春节期间保障安全供水具体实施方案（通用11篇）

春节期间加强水源监测，确保供水设施正常运转，制定应急预案，保障居民用水安全，提升服务质量，维护社会稳定。下面是小编给各位分享的春节期间保障安全供水具体实施方案，仅供参考，喜欢就支持一下啦。

春节期间保障安全供水实施方案 篇1

春节期间正值雨雪冰冻天气多发期，易发生水表和管网受冻堵塞或冻裂，造成断水、停水等不正常的供水事故，为切实做好节日期间农村供水安全保障工作，确保农村居民度过一个欢乐、祥和、平安的节日，根据《水利部办公厅关于两节期间农村供水安全保障工作的通知》(办农水〔2018〕287号)和《浙江省水利厅办公室关于做好春节期间农村供水安全保障工作的通知》(浙水办农〔20xx〕1号)的.要求，现就相关工作通知如下:

一、做好排查除险工作,提前做好雨雪冰冻防范措施。对裸露的供水管道采取专用保暖管套、棉布、麻织物、草带或其他防冻护套进行包裹保护，并保持干燥。对室外水表箱、水表井通过保温材料或其他方式进行覆盖保护，室内的水表如室温过低也应采取保温措施。

二、加强供水工程保护和巡查。明确节日期间水源巡查责任人，强化保护措施，消除安全隐患，确保水源安全。落实安全生产制度，使水厂重点设施、设备处于完好状态。加强供水管线的巡查和维修，确保运行安全。做好水源水、出厂水、管网末梢水水质检测工作，一旦发现水质异常必须立即报告并启动应急监测预案。

三、进一步完善安全供水应急预案。做到方案切实可行，备件备品齐全有效，应急保障责任到人;对突发事故及时处理、积极组织抢修，确保水量、水压、供水范围、供水时间等满足群众用水需求。

四、建立值班制度，向社会公布有关科室值班和业务办理电话。确保群众反映的用水问题及时妥善处置，如出现极寒天气造成大面积供水水管、水表冻裂，影响居民正常生活用水，应立即按照有关规定上报，正面引导舆论，积极稳妥地做好相关应急处置工作。

春节期间保障安全供水实施方案 篇2

一、总则

（一）编制目的

指导全乡各村（社区）季节性缺水应对工作，建立健全供水应急机制，正确应对和高效处置全乡季节性缺水情况，最大限度地减少损失，保障人民群众的切身利益和生命财产安全，维护社会稳定，促进社会全面、协调、可持续发展。结合柳池实际，特制定本方案。

