商城推广方案范例实用4篇
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商城推广方案1
激烈的行业竞争中,国庆促销活动策划越发起着不可磨灭的作用。伴随这中秋国庆黄金周的到来,购物潮也达到高峰期,而此时正是各种商场已经店面大打促销站的好时机。上海艾艺活动策划公司为朋友们提供一个国庆服饰店促销活动策划方案。
一、中秋国庆促销活动目的:
1、由于十一黄金周的人流量可能较大,因此促销活动能够很有效的提升营业值,提高品牌在同行业市场的知名度,同时趁国庆促销的机会推广新的服饰品。
2、促销活动,打动客户的心,树真情增加美誉度;同时利用十·一”国黄金庆周馈赠老顾客的同时吸引潜在的客户群体。
3、利用“十·一”国黄金庆周,馈赠老顾客,开发潜在消费群体;
4、趁国庆的热度将新品进行有效的推广。
二、中秋国庆促销活动主题:平分秋色 限时抢购 加钱增购
——**服饰商城品牌店迎国庆促销活动
三、中秋国庆促销活动时间:
四、促销活动地点:
各地专卖店
五、促销活动内容:
平分秋色
喜迎国庆,金秋送爽!**服饰商城品牌店为了感谢广大消费者的厚爱,特在国庆期间举行“平价分享秋装男人本色**服饰喜迎国庆促销活动”。凡9月28日——10月8日促销期间,在**服饰商城专卖店或专柜购买任何一款商品者,折优惠
满288元有礼品赠送一款精美礼品。送完为止!
限时抢购
限时抢购,在规定的时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
加钱增购
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。
五、促销活动策划宣传
制作现场POP上面写着节日祝福语和促销活动内容 ,制造节日氛围,吸引人气。
有促销场地的店可以搭建促销形象展区,利用形象展架,等等
上海艾艺策划提醒:常用的国庆促销活动方案主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。如果您的公司店面需要促销活动方案可以与我们联系。
某数码商场十一国庆节促销方案
一、 背景
欢庆国庆,庆贺开业一周年,树新形象,提高社会知名度;利用这三个契机来做一个规模比较大的促销活动——欢庆国庆,一方面庆贺国庆以及周年店庆,提升社会知名度,达到市场宣传、推广的目的;另一方面借机促销商品、回馈顾客。
二、 活动主题:热烈庆祝国庆暨营业一周年
三、 活动时间:10月1日-10月3日
四、 活动阶段:
2、场内商家分段逐步实行优惠促销,促销过程引导“国庆系列活动更优惠”。
五、 分系列主题
“欢庆”活动整体分为五个主题单元:
第一单元为:绝对现金(10月1日)
活动预算:30人* 20元/天*3天(平均摇4个点)=1800元
第二单元为:飞镖比赛(100%有奖)
凡当日购物满200元的顾客,即可凭购物收据报名参加飞镖比赛, 奖项为MP3、U盘、雨伞、毛绒玩具、水杯、圆珠笔、像框等,每天限前10名。学生另有礼品赠送。
活动预算:1100元
第三单元为:优惠不断 惊喜不断
活动期间,众多知名品牌将以各种实实在在的优惠来真情回馈消费者,实惠多多,机会不容错过。
以‘四重大礼 送您惊喜’为主题,以多重利益吸引消费者购买:
1、曾经买过,一定送!(第一重礼)如果您曾经到万发数码广场买过商品,凭300元以上单张购物收据到市场管理处换取赠品一件(一张只换取一件)。每天限10名。
2、现在来买,立刻送!(第二重礼)国庆三天,指定商品均享受国庆欢乐价!新品**折,详见店内吊牌国庆价;购电脑数码200元以上送***,购家电500元以上送***!
