2025年度内勤工作计划最新19篇
加强团队协作,优化工作流程,提升服务质量,定期培训提升技能,确保信息沟通顺畅,积极推动项目进展,如何更好地实现目标?以下是小编为大家整理分享的2025内勤工作计划相关内容,供您学习参考!
2025年度内勤工作计划 篇1
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性
加强人、财、物管理,继续完善过去的管理制度,突出制度管理,严格遵守规章制度,进一步明确工作职责,完善办公用品和设备需求计划和征用、部门工作人员休假和值班、司机离职、燃料报销、车辆维修报销等规章制度管理,充分体现不与人打交道的管理理念,促进各项工作有序进行,明确工作任务和工作内容。从工作大局和整体利益出发,支持和协调其他部门,充分调动他们的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高质量
通过各种渠道加强学习,合理利用书籍和网络资源学习各种相关知识,不断提高理论水平、专业素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室的日常管理
1、以更及时、规范、合理的方式收集和归档办公室需要处理的各类文件,使其能够分类存放,顺序清晰,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细。每个办公用品都有详细的记录,按要求收发。进出记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好的辅助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品领用管理,实行办公用品限额控制。对各部门和员工实行限量使用制度,控制不必要的'或可以共享的办公用品的使用,或者用其他功能相同的办公用品代替。
4、应建立《电话传真接收制度》保存传真收发记录,便于后续工作的开展和收发文件的参考,有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请假制度的执行,配合人事专员进一步完善考勤记录;认真处理请假或审批前的私自请假行为,提高了工作效率,加强了公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆调配、使用和维护工作,及时做好车辆驾驶员年审工作;定期进行交通安全教育和车辆基本维护知识的培训,可以增强驾驶员的责任感,减少安全交通事故的发生,同时更好地节省车辆维护费用。
2025年度内勤工作计划 篇2
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
2025年度内勤工作计划 篇3
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
2025年度内勤工作计划 篇4
一、工作思路
20xx年内勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务,抓好两项学习,全面开展五讲,内勤工作计划。围绕一个中心,即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务,一是搞好为教育教学的服务,为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好两项学习,即政治理论学习和学校各项规章制度的学习。全面开展五讲,即讲大局,讲团结,讲奉献,讲文明,讲实干。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。
三个确保是:确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细,帐物相符;确保学校水电暖正常供应。
三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.加强后勤职工的思想建设,树立管理育人,服务育人的思想。
20xx年,学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则,全面优化后勤管理,要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念,后勤人员要利用与学生接触的机会,以身立教,对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量,本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习学校的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为师生服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为教育教学创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强校产管理,健全校产档案
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)年终对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是易损耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)开学初,在总务主任的组织下,做好:书本的提取和发放,卫生工具的采购和发放,教室的调整,各班桌凳的配备,检查水电暖是否正常,各部位照明设施检查维修,等等。
(2)班级财产管理。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物,每学期对班级财产检查两次:期中和期末,检查结束后对损坏的财物进行赔款,然后由木工维修。
(3)其他学校财产的管理。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产,办公室和公用教室的财产每学期检查,发现人为损坏按《魏矿学校财产管理办法》处理,自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检查完好情况,及时做出相应处理。
(4)值班护校工作。中学由聘请的校外人员值班,月工资xx元。小学部由后勤人员值班。假期中小学全部由后勤人员值班。中小学门卫要建立值班登记和会客登记制度,中小学大门平时要上锁,闲杂人员不得入内,校外人员进入校园要登记,上课期间学生出校门要盘查。门卫24小时不离岗。
2025年度内勤工作计划 篇5
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
2025年度内勤工作计划 篇6
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流。
4、营销人员所需资料的整理。(双人或多人复核)
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等。(双人或多人复核)
2、商业公司的材料的登记、归档。(证照、开票信息)
2、1、对各商业公司,上官方网站进行核实。
2、2、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、购销合同的存档、登记。(对合同执行情况进行跟踪、督促)
4、发货。(双人或多人复核)
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作。
