通过培训，有效减少复审次数并保证开工质量。

4.完善套餐、买家模式中尚且存在的漏洞。

主材篇

以上是对工程部的阐述，接下来要谈的是营运的保障部门---主材部

一、主材部内部管理

首先针对主材内部管理，有以下几点内容：

1.下单及时准确，把控工期逐项落实。

2.主材员言行举止，端正态度，培养积极乐观的心态。

3.加强对材料商的管理力度，做到坚持：计划、安排、检查、落实、协调、反馈。

4.提高主材员自身产品专业知识，每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的原因及规避方法。

二、主材商的管理

其次对主材商的管理更加至关重要：

1.严格要求主材商的库存量，确保供货及时。

2.严格要求主材商进行自检，保证安装质量，针对恶性安装服务问题，整改加罚款，从严处罚。

3.针对整改和维修，提高处理问题效率，降低整改、维修率，从而提高客户满意度，如果出现责任推诿、拖延时间等情况采用严格的经济制裁。

4.进一步完善与主材商的衔接配合，提高工作效率。

三、展厅维护与套餐重组

1.主材员每天对展厅进行巡检，质检每月大检一次，及时维护展厅样品及公共区域产品的完好。

2.后半年将整合两个套餐，同时储备品牌产品。

四、主材商储备

1.各项产品储备1-2个材料商，以便公司进行调配，而且为后期工作开展提供便利条件。

以上关于主材部主要论述了四方面的问题。另外在公司运营当中，扮演着纽带、桥梁角色，负责协调、沟通的部门也发挥着其不可替代的作用，并且在数据统计、案例分析方面提供重要信息，下面将讲述关于客服部工作的相关内容：

一、售前工作

1.对于签单客户的回访工作，继承实现上半年的百分百回访率，并且通过回访添加客户微信，有效利用微信平台，及时为客户进行服务。

2.售前工作中，重点在于退单处理。20xx年上半年共退单44户(含定金3户)，预约金额元，实缴元(含转单5户，50100元，购买材料1户，20000元)，实退元，违约金元。计划下半年退单率下降2个百分点，违约金收取提高2个百分点。

二、售中工作

售中工作是整个工地服务的重心，也是难点，加强售中服务，是提高客户满意度最重要的环节：

1.持续实现售中客户至少每周回访一次，回访率达到百分百，同时利用微信平台，建立客户与公司工作人员微信群，消息互通，共同服务客户。

比例高，其次基装占比高。下半年重大投诉率控制在9个百分点，在买家模式施工磨合中总结前期经验，降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质，争取投诉率降低5个百分点。

3.投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部，其次是工程部。下半年通过强化工程质量，完善工程流程，提高服务意识，从而降低投诉赔付，提高客户满意度，必要时采取罚款手段，督促各相关人员提升服务。

三、售后工作

售后维修与投诉工作具有长期性和复杂性：

1.上半年共计报修429户，已维修386户，维修率达到%，其中基装报修141户，基装已维修117户，基装维修率%，主材报修288户，主材已维修269户，主材维修率%。

2.后期工作中，将通过前期工程质量把控及产品使用介绍，减少不必要的报修数量及问题。例如：花洒裂缝、龙头出水小等，此类问题与地域地理特征紧密相连，在特殊水质特征中产品使用要多加注意，向客户介绍产品使用注意事项，减少后期报修。

3.通过各部门配合，提高维修率。基装维修率提高至90%，同比上半年提高个百分点，主材维修率提高至95%，同比上半年提高个百分点，总体维修率提高至%，同比上半年提高个百分点。

务，提高客户售后满意度。

四、老客户维护计划

售后工作中，对于老客户的维护，有着重大的意义，长期性的呵护、关怀、维护有利于提升公司口碑，实现老客户二次营销，在后半年工作中，开展中秋节、元旦老客户问候回访活动，添加微信，加深客户印象，宣传公司新动态，吸引老客户背后的潜在客户。

一、环境分析

(一)企业发展的宏观环境分析:

1、人口环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的`人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.

2、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,南昌的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)

(二)同行业的环境分析:

我们公司的定位是管理型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考:

劣势:

因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.

启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.

解决方案:

创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要，要做出企业形象出来，势必要在大众的口味上做到积极应恰，始终以人的积极性为管理的核心和动力，细节决定成败，服务贯彻追踪。

启示:加强市场宣传，注重对员工绩效水平的考核，注重对员工的尊重.

威胁:

因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.南昌家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.

启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年 有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即e1这样价格的提高并不会对产品的销售有多大影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立.

机会:

因素:装饰行业是一个朝阳产业，随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。

启示：抓住机会迎头赶上，研究获得先进营销模式的发展。

(三)公司内部微观环境的分析：

1、市场部：扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用，但是考虑到公司的资金问题，我建议招聘部分低薪及无薪人员，在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。

一两个就可以一年不用干，不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台，防止优秀人员的流失。

2、设计部：注重设计理念的新颖性，(我觉得是材料的质量没有展现给顾客，让他切实感受)另外就是设计的水平。可以想像，每个公司都可以采用先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员招聘的质量相当重要。

3、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题，我们可以挂冠军榜，让施工好的队伍，投诉率低的多分施工的机会，以此激励每个施工部。

二、市场营销：

(一)促销：由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋(内含彩页宣传页)等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外，我个人认为还有样板房优惠，优惠券，会员营销(注册会员，以后推荐顾客过来给予奖励)等等。3、价格技巧：尾数定价，例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价，有的人有钱，只要设计上多花功夫，价格可以提高点。

(二)目标市场：

1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上，我们公司的主要目标是家装。

2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小，以求建设成为类似星艺，康之居，龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短几年，我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户，这样一来，相比较一些小的公司，我们的竞争力远强他们。另外，由于南昌的消费水平不是很高，低档客户是消费人群的主流，我们不仅可以乘机扩大市场占有率，也可以提高品牌的冲击力度。(这不过是我个人的看法，公司可以自己斟酌)

装饰公司市场部计划和运作流程

一、人员构建：人数20人

人员构建渠道：招聘和行内招人的形式来实行

位上。

用人宗旨：a、有德有才，重用 b、有德无才，培养

c、有才无德，限用 d、无德无才，弃用

人才价值关：让每一位市场员工发挥其最大的才干，让其拥有丰盛人生。

二、先培训后考核再上岗的原则来做：

a、 培训内容

1、公司的企业文化 ------成立时间，成立结构，主营项目，特定群体等

巡检制度，施工管理制度，等

3、装饰行业前景

4、工作签单流程

b、1、装饰技能培训，答客问

2、实战演习(客户——业务)

3、材料培训

4、工艺培训

5、市场部内部管理规定

c、1、竞争对手分析

2、渠道建设

3、小区推广疑难问答

4、核心竞争力培训

5、电话营销实战问答

三、人员划分

1、形成组团制，产生组长

2、划分小区，安排人员进入

3、与设计开成分包格局

四、渠道建设

责任到人，专人负责，电话名单分配制

五、市场部所用资料

名片、户型研发、客户登记表(本表一式两份)

基本流程：

1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房) 电话通知设计部经理，安排人员进行量房 量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份(存根1份 ) 与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位) 注：客户登记表要在第二天早会以前交上。

2、业务员在小区留电话 填写客户登记表 交市场部经理存档(已备确定客户来源)(业务员手中留有存根本大法) 注：(此表要详细填写)客户登记表要不定时交市场部经理检查，市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容(规定为2天一个电话来进行约访)