月度工作计划(实用5篇)
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公寓部工作计划1
◆工作目标
确立和完善宾客服务中心,争取客人对公寓前台服务中心的满意度达到70%以上。
客人对公寓服务投诉成功率达到70%以上。
每季度对前台员工进行英文检测和考核,并要求员工的考核分数达到80分以上。
建立巡查小组对T8、T9栋大堂的公共区域进行巡察,发现装修问题或其他问题能达到及时的处理及报告给上级领导。
◆20xx年工作计划概况
(1)完善公寓前厅部的管理程序。
(2)培训计划。
(3)确立和完善宾客服务中心。
(4)建立区域巡查及事件报告制度。
(5)设立前台内部管理会议。
◆完善公寓前厅部的管理程序
(1)客人对公寓服务的增强,相对应修改员工的服务质量及对人员的管理。
(2)逐步修改公寓前厅部的工作流程,使员工的工作速度得以提高及增强流畅性。
(3)每个星期对在住客人进行沟通,并及时记录客人提出的问题及要求,做到一步到位的服务要求。
(4)每逢佳节对客人进行更好的问题及关心,给客人感受到宾至如归的感觉。
◆培训计划
(1)在培训的过程中建立一个适合员工运作的培训系统。
(2)提前一个月准备下一个月的培训工作,及在培训过后作出员工对培训内容的考核。
(3)加强员工对公寓客人出现的突发事件处理的培训。例:生病、投诉、漏水、火警。
(4)在前厅员工熟悉部门的工作程序后,与客房部进行业务的交换培训(两部门交换培训可以提高员工的工作能力,做到一职多能)。
◆确立和完善宾客服务中心
减少服务环节,提高服务效率,服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。为减少工作环节方便客人,确立和完善宾客各服务中心,公寓所有服务和查询只需拨电话“666”一切均可解决。
◆建立区域巡查及事件报告制度
建立巡查小组每天至少两次对公寓T8、T9栋大堂的公共区域进行巡察,保证区域内的设施及服务人员保持良好状态,随时为客人提供素质的服务,另外对班内发现装修问题或重要事件(如:烟感报警、客人投诉、及其它问题等)作出详细记录,每天呈报总经理审阅。
◆设立前台内部管理会议
每月下旬部门经理和领班进行前台管理会议,加强领班及经理间的沟通,就工作中遇到问题商讨解决方案,及时收集合理建议,提高管理效率。同时对部门下个月的培训计划及工作进行制度,以保证部门始终保持高效率的运作。
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学校新学期工作计划2
转眼间,新的一学年又开始了。新学期,新起点,新任务,我们用新观念,新思维谋划新工作,为了使学校工作有新的起色,根据上级部门的工作要求和学校在常态化疫情防控下的工作安排,结合我校实际情况特拟定本期工作计划。
一、坚持德育为首,切实加强学生的养成教育
1、加强队伍建设,明确育人责任。组织班主任召开经验交流会,大力树立班主任典型,表彰优秀班主任、发挥示范带头作用。强化全体教师的责任感,规范班级管理工作。加强常规检查,完善考评机制,引导、督促班主任在业务学习和工作实践中提高自身的素质水平,健全班主任考评机制。加强少先队基础建设,做好少先队大队干部和值日生、礼仪队员等的梯队培养工作,坚持学生自我管理,加强学生一日常规教育管理。积极拓展丰富多彩,学生喜欢的活动项目,满足学生的多方面的需求,培养学生的兴趣爱好,让课外活动成为学生展示才艺、培养兴趣的好去处,让更多的学生在课外活动中受益。
