最新服装店半年总结与计划【实用8篇】

服装店半年总结显示销售稳步增长，顾客反馈积极。未来计划优化库存管理，提升服务质量，加强市场推广，增强品牌影响力。下面是可爱的小编为大家收集整理的最新服装店半年总结与计划【实用8篇】优秀范文，欢迎阅读参考，希望对您有所帮助。

服装店半年总结与计划【第一篇】

2016年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，县编办在县委、县政府和县编委的正确领导和市委编办的精心指导下，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，紧密围绕中心、服务大局，以深入推进行政审批制度改革、政府职能转变和机构改革、事业单位分类改革、机构编制管理工作等任务为重点，强化部门自身建设，积极适应改革新常态，开创机构编制工作新局面。

(一)进一步深化了行政审批制度改革工作。

根据2015年行政审批事项清理结果，我县保留行政审批项目67项，上级下放县级行政审批项目213项，合计280项。

根据国务院、省市关于取消非行政许可审批事项的文件精神，上半年我县开展了非行政许可审批事项的再清理，严格按照上级要求，在去年清理的基础上再取消非行政许可审批10项。

按照省三单一网办公室要求，为做好我县行政审批事项梳理工作，邀请浪潮软件公司冯都龙讲师于2016年5月27日对我县相关部门业务人员进行了培训，重点讲解《行政审批业务信息汇总表》的填报、事项梳理平台的操作使用，并就工作中碰到的常见问题进行了分析解答。

对清理后县本级保留和上级下放的270个行政审批项目进行了重新梳理，并于2016年6月19日在权力管理平台中全部录入完成，届时所有项目将在江西政务服务网上公布。

(二)重点做好全面清理县政府部门行政权力清单工作。

在省市召开动员会及权责清单制度建设培训会后，我县作为全省“三单一网”工作试点县，为开展好三单一网试点工作，我县领导高度重视，多次召集相关部门专题研究部署此项工作，经过精心准备，于2016年3月18日召开了全县三单一网工作动员会，会上下发了xx县“三单一网”工作资料汇编。

并邀请市法制办何力科长就权力清单工作为我县55个部门110余人进行了业务培训。

各单位都按方案的要求及时间节点进行了自查，上报了有关材料。

审核组按责任分工按权种提交法制办、人保局、财政局分类审查。

并广泛征求了县直各部门、各单位、乡镇政府、有关专家和社会公众意见。

xx法制办、县财政局、县人社局、县编办共同审核梳理出县政府部门行政权力3876项，其中：行政处罚2789项，行政强制157项，行政征收86项，行政给付59项，行政裁决11项，行政确认114项，行政奖励78项，其他行政权力582项(含共性权力8项)。

梳理结果于2016年5月22日xx政府常务会议研究通过，向省三单一网办公室进行了呈报，并于2016年5月25日在县政府门户网站公布。

(三)认真组织实施政府机构改革后续工作。

根据省、市统一部署，我们紧紧围绕转变政府职能为核心，进一步理顺职责关系，明确和强化责任，优化政府组织结构，规范机构设置，完善运行机制，在去年机构改革实施方案基础上，我们正认真按照方案要求，积极做好对涉改单位 “三定”方案的制定工作，不断巩固政府机构改革成果。

通过加强与政府各部门的工作联系，就职能配置、机构设置、职数核定等内容进行反复沟通，推动“三定”规定尽快出台。

(四)多方调研协调，酝酿事业单位分类改革。

一是认真学习事业单位分类改革有关文件。

组织全办干部认真学习了中央和省市关于事业单位分类相关政策，统一了思想认识，把握了改革的指导思想、基本原则和总体目标。

二是对全县事业单位进行分类改革调研。

我办通过召开座谈会、发征求意见函等方式，对全县事业单位的管理体制、机构名称、机构规格、隶属关系、职责任务、人员编制、领导职数、编制机构、经费预算形式等事项进行了全面了解。

认真查找了事业单位在机构、职能、人员编制方面存在的问题和不足，虚心听取事业单位对分类改革的意见和建议，为进一步推进事业单位分类改革做好准备。

三是合理确定类别，谋划分类改革。

在调研摸底的基础上通过反复论证，进一步清理一些职能消失或转移的事业单位，制定了《xx县事业单位分类改革实施意见》，并将现有事业单位按承担行政职能、从事生产经营活动和从事公益服务三个类别进行了初步划分。

(五)有条不紊做好机构编制日常管理工作。

一是加强了对全县机构编制、实有人数进行动态管理。

凡考试录用、招聘人员和调配人员，先要办理核编手续，无空余编不能招考、招聘和调配人员，凡未经我办核编而进入的人员不开具登编通知单，不能上编入册，人事部门不能审核其工资，财政部门不能核发工资，外县进入我县的要事先在原先单位实名制下编，才予以上编。

从而为领导及各单位进人、调人提供了依据。

在日常管理中，我办还根据各单位的人员变化，随时调整编制统计表，力求统计报表的准确、及时，不出差错。

二是主动沟通组织人事动态信息。

对于干部任免、人员录用等动态信息，与县委组织部、县人保局相关科室形成良性沟通工作机制，及时对全县干部职工的动态编制信息进行有效沟通，促进了编制信息动态化管理，保障了干部职工编制信息完整有效。

三是严格控制机构编制总量。

按照中央关于“机构编制三个一律不”原则，我们严把机关事业单位人员入口，1-6月，除政策性安置和有计划的公开招考外，没有新增其他财政负担工资人员，确需设立的股级机构，采取撤一建一，保持总量平衡。