3、特款特价,特别送!(第三重礼)特价商品详单及销售价见各店海报,限量供应。
海纳百川,有容乃大。上面就是山草香给大家整理的4篇商城推广方案范文,希望可以加深您对于写作商城推广方案的相关认知。
商城推广方案2
二、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
五一促销方案
一、活动时间:4月30日-5月8日
二、活动目的:
五月份是一个黄金周,在全月里有几个重大节日如:五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节等。为了更好地促进销售,提高客单价,并且产生较有影响力的社会效应,进一步提升汇佳的企业形象。
三、活动主题:庆五一,享方便实惠,赢精彩大奖
四、活动口号:五一逛*,购物中大奖;低价降到底,好运转不停。
五、广告宣传:DM4月30日---5月4日,户外宣传广告喷绘介绍促销活动,车身条幅,大门条幅,店内POP,广播宣传,
六、场景布置:大门口条幅,夏季吊旗,特价区吊牌12块,上下电梯3块宣传指示牌,平步梯广告帖纸,中空巨幅两条,
七、活动策略:
1)五一黄金周,低价降到底,推出一期DM海报4月30日至5月4日,单品分类,生鲜25,食品50,非食品40,专柜30,老店25
2)五一逛*,购物中大奖(具体方案见附页)
3)低价降到底,好运转不停(具体方案见附页)
4)5月1日第二届“劳动颂歌”青年卡拉OK竞赛决赛,大浪淘沙显高明,群星荟萃看今朝。
5)5月4日“青春风采,活力无限”青年节精彩文艺演出
6)5月5日“五一逛*,购物中大奖”抽奖晚会,精彩演出(内部员工)
7)“六一儿童才艺秀”报名正式启动,4月25日至5月10日报名,5月13日第一场预赛(具体方案见附面)
8)5月8日母亲节,母亲购物有礼。凡于5月8日来我商场购物的已婚女性顾客,一次性购物满50元以上,凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份,礼品数量有限送完即止。
9)5月12日“五一逛*,购物中大奖”颁奖晚会
*商城五一营销方案
最新鲜的五一节活动方案
“繁花似锦五月天,欢乐假期乐无限”主题系列活动
活动背景分析:
五一节日期间,各商家比着打折让利销售的行为让人担忧,认为从表面上看起来红红火火的假日销售,只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费,激发节日冲动性消费,并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应,提升*商城的企业形象及以文经商的特点,*应该举办与节日相应的各种活动,推出文化营销,使营销过程与文化享受有机结合起来,使消费者在享受多元化服务的同时,增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费,真正意义上从社会角度提升*的形象,树立高层次的文化消费来吸引消费者,笼络高层次的消费群体,展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天,欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动,活动方案如下:
一。系列活动主题:
1.五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
2.心系千千结,十万爱情大展示
3.迎五一旅游大礼回馈会员
4.春季时装周
5.打折促销活动
6.印制*商城《精品购物指南》春季版一期
二。活动时间:
1.五月购物赠大礼,欢乐假期全家游:20*年5月1日——5月5日
2.心系千千结,十万爱情大展示:20*年5月1日——5月5日
3.迎五一旅游大礼回馈会员:20*年5月1日——5月7日
4.春季时装周:20*年5月1日——5月5日
5.打折促销活动:20*年5月1日——5月7日
三。系列活动范围:*商城及八一店、*购物广场及北园店
四。系列活动内容:
(一)五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
活动内容:
为在五一黄金周提升*商城人气,创造销售佳绩,特举办“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
更多策划方案尽在:
实施细则:
①5月1日——5月5日,凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
③凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
④凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
