商务人士的社交礼仪样例精编8篇
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商务人士的社交礼仪【第一篇】
通过商务社交礼仪的学习可以提高个人修养,学会更好的与他人沟通交往,那么有什么需要注意了解的地方呢?今天网友为你整理了(*),必须使客户得到真正的快乐。
商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。
明确目的指的是具体的需要。
商务招待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪费。
商务招待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。
商务招待是经常发生的活动,从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高级别的正式宴会。
好的商务招待可从以下方面去着手。
1.在一对一的基础上去了解客人。
2.对新老朋友都热情相待。
3.得到帮助,真诚表达你的谢意。
4.商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。
5.得到热情招待,要在适当时机考虑回报。
6.强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。
7.在商务招待中提高公司形象。
8.注意在招待过程中强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。
五不准:
(1)黑色皮裙不穿,尤其在对外商务交往中;
(2)正式高级场合不光腿;
(3)残破的袜子不穿(随身带--备用袜);
(4)鞋袜不配套,不能穿便装鞋,穿双包鞋(前不露脚趾后不露脚跟);
(5)裙袜之间无空白,否则被称为“三节腿”。
六忌:1.过分杂乱。
2.忌讳过分鲜艳。
3.暴露。
4.过分的透明。
5.过分短小。
6.过分紧身。
女性化妆注意事项
二、不宜化妆拔眉毛:化妆拔眉毛会给人一种光秃的`造型感,从医学观点看,拔眉不仅会损害生理功能,而且会因破坏了毛囊和化妆涂料的刺激导致局部感染。
三、不宜多用口红:口红中的油脂能渗入人体皮肤,而且有吸附空气中飞扬的尘埃、各种金属分子和病原微生物等副作用。
通过唾液的分解,各种有害的病菌就可乘机进入口腔,容易引起“口唇过敏症”。
四、不宜用一种粉底:粉底的颜色比脸部的肤色过深或过浅,都会破坏你的容貌,因此,应该多备几种粉底,随四季肤色的改变而不断调整。
五、不宜眼圈重涂眼影粉:尤其是热天汗水多,汗水会将眼影冲入眼内,损害视觉器官,如再用手揉,更易将细菌带入眼内,染上沙眼或红眼病。
六、不宜把面膜涂在眉和睫毛上:面膜粘在眉毛和睫毛上,除去时容易将眉毛和睫毛一起拔掉。
七、不宜将脸抹得白里透青:若脸上使用油脂化妆品,再搽上一层香粉,使之白里透青,阳光中的紫外线就无法被吸收,影响体内维生素d的产生。
八、不宜用他人化妆品:化妆品可能成为疾病传染媒介,因此,不要乱用他人化妆品化妆,也不要将自已用过的化妆品随意借给别人。
九、磨面时手指用力不宜过大:天热时人体毛孔放大,表皮较嫩,磨面用力过大,面皮被磨面膏中的“沙子”损伤,再经风吹日晒,反而变得粗糙。
十、不宜不断补粉:如果终日不断地在脸上补粉,胭脂之上敷胭脂,脸上就会出现很不雅观的斑底,首先鼻子就会因不断的油粉混合而发黑。
六不问:不问有关年龄,薪水,婚否,住址,个人生活,政治观点,以及宗教信仰礼仪的作用:(一)学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。
(二) 学习社交礼仪可以提高人文素质。
(三)学习社交礼教与有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
商务礼仪在社交中的重要性,商务礼仪在人们日常生活中越来越重要,在面试中的尤其更为重要。
第一印象的好坏对于面试来说其关键度不言而喻,一个衣冠鲜亮的和一个衣裳褴褛的谁会被选上呢?男士一般在面试的时候都会着装西服。
男士在穿西装时,需要注意七点。
一、要拆除衣袖上的商标。
二、要熨烫平整,使其显得平整而挺括,线条笔直。
三、要扣好钮扣。