（二）工作原则按照以人为本、预防为主

统一领导、分级负责；统筹安排、分工合作；快速反应、有效解决的原则，坚持把保障人民群众的生活用水和饮水安全作为首要任务。

（三）适用范围本方案适用于全乡范围内各村（社区）

因发生季节性缺水或突发性供水事件造成的一定范围或一段时间不能正常供水的应急处置。

二、组织机构与职责

（一）组织机构

成立大坪乡季节性缺水供水工作领导小组，负责领导、组织和协调全乡相关村季节性缺水供水的应急工作。

组长：

副组长：

成员：

领导小组办公室下设在乡安办，由分管领导任办公室主任，协调联系相关季节性缺水供水保障工作。

（二）职责分工

1、乡农村供水应急指挥部职责

（1）及时了解掌握各村季节性缺水情况，指挥、协调和组织应急工作。

（2）审定全乡各村季节性缺水应急工作方案。

（3）在应急响应时，负责协调公安、大坪自来水厂、卫生防疫、医疗救护等相关部门开展应急救援工作。

2、乡农村供水应急指挥部办公室职责

（1）起草全乡农村季节性缺水应急方案。

（2）负责全乡农村季节性缺水信息的收集、分析、整理，并及时向应急指挥部报告。

（3）协调指导事发地应急领导机构组织勘察、设计、施工力量开展应急加固、恢复重建或准备蓄水设备工作。

三、季节性缺水供水事件分类

（一）因持续干旱导致水源水量减少或枯竭，以致发生“水荒”的供水问题。

（二）由于其他原因，造成大范围或全部停水。

（三）饮用地下水位突然变化，造成水源紧缺，不能正常供水。

四、应急方案体系

季节性缺水供水应急方案体系分为二级

（一）全乡应急方案：乡人民政府负责编制完成本辖区内供水应急方案，报县水利和湖泊局备案。

（二）村级应急方案：村民委员会负责编制完成本辖区内供水应急方案，报乡政府备案。

五、预防和预警

信息的报送和处理，应快速、准确、详实，重要信息应立即上报，因客观原因一时难以准确掌握的信息，应及时报告基本情况，同时抓紧了解情况，随后补报详情。

六、应急响应

（一）总体要求

（1）乡供水应急指挥机构负责组织实施本区域内事故应急、抢险、排险、抢修、恢复重建等方面的.工作。

（2）各村要在乡政府的指导下负责组织实施本区域内缺水应急、抢险、排险、抢修、恢复重建等方面的工作。凡乡级应急方案启动，各村方案随之自行启动。

（二）应急响应

当发生季节性缺水时，要启动相应方案。

（1）乡供水应急领导机构在接到报告后，迅速组织相关部门进行会商，作出应急工作部署，同时立即派出现场工作组，对有关情况进行调查、核实，协助做好缺水供水工作。

（2）乡供水应急领导机构派出工作组，指导各村做好缺水供水工作。

（3）乡直有关部门必须立即赶赴现场，先期进行处置，并在县工作组抵达时配合做好应急供水工作。

（三）应急处理　当季节性缺水事件发生，造成村民的基本生活用水得不到保障时，启用应急备用水源，异地调水，购买蓄水设备，组织技术人员对饮水设施进行抢修等措施保证村民的基本生活用水。

七、应急处置

（一）因持续干旱引起的水源水量不足，季节性缺水。

1、启用备用水源（东冲水库、横岭水库）；

2、通知村民做好储水准备；

3、关停部分取水设施，分时段取水，控制好调蓄设施，方便用户有序储水。

4、利用启闭管网中阀门等手段，实行限时、限量、定点供水，确保学校、医院等重点单位用水。

（二）地下水位突然变化，造成水资源紧缺，不能正常供水，由乡应急领导机构统一指挥，积极采取其他相应的办法恢复供水。

八、应急保障措施

（一）组织保障各村（社区）要明确人员及职责，根据季节性缺水等级，迅速作出反应，组织会商，从组织上保障供水得到及时、有效的处理。

（二）通信与信息保障各村（社区）要安排人员轮班值守，保证信息及时、准确、快速传递。确保在应急状态下应急指挥部与各有关部门及现场各应急抢险队伍之间的联络畅通。

（三）物资保障大坪自来水厂和乡供水应急指挥机构根据供水应急需要，制定抢险、救援物资调配方案。发生事故时，统一对物资进行调配，确保物资及时供应。

（四）交通运输保障保证紧急情况下应急交通工具的优先安排、优先调度、优先放行，确保运输畅通。

（五）治安维护派出所要负责做好治安管理工作，依法严厉打击破坏救灾行动和工程设施安全的行为，保证工作的顺利进行，维护正常社会秩序。

九、应急结束

当季节性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保证时，乡应急领导机构可宣布应急结束。并统筹做好新建或修复供水基础设施，满足或恢复正常供水秩序。

