街道信访办工作计划（汇总8篇）

加强信访案件受理，优化服务流程，提升群众满意度，定期开展信访宣传，强化信访问题分析，推动问题解决，确保信访工作规范有序进行。以下是阿拉网友为您整理的街道信访办工作计划（汇总8篇）优秀范例，供您学习参考，希望对您有帮助。

街道信访办工作计划【第一篇】

20xx年，我办在市、区^v^的关心、指导下，在街道党工委的正确领导和重视下，全面贯彻关于信访工作“四个到位”重要讲话精神和《信访条例》规定，深化信访工作创新，拓宽信访工作渠道，提升法制信访能力。坚持“执政为民，依法信访”和“以人为本，以情治访”为原则，综合运用政策、法律等手段，依法及时、合理地处理群众反映的各类问题，维护群众的合法权益。为幸福东门、和谐东门和法治东门建设提供有力保障，确保辖区社会稳定。

一、20xx年信访基本工作情况。

20xx年1-10月份，我办共受理三级信访总数200件211人次(其中市级164件、区级23件、我办立案13件)。总数与去年同期(207件261人次)相比下降3%，人数同比下降19%。其中来信/电子邮件27件，与去年同期(10件)相比上升170%;来电151件，与去年同期(179件)相比下降16%;个体来访20批23人次，批数与去年同期(14批26人次)相比上升43%，人数同比下降13%;集体来访2批10人次，批数与去年同期(4批46人次)相比下降50%，人数同比下降78%。重信重访13件，与去年同期(59件)相比下降78%。群众信访反映的主要问题是：城市管理类、越线乱摆卖类和物业管理纠纷类等问题。

二、主要做法。

(一)、规范工作流程。严格规范信访工作流程，树立服务意识，文明接待来访;及时受理事项，准确记录来访者所反映的情况;认真查看和分析问题,限时办理回复。做到接访热心、听记细心、解释耐心、调处诚心，让来访者顺心。

(二)、分类管理。严格执行《信访条例》，对诉求合理的，能在当场解决及时解决到位;当场解决不了的，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确问题落实责任部门和责任领导，提出交办意见，并在时限内解决到位。对诉求不合理的或不属于信访受理范围的，需给群众解释的说明解释到位，并提供法律咨询，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题;对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施依法处置到位，依法维护正常信访秩序。

(四)、建立信访工作机制。及时、妥善处理群众的信访问题，实现应该在社区解决的不到街道，应该在街道解决的不到区，应该在部门内部解决的不到上级机关或党委、政府的工作要求，使群众的信访问题在辖区第一时间得到妥善处理，防止越级上访、非正常上访。

三、存在的主要问题。

从20xx年信访反映的问题来看，个别信访问题出现多次重复投诉，如乱摆卖问题，虽能及时处理，但该类问题较难根治，从而占据了一定的信访数量。

街道信访办工作计划【第二篇】

20xx年我们将认真学习和贯彻落实“十八大”精神以及国家民政工作方针政策，把“以民为本，为民服务”作为民政工作的第一要务，进一步发挥民政工作在社会中的'“调节器”、“减压器”、“稳定器”的作用，为维护改革发展稳定大局作出新的贡献。

一是继续做好社会救助。农村救灾救济工作，特别对新增的农村特困户五保户认真做好摸底调查工作，做到底子清、情况明，并及时做好救助工作，保障困难群众的生产生活。做好20xx年春节前因病、因灾致贫的特困户、低保户、优抚对象的慰问走访工作。大力加强临时救助力度，完善灾民救灾管理制度，努力帮助因遭遇临时灾祸造成极端困难的家庭度过难关。要及时查灾、核灾、报灾，妥善安排好受灾群众的基本生活，确保不发生任何非正常问题；加强救灾资金的规范管理，专款专用，接受群众和社会的监督，确保将救灾资金全部用在灾民身上。

