医院宣传策划书(优推17篇)
通过多渠道宣传,提升医院形象,增强公众信任,促进就医服务,推动健康知识普及,构建和谐医患关系。以下是阿拉网友为您整理的医院宣传策划书优秀范例,供您学习参考,希望对您有帮助。
医院宣传策划书 篇1
体现“××牙膏”的质量与品位。
二、活动目标。
尊重科学,关心青年学生身体健康,积极服务于社会的企业形象,提高xx公司的美誉度。
说明:活动目标既应与企业总体目标相一致,又应能够体现某次活动的具体特点。简言之,活动目标应是企业总体目标在某次活动中的具体体现。
三、综合分析。
(一)企业概况(略)。
(二)产品简介。
集洁齿、治疗、营养三种功能为一体,有药物牙膏之功效,无药物牙膏之副作用。
(三)市场分析。
××牙膏目前年生产量为800万支,其中×x市场占总销量的32%:x×公司现已陆续在××等70个大中城市设立了销售网点。
(四)消费者分析。
××牙膏是第三代产品,它的价格约是其他牙膏的一倍,其潜在消费者主要是城市居民中收入和文化程度较高者。
说明:在单个活动的策划书中,综合分析可以略去,但策划者必须对上述企业、产品、市场、消费者四个方面的情况有较深入的了解,否则策划就难免不切实际。
四、基本活动程序。
(一)选择20xx年4月16日为“××牙膏直销日”,并落实该活动于同日在××等十大城市举行。
宣传队。每个城市有一支队伍。
(三)4月16日9时,各城市大学生自行车队沿拟定线路作“闹市行”,沿途向市民散发××牙膏宣传品;同时,参加直销活动的大学生将走进千家万户进行宣传和直销活动。
(四)在直销活动结束后一个月内,××公司将在××大学举办一台音乐晚会,并赠送公关书籍500本。
五、传播与沟通方案。
(一)在活动进行的前一天,在××市的《××报》与××市的《××报·周末版》上刊登宣传广告。
(二)预先与××电视台、《××报》等媒体联系,争取在活动后开始陆续报道新闻。
(三)由进行宣传和直销的大学生向消费者宣传××牙膏的基本特性,并散发宣传单。
(四)由选修公关理论与实务课程的×x大学数百名学生撰写该项活动的个案分析,并择优寄往《××公关报》、《××公关导报》等媒体。
说明:该方案包括通过传播媒介和直销人员的口头沟通两种途径,宣传××牙膏及此次直销与公关活动。
六、经费预算。
(一)印制宣传品10万份并制作宣传绶带500条,约万元。
(二)活动预算的报纸广告费及媒体报道安排费用万元。
(三)10位销售活动监督、协助人员差旅费,以90元/人计,共900元。
(四)大学生宣传车队劳务费:××、××等城市车队队员共约500人,以10元/人计,共5000元。
(五)音乐晚会及赠书活动费用:音乐会一场300元,500本公关书籍400元,共700元。
七、预算效果。
全部活动花费l万至万元,如果活动能安排妥当,达到预期目标,其效果肯定大于用这部分经费进行单纯的广告宣传所带来的效果。
医院宣传策划书 篇2
医院宣传是丰富医院文化、打造医院品牌的重要途径之一。它包括医院精神、医院文化、现代医学道德文化等内涵。下面是有20xx医院宣传方案。
欢迎参阅。
榆阳医院20xx年电视宣传策划案为了更好地配合榆林市榆阳医院20xx年的宣传工作,全面反映榆阳医院整体情况,让社会及时了解榆阳医院的精神风貌,为榆阳医院的健康发展营造良好的舆论环境,进而提升榆阳医院,榆阳区广播电视台特制定《榆阳医院20xx年电视宣传策划案》。具体运作方案如下:
主题:关注卫生与健康服务百姓提升榆阳医院。
时间:20xx年4月20日——20xx年4月20日。
运作方案:
一、新闻前贴片宣传5秒。
紧随榆阳新闻前,制作“榆阳医院”贴片一张,以大楼或救护车图为背景,配有榆阳医院主题广告语的字幕,有主播宣读,每天4次。
费用:全年特惠价5万元整。
二、游飞字幕医讯播报。
通过游飞字幕,及时播报榆阳医院的医讯。每天1条,每条50字以内,每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
费用:每天每条300元,365天特惠价100000元。
三、专题报道:
《生活无限》栏目“健康广角”板块,对榆阳医院进行专题报道。通过用事实说话,综合报道的方式进一步做好榆阳医院的宣传工作。
每期4分钟(每期1周,每周播出12次,具体详见“生活无限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。
费用:4000元/期,8期特惠价30000元整。
四、天气预报贴片:
每天播报天气预报时,制作榆阳医院天气预报贴片1片,展示榆阳医院整体形象。
费用:全年特惠价20xx0元整。
五、总费用特惠价:20万元整。
1、工作定位:20xx年度,广告部根据公司经营决策的变化,将继续承担以下工作:
媒介开发。
媒介发布、媒介监控。
平面广告设计。
报版广告发布、监控。
电视广告的设计、制作、投放。
大型电视合作拦目的设计、制作跟踪、监控、投放。
促销活动的设计、实施。
各经营项目的总体文案写作及系统的产品推广。
xx省范围内的二级市场开发。
企业重要医疗、学术交流活动的影象记录工作。
医院日常经营性活动需要的物品设计、制作等。
医院领导下达的临时性工作内容等。
上述工作内容的明确,将随着公司的工作纲要确定后各个单项不断深化,完善,重新建立高标准的工作要求,推出高质量的策划产品。但上述工作的顺利完成在现有人员的配合上还需要作出较大的调整,才能提供有力的组织保障。
2、机构定位:
广告部现有的工作结构在年末的工作变动中已经发生了变化,要完成新年度的。
工作计划。
及目标,就必须要建立新的组织机构,完成人力资源的重新搭配,根据上述工作内容建立新的组织机构。
媒介部:负责媒体的预定、投放、监督,媒体发布财务结算工作以及日常广告投放数据的统计、核算等。报刊广告合办栏目的监督、协调;电视广告的设计、制作、发布等,电视合办栏目的设计、开发,制作、投播等,单项电视广告片的设计、制作等工作。
预计人员:
项目部:负责医院现有整形产品的系统包装、开发,医院品牌建设的延续性推广的规划及设计,医院各整形产品的文案写作,重大活动的设计草案的形成,重大促销活动的执行,监督,配合等。
预计人员:
客服电话:
客服。
设计部:完成医院所需的报刊、杂志广告的平面设计工作,完成医院展示陈列物品的设计工作,为电视、促销活动等提供美术指导及支持工作。
预计人员:新进设计师1名、
拓展部:负责医院促销活动的设计、组织及实施,负责与医院其他部门人员、医生等配合进行医院所需二级市场的开发,推广等事项的执行。
预计人员:新进人员1名。
组织结构图:预计11人。
上述组织机构的调整本着分工明确,专业清晰,人员尽量精简的原则。其中拓展部的设立是针对目前二级市场的开发工作一直停滞不前,无专业人员从事此项工作而设立,如果公司另有整体考虑,也可将这一设置取消。此外,考虑到新年度公司会在电视广告方面加大力度,对刘昕的工作进行调整,将能够更好地发挥他在电视制作、动画制作方面的专业优势与社会资源,为公司的发展作出更大的贡献。上述构想草案供公司领导审阅。
三、媒体结构调整。
根据公司在20xx年度中的经验教训的总结以及20xx年新的经营思路的成型,公司高层对医院的广告策划工作提出了“精良有效”及媒体结构调整的新要求:
1、总体费用标准:20xx年1-6月,医院每月的广告总费用保持在300万左右,最高达到了400万元/月,业绩相对稳定在500万左右,高峰达到800万/月。7月—20xx年1月,医院每月的广告费用总额保持在130万左右,业绩稳定在400—450万左右。按照20xx年的新要求,每月广告的总额将保持在120万元左右,实现业绩的稳定增长,但在旺季时应该适当增加投入保持在140万左右,才能在目前基础上对市场产生足够的影响力。
2、报纸、刊物广告部分:自成立以来,一直对报纸广告的依赖性非常强,每月在报纸上投放的广告就到200---90万不等,并且出现了一停报纸广告,业绩就直线下滑的不正常现象。
20xx年,进一步削减报纸广告部分的总投入,将报纸部分广告的总金额由现在的90万/月下降到70万/月,减下来的20万费用投入到电视广告中去。与主流报纸进一步强化软性合作,加强软性新闻的炒作,开设合作性的栏目,进行医学整形美容,医学皮肤美容知识的讲解,推广,培育潜在的市场。
与成都地区具有代表性的女性刊物、高档赠阅杂志展开栏目合作,开设医学整形专栏,进行市场的培育,参考项目为《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。与成都地区的整形美容及生活美容专业刊物展开联办栏目,强化强大的专业技术形象,如《中国美容时尚报》等。
理障碍出现,贻误了战机。20xx年计划对电视广告结构进行完善,计划项目如下:争取与电视台合办栏目,共同制作节目,缔造时尚话题,让广大电视观众实实在在地看到医学整形美容为现代人类生活带来的巨大的改变,塑造整形医院回馈社会的良好形象。制作专题片,长度为2分钟---5分钟不等,专题片涵盖形象简介、面部改形、隆鼻、丰胸、双眼皮成型、吸脂、光子嫩肤、激光治疗、特纯冷光等专业项目,充分利用本地电视台以及二级市场电视台的垃圾时段进行投放,展开市场培育的基础工作。
修改、完善现有的各专题的15秒促销广告,形成风格统一,制作精美的系列广告片。设计、制作形象广告片,长度在30—45秒之间,画面要求精致、细腻,突出女性曲线的美妙,营造高雅、唯美的氛围,能够全面代表品质与精神、意境,投放市场后能够与其他美容机构的形象产生本质的区别,展现出独有的大家风范。
4、其他广告类别:
户外广告:结构已经调整,目前维持了机场路上与人民百货对面的两大户外广告,位置合理,展示效果明显,可以继续维持,短期不做新的增加。
ic卡电话亭、路名牌:少量投放,费用不多,建议维持。
分众电梯间广告:签约半年,实际执行建议保持在3个月左右。
医疗纠纷层出不穷运行成本居高不下经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强要想立于不败之地就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移默化的宣传建立和谐的医患关系树立良好的社会形象推崇健康积极的医院文化形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
所在地医院:中心医院、中医院、777医院、人民医院、及各县级医院。
实力排行:一强,次强,次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年,医院规模和技术力量仅次中心医院,777医院紧跟不舍。还有随着市场经济体制的健全与发展,以及周边县市各大医院的崛起,医疗服务市场竞争日趋激烈,这不争的事实,对我院的发展构成了巨大的压力。
稍不注意,将失去次强的地位。
运作状态:我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故,不出现严重的责任事故,不出现明显的坑害消费者的行为,即在社会上的名声不受明显影响的话,患源将基本巩固,并且这种稳定将一直持续下去。而有一些医院则不一样,限于规模、技术、人员素质、社会影响力等方面的原因,不能对患者产生足够的吸引力,但他们会出浑身解数夺患源,做一点广告来弥补软硬件的不足是必要的,但要采取策略,不能上硬广告。
