校园监控系统方案【范例4篇】

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校园监控系统方案【第一篇】

关键词 C# 校园安全 视频监控 管理系统Design and Implementation of a Campus Safety Monitoring System

Chang Guizhao（Guangzhou Huadu District Economic and Trade Vocational Technical School，Guangdong，Guangzhou 510800）

Abstract： With the rapid development of information technology and applied to all walks of life field， creating a perfect campus safety and prevention system. From that standpoint，a campus video security monitoring and management system based on C# is presented. The system is a video monitor management system using the C/S architecture， Combined with the campus whole system is divided into four parts： terminal monitoring， data transmission， operation and management， the monitoring center. The realization of the system is the full use of the advantages of IP campus network resource sharing. The system can monitor each place all the time in the campus， to form a monitoring network， provide technical support to create a safe campus.

Key Words： C# Campus security Video monitor Management system

近年来，全国各地各类学校在校园内连续发生多起伤学生、盗窃等恶性案件，这些案件给学校以及学校周边的治安工作敲响了警钟。为了确保学校师生的人身安全，加强学校的治安综合治理，避免各类安全隐患事件在校园内发生，需要运用现代信息技术来加强校园内的安全监控工作，从而实现由原来的人防到技术防范的转变，不仅提高了学校的信息化建设水平，更重要的是提高校园安全监控管理的能力，营造一个安全、和谐的校园环境。

一、校园安全视频监控系统的分析与设计

系统需求分析

校园安全视频监控管理系统的设计与实现依托广州某学校作为课题研究背景，根据校园安全监控管理需要来确定系统设计的需求，并按现代软件工程技术方法进行开发与实现。学校周边外来务工人员众多，环境复杂。由于外来人员常到校内休闲散步等，给学校安全管理带来巨大隐患，建设一个校园安全视频监控管理系统势在必然。

系统网络运行平台设计

综合考虑学校的校园周边环境、校园范围、教学楼群布局、网络软硬件情况、系统建设经费等，把系统设计为C/S工作模式，即客户机/服务器工作模式。客户机端主要提供校园安全监控操作与浏览，服务器端主要是监控系统的管理平台与数据存储。客户机端与服务器端通过校园网络连接传输视频监控数据。为了保证监控摄像机的监控视频流准确、稳定的通过校园IP网络进行传输至服务端存储与监控浏览终端监控，在摄像机与校园网络接入处安装视频HS监控服务器，实现多路的压缩方式视频流稳定流畅传输。监控摄像终端同时安装语音对讲、烟雾红外感应器、红外传感器、报警开关等设备，更好满足对监控校园安全行为的需要、更准确地实现系统的功能。根据系统的背景需求、功能需求与性能需求分析，设计该系统网络平台结构如图1所示。

系统功能结构设计

整个系统构成由各区域终端监控点、系统监控数据传输、系统监控操作管理中心、中心监控屏幕录像电视墙四大部分。设计出系统的总体功能结构如图2所示。

系统监控云台协议设计

系统采用Pelco_P协议。Pelco_P协议采用RS-485进行传输，线路信号速率为4800波特/秒以上。该协议规定1位起始位和停止位，8位数据位。Pelco_P协议命令为8个字节，各个字节的功能定义为：字节1为STX，表示开始传输，码值始终为A0H；字节2为地址码，表示摄像机的逻辑地址范围，码值为00H-1FH；字节3为指令码，共8位，位0和位1是焦距调节，位2和位3是光圈调节，位4是摄像机开/关，位5是自动扫描；字节4为指令码2，共8位，是摄像机镜头上、下、左、右视角的宽窄调节；字节5为数据码1，是摄像机镜头左右水平方向移动速度，由低速到高速码值为00H-3FH，00H为停止，最高速为40H；字节6为数据码2，是摄像机镜头上下垂直方向移动速度，由低速到高速码值为00H-3FH，00H为停止，最高速为3FH；字节7为ETX，是停止码，码值始终为AFH；字节8为校验码，校验码的值为：校验码= Byte1 Byte2 Byte3 Byte4 Byte5 Byte6Byte7 。