二是做好城乡低保工作。严格低保审批手续，做好低保工作的动态管理，从根本上改变和克服低保养懒汉的现象，逐步转变低保以输血为造血，鼓励和扶持低保户积极投入再就业和农业生产化建设。

三是进一步做好五保供养工作，从根本上消除五保老人养老的后顾之忧，使他们真正享受老有所养、幸福安度晚年的美好生活。重点加强对街道敬老院的管理，增大资金投入，改善居住条件，提高入住五保老人的生活水平，合理安排膳食，加强工作人员的责任心和事业心教育，提高服务水平和服务质量。

四是继续做好大病医疗救助工作，按区医疗救助制度实施意见，对符合救助条件的按时上报审批，对不符合条件的做好解释工作。

五是做好优抚政策落实和双拥工作，及时足额发放各类优抚对象的优抚费，及时帮助解决部分优抚对象在生产生活中的困难和问题。

六是创新工作思路，自加压力，进一步提高工作效率。我们要在街道党工委、办事处的领导下勤思考勤工作。围绕年度民政工作要点积极开展工作，突出重点抓落实、专心难点求突破。积极探索新的社会救助模式，及时发放救灾救济钱物，第一时间妥善处理突发性灾害事故。做好特困家庭和其他一般困难户的救济工作。

街道信访办工作计划【第三篇】

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一、立足全市发展大局，服务协调市委、市政府工作。

我街道的重要职能之一是承接市委、市政府中心工作，市委、市政府重点工程、中心工作的落实就是街道自身的发展。因此，我们将继续坚持服务第一、稳定第一的原则，无条件地做好占地摸排和被占地户的思想工作，支持全市重点工作、重点工程，通过服务大局，促进街道的快速发展。

二、加强环境治理，营造生态宜居环境。

1、大气污染防治工作。明年我街道将以提升大气环境质量为目标，继续推进大气污染防治，促进生态环境有新改变、空气质量有新提升、人居环境有新改善。一是高度重视大气污染治理工作，加强领导、加大投入、狠抓治理，确保效果。二是严格执行大气污染防治法规及农作物秸秆综合利用和禁烧规定，有力防控烟尘、粉尘对大气环境的影响。三是继续加大燃煤、污染企业排查力度，严格落实大气污染防治工作责任制，强化工作监督与目标考核。四是严格执行《街道办事处重污染天气应急预案》，启动大气污染应急处置预案时，辖区内突发的扬尘污染问题，按照责任区域划分和工作职责立即处置。

2、城乡建设。在市委、市政府的坚强领导下，全力做好创建园林城市工作，落实符合全市发展大局的中长期规划，配合住建部门搞好城市建设，提高城市建设质量，改善城市居民和辖区农民居住环境和生活质量。一是以今冬明春城乡绿化为突破口，全面实施城乡绿化工程，高标准完成街道办庭院绿化，辖区各村、尤其是城中村的绿化工作；立足自身职责，针对绿化占地工程，全力做好群众思想工作。二是在住建、交通部门的指导下，协调配合，形成合力，进一步加大城区容貌及路域环境整理力度，切实提升居民生活质量。三是以农村面貌改造提升为重点，在继续抓好20xx年度沿高速4个村改造工作的`同时，下大力抓好20xx年度省级示范村村的改造提升工作，按照上级要求高起点规划、高标准实施、高质量建设，争取达到小流村等高标准示范村的标准。

三、实施项目攻坚，实现良好经济发展环境。

充分利用现有机制体制，加快新兴产业培育引进和三产商贸配套富民，努力保持经济平稳运行。立足“项目突破”、“跨越发展”，加大招商引资和项目建设力度，培育立市、立镇的巨型项目，力争实现经济发展的大跨越。