观念。
毛泽东同志曾经说过,救死扶伤,实行革命的人道主义。在公众的心目中,医护人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报道,但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延伸性。我们必须知道并利用这一点。假如大众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈——“救死扶伤,只要你有大把钞票拿来”,“有钱生,无钱死”,从职业道德的角度,从社会对医护业的心理期望角度,公众都不能接受。广告的根本目的是销售。产品的销售,服务的销售。有人说,我做广告是为了扩大知名度。扩大知名度又是为什么呢?最后的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告诉患者,你这个病我能给你看好。这样的广告做多了,群众就会说,医院也出来抢生意了。医院就站到了公众心理形象的对立面,变成唯利是图的商人形象。因此,医疗广告与白衣天使的形象是冲突的,不和谐的,公众心理思维的顽固性和延伸性始终抵制医疗广告。
建立完善的服务体系,各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让患者满意。就是“以病人为中心”。
1、医院设立投诉接待处是必不可少,不能可有可无,要有专门人员负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度,从而达到盈利。
2、因地适宜满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。
3、注重病人的感受,在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面对实行住院病人一日清单制,明码标价中不明白的地方耐心地解。
4、建立一个患者客服部门,除病区回访病人外,客服部门要定期或不期地回访患者,逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。
5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。
现在我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了,没充分挥其作用,12月,其它医院的名信片、挂历已发到患者的手中,而我们的还没印出来。认为印制名信片、挂历的时间应提前到10月份,12月底,就会到达大家的手上。
6、充分发挥医院短信平台的作用。
通过从入院病人那里收集到的手机号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。
二、医院整体形象定位。
医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语:9999医院感动您、我们用心感动99。
为了您的健康,我们全心全意。
文化,与竞争对手“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”,突出长项和优势。
“感动”这个主题,很难让患者产生感性的认识的,要从大主题中找到基点。对于患者来说,疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
我们这样规模的医院,诊疗的不少病属患于患者隐私,多数患者对这类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
医院宣传策划书 篇3
一、中国啤酒发展历史。
19世纪末,啤酒进入中国;19,中国第一家啤酒厂建成;19,第一家中国人自己的啤酒厂;1949年,中国啤酒行业发展较快,逐步拍拖原料依赖进口的落后状态;1953年至1962年,是新中国啤酒行业的调整和发展阶段,新建一批新的啤酒厂,啤酒年产量增长较快;1979年,啤酒生产全面发展;之后,我国啤酒工业高速发展,从国外引进先进的技术,装备,人才;目前,啤酒行业进入旺盛的成熟期,高速发展的同时,啤酒行业向大型化,集团化方向发展。
二、南昌亚洲有限公司简介及发展历程。
南昌亚洲啤酒有限公司成立于,是由菲律宾华侨陈永栽先生投资控股的中外合资企业,企业标识采用亚洲啤酒集团的统一标志,由asiabrewery的英文缩写组合演化而成,其前身为南昌罐头啤酒厂,所拥有的注册商标“南昌”是江西省著名商标,产品荣获江西名牌产品称号,品牌定位是“天生活水酿好酒”。其大众产品在南昌市场有80%以上的高市场占有率。
1993年之前,南昌亚洲啤酒(简称:亚啤)在南昌的市场占有率并没有绝对的优势,1994年,南昌啤酒引进外资,更新设备,并从开始开发出一系列的中、高档啤酒,以此打开了南昌市场,市场占有率一度达到90%以上。但自开始,亚啤在江西的啤酒市场上遭遇到了来雪津啤酒的激烈进攻。不过,亚啤积极展开反击,通过本土优势,消费者口味习惯,一直保持着很高的市场份额。,亚啤借南昌承办20第七届城市运动会之势,展开体育营销,极大打压了其他啤酒品牌,极大增强了的企业形象!
第二部分:现状分析。
一、市场洞察。
(一)全国性啤酒市场洞察。
1.增长速度加快,消费量空间较大。
中国啤酒产量近年来呈现较快的年均增长速度,金融危机后的重获升势,前3季度增长率达到%,预计20啤酒产量将达到4500万千升。我国人均啤酒消费量为32升/人,日本为47升/人,美国和西欧在分别为77升/人、127升/人。报告指出,我国的人均啤酒消费量仍然有较大的增长空间。
2.行业竞争激烈,四大巨头瓜分市场份额。
啤酒行业频繁发生并购行为,外资在并购中尤为活跃。四大巨头(华润雪花、燕京啤酒、百威英博、青岛啤酒)已经占到总体市场的58%,占行业总利润的%。
(二)区域性啤酒市场洞察。
1.中国的啤酒市场仍具有高度的地域性特征。
不同地区市场消费者对当地品牌的感情深厚,因此区域性啤酒品牌具有鲜明的区域强势。
2.啤酒的保鲜度决定了其销售半径。
啤酒销售半径只有200到300公里,如果超过这个范围来做中国的主流酒,其成本就不能承担。
3.啤酒消费的地域偏好性较强,消费者形成口味习惯。
区域性啤酒能够形成消费者的口味忠诚度垄断经营之势,
4.区域性啤酒公司有细密的渠道网络。
区域性啤酒公司凭借传统的一批商—二批商—终端零售商的渠道模式,使啤酒进入市场,并占领很高的市场份额。
(三)啤酒行业的市场趋势。
1.地域屏障正在被打破。
随着就近设厂模式的兴起和物流的发达,销售半径日益扩大,啤酒企业扩张的瓶颈正在被突破,空间距离己不再是销售的屏障;而且,随着啤酒口味趋同,质量的同质化,消费者对当地啤酒的忠诚度正在减弱,其品牌忠诚度正在取代口味忠诚度,再加上强势品牌的深度分销和啤酒渠道的偏平化趋势,使得地方啤酒的竞争优势日趋减弱。实力品牌的势力范围正在扩大,地方性的区域品牌越来越受到冲击。
2.仅靠产品领先来很难获得竞争优势。
产品很容易由于科技的发达而被其对手快速抄袭。技术、成本、品牌和营销的实力共同决定了企业的'竞争力。而大型企业在这些方面显得得天独厚:显著的规模经济效应、高市场占有率、强大的品牌号召力以及雄厚的资金和济济满堂的人才,使得这场市场争夺战呈现出强者壮大,弱者退出的局面。
3.区域性啤酒品牌也能一枝独秀。
本土洗发水的后起之秀舒蕾和拉芳,在跟日化行业的“世界霸主—宝洁”的较量中不但没有被“消灭”,反而日益壮大起来,正被越来越多的消费者所青睐。而曾经的蓝色巨人ibm在“小弟弟”戴尔的穷追猛打下被迫退出了pc市场。相信区域性啤酒也能够通过不断努力,与全国性啤酒品牌分庭抗礼。
(四)江西省啤酒市场洞察。
目前江西省啤酒企业有20家左右,但年产量超过5万吨的不超过4加,年产5万吨以下的中小企业主要靠贴牌、低价,在低档市场竞争。随着消费者品牌消费观念日趋强烈,加上生产成本不断提升,这些中小企业的生存空间越来越小。品牌产品市场基本被南昌、雪津、惠泉、燕京四大品牌所占领,但它们均未在江西啤酒市场取得绝对的优势,青岛、雪花、珠江、金威、双鹿等品牌市场份额都较小。
近几年来,江西作为革命老区,在国家中部崛起战略的带动下取得了快速发展,居民消费水平不断提升,也有力地推动了江西啤酒市场的发展。由于气候湿润,高温期长,啤酒销售旺季长,江西消费者饮酒习惯也发生了很大变化;白酒消费趋弱,啤酒消费趋强,啤酒已经成为居民日常消费必需品。目前江西啤酒市场的总容量已经超过100万吨,而且江西人性情豪爽,啤酒饮酒文化有明显的北方特色,拼酒成风,以量为荣,啤酒市场需求有巨大的发展前景。
江西消费者对淡爽型啤酒固执的偏好习惯,是江西啤酒低度化成为趋势和潮流,8度淡爽型是主流产品,占领了9%以上的市场。
二、竞争对手分析。
(一)英博雪津啤酒。
1.优势。
(1)已经树立江西啤酒市场第一高端品牌形象;。
(2)南昌雪津啤酒公司进入快速发展期,背后有英博的支持,资金实力雄厚;。
(3)终端买场投入力度极大,大有钱花钱买市场之手笔;。
2.劣势。
(1)雪津啤酒定位与高端,畅销品种只有三个左右,产品线很短;。
(3)江西许多消费者相信福建雪津才是最好的,对南昌公司生产的雪津有强烈的排斥感;。
(二)福建惠泉啤酒。
1.优势。
(1)于20在福州建立了一期10吨年产量的分公司;。
(2)获中国名牌的荣誉和中国驰名商标的称号,品牌影响力仍然很大;。
(3)惠泉在萍乡、万载、抚州城区有相对优势;。
2.劣势。
(1)惠泉自身频繁地更换高层和营销人员,遗留问题极多,影响到经销商忠诚度。
(三)北京燕京啤酒。
1.优势。
(1)中国四大全国性啤酒品牌之一,有强大的实力作为后盾;。
(2)战略上正确地收购赣州与吉安两个啤酒厂;。
2.劣势。
(1)战术上没有发展好收购的两个啤酒厂,没有突破性营销,没有进行品牌创新;。
(2)用燕京品牌生产低档低价酒对品牌形象的伤害程度不可估量;。
(四)江西帝泉啤酒。
1.优势。
(1)拥有年酿造能力20万吨的现代化大产能的生产基本和赣州的区位优势;。
(2)公司高层和骨干员工来自于大集团,公司理念和文化先进,团队优势明显;。
(3)品牌定位明晰,准确,产品品质优良,品牌形象较好,局部市场优势确立;。
2.劣势。
(1)缺乏雄厚的资本背景,品牌传播和市场投入有限;。
(2)品牌知名度较低,发展前景虽好,但道路不平坦;。
(五)青岛啤酒。
(1)规模扩张的步伐始终为停止,正为准备下一轮扩张聚集雄厚的资本;。
(2)全国性品牌影响力不断提升,规模扩张的优势更强;。
(六)雪花啤酒。
1.优势。
(1)有明晰的战略、智慧的决策、雄厚的资本、先进的管理、卓越的品质;。
(2)雪花啤酒在江西市场积极布局,20以后铺货率提升很快;。
2.劣势。
(1)在江西的优势还未确立,且面对英博各品牌的打压;。
三、南昌啤酒产品分析。
近年来,南昌啤酒在南昌市的年销量为13—16万吨,主流产品是南昌特爽和南昌八度。且南昌亚洲啤酒公司利用校友的资源优势对产品结构进行了大幅度的整合和升级换代,随后推出了“南昌八度”、“第一枪”、“纯生”等十余种高中档产品。,“南昌纯生”的诞生,使公司产品结构得到有效优化,填补了江西省五本土纯生化技术产品的空白,南昌啤酒从此迈入纯生时代!
