员工绩效考核方案【精编5篇】
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员工对绩效考核有什么建议【第一篇】
一、工作总结
1、在绩效考核方面,按照邓经理提出的“大框架不动”的要求,我对公司绩效考核实施办法进行了适当修订,对绩效考核领导组各成员的考核职能进行了明确分工,充实了副总经理(含总助)、企管部经理、品质部经理、绩效专员的考核职责;取消了原办法中耗时耗力的复议程序,改为由持不同异议人与考核人员直接沟通,无果后向人力资源部进行反馈的处理办法;新增了一些规范部门领导对下属认真公平考核的考核条款,形成了“以部门自主考核为主、以职能单位复核评审为辅”的绩效考核体系。在经过公司副总、总助及各部门/项目部经理审阅签字后,目前该办法已呈报总经理。
2、按照以上总体要求和思路,我集中对公司目前急需改善绩效的一些岗位,进行了绩效考核表修订,主要有工程主管、工程维修工、保安主管、环卫部项目经理、南站项目经理、南屯项目部垃圾清运工等岗位。
考核办法修订的具体操作程序为:先熟悉了解目前正执行的考核办法,仔细阅读其岗位说明书,现场了解岗位实际运作,征询主管领导对现行考核办法的意见和建议,以及对岗位工作的具体要求。
按照邓总提出的“抓住关键环节、实施量化考核”的总体要求,在设计修订各岗位绩效考核表时,管理人员着眼于“安全管理、计划落实、员工考核、制度执行、特殊贡献奖”五个方面展开,四个考核项、一个奖励项;职工包括“安全、计划-差异网§ 、制度执行、品德与知识、特殊贡献奖”五个方面。
目前已修订的考核表共涉及岗位19个,涉及人员56人,其中有8人对考核办法已签字认可(环卫部经理1人、项目经理5人、广场人行保安主管1人、桥东宿舍保安负责人1人);南站项目部5人、工程部经理1人、工程技术总工1人目前正择机进行进一步面谈(已同邓经理沟通,需组织相关领导参加);南屯垃圾清运工3人、垃圾清运司机3人、装卸工2人已经项目经理认可并正在签字;另有民生、晋商项目部的工程维修人员考核表(涉及10人)已经工程部经理、工程技术总工、项目经理、工程维修人员认可,待同工程部经理、工程技术总工面谈确定一些相关事项后,同交警支队工程维修工14人、中医院工程维修工9人统一格式做修改完善。
二、存在问题
1、由于目前执行的绩效考核办法对各项目部经理自身的工资发放和职位升降影响较小,大部分人员对公司实施绩效考核重视度不够,无论是在配合人力资源部修订绩效考核办法上还是在落实执行上有不少是处于应付状态;职能部门作为监督和复核单位,只有在检查中发现问题时才能执行考核职能,具有滞后性和不能从根本上解决问题的缺陷;
2、目前各部门的基础性管理工作都存在细化不够或深入不到位现象,岗位标准不明确、操作规范没有具体落实到各个部位、各个动作以及每个时间段上,大部分管理人员由于受观念或素质的局限,忙于处理发生的具体问题,而对问题背后的深层次原因则考虑的较少,这容易使得不少部门对内部员工的岗位考核工作流于形式,真正对绩效提升作用有限;
3、目前公司各职能部门有不少承担着考核职能,但基本处于各自为战状态,部门间横向交流较少,没有从公司全局的高度将服务品质建设、工作督查、岗位操作规范修订及绩效管理等方面的事项作为一个整体进行规划和考虑。使的品质建设和绩效考核只是专注于一些细节,关注于一些发现的问题,不能将这些问题总结提炼,并以岗位标准、操作规范的形式予以固化,以从根本上解决问题。
三、问题分析和建议
1、针对业务单位管理人员对绩效考核重视度不高,存在应付的现象。
原因分析:不少管理人员把提升部门绩效与员工绩效考核当作不同的两件事来认识和处理,有的甚至认为绩效考核会影响到团队的团结,不利于管理。仔细剖析后,我们会发现:产生这种想法的主要原因其实在于内部岗位标准不明、责任不清,一些部门领导用人管人不是依据岗位职责、操作规范来要求、来运作,而是靠权威靠人情靠随性来进行内部管理,久而久之就会形成“以人情管人而非制度管人”的不正常现象,最终导致实施内部考核时,成了“烫手山芋”不好落实。我认为,目前每个月部门人员都评为满分的部门都存在“以人情管人而非制度管人”的现象,也就是说在岗位标准、岗位职责建设及贯彻上这些部门都存在不足。
建议:要考虑以季对各业务单位进行打分排序,依此来拉开业绩好的部门与业绩不好部门的工资差别,并引进淘汰机制,以进一步强化业务单位领导的主体责任,增强他们的绩效意识,使他们产生一种“部门绩效工作干不好就没法存身、没法立足”的压力和动力,使他们具有了一种主动改善绩效的强烈意愿。
