关于加油站应急预案范例【精选4篇】

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关于加油站应急预案【第一篇】

一、员工、顾客接触的设备设施每日3次进行消毒，使用频率高的加油枪、加油机按键、触摸屏、卫生间门把手、垃圾篓、加油卡自助终端等设施，视人流和使用情况，至少每四小时消毒1次。

二、便利店、营业室、办公室、厨房、休息室、宿舍等区域要勤于通风，尽量保持门窗敞开通风，每日至少使用消毒液或酒精进行1次消毒清洁。

三、员工上岗前接受体温检测，大于等于°应休息观察，必要时到医院就诊，及时向公司报备。

四、员工必须佩戴医用口罩上岗，口罩应完全覆盖口鼻和下巴。在服务过程中，声音要足够洪亮，保证客户能够听到。对未佩戴口罩的客户，应远距离礼貌提醒客户不下车加油。

五、与顾客交流时尽量保持1米以上安全距离，最好选择站在上风口，避免飞沫传播和感染。推介顾客使用石油APP等移动支付，减少与顾客的接触。

六、员工在接触顾客加油卡、现金、手机等物品后，不要揉捏面部区域，要及时用肥皂、洗手液洗手，并用流水冲洗不少于20秒。

七、员工或顾客打喷嚏时，应及时用手肘遮掩面部并远离该区域避免感染。

八、提倡员工错峰就餐或分散就餐，避免人员聚集和面对面就餐。员工休息期间少去人群密集场所，外出要佩戴医用口罩，尽量不要乘坐公共交通工具。

九、密切留意自己和同事是否有发热、咳嗽等症状。出现此类症状应及时按照省卫生健康委公布的'发热门诊和定点医疗救治机构名单就医。

十、加油站负责人要关注员工情绪，掌握员工情绪变化、思想变化、健康状况等，确保全站员工的身心健康。

关于加油站应急预案【第二篇】

1、 实现目标：舍伯吐第一加油站

2、 组织机构：

左中经营部培育万吨站活动领导小组

组 长：王 强

副组长：李金强

成 员：李庆国 谢艳丽 赵竟岩 狄永生 刘艳峰

赵宏文 汪世杰 孟 云 包小兴 于治国

3、 计划实施办法

1、加油站目前现状：

舍伯吐一站地处111线和304线交汇处，处于交通要道，为四星级、三类加油站。站内员工8人，占地面积2214平方米，罩棚面积380平方米，4台加油机、8条枪，其中汽油枪3把、柴油枪5把。于20xx年9月5日开业。20xx年轻油纯枪的销售量已达到7264吨。其中汽油2227吨，柴油5037吨。

2、实施办法

（1） 加强基础工作管理

一是紧抓业务基础工作。以开发稳定的客户资源为核心，通过竞争对手调查、周边市场摸排、固定客户建档等方法，加强客户开发管理。

二是紧抓财务基础工作。以持续保障资金安全为核心，

严格执行相关规章制度，保证各种帐表记录完整、资产账实相符、资金安全准确完整。

三是紧抓油品数质量（服务质量）。以推行地罐交接为契机，变手工卸油前后计量为以地罐交接自动收油为主，通过按期检定加油机、计量器具，按要求留样抽查油品等方法，加强实物损耗管理。

四是紧抓人力资源开发。以培养人才、留住人才为抓手，重点提高加油站员工的业务技能水平，提升服务、创新、安全意识，使员工向懂经营管理、重服务质量的复合型人才方向发展。

（2） 加强客户开发工作

客户资源是成品油零售的核心资源，谁拥有了客户资源，谁就占有了市场，谁就有了稳定的零售量和利润来源。所以，开发客户成为目前工作的重中之重。

1、开展调查普查，找准目标客户

找到用油相关决策人、找到用油相关决策人的利益点、满足用油相关决策人的合理利益，是加油站开发客户的必胜法宝。市场调查和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求，对辖区内客户开展地毯式摸排，确保不留空白和死角。通过上互联网搜寻、去当地工商部门查询、近距离观察用户需求、与客户直接接触等措施，全面收集市场和客户信息。

2、落实客户开发责任，做到一户一策

要在调查普查的基础上，对潜在客户综合分析重要程度、需求和开发难度进行排序，按照无交叉无空白的原则，确定每名客户开发的责任单位和责任人。要根据建立的客户信息档案，分潜在客户、游离客户、固定客户和流失客户。认真分析不同类型客户的消费观念、消费习惯、消费水平和消费需求、用油规律，制定不同群体客户差异化营销策略。

