实用城管局行政执法自查报告5篇精编
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城管局行政执法自查报告篇1
城管执法局信访工作自查报告
一年来，我局信访工作在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的精心指导下，以倾听群众呼声、解决群众困难、维护社会稳定为宗旨，以深入学习实践科学发展观和正风肃纪活动为契机，以畅通信访渠道、提高办信效率、规范办信程序为手段，并结合城管工作实际，认真开展好信访的排查、化解、稳控工作，较好的完成了全年工作任务，为和谐绩溪做出了贡献。根据你部的要求，我局对照考核细则进行了自查，自查得分100分，现将自查情况报告如下：
一、加强领导，认识到位。
今年以来，我局高度重视信访工作，一是成立了以局党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，各股室、所、大队、分局负责人为成员的局信访矛盾纠纷排查调处中心工作领导小组，配备了兼职信访员。二是重大节日、活动期间实行全天24小时信访值班制度，确保群众来访能及时有效的化解。三是加大领导力度，确保“三个列入”：把信访工作列入重要议事日程，常研究；把信访工作列入重要考核指标，严考核；把信访法规和文件列入宣传内容，常宣传。
二、健全制度，责任到位。
一是健全了信访工作制度。把信访工作的各项任务列入本单位重要议事日程，每月定期召开信访领导小组会议，将信访稳定工作中的矛盾和问题作为研究解决的重要内容，二是认真落实领导包案制。按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则，对重要信访案件实行局党组成员包案制度，要求对于上访对象进行包协调、包处理、包稳定，一抓到底。
三是完善了每周的局领导信访接待日制度。每月及时将局领导干部开门接访安排情况予以公告，党组成员牵头开展好信访与矛盾纠纷排查调处工作，各相关股室认真做好了来访登记、受理、办理、办结反馈、归档等工作，确保了领导接待日全程规范运作。
四是完善了信访排查与调处机制。做到分管领导每周一次例行大排查，每月定期开展一次全系统范围内的大排查，对排查出的一般隐患问题提前化解，重要信访问题及时报告并落实防范措施，做到信访问题随时研究，随时解决。
五是建立健全了责任追究制度，严格按照信访责任“五包”的要求，把信访工作纳入干部管理考核内容，严肃纪律，强化责任。
三、
强化督查，解决到位。今年，我局按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则，进一步加大了对信访案件的督查督办工作力度。
一是以正风肃纪活动为契机，认真做到：1、本职范围内对符合法律、法规和政策规定的各类信访案件及时处理，尽早解决。2、对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决。3、对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，不再上访。
二是重点督查督办影响城市管理工作正常开展的信访案件，大力解决涉及市容、环卫、违章建筑等方面的信访突出问题。
三是认真办理县委、县政府领导批示和县信访局交办的重要信访事项，做到件件有落实，事事有回音。
四是对已经发生的重点访的问题，相关股室坚持说服疏导、解释清楚、争取理解的原则，同相关部门合力协调解决，减少了上访群众人数。
四、按时办理，落实到位。
到目前为止，我局按时、保质、保量办理县委群众工作部转办、交办信访件8件，办理率100%，上级交办的信访件5件，办理率100%，做到件件有回音，件件有着落，群众满意率达95%以上；接待来访、来
电举报共14次，办结率100%。对重点矛盾隐患明确包案领导及具体的调处稳控责任人，基本能有效的预防和化解了信访中的不稳定因素，为我局各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。
五、深入贯彻落实科学发展观，进一步形成信访工作新格局。
今年以来，我局深入贯彻落实科学发展观，以《信访条例》为指导，建立了信访工作长效机制，畅通了信访渠道，规范了信访秩序，加大了督查督办力度，缩短了信访办结时限，积极创新信访和群众工作理念，变治理为服务，变被动为主动、变上访为下访，便堵防为疏导，变层层转办为层层解决问题，始终围绕实现和维护群众利益来开展工作，有效的解决了群众合理诉求，维护了人民群众合法权益，减少了不和谐因素，为构建和谐绩溪发挥出了积极作用。
总结全年的工作，我们虽取得了一定的成绩，但仍存在的一些问题和不足。在来年的工作中，我们将深入落实科学发展观，增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识，努力探索新形势下信访工作的新思路、新举措、新办法，使我局信访工作开创新局面。
城管局行政执法自查报告篇2
城管文明执法自查报告
城管执法机关是政府的一个职能部门，但又不同于一般的行政机关;城管执法人员是实行公务员管理制度，但又不同于一般的公务员。这就要求城管执法工作应当以江书记同志“三个代表”重要思想作为指导，从城管执法的性质、特点出发加强城管执法队伍正规化建设。
通过对“文明执法春风行”活动的学习、
总结
，深入查找和分析，认为在以下三个方面做得不够。一是办事效率和服务质量方面做得不够。在处理各类投诉举报案件过程中，由于一些案件需要进入依法立案查处程序，存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。
二是文明执法方面做得不够。主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作，有时有粗暴执法的现象，在社会上产生了不良影响。
三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度，但由于监督管理不到位，部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生，如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等，这些问题，严重影响了综合行政执法队伍的形象。
针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施：
提高办事效率和改进服务质量
(一)上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度，并设置党员便民服务岗。实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、快速办理，让来访办事者满意而归”的服务承诺。
