公关活动策划书（精编5篇）

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公关策划书1

Ⅰ公关背景

张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一，但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。

Ⅱ公关调研分析

一 面临的问题

虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。

二 环境分析

张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美 美景秀丽 ，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机

三 机会分析

通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。 Ⅲ 公关项目策划

1、澄清事实 消除顾虑 重塑景区形象

2、以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力

二 公关主题

天然氧吧

三 目标公众

消费者和媒体

四 公关项目

1、邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定

2、与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会；

3、进行微信互动；设置大奖，让所有人都参与进来

4、邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测

5、进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。

五。公关策略

1、解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己；

2、密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道；

3. 成立一个宣 传 的 委 员会与监督本策划的系列公关项目

4、充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众

六、公关实施

1、对于张家界的环境的检测

（1）时间

（2）地点

（3）人员

（4）流程

2、召开新闻发布会 (1)时间

（2）地点

（3）人员

（4）流程

3、邀请老年人来度假

（1）时间

（2）地点

（3）人员

（4）流程

七。媒体选择

1、报纸媒体：人民日报 新华时报

2、网络媒体：新浪网 腾讯网

3、电台媒体：中央电台

Ⅳ、公关方案评估与期望

1. 一、公关方案评估

本方案紧密结合了处理的时间，使事态不在发展，也能迅速提升张家界在人民心中的形象，从而也使张家界在自身也会提高，让消费者更加舒适的来游玩

1. 二、公关活动预期

1. 此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑，并能更好的宣传张家界，增加了张家界

知名度

2. 此方案实施后也能取得的更多消费者的信任，让更多人的对张家界充满向往之情，

从能提高张家界景区的收入

三 公关策划总结

公共关系处理是考验一个景区的重要时刻，景区必须承担对消费的责任，当景区遇到各种各样的问题的时候，应该积极开展有效的公共关系处理方案，也成为他们的有效武器。不但使景区转危为安，也使景区收获的更多的美誉和支持。而最好的公关决策一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。

公关活动策划书2

一 项目背景

常州新北区中惠商场是一家综合性的百货商场，在新北区有着一定的市场，主要经营中低端商品。作为传统的百货行业中的一部分，在现今面临着巨大的威胁与挑战。

电商营销的出现，越来越多的人去网购，在需求短期之内没有大幅变化的情况下也就意味着相应的百货商场客源流失。但是，这种百货行业面临较大的竞争压力，同样也存在非一定的机会。百货商场应该针对目标客户群体走错位经营、差异化营销的路子，并积极完善售后服务。依靠差异化竞争，商业模式创新等方式，百货行业或可成功“逆袭”。

此次的公共策划案的提出，主要是针对以中惠为代表的传统中小型百货商场，改善企业形象和知名度，准确定位以服务大众，抢占更大的市场。

二 项目调查

此次项目调查，通过走访和网络问卷调查的方式（150份），从多层次的角度分析了中惠商场的想象问题，具体分析如下：

Strengths：较为便利的交通

较为合理的价格

优越的地理位置（河海路，通江路交界）

---中惠商城交通调查

Weaknesses：较差的室内外环境

不合理的商家竞争

较差的商家服务

低端的商品质量

---中惠商城周围/室内环境调查

Opportunities：较为多的老顾客

可发掘的新顾客

常州经济发展的北移

---中惠商城喜爱度调查

Threats：新兴购物商场的竞争（万大广场，旺角广场等）

产品的低端化，品种的单一化

网购大军的发展壮大

商家之间的恶性竞争带来负面影响

三 项目策划

目标体系：围绕将百货商场的升级、竞争、服务及其它相关要求，建立定位优势，并确立CIS分目标体系。

CIS工作原则：科学性原则 创新经营原则

行动方案:(1)宣传推广：以宣传单页发散和海报张贴的方式，方圆一公里为期一周的宣传

（2）产品，服务改善展示:优化人员的服务意识，开展回馈老顾客的优惠活动，让顾客对商场摊位打分评比。

（3）年庆活动：推出年前的祝福活动，以抵用券的形式为广大顾客提供优惠。

预期效果：改善商场产品质量和服务意识；合理化管理，优化内部的竞争形式；提高知名度；改善商场的外部形象；增加市场份额。

四 项目设计

（一）项目目的：此次活动项目的开展，主要是优化商场内部管理和竞争模式，提高整体形象，提升对外知名度和满意度。

（二）活动时间：初 单页发放，海报张贴阶段

回馈评比阶段

年庆阶段

（三）活动地点：中惠商场

（四)活动流程：(1）在12月初，开展为期一周的'的单页宣传，和海报张贴，并在此期间在商场内部展开评比报名活动。

（2）将报名的商铺统一审核，确定名单，在12月中旬安排活动，并开展活动：为期三天的产品展示和销售服务，由顾客现场对商铺的产品和服务打分，选出前三 (3)在一月到二月中旬期间，开展新年庆典活动，对在中惠购买商品的顾客回馈代金券。期间并举行抽奖活动，幸运的顾客将获得春联，炮竹等新年礼物。