四、穿西装时,一定要悉心呵护其原状,不卷不挽。
五、要慎穿毛衫。
六、要巧配内衣衬衫之内不穿棉纺或毛织的背心、内衣。
七、为保证西装在外观上不走样,应当在西装的上衣、背心、裤子、内衣等口袋里少装东西,或者不装东西。
见面后需要有礼貌的和面试官握手,握手作为面试礼仪中的重头戏,有着举“手”轻重的地位。
面试时,握手是很重要的一种身体语言。
外企把握手作为衡量一个人是否专业、自信、有见识的重要依据。
坚定自信的握手能给招聘经理带来好感。
怎样握手才能到位?握多长时间才算恰如其分?这些都非常关键。
因为手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,所以,你一定要使你的握手有感染力。
如何才能使握手达到良好的效果呢?以下将就一些误区来和大家讨论一下。
男女平等:谁先伸手 一般说来“先下手为强”,女士、年长者和职位高者应该先伸手。
但在中国,有些女士不懂这些商务礼仪,看到对方很不顺眼就故意矜持地拒不伸手,这是很不专业的表现。
当你碰到年轻女招聘经理,你该怎么办?按照国际商务礼仪规范,男女应该同时伸手。
如果对方不主动伸手,你可以主动出击,对方出于礼尚往来的考虑,也会伸出手回应你,但这里要注意出手的时机,要把握好这个“寸劲”。
有些同学对此没把握,没感觉,可以在招聘会时多和外企经理交谈握手,路演一把。
要注意别过早伸手或者在不恰当的时候伸手。
比如招聘经理埋头填写上一个人的评语时你就伸出手,或者双方相隔八丈远,你就像国家领导人等待外国使节递交国书似地虚手以待,显然都不合时宜。
总而言之,掌握好伸手时机需要通过练习,你不妨多参加招聘会,多与招聘公司的人员做握手练习,在失败和不恰当的握手中体会如何握手才是得体、恰如其分的。
蜻蜓点水:不要太温柔。
男女授受不亲的时代已经过去,那些仍然矜持得“笑不露齿”的女性在握手时通常都是轻拂而过,如鹅毛般轻盈,这不是国际商务礼仪所倡导的。
虽然不必提肩垫脚以表示你使出吃奶的劲儿在握手,但是无论男女,在握手时都应该本着“坚定有力”的宗旨,用心去和对方握手。
这样方显自信、诚恳的本色。
东张西望:我的眼里没有你。
在大型聚会中,许多中国人的通病是一边握手一边寻觅,东张西望地寻找大人物现身的地方。
大人物身影一露,立即甩手直奔“主题”而去。
这既是对正在握手伙伴的不敬,也反映了自身的不专业作风。
一般来讲,“势利小人”、典型官僚握手时才会不注视着对方而去左顾右盼。
握手是双方互动交流的开始,眼睛要注视着对方,没有眼神交流的握手缺乏诚意,不能得到对方的认同,更别提好感了。
分秒必争:握手时间长与短。
做一个形象夸张但并无贬低之意的比方:农民握手,紧握不放,一边摇晃一边求助“靠您帮忙了”!这种握手方法在熟人、亲友、老乡聚会时非常常见,朴实无华、真诚热情,但这不是国际化、专业化的风格。
即使从实际的角度讲,长时间握手也不可取。
握手时间太长势必耽误正事,影响效率,而且求得别人帮助的恳切程度,也并不靠握手的时间长短来表现,更不是几句求助的话就能打动人心。
国际规范的握手以坚定有力地“共振”两下即可,但具体时间长短需要视双方感觉而定。
摇摆:有幅有度。
在面试中不要“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,那种拉住对方的手像火车车轮般来回摇动的握手方式虽然诚恳,而且能表达你见到老朋友、老熟人时的激动,但并不是专业的握手。
在正式商务场合,即使是老熟人,也应“有礼有节”、“有幅有度”地握手。
单手握?双手握? 一般国际上规范的握手方式是:即使双方再熟悉也轻易不用伸出双手来握,单手才是礼节。
在国外,熟人之间为表示友好,往往不是握手而是拥抱来互相问候。
但面试当中用不上拥抱的礼节。
单手握当然能显得你比较精明能干,但是这种国际化、专业化的握手方式并不一定非得拿你的中学老师来当“陪练”。
见到久违的恩师,还是双手紧握更能表达真情实意。
商务人士的社交礼仪【第二篇】
在就餐取菜时,由于用餐者往往会成群结队地去选取,所以应该自觉地维护公共秩序,讲究先来后到,排队选取。在取菜之前要先准备好自己的食盘。
轮到自己取菜时,就用公用的餐具将自己喜欢的食物装入自己的食盘内,然后迅速离去。切勿在众多的食物面前犹豫,让身后的人久等,更不应该在取菜时挑挑拣拣,甚至直接下手或用自己的餐具取菜。
