酒店管理的关键要素范例【最新8篇】
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酒店管理的关键要素【第一篇】
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。千万不要小视这个自我介绍,它既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点:
一、接到面试通知后,最好在家打个自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。
二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的`开场白,并向所有的面试人员(如果有多个面试考官的话)示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意转过来后才开始。
三、注意掌握时间,如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。
四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上,因为这些在你的个人简历上已经有了,你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
五、衣服要穿的得体不要穿奇装异服尽量让人家看上去大方诚恳点在做介绍自己的时候不要紧张特别是要多注意点细节问题在回答面试官问题时尽量先考虑清楚再说,说话不一定要很急很快,但是不可以口吃,在自我介绍完后不要忘了道声谢谢,有时往往会因此影响考官对你的印象。
酒店管理的关键要素【第二篇】
人生要经过很多选择,在职业生涯发展的道路上,影响个人一生职业发展轨迹的选择主要有五个。咋一听,有点让人紧张,似乎每一次选择都有点“一人一个命”的味道,似乎很难把控,每个节点会衔接出什么样的命运,但是谁都不知道。
第一个选择:高考选专业。
要解决的问题:尽可能发掘自己特长和兴趣。
离你大学毕业找工作还有四年甚至更长的时间,此刻你还感觉不到当下的选择有多重要,有多深的影响。然而,根据研究,大学毕业后,很多人“顺其专业”择业,然而经过实际工作后,有超过七成的人会发现专业方向的工作并非个人兴趣所在,甚至十分厌恶本专业的工作,此时再来学习、转行,虽然也可挽回,但毕竟已经在不喜欢的专业上浪费了不少的时间。
解决方案:现在大部分大学生毕业后不从事与自己专业相关的工作,其实也从一定程度上反映了高考选专业时埋下的隐患。如何选择适合自己的大学专业?专家提出如下建议:
1、自我分析:了解自己的性格、能力、兴趣、志向和价值观等方面。
2、个人现实条件评估:考虑自己的成绩、家庭经济条件等。
3、结合以上两点,考虑专业方向和学校。
事实上,在这个关键的岔路口上,很多高考生仅靠个人能力很难解决好。因为此时你的价值观还不稳定、经历经验也不足,在自我认知中的“未知我”的区域还很大。此外,家长和孩子常常会出现意见分歧,最后不仅没有得出一个好的结果,还因此让家庭成员间的关系紧张。所以,在选择专业时,遇到问题要理性处理,找职业规划师帮忙是上佳选择。专业的职业规划师不仅能科学地评估孩子的综合能力和发展方向,还能给出一些行业方面的专业资料以供参考,而个人或学校老师往往难以提供科学周全的评估体系来解决问题。
第二个选择:大学毕业找工作。
要解决的`问题:探索、寻找适合自己的发展方向。
这可以是说职业生涯中印象最深的一道坎吧。在各种慌乱中,你就被推上了职场这个“大赛场”。种种研究表明,踏入社会的第一份工作对一个人的职业生涯发展它对你的发展有着深远的影响。在后续的发展中,虽然可以转行,但转行往往意味着损失和风险,而且在某些专业领域,转行难度非常高。此外,第一个工作平台,对个人积累技能和资源也有着深远的影响。
解决方案:“如何找到一份适合你的工作?”,“如何在一个领域持续发展下去?”……职场人中,近九成人是因职业定位混乱而导致了后期发展的各种问题。专家指出,要做好职业定位,要解决好以下几个问题:
2、结合自己的能力和兴趣,寻找可能的就业机会。
3、有平和的心态,
没人能一夜成名,不要活在“大才小用”的幻想中,脚踏实地的积累和学习,是你达成最终职业目标的强大保证。
第三个选择:工作三五年。
要解决的问题:锁定职业定位,制定清晰的职业规划方案。
