教育顾问对司机工作的个人心得精编10篇
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教育顾问对司机工作的个人心得【第一篇】
在各位领导的大力支持和积极配合下,我们完成了20_年度的顾问工作,继往开来,更好地为公司未来的发展提供有效的规范管理及风险防范。
1、协助贵公司高层赴_省,_等地对购买设备及投资项目进行审查把关,在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位,在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径,使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险,使得贵公司在决择时有了更充分的考虑,使此次投资达到了预期的目的,也取得了更多的主动权。
2、严格审查、制定公司各类合同,通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同,使贵公司完善了公司的合同管理,预防了风险发生,至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩,为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。
3、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解,针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨,向对方阐明利害关系,力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。
4、帮助公司整理、制定《公司管理制度》,通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责,使各部门分工明确,工作职责分明,业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系,增强了公司的竞争力。
5、积极参加公司的日常工作会议,了解公司的经营,管理情况,对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生,使公司生产、管理更加稳步有序。
6、参与贵公司的股权收购商业谈判,分析在可能存在的潜在商业风险,提出合理的建议并及时加以正确的处理,积极维护了公司的利益,预防了风险的发生。
员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份,留住人才是公司仍以发展的前提和保证,由于有些员工不懂劳动法规,可能随时流动。本律师建议:首先,制定详细的规章制度,对员工严格要求,在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司,以便提升公司的整体能力,以求在市场经济中更具竞争力;其次,对员工进行法制教育,特别是劳动法律、法规,以便员工能明白自己的所作所为是否合法,会产生怎样的后果,最终达到让员工与公司溶为一体,以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后,丰富员工的文化生活,加强业务的培训,让员工明白自己不仅在贵公司获得发展,赚取金钱,还能提升自己,提升员工的凝聚力。
教育顾问对司机工作的个人心得【第二篇】
江西_律师事务所在_年7月15日与_x分公司签订《聘请法律顾问合同》,律所指派本律师负责贵单位具体法律顾问工作。光阴荏苒,时间已过去一年。现对这一年来的工作作个总结,以期双方更好的指正交流,相互促进。
一、提供法律咨询,分析企业事务,防范法律风险。
有句谚语“法律如空气一样,无所不在。”_x分公司(以下简称公司)是历史较久的大型国有控股企业。经营范围又是涉及到国计民生的特种行业。因此,在资产、人员、经营方式、内部管理上,更要求审慎处理每一件企业事务。本律师通过电话或亲临公司提供法律咨询,详尽解答。
二、全程介入公司资产购置、处理等重大企业事务。
随着公司经营方针、策略的变化,需要购置合乎规划的民营油站,出售闲置的自有油站。这涉及到资产数额、产权过户,防范交易风险等问题。本律师对经济合同全面审查修订。另外,对一起违规给大客户佣金的做法指出法律风险,建议立即纠正。
三、利用自身优势,代理企业诉讼,维护公司合法权益。
本律师作为多年的社会律师,有较好的社会资源和丰富的法律实务经验。善与法官司沟通,熟悉诉讼技巧,努力维护顾问单位合法权益。对一件多年悬而未决的油站产权提起确认所有权诉讼,取得了预期结果。现另有交通事故损害赔偿一案法院审中。
四、对下一年企业法律顾问的计划与展望。
双方人员多来往,交流信息,加强沟通。有涉及企业重大法律法规的颁布,本律师将通知公司,建议组织学习。必要时,本律师将会商安排时间,集体授课学习、探讨。公司方面,对经营方针政策、重大管理决策,内部管理制度变化,经济合同,将相关文件复制本律师,给予审查。
教育顾问对司机工作的个人心得【第三篇】
工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识。严格规范自己的言行,坚持廉洁自律、秉公办事,坚持党的原则,时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己,坚持党的优良传统和作风。特别是在今年的先进性教育中,对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论,加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识,政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,掌握汽车故障排除技巧,努力提高自己的业务技能。
二、无私奉献,热情服务自己是一名受党沐浴多年的老党员,工作中坚持时时处处讲风格,做表率,以一名优秀党员的标准严格要求自己,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作。
三、爱岗敬业,尽职尽责多年在局机关工作,目睹了我市__工作蒸蒸日上,充满活力,空前繁荣的局面,更加坚定了我为__搞好服务,为__的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到我市__工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语。即使在今年的两次生病输液中,也坚持轻伤不下火线,一听说有出车任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修检,保障安全作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。
在__年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱的工作奉献一切。