二、系统关键模块的实现 云台监控协议的实现

云台控制通过云台协议来完成，当云台收到来自外部的控制信号时，云台解码器将这些信号转换为水平、垂直运动，光圈、焦距调节，摄像机关闭、开启等云台控制功能，而这些指令是由云台控制协议确定的。关键部分实现如下：

public byte[] CameraFocus（ uint deviceAddress，Focus action）{ //聚焦调控

if（action= =

return （deviceAddress，（byte） action，0x00，0x00，0x00）；

else

return （deviceAddress，0x00，（byte） action，0x00，0x00）； }

public byte[ ] CameraZoom（uint deviceAddress，Zoom action）{ //对焦调控

return （deviceAddress，0x00，（byte） action，0x00，0x00）； }

public byte[ ] CameraIfisSwitch（uint deviceAddress，Iris action） { //光圈调控

return （deviceAddress，（byte） action，0x00，0x00，0x00）； }

public byte[ ] CameraSwitch（uint deviceAddress，Switch action） { //雨刷调控

byte m_action=CameraOnOff； if（action= =

m_action=CameraOnOff+Sense；

return （deviceAddress，m_ action，0x00，0x00，0x00）； }

录像回放模块的实现

进行视频监控有时是需要对视频进行录制，录制好的监控视频变成录像文件，需要时能够实现播放。系统录像回放模块的功能就是用来选择已经录制好的视频录像文件。要实现录像回放功能，需要用到Media Player控件，该控件不是C#“工具箱”默认的控件，要通过将COM组件添加到工具箱中。具体实现的主要部分如下：

private void btnPlay_Click（object sender，EventArgs e）{

=″*.avi|*.avi″； //视频文件的格式

= “请选择播放的监控视频文件”； //对话框标题

= Substring（0， （″＼＼″））. Substring（0，（0，Application. （″＼＼″））+ ＼＼Video＼＼；

if（（ ）= =）{

this. =； }//播放视频文件 }

监控主窗体的实现

校园安全视频监控系统与其它信息系统相比，其操作界面并不需十分华丽，只要方便操作与管理即可。基于此考虑，把系统的关键功能：云台控制、方向控制、角度控制、设备管理等集成于主窗体界面。在实现时，创建一个系统监控管理主窗体，监控管理的关键功能云台控制、方向控制、角度控制、设备管理等通过主窗体调用云台控制类PTZCtrl、方向控制类DirectionCtrl、角度控制类AngleCtrl、设备管理类DeviceMang的方法来实现。

用户登录通过验证后，进入到系统监控管理主窗体，如图3所示。

三、结束语

系统的实现，充分利用校园IP网络资源共享的优势，时刻监控校园的每一个区域，形成一张网络化的校园视频监控网，为建设平安校园提供技术保障。系统开发采用先进的软件工程技术，着眼于C/S结构架构，利用了软件架构方法学思想并丰富了软件开发架构周期理论，提出了一些改进方法。经过测试与试用，表明监控视频流传输稳定、监控录像清晰、监控操作界面简洁，达到实际应用要求。

参 考 文 献

[1]陈玉梅， 尹其畅， 赵忠杰。 嵌入式远程视频监控系统设计与实现。 西安工程大学学报， 2013，27（5）： 638-642

[2]叶牛， 杨铁梅。 基于ARM11和GTK+的视频监控系统设计。 工业控制计算机， 2013（11）： 134-135，138

校园监控系统方案【第二篇】

关键词：网络视频 监控技术 校园 优势

0 引言

网络视频监控技术，作为在网络技术基础上发展起来的新一代视频监控技术，它不但可以充分利用校园网提供的得天独厚的带宽条件，构建低成本、分布式、网络化的校园监控体系，而且可以大大提高校园的监控和管理水平，成为构建“安全校园、文明校园”的一个重要手段。利用现有的校园网络资源，建设基于IP网络传输的校园网络视频监控系统，以科技的手段提高校园的安保水平，保证校园内师生的人身安全，维护正常的教学、生活秩序。

1 校园网络视频监控的主要作用有

门岗监控：对进出校门的人员、车辆进行记录和统计，便于事后追踪和查询。

教学区监控：对教学区的教学秩序以及进出教学区的人员、物流进行记录和监控，通过突发事件的录像，提高处置突发事件的能力。

宿舍区监控：对进出宿舍区人流、物流进行记录和统计，保护学生的人身、财产不受侵害。

图书馆监控：对进出图书馆人流、物流进行监控和记录，夜间无人时实施布防。

通过对以前的模拟监控系统进行网络改造，使之能够方便地进行全网管理。

传统的校园视频监控采用的模拟化的解决方案，即利用模拟摄像头对现场图像进行采集，通过视频线或者光端机进行近远距离传输，在监控中心通过模拟矩阵、DVR等设备进行信号提取、线路切换、图像存储、上监视器。传统校园视频监控方案有模拟信号与数字信号混合型监控技术方案和模拟信号监控技术方案两种，这两种方案存在的主要问题：①监控系统彼此分离、独立、无法适应多级网络构架下的集中管理，浪费了传输资源，布线、施工成本高。②基于模拟视频的传输易受干扰，难以保证图像传输质量。③无法实现远程监控及调度，扩展性差。

