培训机构招生宣传方案(通用4篇)
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培训学校招生计划方案【第一篇】
一、营销目的在一定周期内使招生的规模幅射XXXX所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的构成及其联系方式,从中发掘现有客户和未来的潜在客户。通过宣传推广使居民对XXX的了解度达到80%以上,认知度达45%以上,在社区取得较好的口碑并产生较好的社会效益。
二、推广周期及目标以三年为一周期,分三阶段实施预期每年在班学生达280名以上,学生流失率在8%以下不包括自然流失
三、人员配备及支出预算初期预算约25000元左右。
1、外招营销推广员6人:采取提成与底薪递减的薪资方案。三个月试用期每人约千元,共6000元。
2、校方营销推广专员2至3人:负责外招员的培训,协助,和社区活动的联系、直辖市以及方案执行。三个月试用9000元。
3、宣传品的费用:2500元。
4、专职任课老师兼职性质:每天50元,每年约100天课时,约需6000元。
四、具体措施第一阶段探索期前三个月营销员的培训六人分为三组进行社区走访,每组必须有一名女性,要求以学校为中心向外幅射,时间为19:30至20:15,每天完成三户。晨跑时间:着制服,第周改变路线。时间:7:30至7:55。专业知识培训:9:00至11:00。户外走访时间:15:00至18:00。宣传品精选3000句日常生活英语编辑册,录成光盘作为内部资料随走访选择性的发放,光盘内要求有教学互动的内容,不得多于十分钟。社区合作与社区联系合作进行老年人和**英语的免费课程培训,扩大认知度,信任度。根据学校的有限资源选择受众范围,要求尽量合理分配。其间建立信息库户外英语角成立户外英语角,可以与周边的学校协办。客源置换与社区知名或信誉度高的单位进行客源转换隐性费用,以取得双赢。第二阶段拓展期二年时间稳定营销队伍:此段时间人员流失很大,根据具体情况考虑人员的补充和本项活动的终止。主要是扩大效益及信息收集的成果如何。销售人员进入收获阶段,留下的销售员可以自给自足,应着重激励引导和必要的重新定位。晨练方式已经成为习惯,既增强了员工的本质又巩固了学校在居民中的依赖度。定点英语角的成立能最大限度的聚集人气,扩大影响度,达到**自主宣传的目的,使受众呈几何度增长。免费的**、老人培训与英语角成为一个品牌。可寻求赞助合作商。此期间可以与企业交换服务。第三阶段验收期后九个月逐步完善信息库收集资料的分类,建档,建立数据库。巩固前段时间的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改进。检验宣传收益率。开发英语教学以年的教学内容,提升教学附加值。使XXX学校成为孩子从学校到家庭的第三个连接点,成为他们的三度空间。我们的教育是不同于学校的压力,也不同于家庭的封闭,要传达的是快乐,创造,**,联想的教学理念。要让孩子们乐于到学校来并成为他们成长中的亲密伙伴。
五、方案的可行性论证**学校结构、近期目标、战略形式、教学导向。社区环境组成,人际脉络。人才的储备。财务状况。师资力量。硬件配备。专业技术知识**情况。
方案一:竞价广告
所谓竞价广告,就是购买百度或者其他搜索引擎的竞价关键词,但事实上,这也是一笔不小的投入,但是之所以被那么多学校接受,是因为它有一定的精准性。用百度的说法,是按效果付费。是否真的是按效果付费呢,当然大家可以见仁见智了。其方案是,一个学校购买一些关键词的较优排名,当有用户在搜索引擎里搜索这些关键词的时候,该学校的网站排名靠前,这样的话这个学校的网站被点击的可能性就较大,也就有一定机会获得该生源。虽然,这种方式有一定的弊端,比如容易被恶意点击,而且转换率不会太高,但是发现:在目前的网络推广方案中,由于百度的市场占有率之高,而搜索引擎的使用率之普遍,这种方式可能是相对来说效果教好的了。当然,竞价广告也是一笔不小的投入,对于学校来说,没有一定实力也是消耗不起的。
方案二:网络**招生
