质量月活动方案(案例)精编5篇

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质量月活动总结【第一篇】

我们应在工作中始终确保质量，把每年一个质量月变成每年12个质量月，天天讲、时时讲，始终保持清醒的头脑，少一点花架子，多一点实实在在的行动，让我们的质量意识，体现在工作的每一分钟中去。我们公司的第一个质量月已经过去了，质量月是我们今年的经营目标“精耕细作，稳步增长”的一个重大举措，提高了全员质量意识，促进公司产品质量再上一个新台阶。回顾这个月，我有以下深刻体会：

1、xx知识的培训，使我们更加清楚化妆品行业的法规知识和生产的基础知识，让我们在以后的工作中能做得更好、更正确无误。

2、通过参加外部培训机构关于ISO质量体系换版和内审员的培训，让每一个人都充分体会到质量体系对生产和质量工作的'重要指导作用，并能通过不断学习逐步制定、完善一套适合我们公司的管理体系文件，同时也为我们公司培训了一批优秀的内审员。

3、品质管理基础的培训，不仅使我们学习到更好的管理方法和管理手段，且让每一个员工清楚认识到自己工作岗位的重要性，让自检、互检做得更好、更到位，减少质量事故，做到五大满意。

4、通过自查自纠，发现问题且提出解决问题方案，让我们每一个对自己工作岗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且对不符合事实的。工作流程作进一步的完善及改进。

5、三个考试及竞赛，使我们享受到学与考的快乐，让我们回到学校时的感觉，将学到的知识更加巩固，并应用到我们实际工作中。

质量月虽已结束，但质量月的风气时时在我们的日常工作中。质量是企业的生命，产品质量水平的提高，需要公司全员的共同努力。让我们携手共创xx美好的蓝图！同时也希望公司多举办一些趣味活动，丰富员工的业余生活。

质量月活动总结【第二篇】

为深化医院管理年和质量万里行活动，进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识，防范医疗风险，确保医疗安全，根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》（绵卫办[20xx]38号）文件精神，我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中，坚持把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。

一、切实推行医德医风建设，处处体现以病人为中心

加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。

针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动，院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。让病友来评一评医院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理；召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见，并逐条记录，逐项落实和整改，以公开信的形式，放下架子，谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。

“服务永无止境，我们一直在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，医院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，处处为病人着想的管理理念。

针对群众反映的节假日看病难的问题，医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务，方便了因上班、上学不便就诊的病人，医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。

为了给居民提供全方位的医疗保健服务，医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力，医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务，医院各科室陆续推出了服务承诺，全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作，减少家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了院长值岗制度，要求院长在班在岗，负责统筹及咨询解疑、接待工作。

以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为医院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。

二、加强医疗质量管理与监控，确保医疗安全

众所周知，医疗质量是医院生存和发展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增强医疗风险意识，加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。

（一）建立和健全医疗质量管理和监控机构

为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升医院整体质量，我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风，为临床提供强有力的管理保障。在院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化，随时发现问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。

院办是我院的。医疗质量管理的具体执行机构，每年年初，院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。

（二）严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循，有章必循。

因应新的《医疗事故处理条例》实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新情况和新问题。医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使医院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。

（三）狠抓医疗质量，提高医疗服务的技术含量

1、贯彻实施临床医疗制度

临床医疗制度贯彻实施的成效如何，直接影响到医疗质量和医疗安全。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况，坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式，深入临床第一线，保证医疗制度的落实。

2、提高医疗基本理论及基本技能

充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作，每年都认真组织三基理论考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。

（四）抓重点和难点，创急诊优秀管理

急诊科一直是医院的窗口，在对此高度认识的基础上，我院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》，进一步完善急诊管理，使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。

根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作熟练，掌握主要危重症和生命支持治疗，且有很强的应急能力。

（五）严密监管的医院感染管理

为加强医院感染的管理，设有医院感染管理科，专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络，并制定和执行医院感染管理各项规章制度，抓好宣传教育、培训工作，医院感染管理做到标准化、规范化。

三、落实各项制度，加强医患沟通，增进医患理解

1、 沟通是非常重要的环节。

（1）做好入院时的沟通：让患者及其家属了解患者目前的病情，危重患者专科医师要详细交代病情，必要时签署病（危）重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字，并知道病情沟通的时间。

（2）住院时的沟通：病情的变化、检查结果、治疗方案；特别是诊断和治疗出现重大变更时，更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者，必须把病情交班给值班医师，让患者家属跟值班医师了解病情。