全力做好投资亿元的华睿精化无纺布项目、投资亿元的氏氏美卫生用品生产项目、投资亿元的望峰电器搬迁项目、投资亿元的华宝流延膜机械项目、投资亿元的新乐汽贸城项目、投资2亿元的新乐市金地装饰建材批发市场扩建项目、投资7000万元的蔬菜果品批发市场项目等7个项目的服务工作、力促早日投产达效；确保投资10亿元、占地213亩的河北乐团包装材料项目，投资亿元、占地112亩的河北新东印刷项目，投资亿元、占地60亩的河北科诺橡胶制品项目，投资亿元、占地50亩的河北璐客乳业制品项目，投资亿元、占地40亩的信誉楼商城项目，投资6000万元、占地40亩的鑫乐医疗器械扩建项目等6个项目早落地、早开工。加大招商引资力度，力争20xx年新上投资千万元以上项目12个。

四、全面掌控信访问题，创建和谐社会环境。

探索用群众工作统揽信访稳定工作新途径，创建多位一体群众工作室，提高基层处理信访问题能力。进一步完善领导干部带案下访、上门邀访制度，主动掌握苗头性、倾向性问题，定期召开信访调处会，集中研究解决方案，每个工作日安排一名党政班子成员接待群众来访，积极解决群众反映的各类信访问题。坚持定期不定期开展矛盾纠纷排查调处活动，对排查出的矛盾纠纷，明确责任领导和具体责任人，综合适用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、协调等方法，及时就地化解，缓和旧的矛盾点，杜绝新的矛盾点。

五、推进民生改善，提高居民幸福指数。

大力开展政府救济工作，加强对口帮扶，切实解决困难群众生产生活问题。高度重视被征地农民就业、创业问题，大力开展就业培训和指导，确保零就业家庭实现就业。强化计划生育工作，落实计生工作“村为主”机制，深入开展婚育新风活动，完成各项计划生育指标任务。加大安全生产、食品安全排查力度，扎实开展“平安家庭”、“平安街道”创建活动，不断提高群众安全感，全力打造“活力繁荣、魅力宜居、文明和谐”新街道。

街道信访办工作计划【第四篇】

1、认真宣传贯彻新的《中华人民共和国残疾人保障法》，落实好《云南省残疾人优待规定》。

2、认真做好残疾人扶贫解困，康复就业，信访等工作，调动社会力量，广泛参与残疾人工作。争取各级组织和社会的关爱、奉献、形成“尊重、关心、帮助残疾人”的良好舆论环境和就业环境，营造“送温暖、献爱心”的浓厚社会气氛。

3、加大残疾人农村实用技术培训，努力为残疾人服务。

4、认真做好基层残联建设工作，协调、督促好村残协会残疾人信息员工作。

5、认真抓好法定助残日的宣传工作，调动社会力量，广泛参与残疾人活动。

6、建立健全残疾人信息、基础档案。

7、科学编制好我乡残疾人“十三五”发展纲要。

8．积极主动完成街道党工委、办事处及区残联交办的各项工作任务。

街道信访办工作计划【第五篇】

20xx年民政办继续坚持在市民政局和在街道工委、办事处的正确领导下，认真吸取和总结20xx年工作中的好经验和好的'做法，始终坚持全心全意为辖区居民服务的原则，求真务实、开拓进取，严格要求，认真把“百姓满意、居民欢迎”作为衡量我们工作的指导思想，更好地发挥民政办的职能作用。现将20xx年民政办工作计划安排如下：

一、城市低保工作。以推行规范化管理为重点，以提升管理服务水平为目标，突出三项内容：一是严格规范审批程序，严格遵循三榜公示、三级审批制度；二是通过固定公示栏与巡回公示相结合的方式，全面接受社会监督；三实行一户一档管理。突出三个重点：一是初始入户调查要细、要实；二是民主评议，审核、审批程序合法；三是严把入口，畅通出口，应保尽保，实现动态管理。

