商业地产营销策划精编4篇
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商业地产营销策划1
关键词:房地产;房地产营销策划;开发商
1、 房地产营销策划的目的和意义
在我国房地产行业中很多经营理念跟不上其发展的速度,房地产企业要想在行业占有一席之地,关键在于它能提供客服所需要的产品,所以,房地产开发商必须要从根本上了解房地产市场,要根据市场的需求去有建设性的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防止盲目投资,提高项目投资的准确性
虽然说房地产投资的收益是非常高的,但在房地产前景不明朗的情况下,其中存在的风险也是大的。然而有许多开发商只追求眼前的利益,而盲目投资,随意的决策房地产项目的建设造成重大的损失。所以可以通过房地产营销策划分析,作出有利于投资方案的决策,列出不利投资的情况,从各方面去分析项目投资,这样可以大大减少投资风险,避免开发商本能的做法,客观的提供方案并作出对项目评价,从而提高项目投资的准确性。
提高投资决策的合理性和全面性
房地产项目投资是一个非常复杂的过程,因为它受地域、材料、政策、价格等多方面的影响,所以房地产项目需要多方面的人才进行全方面的分析和调研。然而,在许多一般的房地产公司缺乏这样的人才,所以对房地产项目分析过于表面,深度不足。如果通过专业的房地产策划机构就可以详细的全方面进行分析,避免了以上的问题。所以说营销策划可以提高投资决策的全面性和合理性。
拓宽开发商的投资思路
随着房地产项目的不断发展和人民生活水准的不断提升,我们的投资思路不能再局限于以前,我们要努力通过各种有效手段和方法,着重对房地产投资策划的不断创新使房地产充满活力和吸引力,这样才能快速占领市场,真正的知道人们需要的是什么,从而达到企业目标。
提高资源利用率,降低投资成本
资源是一个企业生存和发展的根本,包括资金、技术、原材料、能源、信息以及时间等等。房地产策划必须根据企业当前经营状态和资源状况合理有序的进行。企业对该项目注入资源的利用率,将对企业在项目上的效益产生重大影响,并且与最终的利润率高低直接挂钩。对企业影响非常大。所以如何将企业的有限资源利用好而换取更多的效益则是房地产策划必须严谨考虑的重要因素。策划方案必须以现实有效资源为根据,提供资源合理配置和使用的方案,从而减少资源的浪费和无效使用。也就变相的为项目增加了效益,提高了项目的收益率,增强了企业的市场竞争力。
2、 房地产营销策划的作用
(1)企业的某个决策将直接影响到整个项目的效益。房地产营销策划则能给项目决策者提供正确的思维方式,排除决策者思维的片面性,是项目决策更加客观有效,更加准确,从而避免整个项目在某些环节中运作出现较大偏差,间接的提高了项目的准确性和效率。
(2)房地产开发项目的各方面竞争能力决定了项目盈利与否和效益高低。房地产营销策划这在方面能很好发挥它的特长,在日趋激烈的竞争中,给项目提供稳定的动力,增强项目在同等条件下的竞争力,为企业项目的销售打好坚实的基础。
(3)项目整体的正常有效地运作离不开科学的企业管理,项目管理。营销策划能增强企业的管理创新能力,能使企业管理更加系统化,全面化。从开发项目的各个问题入手,逐个解决项目管理问题。是项目运行更流畅有效。
(4)房地产项目资源的整合是投资项目着重考虑的要素。房地产营销策划能将各种资源如观念、社会、人力等等融会贯通,理清其中关系,逐个分解它们的功能所在。使之形成项目优势。
3、房地产营销策划的误区
随着时代的进步,房地产行业发展也越来越迅速,其市场竞争也愈发激烈,相应地,房地产行业的营销策划越来越受到广泛人的关注,业界大量的人才都对其有深入的研究,尽管它从杂乱无章趋向规范有序,但里面仍有许多值得考虑和深思的地方。正确有效的营销策划不仅可以降低投资成本,还可以最大可能的避免营销风险。在当今房地产市场竞争中,营销策划之间的较量很有可能就决定公司能否在竞争上占领优势。我们必须反对盲目迷信的策划,要采用一切有效的办法避免营销走向误区。
误区一:过度夸大营销策划的作用