四是严谨规范办理出入编业务。

2016年上半年，我们严格按照机构编制办理程序，为全县机关事业单位办理人员出入编、调整更新业务32人次。

五是积极完成超编整治消化工作。

上半年，机构编制股对全县各单位超编人员、超职数设置机构以及在编不在岗工作人员的情况进行了摸底清查，把超编单位、超编人数、超编人员一一罗列出来重点管理，对超编单位采取不进新人，只减不增的`原则，对超编人员进行内部消化处理。

同时我们每个季度按时上报超编消化单位和超编人数信息给市编办，目前我们已上报2次，消化行政编9名。

六是认真做好事业单位登记制度改革实施工作。

上半年我县事业单位法人已登记的总数280个，建档280个，新增设立登记事业单位3个，变更事业单位35个，年检单位232个，年检合格率100%。

同时，年检、变更工作及时准确地录入二期系统并归档。

1、继续抓好权力清单的后续工作，重点做好政府部门责任清单编制工作。

县本级权力清单已按要求呈报省三单一网办公室，并在县政府门户网站公布。

继续抓好权力运行流程图编制工作。

由于各单位权力清单经过反复修改，原先布置上报的权力运行流程图可用性不大，所以要求各单位根据最后公布的权力清单按权种重新编制行政权力运行流程图。

责任清单工作按政府工作部署，选派业务骨干参加省编办组织的责任清单培训，经充分准备并根据县“三单一网”工作方案要求，6月25日对全县各有关单位下发了责任清单工作通知，就责任清单编制工作做了具体部署。

力争与政府同步，8月底晒出责任清单。

2、根据中央、省、市关于政府机构改革的部署，继续做好政府机构改革后续的三定方案制定、职责整合、人员调整工作。

3、紧紧围绕深化行政管理体制改革、事业单位分类改革、编制核定科学化、职责界定等方面课题，加强宣传调研，做好改革相关工作。

4、继续抓好超编专项整治整改消化方案的落实。

加强组织、人保、纪检监察、编办的协作，依据职责权限，明确牵头责任单位和配合部门，形成合力，力争2017年底完成超编整治任务。

5、继续做好事业单位登记制度改革实施工作。

1、机构改革工作未落实到位。

2015年政府职能转变和政府机构改革工作，因种种原因，至今未真正落实到位。

2、行政审批制度改革工作职责分工需明确。

上级部门将行政审批制度改革工作牵头单位交给编办，未明确成员单位及成员单位职责，导致工作中单位间推诿扯皮。

加上编办本身权威不高、力度不够，在工作开展中难以调度有关单位，致使工作不能及时有序地开展。

建议市、县明确审改牵头单位、成员单位及成员单位职责，确保行政审批制度改革工作顺利开展。

4、机构编制部门自身建设有待加强。

在新形式下，编办的工作任务不只局限为机构编制管理，还有审改、机构改革等各项改革工作，对人财物的需求也越来越高。

希望县委县政府能在人财物方面给予倾斜，将各项改革工作所需经费纳入部门预算，便于编办更好地开展工作。

2016年上半年，县发改委在县委、县政府的坚强领导下，在省、市发改委的具体指导下，紧紧围绕紧紧围绕“推进发展升级、加快绿色崛起、凝心聚力建设幸福xx”的总体目标和“东连、西融、南接、北靠”的发展战略，认真履行部门职能，努力创新工作方式，准确把握经济发展新常态，开拓创新、真抓实干，上半年工作取得了新的进展。

切实加强经济运行分析，研究破解热点、难点问题，并提出对策措施，努力做到科学监测，强化分析，适时提出宏观调控政策建议，当好领导的参谋助手，并认真撰写季度经济分析报告2篇。

今年上半年，全县经济主要指标运行良好，1-6月份，预计全县实现地区生产总值51亿元，同比增长%;1-5月份，全县完成财政总收入亿元，同比增长16%;其中公共财政预算收入完成亿元，同比增长%;固定资产投资完成亿元，同比增长%;完成规模以上工业增加值亿元，同比增长%;1-6月份，预计城镇居民可支配收入和农民人均可支配收入实现12000元和4970元，分别增长%和%。

一是全面启动了“十三五”规划编制工作，成立了“十三五”规划编制工作领导小组，下发了“十三五”规划编制工作方案，提出上报了“xx县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议”，起草了“十三五”规划基本思路。

二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目2014年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(xx县规划)修编工作。

三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。

成立了xx县生态文明先行示范区建设工作领导小组，草拟编制了《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》，并下发各部门各单位征求意见。

始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。

1-5月份全县完成固定资产投资亿元，增长%，增速位居全市第四。

争取省重点项目方面，我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入2016年第一批省重点项目计划，占全市的1/4,占县级单位的2/5，并均已按照承诺进度稳步推进，旭腾高科技项目列入省49次调度会，解决用地计划300亩。

康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。

争取资金方面，截止目前，全县争取到位各类资金亿元，完成年度计划(10亿元)的66% ，其中争取到位竞争性资金万元，完成年度计划的(2亿元)的%。

一是作为经济体制和生态文明体制改革专项小组联络员单位，制定了《经济体制和生态文明体制改革专项小组2016年工作计划》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组2016年工作要点》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组2016-2020年工作规划》，并做好了专项台账。

