督导的工作计划优质4篇

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督导工作总结【第一篇】

全面总结20xx年基本公共卫生服务项目工作。根据《界首市促进基本公共卫生服务均等化督导方案》的工作要求，市卫生局组织相关人员于20xx年12月28日至30日对全市各乡镇卫生院、社区卫生服务中心公共卫生服务工作情况进行了年终考核，现将健康教育项目考核情况小结如下：

基本情况

从8月份、11月份两次督导检查以来，大部分乡镇卫生院引起了高度重视，针对存在问题及时进行了整改，工作开展较前有很大的进步，基本都配备了兼职人员负责健康教育工作，印制的宣传资料种类不少于12种，宣传资料放置或张贴在候诊区、诊室、咨询台。设置的健康教育宣传栏更新及时，内容醒目可及。部分乡镇已开展了个体化健康教育工作，并有详细记录，健康教育工作痕迹明显，村卫生室健康教育工作虽不规范但工作已开始启动。大部分乡镇卫生院、社区卫生服务中心已完成了全年健康教育活动工作任务，整体工作开展较好的单位有：陶庙卫生院、颖南卫生院、靳寨卫生院，工作开展有序，工作思路清晰、方法得当，能结合自已的实际，有计划、有步骤地开展工作。整改落实较好的单位有芦村卫生院。

存在的问题

（一）、仍有部分乡镇卫生院对基本公共卫生服务健康教育项目工作认识不到位、重视程度不够，责任心不强。

（二）人力资源不足，业务人员业务素质仍需进一步提高

全市各乡镇卫生院、社区卫生服务中心从事健康教育工作的人员全部是兼职人员，且一人身兼多职，根本无暇顾及健康教育工作，部分乡镇仅为了辖区内的人民群众有一安全的就医环境，消除医疗隐患，健康教育宣传、讲座情况防止医疗事故发生，我院对下属各村卫生室进行了一次全面的规范化管理督导安全生产大检查。具体督查情况如下：

卫生所督查情况

卫生所总体情况较好，但还存在一些问题，主要健康教育宣传、讲座情况。表现在有医务人员尚未取得执业助理医师资格；医疗废物销毁登记、消毒记录不健全；住院病历书写不规范、辅助科室登记不全；新农合制度的执行需进一步加强，尤其是各种费用比例的控制；。

村卫生室督查情况

除北漳淮村、南漳淮村、孔村、肖庄、中冯管卫生室日常管理较为规范，健康讲座及宣传较好外，其余村卫生室都不同程度存在健康教育宣传不到位讲座记录不详细及以下问题：1、消毒制度未严格执行，无消毒记录；2、一次性医疗用品毁型销毁记录无登记；3、处方书写不规范，无门诊登记和传染病登记；4、急救药品不全，个别村卫生室存在过期药品；5、诊疗场所卫生

状况需进一步改善；6、管理制度未上墙等。

针对本次督查所发现的一些突出问题，已向各卫生所及卫生室作出书面反馈意见，责令限期整改。我院已成立了督查领导小组，将定期或不定期进行督查，以进一步加强各卫生所和卫生室的规范化管理，推进乡村一体化进程，更好地保障辖区内人民群众的身体健康。

督导的作用【第二篇】

作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。

对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。

督导岗位职责【第三篇】

岗位职责:

1、负责建立、维护电话客户服务团队，并针对团队体系进行工作标准和模式的打造；

2、带领团队制定电话客服销售计划，对团队成员进行指导、监督、培训及业绩考核；

3、对新员工进行标准化服务培训。

4、保证电话营销团队执行有序，按时按量完成任务；

5、通过不断的优化客服流程、话术，提高客户成单转化率。

福利体系:

社会保险，带薪年假，免费办公室零食，股票期权机会。.。

只有想不到，没有公司做不到！

任职要求:

1、本科以上学历（优秀人才可适当放宽）；

2、具备电话销售、或电话营销管理经验及成绩；。

3、在房地产或家具建材类公司有过类似从业经历的优先考虑；

4、面试需带基本的电话客服团队建设、考核方案；

5、热衷与团队管理，并喜爱全国出差的工作模式；

督导的工作职责【第四篇】

1、 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

2、 协助加盟商调查市场编写调查报告。

3、 协助招商人员调查加盟商背景资料。

4、 协助加盟商选择店址并确定。

5、 指导、监督加盟店装修等事宜。

6、 协助加盟店的综合培训。

7、 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8、 监督指导直营店、加盟店的销售。

9、 监督公司各项政策在直营店和专卖店的`执行情况。

10、 完成上级交给的各项调查任务。

11、 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

12、 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

13、 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

14、 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

15、 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

16、 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

市场督导的作用

市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查，是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充，也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。

市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查，包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。

信息收集，收集主要竞争对手在当地所复盖终端的信息；了解同类产品特点及其竞争优势；了解最畅销同类产品的畅销原因；了解自身产品经销商、分销商的复盖能力及终端的销售数据；了解行业人士对终端的评价和口碑，了解行业内的相关统计资料；对终端的实地了解，包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等。

展开帮促活动一般一个企业都有多个产品，并且不断地有新产品推向市场，而促销员很难同时接受企业产品知识的培训，同时由于促销员岗位人员的流动性较大，这就需要市场督导经常性地开展特别指导，帮助促销员更好地推广产品。在人手紧张时，甚至还需要顶替促销员上岗。