网络**招生目前是相当成熟的一种推广方式,基本模式是:培训学校和一些培训***站合作,由这些网站为培训学校招生;如果学生报名了,由培训学校支付给网站一部分提成作为报酬;如果学生没有报名,则不用支付任何费用。就是以这种模式为主和培训学校合作的,一般对于学校来说不会拒绝,但是也有一些没有认清网络营销形势或者规模相当小没有必要采取这种合作的学校拒绝合作。事实上,这种模式好些年以前就已经有了,笔者在和一家培训机构谈合作的时候,对方的负责人说,他们20XX年的时候就开始这么做了。最近几年,由于一些培训行业门户站的兴起,这种方式逐渐火了起来,它之所以火,是因为它真正达到了双赢。一方面,培训学校可以以更少的投入获得生源;另一方面,培训网站可以获得自己的招生佣金。
方案三:分类信息网站
分类信息网站有专门的教育板块,很多培训机构都喜欢在上面发布信息,也有一些学校购买了置顶的位置或者其他的增值服务,效果也是不错的。当然,一般人都是通过搜索引擎寻找相关学校的,而分类信息网站虽然也有投放竞价广告,告诉您:但是在竞争激烈的培训领域,其出价一般低于那些直接做培训的学校而导致排名相对靠后。所以,只有在竞争不是很激烈的领域,或者一些长尾关键词的被搜索的时候,学校在分类信息网站上发布的信息才可能会被用户检索到。所以说,如果想靠分类信息网站作为主要推广**的话,效果不会很好,作为辅助推广**还是可以的。
方案四:自有网站seo
这个方案可能是最为划算的方案。建设一个自己的网站,选好相关关键词,认为:通过搜索引擎优化**把相关的关键词优化到百度排名的前列,这样就相当于在不花钱买竞价的情况下获得了较好的排名。不过,一般培训学校没有自己的seo负责人,都是交由外人来做,花钱也是常见的情况。
方案五:联盟广告
所谓联盟广告,就是培训学校参加一些广告联盟,然后把自己的广告展现在参加了这个广告联盟的网站上。比较知名的联盟有百度联盟、谷歌adsense联盟等。举个例子,一般我们访问一个网站,在这个网站上很容易看到一些广告,凡是广告的右下角有“Gooegle提供的广告”或者“百度联盟”之类字样的,就是属于这两个联盟的广告。联盟广告也是按点击付费的,由于其展现量之大,所以费用也是不菲的。一般情况下,做联盟广告的投入要比竞价广告更大,而且转换率更低,当然其单次点击的价格肯定是**低于竞价广告的。
方案六:网络广告
一般情况下,我们在一些中小网站上看到的广告,都是上文提到的联盟广告,当然也有一些网站上的广告是培训机构和网站合作直接投放的,而不经过第三方联盟。一般能获得此类广告主青睐的网站都是在一个行业比较有实力的`网站,当然也可以是一些大型知名网站。比如在新浪上投放的广告,就不是经过联盟的。再比如,在一些知名培训网站上投放的广告,有些也是直接按月收费或者按年收费,由学校直接和网站合作投放的。学校投放此类网站的优势是,精准性和费用低廉。所谓精准性,认为:是指在培训学校所在行业的知名***站投放,其访问人群都是潜在的生源;所谓费用低廉,是因为,在一些除了大型***站之外的网站上投放的广告,一般都是包月或者包年的,其支出一般会远远小于竞价广告或者联盟广告。
方案七:其他方案
除了以上介绍的网络推广方案,培训学校还可以通过知道问答、百科、SNS、博客、论坛、QQ群等方式推广自己。告诉您:知道问答是指在百度知道、搜搜问问等一些问答平台上回答一些网络**的相关问题;百科是指可以在百度百科、搜搜百科、互动百科等网**建立和自己业务相关的一些词条;SNS是指通过人人网、腾讯朋友等一些SNS网站推广自己的相关业务,博客、论坛、QQ群的话相信大家都很了解了,在此就不再赘述。
培训机构招生宣传方案【第二篇】
一是开展专项督查,规范办学行为。各省级教育行政部门在2013年4月1日至5月10日期间,从省、地(市)、县(区)、学校等不同层面,组织开展规范义务教育学校办学行为自查工作,并于5月15日前将自查报告报教育部。在各地自查的基础上,教育部将从5月中旬起组成督查组对部分省份进行抽查,抽查情况将以适当方式向社会公布。