采用网络化的视频监控技术，就可以解决模拟信号与数字信号混合型监控技术和模拟信号监控技术存在的问题，大大提高校园监控效率和管理水平，同时也大大提高了监控系统整体投资的经济性。

2 网络视频监控系统优势

远程监控 数字化、网络化已经成为未来技术和管理的趋势，借助网络视频监控技术，可以充分利用校园网络现有的传输资源平台，轻松实现整个校园的集中监控。

集中管理 网络视频监控管理系统，支持集中用户管理、设备管理、存储管理以及图像调用，改变了以前模拟系统分散管理的弊端，大大提高管理效率和调度能力。

灵活升级 网络视频监控管理系统基于开放式标准设计，提供了监控点数无限升级的可能性，系统容量不再依赖于传输及节点设备，而是可以任意扩容，随时接入。

经济型架构 网络视频监控管理系统基于IP架构，网络视频服务器可以在监控点处安装，通过双绞线或者光纤传输，不需要额外铺设长距离视频线和控制线到监控中心（CCTV安装项目中一项较大的开支）。系统可以同时管理数据、视频、音频和其他文件。实现高效、低成本的管理，节省了系统投资和施工成本。

安全性高 网络视频监控管理系统提供统一的用户论证，确保用户访问的合法性；同时，对网络病毒攻击采取了独特的防范机制，大大提高了系统的安全性。

可靠性强 网络视频监控管理系统的硬件遵循电信产品设计理念，其嵌入式操作系统、模块化结构设计，大大提高了设备稳定性和可靠性。

开放接口，可定制开发 可以将视频监控功能融入校园管理的统一的平台中。

校园监控系统方案【第三篇】

为进一步贯彻关于安全工作的重要指示，落实省教育厅关于学校安全工作的决策与部署，防范和遏制重特大事故，以维护安全稳定为主线，以队伍建设为保障，进一步强化校园“三防”建设力度，不断创新安保工作思路和工作方法，为师生创建平安和谐校园环境。

一、学校高度重视安全校园创建工作，积极构建“三防”学校安全教育体系。

全稳定工作是干好一切工作的前提和基础，没有校园的安全稳定，广大学生的健康成长无从谈起，学校的教学科研及建设发展的宏伟目标实现就无法保证。长期以来，学校高度重视安全稳定工作，坚持底线思维，强化红线意识，“一手抓当前，一手谋长远”，从组织机构、制度规范、责任体系、应急预案建设，以及安全稳定队伍人员、经费投入、条件保障等方面积极支持，全力推进。目前形成党委领导，各职能部门、学院负责实施，全校师生广泛参与的群防群治的格局，安全稳定各项工作扎实推进，学校整体安全保持稳定。

其中，通过强化“三防”建设工作，成为平安校园建设中强有力的抓手。突出“技防为主、物防、人防为辅”的安保管理理念，三者有机结合、各有侧重，成为构建校园治安防控体系的巨大合力。

二、固化“人防”重要地位

1、安保队伍[]建设为“人防”建设提供强劲保障。两校区保卫处现有人员22人、安保人员40人，参加安保培训6人。通过网格化管理、安保例会、责任分工、定期考核等方式加强与安保公司的工作对接，要求“灯亮起来、人转起来”， 认真负责落实岗位职责，确保校园平安。

2、健全制度、落地执行成为 “人防”建设的第一要素。坚持24小时值班制度。全校三个主监控室、部分消控室、各门卫坚持24小时值班，全年无休，每天晚上有三名正式员工在两校区应急指挥中心值班，同时节假日实行带班制度。

3、师生共建共享，充实“人防”。通过多种途径对校园安保工作进行广泛宣传，建立畅通信息沟通机制。同时加强平安志愿者队伍建设，增强群防群治合力，积极开展走访慰问活动，全面了解掌握困难师生的思想动态和生活状况，做好献爱心活动。