十、附则

（一）方案的管理和更新

随着相关法律法规的制订、修改和完善或应急过程中出现的新问题、新情况，应及时修订完善本方案。

（二）方案实施时间

本方案自发布之日起实施

春节期间保障安全供水实施方案 篇3

为确保黄州城区供水安全，应对因冻害造成的供水危机，最大限度地减少停水时间，缩小停水范围，降低停水损失，保证城市正常供水，特制订如下防冻抢险供水应急方案：

一、组织机构：

为保证冰冻期间城区正常供水，黄冈市自来水公司成立供水防冻抢险指挥部，机构设置如下：

指挥长：

副指挥长：

另外根据防冻工作实际情况，指挥部下设四个应急小组，具体设置如下：

第一小组：安全生产组

组长：

副组长：

成员：

第二小组：管网抢修组

组长：

副组长：

成员：

第三小组：后勤保障组

组长：

副组长：

成员：

第四小组：新闻联络组

组长：

副组长：

成员：

二、应急方案启动及具体办法。

在冬季气温过低或冰雪天气极大影响城市正常供水，根据实际情况，由防冻抢险指挥部指挥长宣布启动防冻抢险应急方案，并报市政府应急办和市建委备案，各应急小组立即开展各项工作。

三、应急准备：

各应急小组根据抢险工作安排，及时就位，具体分工如下：

第一小组：负责两水厂取水、制水、送水的正常运行，并保证能随时启动水厂各项应急方案。

第二小组：迅速成立20人的抢险突击队到营业所集中统一调配，负责城区管网的抢修工作，及时快捷地应对管网突发事故，保证管网正常供水。

第三小组：负责应急方案所需的物资、设备供应及储备，并保证质量和数量；负责应急方案所需的车辆，保证各单位通信畅通；保证公司职工的劳保、防护用品。

第四小组：负责应急方案对外宣传工作，包括由于各种原因造成停水对外公告以及用水设备防冻措施和办法的宣传，并负责收集和汇总各应急小组有关情况，及时向指挥部办公室汇报。

四、防冻抢险保供水应急处理程序

1、险情发生后，第一知情人应立即向公司应急小组报告。

２、应急小组接到报告后及时到达现场，详细了解事故的.有关情况并迅速采取有效措施，防止事故扩大，及时向抢险指挥部报告事故的具体情况。

３、抢险指挥部根据事故的具体情况作出处理决定，由各责任小组进行实施。

４、各应急小组应将事故处理情况定时向指挥部汇报，并向指挥部提交险情分析报告。

五、应急方案工作要求。

１、公司各单位要高度重视，加强领导，确保应急方案的实施。

２、各应急小组思想要高度警惕，不畏困难，坚守岗位，随时待命，并保证电话24小时畅通。

３、各应急小组应无条件执行指挥部的各项指令。

４、各应急小组组长和公司调度中心主任在方案实施期间每日下午3时30分向指挥部汇报当天工作情况，重大决定应经指挥部批准后方可执行，抢险人员在接到通知后30分钟赶到现场。

六、各生产单位密切关注近期天气变化

各单位要作好融雪化冰后的抢修、维护恢复工作，尽早做好人员安排。各项抢修工作中的任何人、任何部门出现问题要追查单位和部门负责人的责任，情节严重将作行政处分。

七、应急终止

应急方案的终止应根据方案实施情况和对供水的影响程度由应急抢险指挥部报市应急办、市建委批准，由应急抢险指挥部指挥长王汉良宣布终止。

春节期间保障安全供水实施方案 篇4

春节期间正值雨雪冰冻天气多发期，易发生水表和管网受冻、堵塞或冻裂造成断水、停水等不正常的供水事故。为切实做好节日期间农村供水安全保障工作，确保用水户过一个欢乐、祥和、平安的节日，现就相关工作方案通知如下：

一、做好排查除险工作，提前做好雨雪冰冻防范措施

各乡镇、村组、农村供水单位要高度重视，加强组织领导，充分做好节日供水工作。对裸露的供水管道采取专业保暖管套、棉布、草席或其他防冻护套进行保护，对室外水表箱，水表井要通过保温材料和其他方式进行覆盖保护。

二、加强供水工程保护巡查，明确节日期间水源巡查责任人。

强化保护措施，清除安全隐患，确保水源安全。落实安全生产制度，使水厂重点设施设备处于完好状态，加强供水管线巡查和维修，确保运行安全，做好水源水、出厂水、管网梢水水质检测工作，一旦发现水质异常必须立即报告。

