生产管理知识培训(精编4篇)
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生产管理知识培训1
如何
关键词:知识产权管理;企业知识产权工作;知识产权培训;分层分类
随着经济全球化趋势的深入发展和科技进步突飞猛进,知识产权制度作为鼓励和保护创新的基本法律制度,对我国实现建设创新型国家、提高国家核心竞争力的作用越发凸显。如何创造、管理、保护和运用好知识产权资产,成为实现企业赢利的重要保证之一。知识产权培训服务于企业创造、管理、保护和运用知识产权的能力提升,是企业知识管理工作实施的前提和保证,直接关系到企业知识管理工作的成败。认识并把握企业知识产权培训规律,着力开展企业知识产权培训,对提高企业知识管理水平,增强企业竞争力作用显著。
一、企业知识产权培训的特征
企业培训,就其广义属性而言,实际上是企业根据需要对员工进行的一种有侧重、有针对性的继续教育。企业知识产权培训是企业培训的一个重要内容,服务于企业知识产权工作,除具有企业培训的一般内涵,还具有不同于一般培训的其他特殊性。
知识产权是智力创造性劳动取得的成果,并且是由智力劳动者对其成果依法享有的一种特殊的民事权利。智力成果本身是无形的,其不具有外在形体,也不占据任何空间。这种无形性或称非物质性,使智力成果的显现和展企业知识管理是企业生产经营的一个重要组成部分,不同的企业对知识产权运用的侧重点不同,有的企业立足于营销创新,注重于企业的商标;有的企业立足于技术能力提升,注重于企业专有技术和专利。不同企业的知识产权培训需求也各不相同,一个企业中不同部门、不同岗位的员工,在企业的生产经营中承担着不同的职责,对知识产权知识的需求也不同,这就需要对员工的知识产权知识需求进行细分。
企业知识产权培训是一项长期而系统的工作,不同企业或者同一企业的不同时期、同一时期的不同发展阶段,知识产权培训的侧重点各不相同。总的来说,企业知识产权培训具有全员性、长期性、艰巨性、复杂性、实践性强的特点。只有遵循这些规律,企业知识产权培训工作才能顺利开展、取得实效。
如何
二、企业知识产权培训新模式:分层分类企业培训模式,是指企业实施培训工作的标准形式,包括培训需求的评估、培训项目的设计、培训成果的转化、培训评估等有关培训工作的基本程序和做法。它决定培训实施的具体步骤,为企业培训提供一个完整的思路,使企业培训工作更加规范化,还有助于企业内部各职能部门间关系的协调。培训模式的选择得当与否,直接关系到企业培训的效果。培训模式是针对培训目标设计的。企业培训模式有多种,常见的有系统型模式和咨询型模式。系统型模式是指通过一系列符合逻辑的步骤,有计划地实施的培训,培训是系列连贯的步骤。咨询型模式强调咨询是培训者未来的工作方向,侧重于从培训者的角度出发来考虑培训实施问题[1]。
知识产权的实践性很强,培训效果难以用量化指标来衡量,常见培训模式难以直接适用。因此,针对企业知识产权这一专项工作,选择一个有效的知识产权培训模式,制订一个长效、持久的知识产权培训计划,对增强企业员工知识产权意识,提升知识产权管理人员水平和能力,提高企业的创造、管理、保护和运用水平尤为重要。
分层分类的知识产权培训模式是与企业知识产权培训规律相适应的培训模式。由于企业不同岗位的员工对知识产权要求不同,因此对其实行培训教育亦应有所区别。
如,企业管理者只要了解知识产权基本知识,具有较强的知识产权意识,能重视和支持企业知识产权工作,对企业管理者的培训应以知识产权意识培训为主[2];企业知识产权管理人员,要掌握知识产权的法律法规以及专利申请、商标注册等知识产权实务知识,对知识产权管理人员应以能力培训为主。分层分类知识产权培训就是将员工划分为企业管理者、知识产权管理人员、产品研发人员、营销人员、普通员工等不同岗位人群,根据岗位需求实施不同的培训策略。分层培训就是根据员工对知识产权知识的需求,将培训分为知识产权知识的普及性培训和提高性培训。分类培训就是将培训活动分为对普通员工进行知识产权培训的全员培训、对创新能手和企业各级管理者进行知识产权培训的骨干培训、对各级知识产权专业管理人员进行业务水平提高的专业培训。
分层分类的知识产权培训活动总体分为意识培训、技能培训、专业培训三个方面。意识培训为普通员工知识产权知识培训,树立和增强普通员工的知识产权意识,规定员工知识产权最低培训课时,如对新进厂的员工,通过入职培训普及知识产权法规和知识产权基础知识,培育知识产权习惯。技能培训,提高研究人员对专利等技术信息的判读能力,对员工进行专利信息检索的培训,使之掌握技术创新活动有效工具,对员工进行一些技术创新辅助工具运用培训,如TRIZE、专利地图等,使之能在工作中熟练运用。专业培训主要针对知识产权管理人员,进行专利侵权分析、专利战略制定、专利文件撰写等专利知识培训[3]。