吃自助餐时,遇上自己喜欢吃的东西只要不会撑坏自己,完全可以放开肚量尽管去吃,不必担心别人会笑话自己。不过应当注意的是,在根据自己口味选取食物时,必须要量力而行。
切勿为了吃得过瘾,而将食物狂取一通,结果吃不完,导致食物的浪费。
在自出餐上应遵循“多次少取”的.原则,即:选取某一类的菜肴每次应当只取一小点,待品尝之后,如感觉不错可以再取,反复去也不会引起非议,直至自己吃好了为止。
而且最好每次只为自己选取一种,等吃好后,再去选取其他的品种。
享用自助餐时一定要记住,所有自助餐都允许宾客在用餐现场里自行享用,不论持多少东西都不碍事,但绝对不允许在用餐完毕后将食物打包携带回家。
自助餐强调自助,不但要求就餐者取用菜肴时以自助为主,而且还要求其善始善终。
在用餐结束后,要自觉地将餐具送至指定之处,或将餐具稍加整理后放在餐桌之上,由服务生负责收拾。
商务人士的社交礼仪【第三篇】
交际是一门艺术,要讲究礼仪,不同的场合都要注意礼貌用语。
初次见面应说:幸会。
看望别人应说:拜访。
等候别人应说:恭候。
请人勿送应用:留步。
对方来信应称:惠书。
麻烦别人应说:打扰。
请人帮忙应说:烦请。
求给方便应说:借光。
托人办事应说:拜托。
请人指教应说:请教。
他人指点应称:赐教。
请人解答应用:请问。
赞人见解应用:高见。
归还原物应说:奉还。
求人原谅应说:包涵。
欢迎顾客应叫:光顾。
老人年龄应叫:高寿。
好久不见应说:久违。
客人来到应用:光临。
中途先走应说:失陪。
与人分别应说:告辞。
赠送作用应用:雅正。
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商务人士的社交礼仪【第四篇】
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古巴的商务礼俗,随时宜穿保守式样西装。拜会政府机关,必须先订约。居民大多数信奉天主教,宗教对他们的生活习惯有较大的影响,如:忌讳“13”这个数字,更忌讳13日星期五这一天举行娱乐活动;经济机构都是国营,各个贸易组织无在外贸部统一领导之下。
和古巴商人打交道,你得有恒心、有毅力、有耐心,才做得成买卖,古巴官员对外国人还算友好。在谈话时,宜避免谈及你所代表的公司的业务以外的事务。古巴人会要求你打折扣。还价甚厉害。兑换古巴币,一定要到指定的官方兑换处办理。在古巴,别给对方礼物——这被视为非法行为。每年1—5月、10—11月,最宜前往古巴访问。
菲律宾的政府机关、商业界和学校都使用英语。日常见面,无论男女都握手,男人之间有时也拍肩膀。在菲律宾,拜访商界或政府办公厅,宜穿保守式样西装,须事先须约时间,由秘书安排。菲律宾人的时间观念不很严格,但客人最好准时赴约。菲律宾人天性和蔼可亲,善于交际,作风大方,所以,工作后的应酬也很多。稍为正式一点的宴请,请帖上就会注明“必须穿着无尾礼服等正装”。
菲商人多在美国受过教育。近年来,菲律宾的公司多采合资合作方式,公司管理人员的组织形式采用美国式,拥有所有权的董事会与实际经营公司业务的公司管理人员要严加区别,权力集中在董事长身上。菲律宾商人喜欢依照美国方式邀请你到家中进晚餐。而华商则较喜欢邀你外出进餐夜游;菲律宾天气炎热,商务活动最好安排在10~11月、1~3月进行。
与印尼商人打交道,应熟悉那里的风土人情,这对于双方交往是很有帮助的,印尼人不喜欢别人问他的姓名。印尼人一个显著的特点就是重深交,讲旧情,老朋友在一起可以推心置腹,若是一般交情的商人客户或朋友,虽然也客客气气,甚至谈得相当的投机,那也只能是形式上的事,所以在与印尼人打交道时要着眼于将来,应把印尼商人当作你的朋友,充分责现出你的真诚,才能获得他的信赖。
商务活动,最好于9月至次年6月进行,7、8月多放假。
商务人士的社交礼仪【第五篇】
商务社交交谈时要做到诚恳、幽默、委婉。
寒暄语不一定具有实质性内容,可长可短,语言因人,因时,因地而异,但要简洁,友好,尊重对方;问候时有几种方法分别是:一是统一对其进行问候,而不再具体到每个人,二是采用"由尊而卑"的礼仪惯例,三是以"由近而远"为先后顺序。
称赞语一定要表达准确,也要因人而异,常需要想象力和热忱;人际交往中,使用致谢语,意在表达自己的感激,致谢语在实际运用时,有两种基本形式一是加强式致谢语,二是具体式致谢语。
向别人祝贺时一定要真诚,慰问的重点是关心,体贴与疏导。