三、进一步完善安全供水应急预案。

做到方案切实可行，备件、备品齐全有效，应急保障责任到人，对突发事件急时处理，积极组织抢修；确保水量、水压、供水范围供水时间等满足群众用水需求。

四、加大宣传力度、提高自来水入户使用率。

利用务工人员返乡过节时机，各乡镇（街道）及管护单位要把告知书发放（张贴）到户，加大宣传力度，想方设法提高自来水入户使用率，管护单位要配备足够的人员与材料，第一时间给需要入户的群众上门安装，提供优质的'服务。

五、建立值班制度，公布维修及业务办理电话。

确保群众反映的用水问题及时妥善处置，正确引导舆论、积极稳妥做好相关应急处置工作。

春节期间保障安全供水实施方案 篇5

为保障历城区广大农村居民的生活用水，在极端严寒天气下，切实做好安全供水工作，按照上级有关部门的要求，结合实际情况，特制定本方案：

一、落实防寒保温措施。

一是平原水厂提前组织对供水设备和管线进行隐患排查，对可能受低温影响的设备和管道及时采取防冻措施，确保设备和管道在寒潮来临时能够正常运行。

二是山区地质特殊，冻土层较厚，土体的冻胀可能会造成管道损坏，加强对供水设施的巡查维护，室外自来水立杆进行保温处理，确保供水设施正常运转。

二、做好山区自来水储备。

由于冬季降水量减少，机井内水位可能会下降，针对部分山区村庄短时间水源不足情况，村民家中都备有水窖、蓄水池等储水设施，提前将蓄水池储满水，保障日常用水。

三、做好水质跟踪检测。

增加水质检测频率，科学投加药剂，调整水处理工艺，确保水质达标。对群众反映的水质变化问题及时采样检测，对采样不合格水源立即采取应急措施，对合格水样第一时间公布检测结果，消除群众顾虑，全力做好供水保障各项工作。

四、提升应急保障能力。

加大了对所辖供水设备和管线的.检查力度，加密巡查频次，发现问题、及时处理解决，避免出现管线冰冻现象；对于48小时内无法正常供水时利用车辆进行供水。各街道加强巡查维护、应急送水等措施，保障冬季安全供。

五、保障信息畅通。

通过12345热线、各街道水务干部及时了解、处理解决人民群众反映的有关供水问题，做到及时处理，件件有落实。

春节期间保障安全供水实施方案 篇6

一、总则

编制目的

为了保障我县春节农村供水安全，有效预防、及时控制和最大限度减轻供水短缺造成的损失，指导我县农村供水突发停水事件应对工作，建立完善有效的应急机制，维护公共安全和社会稳定，保障社会经济发展，结合当前我县农村供水水源的'实际情况，特制定本预案。

工作原则

农村供水突发停水事件的应急处置，始终把保障人民群众的生命安全和身体健康作为各项工作的出发点和落脚点，最大限度的减少或避免突发停水事件造成的损失。坚持统一领导、分级负责；统筹安排、分工合作的原则。

编制依据

《中华人民共和国水法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国务院办公厅关于加强饮用水安全保障工作的通知》和《生活饮用水卫生监督管理办法》等法律法规及相关文件。

适用范围

本预案适用于我县春节农村供水发生水量短缺、突发性停水事件，造成长时间、大范围不能正常供水的应急处置。

二、组织机构及职责

成立武川县农村供水保障应急领导小组：

组长：阿古拉（武川县人民政府副县长）

副组长：任志贤（武川县水务局局长）

王继良（武川县应急管理局局长）

汪昊（武川县卫生健康委员会主任）

成员：田文雄（武川县水务局副局长）

宋利平（武川县应急管理局副局长）

张月芳（武川县疾病预防控制中心主任）

张俊林（武川县水务局安全饮水负责人）

各乡镇分管水利乡镇长

领导小组应及时了解掌握农村供水突发停水事件情况，指挥、协调和组织应急工作，根据需要及时向县政府和水务局及相关部门报告突发停水事件情况和应急措施。在应急响应时，负责协调水利、公安、卫生防疫等相关部门开展应急供水工作。