二是加强招生管理,规范入学秩序。各地教育行政部门要依法坚持免试就近入学原则,指导学校依法有序做好招生入学工作,科学划定本行政区域内每一所义务教育学校的招生范围并向社会公布,明确招生时间,推进网上招生,主动公开信息,自觉接受社会监督。探索建立区域内小学和初中对口招生制度,提高优质高中招生名额分配到区域内各初中的比例。要加强监管,及时纠正违规行为,严禁义务教育学校举办任何形式的选拔生源考试,严禁将“奥数”及其他变相培训与入学挂钩,严禁将各类竞赛、考级、奖励证书作为入学依据,严禁公办学校举办或参与举办“占坑班”。要设立举报电话或其他举报平台,认真受理举报信息,及时核查,依法依纪严肃追究违规单位和个人的责任,并对查实的问题进行公开曝光。
三是完善培训管理,推动行业自律。各地教育行政部门要会同工商等部门探索加强对各类校外培训机构的监管措施。校外培训机构不得以各类培训成绩与义务教育入学挂钩为名进行虚假宣传,不得举办与入学挂钩的培训班,不得超出批准的业务范围开展学科培训,不得有上新课、赶进度等加重学生学习负担的培训行为。鼓励和提倡更多培训机构加入《中小学生校外培训机构自律公约》,规范培训机构的资质、服务、质量和收费,履行社会责任,开展绿色培训。
四是创新工作方式,推介“身边的好学校”。各地教育行政部门要通过新媒体拓展方式,丰富内容,深入开展“身边的好学校”主题介绍活动。介绍材料要以学生、家长、亲属、教师、校长的亲身经历和感受为主,以客观、生动地反映被宣传学校的鲜明办学特色、办学理念和办学成果,引导家长形成“适合孩子的学校就是最好的学校”的正确观念,理性安排子女就近入学。教育部将通过设在新浪网、腾讯网的官方微博“微言教育”专栏,对各地报送的“身边的好学校”进行报道,同时也将开展“身边的好学校”微话题及微活动等。
五是探索科学评价,完善考评体系。各地教育行政部门要结合实际,研究制订中小学教育质量综合评价改革方案,组织开展中小学教育质量综合评价改革研究、试点工作,积极探索以完成本学段国家规定教育目标为基本标准、以学业水平测试和学生综合素质等为主要指标的综合评价体系,科学评价中小学教育质量,逐步扭转单纯以考试成绩和升学率评价教育质量的倾向。积极开展中考制度改革,推进综合素质评价,鼓励用等级制呈现中考成绩,扩大优秀初中毕业生保送人数。
六是及时总结经验,全面推广典型。各地教育行政部门要认真做好本行政区域内义务教育学校“减负”经验的收集、整理工作,科学论证、深入挖掘、及时总结先进典型,并采取新闻会、采访、专栏、微话题、综述等多种形式,积极开展先进经验的总结交流与推广工作,以点带面,努力把“减负”的各项要求落实到每一所学校。各地要将“减负”的有关规定、解决问题的进展情况予以公告,主动接受学生、家长、社会各界和舆论监督。要协调有关媒体大力宣传“减负”的先进典型和成功经验。对一些“减负”工作不力,甚至加重学生课业负担的地区和学校予以曝光。
培训机构招生宣传方案【第三篇】
一、指导思想
贯彻落实科学发展观,围绕党的十七大、十七届三中全会精神,按照“政府推动、学校主办、部门监管、农民受益”的原则,配合国家在农业领域和农村地区实施的重大工程项目,大力开展农村劳动力就地就近转移就业培训、创业培训和农村带头人培训,引导农民转变就业观念,提高农民就地就近就业能力、创业能力和辐射带动能力,促进农业劳动力向农业产业延长链转移,由单纯外出务工向就地就近转移就业转变,由服务城市发展向支撑农村经济社会发展转变,推动城乡统筹协调发展和社会主义新农村建设。
二、培训任务
2012年我市示范性培训任务7750人。其中农机手200人,沼气工100人,村级动物防疫员100人,机防手100人,农村建筑工匠150人,农民专业合作社负责人100人,其他7000人。各县(市、区)和市级培训学校任务分解表见附表1。
三、培训内容
1、培训对象:年满16周岁以上,具有一定的文化基础、身体健康的农民。凡有培训意愿者,可凭本人身份证就近申请参加培训,获得项目资助。