二、社区居民自治建设工作。一是继续坚持居民代表会议制度，社区重大决策事项要召开代表会议讨论研究，集中广大居民意见，实现科学决策、民主决策，居民代表会议每年至少召开2次；二是落实社区民主议政日制度，认真办理居民代表的意见和建议，对居民提出的意见建议集中在民主议事日会议当中研究解决，及时给予回复。凝心聚力，扩大基层民主，调动广大居民参与社区建设的积极性。

三、双拥优抚工作。一是按时发放各类优抚对象生活补贴；二是做好节日慰问；三是做好宣传工作；四是积极参与组织各类军民共建活动。

四、老龄工作。一是组织落实，目标明确，制度完善，保证老龄工作有序开展；二是宣传落实，积极为老年人创造一个“老有所养、老有所为、老有所学、老有所乐”的服务平台，宣传倡导中华民族“敬老爱老”传统美德；三是组织开展有益老年人身心健康的主体活动；四是做好老年维权工作；五是继续推进居家养老服务。今年各社区要着手培育发展托老托幼、家政服务等社区服务业，提升养老生活性服务业规模档次，每个社区建立一个居家养老服务站。

五、殡葬管理工作。深化殡葬制度改革宣传工作，引导居民文明祭祀，移风易俗，保护环境。

六、社会工作。一是各社区要积极争取机关单位的支援，不断完善社区办公设施，居民活动场所设施；二是做好无物业小区业主委员会的组建工作。

七、信息报送及其他工作。一是每月上报信息不少于1篇；二是年内媒体和部门采用信息不少于2篇；三是完成调研报告1篇；四是做好低保申请者、来访者的解答、政策宣传工作。

xx街道民政办公室。

20xx年xx月xx日。

街道信访办工作计划【第六篇】

工作计划网发布街道2019年工作计划例文，更多街道2019年工作计划例文相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

一、组织建设工作。

2019年，建北社区将按照街道要求，立足辖区实际，认真做好组织建设工作。在支部全面贯彻落实中国*第十八次全国代表大会的精神，坚持“三会一课”制度，提升党员理论水平，提升党员综合素质，按照“成熟一个发展一个”的要求，做好党员队伍发展工作。落实社区两委班子和社区工作人员岗位责任，强化廉政建设，坚决杜绝社区干部违法违纪的事件的发生。做好两委换届工作，为街道建设一支优秀的社区基层工作队伍。

二、征地拆迁工作。

2019年，建北社区将按照上级要求，全力配合好街道、国土等部门做好社区拆迁工作。积极主动做好居民解释工作，收集相关情况，及时向有关部门反应，力争全面完成居民安置协议签订工作，完成集体资产清核和分配工作，完成土地补偿协议签订工作，完成基础设施协议签订工作，创造条件促进居民和谐过渡和顺利返迁安置。

三、民政保障工作。

2019年，社区将始终把民生工作放在社区各项工作首位，积极开展便民利民服务，协助困难户、低保户、困难群体申请相关补贴，做好各项帮扶工作。创造条件、克服困难，继续重视老年慰问工作。同时，积极做好失业人员培训工作，开办培训班，为失业人员再就业创造条件，审理社保卡。做好计划生育和辖区人口控制工作，积极发挥巾帼志愿者服务队的功能，保障妇女儿童合法权益。

四、安全稳定工作。

2019年，社区将按照街道安排，制定2019年安全工作方案，全面落实安全工作人员岗位责任。每周安排人员对辖区拆迁房屋、施工工地、水电设施、院落消防、食品卫生等进行检查，对存在隐患的厂房、院落和食品摊位进行督促整改。2019年，社区将充分发挥好“稳压器”的作用，积极对接相关部门，组织各小组信息员培训，加大下访力度，加强信息报送。同时，认真宣传相关政策法规，针对热点、难点问题，及时向下收集民意、主动向上反应民情，采取各项措施，防止各类矛盾的发生，确保了辖区的'安定团结。