⑤凡当日累计消费正价商品满20000元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注:此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),厂家自愿参加,不参加厂家需参加打折促销活动,*不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——20000元消费金额前提下产生,厂家承担费用仅相当于商品打折额度折,较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附:旅游价格表一份)
(二)心系千千结,十万爱情大展示
活动内容:
爱情专线尽显温馨五一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则:
①五一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”
活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
②每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间上海近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。
注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,元/块*5000=2500元;红色尼龙绳:50m*5元/m=250元;情侣旅游套票价值200*5=1000元;宣传活动*展架,总计3750元,由商城承担活动费用。
(三)迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围:*商城
为感谢*会员多年来对*的支持,截止至20*年5月7日,会员卡累计购物积分排名前三名的*会员,于20*年5月1日——5月7日期间,可凭*会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候,排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布)
第一名的*会员凭*会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
第二名的*会员凭*会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的*会员凭*会员积分卡及身份证登记可领取上海近郊家庭旅游套票(限三人)一张。
注:此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人*3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:1000*2=2000元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)价值:100*3=300元,总计5300元,由商城承担活动费用。(附:旅游价格表)
(四)*20*春季服装周
活动时间:20*年5月1日—5月7日
活动主题:
每天推出一个或两个品牌服饰在商城地下一层中厅举办精品静态展及现场时装秀,参展品牌可在T型台的南侧设立自己的形象展位,介绍品牌历史、服饰风格,营造时装周的氛围;
活动期间,让观众、消费者投票选出我最喜爱的品牌服装,观众可有机会参加抽奖。奖品为*扑克牌等小奖品;
(五)五一商品打折促销
①限时抢购
活动时间:20*年5月1日——5月7日
活动内容:
每天不定时,部分穿着类、床品举行5—6折限时抢购,每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家,与4月26日之前报策划部统一安排。
②五一打折促销
活动时间:20*年5月1日——5月7日
活动内容:
不参加“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”活动的厂家应参加节日打折促销活动,即:穿着类、床品全场7折起。
注:1、打折商品继续积分,打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣;
2、要求厂商全部参加打折活动,特殊商品不参加的要报总经理批准。
3、*不承担费用。
(六)印制*商城《精品购物指南》春季版一期
印制商城《精品购物指南》春季版一期
为迎接五一旅游旺季的到来,为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的介绍*,提升商城人气,更好的树立*在全省的形象,突出*商城新品、独有品牌的魅力,引导时尚消费,印制《精品购物指南》春季版一期。
(七)延长节日期间营业时间
因五一节日期间为旅游黄金周,来济旅游顾客较多,在节日购物高峰到来之际,为抓住商业黄金时机创造销售佳绩,营业时间延长至晚10:00,进一步提升*引领时尚消费的经营特色。
五。系列活动费用预算:
