有关护士个人工作收获【参考9篇】
通过护理工作,提升了专业技能,增进了与患者的沟通能力,增强了团队协作意识,感受到生命的珍贵与责任的重大,这些收获是否让人更加坚定前行的信念?以下是小编为大家整理分享的有关护士个人工作收获相关内容,供您学习参考!
有关护士个人工作收获 篇1
一.对于销售工作的理解和认识
对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始。房地产销售工作看似简单其实不然,我理解的置业顾问应该是这样的。
置业顾问要绝对是专家:购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种.种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以,你不但是一名销售人员,还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的,也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识,你必须能为客户提供一些参考性的置业建议,从而引导客户购房。
置业顾问还是桥梁:置业顾问所从事的工作,就是作为开发商与客户沟通的桥梁,既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户,又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商,让开发商开发出最适合他们需求的房子来。
置业顾问就是企业形象:作为销售人员,你是企业对客户的最前线,直接与客户进行接触,而且更多是面对面的接触,你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识,无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此,你的一举一动、一言一行,在客户的眼中就代表着企业的形象。
接下来谈一谈我对销售的理解。销售的实质不光是房子产权的转移,而且还是价值的转移,我们卖掉的不光是房子,而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解,要超越房子本身的层面。
对于房地产销售我总结了以下几个的特点。
系统性:房地产销售涉及建筑,景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面,是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。
规律性:市场营销作为一门学科经过几十年的发展,到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。
重要性:房地产销售是地产开发中最重要的组成部分,没有了销售收入所有的事情都无从谈起,因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证,是项目开发的核心所在。
不可逆转及连续性:一个项目的销售从开始到结束,少则一年多则三到四年,销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出,诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房,是一系列不间断的操作,一旦开始就无法停止,对于操作水平有着较高的要求。
创新性:随着市场竞争不断激烈,消费者逐步成熟,政府的市场法规越来越健全,房地产销售所面对的市场环境不断变化,因此要求销售工作也要不断创新,与时俱进,做到人无我有、人有我精,出奇制胜、创造性地开展工作,只有这样才能在市场上处于不败之地。
其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区
1.在销售不好时才重视销售工作:项目部平时对于销售关注不多,营销工作没有系统和可持续性的计划,等到销售业绩不好时,才加大广告投入,为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段,希望能够马上见效,这样做往往是欲速则不达,即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性,投入一定要有前置量,营销活动要连贯,要和销售节点配合好,按营销计划投放广告,充分利用广告的积累效应,使广告和销售形成良性循环。
2.销售仅仅是销售部的事情:有一种普遍观念,认为卖房子只是销售部的事情,和项目其他部门没有关系。这种局限的观念,会对项目的销售工作,造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合,客户在购房决策时对于外围环境非常敏感,不论是收款的财务人员,还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响,进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的,不光仅仅是依靠广告,项目部的每个人都有自己的社会关系,每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策,取得了很好的效果,即节约了广告投入,又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。
3.重视广告轻视事件营销投入:项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪,一个楼盘形象的打造,是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长,影响面广、抗性弱,可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理,对于提高楼盘关注度,丰富楼盘形象,提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度,营造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二.华宇实业目前销售工作存在的问题及改进建议
1.不重视市场调研和研究工作;现有市场后又产品,这是市场营销的基本定律。市场调研通过专业的工具可以对市场容量、竞争楼盘、消费者居住习惯、产品分类等相关数据进行分析研究,为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业,一旦决策失误纠错成本非常高,加之市场竞争日益激烈,对于市场的把握准确与否,直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期,都没有做过专业系统的市场调研工作,这一点应引起大家的高度重视,在今后的工作中要逐步完善。