2、强化教育管理,建设安全文明校园。进一步加强对学校德育工作的领导,切实把德育摆在首位,把关注学生全面健康成长放在首位。抓好安全教育和普法教育、卫生教育,坚持“预防为主”的方针,根据季节特点和学生年龄身心特点,以预防传染疾病、交通、溺水、火灾、拥挤踩踏和防拐骗事故为重点,充分利用课堂教学、班队会、集体活动、红领巾广播站、少先队墙报等阵地,并通过举办专题讲座、开展知识竞赛、组织观看录像、制作宣传报、给家长一封信等多种形式,让学生掌握一定的法律知识,促进他们自觉遵纪守法。平时有针对性地及时对学生进行安全教育,针对临时出现的安全事故或安全隐患事件进行处理和教育;与班主任等老师互相协调和研究,了解事情的真相并妥善处理。
3、提升学生思想素质,培养学生干部。抓好行为习惯养成教育,以开展“文明班级”、“文明宿舍”评比为抓手,以少先队“自主管理”活动为载体,通过文明监督员、课间纪律监督小队的监督等方式,组织学生开展自我管理教育活动,引导学生学会尊重自我、尊重他人、尊重公共秩序,促进良好班风、校风的形成,提升学生文明素养。继续开展各种主题教育,通过各种有效形式在学生中开展深刻的教育工作,结合国庆、建队节等重大节日,认真组织相关主题活动,开展中华传统美德和革命传统教育,加强爱国主义教育,帮助学生了解中华民族的历史和优良传统,培养学生对伟大祖国的深厚情感。以思想品德课作为德育切入点,加强学生的前途理想教育、人生观教育、励志教育和感恩教育,渐进式地开展珍爱生命教育。
4、活跃校园文化,提升学校文化底蕴。营造德育氛围,推进文化阵地建设,联合体艺科组老师,精心设计和组织开展内容丰富、形式多样、有吸引力的校园文化活动,体现知识性、科学性,突出趣味性、娱乐性,发挥学生的积极性、创造性,以丰富学生的课余生活,发展学生的特长,培养学生的实践能力。
5、密切家校联系,构建三维德育网。加强学校、家庭、社会的联系,形成共同抓好德育工作的合力,有效提高德育教育效果。办好家长学校,构建家校互动格局,与家长联系,相互交流,共同配合,对学生加强心理疏导,预防学生进入网吧,促进学生健康成长。班主任要做好家访工作,和家长一起做好学生深入细致的思想工作。
二、深化素质教育,全面提高教学质量
1、课程设置及安排。教务处按照省市课程设置要求,开足、开齐、开好计划规定的课程。教师严格按照课表上课,不得无故调课。进一步完善督查制度,有效了解我校教师的听课情况,确保教学常规和教学管理得到不折不扣的落实。
2、规范学籍管理。严格履行学籍管理办法,规范我校学籍管理工作,做好一年级、七年级新生建籍和插班生转学工作。
3、以人为本,全面提高教学质量。一是强化低段学生学习习惯和学习兴趣的培养,健全表扬激励制度。二是组织学科质量调研,教务处及时分析,及时通报,督促教师及时改进。三是加强家校合作,做好学困生的帮扶、教育工作。四是继续做好后进生转换帮扶工作,确实提高教学质量。
4、组织好月考期中期末教学工作检查。对教师的教学进度、备课、作业批改等方面认真检查,及时反馈。质量检测做好质量分析。
5、建立教师集体学习制度。每周定时间定地点,组织教师学习教育法律、法规知识,学习教育教学理论、专业知识和现代教育教学技术。进一步明确教研组长工作职责,强化集体备课工作。学校班子成员分工跟进各教研组指导,教研组长负责组织教师教研活动的开展。
6、开展课堂教学观摩活动,“以教促研、以研促教”。一是做好以教研组为单位的组内观摩活动;二是做好全校课堂教学模式示范观摩活动;三是开展经常性的听课学习活动。要求每位教师每学期听课不少于15节。教研室对听课记录及时检查,使学校教研工作不断改进、深入开展。
7、做好课改新要求和网络资源的管理使用工作。充分发挥网络资源的作用,做好电教设备的管理与维护,提高各室与教学用具的使用率。充分利用远程教育资源,积极参加优秀校本课件资源征集活动,促进学校信息化建设。
三、强化责任意识,抓好安全工作
1、建立健全学校安全工作领导小组,继续推行领导安全值周轮流制度,继续坚持执行谁值班,谁主管、谁负责。确定校长为安全工作第一责任人。明确岗位人员职责,严格执行责任追究和责任倒查问责制,进一步明确责任,为全年安全工作的落实打下坚实的基础。