如何
实施分层分类的知识产权培训,应采取企业内部培训和社会培训相结合的方式。在企业内部建立以知识产权管理人员为兼职培训师的制度,以满足知识产权培训的长期需求,普通员工的意识培训应以企业内部培训师实施为主,知识产权管理人员的专业培训应以社会培训为主,如国家、省、市知识产权局、行业协会等主办的、以获得专利律师任职资格为目的培训等。
三、分层分类知识产权培训的新实践——以总公司企业结构为例在现代企业结构中,总公司下设若干分、子公司、事业部的公司结构较为常见。在这种公司结构下,由于总公司和分、子公司、事业部的知识产权管理定位不同,总公司设有综合的基础研发中心和统一负责各分、子公司和事业部知识资产经营的部门。分、子公司、事业部作为某类产品的制造单元,知识产权创造是其知识产权管理重点,总公司和分、子公司、事业部在同一知识产权培训模式下,两者的培训内容有很大不同。
以笔者所在的梅钢公司为例,其是宝钢公司的控股子公司,其知识产权培训的任务、目标、对象和宝钢公司就有很大不同。首先,子公司不负责知识资产经营,宝钢公司知识产权资产管理,已由起步阶段以知识产权保护为目的发展到知识产权资产经营阶段,以专利许可为代表的技术贸易等知识资产的收益在公司收益中的权重呈增加趋势,总公司和子公司知识产权工作围绕实现全公司知识产权资产经营这个核心而设置。总公司负责制订全公司的知识产权战略,推进公司知识产权战略的落实。对总公司、子公司的决策层和管理层进行知识资产经营知识培训和知识产权战略宣传贯彻是总公司知识产权培训的主要内容;知识产权创造知识和落实总公司知识产权战略实施方案是子公司的主要培训内容。
其次,总公司设立专门的知识资产部,对全公司知识产权工作负责,配有强大的知识资产管理团队,负责制订全公司知识资产管理制度体系,对全公司的知识资产分类规划,集中运营;而在子公司知识产权管理部门,主要负责子公司的知识产权创造,管理规模小。总公司知识资产部对子公司知识产权生产工作给予指导,检查技术创新指标推进计划执行情况,提出下一步工作指导意见,对子公司的知识产权工作做出评价。子公司知识产权部门工作重点是推进本单元知识产权创造工作,实现主动保护,落实好总公司的工作要求。因此,子公司必须根据本公司的性质、知识产权管理的目标和范围制定培
训计划,才能做到有的放矢。如何
正如克里曼·斯通所言:“全世界所有员工最大的福利就是培训”。培训可以提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感,为企业的长期战略发展培养后备力量,从而使企业长期受益。多年来,梅钢公司按照分层分类知识产权培训模式,围绕知识产权创造知识和落实总公司知识产权战略实施方案,持续开展的知识产权培训,取得了丰硕成果,实现了员工和企业同发展、共成长。如某一技术人员,在参加培训前,对专利等知识产权总有一种神秘感,对自己完成的技术成果也不知道如何总结申报成知识产权成果,通过持续参加企业的知识产权培训,掌握了知识产权的基本知识,在工作中有了主动申报专利等自觉行动,知识产权意识得到明显增强。近年来,该技术人员已获得授权职务发明专利4件,实用新型专利12件,其职务专利经公司对外许可交易后,不仅公司获得了良好收益,个人也得到丰厚奖酬,成为公司的技术创新明星,公司成立了用其姓名命名的职工创新小组。他带领身边技术人员开展技术创新和知识产权创造的热情高涨,实现了其个人和企业的同发展。比如,企业的某营销人员通过参加企业知识产权培训,对公司商标和产品的专利权有了深刻认识,在市场营销过程中发现了1起假冒公司商标的侵权产品后立即向公司汇报。其后,公司根据营销人员提供的线索,采取相应法律行动,维护了企业的知识产权合法权益。总体上看,通过开展分层分类的知识产权培训,员工知识产权意识显著增强,企业创新能力明显提升,自主知识产权产品数逐年增加。
四、结语
企业知识产权培训是一项长期、艰巨的工作,分层分类的知识产权培训模式符合企业知识产权工作规律。实施分层分类的知识产权培训,对提高企业的知识管理水平,增强企业技术能力有着极其重要的推动作用。
参考文献:
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[1]李亚杰。对企业内培训的几点思考[J].现代企业教育,2010,(4):45-46.