3、灵活运用各种策略，快速开发客户

上下参与，实现全员销售。经营部片区要按照分级开发维护制度的要求，协助加油站做好客户开发。经营部领导要亲自上阵开发，各关键岗位密切配合，提高公关层次。同时引领广大员工牢固树立“每一个岗位都是经营点、每一个员工都是销售经理”的理念，持续调动全员客户开发热情。

广搭桥梁，实现关联营销。一是寻求政府支持，在争取政府机关用户的同时，利用政府搭建桥梁，开发他们身边的潜在客户；二是利用客户自身产业链较长、关联业务较多、相关企业或部门之间有依存关系的特点，利用老客户开发新客户。三是有效利用小额配送业务，小额配送业务是加油站营销工作的有效途径，是建立加油站忠实顾客的有效方法。加油站利用自己原有市场上的优势，通过挖掘市场潜力，强化销售扩大现有油品市场上的销售量，提高市场占有率。

（3） 提高现场服务效率

1、 内道与外道之间

处理好内道与外道之间关系的目的是保持车辆畅通。对

处于国道的加油站，可将大车引至外道，小车引至内道。因为本加油站柴油销售为主。在大车加油的过程中，客户有足够的。时间从外道走进便利店交款并购买物品。而小车加油时间短，里道加油机距离便利店近，便于顾客进店交款、消费。

2、 汽油与柴油之间

处理好汽油和柴油之间的关系需做到“加一、看二、照顾三”。当员工进行加油操作时，往往只专注与当前车辆的服务，忽视其他进站车辆，从而让后者倍感冷落，有的客户因不愿久等而悄然离去。其实针对加油量大的柴油车辆，员工之间完全可以相互照应情况下实行脱枪加油。

3、 现场员工之间

要根据油站人员数量、现场情况、油枪提枪率等因素，

确定员工的站位。当进站车辆挡住员工观察视线时，应立刻调整站位，并对重要位置及时补位，观察车辆是否有进站意向，防止车辆看到现场车辆较多而离开。

4、 站经理与各主管之间

站经理要做好指挥官、监督员、培训师、补位员、协调

员等个角色的转变，以站内管理为核心，将提升员工工作状态、提高现场员工工作效率作为主要工作，优化加油站各项业务。站经理的站位是加油站现场与便利店之间，一方面要全面的观察现场每一位员工的表现，另一方面要清楚的看到店内收银员的工作情况。在现场站经理要做到及时找准兴奋点、及时有效的激活员工状态、针对服务差的老员工，站经理在现场做好加油操作及现场服务示范，供员工学习模仿；及时纠正操作中出现的问题；高峰期及时补位，做好加油及收款工作。

左中经营部

关于加油站应急预案【第三篇】

加油站作为易燃、易爆场所，随时可能发生火灾、爆炸、环境污染等事故，为了保证国家财产和人员的生命安全，当发生自然灾害事件、火灾、爆炸等灾难事故时，及时组织力量，采取有效措施，把事故危害降到最低限度，经营销中心QHSE委员会评审决定，特制定本预案：

一、青州市谭坊镇农机

加油站基本情况

青州市谭坊镇农机潍坊市青州市谭坊镇309国道南付路口。加油站，占地面积为1000平方米，营业房约50平方米，现有员工8名。本站配备加油机6台，销售汽油柴油种品号油品，储油罐4个，其中40立方4个，总罐容120立方米，属三级站。