工作三五年是个人职业生涯的探索期,之后个人职业发展将会面临首次职业发展“换挡时刻”。此时,对职场已有所认识,工作经验有所的积累的人来说,什么领域、什么岗位更适合自己,今后该如何发展的问题需要获得明确的答案,如果发现眼下工作不合适,就要着手转型的准备了。
解决方案:三五年是一道坎。专家指出,频繁跳槽、工作业绩毫无起色、发展无门等诸多问题,其实都显示了你职业定位不清的问题。做不好职业定位,找工作仿佛是在“试错”,而这是差劲又浪费精力的做法。工作三五年后,不论现在的工作是否“感觉好”,都要好好梳理、总结过去工作中的得失,找出自己的优势,根据眼下的实际情况,确定一个长远发展方向,对于存在的问题,找到差距后进行充电学习。也就是说,如果此时你还不能在一个具体的方向上做好职业规划方案,那么你下一个阶段还会重复出现类似的困难和问题,得不到进步和发展。
第四个选择:七年之痒。
要解决的问题:加强核心竞争力。
在婚姻上,七年是一道坎,夫妻之间会碰到审美疲劳带来的激情减退的问题,甚至发生重大变故。职业生涯发展方面亦如此。当职业发展步入发展中期,因为工作技能已累积到一定水平,工作流程也倒背如流,此时,工作所带来的挑战和成就感已大不如前,职业倦怠严重影响工作激情。前后评估一下,发现往上发展还“差一口气”,但在原地打转很可能被后起者取而代之。是转向寻路,or继续前进,是个问题。
解决方案:一般来说,在一个领域积累十年甚至更长的时间,才有可能成为该领域真正的专家。专家认为,工作7年,在处理工作问题、完成工作任务时,自己已形成了一套完整的、稳定的模式,新鲜感是会减弱,但是此时重要的是要做好过往工作总结和梳理,并有针对性的整合已有的资源(知识技能方面、人际关系方面等),加强核心竞争力,确立起自己将来的保障,并要做好向上晋升的准备,规划晋升路线。同时,在家庭和工作上做好平衡工作,通过提前规划的手段,让自己扮演好各个角色,莫让自己两头为难。
第五个选择:年届四十困惑多。
来自
要解决的问题:取得晋升,实现更大的自我价值。
到了四十岁左右的年龄,如不能晋升到一个更高的位置,要么自己接受“平庸”至到退休,要么就是想办法升上去收获更大的成就。但很多人在此被难住,找不到前进的方法,退又不甘心,一堆困惑在这个不惑之年全部涌现出来。
解决方案:如果在此时你没有在当下的平台上升到一个不错的位子,能维持现状也是不错的选择,毕竟人的年龄越大,精力也会逐渐减少,生活和健康会变得越来越重要。从向阳生涯多年的咨询经验来看,这个阶段进行转行是难度极大,且风险和成本极高的事。如果自身价值诉求不能被完全满足,那么结合自己的实际情况(家庭情况、经济情况和身体状况等)寻找开展第二职业的可能,或者可以考虑整合资源进行创业,这样会比转行更好。
同时,穿越五个选择,你掌握要诀了么?职业发展中遇到的问题,千万别存侥幸心理,以为能蒙混过关。舒伯在他著名论述中还说过:“人在职业上的发展,是前进的,一般而言是非可逆性的过程。”简单说就是,每个阶段都有该完成的事,逃避和拖延只会让问题越积越多,让自己的处境越发困难和不可控制,职业发展走入“死胡同”。专家提醒职场人,抓紧时间做好职业规划,才能在飞逝的时光中抓住那些有限的发展机会,不后悔。
酒店管理的关键要素【第三篇】
第一段:引言(100字)。
幼儿关键发展要素是孩子成长过程中需要重视和发展的关键能力和技能。通过对幼儿关键发展要素的了解和实践,我深刻认识到幼儿发展的重要性,并获得了一些宝贵的心得体会。在这里,我将分享我对幼儿发展要素的体会和经验,希望能够对幼儿的教育和发展产生一定的启发和帮助。
第二段:身体发展要素(250字)。
身体发展是幼儿发展的基础,我发现,每天保证幼儿有足够的运动时间是非常重要的。在幼儿时期,多样化的运动和活动能够促进幼儿骨骼和肌肉的发育,提高幼儿的体质和免疫力。我还发现,创设一个安全、丰富的游戏环境,鼓励幼儿进行各种形式的体育活动,既能锻炼幼儿的身体,又能培养他们的团队协作和沟通能力。
第三段:认知发展要素(350字)。
幼儿的认知发展是他们智力和学习能力的根本。我意识到,提供丰富的学习资源和环境非常重要。幼儿时期对学习的渴望和好奇心非常高涨,我们应该充分利用这一时期培养他们对世界的兴趣和探索精神。此外,我发现幼儿在认知发展过程中也需要友善和亲和的人际交往。我们应该建立亲密的关系,与幼儿进行有效的沟通和互动,鼓励他们用语言表达思想,并提供有趣和具有挑战性的任务,以促进他们的认知发展。
