会务及活动策划范例优质4篇

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会务及活动策划【第一篇】

关键词 《涉外秘书实务》 课程建设

中图分类号： 文献标识码：A

1研究背景

职业秘书是现代化企业保持正常运作的必要岗位，其岗位职能要求也随着现代企业的变革、产业结构的调整、涉外企业和机构的兴起而产生了显著变化。根据中国文秘教育网的统计，文秘专业的开设可谓是遍地开花，全国各类本科、职业高等院校、民办技校等均有涉及，其专业方向和种类多达60余种，常见的方向有：涉外事务、国际商务、商务英语、商务日语、对外贸易、新闻传播、公共关系、开发策划、财务管理、人力资源管理、电子商务、酒店商务中心管理、餐饮休闲、民政办事、会展、司法、医务、家政、铁道等等，涉及的领域遍布各行各业，人才市场细分的趋势日益突出。这都昭示着文秘人才的培养需要朝着行业化发展，单一的教学模式已经不能满足市场岗位的能力要求。

2对秘书职业能力要求的市场调查

文秘专业的课程内容素来以三大块为主：办文、办事、办会，至今依然是所有开设秘书专业的主干课程，如《秘书学》《秘书实务》《秘书写作》《办公室管理》等等。行业化的趋势也要求这类课程必须体现出行业特色、职业优势。高职人才培养目标即培养应用型、技能型、复合型人才，能够一出校园即刻上岗，专业课程的内容必须与岗位工作内容相衔接，行业及领域的专业技能需要在课程中有所体现，成为能力培养和技能训练的主要内容。为了探究目前企业对文秘人才的需求情况，针对高职生毕业就职的主要岗位群，我们面向接收文秘专业实习生以及向高校招聘秘书岗位的企事业单位进行了初步的意向调查。调查以广西区内的中小型企业为主，大体情况如下：

（1）接受调查的单位70%为民营企业，设有秘书、助理、文员、专员、顾问、接待、客服等文秘相关岗位，岗位用人在1-5人之内，不少小型公司（办事处）对文秘人员的需求1人足矣。

（2）小型民营企业对于文秘人员的要求还处在“办事员+打字员+客服”的程度，故学历水平要求也不高，“接地气”、能用、够用即可；专业性要求较强的机构，如法律办事机构、展会服务中心则表示技能专精型（如速录）人才相对稀缺，求职量大但能够胜任岗位工作的很少。

（3）在专业技能方面，企业普遍希望加强秘书人员人际沟通、组织协调、公文写作等方面技能；对于秘书人员的外语水平，要求能够达到交流的效果即可，对办公自动化能力则要求精通office软件，打字快捷，能够熟练操作各种办公设备，处理文档、电子表格、电子邮件等。

（4）企业普遍要求持证上岗，拥有职业资格证是高职学生专业能力的证明，文秘专业对应的秘书（涉外）资格证应是毕业生在完成学业之后的成果之一。除了秘书证之外，人力资源管理资格证、速录师资格证、会计从业资格证及外语方面的证书也是大部分企业所看重的。总的来讲，就是要一专多能，综合性业务秘书是中小型民营企业最为亟需的，除了文秘专业知识技能外，还需具备专业外相关领域的基础知识。

（5）在秘书的各项业务能力方面，除了行政办公、办文办会外，接待、活动策划、组织能力尤其受到重视，秘书人员面对的不仅仅是办公室内的事务，更多的单位希望秘书更应熟悉商务运作流程，加强和提高公关策划及管理能力。

（6）“境外秘书”稀缺，在就业调查当中，有不少境外企业希望能够从国内招聘文职人员，需要具备秘书职业能力和基本的外语听说能力，具有外事外务知识，还需要具备在境外工作和生活的心理准备。这类企业表示，这类岗位非常乐意从高职文秘学生当中挑选，但遗憾的是，极少能有人达到用人要求。

鉴于此，我们以《涉外秘书实务》及其实训课程为例，探讨在市场行业竞争环境下，如何在实践教学体系中进行课程建设，突出职业核心能力。

3《涉外秘书实务》课程建设理念和思路

《涉外秘书实务》是文秘（涉外秘书方向）专业的核心课程，属于专业必修课性质。课程包含理论教学和实践教学两部分，引导学生认识秘书的职业特性，掌握秘书礼仪、日常接待、涉外礼宾接待、电话事务、行政办公、会务工作、办公室管理、商务活动策划、商务差旅、信息工作等业务知识和相关技能。课程定位为培养学生职业意识和能力的专业核心课程，塑造学生对秘书角色的认识，加速对秘书角色的转变。目前高职院校秘书专业课程普遍存在大、泛、混的情况，即教学内容不贴切实际，且与实际工作情况有所偏差，且分类过散，导致课程重复。在此基础上，可对主干课程进行整合，调整课程结构，将秘书职业能力具体体现在各个模块的知识点上。《涉外秘书实务》其实就包含了《秘书学》《商务礼仪》《秘书写作》《办公室管理》《商务沟通与客户服务》《演讲与口才》等课程的相关内容，对秘书基础知识和专业能力的训练在这门课就足以体现。就高职教学而言，与其设置过多的主干课程，将知识点和技能点过度分散，不如将重点整合到一门课程当中来，以模块来划分其知识点，在进行技能训练的同时也能够对其环节在实际工作过程和结构中的所属地位和重要性有所了解，如“接待工作”这一模块，就是一个完整的秘书典型任务，其中包含接待原则、接待内容、接待中涉及到的商务礼仪、涉外礼仪、接待方案的撰写、接待活动的设计、接待进行当中的沟通和组织安排等等，把这些部分以整体任务来展示，更能切合实际。