（3）出院前的沟通：疾病的诊断和治疗结果，门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用，病情可能出现变化时的处理方法，需要复查的检查项目等。

（4）门诊患者的沟通：疾病的诊断和治疗，药物的作用和副作用，随诊的时间等。

（5）医护之间的沟通：落实医疗行为的及时到位，各种检查是否及时进行，患者病情的变化是否得到及时处理，是否存在医疗隐患或者纠纷。

2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗，必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通，把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明，并签署知情同意书。

3、对于有创性或介入性操作和治疗，必须做好术前的准备。明确各种穿刺的安全操作流程，设立急救车及各种急救抢救流程和规范。

4、进行有创性或介入性操作和治疗后，必须设立严格的操作规程，做好交接班工作。

5、对于存在安全隐患的患者，如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者，必须做好解释工作，并取得患者家属的配合和理解，必要时设立专职陪护人员，并做好交接班工作。

四、以提高人才素质为保证

人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏，特别是科室的管理人员素质的高低，将影

响临床工作的好坏。因此，在我院全面实施科主任负责制的基础上，我院采取多种方式全面提升管理人员素质，以此促进医疗质量水平的提高。

我院采取中层干部竞聘上岗制度，一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出，全面带动科室的建设。经过几个月的运转，证明该措施是十分有利的，使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。

五、充分发挥信息化优势，务求管理规范化和高效率化

我院从今年年初起，在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化，全力推进我院各项工作的发展，尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造，医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看，不必象以往一样，要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。

医院的信息化建设，充分体现以先进的手段，确保管理的科学化、规范化和高效化，优质的服务，使病人最终受益。

六、推行护理改革，个性化服务创新路

长期以来，护理管理是我们薄弱环节之一，经过探讨，我们一致认为提高护理服务水平，是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革，并提出一种新的理念—个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待，针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同，实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务是在保证医疗质量的同时，更强调病人个性方面的需求与满足，每一处细微关怀，更令病人倍感满意。

综上所述，在本次质量服务月活动中，我院在全面实施质量管理的前提下，通过切实推行医德医风建设，加强医疗质量管理与监控，完善各项制度，提高人才素质，充分发挥信息化优势，推行护理改革等，实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。我院全体员工深信，随着医疗改革的进一步深入，在上级领导的正确领导下，在全体工作人员的努力下，我院的各项事业将得到更大的发展和壮大，将驻地群众提供更好、更优质的医疗服务。

质量月活动方案【第三篇】

根据《合肥市轨道交通关于开展20xx年城市轨道交通“质量月”活动通知》和《中铁北京工程局集团关于开展20xxxxxxx年“质量月”活动的通知》的要求，项目部以“质量月”活动为契机，结合我项目部的实际情况，用创新思维和发展理念持续提升合肥轨道交通质量意识与素质，推进轨道交通质量管理不断进步，提高工程质量管理水平和工程实体质量。认真贯彻合肥轨道交通“质量月”活动，为公司的发展和壮大奠定坚实的基础。

1、成立“质量月”活动小组：

组长：xx

副组长：xx、xxxx、xxxx、xxxx

组员：xx、xxxx、xxxx、xxxx、xx、xxxx、xxxx、xxxx

下设质量月活动办公室在安质部，甘棠为办公室主任，负责质量月活动的日常管理工作。

2、“质量月”活动概况：

2。1宣传阶段：（20xx年9月9日～9月11日）

（1）“质量月”活动宣传口号是“开展质量提升活动

铸造百年地铁工程”和制作质量月宣传横幅、安全质量标语、标牌对应张贴在施工场地围挡的醒目位置。

（2）组织各劳务公司（劳务队伍）召开“质量月”活动大会，组织学习宣贯“质量月”文件及落实情况，使劳务队伍了解工程质量的重要性，同时提高了作业人员工程质量意识。

（3）学习记录：

a、项目部创建了“青年质量提升示范岗”：

岗长：xxx

副岗长：xxx

岗员：xxx、xxx、xxx、xxx、

负责现场质量的日常管理、指导、落实工作。

b、组织项目技术人员对图纸进一步熟悉，同时学习质量管理规范、工艺标准，学习各项质量管理制度，保留学习记录。

c、组织劳务队伍管理人员进行培训学习，期间主要以对作业面相关内容施工技术交底的学习，同时注意加强对以往工地好的做法的推荐学习、改进。

d、组织专门质量检查，对已经施工部位的统一检查，召开质量专题研讨会，组织质量管理小组进行质量通病的总结，改进，落实，形成检查记录并下发整改通知，要求限期整改到位。