1.“心系千千结,十万爱情大展示”活动幸运情侣五一期间近郊旅游两人情侣套票费用(商城承担):手绢初步预算5000块,元/块*5000=2500元;红色尼龙绳:50m*5元/m=250元;上海近郊情侣旅游套票价值200*5=1000元,总计约3750元。
2.“迎五一旅游大礼回馈会员”活动,幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人*3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:1000*2=2000元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)价值:100*3=300元,总计5300元。
五一好运“与日俱增”
一.活动时间:
二.活动主题:五一好运“与日俱增”
三.活动内容:
1.关爱“五一”幸运者:
凡51年出生、51周岁、5月1日出生、身份证中有“51”(连号)、手机号码中有数字“51”的顾客来*珠宝购买钻饰或翡翠即优惠51元(素金不参与优惠活动)。
2.好运“与日俱增”:
5月1日凡购买钻饰或翡翠即优惠51元
5月2日凡购买钻饰或翡翠即优惠52元
5月3日凡购买钻饰或翡翠即优惠53元
5月4日凡购买钻饰或翡翠即优惠54元
5月5日凡购买钻饰或翡翠即优惠55元
5月6日凡购买钻饰或翡翠即优惠56元
5月7日凡购买钻饰或翡翠即优惠57元
(素金不参与优惠活动)
四。活动宣传与推广
(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《“五一”爱上钻石》,内容包括“关爱〈WWW.〉‘五一’幸运者”、“好运与日俱增”活动的参与细则;
(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“关爱‘五一’幸运者”、“好运与日俱增”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
(3)在店前做好活动宣传海报或*展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
五。活动控制与评估
1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、商反馈意见等收集至*珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六。活动经费预算
1.宣传费用约3000元;
2.*展架:85元;
3.总计:3000+85=3085元。
方案五:“我最喜欢的定情信物”有奖评选活动
一.活动时间:
2005年5月1日-10月30日
二。活动主题
*珠宝——我最喜欢的定情信物
三.活动背景:
“情定三生”的成语人们耳熟能详,相爱即是缘,我们都相信“缘分写在三生石上面”,中国几千年前就形成了定亲“下彩礼”的传统习俗,中国人是很喜欢用珍稀的宝物来见证婚恋的确定,而且由于传统的观念影响,人们对“定情”或“定亲”又尤为看重,所以我们就迎合了这种心理,在*珠宝全国加盟店/柜推出“*珠宝——我最喜欢的定情信物”活动。
四.目标顾客:20-28岁的青年人
这类人是中端收入者,对品牌的忠诚度不高,容易受影响,对这类顾客我们应展开营销攻势和情感诉求,使之购买“真爱无季”系列珠宝,同时此情感诉求可使之随着年龄的增长逐渐成为*珠宝的忠诚顾客。
五.活动目的:
1.通过此次活动增加活动期间卖场人气;
2.提高*珠宝品牌在当地知名度,抢占市场份额;
3.进一步提高*珠宝的品牌美誉度,以利于长期推广销售。
六.活动内容:
1.“情定*珠宝”:
每个顾客在*珠宝全国加盟店/柜都可参加“情定*珠宝”活动,参与方法为:购买*珠宝钻饰,即可获得著名影星*珠宝品牌代言人蒋雯丽、*珠宝专店全体员工签名的定情见证祝福卡,让*珠宝一起来见证“情定三生”的誓言。
2.“我最喜欢的定情信物”有奖评选活动:
在全国范围内举办“我最喜欢的第一次定情信物”评选活动,参加者将自己“*珠宝——我最喜欢的定情信物”的照片和一段介绍的小文章或相关小故事,也可以是“最想收到的定情信物”送往*珠宝专店即可参加有奖评选活动,*珠宝全国加盟店/柜聘请当地珠宝、文艺界人士组织评选,奖品设置如下:
最深情信物奖1名奖价值1888元的摄像彩屏手机一部
最创意信物奖5名奖价值888元的精美MP3或家电一部
入围信物奖10名奖*珠宝代言人蒋雯丽精美电话卡一张
3.保养服务:
凡在*珠宝购买任一款首饰的顾客加10元即可送一盒首饰清洗液(成本费用算入首饰价格中,即首饰价上浮30元左右),同时顾客还可免费获得首饰保养、清洗的知识。
七。活动宣传与推广
(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《*珠宝——我最喜欢的定情信物》,内容包括“情定*珠宝”、“*珠宝——我最喜欢的定情信物”有奖评选等活动的参与细则;
