电子商务网站策划书范例【4篇】
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电商策划书【第一篇】
鲜花网店创业策划书
一、项目介绍
随着文化的大交融,人们所在乎的节假日益增多,同样对于花的需求不再仅仅限于某些特定节日。同时不同的节日需求的花类也不尽相同,不同花有不同的花语,代表着不同的意义,在不同的节日选择正确的花便尤为重要。
本项目包含对不同节日提供正确含义的花,同时包装出不同的类型以供挑选。且支持定制策略,以满足不同人的不同需求。根据不同的包装方案,花束选择进行收费。
消费主要人群为个体购买(以网络订购配送为主),同时支持商户批发购买,以此辐射扩散,吸引客源。
二、项目背景
1、产业背景
1984年我国对花卉业进行正式的发展,到目前为止已经过了21个年头,从最初的生产面积2万公顷年销售7亿到现在发展到万公顷年销售亿元,全国面积的花店业也是在迅速的发展。近年来,随着国人生活水平的提高,买花意识也在相应的提高,而年轻人也越来越多,中国入世后国内投资建设的加速发展,买花的人会越来越多,花店的生意会越来越好。经济效益:现在随着同学们生活水平的提高,同学们对鲜花一类的生活享受消费需求增加,此外同学们上课及操作电脑时间长容易导致视觉疲劳,鲜花盆景可以调节心情以及吸收电脑辐射。而且现在空气质量不好,花草可以净化寝室空气,提高生活质量。而且每到一些节假日期间比如教师,情人节学生们对鲜花的需求量更会猛增,因此具有巨大的市场,并且平时女生喜欢养一些小植物在寝室里,因此也有很大的潜力。我校在有两万多人,最重要的在学校并没有花卉市场,而鲜花类相关产品的需求量大,所以存在着广大的市场前景。
2、网店优势
1)节约成本
无需装修店铺,省去了大额的前期投入费用。门槛的降低使得更多人有了从业的可能,同时由于网店的无店铺经营也省去了大部分成本。相对于实体店而言,这令网店有了更大的利润空间,也可以说是减价空间,从而让网店有了物美价廉的优势。
2)避免货物积压
网店面对的是全国的消费者而不是单一的某一片区域,避免了由于消费者基数不足而造成的货物积压。一定程度上保证了商家的利益,减少因货物积压造成的损失。
3)便捷的购物体验
当今社会日新月异、飞速发展,对于身处这个时代的人而言生活压力可见一斑。为了应付繁忙的工作,绝大部分上班族都没有外出购物时间。这时,人们开始期待方便快捷的新的购物方式,网店的出现可以说是顺应了很多人的期待。人们无需出门长途跋涉,随时随地甚至在家就可以选到自己心仪的商品。并且商品的选择范围更广、样式更多样、价格更低廉。
4)无淡季
对于有些地区来说,如广东一年只有两个季节。针对服装行业而言,只在换季生意好,那么这个时候广东的服装销售必然不如四季分明的地区销售情况好。而若在网上销售,因为针对的是全国的消费者,就无须担心淡季、旺季对销售量的影响。
5)网民数量庞大 网民基数的庞大,网民对社交媒体的热爱奠定了网店发展的可能。毫无疑问网络市场是一块巨大的蛋糕,具有很大的开发潜能。调查数据显示,网络购物占据了绝大部分比例,达到了38%。这说明在中国,消费者对网店这一购物渠道是有很大认同度的。
3.同类店的现状和优势
还没有太多同类型的网店出现,有较大的市场空缺。
三、项目方案
1、项目内容
网上花店采用现有的各种网络技术,构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统,为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。
2、经营战略
1)短期战略:1年内,找到最好的花店供应商,确定好各工作岗位合理安排,在不亏损的情况下推广花店,让更多的人知道花店的存在,提高花店的购买率。