因此，对该课程的建设重点即综合秘书专业能力要求，结合秘书职业资格证的考证内容，以工作过程为导向，教学内容体现工作内容，将各项技能训练用以模块化、任务化、情境化，融入基础知识点和专业知识点，在达到锻炼秘书专业能力的同时，拓展延伸其他职业能力（如公共关系、商务策划、办公自动化等）和社会能力素养（察言观色、吃苦耐劳、团结协作、人际协调、服务精神等），建设起“岗―证―课”一体的课程体系，使学生通过本课程的学习达到秘书职业能力资格的认可。

4《涉外秘书实务》课程建设内容

对应各岗位群的职业能力要求进行课程内容设置

按照秘书等级划分，可以将秘书的职业能力与目前常见秘书岗位进行对应：

如图所示，主要业务的变化也体现出对秘书职业能力要求的提高。在大部分中小型企业当中，秘书更多时候既是前台客服，又是经理助理，所以需要对从小到大的业务都进行了解和掌握，这也可在课程内容当中体现为初级秘书到高级秘书循序渐进的过程。可以将秘书的重点职业能力归纳为：行政办事能力（行政办公、文件流转、日程管理、日常服务）、文书档案管理能力（各类文书写作和档案管理）、协调与组织能力（接待、会务、商务邀约、业务沟通），并将这三大基础能力细化为以下工作任务：日程管理、办公室管理、电话业务、接待工作、会务工作、差旅服务、商务活动策划等。

以工作过程为导向，设计学习任务情境

任务式教学教学法对于训练技能类课程可以起到立竿见影的效果，通常与情景教学、情境教学相互配合，将学生的“学”和“做”结合在一起，把工作过程中的各个环节分解到任务当中，设置具体真实的工作情境，使学生自觉主动转变角色。课堂即是工作场所，教学内容即是工作任务，设计实训项目卡，学生通过执行任务到完成任务这一过程掌握必备的职业技能。

情境任务环节的设计要求是：综合多方面技能，要求说、写、做合一，写出来的东西要能够运用到实际中去，如商务接待模块，任务设计中就需要包含策划设计、拟写文案、协调沟通、信息采集、商务礼仪的内容。在主情境基础上，下分有一个个的子情境，对应不同能力的训练，如：

制定和调整课程标准

课程“一体化”在高职教育研究中共同点就是能够将课程内容反映到工作内容上来，每个教学环节和课堂活动环节能够结合在一起，共同实现教学目标，体系化、结构化、标准化。这需要对课程标准进行调整和制定，打破书本章节的界定，将每个知识点技能点重新组建，对应职业能力要求，制定相应的能力目标和素质目标，课程标准与秘书岗位标准相对应，以企业用人的标准去衡量学生对技能和知识的掌握程度。学习情境的设计为实现校内实训提供了教学内容，要体现学习情境的真实性，必须建立相对完善的实训机构，拥有专业实训场地和设备等物质支持。虚拟公司是最好的实战场地，班级可通过部门划分将每个学生安插到具体的工作岗位上去，轮流扮演公司中的每个角色，学会换位思考，合理安排工作。

制定本课程的学习目标：使学生掌握涉外秘书工作的主要内容、秘书岗位的能力和要求、资质与条件；熟悉行政办公流程，能够合理安排各项工作，提高办公室工作效率；掌握交流与协调的基本技巧，了解人际关系对于秘书岗位工作的重要性和必要性；具备一定的商务礼仪和涉外礼仪知识，能够进行电话业务、接待工作、会务工作；合理、得当有效地为上司及部门服务；具备一定的商务知识，能够设计、组织相关的商务活动。素质目标：对秘书岗位有深刻的认识和认同感；理解并有志于秘书工作；具备良好的心理素质，能够承受一定的工作压力；具有敏捷的逻辑思维能力和较强的应变能力，有较强的责任心，对事物有一定的洞察力；能够正确看待和处理人际关系中的各种事务，掌握分寸，体贴、周到，恰到好处，善于与人交流；具备相当的社交礼仪和涵养；有服务企业、服务社会的实干精神；有企业归属感和认同感，能够为单位树立良好的对外形象，能够对本职工作制定系统的职业生涯规划。

多轨并行――实践环节的渠道

课程实践可通过多种方式开展和进行，校内和校外并行、第一课堂和第二课堂并行、模拟办公与真实办公并行。校内实训主要依靠实训基地进行，通过制定实训任务书，下达实训教学任务，学生可在虚拟公司中通过完成情境任务来达到学习实践的目的。除了校内课堂教学，户外教学也是高职实践教学当中经常采用的办法，学校通过组织学生参观企业，邀请企业一线工作人员介绍业务、传授工作技巧来达到学生亲历工作过程的目的。第二课堂活动也为实践环节的实施提供了多种方式，商务精英大赛、速录比赛、文案设计大赛这类技能型较强的赛事都是锻炼学生的秘书综合能力的途径。此外，还可与社团活动相结合，成立秘书协会、速录协会等，与社会行业机构和组织保持联系，不定期举办讲座等各种活动，选派学生到行业机构进行岗位实习、考察，提供服务服务，如东盟博览局会速录工作、企业临时会务服务、大型团体接待工作等。校内虚拟公司在条件成熟且许可情况下，可转为真实的小型企业办事机构，以公司名义对外承担相关的秘书业务，如速录、礼仪、会务、赛务等，在锻炼学生职业技能的同时，达到高校服务社会的目的。

改革课业考核形式

为了更加符合高职教育培养应用型、复合型、技能型人才的培养目标，专业课程的考核形式也应当更为灵活实用。取代单一的考试方式，可根据以下方面来全面考核学生：

（1）以证代考：硬件条件是学生职业能力和素养的直接证明，本课程内容对应秘书考证内容，为了提高学生毕业后的就业竞争力，考取职业资格证也应当成为学生是否达到课业要求的标准之一。