2、培训范围:今年我市将围绕农机使用和维修、沼气工(含沼气生产、维修、服务)、村级动物防疫员、机防手、农村建筑工匠、农民专业合作社负责人等六大专业进行培训;围绕服务当地县域经济和社会发展所需的二三产业从业人员开展培训;针对有外出就业意愿的农民和返乡农民工开展转移就业技能培训。
3、培训时间:开展农机使用和维修、沼气工(含沼气生产、维修、服务)、村级动物防疫员、机防手、农民专业合作社负责人、农村建筑工匠等六大专业的培训时间应不少于7天;开展有外出转移就业意愿的农民和返乡农民工培训的培训时间应不少于20天。
4、完成时间:2012年12月底完成培训任务。
四、培训资金
1、分级筹措。2012年中央财政安排我市农村劳动力转移培训阳光工程示范性培训补助标准为人均360元,省财政按人均20元配套。我市、县(市、区)应按人均10元安排阳光工程培训工作经费。
2、直补农民。2012年我省补助资金按不同培训专业实行差别补助。其中农机使用和维修、沼气工(含沼气生产、维修、服务)按每人550元的标准进行补助;机防手、村级动物防疫员、农民专业合作社负责人、农村建筑工匠、乡村旅游服务员按每人430元的标准进行补助;开展外出转移就业培训的按每人360元的标准进行补助。培训补助资金继续采用培训券补助的方式直补农民。
五、组织实施
培训机构承担具体培训任务。培训内容包括引导性培训和示范性培训,其中引导性培训仍不少于8个学时。培训机构与市、县(市、区)农业局签订合同,按照合同签订条款,制定培训方案,开展招生,组织学员参加培训。要根据专业编好培训班次,并制定《阳光工程培训基地教学实施计划表》(见附表2),报县(区)农业局审核备案。在实施教学过程中,按培训班次填写《阳光工程教学计划进程表》(见附表3),建立《阳光工程学员培训台帐》(见附表4),培训台帐将作为项目管理和检查验收的重要依据。培训结束后,培训基地要加强对学员的考核,对考核合格的学员,颁发培训结业证书。
六、具体要求
1、加强组织领导。今年阳光工程工作时间紧、内容多、要求新,各项目县要站在统筹城乡经济社会协调发展的高度,加强对阳光工程工作的组织领导。各项目县农业局既需要做好阳光工程与其他农村劳动力转移培训项目的衔接,还需要做好内部的相互协调配合,各项目县能源、农经、种植、农机、畜牧和开放办等部门应根据行业发展人才需求,积极配合阳光工程项目主管部门,按照阳光工程项目管理办法,抓好分类培训的组织工作。
2、规范机构认定。各项目县阳光办要根据阳光工程的新要求,按照公平、公正、公开的原则,新增加一些培训机构。要严把培训资质关,认定有培训资质的单位承担培训任务;遵循认定程序,适当控制培训机构数量、择优确定。对上年已认定的培训机构,要重新进行审查,按照规定的程序确定。对往年未完成培训任务或培训工作做得不好的培训机构一律取消阳光工程的培训资格,不再承担今年的培训任务。鉴于2012年新增了农机使用和维修、沼气工(含沼气生产、维修、服务)、村级动物防疫员、机防手、农民专业合作社负责人、乡村旅游服务员、农村建筑工匠等工种,为确保培训任务完成,如果认定的培训机构缺乏师资或实习条件,可采取与县级农业推广机构或其他单位合作办学的形式,签订合作协议,明确双方的权利与义务,共同按照要求做好培训工作。各项目县阳光办认定培训机构后,要向社会公布各培训机构承担的培训任务、补助标准、举报电话,接受社会监督。
3、落实项目监管。
(1)坚持“第一节课”。各项目县阳光办要把上好“第一节课”作为加强项目监管的重要环节。在培训班开班第一节课上,分管阳光工程工作的领导必须到班,并讲解国家实施阳光工程的重要意义和项目实施有关要求;农业、财政部门要共同到场核实学员身份,检查招生简章,指导学员签名,将培训券直接发放到学员手上,告知学员培训券的金额,介绍培训券的使用方法。
(2)强化监督指导。各项目县阳光办要加强对各培训班次的随堂抽查、培训台帐、检查验收等环节的监督,农业、财政部门积极配合,同时到场,并填写《阳光工程监管登记表》(见附表5)。认真对各培训机构的学员培训台账进行审核,指导规范填写培训台账。督促培训机构加强师资队伍建设和培训教材建设,对于今年新增培训专业,各地原则上实行统一培训教材,做到人手一份。培训大纲和教材分别由各相关行业主管部门确定。指导培训机构建立统一的学员培训档案。