二是牵头推进了公车改革工作，成立了xx县公务用车制度改革领导小组，认真采集了我县行政单位和参公事业单位公务用车信息，并汇总核定了我县公车改革摸底及经费测算情况。

三是认真开展现代服务业申报和日常工作。

完成申报服务业集聚区厂房建设6家，申报建设面积75810平方米，成功争取到我县纳入上饶市现代服务业集聚区。

引进赶街网农村电商平台、一亩田农村电商平台、城南故事电子商务有限公司等3家电子商务公司，完成了我县规上服务业的摸底调查，掌握了我县服务业的基本现状和发展势头。

一是积极参与南昌、上饶两市就鄱、余、万三县加快融入南昌核心增长极的战略协作框架协议签订工作，并梳理出6类13个对接2016年度融入南昌核心增长极重点项目。

二是充分利用“鄱阳湖生态经济区建设省直部门联席会议”， 积极上报了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产、江南糖果产业园和成琚药业三个主要项目，并通过省直联席会议解决了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产项目一期用地指标300亩，其他两个项目难题也正在同步进行解决中。

三是继续抓住全省县域经济发展先行先试县的重大机遇，进一步深入推进了“一中心三基地”建设(全国稻作文化展示中心、知名生态旅游基地、特色新型产业基地和鄱阳湖优质农产品基地) 。

一是做好项目审批工作，提高审批效率。

上半年，共争取省、市级行政审批项目7个，县级审批备案项目66个，共计73个。

同时，我委制定了行政审批事项下放承接方案，进行了审批项目审批流程再造，减化行政审批流程，承接工作进展顺利。

二是科学制定权利清单和负面清单。

按照县“三单一网”工作安排，我委共梳理行政权利54项，分为行政强制、行政处罚、其他行政权利等三大类;科学制定了市场准入负面清单(第一批)，具体分为企业投资项目类、外商投资产业类、生态环境保护类、用地审批类、安全生产类等五类产业负面清单，共计84类限制禁止类产业项目，并正式上报至省“三单一网”办公室。

三是扎实做好项目稽察工作。

配合省发改委对2013年20个项目进行复查，提出了存在的问题，并落实了整改的措施。

一是深入开展“为官不为” 问题专项整治行动。

根据县委以及县纪委十二届五次全会精神和工作要求，科学制定了《县发改委关于开展“为官不为” 问题专项整治实施方案》，全面开展以整治“慢作为”、“庸作为”、“懒作为”专项整治行动，切实解决“不想为”、“不会为”、“不敢为”、“慢作为”等突出问题，坚决纠正“为官不为”的不良作风。

二是持续推进党风廉政建设。

制定了党风廉政建设责任制，签订了党风廉政建设责任书，认真落实了由我委牵头反腐工作任务，并分解落实到各分管领导和经办股室。

三是扎实做好2016年党风廉政建设社会评价群众满意度工作。

科学制定《县发改委2016年党风廉政建设社会评价群众满意度工作实施方案》，深入陈营镇珠山村认真宣传做好党风廉政建设社会评价工作，发放《2016年党风廉政建设社会评价宣传提纲》等资料400多份，收集群众反映意见建设10条，帮助当地群众解决实际困难6件。

四是坚持机关效能建设常抓不懈。

我委始终坚持把建立健全高效制度体系作为效能建设工作的首要任务，在上下班考勤、财务管理、为企业服务工作流程、绩效考核等方面注重制度建设，抓实抓好适用、管用的机关效能管理制度体系。

上半年的各项工作虽然取得了一些成绩，工作效能不断提升，作风越来越扎实，但仍然存在诸多问题和不足之处，主要表现在以下方面：一是受国际国内经济下行压力影响，部分重要经济指标全市排名靠后，从1-5月份数据看，固定资产投资总量全市第九，其中工业固定资产投资增长全市倒数第二，接待旅游人数和旅游总收入总量和增幅全市都靠后。

二是投资增长的压力不断加大。

重大项目开工不足，年初安排的未来科技城、惠达运营中心、好多鱼鱼饲料生产项目等13个项目推进缓慢;因项目前期工作滞后、投资主体资金紧张，一些已开工的项目，进展缓慢，不能按计划进度进行建设;部分项目，到目前资金无法落实，不能按计划开工建设。

三是工作思路、工作方法和知识结构还不能很好地适应新形势、新任务、新要求，研究重大问题、党员干部进取意识、机遇意识、责任意识亟需增强等。

对此，我们将在今后的工作中认真研究，积极探索，不断改进。

上半年，我委工作虽然取得了一定成绩，但离县委、县政府的要求还有一定差距，下步工作中我们将查找差距、增添措施、落实责任，扎实做好各项工作，确保圆满完成全年目标任务。

一是科学编制“十三五”规划。

准确把握宏观政策和经济走势，高起点、高质量、高水平编制全县“十三五”发展规划，力求规划与国家产业政策和投资重点相衔接，与全省区域发展战略相衔接，与全市、全县发展定位相衔接。

紧紧围绕国家投资导向和市场资金流向，精心谋划一批重大项目，力争皖赣铁路宣城至贵溪段扩能改造及昌景黄高铁途径xx并设立xx站、xx通用机场等进入国家和省市“十三五”规划盘子。

二是全力做好经济监测。

及时制定2016年国民经济和社会发展计划，提出经济工作建议，确定主要经济指标年度目标。

准确把握宏观经济走势，认真分析发展的阶段性特征，积极开展经济形势分析和预警预测工作。

三是继续抓好调研分析，着力在提升课题质量上下功夫，提高课题研究的前瞻性、应用性、针对性。

广泛开展调查研究，拓宽调研思路、创新调研手段，提高调研质量，更好地为县委县政府决策服务。

要把项目建设作为转型发展第一抓手，提升经济发展后劲。

一要创新推进机制。

按照“五个一”责任制要求，实行一周一通报，一月一调度、半年一小结，一年一总结制度，加大对重点项目的督查力度，加快项目建设进度。

把考核作为推进项目建设的重要手段，奖优罚劣，形成科学有效的奖惩激励机制。

二要强化要素保障。

着力引进和培养规划、建设、管理、资本运作等方面专业人才。

用好用活土地政策，提高土地投资强度，确保用地需求。

学会用市场经济的手段推动发展，重点是要在破解资金难题上下功夫，继续做大平台，推进平台融资，积极争取债券发行和利用ppp模式，进一步释放民间投资潜力，保障项目建设的资金需求。