五、文化建设工作。

2019年，建北社区将按照街道建设文化工作体系的要求，认真做好社区文化建设工作。加强文化阵地建设，保障社区图书室、计算机信息室良好运行，成立2支社区文艺队伍，认真开展文艺演出。加强市民道德讲堂建设和百姓故事会的开展，促进社区居民文化的发展，为文明城市建设奠定良好的基础。

街道信访办工作计划【第七篇】

1.计划落实全面两孩政策实施。根据人口形势发展的变化调整完善生育政策，街道积极推进全面二孩的政策稳妥、扎实、有序地实施，利用计生网办系统，继续指导各社区为群众办事能力，全面落实分片包干网格化动态管理机制，严格兑现计划生育“一票否决”。

2.计划落实计划生育利益导向政策。按照“政策惠民、服务便民、扶助帮民”的要求，调整和完善计划生育利益导向政策，进一步推行计生帮扶、优生惠民、苔花计划等工作，注重向困难计划生育家庭倾斜，尤其是加大对失独家庭的政策扶助和社会关怀力度，为失独家庭免费体检和申放优待金服务。

3.计划落实信息化应用水平。进一步完善“全员人口信息库”，建立基础数据动态更新机制，切实提高数据质量。深入推进人口信息部门共享制度，努力争取在探索与相关计划生育综合治理部门建立人口信息共享和实时通报制度方面有新突破。计划对流动人口采用居住登记信息进行全面核查，争取房管与派出所的沟通联系，打造信息的互通率。

4.计划落实计生队伍建设。深入推进队伍建设，在实践中不断探索和完善当前工作的具体内容，努力做到队伍不散、思想不乱、工作不断，发挥传统经验优势，提高计生工作人员对树立“争先创优学习”典型，妥善解决社区计生工作人员的待遇、养老保障，加强基层计生工作人员业务培训，切实提高服务管理能力和水平。鼓励基层创新计划生育服务管理模式和品牌意识。

5.计划落实“健康促进”四进工作。计划完成“健康促进”业务培训进机关；完成“健康素养”进社区，完成健康素养进学校；完成“健康素养”进军营等工作，为全民健康促进提供决策和依据。

6.计划落实家庭发展能力建设。加强以生育支持，科学育儿、青少年健康、生殖健康、养老照护为主题的家庭发展能力建设，守护家庭健康，促进家庭，提供家庭幸福感。加强对计划生育特殊家庭扶助关怀力度，为失独家庭购买综合保险，开展失独家庭心理项目，扩大家庭覆盖面。

20xx年度人口计生工作要以常态化服务化管理为主，对街道、社区基层工作继续以上级考核作为工作的重心，不断健全完善工作机制，创新方法，突击任务指标，为全面完成上级下达的年度人口目标管理责任制任务而努力。

街道信访办工作计划【第八篇】

为切实加强环境保护工作，努力营造优美人居环境，根据《20xx年区长生态环境保护工作目标任务责任书》的工作任务要求，制定工作计划如下：

严格执行新《环境保护法》，坚持“环保优先、生态为基”的方针，细化落实区委、区政府有关环境保护工作要求，紧密结合江心洲全面推进生态科技岛建设的实际，以创新的思路、一流的标准，扎实做好环境保护工作，进一步提升岛居环境质量。

按照《20xx年区长生态环境保护工作目标任务责任书》总体要求，加大环保宣传力度，进一步增强岛民的环保意识，把环境保护工作作为街道重要工作来抓，重点做好扬尘防控、黄标车淘汰、水源地巡查、河道管理、餐饮油烟整治以及环境保护大检查等工作。