近年来,由于没有专业的房地产营销指导,许多人对于营销都一知半解,使得大家都过度的相信营销策划的作用。策划人为自己的楼盘精心包装,这是可以理解的,但是如果夸大事实,无中生有,过度迷信营销策划,这样反而会误入歧途。营销策划只是房地产资源配置的无形资产,并不是全部资产,虽然营销策划越来越受关注和欢迎,但如果客观的认为营销策划能包治百病,解决所有问题,达到所有目的,这不得不说这是一个误区。
误区二:忽视营销策划的作用
过度夸大对房地产项目进行营销策划的作用,是一个误区,但也不得完全抛开营销策划。它能给企业策划者提供准确的思维,避免整个项目在某些环节出现很大的偏差,可以提高项目的准确性和效率。恰当的营销策划不仅能够降低成本,还可以有效的避免营销风险。所以我们既要避免过度迷信营销策划的作用,又要走出“忽视营销策划的作用”这个误区。
误区三:对产品理解浅薄
房地产项目产品与普通的产品是不同的,因为在房地产中每一个产品都是不同的,没有两个是完全一样的。在消费者眼中,对于楼层,面积,景观,地理位置都有一定的的差异性,任何两个产品的价值都是绝对不一样的。然而,开发商并没有太过注重这方面,只是粗略的根据对方型分分类,然后再根据总均价加点系数来做最后的定价。我们应该根据消费者的需求和差异来分类,而不是根据房型的不同,定价也不能用简单的加权平均,而可以用类别加权平均的方法。
4、房地产营销策划的未来趋势
因为房地产的投资巨大、周期较短、有货币功能、可以升值、可以闭口销售、品质几乎无法再提高、入市价格较低、楼盘多、竞争激烈等等,因此它与一般商品不同。在越来越激烈的房地产市场中,更多的企业开始意识到营销策划的重要性,并且在营销策划上推陈出新是企业获得成功的必要手段。总体而言,房地产营销策划在以下几个方面有所变化:看重效益和品牌的观念,策划组织方向转变,策划理论转变,策划信息转变等等。
结束语
随着时代的进步,房地产竞争日益激烈,房地产开发企业是否成功关键就是看营销策划,我们要对它高度重视,全方面了解营销策划,我们要注意以上的一些问题。房地产开发是一个十分复杂的过程,每一个环节都至关重要,稍有不慎,将会导致整个项目的不成功,给企业带来惨重的损失,有很大的风险。因此,房地产开发企业在项目开发前需开展周密的分析和计划。另外,我们还可以与业界精英进行交流探究,营销策划创新是永无止境的。
参考文献
商业地产营销策划2
市场营销理论于20世纪初诞生于美国,菲利蒲?科特勒被誉为营销学之父,他提出了最早的营销4C理论,是现代营销的基石,4C包括产品、价格、促销、渠道,从这四点出发,衍生出新的营销方法。
在市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素(4C)所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合,企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动,企业观察并应变于市场营销环境。
营销简单的说就是用科学的方法,分析市场上的需求,并用科学的方法来生产出能满足市场需求的产品。
房地产市场竞争日益激烈的今天,房地产营销层面的竞争也随着房地产市场竞争的激烈而日益激烈。我国房地产营销策略的发展过程经历了六个阶段。
1.建设观念阶段——标准规划。计划经济时代,只有简单的“房地产”概念,很长一段时间,我国的住宅建设一直是学习前苏联模式,而且住宅的建设标准由政府统一制定,造成所有的设计全按标准图进行建设,形成千楼一面的现象。
2.楼盘观念阶段——销售策划。在这个阶段,房地产刚刚走向市场化,大部分项目的开发意识依然停留在计划经济时代,策划往往依赖于企业领导或几个设计院专家的“大脑风暴式”讨论,而没有进行市场调研、消费者需求调查的意识,开发的项目充满了主观臆断。
3.推销观念阶段——概念策划。房地产市场的泡沫与楼盘空置的现实,使开发商认为消费者缺乏理性,有一种购买惰性或者抗衡心理,必须主动推销和积极促销。在1997年~1999年大多数所谓房地产策划仅仅是“广告策划”、“销售策划”而已,策划人选择楼盘的一个或一个以上的显著特征,向消费者加以强调和宣传,使消费者对楼盘建立起概念认识,引导消费者在众多楼盘的选择过程中,比较容易选择自己偏好的楼盘,以达到促销目的。