(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“情定*珠宝”、“*珠宝——我最喜欢的定情信物”有奖评选活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
(3)在店前做好活动宣传海报或*展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
(4)注意与当地报纸媒体记者联系,注意做好活动报道工作,以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的;
八。活动控制与评估
1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、商反馈意见等收集至*珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
九。活动经费预算
1.“*珠宝——我最喜欢的定情信物”有奖评选奖品费用:1888元*1+888*5+85*10=7178元;
2.宣传费用约3000元;
商城推广方案3
“衬衫+鼠标”、“宽带+运动鞋”、“网络+钻石”等词汇近段被频繁提及,众多的传统企业开始进军电子商务领域。然而,电子商务所面对的网络消费市场与传统消费市场存有巨大差异。价格对比网站的出现使产品价格超级透明化、消费者习惯于通过各种网络工具搜索信息、电子商务与传统实体渠道协调难度大、消费者的忠诚度低、消费者的体验感受难以把握、网络推广费用高且难度大、网店渠道既复杂又难以协调统一,这些都使传统企业开展电子商务面临困境。
产品、促销、渠道、服务质量、顾客关系、营销推广、广告、技术、消费者定位、网站结构、页面设计、购物流程、网络支付方式等都是B2C电子商务的组成部分。那么,传统企业如何在电子商务B2C大潮中脱颖而出?网络消费市场竞争的核心是什么?面对众多的B2C模式,企业如何选择?网络品牌如何创建?
B2c模式与品牌商城
传统企业B2C电子商务有着众多模式,而不同的模式又有不同的特点。目前,传统企业开展B2C电子商务有平台合作式品牌商城、网店合作式网络零售、网上订单网下渠道式网络销售、自建品牌网络商城网络直销、多模式共存的网络营销等模式。
平台合作式品牌商城是传统企业在综合性或专业性电子商务平台上开设以自己品牌为名的合作零售专区的形式。许多垂直行业的企业早在几年前就在淘宝、当当、新浪商城等C2C平台网站上设立“门店”。另一个趋势是专业的大型电子商城,如电子鞋城、电子家电城、电子3C城等。如淘秀网立志于打造中国最大的中高档品牌鞋、包、运动用品网络销售平台,目前已有BELLE、TATA、STACCATO、TEENMIX、GEOX、FATO、MIRRELL、GEOX、SENDA、BASTO、CLARKS、NIKE、ADIDAS、KAPPA、PUMA、FILA等众多国际与国内知名品牌登上了淘秀网,淘秀网上的品牌涵盖时尚、正装、休闲、户外、运动等多种产品风格,满足消费者对高性价比中高档品牌鞋、包、运动用品的网络消费需求。创维、TCL、厦华等品牌也都在与新七天、品牌家电网等第三方网络平台合作。
网店合作式网络零售则是指传统企业与分布在电子商务平台上的网店经营者合作,通过网店经营者销售企业的产品。有些企业在淘宝网等平台上设定了自己的商和经销商,而且还对商和经销商设定了级别。但这些综合性的电子商务平台,由于物品种类繁多,建店形式参差不齐,有的是商,有的是经销商,如此大杂烩的销售通路,效果并不明显。
网上订单网下渠道式网络销售则是传统企业试图将电子商务与传统实体渠道协调起来实现最大效率和最低成本的方式,这种方式可以充分发挥传统企业遍布全国的实体店的物流和服务优势。
曲美家具“e世界”网络商城就是线上线下互动的模式。曲美是国内首家开通电子商务平台的家具品牌。“e世界”网络商城以“品牌+低价”、“网络商城+实体店面”为基本策略,消费者下单,线下近600家体验店都能提供协同直销服务。
奥康网络商城集中了奥康集团旗下包括奥康、康龙、红火鸟等5大品牌。而网络销售品种接近千余种。消费者在网上订货后,奥康将订单直接分配给离消费者最近的实体店完成订单并形成物流配送,奥康称其为立体式的营销体系。
自建品牌网络商城网络直销的模式则是传统企业在经历了初期对电子商务的尝试后最终选择的模式。目前,服装、鞋子、家电、消费电子等企业纷纷建立品牌网络商城。
多模式共存的网络营销对于在传统市场中具有强势品牌的企业来说,也许是一种必然。李宁公司的电子商务模式就是多模式共存。2008年初,李宁开始在淘宝设立官方旗舰店,紧接着了官方电子商务平台e-lining.省略主要销售新品,特别是限量版产品,包括明星签名等商品。李宁淘宝店主要是适量新品结合库存产品销售;李宁的一些合作B2C平台上,例如逛街网,主要销售性价比高的库存产品。
百丽除建设官方自营网站外,还在淘宝网的C2C平台和B2C平台分别开设了运动店、时尚店和商城店。