2.销售管理及操作不规范;华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度,没有专业的销售报表体系,各个售楼部的业务水平参差不齐,自成一体,这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广,不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就,必须改变目前的现状,要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。
3.针对置业顾问没有系统培训计划:华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少,销售人员合起来是一个庞大的群体,因没有统一管理,各个项目对于置业顾问,都没有系统的培训计划。销售部处在市场的最前沿,置业顾问业务水平的高低,直接影响到销售的业绩和华宇的形象,对于置业顾问的培训是必须的也是必要的。我建议由总公司制定置业顾问管理档案,对所有置业顾问进行测评,评定出不达标、合格、优秀、出色等几级标准,每半年测评一次,根据结果对每个置业顾问,做出相应的级别调整。不达标者坚决不能上岗,针对不同级别的置业顾问,定期开展对应的培训,以帮助其提高技能,定期开展技能比赛和业务观摩活动,以激发大家学习积极性。提升华宇销售工作的整体水平。
4.卖场包装及氛围营造细节处理不到位;售楼部相当于前沿阵地,是企业展示实力和形象的舞台,华宇大多数项目不重视售楼部的包装投入,对于售楼部的设计风格、家具饰品、背景音乐的选择没有认真地研究,不重视售楼部卫生间、灯光等细节的处理,看楼现场的包装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区,样板间是销售的三板斧,做好了对消费者有很强的杀伤力,加大这三项的投入,对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。
5.客户资源没有整合和开发:华宇目前已有适量客观的业主资源,每个售楼部都有大量的来客登记资料,因没有统一管理,客户信息不能共享,导致信息不对称,在这个楼盘没有的户型,在华宇其他楼盘就有,但因为信息没有个共享,导致客户流失,从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下,充分发掘华宇的客户资源优势,建立统一的客户资料管理体系,对降低市场推广成本,增加销量,提高服务水准都有着非常积极的意义。
三.目前国内楼盘销售的发展趋势
(体验营销)
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。
体验营销的体验形式
1.知觉体验
知觉体验即感官体验,将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。
2.思维体验
思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考,为消费者创造认知和解决问题的体验。
3.行为体验
行为体验指通过增加消费者的身体体验,指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。
4.情感体验
情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友情和爱情等。
5.相关体验
相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望,使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立对某种品牌的偏好。
(客户关系管理)
CRM概念引入中国已有数年,CRM,即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件,它是方_、软件和IT能力综合,是商业策略。
从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(CRM)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。
(在CRM中客户是企业的一项重要资产)
在传统的管理理念以及现行的财务制度中,只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展,开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而,这种划分资产的理念,是一种闭环式的,而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论,还是新出现的人才和技术资产论,都是企业能够得以实现价值的部分条件,而不是完全条件,其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段,同时也是最重要的阶段,在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下,众多的企业开始将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到,世界上越来越多的企业在提出这样的理念,例如:“想客户所想”,“客户就是上帝”,“客户的利益至高无上客户永远是对的等等。
(客户关怀是CRM的中心)
在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务,客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之,那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面:客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等),产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠),服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验),售后服务(包括售后的查询和投诉,以及维护和修理)。
