质量月活动方案(案例)【汇集4篇】

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关于质量月的活动方案【第一篇】

根据分院下达的《关于开展公司20xx年"质量管理月"活动的通知》通知，切实提高员工的质量意识与水平，全面提高工程质量，预防各类质量事故发生，结合集团公司目前在建工程的实际情况，拟定本工作方案。

一、指导思想

通过开展工程检测"质量月"活动，促进建衡职工质量责任意识的进一步提高，进一步贯彻落实集团公司开展质量活动月精神，推进建衡检测精细化检测管理，全面加强业务窗口的'服务，提升服务水平。

二、组织领导

成立"质量月"活动领导小组。张晋文主任任组长，马晓东任副组长，成员由罗荣辉、闫智伦、刘小刚等同志组成。具体组织实施工作由王铁柱、董晔负责。

三、活动主体

20xx年全国"质量月"活动主体：宣传贯彻《质量发展纲要》、推动建设质量强国。

20xx年集团公司质量月活动主体：坚持以质取胜，推动科学发展。

20xx年建衡检测质量月活动主体：抓检测水平提升，促工程质量改变。

四、活动内容

1、开展"质量月"学习活动

结合建衡实际情况，通过报刊杂志等媒介，大力宣传学习质量安全、质量和谐、质量效益、质量幸福观念和质量管理要求。同时开展建设工程质量法律法规的学习和检测机构诚信服务的宣传，在全科室倡导诚实守信、质量第一，大力提升全科室的质量安全意识和质量责任意识，营造良好的质量舆论氛围。

2、开展专项检查

开展以砂石为重点的专项检查。结合这几个月以来施工现场陆续发生的混凝土质量问题，以及现场与所送检测样品不符的情况，在"质量月"活动期间，重点开展在建项目主体结构的实体质量检测，并抽查现场实体样品是否符合工程建设要求。

3、做好校安工程及民生工程检测工作

今年，集团公司中小学校舍加固全面启动，现部分校舍工程正在建设中，为保障校安工程质量，定于9月中旬对在建工程项目执行国家工程建设强制性技术标准情况，采取现场检查与实体抽测。将校安工程建设，作为推进"质量月"活动的一项措施，同时，将保障性住房、小区道路改造工程等涉及民生工程的项目，列入重点监管内容，加强监管，提高检测检查频次，确保民生工程和重点项目的质量。

4、开展有广度，有深度的质量自查活动

"质量月"活动期间，所有来样检测及现场检测人员要从"质量就是生命"的高度，对各自检测项目进行一次全面的质量自查，重点检查检测程序的规范，各项管理制度和质量控制措施的落实和完善情况；特别要加强对不合格检测数据和质量问题处理情况的检查。

5、大力实施以质取胜战略、通过质量月活动，提升服务效益

通过加强业务窗口的服务，提升服务水平。由中心主任牵头，对来我科室办理检测业务的客户，做到热情、周到、礼貌服务。要件件有落实，事事要完满，让客户满意。

6、召开一次全科室范围的"质量月"总结讲评会。在活动期间，在"质量月"活动中工作开展得较好、富有成效的项目，尤其在"质量月"活动中检查发现质量隐患主动整改和消除的项目，九月底进行一次集中讲评。

7、进行"质量月"活动工作总结。

五、活动要求

1、开展"质量月"活动应围绕主题开展，并与日常监督工作相结合。

2、"质量月"活动开展过程中，要及时向院领导报告"质量月"活动开展情况，适时请院领导指导工作。

3、"质量月"活动结束后，及时形成专题总结，报送矿山分院。

质量月活动方案【第二篇】

指导思想

本次活动以进一步贯彻落实“精益求精、精诚服务；引领技术潮流，追求完美品质”的质量方针为主线，通过开展多种形式的教育、培训和产品实现过程中的质量控制活动，全员参与，全面提高员工素质，强化质量意识，视质量为生命；进一步加强质量管理控制工作，确保本公司的质量管理体系有效运行，为客户提供更优质的产品。

目标和要求

1、整个质量月活动在公司管理者代表的领导下，始终保持有条不紊的开展，由质检部全面负责实施，办公室协助配合。

2、充分发挥技术和质量管理的作用，要求全员参与、人人提高，特别是关健岗位的有关人员要积极投入“质量月”活动，把质量意识真正落实到实际工作中去。

3、公司各部门要对照标准和要求在质量月活动中自查自纠，对发现的不符合项，要积极落实纠正和纠正措施，把差错率降低到最小程度。

4、全体员工要以“质量月”活动为契机，全面提高质量意识和技术水平，增强和提高优质服务意识，通过质量月活动使中心质量管理和技术水平再上一个台阶。

质量月活动方案范文【第三篇】

一、活动目的：

为了提高员工的质量意识，从我做起，告别昨天的陋习，树立良好的职业习惯，营造出人人关心质量，事事重视质量的工作氛围，通过员工的共同努力，最终实现公司质量目标的新突破。

二、活动时间

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20xx年05月20日———6月30日

三、活动的口号

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1、车间质量活动的口号：以精立业以质取胜质量第一百年大计。