从上面的模式可以看出,在网络营销中从品牌角度可以分为以下三种:一种是企业的品牌加电子商务网站的品牌;一种是企业以自己的品牌创建的网络商城;一种是没有明显的网络品牌策略,而是以销售为主的被动式品牌策略。
实践证明,网络品牌建设的最佳途径是企业自建网络商城。比如奥康早在2005年,就在淘宝网上开始网络专卖店,2006年,奥康旗下康龙品牌曾牵手腾讯网,开设康龙网络旗舰店,但最终奥康推出了自己的网络商城。
品牌延伸vs独立网络品牌
对传统企业而言,是将传统市场中已经具有较高价值的品牌在网络消费市场中延伸,还是独立创造网络品牌?
大多数企业的电子商务品牌是将现有的品牌延伸到网上,只有一些服装企业采取推出独立网络品牌的策略。
报喜鸟集团旗下拥有电子商务直销品牌eBONO。为了建立这个品牌,2008年底,eBONO推出bonotaHor品牌的线下实体社区定制店。bonotailor店和网络直销是联动关系,bonotailor社区定制店兼具eBONO网络直销体验中心功能,线上销售的成衣在这里进行展示和销售,消费者可以直观地感受服装的面料、做工和试穿效果,既可以直接购买,又可以通过网络下订单。
传统品牌在网络上延伸,最重要的是做好线下产品和线上产品的区隔和平衡,同时考虑在产品、价格、虚拟体验上对网络消费者的吸引力,增加网民对企业网络销售的兴趣和好奇心,逐渐培养网络消费者在网络商城中的消费习惯。
在这方面,一些企业的做法值得借鉴。
达芙妮官方购物网上的产品包括女鞋和包,网络平台分为“新品馆”、“折扣馆”、“明星商品馆”等区域,线上和线下产品的价格和折扣率都保持一致。达芙妮的官方购物网上主角馆和功能馆两个频道出售的新娘鞋、party鞋、晚宴鞋等都是限量订购,这些鞋却不在达芙妮专卖店进行销售。
日本休闲服品牌优衣库宣布在淘宝网上开设中国旗舰店,全力拓展中国市场。与此同时,作为大淘宝战略的一部分,淘宝网将帮助优衣库建立、完善和推
广在中国独立域名的官方网站,全面开启优衣库在中国的网络销售。
无论是现有品牌延伸还是创造网络品牌,对消费群体的定位和围绕消费群体定位而作的品牌理念和形象塑造都非常重要。
杭州新妙帛服饰有限公司开展电子商务时,为了解决原有品牌的新款产品进行网上销售的风险,以及考虑原有品牌的价格定位不适合网络销售,对消费者心理的深刻洞察以及对市场发展速度的敏锐把握,组织富有经验的韩国设计师设计了“韩至”这个网上品牌。
为了塑造网络品牌,杭州新妙帛服饰有限公司采取了相应的策略:每季设计的新款超过千种;服装从款式到质地都要有明显的韩国风韵;大量引入韩国当前服饰流行的设计元素,例如领口的珠饰、裙子的高腰、中袖等;进行推介图片拍摄时,全部聘请长相、气质具有明显“韩味”,甚至与著名韩国明星长相酷似的模特。
太平鸟集团在2008年9月,以网络购物为主要业务的新兴B2C电子商务公司――太平鸟魔法风尚服饰有限公司成立,开设了以“魔法风尚”为名的网购社区,其目标是吸引年轻女性消费者,网站中大量运用青春女性形象来塑造品牌。
网络品牌中的网络基因
网络品牌与传统品牌有很大不同,企业应该充分利用网络的优势条件,向消费者提供更佳的品牌体验,与消费者建立紧密的关系。这是企业塑造网络品牌的重要规则,也是网络品牌塑造与传统的品牌塑造最大的区别。
网络上的购买行为需要品牌形象的支持,品牌带来的信誉和保证在某种程度上抵消了虚拟环境的不安全感。在缺乏高品质目录及传统标志界定的环境中,用户依据品牌名辨别差异。与传统营销一样,良好的品牌形象在用户潜意识中就是信誉保证。
网络环境使企业可以追踪消费者的网上行为,有更多进行定性和定量分析的机会,使企业能有效地开展忠诚方案。并且网络的目标定位能力和有针对性的网上营销方案或信息方案的能力,加强了企业顾客关系管理。网络为管理和加强企业及其多种顾客群体的消费体验和品牌体验提供了优秀的平台。同时,不断发展的网络新应用,诸如无线网络的应用等,使企业以一种更新的、富有创意的方式与顾客沟通,进一步拓展了顾客消费体验和品牌体验的机会。
网络品牌的建设是一个系统的工程,企业在进行品牌推广时,可以借助论坛、QQ群、QQ空间、SNS社交网站、视频网站、博客、企业网站、游戏、vista边框工具栏、电子书、搜索引擎,即时通讯工具等平台进行品牌推广,而在推广的形式上可以借助软文、冠名、点对点、口碑、趣图、在线抽奖、视频等。
网络品牌的推广固然重要,但网络品牌的核心在于品牌理念中的网络基因,这个网络基因,就是品牌对于网络文化的吸收和运用。网络文化的潮流变化快,但核心在于年轻时尚群体对自由、快乐、无拘无束、追求奇特、追求与众不同的理念及草根文化。
2008年,“”、“Orz”、“”等生僻字频繁出现在网络上,“超!”“很很雷人”、“又在发”成为网络流行语。一时间,“文化”现象,成为网络上一道独特的风景,深受网民喜爱。
李宁公司迅速推出板鞋,上市后频频脱销。英特尔公司也推出了“科技破”为主题的网络营销活动,将张小盒漫画、博客、话剧等流行元素融为一体,以改变其冷冰冰的形象。最近,洽洽集团旗下洽洽开心果,联合新浪、雅虎、猫扑、Tom等7家网站,共同发起了雷人囿事大召集活动,关注人数达到百万。