教育顾问对司机工作的个人心得【第四篇】
20__年即将过去,我来到__房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢__房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任,感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光,那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报:
一、通过20__年12月15日到20__年12月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的'必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在__房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明月能给公司作出更大的贡献!个新的开始——加入__,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简单了事的。
教育顾问对司机工作的个人心得【第五篇】
作为嵩少公司一名电瓶车司机,20__年在公司领导的正确领导下,在公司同事的帮助和支持下,通过对日常工作的参与,积极与同事的交流与沟通,较为圆满的完成了全年的工作任务。现将20__年度的工作进行总结,如有不当,还望公司领导批示。
一、思想态度。
认真学习公司各项规章制度,加强个人服务质量。在工作中,高标准要求自己,向公司优秀员工看齐。做到严于律己,用“慎独”的态度来面对每一天的工作。不与不良行为与作风为伍,时刻谨记公司利益至上的原则。
1、加强业务技能学习。认真学习电动车的驾驶技术与日常维护,以及规范化的服务流程,扎扎实实的做好每天的本职工作。
2、立足本职,干好工作。工作中,不断与老员工交流经验,总结每日工作不足。做到安全、平稳的将每一名游客送至目的地。爱护公司车辆,保证整洁,做到不开“病车”上路。
3、加强团结,服从管理。在工作中用诚恳,谦虚的态度面对同事,用热情,好客的态度面对游客。不怕苦,不怕累,积极向上。为公司内外和谐的氛围,贡献自己的力量。
三、存在的问题及未来工作的展望。
回顾本阶段的工作,尽管取得了一点成绩。但与领导的.要求相比,与其他优秀员工相比,仍有较大的差距。今后,我将更加严格的要求自己,发扬成绩、弥补不足、戒骄戒躁,全心全意的做好工作。在领导的关心与支持下,在同事的帮助下,相信通过自我不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。
教育顾问对司机工作的个人心得【第六篇】
时间过的真快,一晃就过了两个月,转眼间试用期就要过了。
回顾20_年10月1日,本公司成立以来,很荣幸能来本公司作为一名观光车驾驶员。本人一直勤勤恳恳地工作,严格要求自己,作为一名驾驶员我们应该好做到爱车如自;检修车辆;安全第一;做好本份。
1、爱车如己。
干一行爱一行,对外树立我们公司企业的形象,文明做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
2、检修车辆。
身为驾驶员应要做到注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天下班收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。
3、安全驾驶。
在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中做好服务,重点突出为机关服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。我们做本公司驾驶员在行车中做到遇有情况不明,如雨雾天气视线不清,一定要减速缓慢通行,避免事故发生和来往游客人身安全。一定要做到严格要求自己,给游客们有安全感的进入我们景区。
4、做好本份。
1、作为本公司一名驾驶员,要服从领导的要求与调度员安排。
2、要遵守本公司规章与制度。
3、要服从领导对自己的工作按排。
4、不能擅自离开自己的工作岗位要听从调度员的口令与指挥。
5、要与热心的对待游客服务,不能对游客不满,骂闹游客与游客斗殴等等。
6、总结下:在短短两个时间里。
我积极参加我领导组织的各种喜欢体育活动。明白了领导对我们员工组织活动性给我们公司同事与领导之间一种大家庭的团结精神,团结就是力量使我们本公司有种很大的冲劲与很好发展性去发展本公司优势。
在今后的工作中,要积极参加公司领导组织的各项集体活动,工作中要加强团结,服从管理,乐于助人,平时要能够团结同事,互相帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、公司利益服从全局利益。要紧跟扩大发展本公司形势,按照我公司的领导工作方针及指导思想,并肩作战,齐心协力完成好今年本公司的给我们的任务。现在我们要不断加强学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。
一年来,在处领导及科2113室领导的关怀支持下5261,在其他同志的配合与帮4102助下,我立足本职,扎1653实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。
加强政治学习,不断提高政治思想水平。
积极参加单位组织的各项政治学习活动,认真学习领会__大和__届三中全会精神,坚持以三个代表重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作,通过学习,使自己的政治思想水平得到提高,增强了工作的积极性、主动性和责任感。
二.、爱岗敬业,干好本职工作。
做为一名驾驶员,为领导和同志们服务,促进着单位工作的正常开展,在后勤工作中起着重要作用。
1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。
干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,随叫随到,牺牲节假日,克服困难,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守。
安全第一的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。当天不出车时,立即入库存放,下车后上好方向盘锁,锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。
定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天下班收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。20_年驾驶员年终总结精编3篇20_年驾驶员年终总结精编3篇。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶,节约油料。