第四段:情感发展要素(300字)。
情感发展是幼儿个人和社会适应能力的基础。在情感发展过程中,我发现提供稳定和支持性的环境对幼儿的情绪安全感和自尊心的建立至关重要。我们应该与幼儿建立起安全、亲密且稳定的关系,鼓励幼儿与他人进行积极的互动,培养他们的友善、合作和分享的行为习惯。同时,我们也应该允许幼儿表达自己的情感和需求,并提供适当的引导和支持,帮助他们学会管理情绪和解决问题。
第五段:语言发展要素(200字)。
语言发展是幼儿沟通和表达能力的关键。我认识到语言环境对幼儿语言发展起着重要的作用。在幼儿时期,我们应该为幼儿提供丰富的语言刺激和语言模型,鼓励幼儿进行积极地交流和表达。同时,我们也应该高度关注幼儿的听力和口语能力的发展,及时纠正他们的发音和语法错误,帮助他们建立正确的语言习惯。
结尾(150字)。
通过对幼儿关键发展要素的实践,我深刻认识到幼儿的发展是一个综合而复杂的过程,也是一个需要持续关注和支持的过程。我们应该充分利用幼儿的学习潜能和发展机会,为他们提供丰富多样的学习资源和环境,同时也要注重培养他们的身体、认知、情感和语言发展。通过综合发展的培养,我们能够提供给幼儿更好的学习和成长机会,让他们在未来的道路上取得更加出色的成果。
酒店管理的关键要素【第四篇】
hr不断的招聘实习生,参加过双选会,在一沓沓厚厚的简历里快速辨识需要的人才,那么hr渴望的到底是什么样的简历呢。不管是什么样,反正不可能是那种一份用了n多字体的,照片是艺术照的,还有简历超过5页的(包括封面),简直就是人神共愤,一点都不体恤看简历的人的辛苦工作。鉴于此,下面给大家讲讲应届生写简历要注意的几个关键事项。
对于缺乏工作经验的应届毕业生,招聘单位关心的是学生的学校和专业背景,以及社会实践和个人成绩、获奖情况,所以简历的排序应根据招聘单位的侧重来把重点放在前面,认为合理的顺序应该是:个人信息——求职意向——学校背景和专业——社会实践或者在校的活动——个人成绩或者获奖情况——所获得的证书——技能——自我评价等。
对于有经验的职场人士,招聘单位关心的更多的是工作经验和学历。所以排序应该是:个人信息——求职意向——工作实践——教育经历——培训经历——所获得的证书——语言能力——自我评价等。
简历不是写得越多越好,很多求职者的简历洋洋洒洒几千字甚至上万字,通常hr一看到这种小说一样的简历便头大,它不但不能吸引hr们的目光,反而让他们提不起兴趣而把简历放到一边去了。正如前文所说,hr们只看有用的信息,所以把简历的篇幅控制在1页,把重要的信息写上,如需要英文简历的话再加上英文版1页,共2页足矣。笔者工作了10年,换了几份工作,也只写了中英文各1页。如果有一些特别经历需要重点描述,也顶多加至1页半左右,即中英文共3页就够了。
如果求职者应聘的是高级管理层,一般也不会通过网上投递,而是由猎头或者自己直接将简历送到用人部门主管的手里,人事主管一般都会花时间认真阅读,那么他的简历写到6-8页都不为多。
hr经常投诉的一个问题是求职者的简历的字体使用非常不规范。什么艺术字、宋体、黑体、timesnewroman体、彩色字、黑白字等都一股脑地堆在简历上,并且字体的大小、颜色、形状等都完全不统一。这些对于每天要审阅几百甚至上千份简历的hr来说,简直就是视觉污染和疲劳轰炸。一位做hr的朋友称,对于正文里有太多稀奇古怪字体的简历是一律删掉,连看都懒得去看。
比较正确的做法是:正文标题可以用“三号”或者“小二号”字,可加粗。正文用“五号字”或“小四号”字,不要用到“四号”以上的字,否则会显得字体过于肥大,不够秀气。正文要用“宋体”或者“新宋体”,这是大家的阅读习惯。段落标题用字可以比正文大一号,也可以只是加粗或者加下划线。标题可以用“黑体”来突出显示。不要用“斜体”或者加框。
英文正文可以用“timesnewroman”,正文标题和段落标题也可以用“arialblack”,其他字体大小可参考中文版本。
简历里所有的.内容都应该只有一种颜色,那就是黑色。hr只关心内容,特别怕被过分花哨的东西分散了注意力。而且关键是hr往往会将初步筛选出来的简历复印成多份,然后将复印件交给部门经理,如果原件是彩色打印出来的,经过复印后出来的是黑白效果,那么彩色部分,尤其是彩照部分会变成漆黑一团,大大降低了简历的美观度。