2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)。
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护。
4、协助准备各项材料。
5、编制年度及月工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系。
2、电子商务。
2025年度内勤工作计划 篇7
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的'意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
2025年度内勤工作计划 篇8
一、继续加强工作效率提高,完善各项工作流程,充分调动工作积极性
在工作中多思考,用统筹方法管理自己的工作,进一步明确工作职责,做到:重要事情优先办,紧急事情立即办,日常事情平稳办,琐碎事情插空办。优化项目跟踪、订货、发货、查货、系统数据录入、等做事效率。促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好日常事务跟踪及对外事务跟踪工作
1、上班途中先勾画出当天需要处理的事情,工作开始时整理下工作思路,做到轻重缓急,有主有次。
2、对内事务做好与同事和领导的沟通,明确做事要点,抓住事情中心,对外事务交流认真仔细,态度亲切。对于供货方;事情要有理有据,有序不稳。对于客户方,在不损坏公司利益的情况下,尽量使客户满意。
2025年度内勤工作计划 篇9
一、总体目标:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项:
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
2025年度内勤工作计划 篇10
一、管理方面
1、完善采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化依托卓达现有的招标采购管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度精细化管理。在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加采购管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。
2、积极推进实行大招标、大采购战略
积极响应集团跨越式发展的需要,逐步探索招标、大采购的战略合作模式,在实践中完善大招标、大采购战略的具体操作方案与实施细则。
3、完善采购工作手册
采购工作手册,是采购工作的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。在今后的一年里,以采购工作手册为基础,不断发现其中不足,结合实际工作进行增补、完善。
4、继续分解、量化部门工作
将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并细化采购岗位人员的工作流程规范,剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。
二、业务方面
目前集团化采购需求有两个方面:工程材料设备的采购,集团日常办公及物业公司日常维修用品采购工作。
(一)工程材料采购
1、建立开放式的信息发布平台,改进信息采集方式,完善信息渠道
建立网络信息平台,以原来客户提供信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把地产建材需求信息,公开向产业链下游公布、延伸,把国家宏观政策信息和国内建材行业信息结合起来,加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力,经过信息的提炼,能提高行情分析判断力,为采购提供决策依据。
2、平衡集团和客户利益,实现共赢
提倡合作建立在进厂公平互信基础上,无不对等区别对待的理念,增加厂商之间的互信。在合作过程中公开、公平、合理,坚持互惠共赢,以公平的方式降低客户成本,既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。下半年的目标是确定可持续使用基本材料标准指标,并对个别指材料标进行调整,符合公司长期使用需要。
3、采集、累积行业材料信息及厂商信息等各种数据,建立数据库
我们在进行采购成本分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的情况,不能反映变化趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和采购决策提供依据,比如公司要按照下半年基准价进行定位和采购,就要依靠数据库提供基础数据。
4、采购公开、透明,实施阳光采购
采购部接受集团内部和外部的共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让采购过程都展现在阳关下。采购部要加强自身防范,持续进行思想教育,不断改进采购制度,用以约束采购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设,在大宗材料设备采购时提请招标办进行招标采购,小额度材料报价使用信息平台公开报价,减少采购中人为因素的影响,原料采购做到公开、透明。
(二)集团日常办公及物业公司日常维修用品采购工作采购
集团日常办公及物业日常维修用品采购工作,有项目多,数量少,需求变化大、占用资金量小等特点,针对以上特点,我们应做好以下几项工作:
1、稳定上游供应链,拓宽供应商渠道
为保证公司的正常运行,首先就要稳定供应商队伍,在低库存运转的情况下,确保及时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定,基本稳定。但是也有供应不及时,价格不合理的情况出现,下半年应继续扩大和更新供应商队伍和供应渠道,不断寻找更符合公司需要的供应商,更好的满足公司生产加工需要。
2、进行库存成本分析,保持日常办公及物业维修材料合理库存保持日常办公及物业维修的合理的库存,既要考虑价格因素行情变化,也要保证生产需要,还要分析资金占用的成本。要合理利用资金,降低库存成本,就要掌握价格行情,抓住后期价格变化趋势和规律,了解生产加工情况和生产消耗,把握好采购数量和节奏。
三、学习的目标
1、提高专业知识和操作技能
全体采购人员要学习财务知识,从下半年开始,两年时间内,采购全体人员必须取得会计从业资格证书,采购业务人员要取得采购师认证资格,采购经理三年内取得注册成本工程师认证。
提高专业知识,也要提高业务能力。采购部首先要有自主学习有意识,主动申请参加采购专业技能方面的培训,报集团人力部审批。其次在结合公司培训同时,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。再次,要求各业务人员必须不定期参加全国新型材料发布会、展会等,了解新型材料、设备知识。
2、期货学习
期货学习是专业知识的一部分,从采购方面来说,期货具有特殊的重要性。从钢材期货、有色金属材料铜等期限货价格走势中,都能反映出与采购相关工程材料息息相关。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。
3、轮岗学习
采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在下半年采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向工程部、销售集团、监察部、物业公司学习。
