营销活动方案(案例)（5篇）

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营销活动策划方案【第一篇】

一、前言

在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必然成为人们日常的消费内容。

xx商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨，并能有更多的实践机会，本次我校结合校内条件，决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台，锻炼学生是实践能力。

二、市场分析

（一）环境及市场分析

1、行业分析

随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。

2、竞争分析

汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。

汽车后续服务市场目前存在一系列的问题，主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段：汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后；管理落后，经营模式落后，部分企业不正当竞争，汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意，而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起；目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。

3、消费者分析

目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强；信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。

（二）swot分析

优势：此汽车美容店是学校联合为学生开设的，员工是自己学校的学生，管理人员主要是自己学校的老师，这样的话，有利于管理、探讨和沟通，相对于目标顾客集中和明确，便于进行宣传和推广。

劣势：地理位置位于学校内部，空间较封闭，辐射范围较窄；管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成，缺乏发管理和技术检验，在开店的过程也是学习和摸索的过程。

机会：现在汽车美容行业尚未成规模，有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系，很好的进行沟通，交流和业务往来，以便带来新的更多的客源，扩大业务范围和市场份额。

威胁：本来就是尚未成熟的行业，虽然前景很好，但是我们的队伍缺乏经验，这对以后的发展是很大挑战。

三、市场定位

汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“xx汽车美容店”。

中国汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化，需求也会越来越理性，从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营思维和观念上则要走在需求的前面，重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。

xx汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。xx汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。

xx汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图；市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。

但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。

四、营销目标

有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。

在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让xx学城汽车拥有者了解并来本店消费。

五、战略及行动方案

（一）市场营销策略

市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者（顾客）为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。

1）价格策略

价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受能力，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生，低于他们来说也是一个不错的实践机会，他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习，故不会要求太高的工资，我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客————教职工（工薪阶层）来开出比市场较低的顾客可接受的价格，来吸引客户。

2）服务策略

由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正因为如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水平；进行“承诺服务”，让顾客满意；及时传播吸关商品和服务信息，公正、诚恳处理顾客投诉；努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地点，一旦错过这个机遇，就没能办法补救。因此，美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。

（1）提高员工服务意识，倡导人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到：客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务过程充满“人情味”，把服务他人作为作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，美容店就会赢得客户的尊重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。

（2）实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能，从而带动整体服务水平的提高，逐步实现人性化服务。

（3）从细微处入手，完善服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，美容店必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话，并做到及时接听；耐心解答客户的咨询；对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候；雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。

总之，服务质量是汽车美容店生存与发展的根本，在市场竞争中，谁在服务上先迈出第一步，谁就会取得竞争优势；谁始终领先竞争对手一步，谁就会成为市场的主宰，同时形成吃掉竞争对手的强大实力。因此，每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异，突出个性化，逐步达到人性化服务目标。通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施，通过不断的努力和完善，最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。

3）宣传策略

汽车美容店对外宣传既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段。经验证明，运用好对外宣传，可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人一筹的宣传策略。

在开业前可以有针对的进行文字广告—————广告单页，有学生向在校教职工发放，再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传，正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似，但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中，广告的目的有两个：一是提高美容店的知名度，积累品牌效应；二是增加客源。在广告的形式上，应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告（如校门口的站牌及小三轮的车身等）和广告传单为主。一般来说，广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显，而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店，每月应在杂志和地方台发布一次广告，广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送，内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主，可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。

（二）用地规划及店面装潢

由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上，占地面积为60平方米左右，20平方米左右用于办公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作间，一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下：

1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起，物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待，5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面，接待放在的离门近的地方，办公与接待可用玻璃隔开。

①办公区里面要有办公桌椅及办公用品，墙上就悬挂各职能人的岗位职责。

②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。

③物品储存室里面要有货架，用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。

2、我们是棚式的操作间，因此我们主要装潢地面与屋顶即可

操作间的地面不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。

操作间的屋顶以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。

此外，我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。

3、水、电设施安装

（1）水设施方面。供水：汽车美容对供水的水质要求不高，但要求有足够的水压和供水量；排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水；水龙头的安装，安装的位置应靠墙角，店内面积较大，在不同的方位要以多装1—2个，要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾，浴巾之类的擦抺布具，所以店内配有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。