(二)实行首问负责制度。接受咨询或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，认真负责地进行答复，凡可办理的事项必须及时办理，暂时无法办理的事项要说明情况，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。
(三)实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时，对于涉及到业务的事项(涉及保密事项除外)，必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料，或不给予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况，具体经办人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告，并将结果及时告知申请人。对申请人办理的事项，具体经办人应当场审核相关材料，对能即时办结的，必须即时办结;对材料不齐或不符合法定程序的，应一次性告知申请人;申请人按要求补齐材料后，应按时给予办理。
(四)实行违法违章案件限时办结制度。对涉嫌违法违章行为进行立案查处后，要及时调查清楚，对于认定的违法违章行为要及时办结完案;对于经查证不属实的，要按规定及时销案。案件办结时限是：违法建设案件自立案起60日内结案;市容环境卫生违法案件自立案起20日结案;非法营运案件自立案起90日内结案;其他违法违章案件自立案起30日内结案。
(五)开展作风纪律整顿。组织全体执法队员进行学习和作风整顿，严明工作纪律，改进服务态度，提高办事质量，完善整改监督措施。
加强文明执法
制定文明执法的行为规范，加强对执法人员的教育和培训工作，严格执行文执法的工作纪律;加强内部督查，发挥社会群众的监督和投诉举报作用，严格监管执法人员的执法行为，对不按程序执法、执法粗暴的行为进行严惩。
加强队纪队风建设
(一)对队伍进行一次作风纪律整顿。组织全体队员学习《执法人员行为规范》等有关规定，进一步严明队风队纪;组织全体队员进行自查自纠，制定个人整改措施;台北街执法中队进行对照本队的实际情况自查，有的放矢地整改。
(二)加强督查工作的力度，对违反队风队纪规定的人员进行严肃查处。台北街执法队队长每天上下班前到辖区路段进行检查，严格纠正违反队风队纪行为，每月将情况在队中进行通报。对违反队风队纪的人员按相关规定进行严肃处理，决不手软。
城管局行政执法自查报告篇3
城管文明执法自查报告_自查报告
城管执法机关是政府的一个职能部门，但又不同于一般的行政机关；城管执法人员是实行公务员管理制度，但又不同于一般的公务员。这就要求城管执法工作应当以xx同志“xxxx”重要思想作为指导，从城管执法的性质、特点出发加强城管执法队伍正规化建设。
通过对“文明执法春风行”活动的学习、总结，深入查找和分析，认为在以下三个方面做得不够。
一是办事效率和服务质量方面做得不够。在处理各类投诉举报案件过程中，由于一些案件需要进入依法立案查处程序，存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。
二是文明执法方面做得不够。主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作，有时有粗暴执法的现象，在社会上产生了不良影响。
三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度，但由于监督管理不到位，部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生，如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等，这些问题，严重影响了综合行政执法队伍的形象。
针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施： 提高办事效率和改进服务质量
（一）上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度，并设置党员便民服务岗。实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、快速办理，让来访办事者满意而归”的服务承诺。
（二）实行首问负责制度。接受咨询或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，认真负责地进行答复，凡可办理的事项必须及时办理，暂时无法办理的事项要说明情况，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。
（三）实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时，对于涉及到业务的事项（涉及保密事项除外），必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料，或不给予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况，具体经办人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告，并将结果及时告知申请人。对申请人办理的事项，具体经办人应当场审核相关材料，对能即时办结的，必须即时办结；对材料不齐或不符合法定程序的，应一次性告知申请人；申请人按要求补齐材料后，应按时给予办理。
（四）实行违法违章案件限时办结制度。对涉嫌违法违章行为进行立案查处后，要及时调查清楚，对于认定的违法违章行为要及时办结完案；对于经查证不属实的，要按规定及时销案。案件办结时限是：违法建设案件自立案起60日内结案；市容环境
卫生违法案件自立案起20日结案；非法营运案件自立案起90日内结案；其他违法违章案件自立案起30日内结案。
（五）开展作风纪律整顿。组织全体执法队员进行学习和作风整顿，严明工作纪律，改进服务态度，提高办事质量，完善整改监督措施。
加强文明执法
制定文明执法的行为规范，加强对执法人员的教育和培训工作，严格执行文执法的工作纪律；加强内部督查，发挥社会群众的监督和投诉举报作用，严格监管执法人员的执法行为，对不按程序执法、执法粗暴的行为进行严惩。
加强队纪队风建设