在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义的四个实际营销变量是:产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。国际上一些非常有的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍,一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍,2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够,93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。
如同企业的产品有生命周期一样,客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久,企业的相对投资回报就越高,从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户,如何保留客户是对企业提出的重要课题。
华宇的业主成千上万,华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动,采取何种程度的关怀方式,才能够不断地培养客户的满意度,这是企业传统客户关系管理面临的挑战。成功应用CRM系统将给企业带来可衡量的显著效益。
有关护士个人工作收获 篇2
进入到了__银行两年时间,是我改变了自己的一个关键期,做柜员两年的时间是我稳重了很多,对未来的看法也不一样了,或许这是在工作中积累下来的精华,也是我对自己的能力的一个评估,两年的柜员工作也就是弹指一瞬,现在的我相比较两年前更多的是最工作的自信吧,作为银行柜员,需要的正是这有一点,也是一名银行工作人员的职业素养,自信是不可少的,自信是我们通过长期的工作简历的一种东西,两年的柜员工作,是我的一点提升期,还记得自己刚刚来到__银行的青涩模样,现在都已经淹没在时间的长河,对于接下来更多的是自信,这两年的工作我也有自己的一些心得。
我觉得最重要的还是不断的在工作中找问题吧,在我看来银行柜员的工作发现问题是跟解决问题一样重要的,这两者是一个平等的关系,发现一个问题就能够解决它这又是一种满足,就像我在刚刚来到__银行的时候我是什么不懂的,就是因为我什么都不懂,我更加的清楚自己的方向,我需要不断的努力,不断的去发现问题,发掘问题,只有通过这样才能够快速的提升自己,问题是我们发现的,自然就是我们自己去解决,柜员工作是不容粗心的,平时的一写业务问题,更业务流程都需要不断的去了解,了解透了才能够更好的去解决其中的问题,所以我觉得一名银行柜员重要的就是在工作中发现问题,然后解决它。
学习不容忽视,虽然是简单的一名柜员,可能要掌握的东西不会太多,但是在我们工作的过程中总会遇到自己的知识盲区的,不断的去学习是必不可少了,学习自己的业务知识,学习礼仪礼节,学习一些细节上面的知识,在工作中也会对我们有所帮助,作为一名柜员看上去工作简单,但是很多的东西只有通过自己不断的加深巩固才会变得真正的简单,因为这两年的工作经历告诉我,业务知识的重要性,业务知识可以说决定着整个工作,掌握的东西越多总归是没错的,
还有就是一个团结性,有一颗团结同事的心很重要,一定要有这个意识,在工作中是一个圈子,一个互相配合的圈子,自己做自己的当然也可以但是旋律会慢很多,在平时工作的时候跟同事们形成一个默契的工作节奏这会让工作变得事半功倍,也会让我们感受到这种团结的心态带来的便利,银行柜员是一个简单,但是需要我们通过不断学习才会变得简单的工作。
有关护士个人工作收获 篇3
加入__公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
有关护士个人工作收获 篇4
20__年8月份,我成了齐鲁银行山东大学支行的一位柜员,做现金收付业务。由于业务不熟,我感到忐忑不安,生怕孤负了领导和同事们的期看。半年来,在支行领导的关怀与耐心指导下,在同事们热忱的帮助下,刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境,在学习和工作上获得了很大进步。现作以下汇报。
一、努力学习,尽快适应新环境新岗位。刚刚走出校门,踏进银行的大门,我感到很不适应,为了不孤负领导们的期看与信任,我下决心努力学习,切实进步自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分熟悉到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎。除参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向四周的同事们请教,逐渐了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的能力再上新台阶。
二、尽职尽责,扎实做好本职工作。银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦刻苦的敬业精神。在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对现金业务仔细认真,半年来历来没有出过任何过失。我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地进步自己的服务水平与服务意识,严格依照银行的操纵程序和服务规范对待客户和工作,总是谦虚有礼,周到服务,做到了热情、耐心、贴心、诚心服务。对领导交付的临时性任务,我都尽心尽力往做,保证高效完成。
三、团结进取,感恩银行和感谢团队培养。在工作中,我尊重领导,尊重老员工,团结同事,以奉献爱心帮助同事为乐事。由于我深知,我获得了这些进步,都离不开领导们的教育和指导,离不开同事们热情的帮助,离不开这个团结进取的团队文化的熏陶。我将以加倍的努力和实际行动来感恩银行的培养,感谢同事们的帮助。
固然我很快适应了岗位,但和四周的同事比,还有一定的差距。主要表现在业务水平有待于进一步进步;服务意识和服务水平还有待于进一步进步,和客户沟通不够熟练不够美满。今后,我将重视自己的不足,继续加强学习与锻炼,争取把工作做的更出色,让领导满意,让同事们放心。
有关护士个人工作收获 篇5
在医院的消毒水味道陪伴下,我已经渡过了__之久的时间了,作为一名从毕业开始就一直在医院工作至今的护士,虽说工作时间和经历还是非常的浅,但我仍然觉得这是我人生中经历过最快的提升和进步。果然是名人名句说的好,只有通过实践才能够获得真知吗?