（2）商务活动设计：该项主要体现在毕业设计方面，这要求对毕业考核也进行相应改革，除了考核本专业学生的综合能力外，也将考虑利用学生的毕业设计服务于市场。具体的操作办法是：学生根据某个特定的商务活动要求，通过实地调查、搜集材料、任务分工、项目安排等，进行方案策划，为企业单位提供参考；毕业实习同毕业设计相结合；学生在实习期间，接受单位的具体任务，形成书面设计，并投入实施，由所在企业单位进行实施评价。

（3）制定素质学分考核制度：即通过学生在课业之外以本专业技能为社会企业服务的情况来对学生进行考核，由企业来对学生进行评分，不仅能够对学生达到考评的目的，还可借此采集到企业的用人标准，以此对课程设置进行应时调整，不断适应市场变化。

与第二专业相结合

根据市场调查，秘书需要行业化发展，但文秘专业要包揽所有领域方向的知识技能显然是不太可行的，而在就业调查当中，又发现其他非文秘专业的学生应聘秘书、助理等文职岗位的也相当多，但是企业在用人时又会觉得非文秘专业毕业生的秘书职业能力达不到要求，而文秘专业毕业生在相关专业领域内（如外贸、财会、旅游等）知识缺乏。那么如何来解决这一问题呢？外语学习有第二外语、第三外语，那么职业技能也应当可与第二专业相结合，如在其它专业当中开设秘书方向、秘书模块，或是在选修课当中加入秘书实务类课程，鼓励有从事文秘类工作的其他专业学生选修，从而满足企业对秘书人员一专多能的用人要求。

参考资料

[1] 马杰，孙翠霞。文秘专业实习改革探究[J].科教纵横，2011（4）.

[2] 陈蕴贤。走向岗课证融合的课程建设――高职文秘专业课程体系建设的探索与实践[J].广州番禺职业技术学院学报，2010（4）.

[3] 胡秦葆。高职文秘专业“231”工学结合人才培养模式初探――以广州铁路职业技术学院为例[J].广州广播电视大学学报，2010（3）.

[4] 黄海珍。高职文秘实践教学改革初探[J].湖北函授大学学报，2011（1）.

会务及活动策划【第二篇】

关键词：资源；创新；工会工作；实效性；

中图分类号： 文献标识码：B文章编号：1009-9166(2009)014(c)-0038-02

中国工会第十五次全国代表大会召开以后，作为工会工作者深感责任重大，使命光荣。在过去的2008年，我院工会在上级工会和院党委、院行政的领导下，在全体工会会员的共同努力下取得了江苏省总工会颁发的“模范职工之家”光荣称号。2009年是我院发展的关键之年，面对新形势、新任务和新要求，作为学院工会，必须把握大局、找准定位、体现特色、发挥优势，以创新推动工会工作深入开展，适应新时期发展的需要。为此，学院工会提出了“充分利用校内资源，不断创新工会工作”的新口号，进一步发挥工会的桥梁和纽带作用，加强与学校党政机关、部门分工会的联系和交流，加强与上级工会、兄弟院校的沟通和交流，加强与广大教职工的联系和交流，更好地为广大教职工服务。

一、利用校内人才资源不断创新工会工作

当前，高校工会工作的领域更加广泛、对象日趋多元、环境日益多变，带来了许多新情况和新问题，对传统的工会工作思路、模式、机制、载体等带来了许多新的挑战，因此，工会工作者要密切关注客观情况的变化，不断创新工会工作。就我院工会而言，工会委员会现有成员9人，他们大多是学院的中青年骨干，有部分是学院的中青年干部。委员们有较高的科学文化水平，工作热情高涨，思维比较敏捷，接受新事物快，开拓进取精神强，积极维护职工的合法权益，深受广大教职工的爱戴。但是，在具体工作中也暴露出了工作效率不高这一突出问题，究其原因之一就是工会干部的专业知识结构不尽合理，(其专业知识结构为：电子2人、企业管理1人、政治教育1人、机械2人、体育1人、建筑1人、医护工作者1人),掌握工科知识的人员较多，掌握劳动法律、劳动工资、社会保障、职工心理、劳动保护知识和懂得宏观经济管理等方面的专业人才较少。而至2008年底，全院工会会员504人，其中，教职工在编人员404人，人事(合同制干部)55人，合同用工人数45人。因此，工会工作要在新的起点上，以新的思路、新的标准、新的要求创出新的局面，工会干部的综合素质必须有一个质的提高。虽说我院工会在不断地加强对现有工会干部进行培训学习，但由于工会干部大多数是兼职人员，人人都有自己的本质工作要做，加之受限于自身的知识结构和实践能力，要想在创新中做好工会工作，提高工会工作的效率，开创工会工作的新局面，必然有一定的难度，怎么办？利用校内人才资源是解决这一问题的关键。

1.利用校内人才资源的具体措施。

我院工会经过认真研究决定，在全院教职工中采取特聘的方式，以此来提高工会工作的实效性。聘请一名从事党务工作的院级领导为工会的政策解说员；聘请一名从事法制工作的教师为工会的法制宣传员；聘请一名从事心理工作的教师为工会的心理辅导员；聘请一名从事德育工作的教师为工会的道德宣讲员；聘请一名从事体育工作的教师为工会的体育活动策划员；聘请一名从事文艺工作的教师为工会的文艺活动策划员；聘请一名从事计算机网络教学工作的教师为工会网络管理员。