2)中期战略:两年内,花店运营正常,每天能得到稳定的收入,能有更多的创新,增大购买率,提高员工的数量和质量,做到服务态度领先。
3)长期战略:经营计划在已制定的公司战略的基础上,提供详细的实施指导,要明确远期发展目标,竞争优势是不断提高自身产品化程度,降低实施成本,能够以较低的价格或者能够在相同的价格下更好地控制成本、实现盈利。
四、产品策略
1、产品描述
产品分为两类:鲜花和干花。鲜花自产自销,采摘新鲜花朵,采用高级包装以保持鲜花的完整性。干花通过厂家以厂家技术生产。2、目标人群
各年龄段均适用。3、服务分类
我们将为不同年龄段人群推出不同花朵(原则上符合各年龄段人群的审美)
四、品牌策略
要形成真正的品牌,那就需要提供完全属于产品自身的附加功能、增值服务,满足消费者的个性化需求,形成良好的不低于线下商品的用户体验,创造出真正的差异性。
五、定价策略
1、低定价策略
个体网络订购,一般以成本价格价往上浮动10%——15%作为出售价格(特定节假日给与3到5个点的优惠)
商户批发订购,价格以量而定,价格随量的大小在成本价的5%——10%浮动,同时提供包装方式以及花语解读。
2、定制策略
主要为个提消费者服务,根据消费者对于花类以及包装服务的选择,确定价格,控制在成本价格往上50%——80%浮动。同时接受客户自身设计,或根据客户要求设计,此类价格定为成本往上70%——90%浮动,特殊配送可为成本价格的倍价。
五、推广策略 1、吸引买家策略
进行打折促销、秒杀、抽奖活动,吸引顾客。
2、建立信任策略
提升店铺的好评率,客服提供优质服务,使顾客可以安心购买
3、销售促成策略
可在网店运营时展开折扣、免邮或者额外赠送他代金券等活动,促成交易。
4、情感投资策略
可以向老顾客赠送礼品、小样、给更多优惠等,将其发展成常客。新顾客也要不停的发展,时期变为老顾客。
六、费用预算
淘宝开店前期需要交纳1000的保障金 产品及包装成本25000 物流成本10000 税收4800
拍摄及制作费用5000
人工成本(运营,客服,库管)三人15000 广告成本5000
以上为每月支出,另淘宝开店前期需要交纳1000的保障金,且要保证流动资金在10w以上。
电子商务网站策划书【第二篇】
[关键词] 电子商务 在线消费者 影响
在我国实体商务活动中,即使面对面的交易,即使有严格的质量监督、财会审计体系,也不能避免“假、冒、伪、劣”等信用危机和信用风险的出现;而虚拟市场目前安全技术不高、法律和信用体系不健全,网上消费者受骗损失的机率可能更大,电子商务信用风险更严重,已逐渐成为制约我国电子商务发展的最大瓶颈。因此,必须提
高电子商务中相关交易主体的授信度,开发虚拟市场中的信用资源,优化电子市场的信用环境,加强电子商务信用体系的建设,保证更安全的在线交易,提高网上交易量,推动电子商务的健康、高速和可持续发展。
一、在线消费行为特点
1.消费者直接参与生产和流通的全过程
传统的商业流通渠道由生产者、商业机构和消费者组成,其中商业机构起着重要的作用。而在网络环境下,生产者和消费者在网络支持下直接构成商品流通循环。消费者能够直接参与到生产和流通中来,与生产者直接进行沟通,从而使生产者更容易掌握市场对产品的实际需求,减少了市场的不确定性。
2.理性的消费行为
网络环境为消费者挑选商品提供了前所未有的广阔选择空间,在这个空间里,消费者可以不必面对嘈杂的环境及各种影响和诱惑,理性地规范自己的消费行为。理性的消费行为主要表现在以下几方面:
(1)大范围地比较。在传统营销环境下,虽然大多数消费者都会“货比三家”,精心挑选,但是毕竟信息来源有限,再加上地理环境等条件的限制,能够让消费者选择的品种实在是少之又少。在网络营销环境下,由于网络和电子商贸系统巨大的信息处理能力,为消费者在挑选时提供了空前规模的选择余地,从而使上述情况得到较大改观。