南昌亚啤酒旗下的产品有十余种之多,产品大体上可分为高、中、低三个档次,价位从2元到12元不等(见下图)。按产品的高、中、低档次,亚啤的价格分别是:高档,10—12元,产品有第一枪和本生;中档有6一8元和3一4元,产品有特制八度、绿之瑰宝和淡爽等;低档产品为2元/瓶的新塑箱超爽及六六旺。亚啤的产品按销售渠道分,可分为纸箱和塑箱两大类。纸箱面向各大酒店、商超的消费者,产品以高、中档为主。其中,高档啤酒的目标消费对象是单位领导和商务人士,整体销量并不太大,亚啤以它们作为品牌形象的代表,以彰显亚啤的技术实力及亚啤产品的优良品质,代表产品有“本生”和“第一枪”,而且,“第一枪”的目标消费者是不善饮酒,却又迫于应酬的领导和商务人士。中档产品的目标消费对象是在酒店消费的广大市民,“特制八度”是其中的杰出代表产品,在南昌,“特制八度”几乎是淡爽啤酒的代名词,是亚啤利润的重要提供者。塑箱主要是面向士多店和大排档,其代表产品是“超爽”,主要的消费群体是中、低收入者和家庭,2元左右的塑箱啤酒是亚啤的主流产品。到目前为此,在南昌新塑箱啤酒仍占有绝对优势。
下图为年南昌啤酒产品及价格表:
四、目标消费者洞察。
(一)目标消费者界定。
20—40岁的男性为主要消费群体;。
(二)口味洞察。
江西消费者对淡爽型啤酒固执的偏好习惯,江西啤酒低度化成为趋势和潮流;。
(三)价格定位。
对广大普通消费者,容易接受低端价格;。
对较富裕等消费人群,可以接受中高端啤酒产品,以体现其身份;。
(四)情感诉求。
张扬个性,渴望成功,享受生活,追求时尚,充满活力,喜欢挑战常规;。
(五)喝酒习惯。
拼酒成风,以量为荣;。
有较强的口味忠诚度;。
五、南昌啤酒swot分析。
(一)优势。
1.是江西省规模最大的啤酒企业,品牌知晓度达100%;。
2.南昌市绝大部分消费者形成了对南昌啤酒的口味习惯;。
3.拥有南昌市最好的分销商和分销渠道;。
4.拥有先进的生产设备及优秀的产品开发能力,产品档次齐全;。
5.与政府、媒体有深厚的感情基础;。
(二)劣势。
1.品牌建设方面薄弱,品牌诉求点偏离了主流消费者的兴趣点;。
2.亚啤品牌的诉求表达空洞乏力,缺乏生动的具体支撑点;。
3.亚啤的品牌个性不明显,存在“不稳定”的状况;。
4.营销手段单一,没有进行整合营销;。
5.营销范围局限,主要集中在南昌市;。
6.发展受到资金、技术和市场消费水平的制约;。
7.原材料采购价偏高,生产成本偏高;。
8.区域品牌市场规模较小,在融资方面不如强势品牌有优势;。
(三)机会。
1.我国啤酒市场是一个增量巨大的市场,具有广阔的发展前景;。
2.啤酒的消费者在酒水饮料的比重逐渐加大;。
3.江西省仍未出现啤酒行业的老大,还处在“诸侯争霸阶段”;。
4.全国性啤酒品牌仍未在江西立足;。
(四)威胁。
1.江西各地的各个啤酒品牌展开激烈的低价促销竞争,市场混乱;。
2.将面临全国性啤酒下一轮的市场挤压、兼并和整合;。
3.当代市场竞争逐步转为品牌竞争,亚啤在品牌竞争仍需努力;。
4.啤酒属于高耗水型行业,政府会限制发展;。
六、南昌啤酒品牌诊断。
(一)品牌建设方面比较薄弱,存在以下不足:
1.亚啤的品牌诉求偏离了主流消费者的兴趣点:
年推出的电视广告及公交车载电视广告“怀旧篇”,在情感交流上,比较能引起40岁以上的消费者的情感共鸣,但是,并没能切入中年轻人的兴趣点。通过资料分析,中国啤酒市场是个以增量为主的市场,啤酒的主流消费群体是20—40岁的男性,重度消费者基本都处于该年龄段,因此品牌诉求点切合到“张扬个性,渴望成功,享受生活,追求时尚,充满活力,喜欢挑战常规”等方面之中。
2.亚啤品牌的诉求表达空洞乏力,缺乏生动的具体支撑点:
亚啤曾以“真情”作为品牌诉求的主线,如“真情相拥,天长地久”、“真情流露,点缀生活”,但在具体表现上显得空洞无力,表现泛泛,没有体现“真情”的落脚点。又如“勇攀高峰”的广告,希望以“感受巅峰品质”来传达亚啤产品的优秀品质,但是,也许亚啤的产品真的非常优秀,但毕竟是个区域品牌,在消费者的认知中,与全国的著名品牌相比,其品质并不能称为“巅峰”,因此,广告的说服性并不强,不能得到消费者的认同。
3.亚啤的品牌个性不鲜明,存在“不稳定”的状况:
亚啤似乎在跟着“流行”走,比如前两年向消费者传达的是亚啤的“真情”,随后是“勇攀高峰”的激情,现在是“天生活水酿好酒”品质。如果把亚啤想象成一个人,虽然我们与这个“他”相伴这么多年,可是我们却不能准确地描述“他”的秉性,只能说有时“他”是个重情怀旧的人,有时又豪情万丈,有时又……,虽然广告做了不少,却没有形成有效的品牌个性积累,因为广告中描述的潜在用户或使用环境会对消费者产生暗示作用。因此,广告尤其需要反映品牌个性。而我们再看可口可乐,始终在传达其“快乐”的主题,百事可乐,虽然广告不断在变换,可是主线依然是“年轻一代的选择”,米勒啤酒则一直都在不遗余力地营造一个“高品质的生活”和轻松的“米勒时间”,因此与层次较高的、举止文明的蓝领们产生了共鸣。
4.亚啤的品牌建设还没有上升到精神层面:
目前,亚啤的品牌建设仅停留在与产品相关的物质层面—“天生活水酿好酒”,这是品牌建设的一个初级阶段,仅靠产品的品质来与竞争对手相区别。但是,这种差别优势不容易长久保持,竞争对手很快就可以超越。亚啤应将品牌建设上升到“创造消费者满足的价值”的精神层面,使品牌能充分表达特定消费者的精神利益。这样才能使南昌啤酒的品牌在消费者心中具有不可替代的地位,形成真正的品牌价值。
5.亚啤投放的广告忽略了与品牌的联系,且品牌没有差异性:
亚啤的相当数量的广告,其作用仅仅是为了产品的促销。如第一枪的婚庆篇以及“没有第一枪,哪有天下爽’,,作为新上市的高端产品,在广告中体既没有体现出其优良的品质,也没有暗示出目标消费者的特征,只起到了一个告知亚啤又推出了新产品的作用。而且,亚啤在一些广告中强调较多的是啤酒产品的共性,而没有有效地传达出南昌啤酒的差异特性。比如“天生活水酿好酒”,其实,所有的啤酒都在乎水的质量、,而且亚啤在这一方面并没有得天独厚的天然优势,不像青岛啤酒可以宣称采用天然的唠山泉水。虽然共有的联想可以防止其他品牌建立竞争优势和差异点,但它给人的印象是不输于竞争品牌。而差异性则使品牌具有不同之处,是该品牌所特有的,意味着它同竞争品牌相比的优势所在,这也正是消费者在其驱使下购买这种特殊品牌的理由。因此,广告在传达共性的同时,应更加塑造品牌的差异性。像啤酒这种产品品质正在趋同的酒类产品,建立差异的最好途径就是运用情感诉求,在消费者心中找到一个独特的定位。
6.亚啤没有展开以品牌为手段的整合营销:
亚啤营销手段单一,促销让利似乎成为主要营销手段。没有采用整合营销手段,缺乏在统一的品牌战略的框架下,系统地进行产品开发、规划产品组合,进行渠道整合以及促销活动。有资料表明:亚啤应该以高端的第一枪和本生以及低端的新塑箱,可以作为两翼的品牌以保护更有价值(主要利润来源)的终端品牌;新塑箱可以作为扩大市场占有率以及提供现金牛的品牌,挤出所有潜在的、可实现的利润;而其高端的第一枪和本生则作为高声望品牌来提高和增强整个品牌线的价值,向消费者展示企业的技术实力,提升企业的品牌形象。
7.赞助和公共关系活动没有统一在同一个品牌战略目标下:
亚啤所有的活动没有围绕一个核心,主题没有保持统一性和连续性,各项赞助活动间的相互联系并不很强。而且运作也停留在较浅的层面,没有在消费者体验方面深入挖掘,使消费者深度参与的情景下与品牌产生共鸣,而且有些活动还缺少新意,甚至还有模仿之嫌(一瓶酒捐款)。。赞助活动成果仅是在增加品牌的爆光率的同时,体现了企业的一些社会责任,但对品牌个性的塑造却没有起到应有的作用。
(二)正确树立品牌,寻找最适当的品牌诉求点:
1.确立品牌核心价值,集中资源传播品牌形象:
2.以优质产品树立品牌形象,以品牌带动全线产品销售:
3.利用产品和品牌的交叉传播,使产品与品牌优势相辅相成:
4.借用社会资源,整合传播手段:
七、南昌英雄城文化定位及突破。
(一)南昌英雄城简介。
(二)英雄定义的发展。
(三)南昌啤酒对“英雄”的新理解。
(四)“新时代,新英雄”概念提出的契机和迫切。
第三部分:策划。
一、目标。
(一)总体目标。
重塑南昌啤酒品牌:新时代!新英雄!