4.准营销观念阶段——卖点群策划。随着社会进步与生活水平的提高,消费者对居住条件的需求层次日益明显,房地产市场供应量的增加,导致需求相对减弱及消费者理性购买,为有效的满足用户的各种需要,适应卖方市场和消费者理性选择,开发商认为必须以用户为中心。因此,策划人把众楼盘之长集于一身,极尽所能地向市场罗列无尽的卖点一时间环保住宅、绿色住宅、智能住宅、生态社区等等,虽然提升了楼盘品质,但使得开发商成本高于售价。
5.营销观念阶段——全程策划。围绕用户展开的营销,并没有使供需缓和、楼盘空置减少,开发商逐渐认识到实现销售的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。使开发商不再只关注于产品的本身,转而关注市场需求。
6.整合营销观念阶段——整合策划。整合营销是企业经营目标兼顾企业、顾客、社会三方的共同利益,各种营销技巧相互结合、相互补充所构成的企业市场营销理念。整合营销要求企业的所有活动都整合和协调起来,企业中所有部门都在一起努力为顾客的利益而服务,企业的营销活动成为企业各部门的工作。
2、房地产营销策略的现状
目前,我国常用的房地产营销策略主要有房地产企业直接销售、委托销售和网络销售三种。
1.企业直接销售策略。它是指房地产企业利用自己的销售部门对房地产商品进行直接销售。目前我国绝大部分房地产开发商都是采用这种销售渠道。最常见的形式是派出销售人员,在一个固定的场所现场售房。这种策略的优点是销售渠道最短、反应最迅速、控制也最为有效。
2.委托销售策略。它是指一般开发商委托房地产商寻找顾客,顾客经过商中间介绍来购买物业的销售渠道方式。相对于直接销售模式,委托销售降低了开发商的风险,通过商的服务性质,更易于把握市场机会,能更快地销售房产。
3.网络销售策略。网络营销策略是利用现代电子商务的手段,实现房产的销售。与传统的销售策略相比,网络销售策略可以降低房地产企业的营销成本,可以实现零距离和全天候的服务,更方便地和消费者沟通,可以树立房地产企业意识领先、服务全面、信息完备的良好形象,有利于增加房地产企业的无形资产,有利于消除销售的地域性等优势
当前,我国房地产市场营销策略主要有以下特点:
品牌领导形象震撼——确立市场地位,引起市场关注,锁定目标消费群;
把握时机高昂入市——抓住有利时机,高姿态低价格进入市场,迅速掌握市场主动权;
分期分批卖点不断——分期开发分批销售,步步为营,组织储备卖点群随销售阶段适时引爆,带动价格走高,达到持续热卖效果;
进度跟进高潮迭起——紧跟工程进度(奠基、正负零、封顶、竣工、样板房开放、园林开放等)制造阶段性销售高潮,实现阶段性销售目标;
以质论价升值诱人——以户型、朝向、楼层、景观论价,小幅多频高走,预留升值空间,以升值空间激发热销;
物管跟进后顾无忧——物业管理提前介入能迅速树立项目形象,强化认同感,购买者无后顾之忧,达到促销效果。
3、房地产营销策略的创新
在新形势下,随着市场的成熟、制度的健全以及长期发展过程中积累的一些问题,我国的房地产营销策略遭遇了有力的挑战,这就要求房地产企业积极思考,探索营销策略的创新。
在房地产营销策略的创新中,需要注意几个关键的因素。第一,项目开发前的市场调查工作。市场调查对房地产企业的重要性不言而喻。市场调查需要对国内外宏观经济的波动与政策变化、房地产法律法规以及国家的金融环境、住房制度的改革动向等等做深入的调查。第二,强化产品策略在营销组合中的地位。由于房地产商品的特殊性,要求房产设计上要符合消费者的喜好,建筑材料选择要合理,物业管理信誉要好,已解决业主的后顾之忧。第三,突出企业差异。突出本企业的产品、服务和品牌差异,可以提高房地产产品的价值,形成竞争优势,其中产品差异是最基础的,也是要首先考虑的。第四,合理利用价格策略。房产的定价要注意消费者的心理价位和承受能力,同时要根据项目本身的开发目的确定。第五,积极拓宽营销渠道。在以消费者为中心的市场环境下,开发商应从坐商观念转变为行商观念。
