城市物业防疫工作计划（优质8篇）

制定全面防疫措施，强化物业管理，确保公共区域卫生，定期消毒，组织健康检查，提升居民防疫意识，建立应急响应机制，维护社区安全与健康。以下是阿拉网友为您整理的城市物业防疫工作计划（优质8篇）优秀范例，供您学习参考，希望对您有帮助。

城市物业防疫工作计划【第一篇】

紧紧围绕国家^v^提出的“三个体系”建设，“三个翻番”奋斗目标和省^v^实施的“三大工程”，在常规工作上促深化、上水平，重点工作上求突破、创特色，整体工作上促提升、争一流。

一是档案资源建设主动出击。

全馆上下群策群力、排难而进，努力拓展档案资源渠道。为加快推进档案资源建设，年初印发了《市直有关单位档案移交计划》，对xx个有移交任务的单位采取电话咨询、上门指导等多种形式解答档案移交过程中的疑点难点。xxxx年接收市政府办、市财政局、市人大等xx个单位档案共计xxxx卷xxxxx件；加大档案征集力度。围绕新冠肺炎疫情防控工作，向社会发布征集公告、面向有关单位、社会组织及个人征集档案资料；围绕“国际档案日”活动主题，向市扶贫办、市总工会、市妇联、团市委等单位征集精准扶贫档案资料；围绕“爱国主义”主题教育，与市委办（市^v^）、市委宣传部联合印发了《关于向全市爱国主义教育基地征集红色档案资料的通知》。xxxx年征集各门类档案共计xxxx件（册）。为使馆藏资料保存有序、查阅方便，利用近x个月时间，全馆干职工加班加点，将零散的xxxxx册资料进行了分类装盒、上架、著录，资料保管不仅排列整齐、查找方便，而且还最大限度地延长了保管寿命。

二是档案信息化建设高效推进。

扎实推进档案信息资源共享工作，专题调研了全市数字馆档案建设情况，在全省率先提出并积极推进“oa电子文件管理系统”与市级协同办公系统整合，加快档案信息系统整合和资源开放共享，依托云平台建设，建立互联互通综合共享服务平台，打破“信息孤岛”，让数据多跑路，百姓少跑腿；加强信息安全等级保护和涉密信息分级保护管理，坚守档案安全保密底线；完成了馆藏照片档案、实物档案、职称档案等数字化工作并将已数字化的职称档案全部上传至省区域平台；与x市档案馆签订了档案数据双向备份协议书，完成了档案数据异地备份工作；协助配合市委办（市^v^）启动了电子政务协同办公系统数字档案一体化项目，制订了xx市数字档案管理系统需求建设方案及招投标需求，为数字档案馆建设起步打下了坚实基础。

三是档案编研工作奋发有为。

围绕中心工作，完成了《xx年鉴》档案工作分目的撰写和报送；为向中国^v^诞辰xxx周年献礼，与市委党史办合作编研了《xx红色^v^建设》；为传承弘扬xx历史文化，营造爱国爱家教育氛围，借助社会力量编研了《谢灵运在临川》。编研的《红旗漫卷烽火路——红军标语》获市第八次社科联优秀成果奖。

城市物业防疫工作计划【第二篇】

德江县人民政府：

第三次全国农业普查摸底工作已经进入关键阶段，为了进一步抓好摸准、摸实、摸完所有农业普查对象基础资料，县^v^组建了7个工作组，分赴全县21个乡镇(街道)开展农普清查摸底督查指导工作，督查指导的内容主要包括机构组建、业务培训、基础资料收集、小区图划分、宣传及清查摸底工作质量、进度等。现将督查情况汇报如下：

一是大部分乡镇领导重视不够，“四落实”不到位，即：人员、经费、办公场所、制度上墙没有落实，农普办人员更换不定，多数只有1-2人开展工作，分管领导不知道工作进度和开展情况，没有主动抓，没有亲自抓。