为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。
脚踏实地,继续做好今后的各项工作。
回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。
在多年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不按学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不俱烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项工作,多年来从未出现过一起安全责任事故,为单位做出了贡献。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:
一、思想情况。
认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论;特别是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的___主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。自参加工作以来,我努力学习党的基本理论和重要思想,努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态,坚持服从领导分工,不挑肥拣瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都自觉认真的去履行。
二、工作情况。
多年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:
(一)是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导出外的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合,均做到了安全行车。
(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。
(三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。今年以来,我们办公室对领导出外秘书随行做了一定的限制。这样一来,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。
(四)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,所有的车辆都要进行夜间值班。我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。
(五)爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名___员除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通___指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。整改时限:从我开始,从现在开始,永葆工作热情,努力实践诺言,望领导和党员群众监督实现。
三、业务方面。
在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。1990年取得了初级工资格;1995年取得了中级工资格;取得了汽车驾驶员高级工资格。
平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通___指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。二十多年来,安全行车超过100多万公里,从未出现过一起安全责任事故,我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全责任意识,并在实际工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。
我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。
总之,多年来,我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在上级的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识,从思想上,行动上,与党中央保持一致。严格规范自己的言行,坚持廉洁自律、秉公办事,坚持党的原则,时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己,坚持党的优良传统和作风。特别是在今年的先进性教育中,对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论,加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识,政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,掌握汽车故障排除技巧,努力提高自己的业务技能。
二、无私奉献,热情服务自己是一名受党沐浴多年的老党员,工作中坚持时时处处讲风格,做表率,以一名优秀党员的标准严格要求自己,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作。
三、爱岗敬业,尽职尽责多年在局机关工作,目睹了我市__工作蒸蒸日上,充满活力,空前繁荣的局面,更加坚定了我为__搞好服务,为__的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到我市__工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语。即使在今年的两次生病输液中,也坚持轻伤不下火线,一听说有出车任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修检,保障安全作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。
在__年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱的工作奉献一切。
做为一名公交车驾驶员,保证安全驾驶是一名职业司机应该具备的最基本的条件。但是如何保证安全驾驶,的确是一件说来简单做来不易的事情。
就我个人而言应该说到目前为止,我还是一名驾龄仅有5年的新司机。与许多老师傅比起来,我还只是一名小学生,不敢妄谈什么经验,只是在这几年的行车过程中有了一些小小的体会,在这里与大家一同讨论。保证安全驾驶最重要的就是要加强学习,这里谈到的学习,不只是做做表面文章而是要认真的学习,真正的学习。学习《道路交通安全法》、学习公交文明驾驶规定、学习本企业的规章制度、学习驾驶技能、学习老司机员的行车经验、学习处理紧急情况的方法和处理简单事故等等。