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生产管理知识培训2
[关键词]安全;培训;管理;激励;机制
前言
抓好安全生产培训,提高从业人员素质,是做好全县安全生产培训工作的治本之策。近年来,我校坚持“管理、储备、培训”并重三原则,坚持以提高安全生产工作人员素质水平及安全培训设施建设为突破口,以提高受训学员的安全生产意识和管理能力为主要目的,以相关法律、法规和政策及安全生产知识为主要培训内容,紧紧围绕创建优质安全培训基地,不断完善培训措施,优化培训管理,创新职工教育培训方式方法,提升了安全培训工作整体水平,促进了各项安全培训工作顺利实施。
1 创新机制,为安全培训提供可靠保障
在实施安全培训工作过程中,我校坚持根据不同工种、不同特点、不同内容,着重抓好具体安全培训项目的“薄弱点”、“特殊点”和“困难点”,形成了多层次、多渠道、大规模的安全培训格局。
严格遵循“四字”标准
认真推行“细”、“严”、“勤”、“实”四字学习标准。“细”指教务工作精细化,从安全培训的项目信息调查摸底,到培训计划的制定,到教材的编写课程安排,到教学的组织,到培训资料的整理归档等都确保细致、准确、详实;“严”指教育过程严格化,严培训制度、严教学管理、严考试考核、严奖惩兑现;“勤”教学人员勤快化,勤指导、勤检查、勤总结、勤反馈,增强教育培训的针对性;“实”指教学结果实效化,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则开展教育培训。
扎实推进“四学”措施
培训遇到特别工种、人员分布比较集中,现场组织学习容易组织的情况时,将这些职工原岗就学,按照就近的原则,由各单位组织定期、定点学习;集中组织统一学。对于特殊岗位的培训、新知识等方面的培训,采取集中组织的方式统一进行培训。针对有些单位或员工因生产任务重,无法正常参加集中学习的情况,由我校培训处联合安监局负责联系,定期送教上门。根据各单位教育培训的实际情况,采取业余自学与脱产培训、理论学习与现场实践相结合等灵活的学习方式进行教育培训,较好地解决了工学矛盾。
强化持证上岗培训机制
由安监局牵头,我校培训部协助,从建立健全考核、培训、持证上岗各种制度入手,强化持证上岗培训机制,确保全县各行各业安全生产中工人持证上岗。以教育培训多门类、多层面、多工种的各类人才为目标,充分利用基层单位月年假和专题安全学习时间,合理搭配学习内容,做到学习和考评相结合,着重提高学习效果和学习质量。
2 创新管理,为培训创造良好环境
学习内容因材施教
在培训内容上突出一个“多”字,根据培训对象的特点和形势任务的需要选择丰富多样的内容进行培训。内容上的“多”,做到教学内容丰富多样,不断创新,适合各个行业职工个人工作岗位和文化业务技能的特点,与实际紧密结合,让每个参训学员安全工作变成一种持续的习惯。坚持开展以下几个方面的培训:一是从提高思想认识的角度进行普遍性培训。二是从强化薄弱环节的角度进行针对性培训。三是从提高队伍整体素质的角度进行长期性培训。四是从加快企业发展的角度进行前瞻性培训。五是从应对突发事件的角度进行应急技能培训。
注重培训激励手段
强化安全培训是安全生产的必修课,每次培训结束后当即组织安全知识测试,其结果与参训企业的评先评优挂钩。促使参训单位及企业员工认真自觉地学习并学好掌握相关知识,以达到以考促学、以考检学的目的。在此基础上,针对部分公司招收的新员工,安全知识缺乏,技术差的状况,采取定期和不定期的对其进行安全技术培训。在强化安全技术培训的同时,大力开展安全知识竞赛活动,对在安全知识竞赛活动中取得优异成绩的企业员工给予奖励。同时,引导各个参训企业单位注重把安全教育融入各项内部文体活动之中,变生硬说教为寓教于乐。每逢节日由安监局牵头,我校培训部协助,慰问当地企业,把温暖送到企业员工的心坎上,把安全理念灌输到员工的脑海里。在全县各类安全生产中营造一种时时处处“关注安全,关爱生命”的氛围。