e、制定劳动竞赛规则：总工组织劳务队组之间和班组之间进行质量、技能比武。拿出专项款，直接奖励到优胜的班组。

2。2自查自纠阶段：（20xx年9月12日～9月15日）

a、技术保证自查：

项目总工组织检查各专业技术人员对设计图纸、施工规范、工艺标准掌握情况，检查施工方案和技术交底的针对性和可操作性。查找质量控制薄弱环节，针发现问题提出整改措施，并限期整改，达到规范施工、确保工程质量的要求。

b、实物质量自检：

项目总工组织检查各专业技术人员对设计图纸、施工规范、工艺标准掌握情况，检查施工方案和技术交底的针对性和可操作性。查找质量控制薄弱环节，针发现问题提出整改措施，并限期整改，达到规范施工、确保工程质量的要求。

c、实验室自检：

组织项目专业技术人员及各施工队伍管理人员，对已经完成的施工任务进行实物质量检查，并且对试验资料、实验结果，质量检测进行专项检查。让项目人员和各施工队伍管理人员深刻理解项目的质量标准。

2。3通病总结，检查整改，逐一消除闭合：（20xx年9月16日～9月25日）

在项目人员熟知质量管理目标后，统一组织实物质量检查，对不符合项目要求的质量通病进行归纳总结，建立台账，提出整改，落实责任。整改时要求制定专项整改措施，责任到人，限时整改，逐一消除闭合。从而切实解决质量管理中的突出问题，提高整体施工质量。

2。4 QC小组的创建：

组长：xxxxxxx

副组长：xxxxxxx

组员xxxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxxx

通过选择确定研究课题，对研究对象进行分解，收集相关资料，开展质量交流会，进行系统总结得出相关研究成果。

2。5总结阶段：（20xx年9月26日～9月28日）

基于前期准备、自查、整改的基础上，在项目内部做好“质量月”活动总结，对为项目质量工作作出突出贡献的管理人员进行表扬，同时对其他管理人员提出改进要求。对于在本次活动中表现突出的班组和施工队给予现金奖励。

3、项目要求：

3。1专业技术管理：

由项目总工组织各专业技术人员对图纸、规范、图集进行学习，提高自身业务素质。要求每道工序在施工前必须交底到位。

3。2检查制度：

每周六组织专项质量检查，检查完后组织质量专题会议，将施工现场的不足形成文字性整改通知，对现场达到项目要求的队伍进行表扬。 3。3总包服务：

土建专业牵头，积极协调好各分包、各专业间的工作，做到统筹安排和部署，避免因项目组织失误导致窝工、返工等现场。对建设单位、监理单位提出的合理意见和建议积极落实和改进，共同达到促进工程整体质量的目的。。

3。4向各参建队伍灌输质量标准：

本工程单位工程达到优质工程标准，服务让业主满意。

3。5质量宣传：

设立质量宣传栏，全面推行二维码，将重点工序的划分、危险源的分类、施工技术方案、安全技术交底、节点验收等都制作成二维码，张贴在质量宣传栏内，方便大家对工程质量的了解和学习，提高现场管理人员、技术人员和作业人员的安全质量意识。同时认真针对每周检查结果，对达到项目质量标准的队伍进行表扬，对质量较差的队伍进行曝光。同时在宣传栏上明确指出哪些部位做的好，哪些部位做的差，形成对比，达到一目了然的目的。

3。6过程记录：

项目部对过程学习、检查、专题会议等进行图文记录，最终将本次“质量月”活动经验与其他项目进行沟通学习，达到共同促进的目的。

3。7最终目的：

a、让建设单位、监理单位了解项目质量管理的决心和态度，最终达到宣传我公司目的。

b、让各施工队伍熟知项目部质量管理态度和决心以及本工程质量管理的重要性，达到能长期合作的目的。

项目部以本次“质量月”活动为契机，对质量进行“PDCA”循环，成立了领导小组，制定了工作方案，细化了责任分工，以学习和交流为基础，严把质量关，切实做到质量提高和改进。

xxxxxxx集团有限公司

xxxxxxx市轨道交通xxxxxxx项目部

20xx年9月9日

质量月活动方案【第四篇】

为了响应葛五安质环[20xx]69号《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》、葛五电建安质环[20xx]17号文件精神和贯彻集团股份公司“调结构、促转变、增实力、上台阶”的工作方针，不断提高公司的质量管理水平和工程（产品、服务）质量，现结合我项目部施工现场实际情况，特制定高唐城区供水项目部 “质量月”活动实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕“质量提升年”和“质量管理年”的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造公司重视质量、项目部追求质量、全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力把公司在建工程质量提高到一个新水平。