2.利用校内人才资源对创新工会工作的作用。

政策解说员定期对工会干部进行党和国家所制定的路线、方针政策及院党委、院行政制定的方针、政策解读，保证了工会干部正确贯彻执行党和国家的各项政策及学院有关规章制度，提高了工会干部的政治素质；增强了工会干部分析问题、解决问题的能力，并使工会工作能紧紧围绕学院的中心任务展开；提高了工会干部的政策解读水平，增强了工会干部的参政议政能力。法制宣传员定期对工会干部进行法制宣传及对全体工会会员进行法律教育和法律咨询，保证了工会干部能熟悉掌握相关法律法规，提高了工会干部的法律素养并能依法维护教职工的合法权利，保障了广大教职工依法行使民主权利。心理辅导员定期对工会干部进行心理知识讲座及对全院工会会员进行心理咨询服务，保证了工会干部能熟悉掌握工会会员的心理活动状况并对会员中出现的心理问题及时疏导和解决，提高了工会干部的协调沟通能力和解决心理问题的能力，提高了广大教职工的心理承受能力。道德宣讲员定期对工会干部进行道德宣传及对全体工会会员进行思想政治教育，切实提高工会干部与工会会员的思想政治素质，认真履行工会的职能；提高工会干部的公仆意识并做到全心全意为教职工服务。体育活动策划员与文艺活动策划员在工会的文体活动方面进行全面的指导和策划，丰富了教职工的业余文化生活。网络管理员主要负责工会网站的建设、管理。随着我院的电子会务平台的推出，网站建设与维护工作十分繁重，它要求网站管理者要不断地监督、检查、维护网站首页及其所属栏目的内容与形式，特别要对网站的BBS和聊天室上的各类信息进行过滤、筛选，对不良言论要拦截、删除、追查。

二、利用校园网络资源不断创新工会工作

使用先进的网络通讯和数据库技术建设新型的电子会务平台，可以极大地推进工会的各项工作，提高工会工作的效率。

1.电子会务平台的构成[1]

电子会务平台由以下几个方面构成：工会门户网站、公众信息中心、会员及教代会代表服务平台、员工信息中心。

(1)公众信息中心部分是学校工会门户网站的各个公开的信息栏目，包括工会概况、分工会组成状况，教代会、工会工作计划及实施状况、校务公开、教育新闻、校内新闻、荣誉奖励、工会通知、服务之窗、工会论坛、政策法规、表格下载、生活常识等内容。

(2)会员及教代会代表服务平台包括会员管理、活动管理、网上报名、留言板、教代会电子提案系统、意见与反馈系统、调查问卷等应用系统。应用系统只有学校工会会员或者教代会代表等有权限的用户，登录工会门户网站之后才能访问。

(3)员工信息中心是校工会内部办公和信息共享的平台，包括领导信箱、组宣工作、文体工作、心理咨询、法律咨询、民主管理、批评建议留言、生活及其他工作等内容，只有校工会机关内部员工才能访问。

2.电子会务平台建设对创新工会工作的作用

电子会务平台的建设为校工会与工会会员、学院领导及其它管理机构搭建了一个很好的工作和交流的平台，同时也体现了工会为教职工服务的意识，真正做到了“科学管理、优质服务”。

(1)通过电子会务平台大大增强了工会的服务功能。建设电子会务平台就是要充分掌握广大会员求助、求快、求便的心理特征，不断地改善服务态度，提高服务质量。建设电子会务平台为全体工会会员之间的交流提供了一个互动平台，如工会开设的工会论坛栏目，以论坛的形式为工会工作者提供一个交流实践经验、共享创新思想、抒发一己之见的开放、自由、平等的场所，借助网络的优势汇集业内人士的观点、思想，共同提高工作水平；工会工作者与工会会员之间可以通过互发电子邮件、留言板等方式进行沟通，工会部门及时了解工会会员的个性化需求，大大提高工会为广大会员服务的工作效率。

(2)通过电子会务平台可以强化教育工会的教育职能。建设电子会务平台能够更好地利用网络的优势向广大的会员进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、实践科学发展观的教育；进行党的有关路线、方针、政策及形势任务的教育；普及市场经济基本知识、法律知识；做好广大教职工的思想政治工作，加强师德建设；帮助广大教职工通过网络途径学习科学、文化、技术知识，提高其综合素质等等。[2]如教师风采栏目的推出，通过网络力求全方位、多角度、立体地向广大师生介绍优秀教师的先进事迹，提升了名人效应示范功能，使广大会员学有榜样。

(3)通过电子会务平台可以增强学院工会的宣传功能。学院工会门户网站是学院工会对外进行宣传、交流的渠道之一，电子会务平台又是宣传工会信息、传递工会信息、利用工会信息的新型“窗口”,工会要充分利用其宣传功能，进一步扩大工会在学院和社会的影响作用。如通过电子会务平台介绍学院工会性质、机构设置、成员组成状况及分工会的构成；通过电子会务平台及时向全体会员传递校内新闻，特别是学院工会、市教育工会、市总工会活动新闻等等。

(4)通过电子会务平台建立会员管理系统。会员管理系统的建设与使用，可以方便快捷地查询、统计工会会员和工会干部的数据，便于上级工会、学校领导及校工会及时了解会员、工会干部的各种情况，为各级部门提供翔实的数据支持；各分工会可以随时查询、统计本部门的会员人数，实现校工会和部门工会在不同的办公地点资源共享。

(5)通过电子会务平台建立活动管理系统。活动管理系统的建立能有效地促进教职工活动的开展，极大地提高了教职工参与活动的积极性。如长效性的活动(合唱团训练、足球队训练等)可以随时在网上进行时间、地点、训练内容、成员组成状况等的查询。学院工会每年都会举行一至两次综合性的文体活动，综合性的文体活动可能包含多个活动(比赛)项目，参加活动的教职工只要登陆系统，在任何一个地方、任何一台电脑上都可以报名，并可以根据自己的特点来报相应的项目。操作人员可以根据“报名统计”完成对所有项目的统计工作，对活动情况进行全面了解，从而大大减轻了校工会和部门工会干部的工作强度，降低了工作成本，活动的成绩在第一时间于网上公布。