当有什么不愿意的事情要拒绝别人时要委婉,不能没有礼貌,给别人道歉的时候要真诚不能敷衍。
商务人士的社交礼仪【第六篇】
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。中国商务社交礼仪知识,我们来看看。
商务社交交谈要做到诚恳、幽默、委婉。
1、寒暄与问候。
寒暄语不一定具有实质性内容,可长可短,语言因人,因时,因地而异,但要简洁,友好,尊重对方;问候时有几种方法分别是:一是统一对其进行问候,而不再具体到每个人,二是采用“由尊而卑”的礼仪惯例,三是以“由近而远”为先后顺序。
2、称赞与感谢。
称赞语一定要表达准确,也要因人而异,常需要想象力和热忱;人际交往中,使用致谢语,意在表达自己的感激,致谢语在实际运用时,有两种基本形式一是加强式致谢语,二是具体式致谢语。
3、祝贺与慰问。
向别人祝贺时一定要真诚,慰问的重点是关心,体贴与疏导。
4、拒绝与道歉。
当有什么不愿意的事情要拒绝别人时要委婉,不能没有礼貌,给别人道歉的时候要真诚不能敷衍。
商务人士的社交礼仪【第七篇】
社交礼仪是商务场合中非常重要的一项素质,它不仅反映了一个人的修养和素质,更是在商务交往中取得成功的关键。在过去的几年里,我有幸参与了一些商务社交活动,在这个过程中,我深深地体会到了社交礼仪的重要性,并取得了一些心得体会。
首先,要注重形象的塑造。在商务社交中,一个人的形象是非常重要的。无论是穿着还是仪态,都要给人以良好的印象。正如一句俗话所说:“衣如其人”,穿着得体的外貌会给人以亲和力和信任感。此外,仪态也非常重要。在商务社交中,常常需要与陌生人交流,仪态的谦和和自信都能给人以舒适感,从而顺利建立联系。因此,注重形象的塑造是我在商务社交中的第一课。
其次,要重视言谈举止的修养。言谈举止是交流中不可或缺的一环。在商务社交中,我们需要不断地与各种人士进行沟通,在这个过程中,我们要讲究礼貌和谦和,不带有敌意或挑衅。语言要文雅,措辞要恰当,避免直接发表过于个人化或具有攻击性的言论。同时,过分夸张与装腔作势也应避免,这样容易给人留下不真实或不可靠的印象。另外,要注意肢体语言的运用。微笑、眼神交流和姿态动作都能表达出我们对对方的尊重和关注,从而建立起良好的商务关系。
再次,要重视社交礼仪的细节。细节决定成败,这句话在商务社交中同样适用。在商务交往中,一些细微的举动往往能带来很大的影响。例如,应约期间的回应速度和准确度,与对方交往时对时间的尊重和约定的守信度等等。这些都是体现我们对对方礼貌和尊重的方式,通过这些细节能够让对方感受到我们的真诚和专业。另外,在商务宴请中,对于餐桌礼仪的掌握也是很重要的。用餐时要注重精致的举止和谈吐,避免大声喧哗和随意碰杯,以尊重用餐场合的庄重氛围。
最后,要重视跨文化交流的礼仪。随着全球化的发展,跨文化交流成为商务社交中的一部分。不同文化背景的人之间存在着不同的社交礼仪,尊重和理解对方的文化是进行有效交流的基础。在与外国客户或合作伙伴交往时,我们应该学习和了解对方的文化习俗,尊重和遵守对方的礼仪规则。这样能够避免产生误解和冲突,并更好地建立起商务关系。
总之,商务社交礼仪不仅是一种注重细节的修养,更是一种展示个人素养和修养的方式。通过注重形象的打造,言谈举止的修养,细节的把控以及对跨文化交流的尊重,可以在商务社交中取得更好的成果。当然,这并不是一蹴而就的,需要不断的学习和实践。只有通过不断的实践和反思,不断提升自己的礼仪素养,才能更好地应对各种商务社交场合,取得更大的成功。
商务人士的社交礼仪【第八篇】
1、报上自己的大名,要全称。
第一次见面,要报上自己名字的全称,如果你的名字太难记或者很难写,有生僻字之类的,最好写下来,递给你面对的朋友。
2、再被介绍的时候,站起来示意。
当你的名字被介绍到的时候,保持站立能够让你的形象更加突出。相较于坐着,更不容易被忽视。如果你来不及站立或者由于某种特殊情况而无法站立起来,也应该身向前倾,表示“有要站起来的意思”。
3、在对话中只说一次或者两次“谢谢”。
4、分别向你要感谢的人表达谢意。
不要笼统的感谢,要做到一对一的表达。而且对于你想感谢的人,最好在24小时之内,单独表达谢意。
5、不要为别人拉座椅。
对于招待客人来说,无论男女,你可以为他拉出座椅。但在商务场合,可以无视这些礼仪——因为无论男女,都有能力自己为自己拉开座椅。