2、针对业务单位基础性工作细化不够,考核对部门绩效触动提升有限现象。
原因分析和建议:不少业务单位管理人员由于受观念和素质的影响制约,很少能静下心来仔细关注各环节细节,很少能对日常发生的一些问题进行疏理和分析,从中找出一些规律性的东西及时在制度及规范中予以完善和充实。当然这和公司在此方面的关注度和支持度不足有关,在公司的统一组织规划下,品质部、企管部、人力资源部等单位应该有序下驻项目部各点进行技术指导,以帮助他们发现问题和解决问题。
另外当操作规范细化不够时,考核指标就很难触到岗位运作的关键点,因为绩效考核主要是抓过程、抓控制,当问题发生时,其实公司已经付出了代价,是属于“亡羊补牢”式的滞后举动。所以要想使考核方案贴近实际、产生实效,必须要有项目经理的大力支持,必须要改变他们被动参与考核的现状,要使他们认识到只有他们才是实施绩效考核的主体,其它部门都是协助单位。当然要想达到这个目标,光给他们培训和教育是远远不够的,必须要把他们部门的绩效与部门每个人的工资进行直接挂钩,且挂钩金额要能引起他们的重视,太少了不痛不痒,太大了会打击人们的积极性。
3、针对各职能考核单位横向交流少难以形成考核合力现象。
原因分析和建议:要按照日本丰田精益管理中提出的“碰到问题要多问几个为什么、以探究其根本原因,获得解决问题根本之道”的思路和理念,对目前各个职能部门的工作方法和工作质量重新进行一番回顾和审思。在考核工作中需打破以往存在的部门界限,设立公司考核例会,在考核制度制订、考核辅导、考核实施、考核总结中由各职能部门共同参与、协调联动,尽可能的发挥各部门专长,并形成合力。
另外在公司所制定的制度中,离员工最近最容易被执行的其实是岗位标准和操作规范,在品质建设方面如果只强调管理人员,而不能及时通过岗位标准和规范予以固化和体现的话,很可能会流于形式,因为一线员工才是品质的真正执行者和体现者。
四、考核构想
为彻底改变公司目前各业务单位对部门考核不够重视、对绩效提升意愿不够强烈的现象,特提出以下构想:
1、变岗位考核为部门考评。
将公司所有项目部以季从“部门绩效完成情况”、“员工纪律遵守情况”、“安全情况”三个方面进行综合评定,并予以打分,按打分结果依次将各项目部划分为“优”、“良”、“中”、“可”、“差”五类,“优”类占总项目数的10%,“良”类占20%,“中”类占40%,“可”类占20%,“差”类占10%。
“优”类项目部:每月项目经理可增加1000元绩效奖金(各层级领导在此基础上依次低200元),职工可增加200元绩效奖金;
“良”类项目部:每月项目经理可增加500元绩效奖金(各层级领导在此基础上依次低100元),职工可增加100元绩效奖金;
“中”类项目部:工资保持不动;
“可”类项目部:每月项目经理需扣除500元绩效工资(各层级领导在此基础上依次低100元),职工扣除100元绩效工资;
“差”类项目部:每月项目经理需扣除1000元绩效工资(各层级领导在此基础上依次低200元),职工扣除200元绩效工资。
各项目部按以上类别每季度考评一次,考评完后,按照“上一季度工作表现作为下一季度工资发放依据”的总要求,各类别人员在以后的三个月内分别按以上办法发放工资。“中”类项目部连续两季被评为“中”时,第三个季度按“可”类部门工资办法发放。“可”类项目部连续两季被评为“可”时,第三个季度按“差”类部门工资办法发放。“差”类项目部连续两季被评为“差”时,更换项目经理,第三个季度按“差”类部门工资办法发放。
2、变一刀切式岗位工资为由部门根据员工具体表现自主调整绩效工资。
在以上类别和总体工资框架内,每月由部门申报员工个人具体绩效工资分配数额,原则上员工最高绩效工资上限为绩效奖金的150%,下限为绩效奖金的50%;或上限为扣除金额的50%,下限为扣除金额的150%。特殊情况突破以上限额者需注明具体原因。
3、变品质、绩效管理为品质、绩效指导。
对于被评为“差”类、“可”类项目部,如有需要,可优先得到公司品质部、人力资源部等相关部门的。帮助和指导,对这些项目部针对自身存在问题所提出的解决办法和措施,公司在人、财、物上要优先予以考虑并大力进行支持,以帮助其尽快改善和提升绩效。
条 考核结果【第二篇】
1、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
① 考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;