二、危险及风险防范目标

1、危险目标：加油现场、油罐区、配电室、营业室。

2、风险防范目标：

油罐区火灾

油罐车火灾

加油车辆火灾

加油机火灾

地面火灾

三、组织机构及职责

1、成立事故应急领导小组：

组长：鲍黎明

副组长：李新国

成员：冯万辉

李松

刘凯

杨丽

赵建平

下设若干小组

抢险作战小组：由班长冯万辉担任小组长，成员由加油员李松

刘凯

杨丽

赵建平组成。

通讯联络小组：由计量员冯万辉担任小组长，成员由加油员冯万辉

李松

刘凯

杨丽

赵建平组成。

后勤保障小组：由核算员冯万辉担任小组长，成员由加油员冯万辉

李松

刘凯

杨丽

赵建平组成。

警戒疏散小组：由班长冯万辉担任小组长，成员由加油员冯万辉

李松

刘凯

杨丽

赵建平组成。

2、职责

组长职责

负责事故现场的全面指挥。

负责启动并组织实施事故应急预案。

负责调动各种资源进行应急处理。

负责保护事故现场。

负责收集事故信息、处理相关数据及信息上报工作。

负责接受上级的指令和调动。

负责处置事发现场有关工作。

负责现场恢复等工作。

副组长职责

在组长的统一指挥下，负责各应急小组之间的协调及信息传递，保障物资供应、交通运输、医疗救护、通讯、消防等各项应急措施的落实，承担应急抢险救助、恢复生产等任务。

抢险作战小组职责

第一时间发现事故的人员，应立即报警和求助援救。

负责火灾扑救，控制火势蔓延。

负责对泄漏油品进行堵截和回收。

负责停止设备运转，对设备进行抢修。

负责排除洪涝等自然灾害险情等工作。

通讯联络小组职责

第一时间发现事故的人员，应立即报警和求助援救。

负责传达组长命令，收集、反馈现场信息。

负责向上级及地方公安、消防和政府部门报告险情。

负责与急救中心联络。

负责保持与外界通信联络。

负责向周边群众通告险情。

通知员工返站参加应急处理等工作。

后勤保障小组职责

第一时间发现事故的人员，应立即报警和求助援救。

负责事故现场所需应急资源的供应。

负责受伤人员救护、转移。

负责收集事故发生的相关数据、资料等工作。

警戒疏散小组

第一时间发现事故的人员，应立即报警和求助援救。

负责事故现场警戒和人员疏散，禁止无关车辆、人员进入警戒区域。

负责疏通应急通道，引导外部救援车辆及人员等工作。

四、报警和通讯联络方式

1、24小时有效报警电话：

火警：119

匪警：110

急救中心：120

2、加油站应急领导小组成员联系方式

组长：鲍黎明

家庭电话：

手机：

副组长：李新国

家庭电话：

手机；

成员：冯万辉

家庭电话：

手机：

3、营销中心安全部门及相关单位联络方式

营销中心值班电话：

所辖区域公安部门值班电话：

当地政府安全监督部门值班电话：

加油站联防单位值班电话：

五、事故应急准备

1、应急要求

加油站经理是加油站安全管理工作的第一责任人，当班班长是各班现场安全管理工作责任人，各责任人应熟悉应急资源的配置和指挥程序，做到遇事临危不乱。当发生火灾事件时，应立即组织力量，采取有效措施、保护员工和群众的`生命安全，防止国家财产遭受损失，协助上级部门或公安、消防部门处理各类事件。在接到应急领导小组组长下达的应急处理命令后，按照分工在最短时间内认真执行任务。

2、应急响应

事故现场第一发现人应立即报警并报告事故应急领导小组组长：鲍黎明。

3、应急启动

应急组长鲍黎明接到事故信息后，立即下达命令启动预案，若组长不在事故现场，由副组长李新国或当班班长下达。

4、集结与疏散地点

集结

事故发生时，所有应急成员在接到指令后按应急组长确定的地点进行集结，然后根据分工立即进行应急处理。

疏散

一般而言，加油站均有进、出两个通道口，当遇到重大火灾和爆炸等事故后，所有员工和顾客可以立即从进、出站口紧急疏散。

六、应急处理程序

1、油罐区火灾事故应急处理程序

当加油站人员发现油罐区发生火灾事故险情后，第一发现人应立即报告应急组长，应急组长根据事故险情和扑救的具体情况采取适当措施；如需报警，应立即拨打外部火警119电话告之火灾位置、盛装油品名称、数量及严重程度。

发生火灾后，应立即停止一切加油作业。各应急小组按照分工各就各位，初期险情的监测、布控应迅速判断并采取可行性措施，对现场加油用户未穿防静电服的要驱出场外，安排加油车辆撤离，禁止车辆发动，组织抢救人员将车辆推出加油站。

油罐口失火，抢险作战小组成员在接到警报后，应用石棉毯捂盖罐口，用干粉灭火器扑救，力争尽快控制火势并将火险消灭在初起状态（切忌用水喷洒）。

跑冒油现场发生火灾引起加油车、油罐火灾无法控制时，警戒疏散小组成员立即组织现场车辆和闲杂人员撤离危险区域，然后由抢险作战小组成员实施扑救。收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。