三要充实项目储备。

根据国家的产业政策和投资方向，及时清理全县重点项目库，调整和补充一批投资规模大、带动能力强的大项目、好项目，抓紧做好项目前期工作，争取上级更多的项目和资金支持。

完善争资立项考核奖励机制，年内争取上级资金10亿元以上。

全面启动生态文明建设。

按照《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》，严格落实分工任务，建立健全生态文明先行示范区建设领导和组织协调机构，科学制定出台专项规划和配套政策，使全县上下形成推进生态文明建设的共识与合力。

大力抓好节能减排。

严格节能减排目标责任制，加强节能降耗预警调控，深入开展节能目标责任评价考核，确保完成上级下达的年度节能减排目标。

落实投资项目节能评估和审查制度，突出抓好工业、建筑、交通、公共机构、商业等领域节能，实施节能改造、合同能源管理推广等重点工程。

认真做好改革攻坚。

一是制定出台我县贯彻落实《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》和省、市实施意见的具体方案。

二是根据国家意见和省、市里相关办法，研究制定我县政府投资管理办法、政府核准和备案投资项目管理办法。

三是研究提出我县贯彻落实《长江中游城市群一体化发展规划》的实施方案。

多谋思变招商引资。

高度重视招商引资工作，创新招商引资方式方法，着力提高招商引资的实效，积极推进中广核集团、正泰集团、晶科电力农光互补发电站项目，壹天新能源科技有限公司分布式光伏电站项目，华电集团、龙源电力集团风力发电项目招商和协调工作。

一是坚持学习教育，强化干部职工的政治业务素质，努力提高行政能力和服务水平。

二是坚持调查研究，将理论知识与实际情况更好地结合，综合分析，更好地服务于发展改革的中心工作。

三是抓实领导班子建设和干部队伍建设，强化服务至上和群众利益无小事的理念，增强为群众办好事、办成事的能力。

要有针对性地建立健全规章制度，从源头上预防和治理工作效能和作风存在的问题，进一步加强党风廉政建设,不断提高干部拒腐防变的能力。

四是加强作风效能建设，扎实推进“阳光发改”活动，严格依法行政，提高依法办事能力和效率。

五是推进党风廉政建设。

加强对领导干部行使权力的监督，进一步落实述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督各项制度，强化日常监督，加强行政监察，加大问责力度，追究失职渎职行为。

发改委上下将切实增强全局意识、责任意识、发展意识、服务意识，进一步提高全县党风廉政建设水平，提高干部职工干事创业的勇气，提升全局开创工作新局面的锐气，努力实现发改工作全面创优，为幸福xx而贡献力量。

服装店半年总结与计划【第二篇】

客房部上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在__总和__经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：

一、培训方面。

1、每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。

2、集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。

3、每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。

4、针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

5、房务和总机人员的交叉培训，从四月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。

二、管理方面。

1、上半年以来住客率高，特别是在__月份，岗位克服人员的严重不足，全员加班加点，互帮互助，完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量，从四月份开始，将楼层划分给__公司协助检查和把控，减少了领班的工作量，配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

2、上半年总体服务质量较稳定，__月份的集团问卷均超出部门考核指标，并且各个月的宾调分数也较稳定，没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务，获得了宾客一直好评。特别是在今年，网络散客的入住量呈大幅上升，对我们来说有较大的压力，特别是__楼的整体硬件水平不足，我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度，赢得了良好的口碑;在__月份，__楼客房岗和__楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号，是对我们服务质量的肯定。

3、专项计划卫生的开展，对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上半年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况，岗位制定了专项计划卫生计划，要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划，虽然一开始遇到了一定的阻力，但是通过不断的宣导，最终还是得到了各位员工的理解。

5、常态化个性案例的梳理、创新和执行，对个性化服务不断的创新和跟进，获得了宾客的一致好评，对长住客和vip客人配用专用的洗发沐浴，增加专门的鼠标垫，为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务，节假日为客人提供特殊的小礼物等，通过我们的不断努力，使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。

三、接待服务方面。

3、政府管家服务的有效跟进，上半年以来岗位派出了多批次的管家对vip客人及团组进行跟进，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品，增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作，完成各批次的会议接待工作。

4、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作，以基本形成惯例，取得了良好效果;。

5、对蜜月房的布置进行创新，增加酒店产品的卖点。

四、团队和人员方面。

5、人才培养机制的建立，根据职业定向计划表，上半年已培养了四位员工，两位领班后备人才和两位接待后备人才。

五、不足。

3、专业度不高，规范操作屡次被部门质检，班组执行力有待加强，管理者现场督导不够，员工不按流程操作时常发生，总是存在自以为是的思想，导致了多起的客人投诉。

7、个别员工团队意识不强，影响了岗位工作的开展，对其他员工也造成了恶劣的影响。

在下半年，我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作，针对上半年存在的问题进行以下思路的调整：

3、继续做好专项计划卫生的跟进检查，提高专项计划卫生的质量;。

4、做好人员的补充和培训，后备人才的提拔和培养，化解人员压力;。

5、开展员工和领班的业务技能竞赛，提高服务技能。

以上就是上半年的工作总结，希望能在今后的日子里越做越好。

服装店半年总结与计划【第三篇】

把握一个今天，胜似于徒然计划两个明天。今天本站网友给大家为您整理了(*)，希望对大家有所帮助。

20xx年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：

一、上半年工作回顾：

(一)所作的工作。

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;。

2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;。

4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;。

3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;。

4.研读了科特勒《市场营销学》一书;。

5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;。

3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷;。

4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与曹经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;。