② 90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;
③ 80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;
④ 60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;
⑤ 50分>考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资40%以下。
2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。
条 考核内容【第三篇】
1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。
3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。
4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。
员工绩效考核方案【第四篇】
一、考核目的
1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。
2、作为年终评优的主要依据。
3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。
二、适用范围
总公司各部门、属下各分公司全体员工。
三、指导原则
1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。
2、公正、公平、公开的原则。
3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。
4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。
四、指导思想与考核方法
1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。
2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。
五、实施部门与职责
1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。
2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。
3、各部门:考核协助与执行机构。
六、考核对象
1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。
2、截止xx年xx月xx日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。
七、考核周期幅度
xx年全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。
八、考核方式
注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±分。
九、考核结果应用
1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):
1)门店基层员工(营业员店助)
2)分店防损员
3)总部防损员、司机
4)收银员
5)理货员
6)店经理
7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)
8)组经理(不含代理组经理)
注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于60分的`可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。
2、考核结果与年终奖的关系
根据排行结果,组经理及以下级别按照以下系数确定年终奖的计发标准(基数N由总裁室根据当年运营情景和员工层级确定),总监及以上级别计发标准由总裁室另行研究确定。
注:T为考核周期,入职满1年按一年算,不满从入职之日起算,以日为单位。
十、考核工作安排
1、培训:xx月xx日10:00~12:00,人力资源部将组织考核前的相关培训。
2、评分表提交时间安排:
门店:xx月xx日前提交到各区域经理(督导)处。
总部:xx月xx日前提交到各部门负责人处。