（2）电设施方面。照明：一般汽车美容车间都使用日光灯，回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足；供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全部问题。一般来说，插座的高度离地面在30———50cm；供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。

（三）软、硬件和人员配置及预算

1、机器设备配置

工具名称 数量单价

举升机16800—75002；

扒胎机12400—3300；

烤漆房122000—400004；

轮胎平衡机12500—3000；

电脑洗车机1338006；

吸尘器1560—1300；

打蜡机2100—1308；

冲气泵12000—3000；

封釉机110；

抛光机1150；

电动扳手1150—24012；

浴巾（纯棉）若干200；

鹿皮若干20014；

毛巾（纯棉）若干200；

热风枪（贴膜用）1150—25016；

相关洗涤液基汽车美容产品若干；

洗车机1600—100018；

喷泡机1450。

2、办公软硬件配置

项目名称数量单价备注

电脑 1台 3500 用于管理、收银；

条码打印机 1台 1500；

条码枪 1台 300—500；

汽车美容管理软件 1套 300—1200；

条码贵宾卡 200张 1000；

激光打印机 1台 1500。

3、人员配置及预算

工种人数工资备注

店长 12000 从事汽车美容三年以上；

装潢美容师 11800 懂电路、改装从事两年以上；

财务收银 11500 从事会计或收银一年以上；

业务经理 11500+ 提成从事汽车相关工作两年以上；

洗车普工 33000 勤劳、诚实。

（四）运营管理

汽车美容店是服务型企业，服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。在现代社会中，不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要与人进行交往，着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都是我们学校的教职工，礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。

（1）礼仪方面

1）接待礼仪当客户走到美容店前时，负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。

2）接、交车礼仪

车主来监时，详细询问美容的项目，也可根据实际情况，向客人推荐其他服务项目，当客人表示不接受时，不得强求；谈好服务项目后，清点好车内物品，并建议车主将贵重物品取出，将客人带入休息室。交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果，交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果。

3）操作服务礼仪

①在操作过程中，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和保养常识；

②进行车内清洁时，不可随意玩弄车内饰物，更不可偷窃、隐匿。

（2）人力资源管理

1）员工服务细则

a、员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。

b、员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。

c、员工维护本店信誉，凡个人意见涉及本店方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。

d、员工应保守业务上的一切机密。

e、员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。

f、员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。

g、员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。

h、员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。

i、除必要的试车外，不得动用客户车辆。

2）人员的招聘

关于人员的招聘，可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘，以减少费用，还可以使他们很好的适应工作环境，汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识，可以从他们里边挑选一些热爱此工作的，头脑灵活，理解能力强，较易接受新鲜事物，做事勤恳，能吃苦耐劳，性格温和，不急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作，从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐，思维敏捷，善于与人沟通，能正确处理协调属下员工的关系，能协调与客户之间的关系，语言表达能力强，能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作；对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘，应具有能严格履行经理职责，有很强责任心和责任感，能制定较详细的近期目标及长期发展计划，对广告策划及市场营销有相当的认识，能合理安排工作中的各项事宜，能独立处理和解决工作中出现的各种问题，能很好地协调员工之间的关系，社会经验丰富，能协调与政府有关部门之间的关系，有较强的语言表达能力和社交能力，财务人员可以从会计系进行招聘。

3）人员管理

a、工作态度、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉，努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。

b、服从领导，员工应切实服从领导的工作安排和调度，按时完成各项任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作；遇疑难问题，应从速向直属领导请示。

c、仪容仪表，汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便，女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。男性职员头发整齐，保持清洁，头发不宜太长；上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟。

六、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。

（一）新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户；另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是：