（一）强化执法，落实扬尘污染控制措施。

依据《xx市扬尘污染防治管理办法》、“9个100%”、“十条措施”的要求，进一步加强扬尘污染防控工作，确保防治效果。一是规范常规检查，做到“三色三到三及时”。“三色”即针对各工地扬尘污染轻重情况，在图表上用红、黄、绿三种颜色进行标志，红色督查整改工地每天两查，黄色打桩、出土工地每周两查，绿色普通工地每周一查。“三到”即确保每家工地、每个问题走到、看到、说到。“三及时”指对检查中发现的问题做到及时发现、及时劝导、及时汇报。二是加强突击检查。在工地出土、夜间施工等特殊时段，不断加大巡查力度，组织夜间突击巡查，跟踪地面污染轨迹，查找污染根源，对出场冲洗不净、沿途抛洒滴漏的工地和车辆坚决查处。三是组织现场观摩。通过组织工地建设方、施工方、监理方，到扬尘管控工作做得好的单位参观学习，到扬尘管控做的不到位的工地现场督办，达到举一反三、取长补短的效果。

（二）定期巡查,做好水源地保护及河道管理工作。

长期以来，由于村民居住集中，人畜粪便、居民生活污水和垃圾等乱堆乱倒，造成村庄环境脏乱差，农村土壤、空气、饮用水源污染日益严重，对夹江水源地构成威胁。为此，定期做好辖区内河流水域水面的清漂打捞，保持河道及两岸的环境整洁。切实落实好水源地巡查整治工作，坚持“日监控、周巡查、月分析”制度，每天做好重点地段水质的监控，每周对辖区水源地进行巡查，每月召开相关人员会议，对水质及可能存在的风险进行分析。

（三）关注民生，加大餐饮油烟、噪音污染执法力度。

因早期规划、建设等历史原因，辖区餐饮区域与居民居住区域相互混杂在一起，油烟、噪声扰民现象时有发生。为此，要及时组织开展联合执法专项行动，坚决打击取缔非法生产小作坊，及时处理“噪声扰民”、“油烟扰民”等群众关心的环境热点难点问题，遏制环境污染事件发生。

（四）稳步推进，按要求完成淘汰黄标车工作。

首先是深入进行情况摸排。认真梳理辖区黄标车状况，定期跟踪车辆变化情况。其次是广泛开展宣传发动，通过电话、短信、上门发放一封信等方式，及时传达市、区关于淘黄的要求、优惠政策。第三是不断创新办法。在工作方法上，采取“请车主来”和“到车主家去”相结合的办法，方便车主配合政府淘黄工作；在工作程序上，建立黄标车一车一档案，不断完善工作机制。

（五）集中精力，开展辖区环境保护大检查工作。

根据市、区工作安排，20xx年度街道计划对集中式饮用水水源地、建筑施工行业、干洗业、汽修行业、医疗行业、餐饮行业、教育系统以及新建项目在建设过程中的环境保护大检查，对存在的问题限期进行整治。

（一）强化组织领导。安全生产管理办公室负责制定相关工作方案，培训、指导、督查各社区、相关科室开展环境保护工作，建立月工作例会制度，掌握工作进展情况，督促落实整改措施，推动环境保护工作深入开展。各社区、相关科室按照各自的工作职责，认真对照环境保护工作要求，强化综合执法，共同打击环境违法行为。

（二）加强部门联动。环境保护大检查涉及面广、工作量大，各相关职能科室要在街道办事处的统一领导下，合力做好环境保护的相关工作，重大问题及时报告。

（三）加大社会宣传。要切实加强环境保护宣传工作，继续加强环境保护法律、法规和环保知识宣传教育活动，围绕“六？五”环保纪念日、垃圾分类、绿色出行、环保志愿者等主题开展至少两次宣传活动。利用横幅、标语、短信平台、网络等方式广泛开展生态文明与环境保护的宣传教育。

（四）推动企业守法自律。各社区在落实环境保护工作过程中，要广泛深入宣传新修订的《环境保护法》，将按日计罚、查封扣押、限产停产、信息公开、行政拘留等新法规定的强制措施宣讲到位，让企业知法守法，切实履行污染防治、环境风险隐患排查和整改的主体责任，认真开展自查，主动整改存在的环境问题，及时公开环境管理相关信息，接受社会监督，密切配合环境保护工作。