二、活动主题

抓质量水平提升

促发展方式转变

三、活动时间

20xx年9月1日～9月30日。

四、组织领导

为确保达到预期效果，圆满成功开展质量月活动，高唐城区供水项目部成立20xx年“质量月”活动领导小组，全面组织开展“质量月”活动。

组 长：龚 斌

副组长：周治辉

成 员：罗安强、郭 杨、刘建斌、彭文志、饶 阳、吴栋、孙黄飞、管玉江

活动领导小组办公室设在公司安全质量环保部，周治辉同志兼任办公室主任。

联系电话：15224228699

五、主要活动内容

1、8月底公项目部将召开动员会，进行“质量月”活动动员和部署。引导员工以饱满的热情和主人翁精神积极投入到“质量月”活动中。

2、9月1日，项目部在办公生活区域、公众聚集场所、施工生产现场和大型建筑物等处，悬挂或张贴横幅、标语、彩旗、图片等，并利用专栏、展板和橱窗等多种媒介对质量法规、消费维权、质量文化、质量管理先进经验等进行大力宣传，在项目部营造全员关注质量的良好氛围。确保人人参与质量月活动。

3、项目部将围绕“质量月”活动主题和施工安全生产管理实际，同步开展质量宣传和“质量咨询日”服务活动，通过开展形式多样、生动有趣的质量特色活动，达到展示企业优质和诚信形象、让员工受到一次教育、让工程（产品、服务）质量再上一个新台阶的活动目的。和效果。

4、9月1日至9月10日，项目部将以“质量月”活动为契机，开展形式多样的质量教育培训活动，并结合五公司《关于开展质量法律法规及国家质量方针政策学习活动的通知》（葛五安质环[20xx]32号）要求，加强对全体员工（包括外协人员）的培训教育，组织学习五公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件、五公司下发的质量相关的各项管理办法和规章制度、《中华人民共和国质量法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规以及TQC基本知识。公司还将组织开展质量法律法规知识竞赛活动。

5、9月1日至9月15日，项目部积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。

6、9月1日至9月15日，项目部将加大对在建项目的监控力度，切实开展质量隐患排查和整改、技术革新、工艺作风整顿等活动，采取上级监督检查与各项目部自查、互查相结合的方式，尽最大可能地消除质量隐患风险，针对会对工程质量产生重要影响的关键工序，可能造成质量缺陷、事故的薄弱环节进行认真检查，尤其是针对在建项目施工过程中的“常见病、多发病”查找原因，制定解决质量问题的详细措施并进行整改。通过改进和提升施工工艺作风，有效减少和杜绝质量事故的发生。

葛洲坝集团第五工程有限公司

20xx年8月24日

质量月活动方案【第五篇】

根据公司整体的要求和我车间的具体实际情况，车间决定开展以“保证产品质量，提高产品竞争力”为目标，以“重质量、求质量、尚质量、”为主题的“质量管理月活动”：

一、 质量月活动月小组

组 长：XXX

副组长：xxx

小组成员：xxx

小组职责

组 长：全面负责质量活动；

副 组 长：XXX负责开展产品质量；

XXX负责开展工作质量、服务质量；

小组成员：具体实施和考核。

二、活动内容：

1、车间领导联合各班组班长大力宣传“质量管理月”活动，为质量月活动开展营造了积极的氛围，大大增强了车间职工的'质量意识；

2、开展产品、操作、现场质量和服务质量的评比活动，推动车间不断提高质量；

3、对车间质量管理体系进行系统重新客观评价，保持体系有效健康运行；

4、车间领导联合各班组在生产和施工作业现场积极开展以整理、整顿、清扫、素养、清洁和安全为内容的“6S”活动，结合标准化现场活动进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理；

5、认真组织各班组学习相关法律、法规、标准、制度；

三、考核办法：

由车间活动小组每周组织一次考评，全面检查生产操作情况、产品质量情况、装置现场情况、劳动纪律情况、员工学习及精神面貌情况进行评比、奖励、改进。