目前,全国各地的房地产发展都处于高潮期,人们对房地产的需求较大,对于各大房地产商,这无疑是利好消息;但是,由于房地产市场通过近几年的发展,已经开始转向买方市场,所以,根据目前的市场状况,各大开发商必须要注意房地产营销策略的创新,这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
1.品牌营销。建立良好的品牌对房地产营销十分重要。目前,房地产市场竞争日趋激烈,房地产品牌的作用日益凸现。品牌不仅是企业或产品标识,更是宝贵的无形资产,能强化企业在市场和行业中的地位,并且在企业的兼并收购、投融资等对外合作中发挥重要的作用,从而为企业创造更加良好的经营效益。
要建立良好的品牌,必须要以优良的品质,适合的价格提高品牌美誉度;同时,兼以完善的售后服务提高品牌忠诚度以及适当的树立品牌形象的手段提高品牌影响力,以及参加各类大型的房地产展销会展示公司形象,推销公司的楼盘等。而在现实的房地产营销中,由于资金的周转,市场的激烈竞争等问题,导致房地产开发商不注意进行品牌效应的积累,往往只是针对在建或竣工的个别楼盘借助媒体或广告的力量进行炒作。而品牌的创造和维护应该贯穿整个项目的始终,不是个别的,而是整体的。只有这样,才能使得品牌成为企业的竞争优势;另外,企业往往将品牌理解成为案名,只要案名好就能树立良好的品牌效应。其实案名只是品牌的重要组成部分,品牌应该注意“内外兼修”,即要有好的案名,更要有好的质量及服务,做到“名实双具”。这样创造出来的品牌,才是真正的品牌,才是能促进商品房销售的品牌,才是人们信赖的品牌。
2.人文营销。房地产营销应该是以人为本的,为顾客创造良好的环境,体现人文情怀。文化是人文的重要组成部分,深厚的文化底蕴或高品位文化景观和楼盘的结合可以给顾客以享受。人文的另一个方面体现在房地产开发商与顾客的关系建立上。“顾客就是上帝”,对于现在正处于买方市场的房地产企业,应该更加注意与顾客建立良好的关系,与顾客形成互动,展示企业形象的同时,更让顾客感受到关怀,在选择时倾向性更加明显。人文营销的第三个方面体现在为买主提供最大便利上。所以,从房地产开发到售后的过程完整贯彻以人为本的原则,是提升销售量的重要手段之一。
3.知识营销。目前,对于大多数消费者而言,他们对房地产的理解往往只是限于“一栋房子”这样浅显的概念,而想了解,又苦于没有途径。因此,房地产开发商应当本着诚实的原则定期开展相关知识的宣讲会,在宣讲会前可以进行问卷调查,了解消费者在此方面的困惑,在宣讲会上可以针对调查结果要求相关专业人员先进行房地产行业概况介绍,然后认真耐心地回答消费者对房地产行业或有关楼盘的任何问题,最后总结以上的内容,达到让消费者获得知识的目的。可见,宣讲会是沟通房地产商和消费者之间的桥梁。向顾客介绍知识的同时,又宣传了企业的品牌,提高大众的认知度,增加购买欲望;同时,对房地产有了认识的顾客又会对房地产提出更高层次的要求,促使房地产开发商运用新技术,创造新工艺,推动市场的前进。
4.绿色营销。居住环境的质量已经成为人们购房时考虑的重要因素,于是,开发区域的绿地覆盖率也就成为楼盘的卖点。于是,企业纷纷提出以环境保护为营销理念,以绿色文化为价值观,以绿色营销为核心的营销战略。
在绿色营销上,对于单纯的绿地的规划是十分必要的。而针对目前能源紧缺而提出的绿色节能住宅的概念,同样要运用到绿色营销中,增加社会效应。虽然目前节能住宅的单价相对普通住宅要高,但由于“发展节能住宅是利国利民的大事”,绿色节能住宅的发展将成为趋势,也将成为卖点。
5.合作营销。和其他商品一样,对于商品房的销售同样可以采取合作营销的战略。房地产开发商与很多单位存在利益关系。
首先,应该积极与下游供应商进行联系,由于长期的合作,可以给开发商带来一定的折扣,减少成本;同时,消费者购买商品房之后进行装潢,开发商可以推荐房主使用与其合作的供应商的售卖的材料,既为房主提供了优惠,同时会给供应商带来不少的收益。第二,开发商积极与金融信贷部门进行联合,前期可以通过宣传开发项目优势的方式,向金融信贷部门请求贷款或通过项目融资的方式邀请进行项目合作,利用金融信贷资金进行开发建设;在后期的销售过程中,与金融部门沟通,为顾客设计贷款或按揭的组合方式,为顾客提供多种丰富的支付手段。第三,与其他开发商进行联合造势,形成双赢的格局。