回想起我刚刚来到我们__医院的时候,我被分配到了儿科进行实习,跟随着老师在一个个充满童趣和孩子声音的病房里穿梭,学习各种各样的治疗方式和职业技能。在这段时间里,我是懵懂的,不知学以致用,只知道将老师教的东西记下来。因此到让我自己亲自实验的时候,我感觉心里紧张得不得了,平日里记在脑子和笔记本上的知识点和技巧都忘得干净,以至于在这种时候还要指导老师来提醒我才能完成实践。
这次的经历让我感到非常的懊恼和不甘,也让我深刻的意识到了自己的缺陷和不足。明白了知识如果不能将其运用起来的话就什么都不是,只是将知识记下来这种事每一本书都能够做到,但是能够将知识运用起来的就只有人类了。而我则在这时立志要将我脑中的知识灵活运用起来,摆脱死记硬背的缺陷,学会将知识运用到现实、运用到实际之上。
因此在接下来的工作中我努力地进行实践练习,将我脑中的知识换成能够实际使用的优秀护理技能,用温柔的态度和精湛的技艺来安抚护理被病痛折磨的人是我在学生时代就有的梦想,现在面对儿科里可爱的孩子们更是让我想法坚定了下来。在这里我想我找到了我未来工作的目标,那就是带领孩子们病痛的折磨。为此我在工作之余常常会给孩子们科普各种各样的卫生和健康知识,通过与他们做朋友来减少他们对打针吃药的抗拒心理,通过一些小故事小知识的方式让他们能够正确的认识到什么行为是对身体有害的,什么习惯是会导致生病。我的这一举动获得了包括家长在内的一致赞扬,在我跟孩子们坚守知识的时候家长们也会在一旁就进行一下旁听,并夸赞我对我的行为予以肯定。
虽然我现在仍然有着很多的地方需要学习,但是我想我已经找到了一个护士最重要的东西,那就是对病人的爱心和责任心。有了他们我才能够有足够的动力去学习、去照顾,让我在沉重的压力面前能够保持一个自然的心态,勇敢的去面对所有艰难困苦。
有关护士个人工作收获 篇6
光阴似箭!一晃眼,从我加入__医院救死扶伤的护士,工作已有半年多了。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“____”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20__年上半年的工作任务。其具体工作总结如下:
(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作潜力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;用心参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,持续政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作用心主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
人总是在不断成熟与长大,如果说昨日的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那这天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中,病人虽然比天大,但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们能够流汗能够流血,但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前,我们每个人都是平等的!
在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和完美,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!期望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的完美美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
有关护士个人工作收获 篇7
一年来,在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全体保安同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,我们爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念。一年来,我们主要做到了以下几项工作:
一、加强政治思想学习,提高业务技能
作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习三个代表的重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对我们来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道:“功夫不负有心人”。通过我们的共同努力,学校安全工作呈现良好的局面。我们做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。
三、努力实现安保工作安全无事故
随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成绩:
1.取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2.建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3.全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。