三、利用校内设施资源，不断创新工会工作

扬州工业职业技术学院是一所园林化、数字化的校园，学院建有图文信息大楼、基础教学楼、实验实训楼、大学生活动中心、后勤服务中心、体育馆、体育场以及学生宿舍等建筑，各类建筑总面积万平方米，并拥有先进的教学与实验设施。随着学院的建设与发展，工会自身建设也得到了加强。目前，学院工会配有自己的职工之家(包括：乒乓球活动室、室、健身房、报刊阅览室等),各分工会都有自己的小型活动室。但是，随着学院规模的扩大，工会会员人数的增多，工会活动内容的丰富多彩，仅仅依靠职工之家已经是远远不能适应工会活动的要求，工会的活动要不断地创新，就必须要充分利用学院内的各种设施资源。如要完成2009年扬州市教科文卫产业工会工作要点中所要求的“更加广泛地开展富有本系统特色的“工人先锋号”创建活动，继续丰富青年教师教学基本功竞赛、教学科研成果展示等建功立业活动的内涵和形式，推动岗位练兵、技能比赛、技术攻关、合理化建议等群众性竞赛活动进一步开展。”就必须利用学院的各类先进的教学、实验设施；要开展丰富多彩的群众文艺活动、大型知识讲座(健康知识讲座、法律知识讲座、心理知识讲座)等，就必须利用大学生活动中心。要开展集知识性与趣味性一体的教职工趣味体育比赛等，就必须利用学院的体育场馆设施等等等等。

创新的目的是为了更好地、有效地服务于广大教职工。工会要从学院的实际和职工的需求出发，以不断创新的思维方式、工作方式和活动方式解决新形势下的新问题，使工会组织和工会工作充满活力。整合优化资源优势，切实提高工会工作的效率，增强凝聚力、扩大影响力，为学院的发展作出新的贡献。

作者单位：扬州工业职业技术学院工会

作者简介：孙虹( ),男，汉族，江苏兴化人，扬州工业职业技术学院德育教研室主任，马克思主义公共课副教授；研究方向：高校政治理论教学与研究。冯大刚( ),男，汉族，江苏江阴人，扬州工业职业技术学院工会主席

参考文献：

[1]冀静平，郑鹏，王臻。加强电子会务平台建设，创新工会工作方式[J]北京教育(高教),:61-62

会务及活动策划【第三篇】

机电工程学院第一届素质拓展节的所有活动都已成功落幕，对在本次活动中表现突出的同学或团体要给予鼓励与嘉奖，故举办此次素质拓展节闭幕式。

二。活动目的、活动意义和活动目标

表彰在本次活动中表现突出的个人或团体，让同学及老师意识到素质拓展带来的好处，使素质拓展节真正地被同学认可，达到全院共同分享此次活动给我院带来的快乐及益处。

三。活动时间、地点和对象

活动时间：2009年5月31日

活动地点：桂林电子科技大学尧山校区 （教室待定）

活动对象：机电工程学院07、08级全体同学

四。工作组设置

机动组：由主席团负责组建本团队

组长：居子雯

策划组：由文艺部负责组建本团队

组长：钟永昊

会务组：由组织部、外联部负责组建本团队

组长：李建铭

场务组：由体育部负责组建本团队

组长：莫曜玮

宣传组：由宣传部负责组建本团队

组长：林杰峰

材料组：由学术部、办公室负责组建本团队

组长：万志芳

视听组：由文艺部负责组建本团队

组长：钟永昊

道具组：由办公室负责组建本团队

组长：屈培先

舞台组：由宣传部、文艺部负责组建本团队

组长：林杰峰

后勤组：由生活部负责组建本团队

组长：李 军

礼仪组：由文艺部负责组建本团队

组长：罗小莲

五。工作组职责

机动组：1负责活动的总体统筹与现场监督工作

策划组：1负责工作协调会议的召开以及活动策划整改。

会务组：1负责主持人和表演选手的联络和配合工作；

2负责各班级同学及工作人员的签到工作；

3负责各嘉宾及其他院系代表的邀请及发放请帖

4负责会场的预定

5负责通知各个班级及领奖人员会议的时间地点

6配合场务组维持整体活动的秩序

场务组：1负责维持整体活动的秩序；

2负责活动当天观众的就坐安排（见附录二）、现场气氛调动方案设计；

3负责互动游戏的敲定及具体规则

宣传组：1负责活动的宣传工作，包括宣传海报、宣传单的制作、张贴和发放，制作并放置横幅等；

2负责当天会场的布置

3负责闭幕式前、中、后的图片资料的采集

材料组：1负责闭幕式信息的收集和整理工作；

2负责主持词的撰写工作；

3负责奖状的填写、嘉宾牌及请柬的制作工作；

4负责活动记录、会前会后的新闻稿撰写和投发。（与记者团协作）

5负责各奖项颁奖人员确定

6负责嘉宾的座位安排

视听组：1负责活动当场所需视、音频的制作；

2负责当天会场所有视频、音频的播放和会前调试工作。

3负责当天所有灯光及音响的调试

舞台组：1负责当天的舞台布置、舞台效果设计制；

2负责主持人的挑选与演练。

3负责音响、灯光的租借、摆放及场内导线的布置工作。(如果有需要)