补充细则：商铺评比奖励机制：第一名：免半个月的店铺租金，奖励三百元

第二名：免一周的店铺租金，奖励两百元

第三名：免一周的店铺租金，奖励一百元

代金券的发放形式：满500送100元；满300元送50元；满一百元送20元

幸运者新年礼物：五十份春联，五十份炮竹，以及五十份其他新年礼品

宣传工作：在商场周边一公里的范围内宣传，为期三天；商场内部商铺宣传，为期一天

报名工作：店铺评比报名时间共一周，审核期三天

五 项目预算

单页和海报购买：400*1（单页）+25*20（海报）=900元

奖励费用：5000元（包含评比活动费用）

回馈活动费用：6000元抵用券+20xx元礼物费用=8000元

费用合计：13900元

效果评估：

① 宣传活动的进行，提高了中惠商场的知名度，增加了商场的顾客量。

② 商场活动的评比活动，有效的规划了商场内部的管理，提升了商场整体的形象，提高了客户的满意度。

③ 对顾客的回馈和抽奖活动的开展，能增加销售量，并且使顾客对商场的满意度和仲裁度都有提升。

④ 从远的角度来说，使中惠商场在如今激烈的竞争环境下有这一定的优势，抢占市场份额，为以后的持续发展提供了良好的基石。

公关活动策划书3

一、活动主题：以礼相迎，给力七城

二、活动目的：为了丰富我校大学生的精彩课外生活，让学子们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。()

三、活动内容：

1、对选手进行公关礼仪知识培训。

2、比赛过程中有公关礼仪知识，七城会知识，公关礼仪展示，才艺展示等环节考察选手的综合素质。

3、经评委评分选出一等奖一名，二等奖2名，三等奖3名。

四、活动过程：

（一）前期宣传及准备活动：

在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。

（二）第一轮：

以抢答题的形式当场选出10位选手进入下一轮，抢答题的内容为七城会的知识。

（三）第二轮：

分三个阶段，a.我塑我形象---登台走秀、b.我有我智慧---公关礼仪知识问答、c.我秀我才艺--才艺展示（加分环节）

（四）具体要求：登台走秀阶段各号选手依次上台，台上个性走秀，演示个人舞台风采，然后做一个简短的自我介绍，主要展示选手的个人风貌及整体形象，选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共40分；知识问答阶段选手依次登台，每人有两道题的提问，答对者可以加40分，答错者不给以加分，然后观众可抢答，答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识；才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力，形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等，一共20分。

五、活动对象：保险协会全部成员

六、活动地点：————教室

七、活动时间：20xx年5月——日

八、经费预算：待定——————

九、主办单位：江西中医学院社团联合会

十、承办单位：江西中医学院保险协会

江西中医学院保险协会

公关活动策划书4

一、活动背景

禧h酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。禧h酒店立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧h+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。

武汉禧h酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市，华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市，国家区域中心城市（华中），中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。

禧h系列作为华住集团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住集团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理经验，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

二、活动主题

1、禧h――喜悦入住喜悦离开

2、家的温馨――禧h酒店

3、你我共同建设美好家园

4、低碳出行――地铁

三、活动目标

通过本次活动，让武汉了解禧h酒店，对五星级酒店能有全新的认识。

四、活动方案

1、前期在地铁上宣传

设置地点：

武汉地铁2号线

设置形式：

把一列列车设置成禧h专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告

数量：

只需一列列车

大小：

车厢内部和外部

设计要求：

家的温馨感

时间要求：

开业前一个月

目的：

引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意

2、开业公共关系活动策划方案

主题：

禧h酒店请你试住

活动时间：

开业当天

活动地点：

地铁二号线禧h专列

活动概况：

开业前一天乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验活动细则、注意事项：

（1）刊登活动广告

时间：开业前一周

媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视

版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒

（2）文案内容

标题：禧h酒店请你试住

正文第一段：禧h酒店和华住集团的介绍

正文第二段：活动介绍――禧h酒店将于xx年xx月xx日盛大开业，为庆祝禧h酒店的开业，现在特别推出“禧h酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧h专列的`100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。

名额限制：

100名

活动地点：

武汉地铁二号线禧h专列

活动方式：

开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取。

（3）活动细则

活动时间：

开业当天，中奖乘客在禧h专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店官网和武汉地铁官网。

活动须知：

乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧h酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。

注意在广告上注明：

本次活动由禧h酒店主办，华住集团协办，活动的一切解释权归禧h酒店所有。

（4）开业当天

拍照留念：

幸运乘客代表和禧h酒店高官进行拍照留念（如照片需在某范围内，禧h酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取及颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。