二是乡镇对摸底工作培训不到位，报表填报草率，村级工作组(3-5人)没有完全落实到位。

三是农业核心指标播种面积与耕地面积差异较大(正常情况比例为2:1)，数据质量不高，存在闭门造车现象突出。

四是大部份乡镇摸底表没有录完，部分乡镇对入户摸底登记工作都还没有完成。

五是部分乡镇摸底起来的规模户(规模养殖户和规模种植户)数量为0，需要重点核实。

二、市农普办暗访督查反馈意见，要求我县进一步落实好五个方面的工作。

二是切实加强机构、人员配置以及对“两员”选聘和培训”。

三是切实集中人员力量抓好摸底表录入、审核、汇总、上报。

四是切实加强对核心指标把控，提高数据质量。具体做到“四个结合”，即要与统计年报、精准扶贫、全面小康和增比进位结合，提高数据质量。

五是切实加强对乡镇的督查、指导、通报、问责。

注意：时间要求：摸底汇总表上报县农普办截止时间为20xx年12月10日上午。摸底全部数据导入省农普办系统时间只有12月11日和13日两天时间导入。

城市物业防疫工作计划【第三篇】

一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三﹑激活管理机制。

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

1.新入职培训。

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训。

培训内容：

1、××物业公司的各项规章制度。

2、××公司的《员工手册》。

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。

4、各部门相关的专业知识。

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升××物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

城市物业防疫工作计划【第四篇】

为进一步推进文明城市创建工作常态长效，切实打牢创建基础，根据《市20xx年文明城市创建工作实施方案》（__办文〔20__〕__号）相关要求，结合市局工作实际，特制定本方案。

一、指导思想。

以党的__大和__届__中、__中、__中、__中全会精神为指导，积极培育和践行社会主义核心价值观，扎实开展全国文明城市创建工作，着眼于提高市民文明素质、群众生活质量、社会文明程度，增强综合竞争实力，全面提升人民幸福指数和对外文明形象，为建设水乡田园城市提供有力保障。

二、工作目标。

按照“打基础、管长远”的思路，突出问题导向，以《20__年文明城市创建工作实施方案》为依据，紧紧围绕市委市政府中心工作，把文明城市创建作为加强公民道德教育、法治宣传教育、提高市民生活质量、推进现代化建设的重要抓手，不断加强文明城市创建机制建设，广泛开展培育和践行社会主义核心价值观，广泛开展多层次的文明创建、志愿服务、窗口服务、普法宣传、评选道德典型等多项行动，全面提升司法行政干部综合素质，全面提高司法行政管理水平，全面提高全民法律意识，为推进我市进入全国文明城市行列作出应有的贡献。

三、重点工作。

（一）深入开展社会主义核心价值观和__精神宣传践行活动。

由局政治处负责出台实施《培育和践行社会主义核心价值观行动方案》，进一步推进培育和践行社会主义核心价值观落实落细落小。

组织开展“践行__精神，推动绿色崛起”演讲比赛，开展“寻找身边__精神践行者”评选，引导本系统干部职工见贤思齐、崇德向善，在全系统形成学习价值观、践行价值观的浓厚氛围。

（二）进一步加强公益广告宣传工作。

加大公益广告宣传力度，在单位醒目处设置社会主义核心价值观、“讲文明、树新风’’等标语，宣传内容每月更新1次。

（三）选树学习宣传道德典型。

参加__楷模、__市第五届十大道德模范和德艺双馨文艺家评选等活动。

积极向外推介系统内先进典型，传播社会正能量。

积极参与中国好人榜、荆楚楷模榜评选活动，推荐典型不少于3人，学习宣讲活动不少于4次。

（四）推进志愿服务活动常态化。

城市物业防疫工作计划【第五篇】

在新型冠状病毒肺炎疫情发生时，应在提供水电气供应、设施设备维保、客服、保洁、秩序维护等服务和保障物业管理项目正常运行的基础上，加强安全生产。

防控特点。

住宅物业项目疫情防控的重点、难点主要体现在：居住人员复杂，居住群体个性强、差异性大，人员对疫情的认知与意识、防控知识和自我防护能力参差不齐；项目人员出入流动大，尤其是节假日期间，项目封闭管理难度大；同时，集中生活区每日产生大量生活垃圾，极易交叉传染造成大面积疫情暴发等。