(二)具体目标。
树立南昌啤酒新品牌形象,让南昌市乃至江西省的公众接受,并对其产生好感,让人们认知南昌啤酒这一品牌,形成较高品牌忠诚度。在南昌啤酒产品质量保证的前提下,突出南昌啤酒品牌新概念,展开品牌销售,潜移默化告知消费者“喝南昌啤酒,喝的不仅仅是啤酒,而是一种情感!”进而促进南昌啤酒的销量,并采取积极的攻势,突破固守南昌市的销售模式。逐步进入江西各个市,建立销售渠道,展开一系列的市场营销活动,占据、巩固、发展一定的市场份额,最终树立江西省第一啤酒品牌!
二、口号。
三、目标公众。
四、策划时间。
五、传播策略及形式。
六、媒介选择和计划。
七、品牌铺垫——打文化牌,树新品牌概念。
八、公关活动一:寻12位“草根英雄”(详见附录一)。
(一)目标。
(二)口号。
(三)时间安排。
(四)参与人物。
(五)策划实施。
(六)经费预算。
(七)预案管理。
九、公关活动二:寻身边“环保英雄”(详见附录二)。
十、公关活动三:全民健康,争做“健将英雄”(详见附录三)。
十一、经费预算总表。
十二、项目总进度表。
十三、控制与管理。
十四、预案管理。
第四部分:评估方案评估的内容评估的方法。
一、调查阶段。
二、实施过程评估。
三、实施效果评估。
医院宣传策划书 篇4
一、活动名称(备选名称):
1、《绝对女神》绝对高手――绝对惊天大礼。
2、《绝对女神》绝对公测――绝对激情体验。
二、活动背景&目的:
虽然《绝对女神》在内测阶段所取得的优异成绩是有目共睹的,但对于一款网络游戏而言,内测终归只是个开端。公测才是让《绝对女神》真正接受市场考验的时刻,为了巩固并且再提高在线人数,势必需要一系列线上、线下活动的配合,才能进一步让它成为最新一批网络游戏当中的佼佼者。网吧作为目前网络游戏重要销售、宣传渠道之一,可以在极大程度上促成《绝对女神》公测的火暴;同时,此次借助《绝对女神》公测所举办的活动也需要为日后与各个网吧开展良好的合作、进行各类地推活动打下良好的基础,以达到一箭双雕的作用。基于以上两个目的,《绝对女神》公测的活动,一切周遍宣传和主导思想都要围绕网吧进行,争取让《绝对女神》在公测过程中从各个游戏中脱颖而出。
三、活动简介:
由官方出钱在公测第一周内,在北京、上海、以成都为首的四川、广州这网络游戏四大节点、再加上重庆5个城市,与每个城市20家网吧洽谈合作。合作内容为在该指定网吧内全部机器安装《绝对女神》客户端,每家网吧由我们出钱包20台机器为期一周,公测的前一周时间内,所有在该包机处上机体验《绝对女神》――并且按要求进入指定服务器的玩家可以享受免费待遇。
公测开始一星期后,由技术部负责统计各服务器玩家的等级和资金,一周内所有服务器中级别最高、积累资金最多以及上机时间最长的玩家可以分别获得由官方提供的奖品。如果该获奖玩家是指定合作网吧内达到获奖标准,则该网吧老板可获得由官方提供的额外奖金。
四、活动流程:
日期项目负责部门负责人
四、活动相关宣传:
日期宣传主题宣传内容目的
xx月xx日――xx月xx日全国范围募集《绝对女神》合作网吧,待遇优厚,同时公布官方提供奖品列表。要求在《绝对女神》公测期间,网吧内安装《绝对女神》客户端,保证《绝对女神》可以流畅运行。在向官方申报参与此次活动后,需按要求在网吧内张贴《绝对女神》活动海报。吸引网吧老板以及玩家注意力,促使期望参与此次活动的网吧均按要求安装《绝对女神》客户端。
xx月xx日――xx月xx日《绝对女神》绝对网吧名单尘埃落定,同时公布获奖资格标准。5大一线城市报名参与此次活动的网吧近千,经过层层筛选最终确定5个城市共100家网吧作为官方指定活动网吧。吸引玩家眼球,确定日后《绝对女神》主题网吧的合作对象。
xx月xx日――xx月xx日《绝对女神》公测活动正式开始,同时公布考核方式。官方开始通过技术手段记录所有网吧以及非网吧用户参与此次活动的情况,并以此为证评选有获奖资格的玩家和网吧。给玩家制造出活动火暴的印象,通过评选促进玩家练级、赚钱的积极性。
xx月xx日――xx月xx日《绝对女神》获奖玩家以及网吧名单公布,同时公布奖品发放方式。采访各获奖玩家在公测期间对《绝对女神》这款游戏的印象、让他们介绍练级心得以及对游戏的意见。同时对获奖网吧进行附照片的新闻宣传。引起玩家对《绝对女神》的进一步关注,并让网吧老板从中受益,可以在日后积极主动配合官方活动。
五、活动奖品、周边礼品以及其他费用预算:
项目礼品单价最大数量最大预算总计。
活动奖品设置资金积累奖数码摄像机3600054300。
最高级别奖gffx5700100066000。
最长在线奖kingmax512mb70096300。
网吧老板奖2000元人民币20001836000。
活动周边礼品活动必须品活动相关海报。
活动赠送品《绝对女神》鼠标垫。
活动其他费用网吧包机费3元/小时100*24*75040050400。
单位:元(人民币)。
注:
1、资金积累奖:
由于玩家在参与网络游戏过程中,通常级别最高的玩家也是最富有的玩家,故级别落后的玩家若想赢得此奖项,势必要拉拢许多朋友帮自己在游戏中打钱。此举动可以最大程度的扩大《绝对女神》公测时在线,调动渴望体验《绝对女神》、乃至对《绝对女神》闻所未闻的玩家的积极性――所以此奖品奖励最高。
2、网吧老板奖:
虽然此次活动在宣传方面强势宣传给予网吧老板的各种好处,但官方无法人为控制获奖玩家是否是网吧用户。所以实际上,对于网吧老板奖的宣传仅只是为了刺激各网吧安装《绝对女神》客户端,张贴相关活动宣传海报。并且,只有在众多有意愿参与此次活动,并且在官方筛选后保留的指定网吧,老板才可以获得额外奖励,因此奖项实际数字未必可以高达3万6千元。
2、活动周边礼品:
a、相关海报的张贴,意在让所有玩家――不论他们是否知道《绝对女神》,都可以透过此类宣传增加对《绝对女神》的认知度。
b、目前绝大多数网吧中都以各种廉价、低质量的鼠标垫、烟灰缸应付用户的需求。制作一批印有《绝对女神》字样的鼠标垫,免费赠送给各网吧老板,不但可以施小利而使其配合力度最大化提高,同时也可以让在该网吧进行各游戏的用户在不经意间对《绝对女神》留下印象。
六、总结:
如果认真执行本策划中的各个部分,通过合理的宣传,相信可以使得绝大部分玩家以及业内人士注意对《绝对女神》有所认知。而如果此次活动中报名参与的网吧和玩家数量火暴,则可以进一步让玩家和业内人士对《绝对女神》认可,从而使《绝对女神》公测期间在线稳步上升――当然,这牵扯到本次结合了线上活动以及近似地推的线下活动中,奖品额度的大笑,如果对本次活动所产生的效果有所期待,那么不妨在现有策划上将活动奖品额度进一步扩大。
医院宣传策划书 篇5
在门诊经营管理过程中,我们常常遇到这样的事情,利润一天天的'往下滑,而又找不到问题出在什么地方?就象看病一样,患者只知道浑身不舒服,但又不知到是什么病造成的,这时,我们就有必要整理一下思路,认真查一查门诊管理经营过程中存在的现实问题了。
营销是门诊经营管理的三大核心内容之一(技术,管理,营销),相对于技术和管理,营销是在短时间内比较容易突破的环节,对照下面的问题,我们就可以大致判断得出自己的门诊是否存在营销问题了。
1、目前您的门诊所开展的治疗项目是否在本地区有相对的技术优势?是否符合“人无我有,人有我优,人有我精”的原则?做任何营销活动都必须有自己的优势,无论您为社会提供什么样的服务都是如此,口腔门诊也不例外,在开展的治疗项目设置时要清楚这一点,认真找一找自己在修复,治疗,正畸,口外等治疗项目中,相对于竞争对手有哪些技术优势,最好有绝对的优势项目,这是治疗项目定位问题。
2、您的门诊收费价格是如何定位的?价格是竞争过程中常用的核心手段,您是否制定了有效的价格竞争策略?有没有定位?在成本控制方面是否有相应的管理措施?高价居奇是一种策略,低价促销是摆脱困难处境的有效手段和急救措施,特别是处在生存边缘的时期,具体如何使用价格策略要考虑门诊的经营状况,在每一个发展阶段要使用不同的价格策略。
3、除了您门诊的患者介绍,您是否考虑过还有哪些途径让患者知道您的门诊?我们使用过直销手段,在患者对自己门诊服务满意的前提下,如果患者介绍了新患者,按所收费用的多少给予一定比例的回报,在门诊创业初期这种方法很不错,您不妨试试。
5、在提高门诊品牌的知名度,美舆度,忠诚度等方面是否有相应的营销措施?做到患者的满意和没意见是不够的,患者的忠诚度需要门诊能提供让患者感动的服务,无论在技术还是在沟通上都要做到这一点。
7、您都做过哪些有效的广告宣传?在门诊的财务安排上一定要有广告预算,世界名牌都作广告,我们经营一个门诊能例外么?除非您不想做大做强。口腔门诊是特殊行业,要慎重选择广告媒体,报纸健康栏目的软文,本地区发行的直邮广告等可以选择,另外,经常做一些社区义诊效果也不错,广告一定要有创意,要做到“语不惊人死不休”的境界,想吸引大量眼球的关注必须要有足够的吸引力,比如我们使用过“如果您对我们的治疗和修复服务不满意,请理直气壮地提出退款要求”,当然您要对自己的治疗项目做到心中有数,否则,这样的承诺有时候会给自己带来许多麻烦。