(二)工作绩效的自我评估。

回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

二、

工作总结。

(一)值得分享的工作经验及心得。

思想上。

1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补。

国学。

的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上，人际沟通能力有所提高。

经验上：

1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

三、需要改正和改进的不足和教训。

回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：

1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。

2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。

3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当1篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。

今年上半年，公司紧紧围绕镇党委、政府提出的经济发展战略目标和要求，在各相关部门的大力支持帮助下，依靠、发挥公司的团队精神和作用，勤奋、务实、低调地完成了以下工作。

一、加强和完善集体资产的经营管理。

(一)建立和完善集体资产管理台帐。

2、将去年收回的原委托企业服务公司管理的资产(4050商务楼、商务楼、路商铺、路商铺、路商铺、车库等)，建立好正常的资产管理台账并进行动态调整。

(二)加强集体资产增收、出租、招商工作。

6、完成水电过户至xx公司;。

7、加强出租资产及商务楼宇的租金收缴工作，对拖欠现象以电话、上门、发函等形式进行催缴，争取全额收缴。

(三)做好集体资产的维修养护工作。

1、对世纪联华高压配电间委托电力公司指定单位进行电试;。

2、就世纪名门监控设备现状及改造方案回复意见;。

3、配合做好莘西南路158号(原玛兰厂)改造前准备工作。

(四)其他工作。

1、根据中春路社区商业中心项目协调会的精神，签订青春村外居小区委托管理协议;。

3、做好镇属老企业的消防及生产安全工作;。

4、做好镇属老企业的防汛防台工作。

5、三处涉及历史遗留问题的房产可享受产权转移，需摸底及政府协调后，方可继续办理。

二、加强和规范财务管理及办公室工作。

1、规范财务管理，做好财务日常工作。

按镇党委、政府要求，制定公司年度预算，并严格按财务审批制度报批每笔业务，严控公司成本及费用支出，尤其控制业务招待费支出;每月按时开具收款凭据，确保租金的及时收缴;完成投资公司、xx公司、xx公司月度财务核算、报表结算及网上完税工作;完成年初3家单位所得税汇算清缴、当年度所得税征收方式鉴定、工商年检及xx公司全国税收调查工作。

2、确保农民长效增收，完成年度红利分配工作。

年初，完成xx公司20xx年度红利分配工作，按25%分配率，已分派红利万元(税前)。20xx年，按30%分配率，共需分派资金万元。年底前将做好资金的准备及董事会、股东会的召开准备工作。

3、加强资金管理，做好资金的统筹及运作工作。

1月，公司配合政府完成了光控广域第二期的出资工作，二期出资额1500万元，由政府拨款至投资公司并委托投资公司出资。协助各村做好银行还贷资金的调头寸工作，并办理好相关借款手续，20xx年上半年向各村出借资金1000万元。配合商务区发展，做好商务区银行贷款担保工作，并及时提供银行所需一切资料。

4、各方协同配合，妥善处理好历史遗留问题。

上半年，根据审计整改进度，对债权债务存有争议的几家单位(如建筑、房产、房产、证券公司等)进行再次上门账务核实及款项催收。其中，东厦、东鑫公司因相关账务时隔久远，需作延伸调查;莘城房产公司经协商已答应于6月底前支付所有欠款(约200万元);xx公司对核实结果已作出书面答复;证券公司部分红利欠款万元已收回。

上半年，已对工业公司长期股权投资和应收账款作了梳理和核实。所涉被投资单位(7家)因关闭多年，当初也未作账务调整，且又缺失相关原始凭证及佐证资料，预计万元将成为投资损失。所涉应收款单位(11家)由于公司的关闭，或已改制，或对方账面未反映，或应收款账龄较长，导致应收款收回难度较大,预计万元将无法(或无需)收回。以上已无法(或无需)收回款项共计万元已向镇集资委作汇报说明，投资公司已准备报镇长办公会议审批。

经经发办协助账务核对及调查，又会同xx集团多次交涉，已初步对投资公司、工业公司与xx集团及其下属企业在经济往来中存在的问题作了双方确认，其中包括国贸股权转让及投资收益问题、橡胶投资款及红利分配问题、xx集团扶持款结算问题等。已要求xx集团针对确认结果，按经发办所提解决方案作出答复。现xx集团未作最后答复，还在进一步的资料复查中。

5、协助政府做好民生保障工作。

根据各村上报的汇总数据，经严格复查和核对无误后，年初已完成20xx年度部分动迁农民物业管理费补贴(约210万元)的兑现工作。

协助信访办做好涉及工业公司、投资公司两起信访事件的调查及协调工作。

6、配合公司中心工作做好办公室工作。

认真做好办公室后勤保障工作，包括公司内部会务工作的策划及安排、对外协调与接待、办公用品、各类印章的管理、各类。

合同。

文书的整理及归档，同时完成好领导交办的一切工作。

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服装店半年总结与计划【第四篇】

1.完成了街道计生协换届选举。

2.扎实做好20__年全国流动人口卫生计生动态监察抽样调查(花名册上报、信息平台录入、审核三个阶段)。

3.开展计生协会第36个全国会员活动日系列活动(组织义卖、趣味运动会、走访慰问计生特殊家庭等)。

4.坚持发挥椿萱志愿者团队作用，做好计生特殊家庭帮扶工作。

5.举办了2期青春健康家长培训和做好青春健康教育进校园活动。

6.开展“两癌”筛查，截至目前已完成1500余人(任务为20__人)。

(二)存在的主要问题。

1.计划外出生比例较高(今年已上报计划外2人，东升1例为去年遗留，林唐1例为今年出生，目前东升又有1例，年度计划生育率考核指标为96%，截止5月份，街道出生62孩，如如实上报，就破指标)。