6.服务营销。对于房地产产品的服务也分为售前、售中、售后三个服务阶段。在售前服务阶段,首先应该向每位潜在的消费者提供真实的关于楼盘的资料,热情地接受他们的咨询,让他们对所感兴趣的楼盘有全方位地了解,从而有了初步的认知和倾向;售中服务是开发商必须提供符合协议规定质量合格的商品房给用户,并协助他们办理相关手续;在现实中,消费者往往能获得前两个层次的完美服务,但是,房子一旦拿到手出现差错却无人接手进行处理,导致产生纠纷,这对企业的声誉影响是很大的。因此,开发商应当注意商品房产品的售后服务,对业主提出的问题给予及时地反馈与维修;并自己成立物业公司或委托第三方物业管理,为业主提供安全、舒适、美观的理想人居环境,这是时展的必然,同时也为企业的发展奠定坚实的基础。
7.社会营销。社会营销观念是随着现在流行的可持续发展观念提出来的,主张企业提供的产品和服务,不仅要满足消费者的市场需求或短期欲望,而且要符合消费者的长期利益,不忽视社会利益。注意到企业发展中的社会效益,对于企业提升其形象是十分重要的。企业的形象提高了,销售量和利润也自然得到提高。
4、结语
总而言之,房地产营销的出发点应是以人为本和诚信经营,这是需求导向型经济的客观要求。从根本上说,没有一个营销策略优于另外一种渠道,因此房地产开发商在营销过程中应不拘泥于一种销售渠道,而应根据各自的实际情况,针对不同的市场形势、消费者情况和政策,采用多种营销组合,充分发挥各种营销策略的优点。
商业地产营销策划3
笔者多年从事房地产理论研究与实践,总结同行的创见,对我国房地产策划理论的发展进行总结,认为我国房地产策划理论的发展演进的过程经历了六个阶段,根据国外房地产策划理论发展历程,我国南方房地产业发达地区,将进入整合营销观念阶段——整合策划时代。愿抛砖引玉与同仁共同探讨。
一、建设观念阶段——标准规划
计划经济时代,我们只有简单的“房地产”概念,很长一段时间,我国的住宅建设一直是学习前苏联模式,而且住宅的建设标准由政府统一制定,谁也不能超标准,甚至是出几套标准图,大家全按标准图进行建设,千楼一面。
80年代以前,还没有房地产市场概念,那时“盖房子”、“盖家属院”,连人们的基本居住需求都难以满足,“规划设计有规划院,建筑设计有设计院”,策划等同于标准规划。
80年代末,消费者对住房的需求迅速增长,需求也逐渐有了层次,过去按标准图建设的住宅的观念被初步的规划设计取代,国外营销理论进入,导致房地产开发开始以设计为中心。当时,由于经济发展与生活水平有限,价格低廉的住房受到消费者欢迎,加之消费者对房地产产品的需求远大于供应,因而消费者最关心的是能否得到住房,而不是关心住房的细小特征。开发商致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面,同时认为消费者喜爱那些可以随处得到的、价格低廉的住房。
二、楼盘观念阶段——销售策划
房地产刚刚走向市场化,大部分开发商开发项目的意识依然停留在计划经济时代,往往是跟着感觉走,那时的策划往往依赖于企业领导或几个设计院专家的“大脑风暴式”讨论,根本没有市场调研、消费者需求调查的意识,开发的项目充满了主观臆断,开发商的营销处于楼盘观念阶段,认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的楼盘,开发商总是致力于生产优质产品,并不断地改进产品,使之日臻完善。开发商认为,消费者欣赏精心建设的楼盘,他们能够鉴别楼盘的质量和功能,并且愿意出较多的钱买质量上乘的楼盘。许多开发商没有意识到其市场可能并不那么迎合时尚,甚至市场正在朝不同的方问发展。开发商认为自已知道该怎样设计和改进产品,他们甚至不考察竞争者的楼盘。他们认为:“在我们的楼盘没有盖起来以前,消费者怎么会知道他们需要什么样的住房?”结果楼盘空置率猛增。虽然此时房地产开发依然以设计为中心,但规划的大部分功能与设计功能合并,房地产策划概念于1993年前后悄然出现。