在时间排列顺序上亦遵循由后至前这一规则,即从当前的工作岗位写起,直至求职者的第一个工作岗位为止。求职者要将所服务单位的名称、自身的职位、技能写清晰。把工作细节和业绩放在工作经历中,这样会填补工作经验少的缺陷。例如,您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么流动,联系过什么事,介入过什么都可以逐一罗列。而作为大学生,雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然假如您有就更好了。
将自己所获奖项及所发表过的作品列举一二,可以从另一方面证明自己的工作能力和取得的成绩。书写上,奖学金一项一行。另外,大多数外企对英语(或其它语种)及计算机水平都有一定的要求,个人的语言水平、程度可在此单列说明。
求职简历不需要封面,直接把中英文简历订在一起给招聘单位就够了。经常看见hr从招聘会回来的第一件事就是把那些多余的封面给扯掉,尤其是那些漂亮的过胶封面,第一时间给扔进垃圾筒。因为这些封面不便于hr直接浏览简历。想想,hr要快速地从几百份求职简历中筛选出不超过30份的面试简历,速度要有多快。所以那些多余的东西他们一概没好感,弄不好,这些制作精良的作品反而成为简历被放弃的原因之一。
酒店管理的关键要素【第五篇】
职业生涯是一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程,也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作理想的实现过程,职业生涯规划则是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定个人的奋斗目标并选择实现这一目标的职业。迪医猎头猎头顾问邹雄认为职业生涯规划要求你根据自身的兴趣、特点,将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,选择最适合自己能力的事业。从这个意义上来说,最初的专业选择和最初的职业选择最为关键。
1、要从专业选择开始。
迪医猎头认为这一阶段是一个人完成基础的高中或初中学习,准备进入大学或职业学校,选择某一特定专业学习,为今后做职业准备的阶段,因而这一阶段也可称为职业准备阶段。这是个人职业生涯的起步阶段,是决定能否赢在起点的重要阶段,是人生的第一个转折点。虽然一个人最初选择的专业并不代表他未来的职业,但在经过职业生涯规划基础上的有针对的选择,会为人一生的事业奠定基础,如果你未来的职业和所学专业一致的话,那么你的职业将更加稳定和有发展前途,其职业生涯将更精彩。所以处在初高中阶段的学生,就必须开始规划自己的职业生涯。其核心就是根据自己的现状,确定是沿着提高职业技能的方向发展还是上大学。对个人而言,既符合自己的能力特点、为自己兴趣所在,又是社会所需要的专业方向是较为理想的选择。在选择的过程中,应弄清楚下列问题。
2、想干什么?未来希望干什么?
一代球王贝利以视足球为生命的执着成为世界瞩目的球星;对经商有着强烈兴趣的北大方正公司集团总裁张玉峰的创业史也说明,浓厚的职业兴趣是一个人事业腾飞的引擎,而对兴趣的无悔追求是事业成功的巨大推动力。对于处在职业准备阶段的初高中毕业生来说,虽然其兴趣会随着年龄增长逐渐清晰,但兴趣不稳定的因素还是存在的,所以处在这一阶段的.中学生要在父母、老师甚至心理专家的帮助下,找出自己的真正兴趣所在,据此选择专业方向。迪医猎头认为,选择自己感兴趣的是成功职业规划的前提。
3、干什么?适合干什么?
仅凭兴趣选择是不全面的,感兴趣的事情并不代表其有能力去做,宇航员杨利伟,导演张艺谋,央视名主持白岩松、水均益,球星姚明等人所从事的职业可以说是众多年轻人的兴趣和梦想,但从事这些职业所必备的个性能力特征决定了不是只有兴趣就能干好的。因此,清楚自己能干什么、适合干什么是选择专业的必备条件。因为不同能力优势的人适合学习的专业和未来从事的职业是有所区别的,如空间能力强的人适合于从事机械制造、工程设计、建筑等理工科的专业和艺术方面的专业,以及与这些专业相对应的职业;言语能力强的人适合于学习语言文学、文字编辑、翻译、文艺创作等专业和从事相应的职业,爱因斯坦因思考方式偏向直觉,就没有选择数学而是选择了更需要直觉的理论物理作为事业的主攻方向;在这方面,每个人都有自己的能力优势和个性特征,有自己的长项、弱项,只有在充分认识自己的前提下,才能恰当地选择好适合自己的学业和专业方向。迪医猎头认为如果天赋和兴趣能找到一个完美的结合点更完美。
4、还要了解社会需求什么?