8、您与卫生主管部门,监督部门,媒体等的公共关系如何?做好公共关系管理,为自己的门诊营造一个宽松的经营环境,经营状况不好,又遇到监督部门的检查,总会有雪上加霜的感觉,没有公共关系意识有时候是致命的,在我们这样一个有中国特色的社会主义国家,由于这方面的原因猝死的门诊是有的。我自己的深刻体会:
1)门诊营销不仅仅是做些广告,要有整合营销观念。
2)目前的口腔专业教育内容,只有技术培训,没有管理和营销课程的设置,这也是许多门诊很难找到沟通能力强又技术好的复合型人才的社会因素,这是需要我们自己学习的内容,特别是自己创业的口腔门诊经营管理者,因为目前的口腔医疗市场环境是大家技术水平都差不多,想在技术方面有所突破不太容易,这种市场条件决定了口腔门诊需要靠管理营销制胜,当然,从长远的发展角度看,技术是根基。
3)我所介绍的管理和营销技术只是半成品,有很多细节性的问题需要您自己结合自己门诊的实际情况去解决。
4)通过一些软件来实现达到自己目的,像牙医管家这类的免费软件,我们牙医诊所可以用它来管理诊所各项事务及人员,同时对外又可以进行营销活动与客户维护等工作,可以很好的减少成本投入与开支,又能做到营销开源的目的。
5)还有一句话,无论您的门诊面临怎样的局面,解决问题的办法肯定有,当您坚信这一点的时候,就没有什么解决不了的问题了。
牙医和患者共同利用网络资源的时代已经到来,国内目前应属发展萌芽阶段。后期能量不可小视!但真正受益的不会是所有能够利用网络的牙医和个体,而是极小部分的人能够利用好这个资源,甚至是垄断!个人认为这就是其独特的市场——一个只能被少部分人所能运用的市场,被真正有实力者运用的市场!而我们要想吃到其中的甜头,就得趁早入场,充实自身各方面的能力,做好一切有必要的准备。这样才能在激烈的竞争中争得一片天。
医院宣传策划书 篇6
背景因素。
一、活动背景。
春回大地,万物复苏,我们共同迎来了“。
三、八”来临之际,赣东口腔医院联合某妇科医院在鹰潭市时代广场组织大型义诊活动。
二、联合营销。
活动当天在鹰潭时代广场义诊,活动项目包括:免费量血压,免费口腔检查,免费咨询相关知识。
活动对象:鹰潭市民(尤其是广大妇女朋友)活动目的1.提高门诊量2.增加门诊检查量3.提高医院知晓度和美誉度,在患者心中树立起良好的形象和美誉度。
由于本次活动是公益性的,所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。培养潜在的消费者。实现最小的宣传费消耗,产生最大的经济价值和社会价值。活动内容:
本次活动义诊与讲座相结合,活动亮点以―女性口腔保健健康教育及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。
1、活动人员、设备:专家1-2名咨询医师1-3名护士、现场工作人员若干。
2、现场布置:现场悬挂活动主题横幅。
制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置活动宣传展板布置。
形象宣传品(画册、x展架、现场pop等)。
3、活动进程:
8:30,工作人员7名到现场周围发放活动宣传单,布置活动场地为活动造势。(工作重点:工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、宣传单的调配)。
9:00–11:00咨询医生及护士按时到位,活动展开。以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品。活动费用预算:(略)。
医院宣传策划书 篇7
1.但愿世人无疾病,宁可架上药生尘。
2.来,请握住我的手我们用心做最好。
3.脚踏实地,刻苦钻研,恪尽职守,无私奉献。
4.态度决定高度,细节决定成败。
5.弘扬白求恩精神,注塑医院新形象。
6.奋勇争先,精诚合作,卫生系统树新风。
7.青春一经典当即永不再赎,健康一经失去就难以弥补。
8.只要献出一点爱,生命因你而精彩。
9.爱岗敬业,无私奉献,尽善尽美树新风。
10.宁可自己麻烦百次,不让患者麻烦一次。
11.改善服务态度,规范服务行为。
12.需要我们做的',交给我们,您需要的,请告诉我们。
13.树岗位新风,展天使风采。
14.来到医院您安心,为您服务我真心;离开医院您开心,祝您健康我舒心。
15.多一声问候,多一份关爱,多一些笑容,多一声祝福。
16.关爱生命,奉献真情,营造温馨,文明行医。
17.运动是身体的知己,营养是生命的知音。
18.用技术治疗患者伤,用温情治疗伤者痛。
19.以病人为中心,质量为核心全心全意为病人服务。
20.舒适住院条件,普通收费标准。
21.争当十佳白衣天使,弘扬白求恩精神,铸塑一医人形象。
22.情系百姓,缔造健康。
23.德术真善美,仁爱天地人。
24.强化质量意识,确保医疗安全。
25.带着感情下病房,想着病人开处方。
26.人和心诚,德高业精,务实思新自强不息。
27.人间天堂的入口,只有健康可以为我们层层把关。
28.救死扶伤,尽职尽责。
29.适当保健少生病,运动身体更健康。
30.对待老人,我们是孩子;对待孩子,我们是父母;对待同辈,我们是朋友。
医院宣传策划书 篇8
1、宣传党和国家的路线、方针、政策,宣传上级组织和医院重大决策和管理制度规定等。
2、进一步加强各科室通讯员工作,注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系。加强宣传业务培训,邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训等。
3、根据各科室需求制作温馨提示、服务指南、术后提醒等爱心单页,放上科室电话号码等,提升医院服务,塑造良好印象及口碑。
4、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容,并予以保存,年终进行影视资料存档。
5、针对不同科室策划健康日、节日活动,展示学科风采、医疗技术以及人文关怀。
6、完善门急诊病房综合楼医院导引识别系统、文化建设、科普园地等,方便病人就医就诊和查阅咨询。
医院宣传策划书 篇9
北京长城饭店是中国第一家中外合资的五星级饭店。这家饭店开业以来,名声越来越响亮,尤其是在海外,知之者甚众。许多欧美客人来到北京,指名要住长城饭店。它的生意兴旺,除了得力于一流的设备和一流的服务外,还同它成功的公共关系活动密不可分。一、这就是公共关系长城饭店在成立之际就设立了公共关系部,招收和培训了一批高质量的公关人员,制定了一套公关活动计划和准则,把公关贯穿于饭店的各个环节。1984年初,长城饭店试营业期间,公关部经理是一位美国的露西•布朗小姐。她为提高饭店的知名度,可谓绞尽脑汁。
当时人们对公关相当陌生,觉得很神秘。一次,有位服务员在打扫房间时,发现客人的床头推放着一本书,她没有挪动书的位置,也没有信手把书合上,而是细心地在书摊开的地方夹进了一张小纸条,以起书签作用。客人对服务员细致的服务倍加称赞,并将此事告诉了同来的几十名同事,告诉了她所认识的所有朋友。露西小姐抓住这件小事,告诉大家,这就是公关活动!公关需要从细微处做起,所有饭店工作人员都应通过自己的一举一动体现公关意识,从各外方面树立完美的形象。二、里根总统的答谢宴会1984年初,当获悉美国总统里根访华的消息后,长城饭店的经理和公关人员立即意识到:这是一个难得的机会!美国总统如能光临长城饭店,将给“长城”带来极大的声誉,对饭店前途产生极大的影响!为了争取里根能在长城饭店举行答谢宴会,他们拟定了周密的计划,并全力付诸实施。当时长城饭店还未全部竣工,服务设施不尽完善。公关部人员克服种种困难,夜以继日地作了大量准备。
他们认为,美国驻华使馆在这件事上无疑有极大的发言权。于是他们就邀请大使馆官员到饭店作客,不厌其烦地带领美国驻华使馆的工作人员参观饭店,介绍设施与服务,听取他们对饭店设施、饮食、服务等方面的意见,并且抓紧时间一一改进。改进了,再请大使馆的官员来作客,再听取他们的意见,当大使馆官员对饭店的饮食和服务都表示满意之时,饭店再提出承办里根总统答谢宴会的要求,终于得到大使馆的支持,争取到了里根总统在“长城”举行答谢宴会的机会。里根总统访华时,有400多位海外记者前来采访。长城饭店承揽了接待这些记者的工作,并且努力提供优质服务,使记者们对长城饭店具有极好的印象。美国三大广播公司(cbs,nbc,abc)为及时发稿,都在长城饭店选定了自己的播视地点。在同饭店谈判费用时,饭店提出:只要在播映时说明是在长城饭店举行的现场转播,费用可以从优。由于这一要求同新闻必须具备的五要素(时间、地点、人、事、原因)完全吻合,所以很容易达成协议。在接待外国记者的过程中,长城饭店为他们提供材料和通讯设施,协助其采访,做到有求必应。