2025年度内勤工作计划 篇11
一、内勤日常工作
1、根据业务人员提供的相关资料及合同,制作内部生产单,并传真到工厂生产制作,及时跟工厂沟通协调,保证产品能在客户需要的交期内保质保量交货。
2、及时对送货情况的跟进记录、送货单的归档。
3、客户所需样品的申请、跟进、寄出、归档。
4、公司样品、目录册的领用记录。
5、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(包括客户基本情况,产品类别,规格,数量,单价,结算方式)。
6、取回的同类竞争产品的留档记录。
7、客户拜访记录、每月订单、每周报表、月报表的统计。
8、公司网站的优化推广。
9、协助行政部做好本部门人员的考勤工作。
10、做好领导安排的其它临时事项。
二、今后计划
1、不断的丰富自已的产品知识,沟通技巧,不断的完善自已以适应公司发展的需要。做好自已的本职工作,服从领导的安排,严格的要求自已,减少或避免错误的发生。
2、每月做好每家客户的对帐工作,及时将发票开出以便能及时回款。
3、做为销售内勤,应该协助业务人员做好回款工作,了解客户的付款方式,回款情况,并向相关领导做出汇报。
4、协助业务做好新客户开发。
5、做好公司的网络推广优化。
2025年度内勤工作计划 篇12
一、统一思想:
循学校总体工作思路,通过完善和加强后勤管理,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,建立良好的后勤管理秩序。树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校本学期的教育、教学工作及学校招生工作提供强有力的后勤保障。
二、重点工作:
1、严格落实岗位考核细则,保障本学期教学工作完成,配合学校招生工作,提前做好新学生入校的各项准备工作。
2、加大校产管理力度,不断完善校产使用管理制度。
3、认真筹划,合理布局,对学校老旧设施、设备进行改造维修。
4、进一步改善办学条件,优化师生的办公、学习及住宿环境。
5、健全后勤档案材料,使后勤工作更加完善。
6、做好校园环境的清洁绿化工作。
7、加强对学校食品安全及消防安全工作的管理。
三、工作措施:
(一)更新观念,增强服务意识
1、全体后勤人员必须树立师生利益至上的服务观,从学校整体利益出发,把师生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,做好服务工作。
2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,完善岗位责任制,严格岗位考核,狠抓工作落实。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,不断提高自身的`修养。
(二)勤俭节约,加强财、物管理
1、结合学校实际,依据教学需求,本着精打细算的原则,制订改造维修方案。
2、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,努力为学校节约一滴水、一度电。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度,强化库房管理
4、物尽其用,充分发挥学校现有物品的使用,发挥各设备功能,对使用设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。每学期对校产进行清理,严格执行校产保管和损坏赔偿制度,对各处室的公物定期进行清理,落实责任。对班级备品、桌椅进行登记,由后勤部核实兑现赔偿,并纳入班级考核之中。
(三)加强校园环境建设,优化育人环境
1、做好校园绿化和保养工作。
2、加大对学校环境卫生整治,合理安排配合班级做好环境清洁工作,使我校校园环境得到较大改善。
(四)合理使用公物,及时进行维修维护
1、经常检查场地、设施和各室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防触电及防其它意外事故的工作。
2、及时对学校公共区、门窗、锅炉房等各部位进行查修,做好物品的维修工作,以保障公共财物的合理使用。
(五)搞好采购工作,保证教育教学的正常需要
1、所需采购物品提前申报。
2、除教学用教材外,学校其余用品由后勤部负责采购,提倡价廉物美,反对铺张浪费。
(六)做好后勤人员的考核工作。管理方面,严格落实后勤员工考核,把每次的工作考核,作为员工调资、评先的基础条件,充分调动每个人的主人翁责任感,
总之,所有后勤工作人员,要牢固树立为教学服务、为师生服务的观念,立足学校的发展,服从学校工作的需要,保质保量地完成学校的后勤工作。
2025年度内勤工作计划 篇13
一、供应商的选择。
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得理想的采购价格和品质。
二、账务的清理。
采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,____本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
三、品质保证。
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做使用跟踪并做好相应的评估计录
四、成本控制。
下半年本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
五、采购效率。
下半年我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
六、异常情况的处理。
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益化,为公司发展提供助力。
2025年度内勤工作计划 篇14
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理。
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
2025年度内勤工作计划 篇15
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1、根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。
二、深挖招聘渠道,满足人力需求
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据20xx年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化。
4、做好20xx年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
三、加强培训管理工作,构建培训体系
1、如未能招聘到适合的培训专员,X年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施X年度培训计划。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定X年度培训计划,并组织实施。
3、与外部培训机构联络,X年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,年度每个部门根据实际工作情况,每周安排两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。