4、加强与属地派出所的沟通与交流。通过与属地派出所的密切合作，填补执法权缺失造成的“人防”盲区，为“人防”提供坚实后盾，有效改善了学校周边环境。

5、根据公安主管部门相关要求，加强每月对易制毒化学药品的出入库及库存情况进行全面检查和不定期进行抽查，确保了易制毒化学药品在教学及科研中的安全使用；加强对易制毒化学药品购买申请申批管理，严格控制购买数量，每月用多少就购多少，减少库房药品存量。

三、深化“物防”保障水平

1、“物防”建设是平安校园建设工作的重要保障。学校设置高度高于2米的围墙实行封闭式管理。学校入口设有门卫值班室，为安保执勤人员配备必要的头盔、警棍、钢叉、防割手套“八大件”等专业安保器材，提高安保人员处置暴力事件的能力。

2、校门卫值班室按执勤人数配备防暴头盔？？，防护盾牌？？，防刺背心？？，防割手套？？，橡胶警棍？？，强光手电？？，自卫喷雾剂？？，安全钢叉？？。

3、通过在校门摆放路锥、安装护栏等设施对学前区进行管制，维护了校门的庄严和景观的和谐。校内设置安全警示牌？？，交通标志标线？？，减速带？？。同时，2019年计划更换校内交通提示牌、限速标示等，完成交通划线、更换减速带等，规范校门交通安全管理。

4、学校重点部位、重要区域、重点场所均安装防护措施，消防设施及相关防护设施指定专人看管。教学楼、学生宿舍、食堂等学生集中的场所按国家消防技术规范设置消防设施，配备消防器材。做好3个微型消防站的维护，配齐各种器材和装备，分批分期维修、更换、改造基础消防设施：灭火器更换及购置总计4156具，新购置干粉灭火器604具，气体灭火器40具，更换新灭火器3512具，更换安全出口标识120个、消防水带140条。完成自动消防系统维保单位的委托招标工作。

四、强化“技防”支撑作用

1、在监控设备方面，2018年总投入资金近xx万元，对沙河口校区及旅顺校区学生宿舍、停车场等区域监控系统进行更新改造并增设了监控探头。其中沙河口校区重点部位新增132个监控探头、旅顺校区重点部位新增72个监控探头，进一步提高了校园安全技防能力。同时针对学校目前监控现状，按照“整体规划、分批建设”的思路，形成校园数字化监控系统建设整体规划方案。学校通过加大资金投入，计划2019年完成本部校区监控中心改造运行，实现校区基本覆盖，完成旅顺口校区部分覆盖布局。改造后实现视频图像采集、报警、电子巡查及系统信息通过管理软件联动管理。

2、消防监控设备方面，两校区消防监控设备均进行了系统检测，维护消防控制设备正常运行，为后期维修、更换工作提供精准数据。加强学校各校区消防控制室建设，提高消防监控室专业技术人员培训，持证上岗。

3、交通“技防”方面，加强校园交通安全和秩序管理。落实《大连交通大学机动车管理规定》，加强校园出入车辆的管理，严格车禁系统后台管理，快速解决车辆号牌的录入、修改事宜，切实做好服务。规范校园行车、停车秩序，科学规划停车位，取消三号楼南侧停车场，在三号楼北侧及校园其他部位新增停车位30多个。加大对校园停车秩序的持续治理，坚持每天对违停车辆进行电话、信息提醒。定期清理僵尸车辆，全年清理、挪动僵尸车辆10余台。与班车公司进行沟通协调，规范了班车停车位置、发车站点，准确核对每天为教职工服务的班车数量，有效控制了校外车辆夜间在校园内停放的现象。通过校园交通安全整治及规范校园内车辆停放工作，校内主干道和文化广场长期停放车辆的现象得到了根本性解决，同时，为规范校内外各类车辆进出学校秩序管理，计划2019年在两校区校门处安装机动车“通行道闸系统”，维护了校园“有序”的开放。

4、建立学校应急处置队伍，健全应急处置预案，做好全校性的大型活动的安全保障工作，针对活动的特点，精心安排，周密布置，制订每次大型活动安全预案。监控室24小时专人值守，制定了《监控中心值班员岗位职责》，视频监控图像连续采集并保存30天。