1984年4月28日,来自世界各地的500多名记者聚集在长城饭店,向世界各地发出了里根总统答谢宴会的消息。发表在世界各地的报纸、电视台的消息中,无一不提到长城饭店。正是由于这次现场传播的报道,以及世界各大通讯社、报纸的报道,使全世界的电视观众和报纸读者在注意里根访华这个大事件的同时,也了解了北京长城饭店豪华的设施和一流的服务。于是,长城饭店在全世界名声大振。许多外国人产生了好奇心:“长城”是怎样一家饭店?为什么美国总统选择在这里举行宴会?后来,许多外国来宾一下飞机,就想到“长城”住宿,长城饭店的生意格外兴隆。据统计,长城饭店开业的头两年,70%以上的客人来自美国,这不能不归功于那次组织的公关活动。到目前为止,这家饭店已接待过37位国家元首和政府首脑----他们选择长城饭店举行答谢宴会和记者招待会似乎已成为惯例。三、盛大的集体婚礼作为一家经常接待外国元首的豪华饭店,长城98%的客人是外宾。这在许多中国人心目中形成“长城是洋人出入的地方,中国人进不去”的误解。为了消除这种误解,公关部想出一个主意:举办一次集体婚礼,每个普通的北京市民都可以报名参加,还可以带上15名亲友。这条消息在《北京日报》登出广告后不几天,名额爆满,来电话者、登门询问者应接不暇,公关人员忙得不亦乐乎。
3当95对新婚夫妇和他们的1500名亲友步入长城饭店大厅时,通过中央电视台和北京电视台,亿万中国人收看到这一盛况。新婚夫妇们为在这里举行婚礼而倍感荣幸。自此以后,许多中国企业、政府机构、社会团体也在这里举办各种活动。长城饭店在中国人心目中变得更亲近了。
医院宣传策划书 篇10
1、 通过“爱耳日”活动主题,让孩子了解保护听力的重要意义。
2、 通过与医生的互动,让家长、孩子了解定期检查身体的好处。
3、 通过医院爱耳日活动的宣传,让家长、孩子了解医院,提高知名度。
××年3月3日 下午16:00—17:30
××××会员
××××中心东二层××××校内
4、 医生宣讲影响听力因素、保护听力措施。(20分钟)
5、 医生帮忙检查孩子的耳朵。(60分钟)
6、 咨询医生、疑难解答时间。(10分钟)
七、活动准备与宣传
医院
7、 医院可以准备宣传海报(听力保护措施),宣传册等宣传工具。
8、 医生自带一套检查设备。
××××学校
组织××××会员,宣传贵医院和此次活动的意义。
医院宣传策划书 篇11
1、走进我院,还你健康。
2、中外共携手,普济您一生。
3、与国际同步,与健康同行。
4、选择普济,选择健康。
5、悬壶济世,泰州普济。
6、希望您忘记我,但我时刻关爱着您。
7、泰州普济医院,创造健康明天。
8、泰州普济,健康如意。
9、三羊开泰,普济为怀。
10、人人企盼健康普济满足愿望。
11、普济医院爱心行医。
12、普济医院,健康家园。
13、普济建泰州,健康常相守。
14、普济好医院,健康好人生。
15、普济,为您健康护航。
16、普济,让世界专家向您靠近。
17、普渡众生,济世情怀。
18、浓浓普济情,健康伴君行。
19、健康在普济,关爱零距离。
20、健康无价,普济有情。
21、技高心慈,广施仁德。
22、和谐泰州,人文普济。
23、关爱百年,健康第一。
24、沟通,尊重,诚信。
25、百姓的普济,健康的希望。
26、百年名院,万家福音。
27、爱心效劳,诚信百年。
28、爱人以德,卓尔非凡。
医院宣传策划书 篇12
一、京津乐到,一秀百年。
二、头发无烦恼,高薪有奇招。
三、精彩“发”现不是梦秀发重生,青春永驻。
四、植发治脱发,高新解烦“脑”。
五、植发防脱,秀美灵动。
六、发”现之旅,从这里开始。
七、科技成就发现之美高新植发,乌黑浓发属于你。
八、千里一盏灯,高新来种草。
九、这年头,惟有高新技术(艺)能“发”。
十、头发还复来,年轻更出众。
十一、飘逸随型,北京高新。
十二、头顶黑黑,我想你。
十三、高新植发,助您美丽。
十四、烦恼丝剪断,青丝长长长。
十五、秀发飘扬,健康爽朗。
十六、在这里,发现美,高新植发。
十七、秃顶的朋友们,北京高新,我们让您从头爱上自己。
十八、要口碑好(技术好),去北京高新。
十九、秃如其来,别一脱再脱。
二十、高薪植发,鲜发治人。
二十一、旅游有苏杭,植发有高科。
二十二、新发换新颜,高新有高招。
二十三、乌黑浓密,我们的目的。
二十四、谢顶不谢心,植发有北高。
二十五、高新植发,还沙漠一片浓密的绿洲。
二十六、高新植发,生机勃发。
二十七、重新做人的梦工厂春笋挡不住,秀发回春来。
二十八、植发选高新,让您安心。
二十九、北京植发,快捷又安全。
三十、治发有高新,生活更美满。
三十一、高的追求,新的选择
三十二、植发生发,高新大拿。
三十三、头发脱落别担心,高新医院帮助您。
三十四、从沙漠到森林,从海洋到绿洲。
三十五、聪明不绝顶,植发在高新。
三十六、北京高新,唤“发”青春。
三十七、高新植发,“发”现自然美。
三十八、脱发到高新,秀发还给您。
三十九、告别“地中海”,迎接“常青树”。
四十、众里寻“发”千百度,植发在高新。
四十一、只要一植,一植就灵。
四十二、百发百种,体表无痕。
四十三、一心植发,一生追求。
四十四、高新北京,高科植发。
四十五、妙手生辉,丝丝入扣。
四十六、满头秀发不在是奢望来高新植发,享潇洒人生。
四十七、烦恼去无痕,秀发更出众。
四十八、高新植发,还你美丽长发。
四十九、植发无痕,回归青春。
五十、北京高新院,一切新“发”现。
五十一、秀发飘逸,选北京高新。
五十二、治愈你的烦“脑”北京高新医院,还你丝丝秀发。
五十三、给您一个发长(发展)机会感觉更年轻,头发更出众。
五十四、移发迁君,重(种)获新生。
五十五、高新植发,重新发现。
医院宣传策划书 篇13
一、我不是庸医,讲专业,有操守。
二、健康好口腔,专家有秘方。
三、追求更高技术,给你更好人生。
四、技术关怀,笑口常开。
五、口腔守护神,微笑每一人。
六、微笑迎世界,妙手筑未来。
七、健康专注,用心感悟。
八、微笑口腔,卓越医术。
九、精益求精,呵护微笑人生。
十、医德有方,健康口腔。
十一、健康口腔更专业。
十二、专业随君意,关爱心相依。
十三、术有先,医无类。
十四、人人健康,关爱口腔。
十五、医于德,术于专;启健康人生。
十六、口腔健康,科技领航。
十七、细致专业,将心比心。
十八、医人为本,口口相相传。
十九、笑容常在,永向卓越。
二十、你的口腔健康,我的快乐主张。
二十一、只为健康领先一步。
二十二、口腔专家,笑傲天下。
二十三、口腔专业,用心卓越。
二十四、不用吃惊,芯若在,心就在。
二十五、对病人的爱,从“齿”开始。
二十六、爱你所爱,医你所想。
二十七、口腔好知己,领先高科技。
二十八、专业治疗口腔,爱心祝福健康。
二十九、爱的那么认真,只为让您舒心。
三十、健康专注,用心呵护。
三十一、精诚相待,爱在齿间。
三十二、舒适享受,笑对人生。
三十三、关爱从口到心,良医有口皆碑。
三十四、感恩关爱真心,呵护口腔舒心。
三十五、关爱从心开始,良医满腔热忱。
三十六、专注口腔健康,笑口长伴你我。
三十七、笑口晒阳光,温馨又健康。
三十八、心怀感恩,呵护口腔。
三十九、因为专注,所以出众。
四十、专注口腔,笑傲梦想。
四十一、高技术关注口腔好出路。
四十二、净口健康,医疗无双。
四十三、助(祝)您笑口常开。
四十四、医者仁心,口碑如金。
四十五、系健康护口腔,好医术重医德。
四十六、科技关怀,让爱远传。
四十七、执着精湛,为口腔健康加分。
四十八、医者仁心,患者沐春。
四十九、用心关怀口腔未来。
五十、口腔呵护,专业同步。
五十一、医技医德,口口相传。
五十二、技担大任,德行大道。
五十三、口腔专业,笑傲世界。
五十四、专注口腔健康,技术以人为本。
五十五、好口腔,关爱健康。
五十六、领先技术,助力微笑人生。
五十七、微笑重现,爱心体验。
五十八、口口相传,健康相伴。
五十九、笑口能常开,生活更自在。
六十、口腔卫士,专业品质。
六十一、进门带着痛苦,出门带着微笑。
医院宣传策划书 篇14
主办单位:共青团材料学院委员会承办单位:材料学院学生会。
赞助单位:徐州市口腔医院。
一、晚会前宣传。
1、条幅宣传。
时间:晚会前一星期。
地点:一食堂、二食堂和通往公教的桥上。
2、网络通讯宣传。
时间:即日起至晚会当天方式:人人主页,腾讯微博。
宣传内容:宣传徐州市口腔医院大力支持公益学生事业,为材料学院毕业生晚会提供舞台费用的赞助,为晚会做出前期宣传,加大影响力度。
3、海报。
时间:5月底6月初。
内容:宣传晚会,海报中会涉及徐州市口腔医院对本活动的大力支持。
4、宣传单。
时间:5月底6月初方式:(1)与海报同时张贴(2)广场宣传发放给全校师生。
内容:宣传毕业生晚会,涉及徐州市口腔医院的赞助和支持。