2.孕前优生健康检查率较低(截至5月份完成率为45%，离85%的考核指标还有较大差距)。

(三)下半年主要工作。

1.加强做好全面二孩政策、优生优育等宣教工作和外出育龄妇女的随访工作。

2.做好有生育意愿对象的摸底和优生检查宣传工作，定期统一组织检查，进一步提高生育对象孕前优生健康检查率。

服装店半年总结与计划【第五篇】

在县委、县人民政府和县教育局的正确领导下，县幼儿园坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，贯彻党和国家的教育方针、政策，贯彻执行《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》。团结协作、开拓进取、求真务实，认真落实县教。

（一）加强园务管理，提高办园水平。

1、党政领导班子始终保持团结协作、开拓进取、求真务实的优良作风，班子成员树立“以园为家、以全局为重”和“管理育人、教书育人、服务育人”的思想，做到奉公守法、廉政勤政、讲政治、讲大局、讲学习、讲奉献、讲团结。认真落实“行政问责制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制”的“四项制度”，全心全意为家长和社会服务。2、组织全体党员干部，积极开展深入学习实践科学发展观活动，充分发挥党支部战斗堡垒作用和共产党员的先锋作用，党员在各岗位上真正做到“一面旗”、“一团火”。3、充分发挥党、政、工、青、妇各部门的职能作用，对教育。

教学。

工作、安全卫生工作、创建平安校园工作、“三个文明”建设工作、师德师风建设工作、幼儿养成教育等方面工作，建立起一套党、政、工、青、妇齐抓共管的横向管理与行政、年级组、班级教师层层抓的纵向管理相结合的管理体系。

4、牢固树立“学校教育教学工作是第一要务，维护校园稳定、确保师生平安是第一责任”的理念，进一步深化平安建设和社会治安综合治理工作，努力营造和谐平安校园，营造平安和谐小区。实施深化平安建设“细胞工程”，深入扎实地开展“平安组”、“平安班”、“平安楼院”和“平安家庭”的创建活动。为进一步做好校园安全管理工作，投资3万余元安装安全监控系统，在重点防范区域设置了7个摄像头。

5、重视“三生教育”工作，利用六一儿童节，在县体育馆举行“三生教育”活动展演，幼儿和家长同台演出，共同展演生命、生存、生活的“三生教育”活动内容。804名幼儿及家长、全体教职工参加了活动。6、执行国家财经政策，遵守财务制度，坚持勤俭持家，厉行节约的原则，做好年度经费的预算和结算，做到各项经费专款专用，提高经费使用效益。执行教育收费公示制，持证收费，杜绝乱收费现象。

7、完善教育综合改革的后期工作，制定完善各岗位职责，完备聘用手续，拟定绩效工资分配方案，并按方案执行。实行工资与岗位挂钩、利益与付出成正比，充分体现多劳多得、能者多得，充分体现教育综合改革带来的好处。（二）加强师资队伍建设，促进整体教师专业素质1、加强教职工思想道德建设，坚持每周一次的教职工政治理论学习、业务学习和工会活动，组织教职工学习党和国家有关方针政策以及各种教育法规，对教职工进行思想品德教育、职业道德教育、心理健康教育和基本素质教育。促进教师规范言行，奉献爱心，不断改进工作作风，树立良好的教师形象。要求保教人员：微笑多一点，声音甜一点，爱心多一点，服务实一点。要求行政后勤人员：做事勤一点，行动快一点，效率高一点，服务实一点。

2、班子成员参加“教育局党委中心学习组学习刀会祥先进事迹会议”，召开本单位学习刀会祥同志先进事迹动员会议，组织教职工学习上级有关部门关于开展向刀会祥同志学习的文件，组织教职工聆听刀会祥同志先进事迹报告会，组织教职工参观刀会祥同志先进事迹展示，每个教职工都撰写了1篇学习心得。

使用普通话。目前教职工的普通话等级标准有3人为一级乙等，占教职工总数的%，有42人为二级甲等，占教职工总数的%，有33人为二级乙等，占教职工总数的%。

（三）加强教育教学管理，提高保教质量。

1、以《条例》、《规程》和《纲要》为指导，以健康、语言、社会、科学、艺术五大领域作为保教活动的基本内容，从技能、情感、交往、认知各方面着手，全面实施素质教育。坚持保教并重原则，将爱国主义教育、集体主义教育、文明礼貌教育、养成教育、环保教育、安全教育以及幼儿智力开发渗透在各种游戏和活动之中，促进幼儿体、智、德、美全面和谐发展。

2、调动教师积极性，积极开展课题研究。上半年已申报市、县两级科研课题《少数民族地区传统游戏在幼儿一日活动中的运用》，下半年将初见成效。

3、继续进行幼儿园课程改革，在现有课程框架体系的基础上，积极构建体现园本特色并能促进幼儿发展的园本课程，通过集体备课，不断提高课程实施的有效性。积极开展课堂教学观摩、调研、研讨活动，定期交流教改经验，解决教师日常教学中存在的实际问题。