针对这些特点，防控的主要内容在于客户宣传和引导、人员出入管控、日常垃圾管理、消毒管理等。

二、基本保障指引。

组织保障。

成立领导小组。

物业服务企业总部宜成立以公司高层管理者为组长的物业服务企业疫情防控总指挥部。

总指挥部由组长、副组长及有关部门负责人组成。

小组应在党和政府的领导下，协助和配合社区居委会做好物业管理区域内的疫情防控工作。

总部指挥部职责。

总指挥部职责包括：

c)设立疫情防控应急专项资金，监督管理各项目的物资采购、配送、员工安全防护等；

d)配合政府主管部门、物业管理协会、街道办事处、居委会等做好防控工作。

现场指挥部职责。

各住宅物业项目部成立现场指挥部，现场指挥部宜由项目经理总负责，现场指挥部职责包括：

b)制定并实施防控方案和应急预案；

c)服从社区统一安排、统一调度指挥和培训指导，配合社区做好疫情防控各项工作。

物资保障。

防控物资方面，项目须配备基本消毒用品（包括84消毒液、含氯消毒剂、75%酒精、免洗消毒洗手液）、防护器具（包括一次性医用外科口罩、n95/kn95口罩、手套），并按至少5-7天的用量提前储备，储备量多预留10%；项目还应配备防控器具（包括测温设备、喷壶等），必要时配置紫外线消毒灯、防护服、护目镜、防护胶鞋等；生活物资方面，各项目宜储备一定量的食用水和速食，供应急时使用。

人员保障。

物业服务企业人员保障应满足以下要求：

a)一线工作岗位充足；

b)关心和保护好一线工作人员,保障人员集体用餐安全等服务工作到位；

c)依据疫情情况调整各岗位人员上下班时间，实行24h轮流值班制度；

d)应建立由各相关专业人员构成的机动保障队伍，以备项目应急调配；

f)因疫情防控不能休假的员工，根据国家规定安排补休，不能安排补休的，支付加班费；

h)应进行人员激励管理，设置激励机制，制度可行；

i)应加强员工宿舍管理，每日消毒；对于需要隔离而不能自行隔离的员工，依项目情况设立隔离观察区。

城市物业防疫工作计划【第六篇】

各村（屯）及相关单位：

现将《防汛抗旱应急预案》印发给你们，望结合各自实际情况，认真抓好贯彻落实。

人民政府。

二0一二年六月五日。

防汛抗旱应急预案。

一、编制目的做好水旱灾害突发事件防范与处置工作，使水旱灾害处于可控状态，保证抗旱救灾工作高效有序进行，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，保障经济社会全面、协调、可持续发展。

二、编制依据。

《^v^水法》、《^v^防洪法》、《^v^突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》和《逊克县突发公共事件总体应急预案》，结合我镇实际制定此预案。

三、适用范围。

本预案适用于全镇范围内突发性水旱灾害的预防和应急处置。包括江河洪水、泥石流、山体滑坡、洪涝灾害、干旱灾害、风雹等。

四、工作原则。

坚持行政首长负责制，分级分部门负责；坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、防抗结合”的原则。

五、工作要求。

（一）深入贯彻落实国家和省、市、县有关防汛工作的法律法规，确保政令畅通。

（二）加强防汛机构建设和队伍建设。按照《^v^防洪法》的要求，各村（居）民委员会、镇直单位要建立健全防汛抗旱机构，制定本辖区防汛抗旱工作预案，并配备专（兼）职工作人员。

（三）建立和完善防汛抗旱责任制，逐级签订责任书，并将防汛抗旱工作纳入年度工作考核的重要内容。

（四）严格落实防汛抗旱工作预案，各单位必须各司其职，各负其责。

六、组织指挥体系和工作职责。

（一）指挥机构。

1、成立镇防汛抗旱指挥部。镇党委书记、镇长任总指挥长，由负责水利工作的分管领导担任指挥长。成员单位为镇水利站、派出所、民政办、财政所、中心学校、国土资源所、规划建设管理站、农业服务中心、卫生院、文化广播站、林业站、水产畜牧兽医站、供销联社、镇武装部各村（社区）委会。负责全镇防汛抗旱突发事件应对工作。