(3)严格财务制度。各项目县财政部门应负责培训补助资金兑付及使用情况的监督检查,严格执行培训补助资金报账制度和程序,禁止将资金先行切块拨付到有关单位和部门。各地今年先期已开展的培训任务,按照以往阳光工程资金报账程序,经审核后进行拨付。
(4)实行动态管理。各项目县要以培训质量为标准,建立培训工作动态管理机制。做到培训任务向培训积极性高、培训能力强、培训质量好的培训机构倾斜;对培训进展慢、确实难以按计划完成任务的培训机构,及时调整其培训任务。
(5)统一装订档案。各培训基地应在每期培训结束后,建立统一的学员培训档案,培训档案的具体内容包括:开班申请和批复、教学计划(或大纲)、第一节课学员签到表、培训台账、学员信息登记表、教学计划进程表、验收申请和结论。培训档案应装订成册,并配制封面,封面内容包括:培训机构名称、期数、培训时间、专业、学员人数。
4、按时上报信息。2012年阳光工程学员培训信息采用《阳光工程进展表》(见附表8)的格式报送,各项目县须于每月25日前将附表8报市农业局,市农业局汇总(含市本级)于每月30日前报农业厅。
培训机构招生宣传方案【第四篇】
关键词 质量培训框架;职业教育与培训;质量框架;澳大利亚
中图分类号 (611) 文献标识码 A 文章编号 1008-3219(2013)22-0090-04
澳大利亚质量培训框架(AQTF)走过了2002年版的初创阶段和2007年版的完善阶段,已经步入了成熟阶段,突出表现在2011年7月,澳大利亚成立了一个全国性的质量监管机构——澳大利亚技能质量署(Australian Skills Quality Authority,ASQA)并颁布了新的《职业教育与培训(VET)质量框架(2011年版)》,实现了从“澳大利亚质量培训框架”到“VET质量框架”的过渡。这三个阶段质量框架的核心内容之一——“注册培训机构(RTO)的标准”规范了澳大利亚职业教育和培训机构的办学标准。其既是准入要求,也是持续提高要求。2002年版主要侧重质量保障的过程和程序的基本要求;2007年版侧重于结果,并且基于风险,目的是质量风险管理,包括管理和经营业绩、复杂性、投诉和以往历史,并强调支持提供者业绩的管理系统;《注册培训机构标准(2011年版)》进一步规范了职业教育办学标准。澳大利亚高等教育部部长克瑞斯·伊万斯(Chris Evans)说:“澳大利亚技能质量署的成立是完善和统一全国职教法规的重要一步。”
一、《注册培训机构标准(2011年版)》的主要概念
参与和平等(Access and equity)指确保职业教育和培训可以满足客户的个性化需求,不论其年龄、性别、文化或种族背景、身体缺陷、性别、语言能力、读写能力或计算能力、失业或处于偏远地区,均有权享受职业教育和培训的机会,并达到应有的学习效果。
申请者(Applicant)是指申请注册的职业教育和培训机构。
鉴定(Assessment)即收集证据和判断学生是否达到能力的过程,根据批准的相关行业/企业培训包中的能力标准或职业教育和培训已认可的课程学习成果来确认学生在职业场所的能力表现。
鉴定要求(Assessment requirements)是培训包的重要组成部分,规定了按照知识、技能和态度要素开展有一定效度和信度的,并且具有灵活性和公平性的鉴定。
客户(Client)是指使用或购买注册培训机构(RTO)教育和培训产品的对象,如学生、企业或其他组织。
客户服务(Client services)是指注册培训机构为了帮助和支持客户获得成功的学习成果而提供的服务。
能力(Competency)是指学生能够长期运用职场所需的知识和技能,体现了转化技能与知识的能力和适应不同情况和环境的实践能力。
持续改进(Continuous improvement)是指一个有计划、持续的过程,使注册培训机构系统回顾和改进其政策、制度、产品和服务,以使客户能够得到更好的成果并满足其不断变化的需求。使注册培训机构不断检查并改善自身执行职业教育质量框架的情况。持续改进的内容包括整理、分析从客户、其他利益团体,包括注册培训机构的员工收集来的相关信息,并以此为依据制定出有关不断提高办学质量的措施。