安全区应设在加油站外。

加油站加油车进出口为逃生路线。警戒疏散小组成员要对逃生人员组织有序、镇定不乱的撤出，可先将现场作业的女员工、受伤人员撤离现场危险区域。

通讯联络小组成员拨打120，等到医务人员赶来急救。

应急组长将事故损失情况上报营销中心主管部门。

2、油罐车火灾事故应急处理程序

当油罐车发生初期火灾事故时，加油站第一发现人应立即报告应急组长并用电话向119报警。

抢险作战小组成员立即对火情组织自救，迅速合上油罐车顶盖，关闭卸油阀门，用石棉毯堵住罐口，用干粉灭火器全力扑救。

后勤保障小组成员迅速切断电源，关闭阀门，停止作业。

如无法扑救，警戒疏散小组成员立即疏散人群，指挥车辆撤离加油站，等待救援。收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。现场指挥人员等待、引导消防车进场灭火。

如有人员伤亡，通讯联络小组成员拨打120等待医务人员进行急救。

应急组长将事故损失情况上报营销中心主管部门。

3、加油车辆火灾事故应急处理程序

当加油车辆发生火灾事故时，加油站第一发现人应立即报告应急组长并用电话向119报警。

抢险作战小组成员迅速用石棉毯、灭火器进行扑救。

后勤保障小组成员迅速切断电源，停止作业。

警戒疏散小组成员疏散外来人员和车辆。

如无法扑救，所有人员应指挥车辆离站。收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。

如有人员伤亡，通讯联络小组成员拨打120等待医务人员进行急救。

应急组长将事故损失情况上报营销中心主管部门。

4、加油机火灾事故应急处理程序

当加油站员工发现加油机发生火灾事故险情后，当班员工迅速用干粉灭火器进行扑救，同时立即报告应急组长；如需报警，应立即拨打外部火警119电话。

后勤保障小组成员迅速切断电源，停止作业。

警戒疏散小组成员疏散外来人员和车辆。

如无法扑救，所有人员应指挥车辆离站。收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。

如有人员伤亡，通讯联络小组成员拨打120等待医务人员进行急救。

应急组长将事故损失情况上报营销中心主管部门。

5、地面火灾事故应急处理程序

当员工发现加油站地面发生火灾事故险情后，当班员工迅速用干粉灭火器扑救，用消防沙进行压盖，同时报告应急组长；如需报警，应立即拨打外部火警119电话。

后勤保障小组成员迅速切断电源，停止作业，并清理周围可燃物。

警戒疏散小组成员疏散外来人员和车辆。

如无法扑救，所有人员应指挥车辆离站。收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。

如有人员伤亡，通讯联络小组成员拨打120等待医务人员进行急救。

应急组长将事故损失情况上报营销中心主管部门。

七、应急报告

发生一般事故时立即报告营销中心质量安全环保部和加油站管理部。发生火灾等重大或员人伤亡事故时，应先报警。

八、应急的关闭条件

1、清点事故现场人员，确认事故已消除，不再有再次发生的危险，对可能给周边单位和人员造成的危害已处理完毕。

2、经公安、消防部门认定，在确保没有危险的情况下，由应急组长宣布应急处理程序结束。由上级主管部门会同有关部门组织人员清理现场，确认损失，做好恢复营业准备。

九、应急培训程序

1、员工上岗或转岗前的培训要求

熟练掌握本岗位工艺流程、操作规程、消防措施；发生事故危险性类别、性质；事故先兆的判断；事故的报告、抢险、人员救助、紧急疏散等。

2、应急培训的主要内容：

事故危险性的类别、性质和特点：

掌握所从事的岗位可能发生什么类别、什么性质的事故。该事故的危险程度如何、后果如何、有何特点、应如何进行防范。

事故的先兆知识和判断知识：

通过对一些事故案例分析、学习，掌握事故发生前的征兆并做出准确判断（征兆包括气候、环境及操作人员的情绪等方面）。

事故报告：掌握事故发生后的报告方法及手段。

事故抢险：掌握事故发生后的抢险方法、保护及防范措施。

人员救生：掌握事故发生后受伤人员的抢救方法，现场抢险人员的保护方法。

紧急疏散：掌握事故发生后突发紧急状况时的紧急疏散方法。

十、应急演练计划

1、为提高对付各类突发事件的能力，每年开展有针对性的演练活动。