校园监控系统方案【第四篇】

关键词：校园网；运维；DTSM

中图分类号：TP1 文献标识码：A 文章编号：1671—7597（2012）0510159-02

0 引言

近年来，许多学校把信息化的水平作为学校竞争力的核心要素之一，加大了信息化基础设施、数字化校园和各类应用系统的建设投入。随着数字化校园网建设的深入推进，信息系统的规模不断扩大，校园网用户对网络的体验和和依赖性不断加深，对校园网服务品质要求不断提升。随之而来的，是对承担学校信息化建设和校园网运维工作的网络中心（或信息中心）等部门，提出了更高的工作要求。

1 校园网的运维现状

运维特点

1）响应要求高，因校园网用户群体普遍比较年轻和活跃，对网络的依赖性很强并且网络体验较深，对网络质量和服务品质有较高的要求；

2）链路层故障比较集中，因设备室基础环境较差、线路老化和标识不清等原因，50%以上的网络报障集中在链路层面；

3）网络安全和行为管理工作很重要，

因校园网用户群体普遍比较活跃、文化教育程度很高，很多人喜欢尝试各类技术探索，如此一来，规避潜在的计算机网络业务风险，保障校园网信息平台系统高效的、安全的运行则是一项重要的工作；

4）缺少统一的运维系统，受限于经费和意识等因素，学校没有部署统一的运维系统，部分学校也仅部署了网络监控系统，即便如此，监控的层面和颗粒度都远远不能适应服务要求。

运维需求

按照运维的技术广度和深度，校园网运维问题主要体现在四个核心需求层面上，即核心层网络层面、接入层网络层面、应用数据层面和用户服务层面。

1）核心层网络层面包括：核心网（城域网）网络维护服务、机房环境（含动力系统）维护服务、服务器设备维护服务、网络安全服务等；

2）接入层网络层面包括：链路维护服务、接入层网络维护服务；

3）应用数据层面包括：数据库系统、应用系统和门户等；

4）用户服务层面：就是在教学、科研和生活方面提供优质快捷的网络质量和网络服务。

运维模式

校园网运维模式不尽相同，以淮安地区为例，主要运维类型包括以下三种：

1）自行维护：采用设备自行维修，维护工作量最大的链路维护交由学生团队，团队由网络中心的老师管理。这种维护模式最大益处是可以节约些经费。但网络中心困扰于从事低技术含量、重复性的工作等问题。

2）第三方专项维护：把服务器设备的维修维护、或则把网络链路的新增维护、或则把动力系统分包给第三方。这种维护模式的益处是让学校的老师有更多的精力从事业务系统和关键系统的维护，花较少的经费把工作量大而繁琐，技术含量较低的工作交由第三方负责。但也存在流程脱节、服务不到位等问题。

3）第三方整体外包维护：学校把核心层网络层面、接入层网络层面和用户服务层面整体打包给专业的第三方机构，网络中心的老师主要关注于业务系统、应用数据层面和科研。这种模式的益处非常明显，服务方通过各类规范机制，能够预警或则第一时间处理各类问题，可给用户提供高质量的网络、高水平的网络服务，学校的各个群体对此都很满意。

2 基于点易科技运维体系的统一运维方案

点易科技运维体系遵循ITIL国际规范和ITSM规范，以IT资源配置管理为核心，紧密围绕校园网用户的各项需求，进行了全面的设计。在面对用户日益复杂的IT环境，整合IT资源，通过运维体系实现对IT基础架构的统一全面监控和管理，能够及时采集各类告警数据、性能数据和配置数据，进行集成统一的分析、查询、报告和展示，帮助运维管理人员方便有效的定位系统问题，直观快速的诊断和分析问题，将运维模式由被动的支持转为主动式服务。通过服务台接收各类告警事件，按照预先定义的事件管理流程完成事件的处理。建立故障管理、问题管理、变更管理、配置管理等八个服务工作流程，通过管理人员、技术和流程的有机结合，实现IT运维管理标准化和规范化，形成一个整体的IT运维体系。

该体系实现了IT服务支持过程的标准化、流程化、规范化，极大地提高了故障应急处理能力，提升了信息部门的管理效率和服务水平。

统一运维服务体系

整个运维服务体系包括运维技术力量、管理人员、IT综合资源和IT运维系统（DTSM）四大部分。通过IT运维系统的标准化、流程化的管理方法，实现人管流程，以客户为中心、以流程为导向的运维服务目的。