4.忠于职守。非典期间,根据学员的部署,克服种.种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。
5.一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次。先后受到了驻地公安部门的表扬
7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了学院的财产安全。
8.协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。
9.对全院的消防设施,进行科学的配置,为学院节约了大量的资金。
10.由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。
11.完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。
在新的一年里,我们在学院党委和处室的领导下,进一步加强学院的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使学院有一个良好的工作生活环境。
有关护士个人工作收获 篇8
小时候,看见课本上、电视里都将护士医生称为“白衣天使”,我就在想如果有一天我也能成为天使就好了。于是在大学时就学了护士,现在在医院已经工作有一段时间了,原本兴致高昂的要做出一番成绩,但是真正工作之后,反而体会到护士工作的辛苦。
要成为一名合格的护士,第一就要有高度的责任心、细心关注患者的每一个方面以及良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的概念,不论病人是什么样的身份,都要一视同仁。与病人建立起相互信任的关系,时刻让患者感受到你积极地心态,让病人保持信心。
第二是具备扎实的基础和熟练的实际操作,理论与实践相结合,共同发展,全面地武装自己。在新的社会环境下,互联网渗透到我们生活的每一方面,因此我们需要熟练的掌握一定的计算机技术,更好的为患者服务。现在单一技能已经不足以胜任护士的工作,在平时我们需要加强学习,学习相关科室的专业技能,以及一些营养学知识,学习英语能够使我们提前了解到国外有关的新兴技术、理论。
第三是要时刻锻炼身体。临床的工作十分繁重,我们需要保持旺盛的精力、清醒的头脑来为病人服务。在工作中对医院的规章制度要严格遵守,学习“三基三严”理论,认真细致的对待病人,仔细观察病人的情况,随时反映至医生处。
第四是具有团队合作的意识。在医院里,环境和人际往来比较复杂,需要调节好自己的心态,并且与集体保持一致。俗话说“众人拾柴火焰高。”“团结就是力量。”一个人的力量并不强大,只有将自己的利益与集体的利益绑在一起,才能将工作做得更好。
最后一点是要了解相关的法律法规,当今社会,医闹层出不穷,无论是不是医院的错,人们的惯性思维是对医院的不满。因此,在进行护理工作时,要更加细心对待,对各项操作规范化,让人挑不出错,维护医院的形象,营造安全的环境。
总而言之,要成为一名优秀的护士,我还有很长的一段路要走,我会在今后的日子里,提高个人素质,提升个人修养,为医院美好的明天而奋斗!
有关护士个人工作收获 篇9
一直以来对毕业实习都没有什么概念,想着也只是简单的出去工作,感受一下工作里的苦与乐,但是真正当我毕业,开始实习了之后,才发现是我想的太简单了。毕业实习不是在学校里那样,给班上的同学们上课那么轻松愉快,即便是讲错了内容大家也是哈哈一笑,然后就当做无事发生,老师也只是笑一笑,让我自己多加注意,及时改正。然而上班就是上班,并不是这么轻松的事情。
经过几年的学习,我从__师范学院里毕业了。实习的地方,我选择的是离家比较近的一所幼儿园里,做一名幼儿教师。初当老师,一开始是很兴奋的,我自信满满的想,教小孩子有什么难的,又不是像初中或是高中老师那样,要很丰富的学识才行。第一天的时候,我还满怀欣喜的和孩子们打招呼,本以为简单的上课,却没想到是如此的艰难。
我所教授的班级是__幼儿园的小(一)班,班上共有二十多名孩子,因为是第一天上课,我都叫不出名字来,所以都是用“这位小朋友”、“那位小朋友”来代替,但没想到却是因为这个而引发了矛盾,我在叫黄__小朋友的时候,他很委屈的说,“老师我有名字,我叫黄__。”我有些尴尬的点了点头,本以为事情就这么结束,谁知道之后的学生们也要我叫他们的名字,而之前的孩子也被气氛所感染,他们纷纷叫着自己名字,整个教室顿时闹哄哄的,完全没法上课了。我这才想起来,我只自己做了介绍,没有让他们做自我介绍。我都没有试着去了解他们,又怎么叫的出他们的名字呢?
安慰了好半天,他们才安静下来,但是这节课基本上是没法继续下去了。第一次的上课,就这么以失败告终,我为此还颓废了一个晚上。后来与他们渐渐熟悉了,也认识了每一位孩子,能够叫的出他们的名字,他们很开心。
上体育课的时候是最让我头疼的,因为这些孩子们都有自己的想法,只是简单的陪他们玩“老鹰抓小鸡”已经满足不了他们,比起我带他们玩,他们更喜欢自己结伴去玩,于是我试着融入他们,不再是去当捉迷藏里抓人的“鬼”,不再当“老鹰抓小鸡”里的老母鸡,而是去藏起来等他们来抓,去跟在他们后面充当小鸡,我们也相处的越来越融洽。
感谢这些可爱的小天使,让我的毕业实习不会那么的无聊,我愿继续陪伴着他们成长。
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