1997年以前房地产策划的主要特点是运用各种单项技术手段进行策划,随着房地产策划实践的日益深入,房地产策划理论也逐渐形成,房地产策划的一些成功案例,为企业创造了可观的经济效益,因而房地产策划开始得到人们的关注和认可。一些发展商在企业内部设立策划部,专业策划公司、策划机构,物业顾问公司、自由策划人也应运而生,以房地产策划为谋生手段的也多起来。 但总体上说,此阶段的房地产策划95%以上属于“销售策划”。
三、推销观念阶段——概念策划
房地产市场的泡沫与楼盘空置的现实,使开发商认为消费者缺乏理性,有一种购买惰性或者抗衡心理,必须主动推销和积极促销,用好话劝说他们。开发商没有意识楼盘空置的真正原因,继续销售其能够建造的楼盘,而不是建造能够出售的适用楼盘。开发商的市场竞争观念,使营销成为企业的主要功能被置于开发商一切工作的核心。
在1997~1999年大多数所谓房地产策划仅仅是“广告策划”、 “销售策划”而已,策划人选择楼盘的一个或一个以上的显著特征,向消费者加以强调和宣传,使消费者对楼盘建立起概念认识,引导消费者在众多楼盘的选择过程中,比较容易选择自己偏好的楼盘,以达到促销目的。这段时间里,“卖点”是一个使用频率最高的词汇,策划人选择楼盘的显著特征,主要集中在地段、价格等最基本的房地产要素上。这种策划方式只是解决了消费者的识别选择,发展商仅靠楼盘的某项优点而实现销售意图,很难圆满实现,由此导致房地产策划的低潮期。
四、准营销观念阶段——卖点群策划
随着我国社会主义市场经济的迅速发展,随着社会进步与生活水平的提高,消费者对居住条件的需求层次日益明显,房地产市场供应量的增加、导致需求相对减弱及消费者理性购买,开发商已根本不可能满足全社会不同阶层的居住要求。
如果要正确地判断和有效的满足用户的各种需要,适应卖方市场和消费者理性选择,开发商认为必须以用户为中心。因此,为将发展商以建设观念、楼盘观念建筑的楼盘推向市场,策划人把众楼盘之长集于一身,极尽所能地向市场罗列无尽的卖点,一时间环保住宅、绿色住宅、智能住宅、生态社区、人文社区、山水社区……排山倒海,结果,虽然提升了楼盘品质,但使得开发商成本高于售价。
五、营销观念阶段——全程策划
围绕用户展开的营销,并没有使供需缓和、楼盘空置减少,开发商逐渐认识到实现销售的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标标市场所期望满足的东西,即发现欲望并满足它们。使开发商不再只关注于产品的本身,转而关注市场需求。
房地产策划的责任,就是去研究市场,发现消费者的真正“欲望”,全程策划理论应运而生。全程策划理论是指在深刻了解潜在消费者深层次及未来需求的基础上,通过市场调研、需求论证、概念定位、目标、规划设计、建筑布局、工程控制、营销推广、售后服务等营销过程的分析、计划、组织和控制,为开发商规划出合理的建设取向,从而使产品及服务完全符合消费者的需要而形成产品的自我销售,并通过消费者的满意使开发商获得利益的过程。全程策划经历了前策划和后策划两个发展阶段,两个阶段的策划理论模式分别是等值策划模式与增值策划模式。
1.前策划阶段——等值策划
前策划阶段以等值策划理论为代表,策划人为避免楼盘成本攀升而并未获得同比的售价,或因售价提高造成楼盘空置率攀升的恶性循环,在楼盘众多的优势卖点中进行权衡取舍,或找到楼盘未发现的价值点,使楼盘成本与销售价格相适应。此阶段房地产策划是以品质、价格为主线,强调生活的舒适与和谐,综合运用市场策划、投资策划、设计策划、形象策划、广告策划、营销策划、公关活动策划、商业功能策划等各种技术手段,使销售达到理想的效果。
房地产开发商关注市场需求的结果,使房地产策划在开发商心中的位置进一步提高,以用户为中心,策划与营销并重成为房地产开发的主要功能。
2.后策划阶段——增值策划