在明确自己想干、能干的专业领域和事业方向的同时,还应兼顾考虑社会的需求和未来发展前景等外在因素,这是专业选择是否成功的基本保证。如果所选择的专业自己既感兴趣又符合能力要求,但社会没有需求或需求极少,未来就业机会渺茫,这样的职业生涯规划其起步就是失败的。由于社会人才需求、劳动力市场变化发展的不确定性,迪医猎头邹雄认为衡量社会需求以及发展前景不是简单的事情,因而在选择专业时,应综合权衡、统筹考虑,正确分析处理好专业冷与热、目前就业市场需求大与小、名校不适合专业与非名校适合专业等矛盾,力争做到在择己所爱、择己所长的同时择社会所需,理智地走好职业生涯规划的第一步。
酒店管理的关键要素【第六篇】
企业发展处于不同的时期,成功关键因素要及时调整不同发展时期,企业的处境、市场环境和企业战略都不同,成功关键因素也不一样。一个初创的企业,形成产品的设计生产能力、业务能力和销售能力非常重要,而进入正常经营阶段,要想在行业站位,成本控制、服务能力、综合经营管理素质就可能变得十分重要。
一个企业如果不及时调整和转化,就很容易走向失败。我们经常看到,一些企业,初创和迅速成长阶段市场开拓、广告推进、分销体系建设非常有力,甚至形成知名企业,但是一旦进入持续时期,就由于经营能力、内部管理能力跟不上而遭遇失败。道理很形象:成吉思汗能弯弓打下疆域辽阔的江山,打江山讲的是攻击能力、扩张能力,而要守住江山要讲国家治理、社会发展。
酒店管理的关键要素【第七篇】
团队新建,或者团队里加入了新的成员,对新员工的培训是团队建设很重要的一个环节,在员工的培训中,过程指导尤为重要。据此,管理专家指出,员工过程指导的五关键要素分别为:样板、协同、观察、纠正、强化。此五要素缺一不可,总裁学习网与您分享详细介绍如下:
一:样板――“师傅做给徒弟看”
样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日常工作的参照物。
培训者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。
二:协同――“师傅徒弟一起做”
协同即带领、陪同员工完成各项工作。
培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一方面使被培训者更理解样板内容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。
三:观察――“师傅看着徒弟做”
观察即通过对员工工作的全过程进行观察,以了解员工工作中的优缺点,
经过“样板”和“协同”后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了,而要让其独立完成。这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取不影响被培训者工作的位置进行观察,并进行记录,对做得不足的地方进行标注。
四:纠正――“师傅指着徒弟做”
纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得不足的地方进行纠正。
纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点:
1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬;。
2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边,单独进行讲解,同时多做演示动作,以加强记忆。
五:强化――“师傅逼着徒弟做”
强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯。
强化是一个长期的过程,培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做,而且要根据样板标准做出考核指标,没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后,被培训者也就可以“出师”了。
酒店管理的关键要素【第八篇】
客源定位以后,就要定相应的装修档次。首先外观,一个酒店的生意好坏,与外观设计有一定的关系。一个好的外观设计就是一个最有效,最持久、最廉价的广告。酒店装修装饰改造是酒店产品创新的基础。利用色彩、灯光、造型把酒店做得亮丽动人十分的重要。争取给来到酒店的客人美丽难忘的第一眼。亮丽可以给人以愉悦,以好感,以无声的召唤;让人难忘,让人向往,让人不忍离去。一个杰出的酒店店面设计甚至可以给人以消费的热情,或成为城市的景点。如果我们酒店的建筑能成为所在城市的标志性建筑,那当然是最好。然而我们绝大多数酒店是做不到这样的。如何给客人美丽难忘的第一眼,那就是别出心裁恰倒好处的酒店店面装饰。在店前场地不宽阔的情况下,人的视角不易观察到店面的高层部分,所以15米以下的店面装饰是关键。不仅白天要好看,晚上更要好看。一般来说晚上才是客人消费的高峰时间。白天好看主要是看色彩和造型,而晚上好看则主要看灯光。当然,在这美丽的第一眼之后,还必须有酒店产品的其他部分做支撑。否则,将是金玉其外,败絮其中,起了相反的效果。