（1）对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。

（2）对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

（3）美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

2、利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。

3、转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

（二）巩固老客户

如建立客户档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分；

加强联络与宣传，每月向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动，每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项，重要节日向老客户寄送贺卡等；

确保服务质量，汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵，美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉；

提供其他服务，汽车美容店在对客户做完汽车美容之后，应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有：了解美容养护的效果、客户的满意程度，提供技术指导、技术咨询服务，为客户解决技术上的难题，提供零配件和备用件的服务等。

七、总投入预算分析

序号项目规格、数量预算资金备注

1厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜；

2机器设配8万元；

3办公设配8100—9200元收银设备整套；

4人员工资9个13800元/月；

5装饰件采购2—3万元轮胎及装饰精品等；

6流动资金5万元。

八、结束语(）

如果我们能预知未来，我们就可以等待，如果我们不能做到，我们就必须预先准备。

通过市场调研及综观中国汽车美容市场的发展，我们有理由相信：汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场，有着诸多综合因素。因此，做好宣传营销策划，有效利用营销广告，使服务走向市场的关键所在。

促销活动方案【第二篇】

一、活动主题：

浪漫的五一，温馨的xx

二、活动时间：

4月20日—5月20日

三、活动背景：

春节过后，“五一”节将是我们面对的第二个销售旺季。在此期间，五一长假，客流增加，需求旺盛。旅游节、园艺展、经贸会等活动和深圳新一佳超市开业都是市场的新亮点，为抓住有利时机，整合企业内外资源，树立全新形象，抢市造势，积极扩大销售，为引商招商，提升企业品牌形象，势在必行。

四、活动内容：

1、有奖购物促销。凡在xx购物的消费者，均可凭当天的购物小票连同身份证号一道，通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。每周开奖一次，奖面宽奖品价值低，如t恤等；每月复式开奖一次，奖面相对要窄，奖品价值高，可奖助力车等。开奖仪式设在xx广场现场举行拉动宣传，刺激购买。话费收入与电信、移动四六分成，每月约x元左右，可用于奖品支出费用。详案见合作协议书。

2、“xx采风，今夏清爽”——淄博xx第二届空调节。

（1）购机抽奖，互赠空调。用户在xx购物广场购买柜机或挂机可享受抽奖互赠的优惠政策，即在您购买柜机时若中奖可以享赠挂机一台，在购买挂机时若中奖可以享赠柜机一台。此项活动只限部分品牌机型。

（2）销售排行榜。xx购物广场联合消费者协会等有关部门，对4月20日—5月20日之间xx购物广场所销售的空调按购买数量进行排行，并将通过媒体进行布，指导消费。

（3）主题为“空调与我？现代生活”的系列征文。顾客可以通过文章表达自己对空调的相关见解，也可以购买空调前后的所感所思，活动旨在倡导科学消费，推崇空调文化。征文与鲁中晨报联办，择优在报纸上表相关文章。

（4）免费保养、维护，大规模的进行电话回访。在空调节前十天，每天向新老用户赠送室外机的防雨罩，防雨罩统一印有“xx倾情奉献”字样。进行社区服务，真情奉献，树立形象，宣传带动。

（5）大范围的赠礼、特价销售活动。此外，每天搞一个小时的竞价销售活动，提前预告，卖场拍卖。

（6）“空调节亲情电话”——购买空调的用户，均可获赠一个月的气象信息，每天一次（晚上7：45）。老用户可享受两个周的气象信息。此活动与电信公司合作，通过预交一定的费用，定时向客户留下的电话号码播放气象信息、穿衣指数、防晒指数、舒适度指数、空气污染指数、上下班天气预报等信息。

（7）每天早8：00第一个打入空调电话者，为幸运“采风”者，可享受半价优惠，让人惊喜，感受刺激。

（8）盛大的开幕仪式和展销活动。

3、会员“购物积分假日游”活动，从活动推出日开始，累计会员购物金额，凡购物满x元者，赠价值120元旅游票一张；购物满5000元者，赠价值120元旅游票两张；购物满8000元者，赠价值120元旅游票三张。把活动方案与商品信息通过中邮专送广告，传达到每位会员，以期引起他们的广泛参与。