学习《道路交通安全法》就是要提高自身的法律意识,这不仅仅是一名司机员应该具备的素质,而且是做为一名公民应尽的义务。学好《道路交通安全法》是对国家法律法规的了解,明确自己的权利和义务,在自己的工作中,才能活学活用。这不仅要求我们学好法律法规本身,更重要的是要在工作和生活中随时随地的学习。不但包括条文本身,还包括法律条文的灵活运用。比如在生活中,我比较喜欢看一些法制方面的书籍、报刊和电视节目。这中间,我能够学习许多法律条文中较难理解的东西。比如,我曾在一个电视节目中看到,在高速路上发生的一起追尾事故。一辆在高速路上正常行驶的农用车被一辆违章并线的轿车追尾。按我们常人的理解,追尾肯定是后车的全责,也就是轿车的责任。但是交管部门在处理问题是却定为双方同等责任。当时我对此产生了疑问,但节目中却明确指出前车,也就是农用车也有同等的责任,因为高速公路上禁止农用车行驶。由于农用车没有路权,即使不发生事故,农用车在高速路上行驶也是违法的行为。由此可见,“路权”意识是多么的重要。由这个例子我们可以看出安全驾驶不仅仅是要求司机员保证驾驶的安全,“各行其道”更为重要。“正常行驶”的真正意义还包含了驾驶员对“路权”意识的理解和认识,所以说一名真正合格的驾驶员,一定要明确自驾车的类型是否与行驶道路相吻合,忽视了这一点,也不是一名合格的驾驶员。说到文明驾驶,这不仅关系到行车安全的问题,更关系到整个社会的文明进程。
文明驾驶包括许多,有车让人,车让车。车让人很好理解,机动车避让行人和非机动车,因为后者是弱者。相对而言,机动车作为强者应该无条件的谦让弱者。在保证人身生命财产安全的同时,更好的体现了社会文明的进程,体现了当今以人为本的社会原则。而谈到车让车,又是就很难让人理解,都是机动车,无所谓谁强谁弱,谁占道谁占理,本无可厚非。但是在当前的交通环境状况下“路堵大于事故”为保让道路的畅通,遵章车避让违章车,不仅减少了事故发生的可能性,更是体现了驾驶员自身的文明素质。这有时很难做到,但如果我们记住“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”的古训时,许多的不愉快就都烟消云散了。在文明驾驶中,我非常想提的一句是,驾驶员本身一定要有良好的心理素质。我们在行车中,经常会看到有的车辆左右并线,在几条行车道内出出进进,不断的变更车道,而且非常顺利,并没有发生事故,我们会很佩服他们,实质是欣赏他们。但我想说,作为驾驶员,他们也许是无可挑剔的,驾驶技术也是非常娴熟的,但是作为一个社会人来说,他们是不成熟的,在自己方便的时候,忽视了别人,给他人带来了不便,这不是我们学习的榜样。驾驶车辆的时候,应该做到,在没有特殊情况时,减少变更车道的次数。这不但是文明驾驶的表现,更能较少事故发生的几率。是安全驾驶的因素之一。
对于学习驾驶技能这一点,我也很想谈一点自己的体会。作为一名有5年驾龄的司机员来讲,应该说有一定的驾驶技能,否则,5年的车就白开了,但我想强调的是,并不能认为把车开起来就说明驾驶技术娴熟,我们所说的技能技术,不仅仅是把车开动,而是很好的控制自己驾驶的车辆。在道路条件良好的情况下。车速要控制适当,时刻提防突然事件的发生,在紧急情况下,是否能够控制住自己驾驶的车辆,也就是说人要支配车,而不能让车支配人。因为我们是客运司机,不仅要保证车辆前后的安全还要做到车内人员没有摔伤磕碰。这需要良好的驾驶技能,最高的境界就是“人车合一”,这就要求我们有较高的“预见性”。所谓“预见性”就是要在情况发生前,提前预防。我们要在驾驶工作中不断地摸索和提高。行车中精神集中至关重要,以往的教训告诉我们,许多事故是侥幸麻痹造成的。尤其是在行驶条件良好的情况下,最容易放松和怠慢。因此,“预见性”是最高的境界,也是所有驾驶员一生追求的境界。
学习别人的经验,对于一名驾驶员来讲,也是受益匪浅的。在这里,我很想谈一谈,我的师傅告诉我的一条经验。在我的带班师傅王__就告诉我,每天下班后,在放松的同时,把自己一天的经历回想一下,是非常有必要的。我尝试着做了,发现果然很见效,每天回想一下自己当天行车中所经历的事情,看有什么情况时可以避免的,有什么是可以继续保持或是发扬的。想想为什么,细细的梳理一下,真的是受益匪颇多。这样做不仅提高自己的技术,更能避免再次发生同样的危险。这几年我一直坚持,从中收获不小,几年来,我没有在相同的地点发生过相同的问题。比如刹头、刮蹭以及紧急情况。有时我还会做一些记录,不时的看一看,回味一下。应该说这条经验给了我很大的帮助。使我受益终生。由此可见,老师傅的经验的确值得我们借鉴。
说了这么多,无非是想把我自己这短短5年的驾驶工作进行一下小结,谈不上什么经验和体会。只是自己的一点点心得,说来与大家分享,如果有不对的地方请见谅。因为我毕竟只是一名新司机,只想把自己的本职工作做好,也只是想做一名真正合格的安全驾驶员,为首都的道路交通安全做一点自己力所能及的事情。
教育顾问对司机工作的个人心得【第七篇】
由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的,所以2009年11月我到了上海__地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售??置业顾问。此刻实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
__地产是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作资料是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
时光过的很快,近半年的实习工作已经结束了,我透过实践学到了许多房地产的相关知识,透过不断的学习逐步提高了自我的业务水平。但是作为新人,我深深明白,自我经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在以后是正式工作中,我期望透过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自我的经验和见识,争取使自我的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献,更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在大浪淘沙中让自我能够找到自我屹立之地。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。千里之行,始于足下。
教育顾问对司机工作的个人心得【第八篇】
在单位的这一年,工作我也是认真尽责的去做好,作为司机,去开好车,养护好车,积极的配合领导做好工作,自己也是尽责的确保了安全,同时完成了领导交付的任务,一年的工作也是没有出什么差错,我也是在此来总结下自己的一个工作。