(2)理智的价格选择。对消费者来说,他们不再会被那些先是高价、然后再优惠打折的价格游戏弄得晕头转向。他们会借助自己的计算机充分地利用各种定量化的分析模型进行分析,迅速算出商品的成本价,然后再进行横向比较,做出非常理智的购买决策。
(3)主动表达对产品或服务的欲望。无论是对产品或服务需求的表达,还是在信息的收集或是售后的反馈上,网上消费者的主动性都大大增强。网上消费者不再被动地接受厂家或商家提供的产品或服务,而是根据自己的需要主动上网查询合适的产品。如果找不到,网上消费者会通过网络系统向商家或厂家主动表达对某种产品的欲望,这将直接影响企业的生产和经营过程。
二、电子商务信用风险(PTRR)对在线消费行为影响
1.基于电子商务信用风险的网上消费行为
(1)确认需要。在电子商务信用风险的影响下,原有的实际需求和潜在需求可能发生相互转化。在虚拟市场信用不确定的环境中,电子商务企业必须了解PTRR对网上消费者的需求在不同时间内的不同影响,以便采取相应的促销手段去吸引更多的消费者浏览网页,诱导他们的需求欲望。
(2)收集信息。一个需求被唤起的消费者会去寻求更多的信息。所以收集信息成为网上消费者购买过程的第二个环节。这个环节的作用就是收集资料,为下一步的方案评价做准备。
(3)购买决策。与传统的购买方式相比,网上消费者在购买决策时主要有以下三个方面的特点:第一,网上消费者理智动机所占比重较大,而感情动机所占比重较小。第二,网上购物受外界影响小。第三,网上购物的决策行为与传统购买决策相比速度要快;第四,网上消费者面临的信用风险更大。企业要在虚拟环境中达成交易并非易事。网上消费者在决策购买某种商品时,一般要具备以下三个条件:第一,对厂商有信任感。第二,对支付有安全感。第三,对产品有好感。这三个条件的前两个与PTRR都有一定的关系。
(4)购买后评价。消费者购买商品后,往往对自己的购买选择进行检查和反省,以判断这种购买决策的准确性。如果产品的价格、质量和服务水平与预料的相匹配,消费者会感到心里的满足,反之,消费者则会产生厌恶情绪;电子商务信用风险是高,还是低,过高则要设法降低。购买后评价往往能够决定消费者以后的购买动向。
2.基于电子商务信用风险的站点导向分析
(1)电子商务信用风险对网站特性的影响。我们用感知使用方便和感知有用这两个参数来表示网站特性。电子商务信用风险对网站特性的影响为:电子商务信用风险越高,消费者在使用网站时越要考虑PTRR这一因素,因此,在线消费者可能感知网站使用没有低PTRR的方便,网站不能降低或消除PTRR,因此,消费者感到网站有用性也降低。可见,电子商务信用风险对网站的感知使用方便和感知有用具有负的影响。
(2)电子商务信用风险对在线购物态度的影响。电子商务信用风险越高,在线消费者的PTRR越高,在虚拟市场购物时,越可能犹豫不决,因此,电子商务信用风险对在线购物态度有负的影响。
(3)电子商务信用风险对在线购物意向的影响。理,电子商务信用风险越高,在线消费者的PTRR越高,在线消费者更不容易产生购物意向,因此,电子商务信用风险对在线购物态度有负的影响。
从上述对基于PTRR的站点导向模型的分析可以看出:电子商务信用风险对在线消费行为即在线购物态度和在线购物意向是通过两种机制起作用的。其一,电子商务信用风险直接作用于在线消费行为,影响在线购物态度和在线购物意向;其二,是通过间接作用影响在线购物态度和在线购物意向。但其影响结果是一致的:即电子商务信用风险对在线购物行为有负的影响,动摇了在线消费者的购物态度,降低了消费者的在线购物意向。
三、信用风险规避策略——在线信用风险避减服务
1.网络中真实身份审核问题的解决