4、“买一件t恤，献一元爱心”——淄博xx购物广场t恤义卖活动。五一节前后，在广场上举行义卖活动，每天拿出一定的件数，所卖款项将捐赠给希望工程，活动由团委组织实施。

5、“休闲运动系列时装展”利用xx礼仪时装模特队，选择休闲、运动、时装在广场表演，配合卖场销售，主推二商场休闲和三商场体育时装类，造势销售。

6、“糖酒副食”、“洗化”类商品，是五一节消费的重头戏，为有效组合连带销售，推出xx“食品周”和xx“关爱肌肤，靓丽生活”洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。

7、建立xx购物广场网站。全程报道xx购物广场五一节的促销活动。

五、广告宣传

1、经济台《xx信息港》栏目中全面介绍xx购物广场五一节的各项促销活动。

2、广播电台新闻台、文艺台利用半点、整点广告分别对单项活动进行宣传。

3、利用淄博晚报、鲁中晨报各做一次整版广告。

4、营业现场广播滚动播出活动内容。

网站全程报道五一节系列活动。

6、与邮政合作组合各厂家出刊一期专送广告

7、利用上述媒体新闻报道。

六、营造卖场形象：

1、装饰店面。利用绢花制作浪漫五一彩门，费用600元左右。

2、天井和一楼天顶处，利用花球装点，撤下红灯笼。费用1000元左右。

3、彩色气球装饰约x元。

4、绿色仿真植物装点1000元左右。

七、整改卖场形象，加强营业人员现场促销力度。

市场营销活动方案【第三篇】

第一、市场分析

地理条件优越，距离省会城市50公里，所在城市是辐射200万人口的中等地级市，潜在客源300万。所以说市场是巨大的，完全有把新滑雪场做大做成功的机会。

第二、竞争分析

周边地区大小滑雪场不少，竞争比较激烈。所以新滑雪场要较快的稳定并进一步迅速发展，就必须有出色的营销和宣传。

第三、目标消费群体分析。主要有：

（1）滑雪爱好者。有专业的、不专业的，但是都对滑雪很感兴趣。他们可以被发展成为滑雪场的常客，但是这部分人对滑雪场的硬件软件设施和服务都会有比较高的要求。

（2）旅游团体或散客。因为滑雪场离省会城市不远，可能会吸引到不少的顺道游客。这部分人不会对场地专业设施有太高要求，但是对服务和环境是否舒适，玩得舒服和高兴这些方面比较在意。

（3）企业或其他单位部门的团体活动团队。很多企业和单位都会组织员工进行集体活动，滑雪会是很不错的选择，因为都是团体性的所以这块市场也会不小。

（4）偶尔自行出游家庭或白领。有很多家庭会在节假日出游；一些都市白领也会有这样的爱好。

（5）学生。学生不应该是重点，因为他们没有自己的收入，消费能力非常有限。

第四、营销方案与宣传计划

（1）考虑到是新建的滑雪场，处于长期发展考虑，建议建立和完善会员制度。只要是会员无论什么时候来滑雪都可以享受一定的优惠。另外，如果介绍新会员加入再给予其他优惠奖励。会员制度可以掌握大量客户信息，便于以后进行各种类型的营销和宣传。

（2）作为新建滑雪场还应该提供更多优惠措施来拉客，比如只要提前两天通过电话预订或者网络报名的客人，都将享受到优惠价格。这是吸引更多客人的有效方法，同时也是在做广告宣传，一举两得。

（3）网络营销比较省钱，可以利用这个渠道。每个城市都会有同城网站社区以及各种类型的社交网站，在这里发表一些软文帖子非常有效。还有就是滑雪爱好者聚集的网站，这是目标最集中最明确的宣传阵地。一般户外运动网站也会有相关板块。在网站上挂广告还是比较便宜的，但是也不用每个网站都挂广告，社交网站、社区这类最后还是发软文，软广告，省钱又有效。