四、加强绩效管理,构建合理的激励机制
1、根据公司年度经营目标,制订公司X年度绩效考核体系。
2、按照X年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的'通道,庸者施以教育的机会。
3、根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会。
4、根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。
2025年度内勤工作计划 篇16
一、转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制。
二、正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以快速度和的质量挑选并占领市场。
三、继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四、强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
2025年度内勤工作计划 篇17
一、日常工作
作为内勤人员,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。内勤是一个协调左右的重要纽带。面对繁琐的日常事务要有头有尾,自我增强协调意识。
二、加强学习
对于我个人来讲,我一直在物业的客服与内勤线上工作,接触工作主要以业主投诉、内外沟通协调为主,对其它部门在技术操作和内部管理方面的知识掌握的不够全面。我将针对欠缺与不足努力补上。多学习、多沟通,听取各方意见。全面提高各方面水平。
三、了解业户的情况
到现任工作岗位才三个月的时间,所以对业主各家的情况还都不是很了解。作为内勤人员有必要的了解各家的情况,这有助于物业费的收缴率。积极的与业户进行沟通。
四、物业、水、电费的收缴
物业、水、电费每两个月上门收取,收费前水、电需查表。按照工作多少提前把查表与收费时间定下。查表后的表示数记录在年收费台账。算好每户金额打印出收据上门收取费用。
五、考勤工作
记录好各员工每天的出勤情况,每个月的准时报考勤。不可马虎、大意。
六、库房工作
关于库房管理工作,首先要清楚库房中的物品情况、型号及性能都必须要熟悉,刚接触时我对库房了解不多,几乎是一张白纸,由于近期的接触的不熟悉到现在的慢慢了解总算把工作整理的有头有绪。在新的一年里务必要把库房中的物品了解透彻、工作中不要怕苦。这样才能少走弯路,才能少出漏洞。
七、其它工作
日常电话,接待来访的业主,积极处理好业主所提出的问题,如业主报修马上联系物业客服部。做好与客服部的。完成领导交办的其它任务。
八、服务意识
要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。
2025年度内勤工作计划 篇18
一、认真学习,提高文字性工作潜力
公司要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求公司工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理潜力。
二、协调关系,使公司工作顺利开展
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:
1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合公司部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、用心适应企业改革发展,创新公司日常工作
要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力,使公司工作在务实中创新。
2025年度内勤工作计划 篇19
一、要养成三种习性,适应内勤工作需要
(一)要有主动性。作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去,要在第一时间与用户沟通,告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户,了解用户生产经营状态,并及时向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时准确记录,发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程,要勤于补充、整理用户档案,保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系,了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等,事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表,要动脑分析研究,采取归纳比较、判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成勤于思考、善于思考的习惯。
(二)要有及时性。除了要在勤字上下功夫,做销售内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在用户具备购货意向时,应在第一时间引导用户,传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶,能现在完成的决不拖到下一刻,要干净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。
(三)要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放,确保查找方便。二是处理事务要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如订单处理、用户投诉、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。
二、要增强三种能力,切实履行岗位职责
(一)增强业务知识的能力。要想争取订单,必须具有过硬的业务知识能力,尤其要具备本企业产品知识,包括产品各方面性能、用途、优缺点,甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识,了解其生产动态,只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余,才能让用户放心,真正做到“知己知彼,百战不殆”。
(二)增强协调沟通的能力。“商场如战场”,随时都有意想不到的事情发生,而销售内勤就是处理突发事件的第一窗口,协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标,而是经供需双方协商达成一致意见的,这就很容易造成不必要纠纷。比如同样白度级别的矿产品高岭土,却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态,用户往往会提出货物质量异议。沟通、解释、协商、再沟通。在不给公司造成任何损失下,一定要让用户达到大限度满意。
(三)增强引导用户购买的能力。销售内勤每天要接听很多各地各种用户来电咨询,这就需要销售内勤根据咨询内容判断用户是否具有购买意向,是否能发展成为意向用户或潜在用户。
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