4负责节目的确定，并告知视听组

道具组：1负责舞台上和嘉宾席上所需物品的会前准备、当场使用及会后整理回收工作。

后勤组：1负责活动当日所需物品道具的前期准备、当场使用及事后整理回收工作

2负责会后组织人员进行会场的清理工作；

3配合舞台组完成会场布置工作。

礼仪组：1负责挑选、组织礼仪小姐训练；

2负责比赛的观众入场引导，嘉宾入场、颁奖的引导工作；

3负责主持人和礼仪小姐的定妆。

5月30日彩排具体日程安排

17：30 工作人员、主持人签到 组织部

17：50 表演人员及领奖代表签到 组织部

18：00 彩排开始{主持人、大概流程、文艺节目（主要）}

5月31日具体时间安排

13：00 工作人员、主持人进行签到 会务组

布置会场 宣传组、舞台组

17：00 视频及音频的最后调试 视频组

18：30 各班同学，各院系同学，嘉宾签到 会务组

19：00 闭幕式正式开始

八．活动预算

（具体预算等节目和会场布置方案确定后单独预算）

九．附录

附录一

软件：1）文字材料： 1.主持稿的撰写及确定

2.各嘉宾演讲稿

2）视频： 1.开场片头

2.活动主背景

3.各个环节的背景

4.各个奖项的视频

3）音频： 1.表演的伴奏带

2.颁奖时的音乐

3.开场前和散场时的音乐

硬件：1）道具： 1.嘉宾用水

2.奖状

3.布置会场所需的气球、彩带、幕布、彩灯、胶带、剪刀（具体情况等会场布置方案确定后再定）

2）音响、灯光设备：1.调音台

2.话筒

3.灯光

附录二

十．应急预案

1.如果会议中途，同学中途退场，由会务组与场务组抽调3~4位工作人员在后门处，防止退场的同学过多。另外，要派2~3位工作人员维持会场的纪律。

2.互动游戏时（具体等游戏方案出来再定）

会务及活动策划【第四篇】

关键词： 高职文秘专业 任务驱动、项目导向教学方法 设计思路 注意点

一、引言

温家宝总理在全国职业教育工作会议上说：“中国特色的职业教育，必须与生产劳动与社会实践紧密结合，突出学生的动手能力和职业技能训练，培养企业需要的高素质的劳动者和技能型人才。”这给我们传递了这样的信息：职业教育必须以市场为导向，服务于地方经济，为学生就业打下基础。培养学生的做事能力是职业教育最主要的任务。姜大源先生说得好：“任何职业劳动和职业教育都是以职业的形式进行的。”“职业教育更多的是有职业属性，而非教育属性，不要企图用知识的存储去面对职业的需要。”传统的职业教育往往是以专业的形式进行的，以专业知识结构来组合学生的学习内容，这种教育方法在很大程度上制约了劳动者的创新能力，改变了传统的教学方法和教学手段，是高职文秘教育的当务之急。

“一个好秘书是老板的福气”，那么，好秘书的标准是什么呢？根据近五年来我们文秘市场需求的调查，我们认为，一个好秘书必须具备以下几种能力：

1.与人沟通、协调的能力；

2.文字形成与处理能力；

3.办公自动化设备使用与维护能力；

4.适应社会、随机应变、创新与不断学习的能力；

5.会务、接待、档案管理与文书处理能力；

6.市场调查、信息收集能力；

7.企业活动策划方案制作能力。

社会所需的文秘人才几近全能型、智能型的。但是，目前受传统教育的影响，高职文秘毕业学生普遍存在的问题如下：

1.文字功底差，文案写作能力还有待提高；

2.办公自动化设备基本能使用，但不能正常维护；

3.会务组织与筹办能力欠缺；

4.市场调查与信息收集能力弱；

5.创新能力不够。

我们认为，造成这种现象的原因是，学校的培养目标与社会对人才的需求有一定的脱节。学校教育往往以平时上课、期末考试成绩确定教师教学质量与学生学习质量。这与用人单位的衡量标准有很大的差距。要解决这个矛盾，学校应正视自身的缺陷，改变现有的教学方法，以“学校教学生产化”的理念为引领，以职业能力为本位，以任务驱动、项目导向为教学模式，切实提高学生办事能力与创新能力。

二、任务驱动、项目导向教学法与传统教学方法的比较

实践证明，任务驱动、项目教学法在巩固学生所学知识，发挥学生潜能，提高学生专业实践能力，调动学生的参与性和主动性，开发学生的创造性思维等方面，具有不可比拟的优越性。

三、文秘专业任务驱动、项目导向教学方法的设计思路

文秘专业任务驱动、项目导向教学法是打破课程与课程之间的界限，以及原有的课堂教学秩序，重新建立课程体系，由师生共同确定教学任务与项目，学生以分小组合作的形式，通过企业调研、资料收集，完成教学任务。为了提高学生的做事能力和职业发展能力，我们把传统教学法与任务驱动、项目导向教学法相结合，在传统教学体系和教学内容的基础上，利用校本资源与机遇，参与学院与专业现实活动当中，以真实的工作任务为载体，在教师指导下引导学生完成，以适应目前秘书人才职业发展需求。

文秘专业的任务驱动、项目导向教学法，是将文秘专业部分或绝大部分课程进行整合，在传统教学的基础上，每学期穿插一个文秘专业工作任务为驱动，并将任务划分为若干应用项目为导向，引导学生在提出问题、思考问题、解决问题的动态过程中，有针对性地进行学习，进而完成任务项目的教学模式。文秘专业的任务驱动、项目导向教学法的构建是一项系统工程，可以先把部分课程融合，提出主体任务，再划分为若干应用项目试点开始，在不断总结、探索的基础上，逐步完善到绝大部分课程实施任务驱动、项目导向教学法。