数据(Data)指关于注册培训机构运行和执行情况的有关信息和资料。
行业(Industry)是指在注册培训机构提供的培训、鉴定与客户服务中拥有利益关系的团体,如行业技能委员会、行业组织、行业培训咨询机构、工会、企业或行业的客户、职业认证机构、团体培训机构等。
行业技能委员会(Industry Skills Council)是由澳大利亚联邦政府组织与出资的全国性机构,负责开发和维护相关行业领域的培训包。
学生(Learner)是指为了获取与发展其能力而接收、处理信息,并参与鉴定的个人。
学习(Learning)是指学生所遵循的过程。主要有以下三种方式:一是正规学习(Formal learning),是指与正规的资格证书结业或颁发相联系而制定的教学项目的学习,如证书、专科文凭或大学学位。二是非正规学习(Non-formal learning),指不以颁发正式的资格证书或结业证书而制定的教学项目的学习,如企业或公司进行的内部专业发展项目。三是非正式学习(Informal learning),是指与工作相关的体验,在社会、家庭、爱好或休闲活动中的学习,如通过多年的销售代表工作而获得的社会交际能力。
管理体系(Management system)是指用来确保注册培训机构达到其目标的组织结构、有关制度和工作流程的框架。
国家认可的培训标志(Nationally Recognised Training logo)是全国统一用来标识满足国家认可要求的教育和培训产品及技能鉴定的服务。
注册培训机构的运营(Operations)包括教育和培训、鉴定以及支持与其注册范围相关的服务,包括跨州和海外的服务。
鉴定原则(Principles of assessment)是指教育和培训结果的质量保障要求。鉴定一般应遵循公平性、灵活性、有效性和可靠性等原则。具体体现在:公平性原则(Fairness)要求考虑每个被鉴定者的需求与特性,以及与之相关的合理调整。要求鉴定师与被鉴定者之间沟通准确无误,以确保后者完全知晓、理解且可以参与到鉴定过程中,并且认同此过程是合理的。同时,还给被鉴定者提供了质询鉴定结果的机会,如果必要,可申请重新进行鉴定。灵活性原则(Flexible)要求鉴定工作能够反映被鉴定者的需求;无论鉴定者在何时何地以何种方式获得该技能,都予以认可;鉴定者可以根据环境条件、能力要求和被鉴定者的实际情况,采用多样化的鉴定手段,以反映被鉴定者的能力发展状况。有效性原则(即效度,Validity)主要体现在外观、内容、标准、结构与结果五个方面的效度。一般来说,有效性与鉴定结果的推论、使用和影响的合理性相关,其涉及鉴定结果的合理程度,如具备能力/未具备能力,评分等级/打分。鉴定结果是以被鉴定者的能力表现为依据作出的。可靠性原则,即信度(Reliability),也有五种类型,如内部一致性、平行形式、两分式、对外一致性和对内一致性。一般来说,可靠性是衡量鉴定任务完成的精准程度。可靠性的高低与证据中的错误多少有关。
资格(Qualification)是指一份由相关授权机构颁发的正式证书,以此证明一个人已经取得与个人、专业和行业需求相关的学习结果或能力。
合理调整(Reasonable adjustment)是指对收集被鉴定者能力表现证据的方式作出调整。要求鉴定师在收集学生能力表现的证据期间,可以合理地调整收集方法,但不得以任何形式改变决定合格/尚未合格或评定等级的证据标准。即无论接受鉴定的是群体或个人,预期的标准应当是一致的,否则标准的可比性将受到影响。
认可先前学习(Recognition of Prior Learning, RPL)是一个鉴定过程。其通过鉴定个人正规、非正规和非正式的学习情况,从而判断其已经达到一定的学习效果或能力水平,这个结果可以是某项资格的入门要求、阶段性成绩或最终水平要求。
记录(Record)指书面的、印刷的或电子文件,能够提供学生完成某项学习和实践活动的证据。
