年度总结与计划【推荐5篇】

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年度工作总结及工作计划【第一篇】

20__年，在乡党委、政府的正确领导下，乡经委适应新形势，紧紧围绕“发展是第一要务”，不断调整产业结构，大力推进项目建设，创新思路运用新举措，大力招商引资，求真务实，为我乡经济发展营造良好环境，各项工作平稳、有序开展，努力完成各项目标任务。同时，认真完成乡党委、政府布署和区各业务部门的各类工作任务，经过努力取得了一定的成效。

一、经济指标完成情况

（一）规上工业总产值

1-10月，完成规上工业总产值34289万元，同比增幅%，完成目标任务数40000万元的%。

（二）固定资产投资

1-10月，完成社会固定资产投资81178万元，完成目标任务数82000万元的99%。

（三）招商引资

20__年，实际利用市外资金35000万元，完成目标任务数亿元的100%；外商直接投资完成120万美元，完成目标任务120万美元的100%。

（四）“四上”企业及亿元项目

20__年度，成功申报“四上”企业2家，分别是安徽安东建筑工程有限公司、__市佰源建筑安装工程有限责任公司；亿元投资项目2个，分别是__市电厂二期500千伏送出工程项目、__市破罡湖东站工程项目。

二、重点工作开展情况

（一）招商引资稳实推进

1、招商工作开展及项目线索

面对招商项目落地极少的态势，我们积极跟踪服务，随时掌握动态，主动“走出去”热情“请进来”，力争吸引商家投资落户，促进招商项目早签约、早开工、早投产。

多次走出去开展点对点招商、对接项目；主动联系民企上市公司，了解企业发展、投资意向；热情接待来访客商50多次两百余人，为投资者和企业提供优质服务。经多渠道发掘新的项目，截至目前掌握的项目线索有：谷润芝麻生产线项目、有机肥生产基地项目、高端家具生产基地项目、进口肉类口岸项目、现代化循环观光科普农业基地项目等重大项目。

2、当年引进、在建项目状况

（1）、高老庄生态农业示范园项目

安庆高老庄生态农业有限公司拟投资亿元，在高松、柘山村建设高老庄现代农业生态观光园项目，该项目火热建设中，建设期5年，已备案。园区已具规模，园内种植百余种果蔬，园林道路、路灯等基础设施已完成，计划年内开园，将形成一道靓丽的旅游观光风景线。

（2）、绿创生态综合产业园项目

该项目由__市绿创生态农业有限公司具体实施，是深圳经贸活动的签约项目，项目的落户大大推进了长风乡农业产业化进程。项目总投资10500万元，拟用三年时间建设绿创生态综合产业园。当前已完成前期调研、用地、项目编制、初步设计、施工图设计及项目审批立项工作，成功注册“皖森”绿色商标。有效利用土地125亩，水、电、路、渠等基础设施已基本完成；建标准化钢架大棚140个约80000平方；建成使用新的灌溉系统（肥水一体化）；二期流转土地200亩，目前正在规划沟渠走向；种植草莓10亩，供游客观赏采摘，体验生活；项目实施中已带动当地300余劳动力就业，带领群众共同致富，体现出良好的社会效益。

（3）、白泥综合治理项目

安徽华泰林浆纸公司和北京沃特玛德公司合作，对碱回收苛化技术提升和白泥综合治理，项目总投资约1。1亿元，占地30亩，新建厂房3万平方米，其中设备及电力设施投资6514万元，土建投资2500万元。我乡与合作企业签订《服务承诺协议》，做好项目推进、建设过程中的服务工作，已在区招商局备案。

（4）、安庆长风万亩现代特色渔业科技园项目

安徽破罡湖生态农业发展有限公司立足本省实际，与安徽华亿农牧科技发展有限公司合作实施“中华绒螯蟹幼蟹高产生态养殖集成技术研究”等科研项目，拟投资6500万元在长风水域建设安庆长风万亩现代特色渔业科技园项目。

项目建设期限为2年，当前完成园区池塘、土地流转租赁工作，将进行标准化改造养殖池塘，引进现代化的养殖设备，成立科技示范基地； 逐步建设工厂化循环水养殖区，完成水路、电路改造；以科技示范基地为先导，辐射带动周边形成万亩养殖区，建成集水产品深加工、旅游观光、休闲渔业、餐饮娱乐为一体的现代特色渔业科技园。