2、演练具体包括以上应急处理程序内容。

3、与毗邻单位建立联防组织，开展联防活动。

4、演练要有详细记录。

十一、应急预案的维护

1、加油站《事故应急救援预案》的变更、维护负责人为应急组长。

2、根据演练情况应急组长负责对每个员工预案的熟知程度进行考核、检测。

十二、应急预案的变更

当发生人员变动或危害因素变化等情况时，需要对预案进行变更，由应急组长提出申请并对预案做出相应的修订和完善，报营销中心QHSE委会员评审，经主管经理审批后实施。

关于加油站应急预案【第四篇】

加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口。发明精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”形象作用，做到平安第一，服务规范，管理有序，经营有方，是每一位员工义不容辞的责任。为预防事故发生，规范加油站应急管理和应急响应程序，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，降低事故造成人员伤亡和财产损失我公司于4月13日举行了消防器材应急预案演练活动。

安全总监为总指挥。首先由主管，针对演练的重要性及目的进行了说明。其次由油库主任讲解以下知识：油品的性质：加油站主要对社会车辆提供车用燃料油，即各种汽油、柴油。汽油、柴油均为易燃、易爆、易蒸发、易渗漏、易产生静电和具有一定毒性的液体物质。

油品的危险性：其蒸汽与空气形成爆炸性混合物，遇明火、高热易引起燃烧、爆炸。

危害程度的范围：以加油站为中心，50m为半径的建筑物、设备及人员有受到危害的可能。

对建筑物设备危害程度的预测：汽油、柴油一旦着火，具有爆炸后的燃烧可能，燃烧中又有爆炸的特点，并且伴有较强的震荡、冲击波和同时散发大量的热量。汽油造成的火灾具有强烈的突发性，高热辐射性及燃爆转换发生的特点。对建筑物、设备有较大的破坏力。对人员危害程度的预测：一旦发生泄漏或爆炸，人员会导致轻度中毒、急性中毒、吸入中毒、轻度烧伤、严重烧伤及生命危险。主要危险部位是：加油现场、卸油作业区、配电室、变电柜。

可能发生火灾种类有：加油站火灾、爆炸；车辆火灾；电气火灾。

灭火基本原理：物质燃烧必须同时具备三个必要条件：即可燃物、助燃物和着火源。根据这些基本条件，一切灭火措施，都是为了破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧的连锁反应而使火熄灭以及把火势控制在一定范围内，最大限度地减少火灾损失。这就是灭火的基本原理。

冷却法：如用水扑灭一般固体物质的火灾，通过水来大量吸收热量，使燃烧物的温度迅速降低。最后使燃烧终止。

窒息法：如用二氧化碳、氮气、水蒸气等来降低氧浓度，使燃烧不能持续。

隔离法：如用泡沫灭火剂灭火，通过产生的泡沫覆盖于燃烧体表面，在冷却作用的同时，把可燃物同火焰和空气隔离开来，达到灭火的目的。

化学抑制法：如用干粉灭火剂通过化学作用，破坏燃烧的方法。

本次实战演练主要采用窒息法和化学抑制法。

干粉灭火器使用方法：使用手提式干粉灭火器时，应撕去头上铅封，拔去保险销，一只手握住胶管，站在火势的上风口处，将喷嘴对准火焰的根部；另一只手按下压把或提起拉环，干粉即可喷出灭火。喷粉要由近而远，向前平推，左右横扫，不使火焰窜回。

全体员工现场逐一演练油池、油桶灭火以及现场应急处置模拟。在的问题是：

1、个别组的个别员工没有紧张感，认为是个演练，没有引起高度重视。使整个演练有的环节慢。

2、在撤离过程中，不能互相帮助，整体感不强。

3、紧急救护工作不完善，没有准备好必备的药品和器材，一但在事故中出现受伤的员工或客户，没有药品和相应的器材及设施，会使受伤的。员工或客户伤情得不到马上治疗。

在这次演练活动中，我们使我们对安全疏散应急预案演练有了一定的认识，并积累了一些经验，为以后各种突发事件打下一定的基础，分析这次演练周活动的经验和教训，我们认为首先要加强员工自身的认识，只有员工自身的认识高了，才能充分认知应急演练的重要性、必要性。其次是多搞这样的活动，使全体员工在活动接受教训；在活动中认识不足；在活动中提高自已。

在今后的工作、培训中我们会更进一步强化应急预案的学习以及提高员工的安全意识、应急意识，确保全员、全面、全方位开展应急演练工作，将应急管理与工作连接的更紧密、更切合实际。