4、组织教师参观先进幼儿园，扩大教师的视野，抓住到市、县各园的听课机会，学习别人的长处，逐步提高自己的教育教学水平。

5、对民乐镇幼儿园进行幼教常规工作的指导和扶贫帮教活动。积极组织民乐、小等乡镇的片区教研活动，对全县幼儿教育工作起到了辐射作用和示范带头作用。

6、在小班组开设两个蒙氏数学实验班，让幼儿在自己动手操作教具过程中自我纠正，以达到迅速发展幼儿视觉、触觉、嗅觉和听觉的目的，达到开发幼儿智力的目的。

（四）做好安全卫生保健工作，确保幼儿健康成长1、加强安全防范工作，牢固树立“安全第一”、“安全责任重于泰山”的思想意识。充分利用本学期第一周的“安全宣传教育周”，强化安全意识，强调安全无小事，做到警钟长鸣。层层落实安全责任人，与各岗位人员签订《安全责任书》，把安全工作责任落实到每位保教人员，明确各岗位的安全职责。制定严格的安全检查和预防制度，密切关注幼儿的安全，及时消除潜在的安全事故隐患。

2、认真贯彻执行5月4日全国、全省综治维稳工作电视电话会议精神，采取以下紧急措施：

（1）领导班子成员坚持每天早上到大门口迎接幼儿、每天下午到大门口护送幼儿，观察行人动态，维护秩序。家长接送幼儿坚持使用接送卡，送幼儿入园的家长不得进入园内。

（2）从5月6日起，采用分年级、分时间段做操的形式，把平时在幼儿园外面广场上做操的250名幼儿安排进幼儿园内上操。

（3）5月6日晚，邀请威远派出所民警廖红到园为教职工进行“校园安全防范教育”。

（4）白班保卫人员走出门卫室，直接在大门口值班。在侧大门值班时段，侧大门随时上锁，本园教师出入一次开一次锁，不嫌麻烦。外来人员（含家长）必须询问清楚，认为可以让其进门时，保卫人员才开锁开门，并坚持出入登记制度。

（5）加高、加密侧大门和围墙头的防护铁栏，防止外人爬入教学活动区。

（6）坚持行政领导与保卫人员双重值班制度，坚持行政领导和保卫人员24小时开手机制度，确保信息畅通。3、加强饮食卫生安全管理，定期召开后勤会议研究后勤服务工作，科学、合理安排幼儿膳食食谱。征求家长、教师对伙食情况的意见，并采取措施积极改进，做细做好幼儿饭菜，保证幼儿吃饱吃好。严格食堂购物索证、索票、验收制度，定点采购，严把食品进口关，严防食物中毒事故的发生。

4、以“省级绿色幼儿园”荣誉和“”世界环保日为契机，设置《环保教育课程》，开展以环保为主题的活动，对幼儿进行环境教育。把环境教育以游戏形式渗透于一日活动之中，从不同侧面和角度丰富幼儿的环保知识、了解人类活动与环境的密切关系，引导幼儿节约资源，爱护环境。

（五）密切家园联系，促进幼儿协调发展1、有计划地开展家长工作，通过举办讲座、月报、橱窗等各种形式，帮助家长树立良好的教养观念，掌握正确的教子方法。

2、举办开放日活动和家长半日活动，邀请家长参加幼儿园教学活动、亲子同乐活动和“六一家庭秀”活动，积极主动地与家长联系和沟通，做好家园联系和家园共建工作。3、定期召开园务会、家委会和家长会，听取家长的合理化建议，进行园务管理、保教工作和行风建设等方面的信息反馈，并请他们对幼儿园工作进行民主监督，促进幼儿园的整体工作，扩大办园声誉。二、下半年工作计划（要点）。

1、继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神、党的十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，贯彻执行《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》，进一步强化依法治园、依法治教的观念，不断完善民主管理体系，构建以人为本，自主互动的管理运行机制。保持省级“文明单位”、“文明学校”、“一级幼儿园”、“绿色幼儿园”以及市级、县级各种荣誉称号。争创国家级“绿色幼儿园”、省级“一级一等幼儿园”、省级“食品卫生a级单位”和市级“平安校园”，积极申报学校督导评估优级甲等幼儿园。

2、按照年初工作计划继续抓好党风廉政工作、师德师风工作、教育教学工作、安全卫生工作、综治维稳及平安建设工作、教育督导评估工作。

3、继续把安全工作放在首要位置，把幼儿的发展当作主要任务。争创一流的教师队伍，一流的教育教学水平，一流的保教质量，一流的管理水平。以“求真、务实、创新”的工作作风，提高办园水平和保教质量。强化服务意识、创新意识和精品意识，坚持科研兴园，加强课程建设，努力构建校园文化，形成办园特色，促进幼儿、教师、幼儿园的可持续发展。继续保持全园无贫血儿，无重大传染病发生，幼儿身高、体重达优率95%以上，均上值达45%，肥胖儿控制在5%以下的良好势态。

4、调动教师积极性，在正常开展教育教学的同时，积极进行教科研工作，主动参与课题研究。积极筹备并完成省、市、县级科研课题《少数民族地区传统游戏在幼儿一日活动中的运用》。继续进行幼儿园课程改革，在现有课程框架体系的基础上，积极构建体现园本特色并能促进幼儿发展的园本课程，通过集体备课，不断提高课程实施的有效性。积极开展课堂教学观摩、调研、研讨活动，定期交流教改经验，解决教师日常教学中存在的实际问题，逐步提高教师的教育教学水平。

5、进行2010学年全园教职工竞聘上岗工作；6、坚持传染病疫情报告工作制度，做好各种传染病的预防控制工作。做好防控工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