（5）、康生生物质颗粒能源项目

__市康生生物质颗粒能源有限责任公司在高松村投资5200万元建设生物质颗粒能源项目。生物质颗粒燃料是以木屑、竹屑、树枝、秸秆等为原料，经过专业机械、特殊共赢，无任何化学添加剂，高压低温压缩成型的颗粒状的新型燃料，发热量高、清洁无污染，是替代化石原料的高科技环保产品。项目正在按规划建设中，主体厂房建成后购进设备生产运营。

（6）安庆南美进口商品直营中心项目

智利哈维尔贸易有限公司在__区投资经营安庆南美进口商品直营中心项目，总投资500万美元。该项目入驻__区48号电商文化园，我们与投资方（智利华侨）签订《服务承诺协议》，并在区招商局备案，该项目的引进落实我乡本年度外商直接投资任务120万美元。

3、在谈重点项目情况

（1）前江圩现代农业示范园区项目

安徽泊湖全美渔业有限责任公司拟在前江村前江外护圩投资2亿元建设现代农业示范园区。目前已签订框架协议，土地流转协议合同文本初步形成，将与投资方进一步沟通、协商以推进项目进程。

（2）__市柘山森林公园长风沙欢乐世界项目

__市奔达游乐发展有限公司拟在高松村（柘山森林公园）投资建设30个游乐项目，合计约3。5亿元。目前框架协议已签订，项目可研报告及规划正在编制中。

（3）柘山采煤沉陷区治理及生态农业产业化提升项目

安徽普照矿业有限责任公司拟在柘山村建设采煤沉陷区治理及生态农业产业化提升项目，投资3亿元对柘山小矿山群采煤塌陷区域进行综合治理，建设苗木生产及休闲观光采摘区、循环立体养殖产业园及生态农庄等。该项目已初步列入专项建设基金项目，可行性研究报告及规划正在编制中，区发改委已备案，我们将及时跟踪、对接，做好项目服务。

（二）亿元项目有序建设

在库的亿元项目5个：

1、__市枫林路桥工程有限责任公司的年产10万吨高静电复印纸项目，总投资12690万元，已完成投资11300万元；

2、安庆港口管理局的安庆港长风港区一期工程项目，总投资19900万元，已完成投资8824万元；

3、安庆供电公司的__市电厂二期500千伏送出工程项目总投资31475万元，已完成投资28300万元；

4、__市水利局的__市破罡湖东站工程项目总投资16516万元，已完成投资1020万元；

5、长风乡政府的宁安城际铁路、长风港区一期还建点项目，总投资16000万元，已完成投资11800万元。其中今年新增亿元项目2个，分别是__市电厂二期500千伏送出工程项目、__市破罡湖东站工程项目。

（三）统计工作稳步开展

1、认真完成20__年报送任务。

严格执行统计报表制度，以提高统计数据质量为核心，认真做好20__全国1%人口抽样调查工作，对各套报表做到按时、按质、按量上报，结合我乡实际情况，按照要求准确、及时、全面地反映我乡的经济社会发展情况，为地方经济的发展提供科学依据。

2、深化统计业务规范化建设。

严格“企业一套表”制度和企业联网直报制度，认真做好基本单位名录库维护工作，协助上级业务部门做好统计执法。以乡情为基础，以数据质量为工作重点，全面推进统计科学、规范、良性发展。

3、充分发挥统计服务功能

及时准确的向领导及其他部门提供我乡的有关统计数据，为我乡领导决策提供有价值的统计分析报告和合理化建议，更好地发挥统计在政府工作中的作用。

（四）认真总结“十二五”科学谋划“十三五”。

20__年是“十二五”规划完成总结之年，同时也是制定“十三五”规划的开端之年。认真总结分析“十二五”科学制定“十三五”发展规则，为建设经济、创新、文化、生态长风具有十分重大的意义。“十三五”全乡产业层次明显提高，产业结构明显优化，质量效益明显提升，以项目建设为抓手，突出工业主导，突出服务业升级，推动农业产业化发展，增长动力实现新转换，发展活力持续迸发，成为带动迎江经济增长的重要引擎，总体实现“全市居前列，提前达小康”的奋斗目标。

年度总结工作计划【第二篇】

一、指导思想：

把精神溶入到学校科普工作中，以“三个代表”重要思想来指导学校科普工作，以科协指示精神为依据，深入贯彻落实科学发展观，努力增强新时期科普工作的自觉性的责任感，深入到群众中，广泛听取群众对科学知识了解的需求，制订切实可行的措施，转变工作作风，使科学知识的普及率得到加强，科普意识得到明显提高，努力营造良好的校园科普氛围。