5、展板。
时间:初定6月5日(广场宣传)。
6、校内媒体宣传。
晚会之前,将晚会的相关资料以帖子的形式发布到学校、各大院系、校内各班的qq群、学校bbs论坛上。
二、晚会进行时宣传。
1、友情赞助。
晚会开始或晚会结束时,在现场大屏幕上播放贵公司的宣传短片。晚会现场贵公司可以派代表讲话,预祝晚会圆满成功与此同时,在现场大屏幕上再次播放贵公司的宣传片。
3、条幅宣传。
晚会开始前悬挂宣传条幅在晚会现场,内容为“徐州市口腔医院预祝材子材女圆梦四海”,直到晚会结束。
4、嘉宾发言:
贵院可派负责人过来参加我们的活动,并可在活动期间以嘉宾的身份上台发言,对即将毕业的大学生以及待毕业的本科生发表演讲。
5、现场鸣谢:
活动期间,由主持人对徐州市口腔医院以口头鸣谢形式进行多次宣传。
6、巨幅幕布。
晚会巨大宣传背景(led电子屏实时显示)由冠名或主要赞助商决定,使宣传贯穿在整台晚会的始终。
三、晚会结束后宣传。
广场活动。
时间:初定9月20日方式:“世界爱牙日”
内容:本活动由徐州市口腔医院赞助支持,通过爱牙日活动,广泛动员社会的力量,在群众中进行牙病防治知识的普及教育,增强口腔健康观念和自我口腔保健的意识,建立口腔保健行为,从而提高全民族的口腔健康水平。
赞助单位:徐州市口腔医院。
“爱牙日”活动策划。
一、活动主题:
健康口腔从齿开始。
二、活动目的:
口腔疾病是与人的生活状况和行为习惯密切相关的常见病和多发病,影响着人一生的健康。据调查,我国人民群众,尤其是学生群体的龋齿与牙周疾病情况严重,并且有随年龄增长而呈逐渐上升的趋势。希望通过这次爱牙日活动,广泛动员大学生的力量,进一步强化大学生群体对口腔问题的关注,在大学生群体中进行牙病预治知识的普及,增强大学生的口腔健康观念和自我口腔保健的意识,建立口腔保健行为,从而为全民族口腔健康水平的提高做贡献。
三、活动时间:
四、活动地点:
中国矿业大学南湖校区。
五、活动对象:
中国矿业大学全体同学。
六、主办单位:
中国矿业大学材料学院。
七、赞助单位。
八、活动流程。
(一)活动准备阶段(9月16日—9月17日):
联系相关社团及部门,做好人员分配;晚上:准备讲座的图片、材料等物件。采集物品,包括打印护牙小册子、购买牙膏、购买牙刷等;协商活动开展的具体事宜。对准备的物品进行核对,以防遗漏。
(二)活动举办阶段:
1、“爱牙日”启动仪式。9月20日在材料学院报告厅进行爱牙日启动仪式,由徐州市口腔医院安排嘉宾到场宣传口腔知识并宣布“爱牙日”活动正式开幕。
2、活动进行时。
流程。
一、在二食堂广场播放关于牙齿的视频,发放宣传材料,进行免费咨询流程。
二、“牙齿问答”:给学生提一些关于牙齿的简单问题,回答正确者奖励小物件;
流程。
三、“飞奔到爱牙岛”:由志愿者讲解关于牙齿的一系列问题,并配以图片;流程。
流程。
五、“爱牙在行动”:发放护牙小册子、牙刷和牙膏;流程。
六、“爱牙伴左右”
下午5点,活动结束,对徐州市口腔医院表示感谢。
(三)活动后续阶段:
1.总结。总结本次活动,寻找活动中的不足并且找出不足的根本原因,为以后其他活动的开展积累经验。
2.整理、发布。对活动中拍摄的图片等素材进行整理并发布在网上,呼吁更多的人关注口腔卫生。
九、活动总结表彰:
对徐州市口腔医院的大力支持表示感谢,并赠送“xxxxx口腔健康定点单位”的标牌。
医院宣传策划书 篇15
经济的全球化为众多企业带来诸多良好的发展机遇,相对而言,机遇也意味着风险,那就是竞争。近年来,随着我国航空运输业的快速发展,各类事件频发,由此引发的航空公司危机屡见不鲜。航空活动的频繁使航空公司面临的公众变得多样化,随着公众维权意识的不断增加,在与航空公司出现纠纷的时候,通过制造反面舆论,或者诉诸法律手段来维护自身的权益。再加上科技带动了通讯技术的发展,使得航空公司与公众之间可以通过网络等途径能够获得更多的信息的共享,在缩短航空公司与公众之间距离的同时,危机传播的速度无限加快,也就扩大了处理危机的难度。因此,为保持航空公司良好的企业形象,并促进航空公司健康稳步发展,危机公关应成为航空公司处理各种危机的主要方式,应该得到越来越多的重视。
一、危机公关的目的。
航空公司一旦发生危机,其常规的日常运作必然会受到影响,打破航空公司的平衡状态,影响严重时还会恶化为生存危机。航空公司实施危机公关的目的主要有以下几方面:。
1、有利于建立良好的外部公共关系。行之有效的危机公关对航空公司而言是作用是显而易见的。在危机预防方面,与公众、媒体、政府等建立起良好的公共关系,树立起良好的外部形象;在危机处理方面,迅速恢复航空公司在公众心中的形象;在危机善后方面,化“危”为“机”,从而达到扭转甚至提升航空公司整体形象的目的。
2、将损失程度降至最小。危机的发生会给航空公司造成多方面的影响,特别是发生如飞机起火爆炸之类的安全事件,更是会对航空公司造成不可挽回的严重伤害,甚至对公司的存亡产生不可逆转的影响。如果能在危机发生之前,对危机进行监测,将危机消灭在萌芽状态,在危机发生之后及时地加以控制,阻止或延缓危机的蔓延,以及危机引起的一系列连锁反应,便可以降低直接损失或间接损失,避免航空公司的长期经济效益受到影响。
3、有利于促进航空公司的内部和谐。危机的蔓延会对公司员工造成一定的压力,这种压力的消极一面会使员工对公司失去信心、失去奋斗目标,继而做出有损公司利益的事。有效的内部危机公关,能够提升航空公司的`内部凝聚力,使员工找回归属感,激励员工团结一心、精诚共进。
二、航空公司危机公关的现状和问题。
(一)航空公司危机公关的现状。
1、成为航空公司为化解危机的重要手段。
伴随着高速发展的经济全球化,经营环境的变化程度也在加剧,航空公司无可避免的随时可能发生危机。特别是在互联网时代,媒体舆论监督力量的加强,传统媒体的权力加上互联网的传播速度,将航空服务隐藏的危机迅速放大。随着运输量的增加,航空公司发生危机的频率也明显增多,处理不好不仅声誉受损,还带来后续的经济损失。面对这种局面,众多航空公司不得不将注意力转向了危机公关,将危机公关作为化解危机的重要手段。
2、具体的操作越来越规范。
随着企业重视程度的增加,航空公司指派越来越多的员工专门从事公关方面的工作,设立相应的部门来进行监管,对危机公关进行支持。与此同时,相关专家和专业公关公司也在进行着深入的探讨和不断研究,给企业提供了理论支持,给出专业建议。危机公关在航空公司的发展前景明朗,不断走向正规化、规范化。
3、仍然存在许多问题。
虽然危机公关已经成为航空公司为化解危机的重要手段,但是对于一些航空公司来说,这项工作仍旧处于一种初始阶段。目前航空公司虽然有应急预案,但是并无系统性可以解决种种问题的危机管理方面的权威,大部分是靠现场工作人员的临时解决,这样自然会有种种不公平,缺乏一种系统的、统一的模式进行指导。同时也应当看到,在现行的危机公关工作当中仍存在着诸多问题,需要所有航空企业对其加以重视,不断的改进提高。
(二)航空公司危机公关存在的问题。
1、公关水平参差不齐。
每一个航空企业都在危机公关方面有着自己的一套处理方法,但是管理水平参差不齐。如国航4月15日在韩国发生坠机事故,这是国航首次重大灾难性事件。他们迅速组成危机处理小组,对社会公众和企业的员工进行了一系列良好的公关活动,成功地解决了此次危机。而我们东航,11月21日在包头发生的空难时,面对社会各界的质疑,没能够有效维护企业形象,最终导致了东航处于不利的公众舆论环境中,恶化了企业的生存环境。这些情况表明,各航空企业在危机公关的具体工作上依旧存在着很大的差距,各航空公司应该积极地研究学习适合本企业实际情况的危机公关相关知识,与时俱进。
2、忽视了内部危机公关。
危机公关分为对企业外部公众的危机公关和企业内部员工危机公关两个部分。在危机处理的过程当中,航空公司将其大部分的精力放在了对外公关上,处理的工作重心放在了如何处理与公众和媒体的关系、对事故原因的调查反馈、以及对受害者进行赔偿问题等,对其内部人员进行的公关却很少花精力。这样会容易使员工对企业的危机进行胡乱猜疑,并将无根据的猜测散播成为谣言,甚至背离企业。此外还可能导致股东对企业失去信心,对企业的未来的发展造成巨大影响。总之,忽视航空公司内部公关的做法不但使危机公关工作变得不完整,而且降低了解决问题的成功率,企业应当引起充分的重视。
三、航空公司内部危机公关策略。
航空公司与内部员工之间的和谐关系是开展其他活动的必要条件。在危机到来时,运用多种方法对企业内部人员进行沟通和帮助,消除危机事件带来的负面影响,帮助员工恢复正常工作状态。作为基础,内部公关要先于外部公关开始进行。航空公司经营规模的扩大,因此雇员的数量随之增多,首先面临危机的就是这数量很大的内部员工,员工作为企业活动的行为主体,在危机事件中他们将作为企业形象的代表出现在危机事件的第一线。航空公司要与员工之间要有一个沟通渠道,尊重他们的个人价值,了解每一位员工的需求,这样在危机到来时他们能团结起来,更好地进行企业的外部公关工作。