服装店半年总结与计划【第六篇】

截止x月x日我开发的客户共有x多家客户和几个xx重点工程的开发。上半年公司任务为x吨，实际完成销量：x多吨，完成目标x%。具体工作正在跟进中。

1）上半年共开发客户x多家，每月发货量在xx不等，在发货和客户沟通上，经上半年的培训和x经理的指导，自己基本能够应对有关水泥的问题，比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到x件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题，经过自己的努力让客户得到了满意的答案。

2）拜访客户x家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户用量都比较小，大部分客户是都反映水泥价位偏高，有的客户拜访好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户x家，但点多量小，客户群使用xx水泥不稳定。

xx有x个乡镇。x多家预制厂，目前开发比较理想的有xx、xx、和xx城管县城和几所教学楼建筑。先后有几个比较大的工程项目有已经有xx煤化集团项目投资x个亿、正在xxx幢、经xx一条高速、xx工业园等一系类工程基本x月份都可以开工。

1、在xx公司水泥销售上，我自是始终都把销量看做我业绩生命线，没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上，导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户，导致我xx市场萎缩。

2、在销售上，我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事件不能很好的应对。

3、公司不能够调动我们开发市场的积极性，由于我们公司返利及工资的发放上不及时，导致业务人员周转资金不足，开发市场系数难度比较大。

4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上，我们没能享受同等待遇。

以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

（1）加大新客户开发力度，集中精力开发新客户群。

（2）关注xx工程动态，及时掌握相关工程。

（3）维护好现xx煤化集团项目和xxx栋楼开发。

（4）开发xx工业园项目及经xx一条高速段。

根据以上分析，上半年我所负责的xx片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。

服装店半年总结与计划【第七篇】

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。

目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

(三)是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。

今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。

同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率深入开展“结算优质服务年”活动。

要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

在过去的半年工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的。

口号。

是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人。

具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

如下：

一、市场swot分析。

(1)优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二、产品需求分析。

1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3、家具产业：主要是：五金类家具。

4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6、造船业等等。

1、以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常。

2、对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3、在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4、加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5、多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6、掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四、对自己工作要求如下：

1、做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3、对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4、客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5、要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6、要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7、到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8、十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

五、在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

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服装店半年总结与计划【第八篇】

20__年上半年，我乡协会在县计生部门的指导下，围绕全乡人口和计划生育工作中心任务，坚持依法管理，村民自治，优质服务，积极开展系列宣传服务活动。

一、上半年工作小结。

1、大力开展系列强化组织建设活动。抓住有利时机，严格执行计划生育民主、民主管理、民主监督，党员、干部带头执行章程，广大村民认真行使自己的权利，履行自己的义务，开拓创新，开展各种活动，不断强化组织建设，促进协会工作健康持续发展。

2、扎实推进生育关怀零距离服务活动。与计生“双民主”工作和妇女发展项目紧密结合，采取“四联系、四上门、四到人”等形式，开展“生育关怀零距离服务”，让老百姓真正得实惠、得好处。

3.利用元旦、春节、“三八”活动，大力宣传一法三规一条例活动。把基本国策宣传到户，把计生协会的服务落到实处。把避孕措施落实到人。

4、于3月15日举行“生殖健康服务进家庭”活动启动仪式。联合市生殖保健院、县博爱医院、县计生局等单位，为广大育龄群众发放避孕药具和宣传资料等。为142位育妇免费进行检查，为广大育龄群众送温暖、送爱心。

____乡计生协会下半年工作计划。

下半年，我乡村计生协将按照年初制定的目标和上半年工作完成情况，以群众的根本利益为出发点，以优质服务为抓手，进一步突出以下几项主要工作。

1、继续强化“三争三创“活动。在不断优化会员队伍和选好协会班子的基础上，进一步落实好“三项制度”：一是协会工作制度。年初要有计划，年终有总结，工作有目标、有措施、有实绩，做到有人办事、有钱做事、有能力理事。二是活动制度。要有活动计划，定期进行交流和总结，并积极实施，取得成效。三是评估评比制度。用“三争三创”的标准，对协会组织和会员定期进行评估和评比表彰，不断提高优秀协会的覆盖率。

2、继续深化计生“双民主”工作。要在真正将计生“双民主”工作落到实处、开展活动、服务到人上做文章。在工作中，要为村委会当参谋、出主意、搞协调，参与管理，坚持维护群众合法权利，促使村协会对村委会的工作事前参与，事中监督、事后评议，做到参与到位、维权到位、监督到位，努力推动“两委负总责、村民搞自治、协会当骨干、群众做主人”局面的形成。

3、继续突出妇女发展项目。在坚持做大、做实、做强的基础上，要新发展3个以上项目。对评估出的一批有发展前途的、有社会影响的好项目、精品项目进一步做好做精。

4、继续突出青春期教育、艾滋病防治项目。以关注青少年健康成长和关怀育龄群众生殖健康为契入点，不断拓展服务领域，深化服务内涵，积极为广大群众实施健康服务。积极建立“青少年健康服务中心”，重点对青少年和流动人口以及校外青少年、青少年家长开展宣传教育,实现中国计生协提出的会员预防艾滋病知识知晓率的目标。

5、“幸福家庭”创建工作要以提高家庭发展能力为出发点和落脚点，想群众之所思、帮群众之所需、急群众之所难，努力为群众提供生产帮扶和优质服务。推动城乡家庭特别是计划生育家庭的生育文明、健康促进、权力保障、能力发展和素质提升。

6、诚信计生工作要加强组织领导，扎实推进诚信计生。

工作，深化宣传教育，开展层层动员，坚持以人为本，广泛发动群众参与，坚持依法行政，切实维护群众合法权益，坚持分类指导，突出阶段性工作重点，坚持政策引导，增强诚信计生吸引力。