2、认真组织全体教职员工深入学习和贯彻《民办教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《新时代中小学教师职业行为十项准则》、《中小学教育惩戒规则(试行)》以及《学生伤害事故处理办法》等相关法规,增强依法执教、依法管理的意识,杜绝体罚和变相体罚学生的行为,增强责任意识和防范意识,提高处理安全问题的能力。
3、加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,禁止闲杂人员进入校园,外来人员进校要通知学校,同意办理后登记手续方可入内。上课期间一律上锁,不经校长或值周领导同意不得擅至出校门。学生上学期间有特殊情况,必须由班主任填写出门证方可离校。
四、抓好后勤管理,服务保障到位
1、切实做好开学前后疫情防控工作,备好备足防控物资,定期对教室、宿舍、食堂、办公室等公共场所进行消毒。
2、做好课、簿、本的发放工作,保障学生的课、簿、本发放到位。
3、备好办公用品、卫生用具,为各班级配备好课桌凳。
4、检查班级、各处室的电灯、门窗玻璃、课桌凳,及时维修,保障正常使用。
5、大力开展节电、节水、节纸等节能活动,提倡节约,反对浪费。
6、做好防电、防火、防盗,制定好应急措施,确保学校财产及师生的人身安全。
7、加强对班级、各处室电教仪器和设备的管理,杜绝开无人灯、电扇和空调,强化节约用电。
8、坚持勤俭办学,严格财务管理,严格把好日常经费使用关,杜绝一切浪费现象的发生,在经费使用上,从学校实际出发,做好校长参谋,严格核算,做到合理开支,统筹兼顾,保证重点。严守财务制度,办事坚持廉洁奉公,严格采办手续,坚持推行财务公开,增强财务工作的透明度。
9、严格收费管理,严格按收费标准收费,收费标准上墙,增强收费工作的透明度,严格贯彻“一费制”制度,不乱收费。
总之,新的学期摆在我们面前的工作是繁重的,任务是艰巨的。希望广大教师务必加强自身建设,务实求真,团结奋进,勤勤恳恳做园丁,兢兢业业育桃李,与时俱进,为育才学校开创一个崭新的局面不懈努力。
学校新学期工作计划3
为进一步加强学校安全管理,建立健全学校安全工作长效机制,切实保障师生安全,深化平安校园建设,根据市教育局对学校安全工作的要求,结合开发区教育工作实际,特制定20xx年秋季学期学校安全工作计划:
一、明确责任,加强学校安全工作的指导性
学校安全工作实行一把手负总责,分管领导具体负责,即谁主管谁负责,谁主办谁负责。建立健全各项安全规章制度和应急预案,细化职责分工,明确责任要求,确保广大师生有个良好的学习生活环境。
二、突出重点,提高学校安全工作的针对性
1、深刻吸取20xx年7月21日辽河公园彩虹桥东侧水域两名男孩溺水身亡事件的惨痛教训,结合本校实际情况,加强全体师生的安全教育工作,不断强化安全意识,开展预防溺水教育周主题活动,坚决杜绝学生溺水事故发生。
2、根据《开发区学校安全工作评估标准》要求,各校成立安全工作领导小组,全面落实《标准》要求,责任到人,把校园安全工作抓紧、抓实,力争考核达到优秀等次,并把验收评估结果将作为平安校园申报的重要依据。
3、根据《开发区学校安全工作档案管理办法》,建立校园安全档案室,指定专人负责,配备档案柜、档案盒、装订器等,严格按照《办法》要求组卷、立卷,统一档案管理,使开发区校园安全工作实现科学化 、规范化、制度化。
4、加强门卫安全管理。学生上、下学高峰过后大小门一律上锁,实现封闭式管理。门卫实行24小时值班制度、配齐警用设备,安装报警装置,严格执行来访登记制度,门卫设点接待,认真填写《学校外来人员出入登记表》。