在网络中与顾客建立紧密的顾客关系对品牌的重要性要远远超过传统的销售。通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的满意程度、消费偏好、对新产品的反应等。准确了解消费者的消费心理及决策过程,通过各种网络工具与顾客建立起“一对一”的亲密关系。对目标市场进行精确细分,根据这种细分将专门服务于这类顾客的信息或广告发送给他们。通过回复顾客的问题,及时向他们传送公司新产品信息、升级服务信息等,保持与顾客的长期友好关系,建立忠诚顾客数据库。
商城推广方案4
6月14日至20日。
二、宣传主题
推广使用节能产品,促进扩大消费需求。
三、组织机构
主办单位:*区人民政府;
协办单位:区节能降耗领导小组各成员单位。
四、活动安排
日期活动内容活动措施活动地点及时间责任单位成员单位
6月14日1、播放区领导节能宣传周活动电视讲话;
2、开展“人人节约一度电”活动;
3、开展一次节能知识竞赛活动。1、区领导电视讲话。18:45区府办
2、在主要街道张贴节能标语,营造全社会自觉参与节能行动的氛围。
3、发放“节能从我做起,人人节约一度电”节能宣传单及各类宣传品。
4、在《今日*》上刊登节能知识竞赛题目,对成绩优秀的读者将评选出一、二、三等奖。6月14日—6月30日区供电局
区工业经济局区节能降耗领导小组成员单位
6月16日—
6月18日高效节能照明产品推广活动与有关部门在中国日用品商城广场前组织节能宣传活动,重点推广国家财政补贴高效节能照明产品,发放各类节能宣传品。6月16日—6月18日
9:00—12:00
13:30—17:30区妇联
区能源办公室区供电局
商城公司
6月19日散装水泥、新墙材推广宣传活动与有关部门在中国日用品商城广场前组织散装水泥、新墙材推广宣传活动,发放宣传单及各类宣传品。9:00—12:00区散装办
区墙改办商城公司
2、为全区三星级以上宾馆免费提供公益节能降耗小宣传牌。区旅游局区工业经济局
3、将各类小发明、小改造、小建议和节能金点子设计成标语或海报,在企业、宾馆、社区、学校及机关进行宣传。6月20日—6月30日区科技局区工业经济局
区旅游局
区妇联
区教育局
区机关事务管理局
五、部门职责
(一)区发改局要研究制定促进节能产品消费和节能产业发展的政策措施,会同相关部门积极争取国家在节能和新能源等方面的资金支持。
(二)区工业经济局要联合相关部门搞好我区2009年节能宣传周活动,加强组织协调,制订和实施2009年节能宣传周活动工作方案。要广泛发动企业结合实际,开展丰富多彩、形式多样的节能降耗活动,发挥企业在建设节约型社会中的主力军作用。各重点用能企业要结合“省百家企业节能行动”,积极开展创建节能环保型企业活动。
(三)区教育局要组织各学校大力开展以节能为主要内容、形式丰富多彩的校园主题活动,推进节能型学校建设。积极组织学生参加节能知识竞赛活动,开展形式多样的以节能为主题内容的社会实践活动,营造浓厚的校园节能文化。
(四)区科技局要积极调动系统资源,开展节能创新成果宣传与展示,推介宣传科技节能小发明、小制作,宣传我区重大节能技术取得的成效,把最新的节能技术及产品推向市场。
(五)区环保分局要积极宣传展示我区节能减排最新成果。广泛宣传节能减排的举措及成效,积极引导企事业单位加大节能减排环保投入,引进新技术、新设备,为建设资源节约型、环境友好型社会做贡献。
(六)区建设规划分局要积极宣传推广我区近年来的建筑节能最新产品、技术,并组织相关生产企业进行现场产品展示,推广“绿色建材”。组织建筑节能知识咨询,促进建筑节能标准执行和建筑节能新技术、新产品的推广应用。
(七)区交通局要大力宣传交通运输行业节能法规、政策和标准,组织开展节能环保驾驶活动,宣传交通节能措施,推行节能驾驶和操作,推广交通领域节能减排新技术、新产品,倡导节约型的交通消费模式。
(八)区农办要积极开展“节能减排农村行”活动以及沼气等农村可再生能源开发的宣传活动,同时在农村大力推广太阳灶、省柴节煤灶、太阳能热水器等节能型技术和产品。
(九)区农林局要积极组织农业机械节能技术产品参加“节能产品推广展示会”,推广农业机械节能新技术、新产品。
(十)区总工会要组织社区家庭开展“我为节能减排作贡献”活动,引导职工立足岗位,积极开展以“小革新、小发明、小改造、小设计、小建议”为主的节能降耗“五小”竞赛活动,组织开展各种技术培训,进一步提高职工技能,并对成绩突出的集体、家庭和个人予以表彰奖励。
(十一)团区委要积极开展“我为节约作贡献”和“节能宣传——志愿者在行动”等活动,引导青少年增强资源意识和节约意识,推动社会形成资源节约的良好风尚。
(十二)区机关事务管理局要积极开展创建“节能型机关”活动,组织“能源紧缺体验日”活动,大力宣传引导使用节能新产品、新技术,引导机关工作人员率先垂范。
(十三)区级各新闻媒体要制订重点宣传报道方案,集中开展节能宣传报道,形成良好的社会氛围。积极宣传节能新技术、新产品、节能先进单位的典型经验以及日常节能知识,充分发挥舆论的导向作用。
六、工作要求
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