三、供水应急处置

一旦发生供水突发停水事件，应急领导小组迅速组织相关人力、物力，马上采取多种措施和渠道，启用备用水源和其他应急水源，通知居民做好储水的准备，水务局和各乡镇组织运水车辆到村庄进行送水。

应急处置：水务局设置应急送水车辆一台，明确司机一名，各乡镇也分别设置应急送水车辆一台，明确司机一名，随时做好应急送水准备工作。

四、供水应急保障措施

供水突发停水事件应急领导小组要明确人员职责，服从统一指挥，各部门和单位的工作人员应当坚持在岗，积极履行职责，根据供水应急突发停水事件的情况，迅速作出反应。

县公安部门负责维护交通秩序，维护社会治安稳定，保障应急供水工作顺利进行。

五、应急结束

供水应急处置工作结束后，立即恢复正常供水。

春节期间保障安全供水实施方案 篇7

农村供水事关民生福祉，元旦春节将至，根据中共中央办公厅、国务院办公厅、省委办公厅、省政府办公厅《关于做好20xx年元旦春节期间有关工作的通知》精神，为切实保障农村居民在节日期间喝上安全水、放心水，现将相关要求安排如下：

一、加强供水安全巡查

元旦春节前，各村、各单位对所在辖区内农村供水工程从“源头”到“龙头”进行一次全面排查：对水源地取水口、调蓄水池、供水设施及输水管道等关键部位做好重点安全防范及维护，及时排除各种隐患，保证元旦春节期间安全供水。

二、全力保障用水需求

元旦春节临近，返乡人员增多，农村居民用水量也随之增加。各村、各单位要指导督促供水单位合理调度供水生产，优先保障农村居民生活用水，如遇管道、供水设施等不能正常供水的，应采取拉水送水等措施，千方百计保障农村居民节日期间基本生活用水需求。

三、完善供水应急保障

元旦春节期间，正值雨雪冰冻天气多发期，易发生水表、管网冻裂，造成停水事件。各供水单位要完善供水应急预案，落实抢修人员，确保春节期间正常供水。

四、健全供水值班制度

严格执行24小时值班制度，各村、各单位需保障通信畅通，如遇突发状况应立即进行处置，及时上报。

政府值班电话：

春节期间保障安全供水实施方案 篇8

为了确保我县人民群众度过欢乐、祥和、平安的节日，确保春节期间农村供水安全保障，根据省、市文件精神，结合我县实际，制定本农村供水保障应急方案。

一、高度重视，加强工程运行管理

各乡镇要加强春节期间农村供水保障工作重要性认识，加强各供水工程人员值班值守。安排供水管理人员对各供水工程进行检修维护，确保供水工程正常运行，保证节日正常供水。

二、成立供水保障应急小组

县水利局成立供水保障应急工作小组，由局长陶明亮任总协调，副局长杨积平任副总协调，分成6个小组，由局领导带队，成员从局属各站（中心）抽调，水利工作站负责小组日常工作及联络。

各乡镇相应成立供水保障应急工作小组，由各乡镇的乡（镇）长任组长，分管领导任副组长，水利工作站站长、各村书记（主任）为组员。领导小组下设办公室，由各乡镇水利工作站站长任办公室主任，负责领导小组日常工作。

各乡镇应在各村委会公布应急值班电话。县水利局春节期间农村供水保障值班人员及电话详见附表。

三、处置机制

（一）预警机制

1.建立千吨万人、千人以上、供水矛盾较为突出、存在重大旱情隐患的'农村供水工程联络人制度，春节期间每天通过微信、短信实行“零报告”制度。

2.春节期间乡镇水利工作站、供水单位要摸清供水工程水质、水量、用水方便程度、供水保证率“四项指标”。

3.春节期间各乡镇水利工作站于每天15：00前上报当天当地供水保障情况，并预测第二天供水情况，同时根据预测情况开展相应预防工作。

（二）报告机制

1.对农村供水突发事件，必须坚持迅速准确逐级上报的原则，报告必须客观真实。各乡镇水利工作站对农村供水突发事件时间、地点、信息来源、事件的性质、影响范围、事件的发展趋势及可采取措施等做好记录上报工作。