注册(Registration)是指根据《国家职业教育和培训法案》,在国家职业教育与培训管理中心正式注册。任何举办国家认可的职业教育和培训并颁发相应证书的机构都应提出注册申请、接受评估,合格者方能批准备案。
证据规则(Rules of evidence)与鉴定原则密切相关,提供了收集证据的指导性原则,确保证据是有效的、充分的、真实的和时效的。充分性原则(Sufficiency)涉及鉴定证据的质量与数量,要求收集足够、适当的证据,确保满足鉴定的能力所要求的各个方面,且可以反复地合格表现出这样的能力。证据的多少可以视需要而补充。真实性原则(Authenticity)体现在为了接受真实的证据,鉴定师必须确保所提交的鉴定证据是被鉴定者自己的作品。时效性原则(Currency)是指被鉴定者需展现当前的能力表现以证实其能力水平。因此,提交的证据必须是当前的或近期的。
服务(Services)包括与教育和培训相关的一系列资源建设:招生前所需要的材料;学习支持和学习技能的项目;语言、文字和数学(LLN)课程或相关学习项目;增加残疾学生参与学习的设备、资源和项目;学习资源中心;调解服务或推介服务;灵活安排时间、培训及鉴定;咨询服务或推介服务;信息技术(IT)支持;可选择的非传统形式的学习资料;根据工作场所定制的学习和鉴定计划。
利益相关者(Stakeholders)是指影响注册培训机构的服务,但不直接参与购买或使用注册培训机构服务的个人或机构。
培训与鉴定策略(Training and assessment strategy)即指导职业教育和培训资格证书的学习要求及教学、培训和鉴定安排的框架。
培训包(Training Package)是指经过国家批准的,按照行业类别划分的一系列能力标准、鉴定要求、澳大利亚资格框架规定的证书层级及其学分结构。
唯一的学生标识符(Unique student identifier)是指全国统一的职业教育和培训学号。
能力单元(Units of competency)是指从业需要的相关知识和技能要求。
二、注册培训机构的注册标准
(一)申请注册的学校须提供内部质量保障的详细方案
澳大利亚职业教育质量保障的关键优势在于,国家规定了一系列外部保障标准,如注册培训机构的首次注册标准,但注册培训机构本身则需从源头开始,从办学之初,就制定质量管理的方案和具体措施,否则不予注册。
1.教学内容和师资队伍的质量保障
国家职业教育与培训管理中心规定,首次注册的学校需要有健全的教学质量管理规定和可操作的具体实施办法,确保对教学质量状况进行量化的数据采集和分析,并持续提高。申请者对人员和设施设备的配备以及教育(培训)与鉴定材料须符合培训包或认证课程及其培训与鉴定方案的要求,并得到相应行业的认可。申请者对师资资格的配备要求有:一是由国家质量委员会或其职能部门认定的具有必要的培训与鉴定能力;二是达到至少与其所承担的教育(培训)或鉴定等级同等的职业能力水平;三是能够直接展示其承担的教育(培训)或鉴定有关的行业技能;四是为教师提供专业发展的机会,不断丰富、完善教师职业教育与培训所需要的知识与技能,及时跟上行业发展的步伐。
2.健全先前能力的认可考评机制
国家职业教育与培训管理中心规定,申请者须制定明确合理的方案和程序,以确保鉴定工作的实施,包括对先前学习的认可(RPL),如满足相关培训包或国家认证课程的要求,根据鉴定原则和证据规则来实施鉴定工作,满足职场以及相关的法律、法规要求,对整个鉴定程序和要素的有效性进行验证等。
(二)申请注册的学校须遵守平等参与的原则
申请者必须有适当的方案来遵循平等参与的原则,使客户所获得的成果最大化,如申请者须有详细方案,描述其将如何确定并满足客户的需求;申请者须制定通过数据分析,不断提高客户服务质量的措施;申请者须有适当的程序与机制,在客户入学注册或签定协议之前,向客户提供所有有关培训、鉴定和支持服务的信息,以及相关权利与义务的内容;在已确定的学习和鉴定方案中,申请者须有明确的策略,使有利于学生提高学习效果的各方,如雇主或其他利益相关者都能够参与开发教学资源、参与教学过程并对教育(培训)和鉴定的质量进行检测;申请者须有适当的程序和机制,确保学生所接受的培训、鉴定与支持服务均符合自身需求;申请者须有适当的程序与机制,确保学生能及时获得最新和准确的学习成绩记录;申请者须有一定的投诉与申诉程序,确保学生的投诉与请求能有效、及时得到解决。