后策划阶段以增值策划理论为代表,以提高楼盘相对价值为主要目的,策划人在项目立项时,即着手进行市场需求调研,正确确定目标市场的需求和欲望,应用等值策划的技术手段、利用差异化、避免竞争等营销理论,营造出即比竞争对手更有效的满足市场需求,又不可替代的楼盘,通过提高消费者可察觉的使用价值,提高楼盘相对销售价格——使楼盘增值,从而达到营销目的的一种策划方式。 增值策划的目的,就是要为开发商的楼盘创造最大的附加值(使楼盘增殖),为楼盘的市场创造有效需求——即通过创新适应需求、引导需求、挖掘需求。
增值策划的结果,真正确立了房地产策划在房地产开发项目中的位置,使以用户为核心,策划为主体功能,营销为主要功能成为房地产开发的主导模式。
六、整合营销观念阶段——整合策划
商业地产营销策划4
关键词:商业地产;营销策划;营销策略;营销效果
我国的商业地产从20世纪80年代开始起步,虽然起步较晚,但是发展迅速。随着城镇化的不断推进,城镇居民对生活质量的要求也越来越高,对商业地产的需要也越来越多样化。近些年,我国的商业地产尽管发展迅速,但是在营销策划及策略上依然存在着许多不足,这不仅制约着商业地产营销的发展,也无法满足国内消费者的多样化需求。
一、商业地产营销的要素
商业地产从外观来看是一个单一的产品,其实不然,商业地产不仅包括了地产本身,还包括商圈环境、品牌层级及业态分布等多个方面,因此,商业地产营销不仅仅在于推出一个楼盘产品,而应该是从影响人们生活方式、商业环境塑造及追求共生商业利益等多方面来推进。商业地产营销的构成要素主要包括以下几点:
1.营销需求:即商业地产开发商营销的需求,从追逐短期现金流开始,升华为打造品牌强势,最终为追求商业利润。
2.营销主体:不仅仅报告商业地产开发商,还包括入驻的商家。
3.目标客户:商业地产的目标客户一般分为两个阶段。初期的目标客户为商铺投资者及商铺租用者等;后期的目标客户一般为普通的消费者及游客等。
4.产品定位:商业地产的定位不仅仅包括位置及外观的选择,还包括业态分成、商圈环境等选择。
5.营销策略:商业地产的营销策略应该把握位置营销及内容营销两大重点,多渠道、多角度、多层次的实施营销策略。
6.营销价值:商业地产的营销价值在于既能实现开发商的经济利润和品牌强势等显性价值,又能实现促进商圈共赢、推动城镇化建设及改善人们生活方式等隐性价值。
二、商业地产营销策划的意义
近年来,我国城镇化的脚步不断在加快,商业地产也呈现出了蓬勃发展的态势,商业地产营销的策划和策略也出现在了人们的视野中,众多的开发商也把营销策划看作经营的重点。营销策划的方向及营销策略的选择直接决定了一处商业地产最终的销售效果,也影响所在城市的营销形象。
1.商业地产营销策划对其自身销售的意义
一个好的营销策划应该从客户的需求出发,从设计、推广、管理等多个方面推出有差别化的服务,展示独立、完整的价值理念,最大化的服务客户。一个好的商业地产营销策划也不例外,商业地产营销策划是从设计、环境、区位、户型、价格等多个方面对商业地产项目进行整合,对销售目标有明确的定位,针对消费者多样化的需求提供差别化的服务,以此促进商业地产的销售。
总体来说,商业地产营销策划是商业地产的价值实现的过程。好的商业地产策划从了解市场开始,了解需求市场中的细节、细分每一份客户的需求,然后针对差别化的客户需求进行精准定位,不再是提高大众化的商品、而是推出个人化的服务,最后是收集客户反馈、分析潜在需求及待改善细节。好的商业地产策划可以充分满足客户多样化的需求,有利于树立品牌形象,增加客户好感度和粘合度,对自身的商业地产营销形成良性循环,产品越来越精准化、服务越来越贴心化,取得经济利益与品牌强势的双赢。
2.商业地产营销策划对城市生态的影响
商业地产的快速发展是我国城镇化不断推进的结果,商业地产的区位选择往往基于城市划和市场导向的双重要求。好的商业地产营销策划往往与城市的发展规划相得益彰,商业地产形象的塑造可以打造标志性的城市建筑,而有效的城市规划可以促进商业地产营销的推广实施。商业地产的营销很多都打出城市地标的旗号,既提高了商业地产本身的品味和影响力,也给城市树立了景观特色,塑造城市视觉美感。有效的商业地产营销的推广往往也带动了所在地城市的营销推广,多重的业态模式引进有利于改善城市居民生活环境,多样的价值观宣传有利于打造丰富的城市文化,更能扩张城市的商业类型、推进城市的综合发展。