5、开学初,各校要对宿舍、食堂的电器设备、消防设施进行了专项检查,对不合格的电器设备、消防设施及时进行了更换,教学楼、宿舍楼、食堂、围墙、体育设施、厕所等部位进行安全隐患排查,对存在的安全隐患进行维修和加固,设置安全出口标志和应急灯。
6、开学初,各学校要充分利用安全教育宣传周,对学生进行交通、防火等方面的安全教育。各学校还要把安全教育常态化,有计划地组织开展安全教育活动,把安全教育开展得全面、扎实、有实效。
7、开学初,各学校要根据《安全演练活动操作规程》完善各类安全应急预案。各学校要组织全体师生熟悉预案流程,加强演练,切实做好各项应急准备。发生紧急突发事件时,主要领导要在第一时间亲临现场,科学决策,妥善处置。
8、各校要加强食品卫生管理。食堂工作人员要持健康证上岗,做到食品定点采购,加强对食品储存、加工、留样及卫生消毒设备的管理,配备蔬菜残留农药检测设备,留样要严格执行《学校食堂留样制度》。要加强水源监管,确保学校水源地和师生饮用水全部符合国家饮用水水质的要求。
9、学校要高度关注校园周边安全隐患,加强学生法制、安全教育,使学生知法、懂法、守法,防止校园暴力伤害事件发生。学校同时与派出所配合对学校周边的治安环境进行了一次排查,使学校附近的治安环境得到进一步改善。
10、加强交通安全管理。各校要继续坚持将学生接送上下车制度,做到规范,科学,落到实处,认真填写《开发区科教文广局寄宿制学校住宿生集中接送统计表》,主动联系交警、运管部门对学生和家长及司机进行就交通安全教育。
三、结合科教文广局教育工作总体安排,开展好各项安全管理活动
四、落实督查,确保实效
学校安全工作是开发区教育工作的重要内容,各学校要认真落实本《通知》精神,把校园安全作为首要政治任务摆在更加突出的位置来抓,认真组织落实新学期的安全工作,9月上旬我局将对各学校的安全管理工作进行全面检查。
公寓部工作计划4
在新的一年中,xxxx学院学生会公寓部会在学工处、校团委学生会的领导下、在公寓办老师的指导下,在20xx年的工作基础上,进一步加强对全校学生的公寓生活和公寓文化的建设。使全校学生有一个全新的公寓文化生活。根据实际情况,xxxx学院学生会公寓部会对本年度工作做出了以下计划:
一、常规工作方面
办公室:积极协调本部门四个处的工作,对各个学期的晚值班等作出合理的安排、对本部门的例会会议出勤状况等作出统计,作出各个活动的策划、总结等相关文件,并及时下发到各二级学院,星期天晚上对二级学院上交的材料做好整理,并做好每一次会议的相关记录和材料的准备。
卫生处:本学年将再一次的加大对全校的安全的排查力度。在坚持每周的一次全校范围内的卫生检查的同时,在本年度在全校的所有寝室进行3到5次的违禁物品的排查,甚至更多,同时本年度将加大对学生干部寝室的检查力度,同时协助老师完成每一个月的管理员考评、学校电表的统计和班主任查寝的统计等相关工作。
监察处:积极配合学工处公寓办公室老师做好学校劳动周关于公寓值守的相关工作,在每周的周日下午4点对劳动周值守的人员进行培训,星期天晚上对值守人的成绩进行初步的统计。
宣传处:1、宣传处宣语小组,今年的大活动将预计加入一种新的宣传方式,即宣传片,宣传片的完成主要由宣传处宣语小组,在协助各个部门的常规工作的同时,完成本学年的各个活动的其他形式的宣传工作,主要包括打海报、做喜报,并安排人贴在指定的位置。2、宣传处公寓之窗,完成本学年两期的《公寓之窗》的征稿、审稿、定稿、排版和发行。
二、活动方面
1、星级文明寝室:在开学的时候,协商老师完成星级红头文件的制作和印发,初步定于在20xx春季学期的第四周下发星级红头文件,各二级学院在第六周上交星际文明寝室的申请表,四个周的准备时间,在第八周的周末对全校的参赛寝室进行评比打分,表彰大会与之后的五月末的公寓系统毕业生晚会一起完成。