镇防汛抗旱指挥部下设办公室，办公室设在镇办公室，主任由镇安全生产工作人员兼任，负责日常工作，办公室实行24小时值班，值班电话、传真：4485072。

2、有关单位应根据需要设立防汛抗旱指挥机构，负责本单位防汛抗旱突发事件应对工作。

（二）工作职责。

1、镇防汛抗旱指挥部负责领导、组织、指挥全镇的防汛抗旱工作。其主要职责是制定本辖区防御洪水方案、抗旱救灾方案、山洪灾害防御预案，并组织实施；根据我镇洪水规律，规定汛期起止日期（4月15日-10月15日）；统一调度和调控全镇水利、水电设施；根据防汛抗旱的需要，调配防汛抗旱物资、设备和交通运输工具，采取消除阻水障碍物等必要的应急措施。

2、镇防汛抗旱指挥部办公室负责镇防汛抗旱指挥部的日常工作，负责传达执行镇防汛抗旱指挥部的决定，负责各类信息的收集、整理、报送和保管，负责全镇防汛抗旱的协调、督办和检查。

3、部门职责。

党政办：协调全镇的防汛抗旱抢险工作。

水利站：负责防汛抗旱技术指导及工程治理。

国土资源所：负责地质灾害的监测、预警及防治工作。

供电所：负责防汛抗旱电力调度。及时搞好险区的断电和供电工作。搞好所属水电站和在建水电工程的防汛抗旱工作。

镇武装部、水利站、民政办、中心学校、规划建设管理站、文化广播站、林业站、水产畜牧兽医站：组织、协调全镇水旱灾害的救灾工作。组织核实、上报灾情，统一发布灾情及救灾工作情况。负责组织、管理和发放救灾款物并监督其使用情况，指导和开展救灾捐赠等工作。

卫生院：负责灾区疾病预防控制和医疗救护工作。组织医疗卫生员赶赴灾区，开展防病治病，预防和控制疫病的发生和流行。

农经站：负责防汛抗旱资金的筹集、分配，及时下拨资金并监督使用。派出所：负责防汛抗旱期间社会治安、交通管制和组织抢险突击工作。

电信、移动：负责通信恢复工作，确保防汛抗旱抢险期间的通讯畅通。

武装部：负责组织民兵参加防汛抗旱抢险。

文化广播站：按照镇防汛抗旱指挥部的要求，及时发布异常天气预报情况、防汛抗旱抗洪等有关通知、决定和命令。农业服务中心：及时收集、整理和提供农业旱、涝等灾情信息。指挥农业防汛抗旱灾后救灾抗灾工作。负责组织种苗、农药等救灾物资的储备和调剂。

七、信息预报。

（一）当水库水位超过汛期限水位时，按水库防汛抢险应急预案的要求，实施供水调度，并向下游预警，果断处置险情。当水库遭遇超标准洪水或其他不可抗拒因素而可能溃坝时，应迅速启动水库防汛抢险预案，提早向水库溃坝洪水风险图确定的淹没范围和预案中明确的危险区发出预警，迅速把群众转移到安全区，并积极组织抢险救灾。

（二）洪涝灾情信息。

洪涝灾情发生后，相关部门和村及时向镇防汛抗旱指挥部办公室报告受灾情况。镇防汛抗旱指挥部办公室应收集动态灾情，全面掌握受灾情况，并及时向镇人民政府和县防汛抗旱救灾指挥部报告。对人员伤亡和较大财产损失的灾情，应立即上报。重大灾情在灾害发生后1小时内将初步情况报到县防汛抗旱指挥部办公室，并积极核实灾情，及时上报。

（三）旱情信息。

镇防汛抗旱指挥部应随时掌握水、雨情变化、蓄水、农田土壤和城乡供水等情况，加强旱情监测，态势严重时应及时上报。

八、预防预警行动。

（一）预防预警准备工作。

城市物业防疫工作计划【第七篇】

1、加强对文件的收发与管理。

首先加强对来文的登记与管理。20xx年，全行共收到省分行行政及党委来文1000多份，地直机关来文170多份，各县支行来文150多份。每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各个部室办理，让上级行的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文。20xx年全行共发文500多份，每份文件都经过认真登记编号。第三，每年年底，每个部室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好准备。

2、认真做好电子公文传输工作。

自从20xx年x月份电子公文系统开通到各县以来，所有的文件都要从公文系统传输，因为对于县支行操作人员来说，这毕竟是一门新技术，每天既要收发省分行来文及本行发文，又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题，由于文件发送及时，周报被省分行“信息情况”采用27期，“xxx分行信息”采用3期，“xxx分行简报”采用2期，发送的“xx分行保持党员先进性教育活动简报”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省农行前列。