（5）软性文章

为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。

3、开业后系列公共关系活动

（1）主题：

禧h酒店请您配菜

活动日期：

重要客人入住时

活动地点：

禧h酒店

活动概况：

在10名配菜员中随机抽取一名，邀请其来到禧h酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人见面的机会

配菜员选择：

选择方式：

开业庆典上抽签抽取10名

参加配菜人员的报酬：

每人500元并且可以得到试住的机会，在其配菜完成后以红包方式支付，感谢其为酒店的付出

需要配菜的重要客人：

由禧h酒店决定

事后宣传：

配菜完成后，在酒店官网展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧h酒店。

（2）主题：

禧h酒店请您挑选被子

活动开始日期：

开业后第二天开始

活动方式：

在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧h酒店挑选被子。

活动地点：

宜家等大型商场

活动细则：

市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

活动公证：

前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。

活动宣传：

对酒店客房被子不满意，没关系，禧h酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡，感谢其选择禧h酒店，并欢迎其下次再选则禧h酒店和华住集团的其他酒店入住。

宣传地点：

酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传，以体现禧h酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

（3）主题：

酒店免费项目体验评价

活动开始日期：开业后

评价方式：

1、在离开酒店时填写一份《免费项目评价》，对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

2、每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

活动宣传：酒店大堂

4、经费预算

（1）通过前期地铁宣传，使公众对禧h酒店有一个初步的了解

（2）通过开业公共关系，给公众一个

（3）通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

（4）通过“挑被子”活动，给公众留下禧h酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

（5）通过“酒店免费项目体验评价”，使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解，并且给公众留下禧h酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。

公关活动策划书5

策划资料：

对于在帮助贫困生方面：有80%的学生都愿意帮助贫困生，还有20%的学生采取无所谓的态度，没有人不愿意。

对于学生会在学校里开展活动的方式来帮助贫困生：所有学生都认为应该采取一定的活动来对贫困学生进行帮助。

学生对于勤工俭学的态度：95%的学生都支持勤工俭学，他们认为只要在不影响学业的情况下，做一些兼职可以提高自己的能力。5%的学生抱无所谓的态度，他们认为学生还是应该以学业为重。

对于在学校里开一个服装专卖店：30%的学生认为好，在这30%学生中，男女比例为6：4;50%的学生认为无所谓；另有20%的学生持反对意见。

在服装店里附设其物品上：希望能有运动服、运动鞋、背包和头饰用品。

在对于企业赞助学校的活动上：70%的学生都能接受这一形式，30%的学生持无所谓的态度，但从活动组织人员看来，他们需要企业的赞助，还希望加大赞助力度。

在服装的着装上面来看：85%的学生平时喜欢穿牛仔服、休闲服，10%的学生平时喜欢穿运动服，5%的学生平时喜欢穿正装。

对于平时用哪类东西来装点自己：所有的学生都有一个背包，女学生喜欢用头饰品来装点一下自己。

学生们平时对广告的看法：有70%的学生受电视广告的影响自己的购卖，30%的学生受报纸和杂志影响。

受大学生欢迎的服装品牌为：左丹奴、班尼路、以纯、阿迪达斯、NIKE。

他们心目中的价格为：80-150元之间。

当代大学生，对服饰的追求越来越倾向于高品位、个性化和休闲类服饰倍受青睐。但是，大学生和任何消费群体一样，他们并不因为是大学生就成为成熟的消费者，他们一样或者说更容易受到各种广告宣传行为的影响，因此，成功的广告宣传和公关活动是非常必要的。

为了保证所有的宣传活动要有连续性，因此在宣传活动上我们采取文体、艺术、生活三方面相结合的方式、内容。

为了保证我们所有宣传活动都是围绕公司的所想要达到的目的，我们每次宣传的都不偏离主题。

主题：

青春、流行、创造。

活动项目：

一、校园迎新，热情服务――“xxx”志愿者服务、“倡文明，树校风”活动活动

二、展示形象，完美人生――校园个人形象设计大赛

三、亮出青春，展现自我――推选品牌形象代言人活动

四、梦圆T台，靓丽身材――时装秀

五、舌战群雄，表现自我――“xxx”杯院系辩论赛

六、激扬青春，标榜个性――“xxx”杯歌唱、舞蹈、司仪大赛

七、赛场风云，豪情尽现――“xxx”杯校园球类比赛

八、激扬人生，各显风骚――“xxx”杯校园动画、漫画、服装设计大赛

媒介支持：

横幅：悬挂于校园各主要干道及举办地点内外。

精美海报(和活动内容)：在校园内各主要地方张贴。

传单(品牌形象，活动章程及内容)：在校园内派发。

彩旗：悬挂于校道两侧及活动场内外。

展示架：展示产品及品牌形象。

书签：针对学生的长期广告宣传物。

校园广播：活动宣传。

校园网站：进行大力宣传活动内容，BBS公布活动的进程及相关问题回复。

校级报刊：报道活动的花絮及精彩内容。

宿舍楼下黑板：书写活动通知。