（4）报纸（生活、时尚类板块）和广播电台的广告费不是很高，但是也没必要一定花这个钱。可以在滑雪场搞一些活动，比如趣味滑雪比赛，或者根据你那里的具体情况搞个其他的比赛、活动，然后联系一下报纸电台的记者（如果你的活动不是很吸引人也没关系，请记者吃个饭，或通过其他关系请他来），这样以新闻的形式出现在读者面前，效果和传播范围比做广告好百倍还不用花广告费。搞什么活动就得看你们的具体情况，比如说，邀请一些出租车司机们没费到滑雪场搞一次xx活动，名堂由你想，这样就可以请记者过来报道，如果协商得好还能跟出租车公司搞好关系，在出租车上打广告还便宜。请他们过来玩一次也用不了多少成本的，收益绝对大。

（5）无论做什么事业，光凭自己的力量还是做不到最好的，要善于联合其他人。第一个合作对象就是旅行社，跟他们协商好合作事宜，比如介绍某个团到滑雪场就可以拿到多少的介绍费。跟旅行社的合作要长期持续，还可以发展一些企业和

各种单位，把他们的员工集体活动拉到滑雪场来。有可能的话跟一些滑雪场组织团体建立合作，可以给他们优惠的价格拉他们过来训练、比赛或其它活动，因为成为训练基地的话固定客户就曾长很多，还能提高滑雪场的知名度。

（6）普通的广告大家都在做，很难出彩，竞争很激烈。做好事件营销可以弥补广告效果不明显的不足。事件营销简单说就是多搞事，上面第4点也说到了要搞一些活动，不过那是暂时性的，用来吸引顾客外主要是要把媒体拉过来给我们做宣传。其实还可以搞一些能够持续做下去的活动，比如搞一个像超级女生一样的比赛，名字叫“家庭亲子滑雪大赛”，针对家庭，在每周末进行比赛，家长带孩子参加，比赛内容围绕孩子设计，以孩子为中心，家长配合孩子进行任务和比赛。因为大家都很关心孩子的，孩子的比赛比单纯大人的比赛要更让人关注。每个星期都有比赛也能持续的维持人气。具体的比赛规则就由你按自身情况制定了，像搞亲友团过来就能顺便做宣传。不用担心没人报名，做好前期宣传，参赛家庭不用承担费用。

（7）说一下滑雪场宣传品的设计。这是长期性宣传比如做好的事情，一份漂亮精彩的宣传品能让人产生来滑雪的兴趣。版面、图片、整体的排版布局怎么样美观大方要考虑，外观视觉效果非常重要。我这里主要说一下内容方面。内容必须不断的强调突出滑雪场的优势，比人家好的地方！比如说目前xx地区最长的雪地摩托车道和几条xxx米长的雪上飞蝶道，条条精彩！除此之外，狗拉雪橇、蹦极、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川猎奇，横穿冰湖等休闲娱乐项目，项项精彩！按国际标准设计的雪地足球场、网球场！等等等等，这是例子，反正就是要不断强调优势、强势，要有足够的诱惑力！平白无奇的宣传品可能内容很全面，但是没有重点、亮点，那是吸引不了人的。

（8）谈谈平时的宣传品都这么投放。上面第5点说到要进行联合合作，搞好合作对投放宣传品也很有便利。旅行社可以合作放我们的宣传品；白领会来滑雪那就争取能把宣传品发到写字楼、咖啡厅、酒店、中高级社区等等；大型商场、美容院这样的地方也不要忽视，这样的地方有一些等待朋友的人没有事情做就会看广告传单；出租车、公交车也可以投放。很多地方，可以有所选择，找重点进行主攻。