2、公寓系统毕业生晚会:本部门出一个精品节目,该节目由新委员自己策划,并有新委员们自己演,其他节目由各二级学院在本学年五月初推上来,并在五月末之前组织并完成节目的筛癣彩排。最后晚会时间初步定于五月末,具体时间根据实际情况与老师商量再定夺。
3、公寓文化节在停办了两年的基础上,我们将预计在20xx年初重新整理思维,重新举办一次新的公寓文化节,给全校师生一个新的不一样的文化节,活动时间大概在十月中旬到十一月中旬。具体的相关活动想法及策划,将在暑假期间及开学以后就开始筹划。
三、本部门招新和协助老师完成其他的工作
1、迎新:协助学工处、校团委、公寓办老师完成对20xx年的新生入校寝室的住宿登记工作。
2、招新:时间定于20xx年秋季学期的开学,今年依然准备分特招和统招两方面进行,特招主要针对宣传处,进行面试和笔试,统招分为笔试和面试,通过的两轮淘汰留下的人进入为期三轮的考核,通过考核的最终留在本部门,成为一名干事。
3、军训内务检查:在新生军训期间,协助保卫处和公寓办的老师完成对新生内务的检查。
4、协助学生会和老师完成对各二级学院和本部门委员的五四评优工作。
具体的相关落实还要根据实际情况跟老师协商完成,但是在新的一年我们学生会公寓部会在加强自己内部的团结的同时,完成今年的有关学校公寓文化的建设的相关事宜,以把学校的公寓文化建设的更加的完善、和谐为目标。切实落实好学校的相关政策,协助老师更好的完成学校的公寓管理工作,积极引导各二级学院的公寓部,更好的完成学校有关公寓的相关政策,丰富公寓文化。
公寓部工作计划5
丹桂飘香,秋风送爽,又是新的学年,又是新的起点,为了更好的做好本年度外国语学院学生会公寓部的计划,为了给广大的同学构建更加舒适的公寓文化生活,为此我部特制订本年度的计划计划。
寝室是同学们生活、学习、交往、娱乐、休息的主要场所,也是同学们人生观、价值观形成的第二舞台,学生公寓的安全稳定直接影响着学院的和谐发展,加强学生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。为创建和谐、文明、高雅的学生关于文化氛围,丰富学生的寝室文化生活,增强学生的社会责任感和培养学生的主人翁精神,外国语学院学生会公寓部xx—xx年度计划计划具体
一、常规计划
1、制度建设
完善档案和各项规章制度,包括上一年度的档案的保存和本年度的档案分类整理。完善卫生监督小组成员日常管理制度,制定卫生监督小组成员评优制度、公寓委员计划职责等。
2、常规卫生检查
每周二或者周四对外国语学院学生公寓进行检查,每个月不定期对大功率用电器进行2—3次抽查。对卫生检查中出现的未叠被子、寝室内务差的`寝室上报学生科,进行全院通报。对大功率抽查出现的违规使用大功率电器的寝室或个人,收缴其大功率用电器,并上报学生科,由学生科对其进行处理。
二、特色活动
1、九月份到十一月份的计划重点:引导新生尽快适应大学生活。
(1)“心连心——走访新生寝室”活动,了解新生寝室的动向,为新同学排忧解难,并为新生寝室美化大赛及公寓文化节做好宣传。
(2)整理寝室档案,收集外国语学院大一、大二寝室长的联系方式,实行床铺对人制,为今后的计划做好基础。
(3)结合校公寓部的“新生寝室美化大赛”的安排,为此活动进行宣传和相关的指导,并争取在美化大赛中取得优异的成绩。
(4)十月份将举办为引导新生处理好寝室的各种问题为主要目的的主题班会,加强新生寝室的各方面建设。
(5)十一月份为了构建和谐安全的寝室,我们将举办以普及用电安全为主的消防安全知识一系列活动,并展示我院前一年度的星级文明寝室,鼓励新生同学处理好寝室的各种问题。
2、十二月份的计划重点
(1)做好本院新生寝室美化大赛的表彰计划。
(2)做好第六届公寓文化节的组织计划,并加强对公寓之窗的宣传力度。
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