技术人员培训上讲台
专业人员培训采取定期培训与专题培训两种方式。定期培训由各专业按照因地制宜,结合实际的原则,采用集中学习、业余学习等多种方式,每年集中学习不少于二次,每年进行一次考试,考试成绩纳入安全生产绩效考核。专题培训采取讲座形式,各职能主管部门主持,利用技术人员上讲台活动开展有针对性的专题讲座,按非煤矿山、建筑、危险化学物品、烟花爆竹、高登架设、剧毒物品等高危行业的生产、经营、储存、使用企业的培训。分专业进行。专题讲座每季度至少组织一次,各单位安全生产技术专业人员专业授课不少于2次。培训计划由安由安监局牵头,我校培训部具体负责,根据各行业发展需要,结合各类生产实际和本专业技术人员的工作能力和专业特长,确定学习内容,并具体组织实施。
加强宏观管理,推进合作交流。
要加强安全生产培训工作的管理,坚决杜绝培训管理混乱、培考不分离、弄虚作假、乱发证的现象。要拓宽安全生产培训渠道和市场,突破已有思维方式,积极开拓安全生产培训的新途径,开展跨地域的交流和合作,邀请高层次专家、教授到培训班授课、交流、讲座。条件许可可与科研、院校合作,联办有关“安全工程专业”专修班。安全监管人员、企业领导、其他安全管理人员积极参与,培养和造就一批安全生产高层次、部级管理人才;要积极参与和选送业务骨干参加培训,不断更新知识,学习和借鉴他人的安全生产管理先进理念和先进管理经验,充实自我,提高安全监管、监督的能力;要建立安全生产培训管理目标和安全培训协调、合作、互补、有效的工作机制,构建 强有力的安全生产培训教育支撑体系,使安全生产培训教育工作科学、规范、有序地开展,切实提高安全生产培训教育质量,推动安全生产培训教育工作的健康发展。
生产管理知识培训3
[关键词]中小企业 知识产权管理 托管 培训 规范管理
中图分类号: 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)28-0106-01
“托管”即委托管理。所谓知识产权托管即指知识产权所有者将拥有的知识产权委托给一个专门的机构或系统进行保护、管理、经营和操作。接受知识产权委托的机构或系统称之为知识产权托管系统。
目前,我国大部分中小企业存在着知识产权的保护观念还相对薄弱,而且由于中小企业普遍规模较小、人力物力相对较为薄弱,很难对知识产权相关的工作进行系统、周全地考虑,即便考虑到了这方面工作,也很难投入较大的力量,对于自身核心技术的保护方面尚不能从战略的高度去考虑和践行。例如企业在技术研发前,若不了解相关技术发展现状,不熟悉相关知识产权的存在现状,不掌握待研究产品潜在的合作伙伴和竞争对手,则容易造成重复开发,不仅浪费人力物力,甚至会使企业遭遇侵权风险。所以中小企业将自身知识产权工作托管给相应的专业机构,是目前能够较好地解决中小企业知识产权管理困境的有效办法。
基于这样的市场需求,知识产权托管服务〈WWW.〉应运而生,通过专业的知识产权服务,为中小企业提供优质的服务。而中小企业实行知识产权托管的目的在于提高自身创造、管理和运用知识产权的能力。
知识产权托管服务机构可对企业的知识产权布局、信息利用、维权思路、知识产权运营等提供专业建议,提高知识产权工作的专业性,提升知识产权信息利用能力,避免侵权和被侵权的风险。
对于知识产权服务机构而言,如何真正在广大中小企业中开展好知识产权托管服务工作,实现上述目的,帮助中小企业解决实际需求与能力不足的矛盾。我们认为主要应当从以下几点开展工作:
一、托管服务-培训是支撑
托管机构为中小企业进行知识产权的宣传、培训是提升企业员工知识产权保护意识,加强企业知识产权保护的有效途径。培训的根本目的是提高各层次员工的知识产权意识,使他们了解知识产权与企业发展壮大如何息息相关,并充分认识到知识产权作为一种无形资产能够为企业带来的竞争优势,并切实掌握企业如何利用好知识产权来助力企业发展壮大。