3、促进档案管理与达标。

根据《档案法》和《档案管理条例》，紧密结合《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定（试行）》以及《甘肃省〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准，今年共装订档案1312件，其中：永久104件、长期674件、短期544件，所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由我一人完成。既为机关节省费用4000多元，又使机关的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。

在今年x月份省分行组织的全省档案管理工作检查及12月份当地档案部门工作检查中，我行档案工作得到了检查组的充分肯定，使档案管理工作基本实现了制度化和规范化，为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。止年末，全行10个单位有9个单位的文书档案达标，其中：3个单位达到“省一级”、3个单位达到“省二级”、2个单位达到“省三级”、1个单位达到“县（市）一级。

4、积极配合办公室主任、副主任抓好全行日常事务性工作。

积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。

城市物业防疫工作计划【第八篇】

20xx年，我们公租房廉租房管理处按照公司安排，全力做好安全工作、文明城市城市创建工作和其他物业工作，做好领导临时交办的各个事项，圆满地完成了各项任务。

按照公司安排，组织安全生产大排查4次，梳理安全隐患及整改清单，落实责任人责任，确保了年内无任何安全事故发生。一是按照消防安全管理要求，重点加强了公租房廉租房电动车“三集中”管理，各小区对电动车充电进行了规范，同时积极宣传，引导租户在指定区域集中充电。二是开展安全知识进小区宣传活动，通过机制发放宣传单、入户排查等方式为租户讲解家庭用火、用电、用气常识，集中时间开展防烤火中毒等主体宣传。三是定期查看应急通道畅通情况，组织小区做好应急通道堆积杂物清理工作，龙凤湾、惠民苑、利民苑和和谐苑的楼道基本保持了畅通有序。四是全力做好节假日安全排查和氛围营造工作，在劳动节、国庆节、春节等重点节日和雨季汛期前，加强重点部位和区域的安全排查、巡查、夜查，确保各小区安全过节度汛。同时，为营造浓厚氛围，在传统佳节时通过商业赞助等方式制作并规范悬挂标语、灯笼，确保租户安全、文明、祥和过节。五是协助工程部做好公租房廉租房附属设施维护工作。对一、二、三期三个小区下水道主管道堵塞问题进行整改和处置，解决了租户反映的热点问题。

按照区房管局和公司的.统一安排，以文明小区创建为目标，对辖区所有的宣传海报、公益广告、标识标牌、宣传栏、黑板报等，进行全面的清理整治。着力解决小区路灯、管道疏通、牛皮癣清除等民生“小事”，协助社区干部和创文志愿者对辖区内各小区进行彻底大扫除，有效解决了脏、乱、差和面源污染问题。利用上班、下班等重点时段，入户宣传《巴中市民公约》，提升文明城市创建工作的知晓率，支持率和参与度。培养社区租户的文明素质。特别是在文明城市创建迎检期间，组织各小区客服围绕小区创建的各项工作，有的放矢抓好各项创建任务落实，提高创建工作的针对性和实效性，营造了文明城市良好气氛。

一是完成物业管理相关费用收缴。依照《物业管理条例》，严格按照《物业管理合同》及核定标准，加强物业管理费的构成、物业管理费的收缴程序的宣传解释，着力破解物业管理收费难题，全面完成了公司目标任务。二是全面协调好对上对下关系，友善面对租户的咨询，当租户针对物业管理收费问题进行询问时，每个客服人员都耐心的回答并且做好沟通工作。通过走访租户并针对租户各类诉求及时沟通、理顺情绪，通过在节假日时悬挂条幅、遇到租户勤快问候等方式表达服务热情，与租户之间建立和睦关系，解决物业费难收取等问题。三是做好停车费收取工作，严格按照按照物价局核定标准和公司相关要求，规范收费、及时入账、结清款项，得到了租户的广泛支持。四是全面完成公司临时交办的其他事务。

这一年虽然做了一些工作，但也还存在一些不足：比如，管理精细度上还有差距，对同事们的关系还不够，等等。今后，我们将进一步提升各方面的业务能力，为公司做出应有的贡献。