网络公证将传统的公证证明应用到CA证书的身份审核上,其具体的解决办法是:将遍布全国的数千家公证机构通过因特网联成一个统一的整体平台—公证行业的“中国公证网”平台。当用户需要申请CA认证时,即可以到所在地的公证机构进行离线的面对面的审核(RA审核)。审核严格按照公证机构的要求与流程进行,公证机构对所审核的内容承担相应的法律责任。审核后的资料统一进入公证机构的中心数据库中,进行安全存放。网络公证RA审核后所办理的CA证书就自然与其真实身份相对应,在随后的电了商务交易中的网上签名,即为其真实持有人所为。
2.网络中的数据保全
在虚拟的网络交易中,如何才能让虚拟的交易数据得以固化并在日后可能发生的纠纷中作为证据被法院所采证,这同样是电了商务中的网络卞体所关心的问题。网络公证计划的解决方案是提供第三方数据保全服务。当交易双方在网上达成协议后,各自用 CA证书对合同进行加密签名,并将合同电文数据内容提交到网络公证计划数据保全中心。如果交易双方出现纠纷,解密打开合同将由公证机构出具证据保全公证书,而公证文书在法庭上可以作为证据直接采纳,除非有足够的证据将此推翻。公证机构所出具的文字证明效力是任何一家商业机构无法比拟的。
3.网上合同履行的提存服务
电了商务交易的信任危机除参与各方身份确认危机、交易数据的证据危机外,网络交易履行中支付信任更是阻碍网络交易发展的阻力。双方达成交易意向后,买方担心的是能否按时、按质、按量、准确地收到货物;卖方担心的是交了货物能否准确、及时地收到货款。网络交易双方共同关心交易合同履行中的信用安全问题。网络公证计划同样解决了这个问题一依照传统的提存公证思路结合网络技术展开网络提存业务。
4.网络公证计划的服务领域
网络公证计划所提供的第二方服务平台,其服务的展开可完全通过在线完成,包括网上RA审核、网上CA证书申请、网上数据保全以及网上支付提存等等。目前,网络公证课题组针对网络公证服务迫切需求的7类应用领域,己开发出自主知识产权的相应系统软件,并逐步构建起信用中介平台:网上招标、投标领域;大型电了商务B2B交易网领域;大型企业自建电了商务网领域;行业性的专业电了商务网领域;网上证券应用领域;网上银行应用领域;其他,诸如网上拍卖、网上抽奖、网上专利申请、网上点击量等凡是在网络中进行的,其身份、数据或支付有安全信用担忧的领域。
5.网络公证计划的法律保障
网络公证计划依托中国公证网,运用公证的国家证明力所构建的第二方信用与安全服务平台彻底廓清了网络交易主体对电了商务的迷惘,解决了电了商务发展的信用瓶颈。但是,我们必须认识到这只是一种计划、一种实验,推广使用还需要一定的时间。
在信息技术高度发达的今天,随着电子商务中欺诈事件的盛行,虚拟市场中信用缺失、信用危机和信用状况恶化的问题也越来越严重。电子商务信用风险正越来越受到广大消费者关注,为了不断规范电子商务市场,必须不断开发电子商务技术,加强法规法制建设以消除电子商务信用带来的负面影响。
参考文献
[1]李博:电子商务信用风险及规避机制研究[J].经济师,2007(04)
[2]杨扬:电子商务中的信用风险博弈[J].沿海企业与科技,2007(05)
电子商务网站策划书【第三篇】
关键词:电子商务网站 规划 设计
中图分类号:TP3 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)04(c)-0015-01
随着网络技术的普及和网络交易逐渐完善,电子商务得到了前所未有的发展,同时也成为个人消费以及组织购买的一个重要渠道,电子商务作为一种全新的产业在我国的经济结构中占据着非常重要的作用,而电子商务要想正常地运转起来,那就要依靠电子商务网站作为一个平台;所以电子商务网站的规划和设计就显得非常重要了,由于电子商务较为开放且影响范围广、成本投入小,因此,将电子商务网站作为营销工具,是所有中小企业当前要迈出重要一步。
