物业表扬信精选4篇
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物业表扬信【第一篇】
xx物业负责人:
你好!
抱着试试看的心理拨打物业电话,值班的工作人员说买水电的工作人员已经都下班回家了,给值班的马经理说明情况后,马经理留下了我家的电话,并说他想想办法,让我们稍等一下。正在我们一筹莫展不抱希望的时候,马经理打来电话,说他帮我们找了一张临时的卡,里面剩下3度电,可以坚持一阵儿,让我们拿上先给家里插上,他继续想办法。
又过了大约20分钟,马经理再次给我们打来电话,说他已经帮我们联系好了买水电的工作人员,一会儿就可以直接到物业把电买上。听到这个消息,我们全家都很高兴,本来已经都做好准备过一个摸黑夜晚的我们,来到物业,正走到物业门口,我看见以前给我买过电的李大姐下了一辆车,飞快地往地下室走去,得知马经理家住安宁的李大姐打电话,本来在家休息的李大姐二话没说,立刻打了车来到了物业。帮我们买好水电,李大姐还耐心地拿出柜子里的水表做示范,帮我们讲解水表电池更换方法,并且告诉我们,以后有类似这样的问题,他们作为工作人员一定会第一时间帮助我们解决,不用客气!
就这样,在马经理和李大姐的热情帮助下,我家用上了电,解决了我们的燃眉之急。对于燕莎物业公司马经理和李大姐这样能为业主热情服务,积极解决用户困难的工作人员,作为业主,我们一家人在此对马经理和李师傅本人以及燕莎物业公司表示由衷地感谢。
写信人:
日期:
物业表扬信【第二篇】
xxx员工:
xxx是xx年8月5日入职xxx公司,任职客服领班,期间一直认真对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热情按时,出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。xx年5月,她担任客服主管以来不断加强内部管理工作,根据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训计划与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作积极性得到了大幅提高。
针对内部管理,她一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,xxx项目于xx年xx月3日突破完成了95.%的收费率,提前半年完成任务。
对待业主,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。
她为人和蔼可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,温暖着身边的每一个人。
在xx年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们继续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。
xxx
xx年x月x日
物业表扬信【第三篇】
xxx:
非常感谢5月11日来我家的那位师傅。
前一段时间本人客卫淋浴房下水速度非常慢,甚至出现堵塞现象。报修了2,3次,4月份有一次来了位师傅(应该是新来的,不熟悉)态度很认真可不熟悉,结果又找了一位师傅,搞了1个小时,说稍微好些了,就这样了!无奈问题依旧!
后来到前台,要求一定要精兵强将来解决。就出现了我这封信的主角,他不但清楚下水结构,而且刚开始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他还是很认真的检查,用了不到5分钟就挖出下水道里的一块大石头,整个世界通畅啦!
最让我感动的是他还帮我把一些脏零件洗的干干净净,实在难得!
望有关领导给予肯定及表扬!
xxx
xxxx年xx月xx日
物业表扬信【第四篇】
新年伊始辞旧岁,万象更新迎新春。公司自成立以来,在你们的信任与支持下,我们楼盘与服务体系日渐成熟完善,市场信誉良好,赢得了广大业主的信任和选择。值此20xx新年来临之际,xx地产开发有限公司携全体员工向大家致上美好的祝福,并衷心地向你们道一声:“谢谢!”
当我们进出公司,漫步在楼盘的甬道上,享受整洁有序、和谐平安的.环境时,我们知道这和你们物业公司全体员工悉心维护、忠于职守是分不开的。
每当看到你们巡逻在公司、项目园区,每当看到停车场有序整齐的车辆,每当看到深夜里行政楼大厅的灯光,我们油然而生一种踏实和安全感。
当小偷在国际城撬门偷盗时,是你们及时发现、英勇制服,维护了小区的治安稳定,确保了业主的人身和财产安全。
当国际城地下车库淹水时,是你们秩序维护员一马当先,不怕苦不怕累,连续奋战,将公司财产损失降到最低,也保证了业主的切身利益。
当小偷在xx国际项目盗窃车辆时,是你们赤手空拳与之奋勇搏斗,虽身负重伤,仍坚决维护业主的利益,未让小偷得逞。
过去的一年,各种事件历历在目,你们的辛勤努力,为广大业主创建一个舒适、优雅、文明、安全的理想居所。回首过去,我们豪情满怀;展望未来,我们精诚合作。
20xx年,我们将一如既往,充分借助物业公司给予我们的帮助和支持,加强沟通与协作,为公司和业主提供更加及时、周到的服务。梦想不断延伸,脚步依旧执著。在新的一年里,让我们一同种下新年希望的种子,乘着和煦的春风,朝着灿烂的前景,奔腾捷进!祝物业公司全体员工身体健康,新春快乐,万事如意!
xxx
xxxx年xx月xx日