做司机工作,来到单位的时间也是有了几年了,可以说工作上是挺熟悉的,但是虽然如此,但我也依旧是谨慎的做好自己的工作,我知道我的工作关乎安全,也是必须要做好才行的,不能出一些意外的情况,同时对于车辆也是要熟悉了解,清楚有什么故障,明白该如何的做基本的维修和保养,这样也是可以节省时间,同时也是确保在行程上不会出什么差错才行的,而不是说车子出了问题就去找人解决,而如果在出差的途中,那么也是很浪费时间和精力的,所以这些年我也是积极的去学习车辆的维修方法以及该如何的保养,虽然不是很多的`车都是可以解决,但自己驾驶的车辆也是确保了不会出一些故障,让领导以及同事们也是坐得安心的。积极的去学习,去了解车辆,同时也是熟悉自己工作的环境,清楚一些线路明白如何的来走才能更快又是安全的,特别是不能去依赖导航,而是要有自己的方法才行的也是让我知道,作为司机,其实要学的方面也是有很多。
工作中,积极的配合领导做好工作,无论早晚,只要领导有需求,我都是会及时的接送和安排,同时自己也是清楚,自己是为领导们服务的,所以更是需要时刻的去准备好,对于车辆出了故障也是要及时的去处理好,同时去做好汇报,或者将备用的车辆去准备好,司机的工作看起来并不是很难去做到位,但是我也是清楚,自己只有认真尽责的去做到了,那么才能做好服务,同时由于领导的时间安排上不是固定的,所以有时候在等待领导的过程之中我也是抓紧时间休息,去让自己有精力更加的充沛在开车的过程中去确保安全。也是一年下来没有耽搁了领导的工作,自己也是有了很多的提升。
工作上,我看到自己依旧是有一些不足的,这些也是自己不断学习以及工作才发现的而这也是要继续的去努力来做的更好才行,细节上也是要去重视,要让自己能把工作开展的更为顺利才行的,我也是相信自己的努力不会白费,同时在来年继续的为领导而做好服务开好车。
教育顾问对司机工作的个人心得【第九篇】
顾问式销售指的是什么意思?顾问式营销指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系。下面是带来的顾问式销售学习心得,希望对大家有帮助。
虽然学习时间只有短暂的两天,但是通过这次客户经理顾问式营销技能培训让我获得了许多对工作有帮助的营销方法和沟通技巧,同时也让我开始思考如何改变自已的工作心态和营销方式,进一步做好客户营销,扩大营销成果。
中人和入的启示使我们跳出小我的瓶颈,无论是销售还是人际交往,才会有更大的收获。
培训中铭记于心的还有一些新的理念。譬如服务就是让无形的服务显性化。如何发掘客户显性需求,发掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的服务。譬如运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够帮助我更好的提高营销的成功率,关于谈话过程中如何切入主动营销。譬如谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中;营销学中的s-p-i-n理论针对如何最快最准确的做出营销提问,s---询问客户现状;q----询问客户困难;i询问客户一些潜在的需求;n---询问客户价值观的一些问题,多问多听,对照我从前在向客户推荐产品时只顾一味的说,而没有通过正确的提问来了解客户心理、客户需求,才发现面对营销这本内容丰富的大书,我们永远只能是一名小学生,而这次培训让我走入了营销这扇门。
学习了营销理论、实用的营销技巧对我从事的个人专职客户经理岗位的工作会有非常大的帮助。我相信通过此次的培训自己的营销水平将得到更大的提高。
这次听了马洪海马老师的顾问式销售技术培训,没错是技术,而不是技巧,以前我们都听说过是销售技巧,从没有听说过销售技术。马老师说了我们销售也是有技术的,有规范的一套方法来让我们完成销售,听了这次的培训我也有自己的体会,如下:
第一,我们要对销售有正确的认知,销售其实是顾客在购买,而非我们在卖,透过我们的职业、专业、敬业协助客户完成购买的过程。每个客户都先由需求才有购买的,而需求就是欲望+购买力,而营销的最高阶段:创造刚性需求。
第二,第二,顾问式销售环节的具体实施分为四个方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。
听;2复述;3确认式提问;这里我们要牢记听,记,问,这三个要点,听是听客户再说,而不是我们在推销,记是从客户开始说的是时候用笔记本几下他说的痛点(关注点);问我们这要记住差距原则:询问现状期待值(下一布的打算,想法)痛点(关注点)。确认需求,用复述记的关注点的内容,而且还是用客观,中性的言语来确认需求,不要自以为是,去掉我以为。
第五,有效推荐我们的产品使用价值可以陈述fab;f是功能(对应其痛点)a是优。
势(特点与众不同的地方)b好处,用销售语言让客户感受到给个人,组织家庭带来的好处。确认其购买这边还有关于价格的问题,价格是双方谈判的结果,而我们销售人员要牢记追求最大利润是我们的责任;而价格的谈判我们也需要记住几点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统;关单,是一个阶段性成果,利用假设性成交法给客户心理的压力,为下阶段做铺垫;这里也有三点可以规划1封闭式的问题,例如(是这周给你还是下周给你送过来);2描述假定成交后才能做的事情3促成签约;再发现客户新的真正问题时,我们要给他解决;这里我们有3个关键点,1放空自己;2移焦;3认同;这里我们可以采用差距原则来探索原因,解决问题,征求同意;(但是是堵墙,同时是桥梁)再次关单。如果这里还有问题,我们就要考虑是否出现竞争对手,找错关键人,财务问题或者是出现意外。
第六,售后我们要解决其客户的售后心理活动,可以赞美其英明的决定并向客户保证有。
信心使客户不后悔。以后新客户变成老客户,这里我们可以请求介绍潜在客户,这里我们可以引述成功的案例拓展可提供帮助的范围请求推荐。
从这次马老师的培训我学到了一个关于销售的技术而不是技巧,而我也会认真的把这次学到的技术应用到实处,用现实真正的销售技术来完成我的产值才是我的目标。
昨天,我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式营销的概念原理,学习了客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程、步骤等。
通过学习,我认识。
到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.用头脑做销售、用真心做服务。
用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循用头脑做销售,用真心做服务的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.信服力、可信度。
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、逃避痛苦大于追求快乐。
通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过痛苦、快率规律,有效的销售我行金融产品。
法则。
通过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售中,我们必须灵活运用fab法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