以金华职业技术学院文秘专业开设为例，该专业主要课程有：《秘书理论与实务》、《基础写作》、《秘书礼仪》、《现代汉语》、《文秘应用写作》、《办公自动化实务》、《电脑速录》、《秘书口才》、《文书与档案管理实务》、《外经贸函电》、《财税经融基础》、《公共关系理论与实务》、《电子商务实务》、《现代信息技术应用》、《市场营销》、《国际贸易》、《秘书心理学》、《调查工作实务》、《社区管理与服务》等。以上课程根据开设的学期，我们分别进行任务与项目规划。

（一）文秘专业部分课程融合后的任务与项目

1.整合《秘书理论与实务》、《秘书礼仪》、《秘书口才》、《书法理论与实践》、《基础写作》等课程，提出如下任务：“我的职业生涯规划”演讲比赛的活动策划与过程实施。

（1）完成时间

第一学期。

（2）任务设计的背景与目的

高职学生进入大学后一方面由于不适应大学生活方式，另一方面是对自己的专业与将来从事的职业不了解，对怎么度过三年时间感到迷惘。《秘书理论与实务》课程分四个学期，分别是理论部分、办公室事务处理部分、会务工作部分、综合实训部分。本学期开设的《秘书理论与实务》偏重于秘书基础理论知识，让学生对秘书职业形成感性的认识。只有认识专业发展方向、认识自我个性特征，才能防止盲目地学习，因此，较早地对自己的职业生涯作一个规划是非常重要的。要完成这个任务，可利用本学期所学的《基础写作》技能、《书法理论与实践》设计海报，利用《秘书礼仪》技能设计邀请函，以及秘书口才展示自己的演讲口才。本任务要求学生根据所学的课程知识与掌握的技能，结合自己的职业生涯规划，有创意地策划一次演讲活动，锻炼学生策划创意与写作能力。

（3）主要项目

比赛创意与海报设计（占项目总分的30%），发邀请函（占项目总分的10%），设计开幕词和演讲稿（占项目总分的30%），比赛进程设计（占项目总分的20%），简报写作（占项目分的10%）。以上各项合成项目总分100分。

（4）完成方式

跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识；完成项目中的各项工作，提交纸质装订后的策划方案各项内容。

（5）成绩计算

相关课程成绩可以由两部分构成，即考试卷面成绩和项目设计成绩。根据项目与课程的相关程度打出课程成绩。例如可以这样打成绩：

《秘书理论与实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识分数×30%+项目总分×70%；

《书法理论与实践》期末成绩=测试本课程操作技能分数×50%+项目总分×50%；

《基础写作》期末成绩=闭卷测试本项目课程基础理论知识分数×20%+项目总分×80%；

《秘书礼仪》期末成绩=闭卷测试本项目课程基础理论知识分数×50%+项目总分×50%。

2.整合《文秘应用写作》、《秘书理论与实务》等课程，提出如下项目：办公室日常事务管理项目。

（1）完成时间

第二学期。

（2）任务设计的背景与目的

本学期开设的《秘书理论与实务》学生已接触办公室事务管理规范，任务设计的目的是让学生完成一整套相应的办公室日常事务，提高办事能力与工作效率。

（3）本任务的主要项目有

来客来访接待，接打电话，办公室环境管理，办公用品管理和印信管理，值班管理，时间管理，领导活动日程安排，处理突发事件。完成项目中的各项工作，提交来电来访接待登记本（占项目总分的20%），办公室环境管理心得纸质材料（占项目总分30%），办公用品管理制度纸质材料（占项目总分的20%），值班管理表格设计（占项目总分30%）等。以上各项合成项目总分100分。

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（4）完成方式

跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识；项目完成要求按照规范的秘书礼仪处理办公室日常事务，办公室环境干净整洁，物品管理符合相关制度，突发事件处理灵活机动。

（5）成绩计算

与本项目相关的课程为《秘书理论与实务》，该课程期末成绩=闭卷测试本项目课程基础理论知识×30%+项目总分70%。

3.整合《文秘应用写作》、《摄影摄像》、《电脑速录》、《秘书理论与实务》、《文书档案管理实务》等课程，提出如下项目：进行大型会议的筹备与组织。

（1）完成时间

第三学期末。

（2）任务设计的背景与目的

本学期开设的《秘书理论与实务》已涉及会务工作实务相关内容，任务设计的目的是让学生根据所学完成会务方案设计和会务工作事务，提高学生的办事能力与工作效率。每年12月学院会有全校规模的毕业生三结合招聘会暨人才交流大会，这是学生练兵的大好时机。可以利用校本资源与机遇，让学生参与招聘会整个过程，做好会务接待与服务工作，完成本项目各个任务。

（3）本项目的主要任务

筹建会务机构，明确职责；拟订会议的筹备方案；核算会议预算；制定会务相关文书；做好预订工作；图片摄制与文件的速录并整理归档。完成项目中的各项操作，上交纸质会议筹备方案（占项目总分的50%），制定电子稿会务相关文书（占项目总分50%）。

（4）完成方式

跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识；要求完成的会务实施方案应有可行性，电子稿会务文书符合会议工作要求。

考取国家秘书职业资格四级证书，速录员证，档案员证。

（5）成绩计算

《文秘应用写作》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+项目总分×70%；

《办公自动化》期末成绩=学期技能测试成绩×30%+项目总分×70%；

《摄影摄像》期末成绩=学期技能测试成绩×30%+项目总分×70%；

《电脑速录》期末成绩=学期技能测试成绩×30%+项目总分×70%；

《秘书理论与实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+项目总分×40%+秘书资格证×30%；

《文书档案管理实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+本项目项目总分×40%+档案员证×30%。