（9）资金可以宽裕一下的话可以在主要景区路口设置一个大广告牌，因为旅游者是很重要的目标客户，要花大精力在这群人身上。经费有问题的话就尽最大努力搞好和各旅行社的联系合作，可能的话搞成联盟最好。至少要做到在旅行社、景区一些点投放有滑雪场的宣传品。

（10）最后说一下人际传播的重要性。朋友介绍和广告宣传比起来效果好几百倍，那就要重视第1点说到的会员制度了，会员管理要做好，更重要的是整个滑雪场的服务一定要做好，硬件设施是不可改变的，你有人家也可以有，但是服务是事在人为的！只要来这里的每个人都高高兴兴的回去，那么他就很可能跟朋友介绍这个滑雪场，这种朋友介绍是可信度最高的，是最有效的宣传。整个营销宣传计划都没有需要花费大量成本的项目，可以说都是靠一些好想法来做到事半功倍，力争用最小成本达到最大的效果。每一项内容都很有针对性，可执行性。当然，情况了解有限，您可以在此基础上根据自身具体情况进行调整完善丰富，把事情做得更好。情况在不断改变，机会也会不断出现，关键就是要把握机会，灵活应对，不能死板或无动于衷，只要够灵活就一定能成功！

营销活动方案【第四篇】

目标

企划20xx年度工作总体指导思想是：以“打造xx市餐饮第一服务品牌”为中心，建立、完善、规范企划部的内部管理机制，加强团队文化的建设，为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路，实现公司的跨越式发展。

1、在20xx年，通过多种媒体形式的整合进行餐饮宣传，要在推广手段上做到创新、高效，逐渐占领xx餐饮第一品牌，推进xx餐饮餐饮的品牌以外，推动并稳固xx餐饮十年知名度的xx餐饮品牌。

2、20xx年企划力争用最少的拓展费用做最大的市场宣传；

3、为公司准备好强有力的销售工具，保证市场宣传途径、市场宣传形象具有很强的xx餐饮特色，提高全体员工的企业认同感，协助各店店总逐步完成20xx年年度销售任务；

一、节日对应的促销活动类型推介

1、国内外重要节日促销：包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节、圣诞节等，做综合性促销，如元宵节，推出猜灯谜、有奖征联活动等。（实际建议根据xx餐饮餐饮的自身需求有选择性地推出系列性活动）。

2、 11周年庆促销活动：建议以综合性宣传推广方式进行，促销力度应相对较大。各种宣传须到位，如运用LED电子屏、条幅、短信、DM、、楼宇视频广告、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。

3、例行性促销：可根据餐饮其他部门需求临时制定，主要是针对餐饮季节性菜单更新，新品上市等需求加以运作。如淡季推出“大型抽奖活动”、“餐饮菜品品鉴活动”“每季度积分兑换活动”等。

4、竞争性促销，主要针对竞争对手餐饮所做的促销，以推出优质服务、特价、买赠为主。

5、促销方案的制定要创新，但不能脱离实际情况，哗众取宠，要因地制宜、易于操作，对后期做评估，具体计划提前一个月做出。

6、结合“xx餐饮VIP会员”及“积分会员”与商家联盟以及团购网站进行促销活动，不断吸引招募新会员。

二、宣传、公益活动计划

1、宣传包括主题宣传活动（如春节拜年、3〃15消费者日、消费者座淡会、等）和例行性宣传（不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告）。

2、公益活动。包括主题公益活动（如重阳节、植树等）和例行性公益活动（如助学、扶贫、帮困等），一年至少1次大型公益活动，费用1万元左右。

3、加强与媒体合作，开展各种形式的活动和合作。

三、广告位招租及DM内刊招商；

1、针对xx餐饮各个分店、形成一个店内广告位招租。（主要针对商家联盟）每季度内部DM报刊，进行广告招商。

四、加强餐饮的企业文化渲染

1、规范各种明示牌的内容和悬挂。

2、增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。

3、节假日主题促销活动做文字介绍。

4、每期DM内刊介绍生活小常识。（如用车常识、车辆维护常识、季节性饮

食食谱及禁忌、消防常识、菜谱等）

五、创立VI系统并且加强对VI的管理。

此方案由良将品牌设计负责。

六、xx餐饮餐饮节日营销策划方案（见附件）

xx餐饮餐饮节日营销策划案

1、“三八妇女节”