教育顾问对司机工作的个人心得【第十篇】
置业顾问实习总结(一):
透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自我办,所以学的东西也多,不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和职责心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上,那里不比学校有同事也不是朋友,你务必用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我,甚至去埋怨别人或者说自我运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作,你要明白别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你务必多思考。6。地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自我的人生有正确的方向。
中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;。
1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信服放心)。
2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流,会有不一样的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)。
4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)。
5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力,你善于沟通才能把你自我介绍出去,继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)。
置业顾问实习总结(二):
置业顾问实习报告。
恭喜你,高贝!在你的实习报告里,我没有看到抱怨,害怕,懊悔和怀疑,我看到的是一个气场十足的置业顾问,充满了正能量,谁能想到你工作还不到半年,为你喝彩!为你加油!
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以2013年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售――置业顾问。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习状况。
实习公司简介。
西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课件]公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作资料是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:1。户外商铺宣传和销售的业务流程:。
寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合同――售后服务。
2。房地产销售的业务流程:
寻找顾客――现场接待――谈判――客户回访――签合同――办入住――售后服务。
实习目的:
1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程。
3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位。
4。学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧。
实习资料:
职位:置业顾问。
工作资料:前期先理解公司培训,对自我的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少务必约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。
接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每一天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们那里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)――签购房合同――做分期――办入住。这就是整个过程。
接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户思考你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎样了解我们项目的,根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次,我打电话刚说:您好,那里是学府街区售楼中心。电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了,我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自我首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样貌客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自我都不能表现出一丝不耐。
实习体会。
透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自我办,所以学的东西也多,不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和职责心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。3。不管自我的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上,那里不比学校有同事也不是朋友,你务必用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
前言:
即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心。
种培训,也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力,培训我在离开学校。
和家人羽翼保护下,如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价。
值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力,所以实训对我来说,让我由稚嫩向成熟更迈。
进了一步!