4.整合《秘书理论与实务》、《经济法》、《商务谈判》、《财税金融基础》、《行业英语》等课程，提出如下项目：企业商务谈判会的筹备与组织。

（1）完成时间

第四学期末。

（2）任务设计的背景与目的

本学期开设《秘书理论与实务》、《经济法》、《财税经融基础》、《商务谈判》等课程，结合以前所学的《秘书礼仪》与《秘书口才》通过该任务与项目的设计，提高学生秘书商务谈判技巧与能力。

（3）本项目的主要任务

掌握本项目所涉及的课程基础理论知识，训练学生运用所学的秘书礼仪，谈判口才和法律知识，出奇制胜取得谈判最佳效果的能力。要求学生制作外经贸函电，拟写合同、意向书，撰写谈判预案，等等。本项目要求完成各项操作，上交纸质函电（占项目总分的20%）、合同（占项目总分的30%）、意向书（占项目总分的20%）、谈判预案（占项目总分的30%）。以上4项按比例合成项目项目总分。

（4）成绩计算

《秘书理论与实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+项目总分70%；

《商务谈判》、《财税金融基础》、《经济法》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×50%+项目总分×50%。

5.整合《市场营销》、《办公自动化》、《公共关系理论与实务》、《信息检索与处理》、《调查工作实务》、《电子商务实务》、《管理基础实务》等课程，提出如下任务：企业产品销售方案的制作。

（1）完成时间

第四学期。

（2）任务设计的背景与目的

企业产品销售策划是中小企业秘书的工作任务之一，本学期开设《市场营销》、《办公自动化》、《公共关系理论与实务》、《信息检索与处理》、《调查工作实务》、《电子商务实务》、《管理基础实务》等课程，为学生更好地设计产品销售方案提供支撑。通过该项目的设计，提高秘书产品销售相关技巧与能力。

（3）掌握下列操作技能

进行产品市场调查，撰写产品展销策划书，帮助策划企业网站制作，产品广告设计等相关文秘必需技能。

（4）完成方式

跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识。

教师提供模拟企业产品销售计划与任务，学生展开市场调查，进行销售策划，利用所学办公自动化知识，分小组制作企业网络平台，完成项目中的各项操作，上交纸质市场调查报告（占项目总分的30%）、产品展销策划书（占项目总分的30%）、广告设计（占项目总分的20%）、提交所制作的网站（占项目总分的20%）。以上4项按比例折合成项目总分。

（5）成绩计算

《市场营销》、《调查工作实务》、《电子商务实务》、《公共关系理论与实务》=闭卷测试本本项目涉及的课程基础知识×30%+项目总分×70%；

《管理基础实务》、《信息检索与处理》=闭卷测试本本项目涉及的课程基础知识×50%+项目总分×50%。

6.毕业设计

（1）完成时间

第六学期。

（2）任务设计的背景与目的

本学期是毕业生校外实习的时期。实习期间根据企业实际情况学生会遇到各种不同的工作任务，毕业设计要求学生根据学校所学较好地完成企业所交付的各项任务，形成毕业设计成果（论文、调查报告或企业专题活动策划方案等）。

（3）完成方式

学校布置大体设计要求，学生在企业指导老师的帮助下自主完成。

（4）成绩计算

按学校规定，根据学生毕业设计质量折算成绩。

四、实施任务驱动、项目导向教学法的注意点

（一）教学团队应有较好的合作意识

任务驱动、项目导向教学法所涉及的任务及项目涉及到的课程多，不是一门课任课老师能单独承担的，因此各专业课教师之间应有交流，确定项目的内容和实施、评诂的方法，以便对相关教学任务与项目作出具体安排，保证项目的切实可行。

（二）项目的设计应切实可行

文秘课程实践性较强，在教学过程中与企业的联系非常密切。在选择项目时宜与实训基地合作，所选项目应实现教学计划规定的知识目标与能力目标。另外，有时为了方便项目内容的确定和实施，还可适当根据项目梯度要求调整专业培养方案中相应课程的学期安排，以保证学生在完成项目的基础上掌握基本操作技能。

（三）项目必须是有组织的进行

为了更好地取得项目实施效果，可以实行分组教学。如何分组？首先，教师要根据全班学生的基本情况，让学生自由组合，然后教师进行调整，指定项目组长，一般每组5―7人，进行合理搭配，培养项目小组协作和团队精神。其次是指导各项目小组有组织地实施项目步骤，要确定工作思路：集体确定项目计划分工完成任务书内容成果展示及问题答疑由教师及各组推荐的考核代表组成考核小组进行考核。第三是提出项目的完成要求，即团队要合作融洽，小组成员分工明确、仪表得体、态度诚恳、表达清楚流畅、谈吐自然、动作协调、应变能力强、资料搜集全面充分、能运用多种资料搜集手段。

（四）结果评价

最后一个阶段就是检查、评估、总结。首先，由各小组把自己的成果以幻灯片的形式展示出来，各小组派代表在规定的时间内完成整个项目的演示证过程；其次，由其他项目组成员就项目选择过程中存在的问题进行提问，发言小组所有成员解答疑问；最后，由教师与考核小组就各项目组活动的组织表现、内容完成情况、成果展示效果三方面进行评分。通过由教师、项目小组及学生个人进行评价，让学生明确在项目学习中自己的优点，更好地激发学习积极性，同时也可以了解存在的问题，以完善以后的项目学习。

参考文献：

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［2］姜大源。职业教育学基本问题的思考（二）［J］.职业技术教育：教科版，2006，（05）.

［3］赵志群。对职业能力的再认识［J］.交通职业教育，

［4］杨洪雪。任务驱动式教学方法的特点及过程设计［J］.教学与管理，

［5］［德］费舍尔著。杨琳，赵志群编译。在工作过程中学习工作过程知识［J］.江苏技术师范学院学报，2008，（4）.

［6］徐国庆。职业教育项目课程的内涵、原理与开发［J］.职业技术教育，2008，（19）.