2、加强班组长质量意识的口号：端正质量态度规范质量行为树立质量风气。

3、提高员工质量的口号：重视高质量创造高质量服务高质量享受高质量。

四、活动的指导思想：

产品质量源自员工的精心操作；精心操作体现员工的职业道德。

五、活动目标：

1、半成品内容物一次报验合格率100%。

2、出车间以后的质量投诉不超12次（市场投诉4次、成品库投诉8次）。

3、产品质量事故为零。

六、活动小组成员

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组长：支建章

副组长：韩海勇、薛源茂

组员：崔国洲、周艳明、张仕泽、王书平、孙广发、徐进华

七、活动的安排及考核的内容：

（一）宣传贯彻期5月20日—31日

（二）考核时间为6月1日—30日

（三）考核评比活动总分100分，实行倒扣分制，可为负分。

（以下员工不合格项按车间管理规定进行惩罚，由班组长开据罚款单；班组长不合格项，由工段长开据罚款单，工段长的不合格项由生产办开据罚款单）

1、班组长考试员工现场提问共占20分：

员工占10分一项不会扣0。5分，只扣分不罚款。每个班组抽四名员工现场提问本岗位的注意事项，以及活动的考核内容。

2、现场交接问题占10分

交接时工器具、拖布不全或多或少摆放混乱扣1分。（罚班组长）备注：接班时，少或多且摆放混乱没有及时上报，扣罚当班班组长。

（1）工器具收尾时班组长通知督导员，由督查员确认签字，未确认的每次扣2分（罚班组长）

（2）备齐的物品不得丢失，比如标识、看板、各种挂牌、内存卡等一次扣1分（罚班组长）

3、违规操作占40分：

（1）违规操作：技术部投诉每出现一次扣3分违规自查项一次扣1分（罚违规操作人员、班组长、工段长）

（2）车间联查时发现的违规操作项和野蛮操作出现一次扣2分（操作人员、班组长、工段长按规定进行罚款）

（3）成品库投诉每出现一次扣4分（罚班组长、工段长操作人员由技术部开据罚款单）

（4）市场投诉的产品每出现一次扣5分（按规定进行处罚班组长、工段长、操作人员）

4、现场卫生、工艺卫生方面各占20分：（由车间主管。品控员。督查员。质检员等）进行检查

由车间联查小组对车间工艺卫生进行不定时抽查，每一不合格项扣分、罚款（按照QS认证的标准进行检查）

质量月活动方案【第四篇】

为使公司服务品质在基础上做得更好，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进，提高业主满意度。本月将在全公司大力开展“品质提升月”专项工作，为业主提供周到便捷的服务，具体实施方案如下：

一、督导小组

活动总指挥：裴广群 组长：宋涛，邵如媛 副组长：于国峰 成员：苏长功、黄萍、万彩云、黄现峰、刘馨忆、白洁

二、活动目的

为夯实基础物业服务水平，保障服务品质稳步提升，有效缩小与物业行业管理水平差距，进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平，根据公司品牌建设要求，开展“品质提升月”活动。

三、活动内容

（一）制订整改任务计划表，对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会，加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。

（二）品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标，节假日服务事项，社区文化活动安排，公共部位、公用设施的经营收益和使用，机动车占地用费收取和使用情况，房屋装修维修金使用情

况等。特别是此次整改活动的对比照片如：门岗、车辆、环境、绿化电梯等，让业主能够直观的看到整改效果。

（三）规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌，及时进行更换，体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求，做到干净、整洁。

（四）每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。

（五）加大宣传，公开公司400投诉电话，中心主任办公电话，物业总经理工作邮箱。聆听业主心声，及时高效率的为业主解决疑难问题。

（六）各服务中心按照客服接待表记录问题，对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见，切实解决业主反映的问题。

（七）积极受理业主投诉，加强入户沟通交流，及时回访，培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户，专人接待，安排收费小组催费，面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚，做各种形式回访，形成好的氛围，共同完善美化小区。

（八）外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面，对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。

（九）绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质问题，确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。

四、实施步骤

（一）部署阶段（5月4日至5月10日）

公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求，及红黄线标准的内容，认真落实方案，积极开展动员部署工作。

（二）各部门实施阶段（5月11日至5月24日）

严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求，细致全面的开展自查整改工作，形成自查阶段工作报告，于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。

（三）公司复查阶段（5月25日至5月27日）

公司组成检查组，由品质部带队，对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。

（四）提升总结阶段（5月27至5月29日）

各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改，品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每周上报活动开展情况，对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部，以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。

五、工作要求

（一）加强领导，认真组织谋划部署

各公司要结合实际，及时制定大检查方案，并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责，采取一级抓一级，层层抓落实的方法，把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。

（二）全面检查，深入查找问题根源

各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查，在检查中，要严格按照相关技术规范标准，认真查找存在的问题，同时做到对问题进行及时整改。

（三）加强日常管理工作，切实做好项目的维护

严格依据公司专业评审和质量体系标准，指导和规范日常的实际操作，强调执行力，实现管理服务品质的全面提升。