一、活动时间：3月8日

二、活动内容：

（1）3月8日，当天在xx餐饮总店消费的女性顾客每桌均可免费赠送一壶美容养颜饮料。（核桃花生汁、玉米汁）

（2）3月8日，当天生日的女性顾客，凭有效身份证，在xx餐饮总店消费均可获得酒店为你准备的生日礼物。（精美小礼品）

（3）3月8日，当天在xx餐饮总店消费的女士团体，消费满500元以上，可享受8折优惠。

（4）3月8日，当天在xx餐饮总店消费满1000元以上的顾客，可吃多少送多少哦！

（5）凡当日消费的女性客户可享受抽奖活动一次，中奖率100%。（小礼品类）

（6）凡当日消费的女性客人可在餐厅享受9折，并免费赠送精品水果盘一份。

（7）3月8日出生的女性，可凭证件享受全单8折的惊爆特价。

xx餐饮餐饮有限公司为庆祝三月八日“国际妇女节”的到来，为女性消费者推出特大惊喜

――自20xx年3月3日起至20xx年3月8日，凡来xx餐饮总店消费的女性顾客，皆赠送特制――xxxx一份。（“木瓜汤”“芦荟养颜粥”等养颜方面的菜肴）

注：每桌客人内只要有女性即可参加此活动，所赠送的xxxxx是以每桌为单位，而非以人数为单位赠送。男同胞的美容也非常重要的哦！

联盟合作商家赞助：

做女人真好———进店有机会享受以下商家提供的各项免费服务哦！波波美容。女子会所—送微乐能量养生房———健康美丽新主张！

艾美舍SPA女子会所—送SPA体验——相信专业、决心美丽！

菲力斯特健身俱乐部———送健身全免次卡——第一家综合性健身俱乐部！彪哥KTV———送298元的晚场大包厢一间———让我们去飙歌吧！

法国红酒———免费品尝红酒、买一送一————品红酒就是品味生活！

短信宣传：xx餐饮总店庆“三八妇女节”推出“品健康美食、做魅力女人”主题活动，特邀联盟商家共同打造魅力女人。包厢、SPA、红酒惊喜不断哦。电话：xx

2、消费者权益日3月15日

目的：提升xx餐饮餐饮品牌良好口碑。在xx本地的3。15正面报道新闻。

宣传方式：请职能部门与媒体聚餐，软文报道，联络感情，正面宣传宣传内容：餐具消毒工序，服务操作卫生网络媒体进行软文报道、以及xx晚报报道及口碑提升。

营销活动方案【第五篇】

1：进入秋季，是腹泻，肠道疾病，风寒性感冒的高发期，老年人体制下降，已经进入销售旺季，各大药房进入了新一轮的竞争。我们必须抢先拉动客流，增加客源，提升销售业绩。2：我国有五千年的悠久文明，尊师重道思想源远流长，百年大计，教育为本，教育大计，教师为本，尊师重教，已成为社会得共识。我们应以此为契机，展开我们的促销活动，抢占秋季销售先机

3：教师群体是潜在的中高收入的群体。建立方案，引导在校老师团购，并建立长期合作关系

活动目的：

1：集客：同过此次的促销活动，能够起到增加新的客源，稳定老客户作用。

2：品牌：强化三和堂品牌形象，树立三和堂在老百姓中的口碑，加大企业的宣传力度，形成面的效应。，

3：创收：提升销售业绩，增加销售额。

活动主题

一日为师，终身为父-----------为老师的身体健康保驾护航

活动时间

前期准备时间：9月1日------9月7日

活动开始时间：9月8日------9月10日

促销方案：

金秋的九月，原本是平凡的日子，却有着辉煌的内涵和五彩缤纷的色彩！在教师节来临之际，祝福天下所有的教师，身体安康，生活快乐！教师，崇高而神圣的职业。在这属于您的日子里，道一声：老师您辛苦了！全体三和堂人全心为您的健康护航。