1、树立危机意识。
企业进行危机管理活动时首先应该树立一种危机理念。航空公司应加强员工的危机管理教育,让危机感时刻伴随着员工去面对激烈的市场竞争,把员工锤炼成为事业上的精兵猛将,任何事情都能从容应对,作为必修课,危机的预防这根弦要时常紧绷。危机意识的提高同时也能提高企业抵御危机的能力。
2、组织危机公关培训。
培训的目的在于进一步强化员工的危机意识。让员工掌握危机管理知识、增强面对危机的心理素质、提高危机处理技能,从而提高整个企业的危机管理水平。不单从理论上进行教育,企业还需要定期组织员工进行危机事件处理的模拟测试,既可以对己经发生过的危机情景进行重复的模拟训练,也可以根据条件自行创造可能出现的危机情景进行演练,并将其纳入为培训工作的一部分。
3、建立预防危机的监测系统。
建立高度敏感、准确的监测系统能够使危机的预防事半功倍。随时搜集各方面的信息,及时加以分析做好信息的监测,积极的消灭隐患,对可能引起危机的各种因素进行严密的监测。信息的收集与监测是预防危机的两大重点:一是收集旅客及货主对航空公司提供的产品或服务的反馈信息,尤其是vip、vvip的意见,及时跟进处理。二是及时了解并且掌握国家对航空业政策的调整信息,并相应对公司未来的发展战略和经营目标进行调整。三是研究同行业竞争对手的状况,对比彼此间的实力,找出差距。四是对监测到的信息进行分析,对未来可能发生的危机类型及其危害程度做出预测。
4、成立危机管理机构。
国外各大航空公司均设立公共关系部,主要负责日常的公共关系管理工作和及时处理各类危机事件。对于国内的航空公司来说,在运输规模的迅速扩大的同时,其所面临的问题更加复杂多样,还要面对的各色公众,企业所要树立的形象也将更为多面。企业的危机管理机构,是处理危机时必不可少的组织机构,而且在日常危机管理中也非常重要的。应该由部分企业管理人员、具有专业知识的员工等成员组成,进行危机事件的预防与处理,并制定出危机处理工作程序,明确主管领导和成员职责。由这个机构来领导处理全公司各部门,各岗位所发生各类危机事件。危机管理机构负责实施企业所有危机公关活动,并带领员工进行危机事件处理,保障危机处理顺利进行。
5、制定内部危机公关计划。
企业应该针对可能发生的不同类型的危机而分别制定整套目标明确的危机公关计划,明确如何控制危机的苗头,一旦爆发立即向员工做出哪些回应等。事先制定的危机公关计划应该包括多方面的应急预案,在计划中要重点体现如何控制危机的传播,以及解决办法。航空公司内部危机公关计划的内容大致包括:公司在危机发生后,与全体员工进行沟通的方式,告知员工们的相关利益的变化情况;公司会向员工们提供什么帮助;公司将以什么形式搜集与处理员工的反馈意见及建议;公司将营造怎样的工作氛围,以及危机后公司近期的发展计划等等。
四、航空公司外部危机公关策略。
1、收集危机公关案例。
危机的预防有个简单速成的方法就是认真的研究并学习其他航空公司己经成功的案例。搜集以往的各个航空公司的危机公关案例并将其分类,可以为航空公司建立起庞大的资料库,有助于企业员工学习和借鉴。这样不仅可以开阔员工的视野,还能从成功案例中吸取精华,总结失败案例中的教训,设立多种应急预案,能够做足准备,防患未然。
2、建立信息交流平台。
在计算机时代的今天,互联网己经成为家喻户晓的一个沟通平台,不论是互通信息,交流想法,还是获取知识和经验,是公众生活中不可或缺的部分。互联网在信息传播方面具有传播快、容量大、范围广、信息发布自主程度高、信息传播互动性和针对性强等几大特点。这些特点决定了如果能利用互联网好的优势,互联网将成为企业危机管理中的重要信息传播工具,为预防以及处理危机提供强大的信息支撑。航空公司的信息技术部应当充分利用互联网的优势,在公司对外网站上设置一个专栏。在平时,发布航空公司日常公共关系活动的相关信息,增加与公众之间的互动。当出现危机事件时,信息技术部可以通过多种方式与公众进行沟通,用文字、照片、视频等形象、准确地将事件相关信息告知公众,如:事件发生的时间、地点、起因、经过、航空公司已经釆取了哪些措施进行补救,和将要采取的哪些措施避免以后不会出现同样的问题,对事件相关人员的处理意见等,避免出现各种不全面的猜测报道,以保证信息来源的唯一性。同时,公众提供的反馈意见也能给航空公司一些建议,公司可以根据以上建议调整对事件的处理策略。这样一来,信息平台不仅可以提高信息传播的时效性和正确性,为航空公司争取了更加充裕的时间来处理事件,还能控制发布信息的主动权。为确保这个双向沟通的渠道很好的运行,航空公司的信息技术部应当设计一套标准的网络信息发布和反馈流程。
3、正确、迅速表态。
一些紧急情况的发生非常突然,航空公司需要经过调查后才能获知危机发生的原因,因此在短时间内不可能立即制定出确切的解决方案,但是也要立即主动向公众公情况,承认发生了危机事件,表明企业诚恳的态度和解决事件的决心。在对危机事件的了解处于相对信息不对称的时候,媒体很容易随意抓住任何相关线索进行报道,而公众最容易受到媒体宣传的左右,报道正面一些,或是报道也认为事件有待调查,公众则容易处于观望状态,等待事件的真实经过的报道;若是报道的引导负面一些,则容易激起公众的愤怒。如此一来,事实经常会被扭曲。所以此时,最忌讳的就是企业隐瞒事实真相,这样的做法只能起到火上浇油的作用,或对危机存在侥幸心理,放任自流,对事件根本没有帮助。正确的做法是事发后立即表态,主动向公众披露事实。这样做不但能够阻止猜测报道,给公众一个正面的引导,使企业在危机的最初阶段就能得到公众的理解,为下一步的工作赢得一些时间,为后续工作的顺利开展奠定基础。
危机的发生必然会引来公众对航空公司的关注,每一次的危机对于航空公司来说都是一个转折点,从此登上另一个高峰,还是就此滑落到谷底。从某种意义来说,这正是航空公司为自己恢复良好形象,攀上另一个高峰的契机。危机事件破坏了航空公司的外部形象,对员工、股东等内部公众造成的心理影响,危机公关的目的就在于消除这些影响,将企业恢复到一个相对平衡的状态。企业的公关工作一定要坚持不懈,不论是赢得内部员工的支持还是在外部获得公众的支持都将是一场持久战。
医院宣传策划书 篇16
社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是医院作为服务性行业,绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营,等着排队的病友上门,现在市场竞争激烈,必须从社区,从最基层的。地方做好一切服务性工作,让消费者信赖我们、认同我们,让他们知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔医院治疗。
活动主题:_____孕妇口腔保健_____。
活动地点:天诚社区活动中心/天诚社区2楼会议室。
活动目标:
1、进一步提升杭州口腔医院在杭州市区的品牌形象,树立尖端临床医院不可动摇的地位。为将来的医院扩张奠定基础,开拓新的发展模式。
2、由于本次活动涉及社区特殊性所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。
3、根据医院目前的定位,制定适当的宣传方针,实现最小的宣传费消耗,产生最大的经济价值和社会价值。
本次活动已医师义诊与专家讲座相结合,活动亮点以“孕妇口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。
1、活动人员、设备:
室内讲课音响设备联系社区提供护士、现场工作人员若干。
2、现场布置:
现场悬挂活动主题横幅。
制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置。
活动宣传展板布置(病历宣传样板、健康教育样板)。
形象宣传品(画册、x展架、现场pop等)。
3、活动进程:
a、室外阶段:9:00–11:00咨询医生及护士按时到位,活动展开。
医院宣传策划书 篇17
3、做女人,懂女人,看女人。
4、做专业妇科为天下女人做女人的朋友关爱天下女人。
5、责任所以安全为了天下女人更健康。
6、呵护女人身,更懂女人心。
7、美丽女人从健康开始健康的女人最幸福。
8、领先技术,打造一流妇科;。
9、女人如花,阳光呵护。
10、女人需要呵护和关爱。
11、情系女性健康缔造完美生活上帝创造女人,我们塑造魅力。
12、享健康生活做品质女人。
13、远离妇科炎症让女人如花绽放。
14、无炎一身轻健康好心情。
15、咱女性朋友的贴心医院。
16、真情恒久远健康永相伴。
17、让天下女人不再有难言之隐。
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