因此,现有的托管服务中,对于企业提供由上至下因地制宜的培训是不可或缺的一环。培训工作可以从与各中小企业发展关系密切的知识产权问题作为切入点,紧紧把握知识产权创造、管理、运用、保护四个重要环节,通过基础知识宣讲、典型案列介绍、现场讨论、互动交流等培训形式,为各类中小企业相关管理人员、技术人员举办各类培训。
例如,通过开展知识产权战略系列培训,从战略高度帮助企业对其知识产权工作进行了定位,帮助企业提升科技创新意识和知识产权的保护意识;通过开展科技型中小企业专题系列培训,使企业管理人员能够及时了解国内外知识产权形势,提高其创新意识及知识产权管理、运用水平,使企业能够充分利用专利制度,规避创新风险,实现其经济价值;通过举办各类专利实务培训,帮助企业工作人员在专利申请、专利撰写、专利管理、专利侵权诉讼及专利信息利用等方面的实际操作能力得到提升。
培养知识产权的专门人才花费时间长,培养成本高,对于知识产权管理处于初级阶段的企业而言,可以采取知识产权管理事务外包的方式。但是随着企业的发展壮大,逐步培养出既熟悉企业实际情况又熟知知识产权事务的人才才是解决企业知识产权管理问题的一劳永逸的方法。
在现有的托管服务中,受托服务机构可以进驻企业内部,为企业的各层各类人员提供有针对性的培训。对于负责公司全部知识产权事宜的知识产权管理人员而言,需要掌握企业各部门可能涉及的知识产权环节和事项,可能产生知识产权成果的节点,以及可能存在知识产权风险的情形。因此,针对企业知识产权管理人员,可以有针对性地为其提供各类培训课程,使其逐步成长为具备知识产权敏锐触觉、能够处理一般性知识产权事务的管理人才。
二、托管服务-规范管理是基础
中小企业中的科技型企业主要从事高新技术产品的研制、生产和销售,技术是企业生存和发展的命脉,而不断的创新并且有效保护创新成果,是企业健康持续发展的保证。由于企业规模等客观原因,中小企业普遍存在管理水平相对较低、管理不够规范的问题,当然知识产权管理也概莫能免。因此开展规范化、体系化的知识产权管理,对于中小企业来讲十分迫切。通过建立知识产权管理体系,实施规范的知识产权管理,能够有效降低企业研发、采购、生产、销售各环节的知识产权风险,进而提高企业的知识产权竞争力。
在现有的托管服务中,服务机构可以协助和引导企业建立知识产权管理机构、配备具有专业知识的知识产权管理人员,逐步加强各个环节的知识产权管理和工作流程建设,从而有效避免可能出现在研发、生产和销售等各个环节的知识产权风险。
例如,托管服务机构可以协助企业建立与其发展相适应的知识产权激励机制,充分调动和激发员工的发明创造积极性,增强其创新的主动性,引导和激励其积极主动地开展发明创造和技术创新活动。
再如,在协助企业规范管理的过程中,应当逐步实现对于包括人力资源、基础设施、财务资源和信息资源等各种资源的管控。具体而言,在对人力资源的管控方面,对于新入职人员,尤其是研发岗位人员以及与之密切相关的岗位人员,企业需要对其进行知识产权的背景调查,签署相应的知识产权声明,以及竞业限制协议;对于离职人员,企业需要对其进行知识产权事项提醒,执行竞业限制协议,从而在最大限度保护企业的知识产权不外流的同时,避免侵犯其他企业的知识产权。在于财务资源的管控方面,应当明确企业用于知识产权机构运行和知识产权激励的费用,以及知识产权申请、注册、维持、检索、分析、评估、诉讼、培训等经常性预算费用,从而保证企业的知识产权工作能够有足够的财力做支撑。
又例如,可以协助企业在多个工作环节适应性地建立和完善知识产权评估制度和工作流程。具体而言,可以包括在项目立项前所进行的检索分析基础上的技术可行性评估和风险评估;在知识产权获权后以及权属变更和放弃前进行的价值评估;在知识产权实施前后进行的贡献度评估;随着中小企业发展壮大,企业涉及知识产权运营形式逐渐增多时,还可能发生在转让、许可、投融资环节进行的知识产权价值评估,以及境外投资、并购或剥离资产前进行的风险评估等。