2.县水利局将在县主要媒体网站上公布春节期间值班电话，同时明确专人负责盯紧本辖区内“e三明”、值班电话、邮箱等投诉信访件。一旦接到投诉信访，要立即问询核实，启动应对措施。

（三）处理机制

遇到农村供水突发事件，根据“属地为主”的原则，当地要指派专人第一时间前往核实处理。

1.各乡镇应进一步细化完善相关预警措施，遇到突发事件，应第一时间响应处理，并做好记录上报工作。

2.各村接到缺水报警电话后，应及时组织供水管护人员到现场核实情况，采取有效措施防止险情扩大。同时在24小时内向县水利局、县应急管理局上报险情。

3.县水利局接到缺水报警电话后，第一时间派员到现场进行技术指导，并提出处理方案。

4.遇到建制村连片缺水或缺水人口达到1000人以上，应向县应急管理局上报险情。县应急管理局接警后，根据险情决定是否启动应急抢险预案，并报县政府值班室备案。

春节期间保障安全供水实施方案 篇9

一、成立20xx年春节供水保障领导小组

组长：石影（副董事长、总经理）

副组长：杨杰（党总支副书记、生产运行部经理）

王钦华（工会主席、客户服务部经理）

成员：吴昌海（副总经理、安全保卫部经理、

人力资源部经理）

杨贵明（总工程师）

陈和伦（供水稽查部经理）

杨仁兵（生产维护部经理）

张明舟（水质监测中心主任）

阮新路（客户服务部副经理）

田华贵（供水调度中心主任）

吴志海（管网维护部经理）

二、供水保障措施

（一）以金泉湖水厂、凯里龙井水厂、普舍寨水厂为主，满负荷不间断运行向城区供水，开怀水厂、开怀龙井水厂作为备用水厂，确保春节期间全市正常供水。

（二）城区所有深井作为备用，确保设备正常运行。

（三）炉山水厂向炉山片区供水，南山河水厂作为备用水厂，万潮水厂向万潮片区供水。

（四）调度中心随时对全市供水压力情况进行观察，适时调度，以保证市民用水。设立安全供水应急调度室，负责公司范围内各水厂供水、管线抢修、水质检测、后勤保障、突发应急事件处理等调度工作。

（五）供水管道抢维修

1.管网维护部负责凯里城区、乡镇供水管道的抢维修任务。

2.乡镇管网维护部负责炉山园区、炉山镇区、万潮园区、万潮镇区、凯棠镇、舟溪镇、旁海镇的供水管道抢维修任务。

3.成立供水突击小分队，实行24小时值班，一旦发生大的`爆管，立即组织抢修，实行连续作战，处置突发抢修任务。

（六）供水设备维护

1.生产维护部负责做好设备维修、保养工作，确保有备用设备。

2.一旦发生大的设备故障，影响供水的，必须立即进行维修，确保市民用水。

（七）水质检测

水质监测中心负责加强对水源水、出厂水、末梢水的检测工作，确保人民群众饮水安全。

（八）后勤保障

采购部负责备齐抢维修用管材、管件、水表、供水设备零配件，确保抢维修人员随时领用。

三、工作要求

（一）一旦出现管道爆漏，责任区域维修人员须在30分钟内到达现场处理，连续抢修，保证供水。

（二）突发供水安全事故要及时按照供水应急预案做好应急处置工作，确保正常供水。

（三）中层以上干部、110联动组成员、驾驶员的手机必须保证24小时开机畅通，随时保持联系。

（四）值班人员到岗、到位值班，并做好交接记录。

春节期间保障安全供水实施方案 篇10

为做好峰市镇20xx年春节期间供水保障工作，根据省、市、区主要领导指示批示精神和龙岩市及区防汛抗旱指挥部工作部署要求，把防范化解干旱灾害重在风险，营造安全稳定社会环境当成当前的一项政治任务，牢固树立以人民为中心的思想，强化责任落实，落实各项防汛抗旱措施。经研究，结合我镇实际，制定本预案。