不仅如此,我也完成这次实训的目的,学到了许多知识也领悟了许多道理!其实实训之。
前我对房地产充满了憧憬,但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过,也害怕别人不愿意搭。
可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是:看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬。
以真的可以学到很多。
识。黄总和魏总的讲解实在精彩,是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲,我还。
会坐在那听置业顾问之间谈话,置业顾问与客户的交流,记得有一个新置业顾问问一个经验。
不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决!那样可定会出问题的。的确,工作中存。
在了太多的不确定的因素,许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不。
是光用想,想只是行动的开始,但不是行动的执行者。“实践出真知”,这是个永远不会变的宗旨。
这么顺利的完成实训,并且还学到那么多知识,在离别的时候,对他们每个人不仅充满的是。
(1)、实习时间2013年6月。
产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识,锻炼学生独立从事房地产开。
发与经营相关业务的能力,并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
(3)、实习内容。
主要了解所研究房地产的以下情况:
1、项目基本情况。包括项目名称,性质,开发商,地理位置,总占地面积,总建筑面积,建筑密度,容积率,各类建筑构成等。2、开发商情况。
位的招投标等,项目的建设手续办理情况,物业管理安排。5、项目的规划设计方案,房型户型,主要客户群分析。6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。8、项目的营销方案和渠道。9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
(4)、实习过程。我们小组共10人,在6月9号早上八点半早学校南门集合,到未来。
域房地产进行实习,到达未来域后,我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本。
业管理有关的一个部门经理,在交谈中,有人负责提问问题,有人负责记录问题,有人负责。
容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问,涉及到商业机。
密的我们主动避开,总之通过我们的不懈努力,完成了未来域的房地产实习。
(5)、收获与体会1、团队协作。
根据老师安排每个小组分为10人,我们小组通过一天时间组合而成,平常也很少在一起。
实习或工作过,不过大家对这次房地产实习都很认真,以魏翠红为组长,积极带领小组成员。
以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。2、个人提高。
此次未来域房地产实习精力,进一步了解了房地产行业的某些具体行规等特点,对房地。
产行业的初步征地开发到后期的销售入住等专业问题也有了很多实际的认识,最重要的是为。
以后从事房地产行业提供了不可多得的经验,同时也将课本上的理论知识与实际状况进行了。
一次完美的整合与理解。指导老师:郝凌云。
学生:申志宽。
学号:121410239。
班级:1214102。
次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过。
此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下。
有以下几点:
1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模。
容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针。
对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且。
能提高质量。
利。
3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到。
一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦。
往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会。
产及其产权基础知识;第二部分是房地产开发全过程基础知识;第三部分是房地产交易与营。
市场和三级市场;建国以来中国房地产发展基本上是师从于香港、起源于深圳、传播于大陆。
内地;房地产的经营模式主要有土地开发、房产开发和物业经营;房地产的开发流程主要是:
会
次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过。
此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下。
有以下几点:
1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模。
对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且。
能提高质量。
2、只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案。
利。
3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到。
一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦。
往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会。
要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。
作为房产公司的员工,深知前端面貌是公司对于购房者的名片,为了了解同行最新动态,也是借此机会学习他人所长,为此参观了红谷滩正在售的九颂山河楼盘。
下八一桥往洪都大桥方向约200米处有一九颂山河宣传板,还有一位保安站台,往里走有宣传海报之类的,门口绿化做得很不错,进门口会立马有人迎上来,且问我是否第一次来看房,之后便引我到区域图位置进行讲解,区域图采用的是立体格局的方式,辐射新老城区,置业顾问首先给我大致介绍了周边地理位置,然后是非常有自信的告诉我这个项目所拥有的四大特点,我比较有印像的是政府在**江一百米之内不再会批住宅用地,这块地是很稀有的了。介绍完区域之后便引我到沙盘位置,沙盘也与我讲到了四大优势,其中也有一点印象深的是楼间距大,告之我五十米之内的算是标准的楼间距,但他们的达到了一百五十米,且只有六栋,绿化率达百分之四十以上,之后在了解我想要的户型后介绍了几种楼似户型,在沙盘边还有一个区域模型是将来会建成的**江主题公园,也给我简单介绍了下主题公司建成后都有哪些娱乐休闲设施,全部了解后我想做一份置业计划书但因房价未出没给我做,还过建议我办张卡,可以参加活动且开盘可优先选房,最后拿了些资料给我并送我至马路边。