目前的知识产权托管服务还处于初探阶段,前文述及的四个环节是目前开展托管工作的重点,相信随着托管服务深入企业,与企业实际情况不断结合,托管服务内容会不断丰富、调整和完善,托管服务能力也能得到不断的积累和提升。
生产管理知识培训4
关键词知识经济;培训系统;培训观念;培训方式;培训实施
21世纪,随着世界科技突飞猛进,人类社会将进入一个快速发展的知识经济的时代,人们的生产方式、思维方式、生活方式都将发生巨大而深刻的变化。在传统的农业社会中,土地是最重要的生产资料,在工业经济的社会中,尽管土地还有价值,但工业时机以及工业原材料已成为最关键的资本形态;而在知识经济的时代,只是成为最重要的生产要素成为经济增长主要源泉。
知识的生产需要高质量的人力资本,在工业经济中,劳动者根据预先设定的程序,操作具有固定功能的机器,对原材料或半成品进行重复性的生产劳动。而知识则主要是由合格的人才,依靠一些智能化的工具,依靠创造性的脑力劳动而生产出来的。因此,在知识经济条件下,人才及高质量的人力资本,即使生产知识的必要条件,也是传播知识和运用知识的关键的因素,劳动者只有具备较高的科学文化知识,丰富的生产经验,先进的劳动技能,才能在现代化生产中发挥作用。知识经济大潮的到来,使我们有可能面对市场,面向产业结构调整,面向经济全球化,构建一个适应创新潮流的培训体系。
一、培训系统
适应知识经济的要求,开发企业人力资本以系统的观点和方法进行。现代企业培训系统又称培训观念、培训实施三个子系统构成,这三个子系统互相联系,互相依存,共同构成培训系统整体。任何一个系统出现问题或与整体不协调,都会影响培训效率与效果,大多数企业与培训工作不如人意的重要原因就是没有用系统的观点,在三个子系统中忽略了某些方面而使培训结果大打折扣。
二、培训观念子系统
树立正确的培训观念,是培训工作的前提和保证。为了达到开发企业人力资源的目的,现代企业应树立一下观念;(1)培训是一种投资。培训费用在财务上表现为成本。但培训室一种投资,是一种可以去的高额回报的投资。研究表明,培训的投入产生比高达(《现代企业管理》河南人民出版社,2000年出版)这样的投资新产生的人力资源的增值,虽然并不在投资负债表上反映出来,却是企业持续发展的动力源泉。法国法律规定,培训费应为工资总额的1%,但不少企业高于这个比例,一般为5%~6%。(2)培训是权力也是义务。现代社会随着信息量的增加,知识和技术贬值周期日益缩短,“结构性专业”已成为现代企业不可回避的话题。为此,企业对职工的培训是对职工权益的尊重,每个职工都有货的企业培训的权力,企业对职工进行有效培训是一种义务。是否重视培训也表明一个职工对企业、对社会的责任意识。(3)培训是一个循序渐进的过程。现代企业的培训应侧重于职业学习能力的提高。很多企业存在的误区是对培训短期效应要求过高。而培训队职工来说,是潜移默化的,其效果的实现需要一个过程。
三、培训方式子系统
培训方式是培训的形式,方式的选择是培训成功的重要保证。现代企业需结合培训目标与培训内容选择相应的培训方式。现代企业培训方式子系统由以下几种要素组成。(1)就职工导向活动。采用课堂培训方式。通过培训培养新职工对企业的认同感和归顺感、责任感。通过可叹培训要使职工了解公司历史与现状、公司发展前景、企业文化、公司基本管理制度等。(2)职能管理人员培训。集中面授形式。对不同专业管理人员,针对管理现状及存在的问题,可聘请有关专家到企业集中面授,介绍新的理论及方法,进行人际关系教育和敏感性训练等专题培训。(3)中高级管理人员培训。采用MBA案例式教学法进行培训。这种方式需要与有关大学合作,通过分析案例,提高中高级管理人员执行岗位责任的能力。
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