1：宣传单发放。制定促销活动方案，印制宣传彩页。定点发放。主要集中在学校，学校附近及各大人流量多的地方，最大限度的广而告之。

2：写一封针对老师的公开信，张贴在各学校的张贴栏内。要求包括以下内容：

①煽情，表达出对老师的尊敬，又让他们感动，从而达到对三和堂认知，认可的目的。②团购单位登记表。建立长期合作，并长期优惠。

③附上节日礼品单，特价产品单，以及本次活动所提供的免费检测类服务。

④总经理的节日寄语和签名，以彰显企业高级领导层的重视。

前期准备：

活动前期的媒体宣传：可在电视台打出滚动字幕，在9月7日----9月9日晚19点—21点滚动播出，活动前期的广告，可以把信息公布出去，形成口碑竞相宣传，以达到吸引目的，迅捷大范围占领市场。

①：宣传单的印刷：

②：参加活动服务人员的培训（中心店）：血压测量：1名

巩膜测试仪：1名

微量元素测量：1名

售药人员：2名

③：礼品物资的准备：钙片

香皂

色拉油5L13

大豆油4L12

洗衣粉

小包17

杯子12

小杂物桶18

霸王套装25

毛巾65

洗衣粉500G40

搅拌机1

厨具套装1

④：各店口悬挂横幅（LED灯）：老师，您辛苦了！

⑤：主要推荐，打折，赠送药品的准备：

主打保健品：养颜养血，祛斑美白，营养药品等。

互相搭配打成礼包

⑥：在活动场地悬挂或者POP板：三和堂提醒您，8：00开始，请勿过早排队，以免耽误您的时间！

主要活动地点：

三和堂中心店（血压，血糖测量，应各店普及，本次活动只选择一家，物品，礼品准备会方便一些）

活动细节方案：

一：教师群体

1：在三和堂中心店，凭教师证免费测量血压，血糖，微量元素，监控您的身体，为您的

身体健康做好前期防范。（9月8日----9月10日）

2：在9月10日教师节当天，凭教师证可以得到小礼品一份。每人限一份（毛巾，香皂，洗衣粉500G）

3：免费办理会员，健康优惠让您长期拥有。已是会员的老顾客，在9月10日当天凭教师证再送您双倍积分，让您健康又快乐！

4：教师节当天，三和堂邀请了中医专家，为您免费健康咨询义诊（9月8日----9月10日）5：活动当天，凭教师证购药300元以上赠送价值5L色拉油一桶

购药200元赠送4L大豆油一桶

购药150元以上，可获得价值50元的补钙药品，让您的骨骼更加坚实。

购药100元以上者，赠送洗衣粉或霸王套装任选其一

购药50元以上者，送小包或者杯子或小杂物桶，500G洗衣粉任选其一。

以上礼品，数量有限，先到先得

6：团购500元以上的客户九折优惠，负责人可以获得大礼包一个。（搅拌机，厨具套装，刀具任选其一）

二：学生群体：

口号：今年我们送给老师健康

每年教师节学生都要送老师礼物，我们今年以美丽和健康为理念，引导这部分群体进店购买打包折价销售以下产品美容营养品，：

人身养颜维春原价：现价白领丽人原价：现价

驴胶颗粒原价：、现价玫瑰花青素原价：现价

黄金搭档原价：现价脑白金原价：现价钙维生素D软胶囊（液体钙）（康普生）500粒原价：现价

注：其他保健产品适当加减调整

预算与保障：

1：宣传单印刷：数量价格

2：公开信印刷：数量价格

3：促销用礼品以库存为主，如有缺少，临时采购

4：宣传单发放张贴，以新员工街头发放为主，各店派发。

5：联系厂家，协商提供促销产品，礼品支持。