三、我国商业地产营销过程中存在的问题
1.从营销策划上看
商业地产营销策划应该是挖掘客户的潜在需求,通过树立品牌形象、推出差别化的产品来满足不同的市场的过程。我国现阶段的商业地产营销策划主要存在以下几个问题:
(1)品牌意识薄弱
商业地产一种地产与商业结合的复合商品,因此,我国的商业地产开发均是从一线城市的密集市场扩展到空间广阔的二三线城市,很多开发商将一线城市的营销策划复制到二三线城市确遭遇了滑铁卢,就是因为品牌意识淡薄、忽视了品牌建设。个别开发商忽视了整体品牌打造,而是针对个别特色进行大肆宣传,虽然会收到短期效益,确无法增加顾客粘性。有的开发商给商业地产取了一个新颖的名字,虽然会让顾客眼前一亮,但是确无法深入到客户心中。以上两种都是缺乏品牌建设的结果。
(2)市场调研不够充分
我国商业地段的同质化越来越严重,就是因为市场调研不够充分,开发商盲目自信的建设商业地产。气候特点不一、文化形态不同、经济发展速度不同等多种元素,都决定了商业地产的建设和营销必须从充分的市场调研开始,差别化的区分市场情况,才能满足消费者多样化的需求。
(3)市场定位不够清晰
对商业地产项目定位的不够清晰是我国大部分商业地产项目失败的原因。我国商业地产进行定位时,第一没有弄明白有什么特色吸引顾客、第二没有弄明白自身的优势在哪里、第三是没有将客户需求与自身优势做有效衔接。市场定位不够准确的后果就是盲目的进行楼盘开发,结果消费者并不买账,导致项目失败。
2.从营销策略选择上看
(1)定价相对盲目
我国的商业地产开发商在巨大的资金压力下,对商业地产的定价往往仓促而盲目,仅仅是只看短期利润而进行定价,而忽视了成本加成和长远收益等多重因素对定价的影响。我国多数的房地产开发商没有清晰的定价策略,而是缺乏深入调研的盲目跟从。
(2)促销手段单一
我国目前的商业地产营销策略多是选择传统的广告促销和人员促销,向消费者大批量的推广信息,而忽视了消费者接受信息的效率和效果。商业地产是一种特殊的商品,如果仅仅信息推广,那么消费者只是被动接受,而不会产生购买欲望,单一的促销模式并不适合商业地产营销。
四、如何提升我国商业地产营销策划的效果
1.加强品牌建设
商业地产的外在价值在于外观、地址及商圈环境等,内在价值在于客户在使用该商业地产后所享受的服务。如今社会,商业地产竞争越来越激烈,各个商业地产的外在价值既外观和商圈等越来越同质化,内在价值的塑造既品牌形象的建设是现在的商业地产营销取胜的关键。商业地产的不可移动性决定了商业地产营销必须注重品牌的打造,重视顾客口碑和美誉度,这样才能为商业地产保持着忠实的顾客群体,才能获得经济效益。
2.加大市场调研
明确消费者的需求,是任何一个项目营销的前提。我国的商业地产开发商应该广泛的进行市场调研、通过各种渠道收集需求信息,对客户的需求信息进行分析、整理,寻找消费者的真实需求,这样才能开展有针对性的营销活动。商业地产开发商还应注重消费者的用户反馈,了解消费体验,这样才能减少信息不对称,才能进一步提升客户消费动力和满意度。
3.拓宽营销渠道
我国的商业地产营销应该从传统的推广式营销中走出来,拓宽营销渠道、丰富营销方式。通过间接营销、网络营销等多种方式拉动消费者的消费动机。可以组织丰富多样的体验活动、团购活动、咨活动等,拉近开发商与消费者的距离,创造和谐、温馨的销售氛围,提升消费体验。
商业地产是一个从地域到业态、从楼盘到顾客、从城市到商圈的复合形态,又有着不可移动性,因此,商业地产营销的策划和策略选择更应该从提供差异化的产品出发。多种因素的差异决定了我国的商业地产营销从深入的市场调研开始,在挖潜客户需求、找准清晰定位、拓宽营销渠道、注重品牌建设等多个方面都不能简单的复制粘贴,而是应该全方位、多角度的开展商业地产营销策划,这样才能收到预期的营销效果,才能获得经济利益与城市发展的双赢。
参考文献:
[1]姜新国。商业房地产开发经营与管理[M].中国建筑工业出版社,2011.
[2]陈林杰。商业房地产营销策划流程[J].基建管理化,2013.