（一）对队伍进行一次作风纪律整顿。组织全体队员学习《执法人员行为规范》等有关规定，进一步严明队风队纪；组织全体队员进行自查自纠，制定个人整改措施；台北街执法中队进行对照本队的实际情况自查，有的放矢地整改。
城管局行政执法自查报告篇4
城管执法局信访工作自查报告
城管执法局信访工作自查报告
一年来，我局信访工作在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的精心指导下，以倾听群众呼声、解决群众困难、维护社会稳定为宗旨，以深入学习实践科学发展观和正风肃纪活动为契机，以畅通信访渠道、提高办信效率、规范办信程序为手段，并结合城管工作实际，认真开展好信访的排查、化解、稳控工作，较好的完成了全年工作任务，为和谐绩溪做出了贡献。根据你部的要求，我局对照考核细则进行了自查，自查得分100分，现将自查情况报告如下：
一、加强领导，认识到位。
今年以来，我局高度重视信访工作，一是成立了以局党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，各股室、所、大队、分局负责人为成员的局信访矛盾纠纷排查调处中心工作领导小组，配备了兼职信访员。二是重大节日、活动期间实行全天24小时信访值班制度，确保群众来访能及时有效的化解。三是加大领导力度，确保“三个列入”：把信访工作列入重要议事日程，常研究；把信访工作列入重要考核指标，严考核；把信访法规和文件列入宣传内容，常宣传。
二、健全制度，责任到位。
一是健全了信访工作制度。把信访工作的各项任务列入本单位重要议事日程，每月定期召开信访领导小组会议，将信访稳定工作中的矛盾和问题作为研究解决的重要内容，二是认真落实领导包案制。按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则，对重要信访案件实行局党组成员包案制度，要求对于上访对象进行包协调、包处理、包稳定，一抓到底。
三是完善了每周的局领导信访接待日制度。每月及时将局领导干部开门接访安排情况予以公告，党组成员牵头开展好信访与矛盾纠纷排查调处工作，各相关股室认真做好了来访登记、受理、办理、办结反馈、归档等工作，确保了领导接待日全程规范运作。
四是完善了信访排查与调处机制。做到分管领导每周一次例行大排查，每月定期开展一次全系统范围内的大排查，对排查出的一般隐患问题提前化解，重要信访问题及时报告并落实防范措施，做到信访问题随时研究，随时解决。
五是建立健全了责任追究制度，严格按照信访责任“五包”的要求，把信访工作纳入干部管理考核内容，严肃纪律，强化责任。
三、强化督查，解决到位。
今年，我局按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则，进一步加大了对信访案件的督查督办工作力度。
一是以正风肃纪活动为契机，认真做到：1、本职范围内对符合法律、法规和政策规定的各类信访案件及时处理，尽早解决。2、对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决。3、对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，不再上访。
二是重点督查督办影响城市管理工作正常开展的信访案件，大力解决涉及市容、环卫、违章建筑等方面的信访突出问题。
三是认真办理县委、县政府领导批示和县信访局交办的重要信访事项，做到件件有落实，事事有回音。
四是对已经发生的重点访的问题，相关股室坚持说服疏导、解释清楚、争取理解的原则，同相关部门合力协调解决，减少了上访群众人数。
四、按时办理，落实到位。
到目前为止，我局按时、保质、保量办理县委群众工作部转办、交办信访件8件，办理率100%，上级交办的信访件5件，办理率100%，做到件件有回音，件件有着落，群众满意率达95%以上；接待来访、来电举报共14次，办结率100%。对重点矛盾隐患明确包案领导及具体的调处稳控责任人，基本能有效的预防和化解了信访中的不稳定因素，为我局各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。
五、深入贯彻落实科学发展观，进一步形成信访工作新格局。
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今年以来，我局深入贯彻落实科学发展观，以《信访条例》为指导，建立了信访工作长效机制，畅通了信访渠道，规范了信访秩序，加大了督查督办力度，缩短了信访办结时限，积极创新信访和群众工作理念，变治理为服务，变被动为主动、变上访为下访，便堵防为疏导，变层层转办为层层解决问题，始终围绕实现和维护群众利益来开展工作，有效的解决了群众合理诉求，维护了人民群众合法权益，减少了不和谐因素，为构建和谐绩溪发挥出了积极作用。
总结全年的工作，我们虽取得了一定的成绩，但仍存在的一些问题和不足。在来年的工作中，我们将深入落实科学发展观，增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识，努力探索新形势下信访工作的新思路、新举措、新办法，使我局信访工作开创新局面。
城管局行政执法自查报告篇5
今年我在局、大队的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真学习胡锦涛总书记在第十六届五中全会上的重要讲话，深刻领会和把握全会的精神实质，认真做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。
一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象
二是提高自身的思想觉悟。首先，以"三个代表"重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践者,做到"八个要",也就是要学习政治，坚定信念;要钻研法律，娴熟业务；要关心集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮助；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好,廉正廉洁.其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到"十个不准"，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"。
在今后的工作中，我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于张家港市的城市建设而努力奋斗。
杨舍中队 孙俭
二〇一一年四月二日