1 电子商务网站的总体规划
在建立电子商务网站的开始,一定要对其有个总体规划,这样才能为以后网站的顺利运行打下坚实的基础,主要从以下几个方面进行入手:要选择一个适合自己企业的域名;选择一个适合自己的服务器或虚拟空间用来存放自己的网站代码,还要选择好自己的开发语言,如PHP,JAVA等;为网站建立一个完善的策划;如果网站在建成后,效果不理想的话,大部分都是因为网站策划没有给予足够的重视,只注重外观,没有实用价值,像海报一样当成了摆设;对于一个实用的且有价值的电子商务网站,一定要以功能和服务为主,要有可行性分析,有目标群体的定位,在网站栏目的设置和内容的布局上要综合考虑,使网站的策划适合自己的企业自身情况,从而为企业带来更好的效益;网站策划的一般步骤:明确目标了解市场竞争优势信息提供在线交易考虑利润技术方面。
考虑网站建设所需要的费用;根据企业自身的要求和相关的内容,进行合理的策划,以及一切所需的费用,中小型电子商务网站所需要花的费用基本在5000元左右。电子商务网站的制作所需的时间;一般中型电子商务网站的建设大概需要一个月左右的时间,如果考虑到前期的策划以及调查等,大概要三个月左右。网站营利所需时间;如果前期策划做的好,加上对网站的优化和推广,大概三个月左右的时间就会有一定的效果。对于电子商务网站,需要有一个较为完善的功能和售后服务;准备电子商务网站所需要的准备资料;只有在前期的策划中,明确了营销和服务,如何从中获得利润,资料也就知道需要哪些了,首先是需要的文字资料,要考虑到营销和顾客间的关系;其次是要提供企业的相关证书和技术资料,从多个角度来考虑客户所遇到的问题。
2 电子商务网站的建设方式
域名的选择
一个好的域名对于电子商务网站是非常重要的,往往电子商务网站的成功与否,与域名有着直接的联系。因此,在网站建设的初期,一定要选拔一个适合自己的网站域名。一定在网站域名投入使用后,后期如果发现不适合需要重要更改的话,不仅需要的时间漫长,对于前期的推广和宣传成本都将付诸东流;所以对于电子商务网站的域名选择尽可能的要短小且容易被人记住,最好域名还能和自己企业有一定的联系,让人一看就知道这个网站是做什么的,确定了域名后,一定及时去注册,以免让别人抢注。
ISP的选择
ISP也就是我们常说的互联网服务提供商,在我国目前主要的ISP提供商有:中国移动、中国联通和中国电信等,因此,在选择ISP的时候,主要是看客户的服务水平、收费的价格以及网络的稳定性进行考核,当然一定要首选稳定性好、服务好的提供商,这对于网站后期的维护和运营都有一定的保证。
虚拟主机
虚拟主机主要是用来存放网站的一切资料,它是通过特殊的软硬件技术将主机分割成几个逻辑存储单元,所以具有独立的域名和IP地址以及完整的互联网专用服务器功能,对于中小型电子商务网站来说,虚拟主机可以节省建设费用,而且专业提供商都有软件配置和防火墙,因此,可以大大提高网站建设的效率,不过虚拟主机对流量有一定的限制,数据库和操作系统都会受到一定的限制的。
3 电子商务网站设计
互联网技术的普及和发展,使得电子商务的应用已经被渗透到人们日常生活的方方面面,要想让自己的网站能被认可,就必须要对开发步骤有一个明确,有条有序地进行。
制定开发进度
在开发网站中,能制定一个合理的开发进度,对网站的运营和推广都有个明确的把握,代码的编写本身就是一个难以量化的过程,加上在开发的过程中,难免会因为一些不确定的因素而进行修改,致使开发周期延长,为了能更好地掌握开发进度,首先要制定一个可行的开发计划,起初,制定的计划只能是按照网站的内容和工作量以及技术的要求进行一个大体的预算,包括网站的分析和设计、编程、测试以及界面的美化时间,在估算的时候,要对一些复杂的技术和难点,适当放宽,只有在前期做了这项工作,网站的计划才能按时顺利完成。但是在实际的开发过程中,代码是需要不断地调整,因此,在开发一段时间,就要将进度和计划好的时间进行对比,根据实际情况可以适当地调整,如果有拖延,一定要想办法将进度赶上来,总之,这一点是不能马虎,一定要严格细致。