一、工作安排

一是全力排查供水管网，要求各供水工程管理人员于1月28日前完成各供水管线的全面排查，做好管网的修复和维护；

二是强化供水设备保养。针对峰市集镇水厂，组织安排各类供排水管材、抽水机等设备，对电源等设施进行全面检修，确保供水设备稳定运行；

三是加大水源巡查和水质检测力度，保障水质安全；

四是建立应急抢修队伍，落实各类应急物资（购买100件矿泉水）、工具器材，实行24小时待命，及时、妥善处理各类突发事件；

五是实行24小时值班制度，全力做好应急值守、突发事件信息发布、宣传解释等工作；

六是加大宣传力度，加强对辖区内用户的`宣传，倡导错峰储水放水，做好节水措施；

七是摸底缺水、少水村（居），给予相对补助，用于挖机井项目，解决春节期间用水需求。

二、成立领导小组

组长：邱永浪（党委副书记、镇长）

常务副组长：童锦辉（人武部长）

副组长：陈秋梅（党委副书记）

卢光衡（宣传委员）

曾祥锦（纪委书记）

廖梦廉（组织委员）

陈永发（副镇长）

郑剑玲（副镇长）

苏志伟（乡村振兴服务中心主任）

苏彬武（司法所所长）

张晓金（便民服务中心主任）

成员：谢坤（党政办负责人）

郑桂华（财政所负责人）

王东龙（自然资源所负责人）

郭小峰（水利站干部）

童秉能（村管站负责人）

马汉金（林业站负责人）

林文浩（环保站负责人）

温龙春（农业站站长）

张凤泉（民政办负责人）

领导小组下设办公室，挂靠水利站，办公室主任由分管领导童锦辉兼任。办公室主要职责是传达指挥部的指令，负责召集协调各应急处理专业组统一行动，及时了解和掌握事故处理进展情况，负责组织对外发布事故的各种信息。

三、责任划分

全镇共15个供水点，各点主要负责人由包村领导负总责，主要协调好辖区内用水，做好应急措施，共分成十组，具体如下：

第一组

组长：

成员：

负责供水工程：峰市集镇供水工程

第二组

组长：

成员：

负责供水工程：峰市镇河头村供水工程

第三组

组长：

成员：

负责供水工程：

1.信美背头坑供水工程

2.信美高寨背供水工程

第四组

组长：

成员：

负责供水工程：俄生村供水工程

第五组

组长：

成员：

负责供水工程：高山村供水工程

第六组

组长：

成员：

负责供水工程：

1.黄寨村陂下供水工程

2.黄寨村樟坑供水工程

第七组

组长：

成员：

负责供水工程：锦西社区供水工程

第八组

组长：

成员：

负责供水工程：新坑村供水工程

第九组

组长：

成员：

负责供水工程：忠信村供水工程

第十组

组长：

成员：

负责供水工程：

1.寨头村石梓崎供水点

2.寨头村马坝供水点

3.寨头村井边供水点

4.寨头村龙井供水点

春节期间保障安全供水实施方案 篇11

为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：

一、总体要求

20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意，为水务集团的'稳定和发展创造良好的环境和条件。

二、为加强春节期间供水服务组织领导工作。

集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。

总指挥：

昌邑区负责人：

丰满区负责人：

船营区负责人：

龙潭区负责人：

三、具体要求

春节期间各单位部门一定要做好以下工作：

1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；

2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；

3、要有大局意识，对不属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；

4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；

5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的要说明原因和解决问题的期限；

6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；

7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。

集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。