(三)申请注册的学校明确办学目标和宗旨
申请者必须向国家职业教育与培训管理中心表明办学的目标和定位,提交办学资金的筹措方案和中长期发展规划。申请者的最高行政执行官必须确认能确保其机构符合VET质量框架和其他任何由国家质量委员会或其他相关机构批准的国家指导方针。
(四)申请注册的学校须具备公开透明的财务管理制度
申请者必须出具书面的公开透明的费用收取规定,方能进入申请注册流程,如学费、管理费、书本费和其他费用等,并且明确规定付款方式和付款时间。其他额外的费用,包括一切可能有的工本费、补修费,以及学生可能会涉及的退费等流程或方式,都一并表述清楚。若需要向学生提前收费,也有相应的严格规定,一般要求应有银行担保或其他相应措施,并有相应的额度上限要求。
(五)申请注册的学校具备资格证书和课程结业证明的相关管理方案
一是对营销的宣传要求。申请者的任何营销手段或招生宣传,都必须合理、合法,且使用国家注册培训(NRT)标识。
二是对教学标准的要求。申请者须严格遵守培训包课程和国家认证课程的要求,若培训包有更新,申请者必须保证能够在12个月内顺利完成过渡期,以确保教学标准和教学内容及时跟上行业和技术发展的步伐。
三是对资格证书和结业证明颁发的要求。申请者必须确认如何并按规定向学习合格者颁发相应的资格证书或结业证明。所颁发的资格证书或结业证明在澳大利亚资格框架(AQF)下统一管理,有唯一的学校代码和国家注册培训(NRT)标识。此外,申请者必须认可其他注册培训机构颁发的资格证书或结业证明,接受学生终身学习和进修。申请者还须保留所有学生的学习成绩记录和资格证书获得情况,一般期限为30年。学生的证书代码和唯一的标识符(类似学号)也由国家职业教育与培训管理中心统一实行信息化管理。
澳大利亚VET质量框架要求,注册培训机构的注册有效期一般为五年。注册期满半年前,国家质量署就会书面提醒学校提交续注册的有关材料。若学校没有及时提交这些材料,该机构的注册就失效。
在新的VET质量框架标准执行过程中,澳大利亚技能质量署将采取风险评估机制,重点密切监督表现欠佳的学校,同时减轻相关法规给优秀学校带来的不必要负担,确保澳大利亚各州或领地都能提供高质量的职业教育与培训课程。
The New Measures of VET Quality Assurance in Australia
——The Transition from AQTF to Quality Framework
LV Hong Translator
(Chongqing College of Electronic Engineering, Chongqing 401331, China)
Abstract The “Standards for RTOs (2011)” declared by Australian Skills Quality Authority (ASQA) further streamlined the standards for VET running, realized the transition from AQTF to VET Quality Framework. The new VET quality framework focuses more on the supervision of the undeveloped institutes, which aims to strengthen their regulated operation and reduce the work load brought by normal evaluation and audit.
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