系统设计的要求
网站的设计好坏,将对电子商务交易产生直接的影响,在设计前一定要进行市场调研的工作,要对客户的需求有一个全面的了解,因此,在做系统设计时,要充分考虑用户需求作为网站的一个设计标准。
程序开发的要求
电子商务网站主要是为了给顾客和商家之间搭建一个交易的平台,因此,在设计程序的时候,在操作上一定要简单,可以为客户解决实际问题,但是也不能把程序设计的过于简单,电子商务网站在建设上一定要进行全面的分析,重点要放在数据库技术、程序代码(如PHP)以及其它的技术上面。
系统测试内容
程序是否稳定关键在于后期的系统测试阶段,而测试只能测出程序哪里有错,不能证明程序是否有逻辑上的错误,因此,任何程序都不可能不存在BUG,主要在交易流程、会员购买、管理员管理等模块要认真测试,检查程序有哪些错误,对于数据库类测试和信息的输出类测试一定给予足够的重视,这是业务的处理程序,这是测试的重点。
4 结语
电子商务活动能否顺利地进行,主要与在网站建设过程中搜索是否方便、用户浏览网站的速度是否够快,网站内容更新是否及时等有关,因此,在建设的初期,一定要做一个合适的规划,只有这样才能让自己的电子商务网站被用户所接受,为企业带来利润。
参考文献
[1] 罗建华,郝晴。电子商务网站构建与推广的探究[J].电子商务,2011(4).
电子商务网站策划书【第四篇】
大三学生休学欲做比尔·盖茨6月18日这名桂林电子科技大学学生带着商业计划书来渝寻找投资者在桂林电子科技大学读大三的重庆籍学生唐玖(小名),从大二时开始创业,现在在校期间他挂了14科,必修课中4科课程还没学。昨日,他办理了休学手续后,带着自己的项目策划书回到重庆寻找投资伙伴,期望自己能成为比尔·盖茨一样的成功人士。放弃课堂学习钻研创业因家庭不富裕,唐玖为了缓解家庭负担,从大二开始学做卖书籍、服装、手机的生意。他还钻研饮食业营销、火锅底料等知识,策划着开了一个火锅馆。他找到投资者使餐厅顺利开张,但3个月后火锅馆关门,一共亏损1万5千元。唐玖的老师常常劝导唐回到学习的正途中来。他非但没听,在获悉我国现代物流和电子商务有巨大商机的信息后,他完全放弃了课堂学习,开始钻研此方面的市场背景、商业技巧等。回渝寻找合作者据唐玖学校学工处张华东老师称,按照学校的规定,唐现在已经处在勒令退学的边缘。昨日,唐玖带着他策划了5个月的网站商业计划书,到石桥铺寻找合作伙伴。记者看到了长达20页的计划书。他介绍,此项目主要是针对知名厂商渗透高校市场的合作伙伴,努力帮助大学生学习、交友、购物等。他称,利润来源主要是商品销售和广告,在运作达到成熟期后,根据发展需要将收购各大高校门户网站,项目季度纯利润可达千万元以上。唐表示为了构思这个项目,他自学了电子商务、网站建设、企业运营管理、现代物流等知识,他说:“比尔·盖茨的路程不是神话,我也能办到。”昨日,石桥铺赛格电子市场的亿伦电脑网络中心的微软认证的网络工程师看了唐玖的计划书后表示,此项目有一定的可行性,将进行系列调查、分析后决定是否与之合作。教育专家:不能急于求成西南大学教育专家张仲明对此称,像比尔·盖茨这样的人毕竟是少数,大学生应该处理好学历和创业的关系,大学课堂除了传授知识外,也能培训个人能力,能为成功创业提供更大的可能性,如果急于求成,将遭遇挫折。大学生休学欲做比尔盖茨策划网站寻伙伴飞雪
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