二、工作要求：

1、进一步健全组织网络，成立科普工作领导小组，发展科普志愿者队伍，使科普意识渗透到全体师生当中。学校成立以梁锦堂校长为组长，叶钜明主任为副组长的科普领导小组，组员有卢晓强、尹柳崧、钟扬波、尹雪斐、徐小玲、吴远仪、林琳、黄校明等科普骨干老师，对各项活动认真组织落实，抓好抓出成效。同时，以骨干教师为带头，带动部分新教师参与到这方面来，增强学校科技项目的实力，使学校科技方面的活动开展得更为活跃、有效。根据学校的实际情况，把本校的科技活动划分为八个组别，设立各小组组长，明确分工，责任到位。同时，充分挖掘校内科普人才资源，将热心于学校科普工作的人员，聚集到学校科普工作上来。此外，科普工作还受到学校领导的高度重视，已将其纳入学校的工作规划和年度工作计划，在学校年度工作中占有一个相当大的比重。

2、以科技艺术节活动为载体，开展形式多样的活动

公众的参与是科普宣传的主体，今年，我们还将继续举办科普讲座、科普活动，满足人们对科学知识的求知心态。本学年，将继续开展“河滨小学第五届科技节”，以及出版《河滨。科技》第五期。我们以纸结构承重赛，科学小实验、创新设计、创新绘画、科技金点子评比、水火箭比赛、海模足球赛等形式，把科技艺术节活动推向高潮。另外，我们还利用节假日，组织学生开展寓教于乐的科技实践活动，带领他们接近自然、拥抱自然，激发他们对科技，对自然想象力与动手能力，这样既拓宽了学生们的视野，又培养了他们热爱生活，创造未来的自信心。

3、抓示范、显特色，进一步提高师生的科学文化素质

在科普工作中，我校科技之星的评选，使科普工作更加接近学生。今年，我们继续加大此次评选活动力度，树立典型在学校里推广，以点带面使学校科普工作再上一个台阶。同时，加大学校各个级别学生对科学知识的学习兴趣，从文化、环保、科技方面满足不同人员的要求。使学生时时都可以学到科学知识，并运用在日常生活中。

4、对科普教师和科普志愿者进行科普科技教育培训，采取“请进来。走出去”的方式，一方面创造多种机会，让科普教师和科普志愿者走出校门，参加各类科普培训和科普活动，提高他们的见识和科技水平。另一方面，大力争取各级科协领导的支持，努力邀请一些科普专家学者到我校开展讲座，提高科普队伍的科普科技水平，使之更好地为我校的科普工作服务。

5、以创建全国科技体育传统校为契机，整修科普室和科普展览厅等宣传教育平台，申请建设一批科技体育设施设备，大力宣传科普特色，营造良好科技氛围，提高学生的科技素养，推进素质教育。

6、继续组织学生参加东莞市教育局、东莞市科协、东莞市青少年活动中心组织的各项科技竞赛，提高学生的科技水平和动手能力，开阔学生的眼界，培养学生爱科学、学科学、用科学的科学素养。

7、结合学校德育工作，进行在科技教育活动中培养学生社会公德的课题研究。做好科技教育校本教材的前期准备工作和撰写初稿。

三、常规工作：

(一)常规科普教育工作：

1、做好计划、总结等科普资料的整理、归档工作。

2、校园科技氛围的更新及布置工作(宣传栏、科普室、展览室等)。

年度工作总结和计划【第三篇】

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、XX年的工作回顾。

1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3、加强自身学习，提高业务水平:作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、20xx年的工作计划。

1、充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到:

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2、持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定 基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3、强化协调能力。

协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

4、配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

20xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

年终总结及工作计划【第四篇】

20xx年有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物馆是正确的，我一定会拥有更美好的明天。

一、工作总结

1、销售工作总结、分析

1）入职感言。在销售岗位上，我在接触文物销售时，对文物知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在有些资料上了解的、所以有时候在销售中遇到很多不懂的。正因我在资料上懂的了很多、在工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以在这几个月里我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说在这学习中得到了很多。

2）职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多~那么我和别人比服务。

3）自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

二、第三季度的工作开展

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解更多的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意识上：无论在销售还是知识都要学习，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处；

最后我希望今后公司的业绩更加辉煌！

年度计划总结【第五篇】

一、工作目标

20xx年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。

二、工作计划

（一）学习管理工作规范

认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。

（二）接受最新知识，提高业务素质

积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。

（三）主动热情服务，提升服务理念

为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。

（四）加强个人修养，树立“天使”形象

加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。

三、保证措施

（一）加强基础理论知识的学习

加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。

（二）加强专业知识的操作

在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。

（三）认真做好基础护理工作

规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。