统一运维管理体系

统一运维管理采用基于ITIL的服务管理方法论作为指导，建立完善的IT资源综合维护管理体系。主要包括：服务台、事件管理、问题管理、资源管理、变更和管理、服务水平管理、知识库/方案库管理和绩效考核管理等。

统一运维技术力量

按照统一运维技术力量的分布方式和专业性特点，分为一线、二线和三线服务团队。

1）一线服务团队：一线服务团队是指现场驻点或最靠近现场的所有技术维护人员、服务台人员、项目经理和相关其他服务人员组成的服务团队。通过统一的运维服务中心对整个校园的各种信息化设备和系统资源进行运维。

2）二线服务团队：二线服务团队支持是指点易科技流动服务团队。具有较高水平的故障分析能力以及丰富的实践经验。

3）三线服务团队：三线服务团队支持是指合作伙伴和合约厂家。三线服务团队具有较高的专业技术水平以及丰富的专属产品实践经验和解决方案。

校园网运维管理平台（DTSM）

点易科技校园网综合运维管理平台（DTSM）是为整合校园网系统运行环境、网络、服务器与业务应用等的分割管理，实现对IT资源的集中、统一、全面流程管理的专业平台。平台系统设计遵循FCAPS、eTOM、ITIL等国际服务管理标准和规范，达到技术、功能、服务三方面的有机整合。以IT资源基础架构为基础，实现对各种IT资源的管理、数据采集和实时监控。通过服务台管理、事件管理、问题管理、变更管理和知识库管理等各种规范流程和管理方法，实现IT运维的自动化、标准化和规范化。有效融合IT运维管理中的IT资源、监控、运维流程、人力资源和服务各个重要元素。有效提高故障应急处理能力，提升系统运维的管理效率和服务水平。实现校园网用户入网流程管理、网络服务流程管理、网络资源管理和各种视图展现，平台能够与收费系统和主流厂商认证系统对接并实现数据交互。目前该平台已经部署在国内多所高校，管理运行情况良好。

校园网统一运维的特点

校园网实施统一运维后，主要特点包括：1）统一IT运维门户，资源管理、资源监控、运维流程和服务一体化；2）应需而动、随需而动的动态业务平台；可以根据客户要求二次开发；3）与主流厂商认证系统对接并实现数据交互；4）可视化、仪表化、智能化导航管理的运维模式；5）丰富的行业经验、专业的服务管理。

3 校园网统一运维应用案例

案例说明

某高校有大学城、本部两个校区，网络信息点60000多个，接入层设备2000多台，服务器100多台，安全和出口设备若干台，出口带宽2G。学校的网络与现代教育技术中心承担校园网、数字化校园应用系统、基础教学实验室和300多间多媒体课室的建设、管理和维护。在2010年度之前各类故障的响应和处理占据了老师和相关技术骨干的主要工作时间。

自从2010年点易科技接手该大学统一运维后，利用前期的调研结果，即着手部署运维平台（DTSM）、采集和建立统一资源配置库，建立和规范相关管理制度和流程。将各种IT管理活动按照流程的方式加以组织，并且赋予每个流程以特定的目标、范围和职能，从而加强了IT管理的全面性和综合性。

1）采集和建立IT资源配置库，从工作区的端口编号到设备间的配线架表和对应的接入层交换机、中心机房的服务器、安全设备、应用系统、数据库、机房动力系统和统一录入和配置到运维系统的资源配置库。

2）完善IT资源监控系统和运维系统，通过统一资源配置库，对网络设备、服务器设备、服务应用、数据库系统等资源进行实时采集和监控。值班人员能做通过统一展现平台，提前发现和解决问题。

3）根据用户IT管理的特点而建立的各类制度。建立和执行中心机房管理和巡检制度、变更制度、风险和应急管理制度和服务台制度。

校园网统一运维的成效

通过点易统一运维体系实现对IT基础架构的统一全面监控和管理，以及建立基于流程的标准化服务体系，使该大学IT系统得到稳定、可靠、安全的运行，使该校校园网运维工作步入一个有序的、规范的层次，使IT系统更好的为该大学校园网业务系统提供服务，从而提高整体运行效率，提升运行服务水平。

参考文献：

[1]王革明、肖琳，基于ITIL的校园网运维服务体系设计与实践[J].西北工业大学学报（自然科学版），2010（12）.