整体时间安排:xx月xx日前全部提交到人力资源部__xx处。
3、评分表填写要求,详见人力资源部下发有关注意事项。
十一、考核说明
1、xx年xx月xx日还没转正的员工无需参加年度考核。
2、所有考评结果均须上报公司人力资源部审核备案。
员工绩效考核方案【第五篇】
一、考勤(20分)
1、上班不迟到。迟到5分钟以内扣1分,10分钟以内扣2分,以此类推。中途无故离开幼儿每次扣1分。迟到4次视同1天事假。每天实行签到制度,保卫每天在签到簿上做好记录,按月统计。
2、请假:无论病、事、公假、调班,均需向办公室请假,自己安排好课务,经同意方可离园。不得事后请假,不得私自委托他人上班,否则作事假处理。
3、请病假每天分,事假每天扣1分。事假全学期累计超过半个月,在本学期考核总分中扣5分。参加继续教育请假或大型活动请假以事假计算。
4、每人每学期可以调2天班,不影响满勤;用完后视为请假。
5、业务学习、教研活动等不参加每次扣1分。开学、期末、重大集会、例会等活动期间请假加倍扣分。
6、婚、丧、产假等按国家有关规定处理。
二、考绩(40分)
1、思想品德:(20分)
(1)爱岗敬业、爱生如子,自觉遵守《教师职业道德规范》。
(2)关心他人,主动帮助同事。
(3)谈吐文明,同志之间团结合作,背后不议论他人,搬弄是非,不闹无原则纠纷,用事实说话。
(4)体罚和变相体罚幼儿。
(5)服从领导分工,配合做好有关园务工作,以全园大局为重。
(6)进班不穿高跟鞋、留长指甲、披发。
(7)上班时间使用普通话,违者每次分。
(8)上班时间不做任何与教育教学无关的事。
(9)上班时间坚守岗位,不擅离职守,串岗、干私活、睡觉等。
以上如有违反,每次扣1分,如因工作失误,家长每反映一次,查实扣2分。
2、财会工作(20分)
(1)做好月报表、年报表,按时向有关部门报送。(2分)
(2)每月1日至25日收取幼儿生活费,无拖欠现象。(2分)
(3)及时登记明细账,科目准确,账账相符。(2分)
(4)幼儿伙食账目每月结算一次。(2分)
(5)编制幼儿园年度的经费预算,严格执行上级主管部门批准的计划和预算,分析预算的执行情况和效果。(2分)
(6)按时按要求组织好幼儿园收费、退费、发放工资等工作。(1分)
(7)教职工询问的问题要耐心地给予解答。(1分)
(8)树立好窗口形象,热情迎来送往家长、幼儿和来宾来客。(1分)
(9)参与幼儿园膳食管理,做好食堂会计工作,每月结出盈亏。(2分)
(10)落实财务安全措施,防火、防盗,进出要上锁。(1分)
(11)按时做好学期财务工作计划和总结,并上交存档。(2分)
(11)认真完成领导委派的其他兼职工作。(2分)
三、卫生保健(20分)
(1)定期检查炊事人员,厨房炊具食品卫生情况,确保饮食卫生。(2分)
(2)制定四季带量食谱,每周制定适合儿童年龄特点的食谱。(2分)
(3)尽量自制点心,做到品种多样,搭配合理,按量供给,烹调色香味好。(2分)
(4)凡出现受伤情况,应及时送往医院,并及时向园长汇报。(2分)
(5)严禁向幼儿供应有毒、有害、腐烂、变质、过期食品。(2分)
(6)认真接受卫生、防疫、质监、上级工作人员对食堂的检查,凡有不合要求之处扣1分。
(7)定期检查幼儿活动室及卧室经常通风换气,地面桌椅干净整齐,消灭四害。(2分)
(8)利用多种形式广泛开展健康教育活动。(2分)
(9),认真做好一摸:有否发烧;二看:咽部、皮肤和精神;三问:饮食、睡眠、大小便情况;四查:有无携带不安全物品,发现问题及时处理。(1分)
(10)贯彻“预防为主”方针,按年龄及季节完成防疫部门布置的预防接种工作,预防接种率达百分之百。(2分)
(11)幼儿园建立各种突发事件应急预案。(2分)
四、档案管理:(10分)
(1)园内各项制度上墙,组织健全,档案资料明确管理。
(2)所有园内物品实行登记制度,任何人借阅、使用必须登记,及时归还。
(3)各种资料、表册要及时上交,迟交、漏交扣分或不给分。
(4)整理好每月各班上交的各项表册,并分类归档。
(5)做好上级下达的各项文字案头工作,材料分类归档。
以上工作每项2分,视工作情况酌情扣分。
五、一票否决制
有下列情形之一者,当月不得分。
1、班级有重大安全事故发生,造成严重后果,家长上访到上级部门的。
2、因严重体罚学生引起家长到县级以上部门上访的。
3、受到教育局通报批评的。
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